{"id":58248,"date":"2023-10-04T16:26:26","date_gmt":"2023-10-04T07:26:26","guid":{"rendered":"https:\/\/monolith.law\/da\/?p=58248"},"modified":"2026-01-01T17:01:12","modified_gmt":"2026-01-01T08:01:12","slug":"defect-warranty-liability","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monolith.law\/da\/it\/defect-warranty-liability","title":{"rendered":"Hvad er ansvar for manglende overensstemmelse i kontrakter om system- og softwareudvikling? Forklaring af \u00e6ndringspunkter"},"content":{"rendered":"\n<p>Hvad skal man juridisk g\u00f8re, hvis der er en fejl i det system, man har bestilt, efter levering?<\/p>\n\n\n\n<p>Hvis betjeningen er sv\u00e6r, behandlingshastigheden er langsom, eller den bestilte funktion ikke er inkluderet&#8230; Som bestiller af systemet, vil du stille leverand\u00f8ren, der har udviklet systemet, til ansvar for &#8220;kontraktuel non-konformitet&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;Kontraktuel non-konformitet&#8221; blev nyt oprettet i stedet for &#8220;garanti for mangler&#8221;, som blev afskaffet med \u00e6ndringen af den civile lov i 2017 (Gregoriansk kalender\u00e5r). Derfor er det n\u00f8dvendigt at v\u00e6re opm\u00e6rksom p\u00e5, hvordan denne \u00e6ndring p\u00e5virker system- og softwareudvikling.<\/p>\n\n\n\n<p>Problemer opst\u00e5r ofte efter levering. For at undg\u00e5 s\u00e5danne problemer vil vi forklare indholdet af &#8220;kontraktuel non-konformitet&#8221; og virkningen af \u00e6ndringen.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_53 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/monolith.law\/da\/it\/defect-warranty-liability\/#AEndringer_i_civilretten_vedrorende_ansvar_for_kontraktuel_uoverensstemmelse\" title=\"\u00c6ndringer i civilretten vedr\u00f8rende ansvar for kontraktuel uoverensstemmelse\">\u00c6ndringer i civilretten vedr\u00f8rende ansvar for kontraktuel uoverensstemmelse<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/monolith.law\/da\/it\/defect-warranty-liability\/#Hvad_er_kontraktuel_ikke-overensstemmelse\" title=\"Hvad er kontraktuel ikke-overensstemmelse?\">Hvad er kontraktuel ikke-overensstemmelse?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/monolith.law\/da\/it\/defect-warranty-liability\/#Tilfaelde_hvor_softwarefejl_osv_svarer_til_%E2%80%9Ckontraktuel_ikke-overensstemmelse%E2%80%9D\" title=\" Tilf\u00e6lde hvor softwarefejl osv. svarer til &#8220;kontraktuel ikke-overensstemmelse&#8221;\"> Tilf\u00e6lde hvor softwarefejl osv. svarer til &#8220;kontraktuel ikke-overensstemmelse&#8221;<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/monolith.law\/da\/it\/defect-warranty-liability\/#Nar_softwaren_forarsager_problemer_og_reparationen_er_forsinket\" title=\" N\u00e5r softwaren for\u00e5rsager problemer og reparationen er forsinket\"> N\u00e5r softwaren for\u00e5rsager problemer og reparationen er forsinket<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/monolith.law\/da\/it\/defect-warranty-liability\/#Nar_fejl_opstar_lobende\" title=\" N\u00e5r fejl opst\u00e5r l\u00f8bende\"> N\u00e5r fejl opst\u00e5r l\u00f8bende<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/monolith.law\/da\/it\/defect-warranty-liability\/#Tilfaelde_hvor_softwarefejl_osv_ikke_betragtes_som_%E2%80%9Ckontraktuel_ikke-overensstemmelse%E2%80%9D\" title=\"Tilf\u00e6lde, hvor softwarefejl osv. ikke betragtes som &#8220;kontraktuel ikke-overensstemmelse&#8221;\">Tilf\u00e6lde, hvor softwarefejl osv. ikke betragtes som &#8220;kontraktuel ikke-overensstemmelse&#8221;<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/monolith.law\/da\/it\/defect-warranty-liability\/#Hvis_det_er_rettet_uden_forsinkelse_eller_hvis_alternative_foranstaltninger_er_truffet\" title=\"Hvis det er rettet uden forsinkelse eller hvis alternative foranstaltninger er truffet\">Hvis det er rettet uden forsinkelse eller hvis alternative foranstaltninger er truffet<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/monolith.law\/da\/it\/defect-warranty-liability\/#Hvis_en_bestemt_person_ikke_let_kunne_forsta_betjeningsmetoden\" title=\"Hvis en bestemt person ikke let kunne forst\u00e5 betjeningsmetoden\">Hvis en bestemt person ikke let kunne forst\u00e5 betjeningsmetoden<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/monolith.law\/da\/it\/defect-warranty-liability\/#Hvis_en_fejl_opstar_pa_grund_af_noget_uden_for_leverandorens_arbejde\" title=\"Hvis en fejl opst\u00e5r p\u00e5 grund af