Pr\u00e1vn\u00ed vztahy mezi provozovatelem platformy a u\u017eivatelem se \u0159\u00edd\u00ed p\u0159edev\u0161\u00edm smluvn\u00edmi podm\u00ednkami.<\/p>\n\n\n\n
Smluvn\u00ed podm\u00ednky se st\u00e1vaj\u00ed smlouvou mezi provozovatelem platformy a u\u017eivatelem nap\u0159\u00edklad p\u0159i online registraci u\u017eivatele, kdy u\u017eivatel klikne na souhlas se smluvn\u00edmi podm\u00ednkami. U\u017eivatel m\u016f\u017ee b\u00fdt tak\u00e9 po\u017e\u00e1d\u00e1n o kliknut\u00ed na souhlas se smluvn\u00edmi podm\u00ednkami p\u0159i ka\u017ed\u00e9 transakci (nab\u00eddka, nab\u00eddka\/p\u0159ijet\u00ed nab\u00eddky, \u017e\u00e1dost o n\u00e1kup atd.).<\/p>\n\n\n\n
Po uzav\u0159en\u00ed takov\u00e9 smlouvy jsou pr\u00e1vn\u00ed vztahy mezi u\u017eivatelem a provozovatelem platformy v z\u00e1sad\u011b \u0159\u00edzeny smluvn\u00edmi podm\u00ednkami. Smluvn\u00ed podm\u00ednky obvykle jasn\u011b uv\u00e1d\u011bj\u00ed, kdy provozovatel platformy nese odpov\u011bdnost a kdy ne.<\/p>\n\n\n\n
Je t\u0159eba poznamenat, \u017ee smlouva mezi provozovatelem platformy a u\u017eivatelem je smlouvou uzav\u0159enou mezi spot\u0159ebitelem a podnikatelem, a proto se na ni vztahuje z\u00e1kon o smlouv\u00e1ch se spot\u0159ebiteli (japonsk\u00fd z\u00e1kon o smlouv\u00e1ch se spot\u0159ebiteli).<\/p>\n\n\n\n
Pokud se na smlouvu vztahuje z\u00e1kon o smlouv\u00e1ch se spot\u0159ebiteli, klauzule, kter\u00e9 zcela osvobozuj\u00ed provozovatele platformy od odpov\u011bdnosti za \u0161kodu zp\u016fsobenou spot\u0159ebiteli v d\u016fsledku nespln\u011bn\u00ed jeho z\u00e1vazk\u016f (\u010dl\u00e1nek 8 odstavec 1 bod 1 japonsk\u00e9ho z\u00e1kona o smlouv\u00e1ch se spot\u0159ebiteli), nebo klauzule, kter\u00e9 \u010d\u00e1ste\u010dn\u011b osvobozuj\u00ed provozovatele platformy od odpov\u011bdnosti za \u0161kodu zp\u016fsobenou spot\u0159ebiteli v d\u016fsledku nespln\u011bn\u00ed jeho z\u00e1vazk\u016f (omezen\u00e9 na p\u0159\u00edpady, kdy k nespln\u011bn\u00ed do\u0161lo z d\u016fvodu \u00famyslu nebo hrub\u00e9 nedbalosti provozovatele, jeho z\u00e1stupce nebo zam\u011bstnance), nebo klauzule, kter\u00e9 d\u00e1vaj\u00ed provozovateli pravomoc rozhodnout o existenci nebo rozsahu t\u011bchto odpov\u011bdnost\u00ed, jsou neplatn\u00e9, i kdy\u017e jsou uvedeny ve smluvn\u00edch podm\u00ednk\u00e1ch.<\/p>\n\n\n\n
\nN\u00e1sleduj\u00edc\u00ed klauzule v smlouv\u00e1ch se spot\u0159ebiteli jsou neplatn\u00e9:<\/p>\n\n\n\n
1 Klauzule, kter\u00e9 zcela osvobozuj\u00ed podnikatele od odpov\u011bdnosti za \u0161kodu zp\u016fsobenou spot\u0159ebiteli v d\u016fsledku nespln\u011bn\u00ed jeho z\u00e1vazk\u016f, nebo kter\u00e9 d\u00e1vaj\u00ed podnikateli pravomoc rozhodnout o existenci t\u00e9to odpov\u011bdnosti<\/p>\n\n\n\n
