{"id":58260,"date":"2023-10-04T16:27:31","date_gmt":"2023-10-04T07:27:31","guid":{"rendered":"https:\/\/monolith.law\/de\/?p=58260"},"modified":"2026-01-01T17:30:57","modified_gmt":"2026-01-01T08:30:57","slug":"defect-warranty-liability","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monolith.law\/de\/it\/defect-warranty-liability","title":{"rendered":"Was ist die Verantwortung f\u00fcr Nicht\u00fcbereinstimmung von Vertr\u00e4gen in der System- und Softwareentwicklung? Erl\u00e4uterung der \u00c4nderungen"},"content":{"rendered":"\n<p>Was sollten Sie rechtlich tun, wenn es nach der Lieferung des bestellten Systems Fehler gibt?<\/p>\n\n\n\n<p>Schwierige Bedienung, langsame Verarbeitungsgeschwindigkeit, fehlende bestellte Funktionen&#8230; Bei solchen Systemproblemen wird der Auftraggeber den Systementwickler, also den Anbieter, aufgrund der &#8220;Vertragswidrigen Verantwortung&#8221; in Frage stellen.<\/p>\n\n\n\n<p>Die &#8220;Vertragswidrige Verantwortung&#8221; wurde mit der \u00c4nderung des japanischen Zivilgesetzes (B\u00fcrgerliches Gesetzbuch) im Jahr 2017 (Heisei 29) neu eingef\u00fchrt, um die abgeschaffte &#8220;Gew\u00e4hrleistungspflicht f\u00fcr M\u00e4ngel&#8221; zu ersetzen. Daher ist es notwendig, auf die Auswirkungen dieser \u00c4nderung auf die System- und Softwareentwicklung zu achten.<\/p>\n\n\n\n<p>Probleme, die h\u00e4ufig nach der Lieferung auftreten. Um solche Probleme zu vermeiden, erl\u00e4utern wir den Inhalt der &#8220;Vertragswidrigen Verantwortung&#8221; und die Auswirkungen der \u00c4nderung.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_53 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/it\/defect-warranty-liability\/#Anderungen_im_Burgerlichen_Gesetzbuch_bezuglich_der_Haftung_fur_Vertragswidrigkeiten\" title=\"\u00c4nderungen im B\u00fcrgerlichen Gesetzbuch bez\u00fcglich der Haftung f\u00fcr Vertragswidrigkeiten\">\u00c4nderungen im B\u00fcrgerlichen Gesetzbuch bez\u00fcglich der Haftung f\u00fcr Vertragswidrigkeiten<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/it\/defect-warranty-liability\/#Was_ist_eine_Vertragswidrigkeit\" title=\"Was ist eine Vertragswidrigkeit?\">Was ist eine Vertragswidrigkeit?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/it\/defect-warranty-liability\/#Falle_in_denen_Softwareprobleme_als_%E2%80%9CVertragswidrigkeit%E2%80%9D_gelten\" title=\"F\u00e4lle, in denen Softwareprobleme als &#8220;Vertragswidrigkeit&#8221; gelten\">F\u00e4lle, in denen Softwareprobleme als &#8220;Vertragswidrigkeit&#8221; gelten<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/it\/defect-warranty-liability\/#Wenn_Softwareprobleme_auftreten_und_die_Behebung_verzogert_wird\" title=\"Wenn Softwareprobleme auftreten und die Behebung verz\u00f6gert wird\">Wenn Softwareprobleme auftreten und die Behebung verz\u00f6gert wird<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/it\/defect-warranty-liability\/#Wenn_Probleme_sukzessive_auftreten\" title=\"Wenn Probleme sukzessive auftreten\">Wenn Probleme sukzessive auftreten<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/it\/defect-warranty-liability\/#Falle_in_denen_Softwarefehler_nicht_als_%E2%80%9CVertragswidrigkeit%E2%80%9D_gelten\" title=\"F\u00e4lle, in denen Softwarefehler nicht als &#8220;Vertragswidrigkeit&#8221; gelten\">F\u00e4lle, in denen Softwarefehler nicht als &#8220;Vertragswidrigkeit&#8221; gelten<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/it\/defect-warranty-liability\/#Wenn_der_Fehler_sofort_behoben_oder_eine_alternative_Masnahme_ergriffen_wurde\" title=\"Wenn der Fehler sofort behoben oder eine alternative Ma\u00dfnahme ergriffen wurde\">Wenn der Fehler sofort behoben oder eine alternative Ma\u00dfnahme ergriffen wurde<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/it\/defect-warranty-liability\/#Wenn_eine_bestimmte_Person_die_Bedienung_nicht_leicht_verstehen_konnte\" title=\"Wenn eine bestimmte Person die Bedienung nicht leicht verstehen konnte\">Wenn eine bestimmte Person die Bedienung nicht leicht verstehen konnte<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/it\/defect-warranty-liability\/#Wenn_ein_Fehler_aufgrund_von_etwas_auserhalb_der_Arbeit_des_Anbieters_auftritt\" title=\"Wenn