noget uden for leverand\u00f8rens arbejde\">Hvis en fejl opst\u00e5r p\u00e5 grund af noget uden for leverand\u00f8rens arbejde<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/monolith.law\/da\/it\/defect-warranty-liability\/#Tilfojelse_Hvis_en_fejl_opstar_pa_grund_af_brugerens_instruktioner\" title=\"[Tilf\u00f8jelse] Hvis en fejl opst\u00e5r p\u00e5 grund af brugerens instruktioner\">[Tilf\u00f8jelse] Hvis en fejl opst\u00e5r p\u00e5 grund af brugerens instruktioner<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/monolith.law\/da\/it\/defect-warranty-liability\/#Emner_som_bygherrerkobere_kan_kraeve_baseret_pa_ansvar_for_kontraktuel_ikke-overensstemmelse\" title=\"Emner, som bygherrer\/k\u00f8bere kan kr\u00e6ve baseret p\u00e5 ansvar for kontraktuel ikke-overensstemmelse\">Emner, som bygherrer\/k\u00f8bere kan kr\u00e6ve baseret p\u00e5 ansvar for kontraktuel ikke-overensstemmelse<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/monolith.law\/da\/it\/defect-warranty-liability\/#Krav_om_reparation\" title=\"Krav om reparation\">Krav om reparation<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/monolith.law\/da\/it\/defect-warranty-liability\/#Krav_om_erstatning\" title=\"Krav om erstatning\">Krav om erstatning<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/monolith.law\/da\/it\/defect-warranty-liability\/#Ophaevelse_af_kontrakten\" title=\"Oph\u00e6velse af kontrakten\">Oph\u00e6velse af kontrakten<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/monolith.law\/da\/it\/defect-warranty-liability\/#Krav_om_reduktion_af_honorar\" title=\"Krav om reduktion af honorar\">Krav om reduktion af honorar<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/monolith.law\/da\/it\/defect-warranty-liability\/#Periode_for_ansvar\" title=\"Periode for ansvar\">Periode for ansvar<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/monolith.law\/da\/it\/defect-warranty-liability\/#Afvisning_af_betaling_af_honorar\" title=\"Afvisning af betaling af honorar\">Afvisning af betaling af honorar<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" href=\"https:\/\/monolith.law\/da\/it\/defect-warranty-liability\/#Punkter_for_kontraktbestemmelser_under_hensyntagen_til_kontraktuel_ikke-overensstemmelse\" title=\"Punkter for kontraktbestemmelser under hensyntagen til kontraktuel ikke-overensstemmelse\">Punkter for kontraktbestemmelser under hensyntagen til kontraktuel ikke-overensstemmelse<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-19\" href=\"https:\/\/monolith.law\/da\/it\/defect-warranty-liability\/#Punkt_1_Begivenheder_og_omfang_der_er_genstand_for_kontraktuel_ikke-overensstemmelse\" title=\"Punkt 1: Begivenheder og omfang, der er genstand for kontraktuel ikke-overensstemmelse\">Punkt 1: Begivenheder og omfang, der er genstand for kontraktuel ikke-overensstemmelse<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-20\" href=\"https:\/\/monolith.law\/da\/it\/defect-warranty-liability\/#Punkt_2_Klarlaegning_af_garantiperioden\" title=\"Punkt 2: Klarl\u00e6gning af garantiperioden\">Punkt 2: Klarl\u00e6gning af garantiperioden<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-21\" href=\"https:\/\/monolith.law\/da\/it\/defect-warranty-liability\/#Punkt_3_Handtering_i_tilfaelde_af_kontraktuel_ikke-overensstemmelse\" title=\"Punkt 3: H\u00e5ndtering i tilf\u00e6lde af kontraktuel ikke-overensstemmelse\">Punkt 3: H\u00e5ndtering i tilf\u00e6lde af kontraktuel ikke-overensstemmelse<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-22\" href=\"https:\/\/monolith.law\/da\/it\/defect-warranty-liability\/#Opsummering_Konsulter_en_advokat_ved_udarbejdelse_af_kontrakter_der_inkluderer_%E2%80%9Cansvar_for_kontraktuel_ikke-overensstemmelse%E2%80%9D\" title=\"Opsummering: Konsulter en advokat ved udarbejdelse af kontrakter, der inkluderer &#8220;ansvar for kontraktuel ikke-overensstemmelse&#8221;\">Opsummering: Konsulter en advokat ved udarbejdelse af kontrakter, der inkluderer &#8220;ansvar for kontraktuel ikke-overensstemmelse&#8221;<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"AEndringer_i_civilretten_vedrorende_ansvar_for_kontraktuel_uoverensstemmelse\"><\/span>\u00c6ndringer i civilretten vedr\u00f8rende ansvar for kontraktuel uoverensstemmelse<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"735\" height=\"490\" src=\"https:\/\/monolith.law\/da\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2026\/01\/defect-warranty-liability-2.