2 Klauzule, kter\u00e9 \u010d\u00e1ste\u010dn\u011b osvobozuj\u00ed podnikatele od odpov\u011bdnosti za \u0161kodu zp\u016fsobenou spot\u0159ebiteli v d\u016fsledku nespln\u011bn\u00ed jeho z\u00e1vazk\u016f (omezen\u00e9 na p\u0159\u00edpady, kdy k nespln\u011bn\u00ed do\u0161lo z d\u016fvodu \u00famyslu nebo hrub\u00e9 nedbalosti podnikatele, jeho z\u00e1stupce nebo zam\u011bstnance), nebo kter\u00e9 d\u00e1vaj\u00ed podnikateli pravomoc rozhodnout o rozsahu t\u00e9to odpov\u011bdnosti<\/p>\n Z\u00e1kon o smlouv\u00e1ch se spot\u0159ebiteli (Neplatnost klauzul\u00ed osvobozuj\u00edc\u00edch podnikatele od odpov\u011bdnosti za \u0161kodu) \u010dl\u00e1nek 8 <\/cite><\/blockquote>\n\n\n\nNen\u00ed tedy dostate\u010dn\u00e9 pouze p\u0159ipravit smluvn\u00ed podm\u00ednky. I kdy\u017e u\u017eivatel souhlas\u00ed se smluvn\u00edmi podm\u00ednkami, neznamen\u00e1 to, \u017ee je provozovatel platformy zcela osvobozen od odpov\u011bdnosti.<\/p>\n\n\n\n<\/span>Odpov\u011bdnost provozovatel\u016f platformy<\/span><\/h2>\n\n\n\nV obchodn\u00edch podm\u00ednk\u00e1ch je obvykl\u00e9, \u017ee provozovatel platformy se v\u016fbec nez\u00fa\u010dastn\u00ed smlouvy o prodeji mezi u\u017eivateli a tedy nenesou \u017e\u00e1dnou odpov\u011bdnost. Proto provozovatel platformy z\u00e1sadn\u011b nenese odpov\u011bdnost v\u016f\u010di u\u017eivatel\u016fm, pokud se nez\u00fa\u010dastn\u00ed transakce. Nicm\u00e9n\u011b, existuje v\u00fdjimka, kter\u00e1 uzn\u00e1v\u00e1 ur\u010ditou povinnost p\u00e9\u010de v souvislosti s poskytov\u00e1n\u00edm “m\u00edsta” nebo syst\u00e9mu pro transakce.<\/p>\n\n\n\n
D\u00e1le, pokud se provozovatel platformy skute\u010dn\u011b zapoj\u00ed do transakce, m\u016f\u017ee podle sv\u00e9 role n\u00e9st odpov\u011bdnost a klauzule, kter\u00e1 zcela zpro\u0161\u0165uje odpov\u011bdnosti za transak\u010dn\u00ed \u010dinnost, m\u016f\u017ee b\u00fdt neplatn\u00e1 podle \u010dl\u00e1nku 8 japonsk\u00e9ho z\u00e1kona o spot\u0159ebitelsk\u00fdch smlouv\u00e1ch (Japanese Consumer Contract Act).<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Pokud se provozovatel platformy skute\u010dn\u011b nez\u00fa\u010dastn\u00ed transakce<\/span><\/h3>\n\n\n\nExistuje mnoho typ\u016f transakc\u00ed mezi u\u017eivateli. V p\u0159\u00edpad\u011b slu\u017eeb, kde provozovatel platformy pouze poskytuje syst\u00e9m pro zprost\u0159edkov\u00e1n\u00ed transakc\u00ed mezi jednotlivci, jako je prodej, a skute\u010dn\u011b se nez\u00fa\u010dastn\u00ed jednotliv\u00fdch transakc\u00ed, je obecn\u011b p\u0159ij\u00edm\u00e1no, \u017ee transakce jsou prov\u00e1d\u011bny na vlastn\u00ed odpov\u011bdnost u\u017eivatel\u016f a provozovatel platformy nenesou odpov\u011bdnost.<\/p>\n\n\n\n
V tomto p\u0159\u00edpad\u011b provozovatel platformy hraje roli zprost\u0159edkovatele transakc\u00ed t\u00edm, \u017ee poskytuje syst\u00e9m, ale nen\u00ed stranou skute\u010dn\u00e9 transak\u010dn\u00ed \u010dinnosti. V takov\u00e9m p\u0159\u00edpad\u011b je provozovatel platformy pouze poskytovatelem m\u00edsta nebo syst\u00e9mu pro transakce a nez\u00fa\u010dastn\u00ed se skute\u010dn\u011b jednotliv\u00fdch transakc\u00ed, tak\u017ee z\u00e1sadn\u011b nenesou odpov\u011bdnost za probl\u00e9my vznikl\u00e9 z transakc\u00ed mezi u\u017eivateli.<\/p>\n\n\n\n