ein Fehler aufgrund von etwas au\u00dferhalb der Arbeit des Anbieters auftritt\">Wenn ein Fehler aufgrund von etwas au\u00dferhalb der Arbeit des Anbieters auftritt<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/it\/defect-warranty-liability\/#Erganzung_Wenn_ein_Fehler_aufgrund_von_Anweisungen_des_Benutzers_auftritt\" title=\"[Erg\u00e4nzung] Wenn ein Fehler aufgrund von Anweisungen des Benutzers auftritt\">[Erg\u00e4nzung] Wenn ein Fehler aufgrund von Anweisungen des Benutzers auftritt<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/it\/defect-warranty-liability\/#Anspruche_des_AuftraggebersKaufers_aufgrund_von_Vertragswidrigkeiten\" title=\"Anspr\u00fcche des Auftraggebers\/K\u00e4ufers aufgrund von Vertragswidrigkeiten\">Anspr\u00fcche des Auftraggebers\/K\u00e4ufers aufgrund von Vertragswidrigkeiten<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/it\/defect-warranty-liability\/#Anspruch_auf_Nachbesserung\" title=\"Anspruch auf Nachbesserung\">Anspruch auf Nachbesserung<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/it\/defect-warranty-liability\/#Schadensersatzanspruch\" title=\"Schadensersatzanspruch\">Schadensersatzanspruch<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/it\/defect-warranty-liability\/#Vertragsauflosung\" title=\"Vertragsaufl\u00f6sung\">Vertragsaufl\u00f6sung<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/it\/defect-warranty-liability\/#Anspruch_auf_Vergutungsreduzierung\" title=\"Anspruch auf Verg\u00fctungsreduzierung\">Anspruch auf Verg\u00fctungsreduzierung<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/it\/defect-warranty-liability\/#Zeitraum_der_Verantwortung\" title=\"Zeitraum der Verantwortung\">Zeitraum der Verantwortung<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/it\/defect-warranty-liability\/#Verweigerung_der_Vergutungszahlung\" title=\"Verweigerung der Verg\u00fctungszahlung\">Verweigerung der Verg\u00fctungszahlung<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/it\/defect-warranty-liability\/#Punkte_zur_Berucksichtigung_von_Vertragswidrigkeiten_in_Vertragsbestimmungen\" title=\"Punkte zur Ber\u00fccksichtigung von Vertragswidrigkeiten in Vertragsbestimmungen\">Punkte zur Ber\u00fccksichtigung von Vertragswidrigkeiten in Vertragsbestimmungen<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-19\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/it\/defect-warranty-liability\/#Punkt_1_Ereignisse_und_Bereiche_die_Gegenstand_von_Vertragswidrigkeiten_sind\" title=\"Punkt 1: Ereignisse und Bereiche, die Gegenstand von Vertragswidrigkeiten sind\">Punkt 1: Ereignisse und Bereiche, die Gegenstand von Vertragswidrigkeiten sind<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-20\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/it\/defect-warranty-liability\/#Punkt_2_Klarung_der_Garantiezeit\" title=\"Punkt 2: Kl\u00e4rung der Garantiezeit\">Punkt 2: Kl\u00e4rung der Garantiezeit<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-21\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/it\/defect-warranty-liability\/#Punkt_3_Vorgehen_bei_Auftreten_von_Vertragswidrigkeiten\" title=\"Punkt 3: Vorgehen bei Auftreten von Vertragswidrigkeiten\">Punkt 3: Vorgehen bei Auftreten von Vertragswidrigkeiten<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-22\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/it\/defect-warranty-liability\/#Zusammenfassung_Konsultieren_Sie_einen_Anwalt_bei_der_Erstellung_eines_Vertrags_der_eine_%E2%80%9CVertragswidrigkeitsverantwortung%E2%80%9D_beinhaltet\" title=\"Zusammenfassung: Konsultieren Sie einen Anwalt bei der Erstellung eines Vertrags, der eine &#8220;Vertragswidrigkeitsverantwortung&#8221; beinhaltet\">Zusammenfassung: Konsultieren Sie einen Anwalt bei der Erstellung eines Vertrags, der eine &#8220;Vertragswidrigkeitsverantwortung&#8221; beinhaltet<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Anderungen_im_Burgerlichen_Gesetzbuch_bezuglich_der_Haftung_fur_Vertragswidrigkeiten\"><\/span>\u00c4nderungen im B\u00fcrgerlichen Gesetzbuch bez\u00fcglich der Haftung f\u00fcr Vertragswidrigkeiten<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"735\" height=\"490\" src=\"https:\/\/monolith.law\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2026\/01\/defect-warranty-liability-2.