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-76038\" style=\"aspect-ratio:1.5;width:840px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/monolith.law\/da\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2026\/01\/defect-warranty-liability-2.jpg 735w, https:\/\/monolith.law\/da\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2026\/01\/defect-warranty-liability-2-300x200.jpg 300w, https:\/\/monolith.law\/da\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2026\/01\/defect-warranty-liability-2-250x167.jpg 250w\" sizes=\"(max-width: 735px) 100vw, 735px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Den &#8216;Lov om \u00e6ndring af visse dele af civilretten&#8217; blev offentliggjort den 2. juni 2017 (Heisei 29) og tr\u00e5dte i kraft den 1. april 2020.<\/p>\n\n\n\n<p>I civilretten er de mest grundl\u00e6ggende regler om kontrakter og lignende fastlagt i det, der kaldes &#8216;obligationsretten&#8217;.<\/p>\n\n\n\n<p>Obligationsretten har n\u00e6sten ikke v\u00e6ret revideret siden den blev indf\u00f8rt i 1896 (Meiji 29), hvilket er omkring 120 \u00e5r siden.<\/p>\n\n\n\n<p>Denne revision er et stort skridt fremad for at tilpasse loven til det moderne samfund.<\/p>\n\n\n\n<p>De specifikke \u00e6ndringer er mange, men blandt dem er indf\u00f8relsen af konceptet &#8216;ansvar for kontraktuel uoverensstemmelse&#8217; en af de vigtigste \u00e6ndringer.<\/p>\n\n\n\n<p>Som et resultat af dette er det, der tidligere blev kaldt &#8216;garanti for mangler&#8217;, nu blevet erstattet med &#8216;ansvar for kontraktuel uoverensstemmelse&#8217;.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Hvad_er_kontraktuel_ikke-overensstemmelse\"><\/span>Hvad er kontraktuel ikke-overensstemmelse?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"735\" height=\"490\" src=\"https:\/\/monolith.law\/da\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2026\/01\/defect-warranty-liability-3.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-76039\" style=\"aspect-ratio:1.5;width:840px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/monolith.law\/da\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2026\/01\/defect-warranty-liability-3.jpg 735w, https:\/\/monolith.law\/da\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2026\/01\/defect-warranty-liability-3-300x200.jpg 300w, https:\/\/monolith.law\/da\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2026\/01\/defect-warranty-liability-3-250x167.jpg 250w\" sizes=\"(max-width: 735px) 100vw, 735px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>&#8220;Kontraktuel ikke-overensstemmelse&#8221; refererer til en situation, hvor de funktioner, kvalitet, ydeevne eller tilstand, der oprindeligt skulle v\u00e6re til stede i henhold til parternes aftale eller kontraktens form\u00e5l og karakter, ikke er til stede.<\/p>\n\n\n\n<p>Denne &#8220;kontraktuelle ikke-overensstemmelse&#8221; blev introduceret som en erstatning for den traditionelle &#8220;mangel&#8221; som f\u00f8lge af \u00e6ndringer i den japanske civillov (Minp\u014d).<\/p>\n\n\n\n<p>I system- og softwareudvikling g\u00e6lder &#8220;kontraktuel ikke-overensstemmelse&#8221;, hvis det f\u00e6rdige system ikke stemmer overens med de foruddefinerede specifikationer, eller hvis systemet eller softwaren ikke har de funktioner eller ydeevne, der normalt forventes i lyset af dets karakter.<\/p>\n\n\n\n<p>Ved vurdering af, om der er &#8220;kontraktuel ikke-overensstemmelse&#8221;, l\u00e6gges der v\u00e6gt p\u00e5 parternes aftale og kontraktens form\u00e5l og karakter.<\/p>\n\n\n\n<p>Derfor er det vigtigt at dokumentere form\u00e5let med system- eller softwareudvikling og ordrehistorikken for at klarg\u00f8re, hvilke \u00f8nsker og forventninger bestilleren havde.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tilfaelde_hvor_softwarefejl_osv_svarer_til_%E2%80%9Ckontraktuel_ikke-overensstemmelse%E2%80%9D\"><\/span> Tilf\u00e6lde hvor softwarefejl osv. svarer til &#8220;kontraktuel ikke-overensstemmelse&#8221;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"735\" height=\"490\" src=\"https:\/\/monolith.law\/da\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2026\/01\/defect-warranty-liability-4.