Av\u0161ak, provozovatel platformy poskytuje infrastrukturu, prost\u0159ednictv\u00edm kter\u00e9 jsou p\u0159ed\u00e1v\u00e1ny informace t\u00fdkaj\u00edc\u00ed se transak\u010dn\u00ed \u010dinnosti mezi u\u017eivateli, tak\u017ee v ur\u010dit\u00fdch p\u0159\u00edpadech m\u016f\u017ee vzniknout odpov\u011bdnost. Jin\u00fdmi slovy, od provozovatel\u016f platformy se m\u016f\u017ee vy\u017eadovat ur\u010dit\u00e1 povinnost p\u00e9\u010de, proto\u017ee poskytuj\u00ed “m\u00edsto” pro transakce na z\u00e1klad\u011b smlouvy s u\u017eivateli.<\/p>\n\n\n\n
Nap\u0159\u00edklad v p\u0159\u00edpad\u011b internetov\u00fdch aukc\u00ed, pokud provozovatel platformy nespln\u00ed p\u0159\u00edkaz k zastaven\u00ed aukce od \u0161\u00e9fa policejn\u00edho odd\u011blen\u00ed (\u010dl\u00e1nek 21 odstavec 7 japonsk\u00e9ho z\u00e1kona o obchodov\u00e1n\u00ed s pou\u017eit\u00fdmi zbo\u017e\u00edm – Japanese Used Goods Dealer Act) t\u00fdkaj\u00edc\u00ed se polo\u017eky na prodej, a n\u00e1sledn\u011b dra\u017eitel koup\u00ed ukraden\u00e9 zbo\u017e\u00ed a je po\u017e\u00e1d\u00e1n o vr\u00e1cen\u00ed zbo\u017e\u00ed vlastn\u00edkem ukraden\u00e9ho zbo\u017e\u00ed, provozovatel platformy m\u016f\u017ee n\u00e9st odpov\u011bdnost za n\u00e1hradu \u0161kody v d\u016fsledku poru\u0161en\u00ed povinnosti p\u00e9\u010de v\u016f\u010di dra\u017eiteli.<\/p>\n\n\n\n<\/span>Pokud se provozovatel platformy skute\u010dn\u011b zapoj\u00ed do transakce<\/span><\/h3>\n\n\n\nV p\u0159\u00edpad\u011b, kdy provozovatel platformy pouze poskytuje syst\u00e9m pro zprost\u0159edkov\u00e1n\u00ed transakc\u00ed mezi u\u017eivateli a skute\u010dn\u011b se nez\u00fa\u010dastn\u00ed jednotliv\u00fdch transakc\u00ed, z\u00e1sadn\u011b nen\u00ed po\u017eadov\u00e1na odpov\u011bdnost vznikl\u00e1 z jednotliv\u00fdch transakc\u00ed. Av\u0161ak, v praxi m\u016f\u017ee provozovatel slu\u017eby hr\u00e1t roli, kter\u00e1 p\u0159esahuje roli pouh\u00e9ho poskytovatele syst\u00e9mu v r\u016fzn\u00fdch situac\u00edch.<\/p>\n\n\n\n
V “Sm\u011brnici pro elektronick\u00fd obchod a obchod s informa\u010dn\u00edmi statky” japonsk\u00e9ho Ministerstva hospod\u00e1\u0159stv\u00ed, obchodu a pr\u016fmyslu jsou uvedeny t\u0159i p\u0159\u00edpady, kdy se provozovatel platformy skute\u010dn\u011b zapoj\u00ed do transakce.<\/p>\n\n\n\n
Za prv\u00e9, provozovatel platformy m\u016f\u017ee aktivn\u011b pom\u00e1hat u\u017eivatel\u016fm s jejich nab\u00eddkami a p\u0159ij\u00edmat poplatky za nab\u00eddku nebo provizi za prodej od nab\u00edzej\u00edc\u00edch.<\/p>\n\n\n\n