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-75067\" style=\"aspect-ratio:1.5;width:840px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/monolith.law\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2026\/01\/defect-warranty-liability-2.jpg 735w, https:\/\/monolith.law\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2026\/01\/defect-warranty-liability-2-300x200.jpg 300w, https:\/\/monolith.law\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2026\/01\/defect-warranty-liability-2-250x167.jpg 250w\" sizes=\"(max-width: 735px) 100vw, 735px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Das &#8220;Gesetz zur \u00c4nderung eines Teils des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuches&#8221; (japanisches B\u00fcrgerliches Gesetzbuch), das am 2. Juni 2017 (Heisei 29) verk\u00fcndet wurde, ist seit dem 1. April 2020 in Kraft.<\/p>\n\n\n\n<p>Im B\u00fcrgerlichen Gesetzbuch wird der grundlegendste Teil der Regeln bez\u00fcglich Vertr\u00e4gen und \u00e4hnlichem als &#8220;Schuldrecht&#8221; bezeichnet.<\/p>\n\n\n\n<p>Seit seiner Einf\u00fchrung im Jahr 1896 (Meiji 29) wurde das Schuldrecht fast 120 Jahre lang kaum \u00fcberarbeitet.<\/p>\n\n\n\n<p>Die aktuelle \u00dcberarbeitung wurde durchgef\u00fchrt, um eine umfassende Anpassung an die heutige Gesellschaft zu erreichen.<\/p>\n\n\n\n<p>Die konkreten \u00c4nderungen sind vielf\u00e4ltig, aber eine der Haupt\u00e4nderungen ist die Einf\u00fchrung des Konzepts der Haftung f\u00fcr Vertragswidrigkeiten.<\/p>\n\n\n\n<p>Dadurch wurde das, was als &#8220;Gew\u00e4hrleistungshaftung&#8221; bezeichnet wurde, in &#8220;Haftung f\u00fcr Vertragswidrigkeiten&#8221; umbenannt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Was_ist_eine_Vertragswidrigkeit\"><\/span>Was ist eine Vertragswidrigkeit?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"735\" height=\"490\" src=\"https:\/\/monolith.law\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2026\/01\/defect-warranty-liability-3.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-75068\" style=\"aspect-ratio:1.5;width:840px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/monolith.law\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2026\/01\/defect-warranty-liability-3.jpg 735w, https:\/\/monolith.law\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2026\/01\/defect-warranty-liability-3-300x200.jpg 300w, https:\/\/monolith.law\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2026\/01\/defect-warranty-liability-3-250x167.jpg 250w\" sizes=\"(max-width: 735px) 100vw, 735px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Unter &#8220;Vertragswidrigkeit&#8221; versteht man das Fehlen von Funktionen, Qualit\u00e4t, Leistung oder Zustand, die im Einklang mit der Vereinbarung der Parteien, dem Zweck und der Natur des Vertrags vorhanden sein sollten.<\/p>\n\n\n\n<p>Diese &#8220;Vertragswidrigkeit&#8221; wurde durch die \u00c4nderung des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuches (BGB) eingef\u00fchrt und ersetzt den bisherigen Begriff &#8220;Mangel&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Im Bereich der System- und Softwareentwicklung gilt ein fertiges System, das nicht den vorab festgelegten Spezifikationen entspricht, oder ein System oder eine Software, das\/die nicht die Funktionen oder Leistungen aufweist, die es\/sie normalerweise haben sollte, als &#8220;vertragswidrig&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Bei der Beurteilung, ob eine &#8220;Vertragswidrigkeit&#8221; vorliegt, wird der Vereinbarung der Parteien, dem Zweck und der Natur des Vertrags besondere Bedeutung beigemessen.<\/p>\n\n\n\n<p>Daher ist es wichtig, den Zweck der System- oder Softwareentwicklung und den Verlauf der Bestellung schriftlich festzuhalten, um klarzustellen, welche Anforderungen und Vorstellungen der Besteller hatte.