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-76040\" style=\"aspect-ratio:1.5;width:840px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/monolith.law\/da\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2026\/01\/defect-warranty-liability-4.jpg 735w, https:\/\/monolith.law\/da\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2026\/01\/defect-warranty-liability-4-300x200.jpg 300w, https:\/\/monolith.law\/da\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2026\/01\/defect-warranty-liability-4-250x167.jpg 250w\" sizes=\"(max-width: 735px) 100vw, 735px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Nar_softwaren_forarsager_problemer_og_reparationen_er_forsinket\"><\/span> N\u00e5r softwaren for\u00e5rsager problemer og reparationen er forsinket<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p> F\u00f8rst og fremmest kan der opst\u00e5 situationer, hvor der opst\u00e5r en ikke ubetydelig fejl i softwaren, og det er ikke muligt at h\u00e5ndtere det hurtigt, s\u00e5som at skulle g\u00e5 tilbage til designfasen for at rette det. <\/p>\n\n\n\n<p> For eksempel, der er en retssag, hvor det blev anerkendt, at det svarer til den nuv\u00e6rende &#8220;kontraktuelle ikke-overensstemmelse&#8221; eller &#8220;mangel&#8221;, i et tilf\u00e6lde hvor der opstod problemer, s\u00e5som at s\u00f8geprocessen for det indf\u00f8rte lageropslagssystem tog mere end 30 minutter, og det var n\u00f8dvendigt at oprette en separat h\u00e5ndskrevet lagerbog for at h\u00e5ndtere kundehenvendelser (Tokyo District Court, 22. april 2002 (Heisei 14)).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Nar_fejl_opstar_lobende\"><\/span> N\u00e5r fejl opst\u00e5r l\u00f8bende<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p> Derudover kan der v\u00e6re tilf\u00e6lde, hvor selvom hver enkelt fejl er mindre og ikke tager lang tid at rette, fejl opst\u00e5r gentagne gange, og det tager lang tid at rette alle fejl og f\u00e5 det til at fungere korrekt. <\/p>\n\n\n\n<p> For eksempel, hvis der opst\u00e5r gentagne fejl i det indf\u00f8rte lageropslagssystem, og det er uklart, hvor mange fejl der vil opst\u00e5 i fremtiden, og hvor lang tid det vil tage at rette dem, og det er ikke muligt at udf\u00f8re normale forretningsaktiviteter ved hj\u00e6lp af systemet, kan det siges at v\u00e6re en &#8220;kontraktuel ikke-overensstemmelse&#8221;. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tilfaelde_hvor_softwarefejl_osv_ikke_betragtes_som_%E2%80%9Ckontraktuel_ikke-overensstemmelse%E2%80%9D\"><\/span>Tilf\u00e6lde, hvor softwarefejl osv. ikke betragtes som &#8220;kontraktuel ikke-overensstemmelse&#8221;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"735\" height=\"490\" src=\"https:\/\/monolith.law\/da\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2026\/01\/defect-warranty-liability-5.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-76043\" style=\"aspect-ratio:1.5;width:840px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/monolith.law\/da\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2026\/01\/defect-warranty-liability-5.jpg 735w, https:\/\/monolith.law\/da\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2026\/01\/defect-warranty-liability-5-300x200.jpg 300w, https:\/\/monolith.law\/da\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2026\/01\/defect-warranty-liability-5-250x167.jpg 250w\" sizes=\"(max-width: 735px) 100vw, 735px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Hvis_det_er_rettet_uden_forsinkelse_eller_hvis_alternative_foranstaltninger_er_truffet\"><\/span>Hvis det er rettet uden forsinkelse eller hvis alternative foranstaltninger er truffet<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>I retspraksis er det blevet afgjort, at selvom en bruger p\u00e5peger en fejl som en bug, hvis det er rettet uden forsinkelse, eller hvis der er truffet alternative foranstaltninger, som brugeren anser for rimelige efter dr\u00f8ftelse, betragtes det ikke som en &#8220;mangel&#8221; (Tokyo District Court, 18. februar 1997 (Heisei 9)).<\/p>\n\n\n\n<p>I system- og softwareudvikling er det umuligt at programmere s\u00e5ledes, at der ikke opst\u00e5r nogen bugs, og det er uundg\u00e5eligt, at visse fejl vil opst\u00e5.<\/p>\n\n\n\n<p>Derfor, selvom der er en fejl, hvis foranstaltninger som at rette det uden forsinkelse er truffet, b\u00f8r det ikke betragtes som en &#8220;mangel&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Dette kan ogs\u00e5 t\u00e6nkes at v\u00e6re tilf\u00e6ldet under den nuv\u00e6rende &#8220;kontraktuel ikke-overensstemmelse&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Det, der danner grundlag for bed\u00f8mmelsen af &#8220;uden forsinkelse&#8221; osv., er beviser som m\u00f8dereferater, der blev oprettet i l\u00f8bet af systemudviklingsprocessen.