Die rechtliche Beziehung zwischen Plattformbetreibern und Nutzern richtet sich grunds\u00e4tzlich nach den Nutzungsbedingungen.<\/p>\n\n\n\n
Die Nutzungsbedingungen werden zum Vertrag zwischen dem Plattformbetreiber und dem Nutzer, indem der Nutzer zum Beispiel bei der Online-Registrierung auf die Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen klickt. Es kann auch vorkommen, dass der Nutzer bei jeder Transaktion (Angebot, Gebot\/Ersteigerung, Kaufantrag usw.) aufgefordert wird, auf die Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen zu klicken.<\/p>\n\n\n\n
Wenn ein solcher Vertrag abgeschlossen wird, wird die rechtliche Beziehung zwischen dem Nutzer und dem Plattformbetreiber grunds\u00e4tzlich von den Nutzungsbedingungen geregelt. In den Nutzungsbedingungen ist normalerweise klar festgelegt, in welchen F\u00e4llen der Plattformbetreiber haftet und in welchen nicht.<\/p>\n\n\n\n
Wichtig zu beachten ist, dass der Vertrag zwischen dem Plattformbetreiber und dem Nutzer ein Vertrag zwischen einem Verbraucher und einem Unternehmen ist, so dass das japanische Verbrauchervertragsrecht (Japanisches Verbrauchervertragsrecht) anwendbar ist.<\/p>\n\n\n\n
Wenn das Verbrauchervertragsrecht anwendbar ist, werden Klauseln, die den Plattformbetreiber von der gesamten Haftung f\u00fcr Sch\u00e4den befreien, die dem Verbraucher durch seine eigene Vertragsverletzung entstehen (Artikel 8 Absatz 1 Nummer 1 des Verbrauchervertragsrechts), oder Klauseln, die den Plattformbetreiber von einem Teil der Haftung f\u00fcr Sch\u00e4den befreien, die dem Verbraucher durch seine Vertragsverletzung entstehen (begrenzt auf F\u00e4lle, in denen der Betreiber, sein Vertreter oder seine Mitarbeiter vors\u00e4tzlich oder grob fahrl\u00e4ssig handeln) (gleicher Absatz Nummer 2), oder Klauseln, die dem Betreiber das Recht einr\u00e4umen, \u00fcber das Vorhandensein oder die Grenzen dieser Haftung zu entscheiden, auch wenn sie in den Nutzungsbedingungen enthalten sind, ung\u00fcltig.<\/p>\n\n\n\n
\nDie folgenden Klauseln in Verbrauchervertr\u00e4gen sind ung\u00fcltig:<\/p>\n\n\n\n
1 Klauseln, die den Unternehmer von der gesamten Haftung f\u00fcr Sch\u00e4den befreien, die dem Verbraucher durch seine Vertragsverletzung entstehen, oder die dem Unternehmer das Recht einr\u00e4umen, \u00fcber das Vorhandensein dieser Haftung zu entscheiden<\/p>\n\n\n\n
2 Klauseln, die den Unternehmer von einem Teil der Haftung f\u00fcr Sch\u00e4den befreien, die dem Verbraucher durch seine Vertragsverletzung entstehen (begrenzt auf F\u00e4lle, in denen der Unternehmer, sein Vertreter oder seine Mitarbeiter vors\u00e4tzlich oder grob fahrl\u00e4ssig handeln), oder die dem Unternehmer das Recht einr\u00e4umen, \u00fcber die Grenzen dieser Haftung zu entscheiden<\/p>\n Verbrauchervertragsrecht (Ung\u00fcltigkeit von Klauseln, die den Unternehmer von der Haftung f\u00fcr Schadensersatz befreien) Artikel 8 <\/cite><\/blockquote>\n\n\n\nEs reicht nicht aus, einfach Nutzungsbedingungen zu erstellen, und es ist auch nicht so, dass alle Haftungen beseitigt werden, wenn man die Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen erh\u00e4lt.<\/p>\n\n\n\n<\/span>Verantwortung der Plattformbetreiber<\/span><\/h2>\n\n\n\nIn den Nutzungsbedingungen ist es \u00fcblich, festzulegen, dass der Plattformbetreiber in keiner Weise in Vertr\u00e4ge zwischen Nutzern eingreift und daher keine Verantwortung \u00fcbernimmt. Daher tr\u00e4gt der Plattformbetreiber grunds\u00e4tzlich keine Verantwortung gegen\u00fcber den Nutzern, wenn er nicht substantiell in die Transaktionen eingreift. Es gibt jedoch Ausnahmen, bei denen anerkannt wird, dass der Plattformbetreiber aufgrund der Bereitstellung des “Ortes” oder Systems f\u00fcr die Transaktionen eine gewisse Sorgfaltspflicht hat.<\/p>\n\n\n\n