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Falle_in_denen_Softwareprobleme_als_%E2%80%9CVertragswidrigkeit%E2%80%9D_gelten\"><\/span>F\u00e4lle, in denen Softwareprobleme als &#8220;Vertragswidrigkeit&#8221; gelten<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"735\" height=\"490\" src=\"https:\/\/monolith.law\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2026\/01\/defect-warranty-liability-4.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-75069\" style=\"aspect-ratio:1.5;width:840px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/monolith.law\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2026\/01\/defect-warranty-liability-4.jpg 735w, https:\/\/monolith.law\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2026\/01\/defect-warranty-liability-4-300x200.jpg 300w, https:\/\/monolith.law\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2026\/01\/defect-warranty-liability-4-250x167.jpg 250w\" sizes=\"(max-width: 735px) 100vw, 735px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Wenn_Softwareprobleme_auftreten_und_die_Behebung_verzogert_wird\"><\/span>Wenn Softwareprobleme auftreten und die Behebung verz\u00f6gert wird<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Zun\u00e4chst kann es vorkommen, dass in der Software ein nicht unerheblicher Fehler auftritt, der eine \u00dcberpr\u00fcfung bis hin zur Entwurfsphase erfordert und nicht sofort behoben werden kann.<\/p>\n\n\n\n<p>Zum Beispiel gibt es einen Gerichtsfall, in dem anerkannt wurde, dass ein Problem, das dazu f\u00fchrte, dass die Suchverarbeitung des eingef\u00fchrten Bestandsabfragesystems mehr als 30 Minuten dauerte und die Kundenanfragen mit einer handschriftlichen Bestandsliste bearbeitet werden mussten, als &#8220;Mangel&#8221;, der der aktuellen &#8220;Vertragswidrigkeit&#8221; entspricht (Urteil des Bezirksgerichts Tokio vom 22. April 2002 (Heisei 14)).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Wenn_Probleme_sukzessive_auftreten\"><\/span>Wenn Probleme sukzessive auftreten<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Es kann auch vorkommen, dass trotz der geringf\u00fcgigen Einzelfehler und der kurzen Reparaturzeit wiederholt Fehler auftreten und es lange dauert, bis alle Fehler behoben sind und die Funktionen normal arbeiten.<\/p>\n\n\n\n<p>Zum Beispiel, wenn in dem eingef\u00fchrten Bestandsabfragesystem wiederholt Fehler auftreten und es unklar ist, wie viele Fehler in der Zukunft auftreten werden und wie lange die Behebung dauern wird, und es nicht m\u00f6glich ist, die normalen Gesch\u00e4ftsabl\u00e4ufe mit dem System durchzuf\u00fchren, k\u00f6nnte man von einer &#8220;Vertragswidrigkeit&#8221; sprechen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Falle_in_denen_Softwarefehler_nicht_als_%E2%80%9CVertragswidrigkeit%E2%80%9D_gelten\"><\/span>F\u00e4lle, in denen Softwarefehler nicht als &#8220;Vertragswidrigkeit&#8221; gelten<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"735\" height=\"490\" src=\"https:\/\/monolith.law\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2026\/01\/defect-warranty-liability-5.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-75070\" style=\"aspect-ratio:1.5;width:840px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/monolith.law\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2026\/01\/defect-warranty-liability-5.jpg 735w, https:\/\/monolith.law\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2026\/01\/defect-warranty-liability-5-300x200.jpg 300w, https:\/\/monolith.law\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2026\/01\/defect-warranty-liability-5-250x167.jpg 250w\" sizes=\"(max-width: 735px) 100vw, 735px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Wenn_der_Fehler_sofort_behoben_oder_eine_alternative_Masnahme_ergriffen_wurde\"><\/span>Wenn der Fehler sofort behoben oder eine alternative Ma\u00dfnahme ergriffen wurde<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>In der Rechtsprechung wird entschieden, dass selbst wenn ein Benutzer auf einen Bug oder \u00e4hnliche Fehler hinweist, wenn der Fehler sofort behoben wird oder eine angemessene alternative Ma\u00dfnahme in Absprache mit dem Benutzer ergriffen wird, dies nicht als &#8220;Mangel&#8221; betrachtet wird (Tokyo District Court, 18. Februar 1997 (Heisei 9)).