<\/p>\n\n\n\n<p>Detaljer om vigtigheden af disse er forklaret i artiklen nedenfor.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/corporate\/the-minutes-in-system-development\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/corporate\/the-minutes-in-system-development[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Hvis_en_bestemt_person_ikke_let_kunne_forsta_betjeningsmetoden\"><\/span>Hvis en bestemt person ikke let kunne forst\u00e5 betjeningsmetoden<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Med hensyn til brugervenlighed og brugervenlighed er det i h\u00f8j grad subjektivt, s\u00e5 det vil blive vurderet som &#8220;kontraktuel ikke-overensstemmelse&#8221;, hvis det er ubrugeligt for den gennemsnitlige bruger.<\/p>\n\n\n\n<p>Det kan ikke siges, at det er &#8220;kontraktuel ikke-overensstemmelse&#8221;, bare fordi en bestemt person ikke let kunne forst\u00e5 betjeningsmetoden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Hvis_en_fejl_opstar_pa_grund_af_noget_uden_for_leverandorens_arbejde\"><\/span>Hvis en fejl opst\u00e5r p\u00e5 grund af noget uden for leverand\u00f8rens arbejde<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Hvis en fejl opst\u00e5r p\u00e5 grund af \u00e5rsager, der ikke har noget at g\u00f8re med udviklingsarbejdet hos leverand\u00f8ren, der udvikler systemet eller softwaren, kan det ikke siges, at der er en &#8220;kontraktuel ikke-overensstemmelse&#8221; i selve systemet eller softwaren.<\/p>\n\n\n\n<p>For eksempel, hvis en fejl opst\u00e5r p\u00e5 grund af problemer med hardware, som leverand\u00f8ren ikke er ansvarlig for at indk\u00f8be, vil det ikke blive vurderet som &#8220;kontraktuel ikke-overensstemmelse&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tilfojelse_Hvis_en_fejl_opstar_pa_grund_af_brugerens_instruktioner\"><\/span>[Tilf\u00f8jelse] Hvis en fejl opst\u00e5r p\u00e5 grund af brugerens instruktioner<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Hvis en fejl opst\u00e5r i det f\u00e6rdige system eller software p\u00e5 grund af brugerens forkerte instruktioner, vil leverand\u00f8ren i princippet ikke v\u00e6re ansvarlig for kontraktuel ikke-overensstemmelse, selvom systemet osv. anerkendes som at have en &#8220;kontraktuel ikke-overensstemmelse&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>For eksempel, hvis en fejl opst\u00e5r i softwaren, der er udviklet baseret p\u00e5 specifikationer, der er aftalt p\u00e5 baggrund af forkerte oplysninger, der er givet om forhold, som kun brugeren kender til, vil leverand\u00f8ren ikke have noget ansvar.<\/p>\n\n\n\n<p>Bag denne bed\u00f8mmelse ligger tanken om, at brugeren, der er bestilleren af softwareudviklingen, ogs\u00e5 har en &#8220;forpligtelse til at samarbejde&#8221;. For detaljer, se artiklen nedenfor.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/corporate\/user-obligatory-cooporation\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/corporate\/user-obligatory-cooporation[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Emner_som_bygherrerkobere_kan_kraeve_baseret_pa_ansvar_for_kontraktuel_ikke-overensstemmelse\"><\/span>Emner, som bygherrer\/k\u00f8bere kan kr\u00e6ve baseret p\u00e5 ansvar for kontraktuel ikke-overensstemmelse<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"735\" height=\"490\" src=\"https:\/\/monolith.law\/da\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2026\/01\/defect-warranty-liability-6.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-76041\" style=\"aspect-ratio:1.5;width:840px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/monolith.law\/da\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2026\/01\/defect-warranty-liability-6.jpg 735w, https:\/\/monolith.law\/da\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2026\/01\/defect-warranty-liability-6-300x200.jpg 300w, https:\/\/monolith.law\/da\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2026\/01\/defect-warranty-liability-6-250x167.jpg 250w\" sizes=\"(max-width: 735px) 100vw, 735px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Her vil vi forklare indholdet af ansvar for kontraktuel ikke-overensstemmelse i forbindelse med system- og softwareudvikling, med hensyntagen til \u00e6ndringer som f\u00f8lge af revisioner.