Wenn der Plattformbetreiber substantiell in die Transaktionen eingreift, kann er je nach seiner Rolle Verantwortung tragen. Klauseln, die den Plattformbetreiber von jeglicher Verantwortung f\u00fcr Transaktionshandlungen befreien, k\u00f6nnen gem\u00e4\u00df Artikel 8 des japanischen Verbrauchervertragsrechts (Verbrauchervertragsgesetz) ung\u00fcltig sein.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Wenn der Plattformbetreiber nicht substantiell in die Transaktionen eingreift<\/span><\/h3>\n\n\n\nEs gibt verschiedene Arten von Transaktionen zwischen Nutzern. In F\u00e4llen, in denen der Plattformbetreiber lediglich ein System zur Vermittlung von Transaktionen zwischen Einzelpersonen bereitstellt und nicht substantiell in einzelne Transaktionen eingreift, wird allgemein angenommen, dass die Transaktionen auf eigene Verantwortung der Nutzer durchgef\u00fchrt werden und der Plattformbetreiber keine Verantwortung tr\u00e4gt.<\/p>\n\n\n\n
In diesem Fall spielt der Plattformbetreiber die Rolle eines Vermittlers, indem er das System bereitstellt, ist aber nicht die Partei, die die tats\u00e4chlichen Transaktionshandlungen durchf\u00fchrt. In solchen F\u00e4llen ist der Plattformbetreiber lediglich ein Anbieter des Ortes oder Systems f\u00fcr die Transaktionen und greift nicht substantiell in den Abschluss einzelner Transaktionen ein. Daher wird grunds\u00e4tzlich angenommen, dass er keine Verantwortung f\u00fcr Probleme tr\u00e4gt, die aus Transaktionen zwischen Nutzern entstehen.<\/p>\n\n\n\n
Da der Plattformbetreiber jedoch ein Infrastruktursystem bereitstellt, \u00fcber das Informationen \u00fcber Transaktionen zwischen Nutzern vermittelt werden, besteht die M\u00f6glichkeit, dass er in bestimmten F\u00e4llen Verantwortung tr\u00e4gt. Das bedeutet, dass vom Plattformbetreiber erwartet werden kann, dass er eine gewisse Sorgfaltspflicht hat, da er auf der Grundlage eines Vertrags mit den Nutzern den “Ort” f\u00fcr die Transaktionen bereitstellt.<\/p>\n\n\n\n
Zum Beispiel k\u00f6nnte der Plattformbetreiber in einem Internet-Auktionsfall, in dem er trotz einer Anordnung zur Einstellung der Auktion vom Polizeipr\u00e4sidenten usw. (Artikel 21-7 des japanischen Secondhand-Artikel-Gesetzes (Gebrauchtwarenhandelsgesetz)) die Auktion f\u00fcr den betreffenden Artikel nicht eingestellt hat und der H\u00f6chstbietende gestohlene Waren usw. gekauft hat und eine R\u00fcckforderung vom Eigent\u00fcmer der gestohlenen Waren usw. erhalten hat, m\u00f6glicherweise eine Schadensersatzpflicht wegen Verletzung der Sorgfaltspflicht gegen\u00fcber dem H\u00f6chstbietenden haben.<\/p>\n\n\n\n<\/span>Wenn der Plattformbetreiber substantiell in die Transaktionen eingreift<\/span><\/h3>\n\n\n\nWenn der Plattformbetreiber sich lediglich auf die Bereitstellung eines Vermittlungssystems f\u00fcr Transaktionen zwischen Nutzern beschr\u00e4nkt und nicht substantiell in einzelne Transaktionen eingreift, wird grunds\u00e4tzlich keine Verantwortung f\u00fcr Probleme, die aus einzelnen Transaktionen entstehen, verlangt. In der Praxis kann es jedoch vorkommen, dass der Dienstleister eine Rolle spielt, die \u00fcber die eines reinen Systemanbieters hinausgeht.<\/p>\n\n\n\n