<\/p>\n\n\n\n<p>Bei der Entwicklung von Systemen und Software ist es unm\u00f6glich, ein Programm so zu erstellen, dass \u00fcberhaupt keine Bugs auftreten, und es ist unvermeidlich, dass bestimmte Fehler auftreten.<\/p>\n\n\n\n<p>Daher sollte selbst wenn es einen Fehler gibt, dieser nicht als &#8220;Mangel&#8221; betrachtet werden, solange Ma\u00dfnahmen wie eine sofortige Reparatur ergriffen werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Dies kann auch unter der aktuellen &#8220;Vertragswidrigkeit&#8221; \u00e4hnlich betrachtet werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Grundlage f\u00fcr die Beurteilung von &#8220;ohne Verz\u00f6gerung&#8221; usw. sind die Protokolle, die w\u00e4hrend des Systementwicklungsprozesses erstellt wurden.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Bedeutung dieser Dokumente wird im folgenden Artikel ausf\u00fchrlich erl\u00e4utert.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/corporate\/the-minutes-in-system-development\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/corporate\/the-minutes-in-system-development[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Wenn_eine_bestimmte_Person_die_Bedienung_nicht_leicht_verstehen_konnte\"><\/span>Wenn eine bestimmte Person die Bedienung nicht leicht verstehen konnte<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Bei der Bedienbarkeit und Benutzerfreundlichkeit spielt die Subjektivit\u00e4t eine gro\u00dfe Rolle, daher wird davon ausgegangen, dass es sich um eine &#8220;Vertragswidrigkeit&#8221; handelt, wenn es f\u00fcr den durchschnittlichen Benutzer unbrauchbar ist.<\/p>\n\n\n\n<p>Allein die Tatsache, dass eine bestimmte Person die Bedienung nicht leicht verstehen konnte, bedeutet nicht, dass es sich um eine &#8220;Vertragswidrigkeit&#8221; handelt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Wenn_ein_Fehler_aufgrund_von_etwas_auserhalb_der_Arbeit_des_Anbieters_auftritt\"><\/span>Wenn ein Fehler aufgrund von etwas au\u00dferhalb der Arbeit des Anbieters auftritt<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn ein Fehler aufgrund von etwas auftritt, das nichts mit den Entwicklungsarbeiten des Anbieters, der die System- oder Softwareentwicklung durchf\u00fchrt, zu tun hat, kann nicht gesagt werden, dass das System oder die Software selbst &#8220;vertragswidrig&#8221; ist.<\/p>\n\n\n\n<p>Zum Beispiel, wenn ein Fehler aufgrund eines Problems mit der Hardware auftritt, f\u00fcr deren Beschaffung der Anbieter nicht verantwortlich ist, wird dies nicht als &#8220;Vertragswidrigkeit&#8221; bewertet.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Erganzung_Wenn_ein_Fehler_aufgrund_von_Anweisungen_des_Benutzers_auftritt\"><\/span>[Erg\u00e4nzung] Wenn ein Fehler aufgrund von Anweisungen des Benutzers auftritt<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn ein Fehler in dem fertigen System oder der Software aufgrund einer falschen Anweisung des Benutzers auftritt, tr\u00e4gt der Anbieter grunds\u00e4tzlich keine Verantwortung f\u00fcr die Vertragswidrigkeit, selbst wenn das System usw. als &#8220;vertragswidrig&#8221; anerkannt wird.<\/p>\n\n\n\n<p>Zum Beispiel, wenn bei der Entwicklung eines Gesch\u00e4ftssystems eine falsche Erkl\u00e4rung zu Umst\u00e4nden gegeben wurde, die nur der Benutzer kennt, und aufgrund dieser falschen Informationen ein Fehler in der Software auftritt, die auf der Grundlage der vereinbarten Spezifikationen entwickelt wurde, entsteht keine Verantwortung f\u00fcr den Anbieter.<\/p>\n\n\n\n<p>Hinter dieser Entscheidung steht die Vorstellung, dass auch der Auftraggeber, also der Benutzer, in der Softwareentwicklung eine &#8220;Mitwirkungspflicht&#8221; hat. Weitere Details finden Sie im folgenden Artikel.