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Krav_om_reparation\"><\/span>Krav om reparation<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Hvis en fejl vurderes som en kontraktuel ikke-overensstemmelse, kan bygherren anmode om reparation af fejlen.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00f8r revisionen var det ikke muligt at anmode om reparation, hvis den fejl, der var problemet, ikke var v\u00e6sentlig, og reparationen kr\u00e6vede overdreven omkostninger. Denne begr\u00e6nsning er blevet fjernet med revisionen.<\/p>\n\n\n\n<p>Imidlertid, selv efter revisionen, hvis &#8220;kontraktuel ikke-overensstemmelse ikke er v\u00e6sentlig, og reparation kr\u00e6ver overdreven omkostninger&#8221;, kan det v\u00e6re, at en anmodning om reparation ikke anerkendes, da reparation er umulig.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Krav_om_erstatning\"><\/span>Krav om erstatning<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Hvis et system eller software med fejl forhindrer normal drift eller kr\u00e6ver ekstra omkostninger, kan bygherren anmode om erstatning.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00f8r revisionen var det muligt at anmode om erstatning uanset om der var fejl eller ej, medmindre der var en s\u00e6rlig aftale.<\/p>\n\n\n\n<p>Men med revisionen, hvis der er en undtagelse for udf\u00f8relsen (en \u00e5rsag, der ikke kan tilskrives skyldneren), er det ikke l\u00e6ngere muligt at anmode om erstatning.<\/p>\n\n\n\n<p>Derfor, hvis leverand\u00f8ren kan bevise undtagelsen, p\u00e5drager de sig ikke erstatningsansvar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ophaevelse_af_kontrakten\"><\/span>Oph\u00e6velse af kontrakten<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Udviklingskontrakten kan oph\u00e6ves p\u00e5 grund af kontraktuel ikke-overensstemmelse i systemet eller softwaren.<\/p>\n\n\n\n<p>I en allerede n\u00e6vnt retssag blev kontrakten anerkendt som oph\u00e6vet, fordi der var fejl, s\u00e5som at s\u00f8geprocessen i lageropslagssystemet tog mere end 30 minutter, og behandlingstiden var for lang, og terminalen selv kunne ikke bruges, og det var n\u00f8dvendigt at opgive fortsat brug af det implementerede system (Tokyo District Court, 22. april 2002 (Heisei 14)).<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00f8r revisionen var det kun muligt at oph\u00e6ve kontrakten, hvis fejlen gjorde det umuligt at &#8220;opn\u00e5 det form\u00e5l, kontrakten blev indg\u00e5et for&#8221;. Men denne begr\u00e6nsning er blevet fjernet med revisionen.<\/p>\n\n\n\n<p>Imidlertid, selv under den reviderede lov, skal det bem\u00e6rkes, at oph\u00e6velse ikke anerkendes, hvis graden af kontraktuel ikke-overensstemmelse er &#8220;mindre&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Krav_om_reduktion_af_honorar\"><\/span>Krav om reduktion af honorar<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Retten til at anmode om en reduktion af honoraret blev nyt oprettet med revisionen.<\/p>\n\n\n\n<p>Hvis der er en fejl i systemet, og bygherren har anmodet om reparation, men reparationen ikke er udf\u00f8rt efter en rimelig periode, kan bygherren anmode om en reduktion af honoraret.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Periode_for_ansvar\"><\/span>Periode for ansvar<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<ul>\n<li>Krav om reparation<\/li>\n\n\n\n<li>Krav om erstatning<\/li>\n\n\n\n<li>Oph\u00e6velse af kontrakten<\/li>\n\n\n\n<li>Krav om reduktion af honorar<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Der er en begr\u00e6nset periode, hvor disse rettigheder kan ud\u00f8ves.<\/p>\n\n\n\n<p>Specifikt kan rettighederne kun ud\u00f8ves, hvis bygherren har informeret leverand\u00f8ren om, at der er en kontraktuel ikke-overensstemmelse i systemet eller softwaren &#8220;inden for et \u00e5r efter at have f\u00e5et kendskab til det&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00f8r revisionen var perioden for ud\u00f8velse af rettigheder begr\u00e6nset til &#8220;inden for et \u00e5r efter overdragelsen&#8221; af systemet eller softwaren. Derfor kan det siges, at perioden for ud\u00f8velse af rettigheder er blevet l\u00e6ngere med revisionen.<\/p>\n\n\n\n<p>Desuden, ud over denne tidsbegr\u00e6nsning, g\u00e6lder bestemmelserne om for\u00e6ldelse ogs\u00e5 for de ovenn\u00e6vnte rettigheder, der anerkendes p\u00e5 grundlag af ansvar for kontraktuel ikke-overensstemmelse.