Nap\u0159\u00edklad v p\u0159\u00edpad\u011b internetov\u00fdch aukc\u00ed nebo slu\u017eeb pro voln\u00fd trh, kde provozovatel platformy p\u0159ij\u00edm\u00e1 objedn\u00e1vky od u\u017eivatel\u016f telefonicky, nech\u00e1 si zaslat zna\u010dkov\u00e9 zbo\u017e\u00ed a zastupuje u\u017eivatele p\u0159i nab\u00edzen\u00ed zbo\u017e\u00ed pod jm\u00e9nem u\u017eivatele a p\u0159ij\u00edm\u00e1 poplatky za nab\u00eddku nebo provizi za prodej. V tomto p\u0159\u00edpad\u011b je provozovatel platformy z\u00e1stupcem nab\u00eddky a nen\u00ed pouze poskytovatelem m\u00edsta. To proto, \u017ee provozovatel platformy m\u00e1 zbo\u017e\u00ed v ruce a m\u016f\u017ee ov\u011b\u0159it, zda se jedn\u00e1 o pad\u011blek, a pot\u00e9 zastupuje nab\u00eddku u\u017eivatele. Bez ohledu na ustanoven\u00ed obchodn\u00edch podm\u00ednek, pokud dojde k probl\u00e9mu, m\u016f\u017ee provozovatel platformy n\u00e9st odpov\u011bdnost v\u016f\u010di kupuj\u00edc\u00edmu. V takov\u00e9m p\u0159\u00edpad\u011b, pokud je zbo\u017e\u00ed, kter\u00e9 je nab\u00edzeno na z\u00e1klad\u011b objedn\u00e1vky, “pou\u017eit\u00e9 zbo\u017e\u00ed”, m\u016f\u017ee b\u00fdt provozovatel platformy pod\u0159\u00edzen regulaci podle japonsk\u00e9ho z\u00e1kona o obchodov\u00e1n\u00ed s pou\u017eit\u00fdmi zbo\u017e\u00edm (Japanese Used Goods Dealer Act).<\/p>\n\n\n\n
Pokud provozovatel platformy doporu\u010duje konkr\u00e9tn\u00edho prodejce jak\u00fdmkoli zp\u016fsobem, je to pova\u017eov\u00e1no za skute\u010dn\u00e9 zapojen\u00ed.<\/p>\n\n\n\n
Nap\u0159\u00edklad, pokud provozovatel platformy doporu\u010duje konkr\u00e9tn\u00edho u\u017eivatele, podporuje prodejn\u00ed \u010dinnost konkr\u00e9tn\u00edho u\u017eivatele nebo doporu\u010duje konkr\u00e9tn\u00ed nab\u00eddku, m\u016f\u017ee v z\u00e1vislosti na zp\u016fsobu doporu\u010den\u00ed nebo podpory vzniknout odpov\u011bdnost provozovatele platformy za probl\u00e9my vznikl\u00e9 z transakc\u00ed mezi u\u017eivateli. Nap\u0159\u00edklad, pokud provozovatel platformy vytvo\u0159\u00ed speci\u00e1ln\u00ed str\u00e1nku pro konkr\u00e9tn\u00edho prodejce, zve\u0159ejn\u00ed rozhovor a aktivn\u011b ho p\u0159edstav\u00ed, a ozna\u010d\u00ed konkr\u00e9tn\u00ed nab\u00eddku tohoto prodejce jako “skv\u011bl\u00fd n\u00e1lez” nebo “extr\u00e9mn\u011b levn\u00fd doporu\u010den\u00fd produkt”, m\u016f\u017ee provozovatel platformy n\u00e9st odpov\u011bdnost, pokud dojde k probl\u00e9mu s prodejem.<\/p>\n\n\n\n
D\u00e1le, pokud se provozovatel platformy s\u00e1m stane stranou transakce jako prodejce, je to pova\u017eov\u00e1no za skute\u010dn\u00e9 zapojen\u00ed.<\/p>\n\n\n\n
Nap\u0159\u00edklad, v p\u0159\u00edpad\u011b platformy pro transakce mezi u\u017eivateli, m\u016f\u017ee se st\u00e1t, \u017ee provozovatel platformy je zobrazen jako strana transakce, jako je prodejce, na syst\u00e9mu, ale skute\u010dn\u00fd prodej (v\u00fdpo\u010det) okam\u017eit\u011b p\u0159ipad\u00e1 u\u017eivateli, kter\u00fd nab\u00edz\u00ed zbo\u017e\u00ed. V takov\u00e9m p\u0159\u00edpad\u011b provozovatel platformy z\u00e1sadn\u011b nese odpov\u011bdnost jako strana transakce, jako je prodejce.<\/p>\n\n\n\n<\/span>Shrnut\u00ed<\/span><\/h2>\n\n\n\nI kdy\u017e m\u00e1te p\u0159ipraven\u00e9 vyu\u017eit\u00ed podm\u00ednek a z\u00edskali jste souhlas u\u017eivatel\u016f v r\u00e1mci t\u011bchto podm\u00ednek, to neznamen\u00e1, \u017ee jako provozovatel platformy nebudete nijak zodpov\u011bdn\u00ed za transakce mezi u\u017eivateli.<\/p>\n\n\n\n