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/corporate\/user-obligatory-cooporation\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/corporate\/user-obligatory-cooporation[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Anspruche_des_AuftraggebersKaufers_aufgrund_von_Vertragswidrigkeiten\"><\/span>Anspr\u00fcche des Auftraggebers\/K\u00e4ufers aufgrund von Vertragswidrigkeiten<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"735\" height=\"490\" src=\"https:\/\/monolith.law\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2026\/01\/defect-warranty-liability-6.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-75071\" style=\"aspect-ratio:1.5;width:840px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/monolith.law\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2026\/01\/defect-warranty-liability-6.jpg 735w, https:\/\/monolith.law\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2026\/01\/defect-warranty-liability-6-300x200.jpg 300w, https:\/\/monolith.law\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2026\/01\/defect-warranty-liability-6-250x167.jpg 250w\" sizes=\"(max-width: 735px) 100vw, 735px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Hier erkl\u00e4ren wir die Inhalte der Vertragswidrigkeitsverantwortung im Zusammenhang mit System- und Softwareentwicklung, einschlie\u00dflich der \u00c4nderungen durch die Revision.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Anspruch_auf_Nachbesserung\"><\/span>Anspruch auf Nachbesserung<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn ein Fehler als Vertragswidrigkeit bewertet wird, kann der Auftraggeber eine Nachbesserung verlangen.<\/p>\n\n\n\n<p>Vor der \u00c4nderung war es nicht m\u00f6glich, eine Nachbesserung zu verlangen, wenn der betreffende Mangel nicht erheblich war und die Nachbesserung unverh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfige Kosten verursachte. Diese Einschr\u00e4nkung wurde durch die \u00c4nderung entfernt.<\/p>\n\n\n\n<p>Allerdings besteht auch nach der \u00c4nderung die M\u00f6glichkeit, dass eine Nachbesserung nicht anerkannt wird, wenn &#8220;die Vertragswidrigkeit nicht erheblich ist und die Nachbesserung unverh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfige Kosten verursacht&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Schadensersatzanspruch\"><\/span>Schadensersatzanspruch<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn ein fehlerhaftes System oder eine fehlerhafte Software dazu f\u00fchrt, dass der normale Gesch\u00e4ftsbetrieb nicht mehr m\u00f6glich ist oder zus\u00e4tzliche Kosten anfallen, kann der Auftraggeber Schadensersatz verlangen.<\/p>\n\n\n\n<p>Vor der \u00c4nderung war es m\u00f6glich, Schadensersatz zu verlangen, unabh\u00e4ngig davon, ob ein Verschulden vorlag, sofern keine besondere Vereinbarung getroffen wurde.<\/p>\n\n\n\n<p>Jedoch hat die \u00c4nderung dazu gef\u00fchrt, dass Schadensersatz nicht verlangt werden kann, wenn der Leistungserbringer einen Haftungsausschlussgrund hat (einen Grund, der nicht dem Schuldner zuzurechnen ist).<\/p>\n\n\n\n<p>Daher muss der Anbieter keinen Schadensersatz leisten, wenn er einen Haftungsausschlussgrund nachweisen kann.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Vertragsauflosung\"><\/span>Vertragsaufl\u00f6sung<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Ein Entwicklungsvertrag kann aufgrund von Vertragswidrigkeiten im System oder in der Software aufgel\u00f6st werden.<\/p>\n\n\n\n<p>In einem bereits vorgestellten Gerichtsfall wurde die Vertragsaufl\u00f6sung anerkannt, weil es aufgrund von Fehlern, wie z.B. einer Suchverarbeitung im Bestandsabfragesystem, die mehr als 30 Minuten dauerte, und einer \u00fcberm\u00e4\u00dfig langen Verarbeitungszeit, die die Nutzung des Terminals selbst verhinderte, notwendig war, die weitere Nutzung des eingef\u00fchrten Systems aufzugeben (Tokyo District Court, 22. April 2002 (Heisei 14)).<\/p>\n\n\n\n<p>Vor der \u00c4nderung konnte der Vertrag nur dann aufgel\u00f6st werden, wenn es aufgrund eines Mangels nicht m\u00f6glich war, &#8220;das Vertragsziel zu erreichen&#8221;. Diese Einschr\u00e4nkung wurde jedoch durch die \u00c4nderung entfernt.<\/p>\n\n\n\n<p>Allerdings ist auch unter dem ge\u00e4nderten Gesetz zu beachten, dass eine Aufl\u00f6sung nicht anerkannt wird, wenn das Ausma\u00df der Vertragswidrigkeit &#8220;geringf\u00fcgig&#8221; ist.