<\/p>\n\n\n\n<p>Derfor, for eksempel, hvis du f\u00f8rst opdager eksistensen af en fejl 11 \u00e5r efter at have modtaget systemet eller softwaren, vil rettighederne, s\u00e5som retten til at anmode om erstatning, v\u00e6re &#8220;for\u00e6ldet&#8221; efter en periode p\u00e5 &#8220;ti \u00e5r&#8221;, uanset om du informerer om kontraktuel ikke-overensstemmelse &#8220;inden for et \u00e5r efter at have f\u00e5et kendskab til det&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Afvisning_af_betaling_af_honorar\"><\/span>Afvisning af betaling af honorar<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Bygherren kan n\u00e6gte at betale det fulde honorar, indtil udvikleren har udf\u00f8rt reparation eller erstatning.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Punkter_for_kontraktbestemmelser_under_hensyntagen_til_kontraktuel_ikke-overensstemmelse\"><\/span>Punkter for kontraktbestemmelser under hensyntagen til kontraktuel ikke-overensstemmelse<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"735\" height=\"490\" src=\"https:\/\/monolith.law\/da\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2026\/01\/defect-warranty-liability-7.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-76044\" style=\"aspect-ratio:1.5;width:840px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/monolith.law\/da\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2026\/01\/defect-warranty-liability-7.jpg 735w, https:\/\/monolith.law\/da\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2026\/01\/defect-warranty-liability-7-300x200.jpg 300w, https:\/\/monolith.law\/da\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2026\/01\/defect-warranty-liability-7-250x167.jpg 250w\" sizes=\"(max-width: 735px) 100vw, 735px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Bestemmelserne om kontraktuel ikke-overensstemmelse er valgfri, og parterne kan ved s\u00e6rlige aftaler begr\u00e6nse indholdet af ansvaret eller forkorte perioden for ud\u00f8velse af rettigheder.<\/p>\n\n\n\n<p>Her vil vi forklare kontraktbestemmelser, der skal tages i betragtning i forhold til kontraktuel ikke-overensstemmelse i system- og softwareudvikling.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Punkt_1_Begivenheder_og_omfang_der_er_genstand_for_kontraktuel_ikke-overensstemmelse\"><\/span>Punkt 1: Begivenheder og omfang, der er genstand for kontraktuel ikke-overensstemmelse<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Hvis der er utilfredshed med systemet eller softwaren, vil ordregiveren sandsynligvis \u00f8nske at forf\u00f8lge leverand\u00f8ren for kontraktuel ikke-overensstemmelse.<\/p>\n\n\n\n<p>Men som leverand\u00f8r kan det ikke accepteres, at man bliver forfulgt for kontraktuel ikke-overensstemmelse, bare fordi man ikke kan lide noget, der ikke er mere end en specifikation.<\/p>\n\n\n\n<p>Desuden kan leverand\u00f8ren potentielt h\u00e6ve sit tilbud betydeligt for at forberede sig p\u00e5 uretf\u00e6rdig forf\u00f8lgelse af kontraktuel ikke-overensstemmelse, hvilket ogs\u00e5 er ugunstigt for ordregiveren.<\/p>\n\n\n\n<p>Derfor er det vigtigt at klart angive begivenheder og omfang, der er genstand for kontraktuel ikke-overensstemmelse, ved for eksempel at angive p\u00e5 skrift, hvilket form\u00e5l ordregiveren har, og hvilke funktioner det \u00f8nskede system skal have, og ved at sikre, at dette afspejles korrekt i specifikationerne.<\/p>\n\n\n\n<p>Det kan ogs\u00e5 overvejes at g\u00f8re det klart, at selvom der er nogle ulemper i specifikationerne, vil det ikke v\u00e6re en kontraktuel ikke-overensstemmelse, hvis systemet eller softwaren leveres som angivet i specifikationerne.<\/p>\n\n\n\n<p>Med denne bestemmelse kan man forhindre, at man bliver forfulgt for kontraktuel ikke-overensstemmelse p\u00e5 grund af ordregiverens pr\u00e6ferencer, selvom man har udviklet i overensstemmelse med specifikationerne.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Punkt_2_Klarlaegning_af_garantiperioden\"><\/span>Punkt 2: Klarl\u00e6gning af garantiperioden<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Perioden for ud\u00f8velse af rettigheder i forbindelse med kontraktuel ikke-overensstemmelse beregnes ikke fra &#8220;leveringstidspunktet&#8221; for produktet, men fra &#8220;tidspunktet for opdagelse&#8221; af kontraktuel ikke-overensstemmelse.<\/p>\n\n\n\n<p>Desuden, selvom en anden udl\u00f8bsperiode g\u00e6lder, er denne periode maksimalt &#8220;ti \u00e5r&#8221; og str\u00e6kker sig over en lang periode.