Die “Richtlinien f\u00fcr den elektronischen Handel und den Handel mit Informationsg\u00fctern” des japanischen Ministeriums f\u00fcr Wirtschaft, Handel und Industrie nennen drei F\u00e4lle, in denen der Plattformbetreiber als substantiell in die Transaktionen eingreifend angesehen wird.<\/p>\n\n\n\n
Zun\u00e4chst kann der Plattformbetreiber aktiv bei der Auflistung von Artikeln durch Nutzer helfen und daf\u00fcr eine Auflistungsgeb\u00fchr oder eine Provision f\u00fcr den Verkauf von Artikeln vom Verk\u00e4ufer erhalten.<\/p>\n\n\n\n
Betrachten wir zum Beispiel den Fall, in dem der Plattformbetreiber in einer Internet-Auktion oder einem Flohmarkt-Service Anrufe von Nutzern entgegennimmt, um Markenartikel aufzulisten, die Artikel vom Nutzer erh\u00e4lt, die Auflistung im Namen des Nutzers durchf\u00fchrt und eine Geb\u00fchr f\u00fcr die Auflistung oder eine Provision f\u00fcr den Verkauf erh\u00e4lt. In diesem Fall ist der Plattformbetreiber ein Auflistungsagent und nicht nur ein Anbieter des Ortes. Denn der Plattformbetreiber hat die aufgelisteten Artikel in der Hand und kann \u00fcberpr\u00fcfen, ob es sich um F\u00e4lschungen handelt, und f\u00fchrt dann die Auflistung im Namen des Verk\u00e4ufers durch. Daher kann er, unabh\u00e4ngig von den Bestimmungen der Nutzungsbedingungen, bei Problemen m\u00f6glicherweise eine Verantwortung gegen\u00fcber dem K\u00e4ufer haben. In solchen F\u00e4llen kann der Plattformbetreiber, wenn der Artikel, f\u00fcr den er die Auflistung \u00fcbernimmt, als “Secondhand-Artikel” gilt, m\u00f6glicherweise den Vorschriften des japanischen Secondhand-Artikel-Gesetzes (Gebrauchtwarenhandelsgesetz) unterliegen.<\/p>\n\n\n\n
Wenn der Plattformbetreiber einen bestimmten Verk\u00e4ufer in irgendeiner Weise empfiehlt, wird dies auch als substantielle Beteiligung angesehen.<\/p>\n\n\n\n
Zum Beispiel, wenn der Plattformbetreiber einen bestimmten Nutzer empfiehlt, den Verkauf durch einen bestimmten Nutzer f\u00f6rdert oder einen bestimmten aufgelisteten Artikel empfiehlt, kann der Plattformbetreiber je nach Art der Empfehlung oder F\u00f6rderung m\u00f6glicherweise eine Verantwortung f\u00fcr Probleme, die aus Transaktionen zwischen Nutzern entstehen, haben. Wenn zum Beispiel \u00fcber das blo\u00dfe Sammeln einer bestimmten Geb\u00fchr f\u00fcr Werbung auf der Website hinaus eine spezielle Seite f\u00fcr einen bestimmten Verk\u00e4ufer erstellt wird, Interviews ver\u00f6ffentlicht werden, um den Verk\u00e4ufer aktiv vorzustellen, und bestimmte aufgelistete Artikel des Verk\u00e4ufers als “Schn\u00e4ppchen” oder “stark empfohlene g\u00fcnstige Artikel” bezeichnet werden, kann der Plattformbetreiber m\u00f6glicherweise eine Verantwortung haben, wenn ein Problem mit dem Verkauf auftritt.<\/p>\n\n\n\n
Auch wenn der Plattformbetreiber selbst als Verk\u00e4ufer oder \u00e4hnlicher Transaktionspartner auftritt, wird er als substantiell in die Transaktionen eingreifend angesehen.<\/p>\n\n\n\n
Zum Beispiel kann es in Nutzer-zu-Nutzer-Transaktionsplattformen vorkommen, dass der Plattformbetreiber selbst im System als Verk\u00e4ufer oder \u00e4hnlicher Transaktionspartner angezeigt wird, aber der tats\u00e4chliche Verkaufserl\u00f6s (Berechnung) unmittelbar dem auflistenden Nutzer zuf\u00e4llt. In solchen F\u00e4llen tr\u00e4gt der Plattformbetreiber grunds\u00e4tzlich die Verantwortung als Verk\u00e4ufer oder \u00e4hnlicher Transaktionspartner.<\/p>\n\n\n\n