D\u00e1le, mezi provozovatelem platformy a u\u017eivatelem existuje smluvn\u00ed vztah t\u00fdkaj\u00edc\u00ed se vyu\u017eit\u00ed transak\u010dn\u00edho syst\u00e9mu, kter\u00fd provozovatel platformy poskytuje. Proto mohou vzniknout probl\u00e9my nejen v souvislosti s transakcemi mezi u\u017eivateli, ale tak\u00e9 nap\u0159\u00edklad s povinnostmi t\u00fdkaj\u00edc\u00edmi se \u00fadr\u017eby a spr\u00e1vy syst\u00e9mu.<\/p>\n\n\n\n
Toto plat\u00ed nejen pro internetov\u00e9 aukce, ale tak\u00e9 pro slu\u017eby typu “flea market”.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>P\u0159edstaven\u00ed opat\u0159en\u00ed na\u0161\u00ed kancel\u00e1\u0159e<\/span><\/h2>\n\n\n\nPr\u00e1vn\u00ed kancel\u00e1\u0159 Monolis je pr\u00e1vn\u00ed kancel\u00e1\u0159\u00ed s vysokou odbornost\u00ed v oblasti IT, zejm\u00e9na internetu a pr\u00e1va. V posledn\u00edch letech se zvy\u0161uje po\u010det transakc\u00ed proveden\u00fdch prost\u0159ednictv\u00edm platform na internetu, a t\u00edm se zvy\u0161uje i pot\u0159eba pr\u00e1vn\u00ed kontroly. Na\u0161e kancel\u00e1\u0159 poskytuje \u0159e\u0161en\u00ed t\u00fdkaj\u00edc\u00ed se du\u0161evn\u00edho vlastnictv\u00ed. Podrobnosti jsou uvedeny v n\u00e1sleduj\u00edc\u00edm \u010dl\u00e1nku.<\/p>\n\n\n\npractices\/corporate<\/div>\n<\/figure>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
S rostouc\u00ed rol\u00ed internetu se elektronick\u00fd obchod na internetu roz\u0161\u00ed\u0159il jako trh BtoC (Business to Consumer) transakc\u00ed. Na druh\u00e9 stran\u011b se tak\u00e9 rozv\u00edjej\u00ed CtoC (Consumer to Consumer) transakce mezi jedn […]<\/p>\n","protected":false},"author":32,"featured_media":62420,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[16],"tags":[19,51],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60920"}],"collection":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/users\/32"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=60920"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/monolith.law\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60920\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":62421,"href":"https:\/\/monolith.law\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60920\/revisions\/62421"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/media\/62420"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=60920"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=60920"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=60920"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}