<\/p>\n\n\n\n<p>For leverand\u00f8ren kan det v\u00e6re en stor byrde at skulle garantere gratis i &#8220;ti \u00e5r&#8221; afh\u00e6ngigt af omst\u00e6ndighederne, og dette skal n\u00f8dvendigvis medregnes i tilbudsfasen.<\/p>\n\n\n\n<p>For ordregiveren kan det derimod v\u00e6re mere fordelagtigt i forhold til omkostninger osv. at indstille garantiperioden fleksibelt i overensstemmelse med brugsperioden for systemet eller softwaren.<\/p>\n\n\n\n<p>Derfor kan det overvejes at indstille garantiperioden fleksibelt i overensstemmelse med indholdet af systemet osv.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Punkt_3_Handtering_i_tilfaelde_af_kontraktuel_ikke-overensstemmelse\"><\/span>Punkt 3: H\u00e5ndtering i tilf\u00e6lde af kontraktuel ikke-overensstemmelse<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Hvis der opst\u00e5r kontraktuel ikke-overensstemmelse, kan parterne ved aftale begr\u00e6nse de rettigheder, der kan ud\u00f8ves, til en del af de rettigheder, der er anerkendt i civilretten, s\u00e5som krav om erstatning for skader eller oph\u00e6velse.<\/p>\n\n\n\n<p>Som ordregiver er det n\u00f8dvendigt at forst\u00e5 korrekt, hvilke begr\u00e6nsninger der er p\u00e5lagt i kontrakten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Opsummering_Konsulter_en_advokat_ved_udarbejdelse_af_kontrakter_der_inkluderer_%E2%80%9Cansvar_for_kontraktuel_ikke-overensstemmelse%E2%80%9D\"><\/span>Opsummering: Konsulter en advokat ved udarbejdelse af kontrakter, der inkluderer &#8220;ansvar for kontraktuel ikke-overensstemmelse&#8221;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"735\" height=\"490\" src=\"https:\/\/monolith.law\/da\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2026\/01\/defect-warranty-liability-8.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-76045\" style=\"aspect-ratio:1.5;width:840px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/monolith.law\/da\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2026\/01\/defect-warranty-liability-8.jpg 735w, https:\/\/monolith.law\/da\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2026\/01\/defect-warranty-liability-8-300x200.jpg 300w, https:\/\/monolith.law\/da\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2026\/01\/defect-warranty-liability-8-250x167.jpg 250w\" sizes=\"(max-width: 735px) 100vw, 735px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p> \u00c6ndringer i den japanske civillov har haft stor indflydelse p\u00e5 lovgivningen omkring system- og softwareudvikling.<\/p>\n\n\n\n<p>Hvis der opst\u00e5r fejl i det leverede system, er det ikke altid klart, om dette udg\u00f8r en &#8220;kontraktuel ikke-overensstemmelse&#8221;, og hvilket ansvar der kan p\u00e5l\u00e6gges.<\/p>\n\n\n\n<p>Desuden er det afg\u00f8rende at have en grundig diskussion mellem bestilleren og leverand\u00f8ren i udviklingskontraktens fase for at forhindre konflikter p\u00e5 forh\u00e5nd.<\/p>\n\n\n\n<p>Hvis du har bekymringer om udarbejdelsen af kontrakten, skal du endelig konsultere en specialiseret advokat.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hvad skal man juridisk g\u00f8re, hvis der er en fejl i det system, man har bestilt, efter levering? Hvis betjeningen er sv\u00e6r, behandlingshastigheden er langsom, eller den bestilte funktion ikke er inklude [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":32,"featured_media":76037,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[16],"tags":[19,31],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/58248"}],"collection":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/32"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/da\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=58248"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/monolith.law\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/58248\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":76046,"href":"https:\/\/monolith.law\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/58248\/revisions\/76046"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media\/76037"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=58248"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/da\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=58248"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/da\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=58248"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}