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Anspruch_auf_Vergutungsreduzierung\"><\/span>Anspruch auf Verg\u00fctungsreduzierung<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Das Recht auf Verg\u00fctungsreduzierung wurde durch die \u00c4nderung neu eingef\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn es einen Fehler im System gibt und der Auftraggeber trotz Aufforderung zur Nachbesserung nach einer angemessenen Zeit keine Nachbesserung vorgenommen hat, kann der Auftraggeber eine Verg\u00fctungsreduzierung verlangen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Zeitraum_der_Verantwortung\"><\/span>Zeitraum der Verantwortung<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<ul>\n<li>Anspruch auf Nachbesserung<\/li>\n\n\n\n<li>Schadensersatzanspruch<\/li>\n\n\n\n<li>Vertragsaufl\u00f6sung<\/li>\n\n\n\n<li>Anspruch auf Verg\u00fctungsreduzierung<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Es gibt eine begrenzte Zeit, in der diese Rechte ausge\u00fcbt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Insbesondere k\u00f6nnen die Rechte nur ausge\u00fcbt werden, wenn der Auftraggeber dem Anbieter innerhalb eines Jahres nach Kenntnis der Vertragswidrigkeit im System oder in der Software davon Mitteilung macht.<\/p>\n\n\n\n<p>Vor der \u00c4nderung war die Aus\u00fcbungsfrist auf &#8220;ein Jahr ab \u00dcbergabe des Systems oder der Software&#8221; begrenzt. Daher kann man sagen, dass die \u00c4nderung die Aus\u00fcbungsfrist verl\u00e4ngert hat.<\/p>\n\n\n\n<p>Zus\u00e4tzlich zu dieser zeitlichen Begrenzung gelten auch die Bestimmungen \u00fcber die Verj\u00e4hrung f\u00fcr die oben genannten Rechte, die aufgrund der Vertragswidrigkeitsverantwortung anerkannt werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Daher, wenn Sie zum Beispiel erst 11 Jahre nach Erhalt des Systems oder der Software von einem Fehler erfahren, k\u00f6nnen Sie Ihre Rechte, wie z.B. das Recht auf Schadensersatz, nicht aus\u00fcben, unabh\u00e4ngig davon, ob Sie den Anbieter innerhalb eines Jahres nach Kenntnis der Vertragswidrigkeit informiert haben oder nicht, da die &#8220;zehnj\u00e4hrige&#8221; Verj\u00e4hrungsfrist bereits abgelaufen ist.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Verweigerung_der_Vergutungszahlung\"><\/span>Verweigerung der Verg\u00fctungszahlung<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Der Auftraggeber kann die vollst\u00e4ndige Zahlung der Verg\u00fctung verweigern, bis der Entwickler die Nachbesserung oder Schadensersatzleistung erbracht hat.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Punkte_zur_Berucksichtigung_von_Vertragswidrigkeiten_in_Vertragsbestimmungen\"><\/span>Punkte zur Ber\u00fccksichtigung von Vertragswidrigkeiten in Vertragsbestimmungen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"735\" height=\"490\" src=\"https:\/\/monolith.law\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2026\/01\/defect-warranty-liability-7.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-75072\" style=\"aspect-ratio:1.5;width:840px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/monolith.law\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2026\/01\/defect-warranty-liability-7.jpg 735w, https:\/\/monolith.law\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2026\/01\/defect-warranty-liability-7-300x200.jpg 300w, https:\/\/monolith.law\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2026\/01\/defect-warranty-liability-7-250x167.jpg 250w\" sizes=\"(max-width: 735px) 100vw, 735px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Die Bestimmungen zur Vertragswidrigkeitsverantwortung sind optional und k\u00f6nnen durch spezielle Vereinbarungen zwischen den Parteien eingeschr\u00e4nkt oder die Frist f\u00fcr die Aus\u00fcbung von Rechten verk\u00fcrzt werden.<\/p>\n\n\n\n<p>In diesem Zusammenhang werden wir hier die Vertragsbestimmungen erl\u00e4utern, die in Bezug auf die Vertragswidrigkeitsverantwortung bei der System- und Softwareentwicklung beachtet werden sollten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Punkt_1_Ereignisse_und_Bereiche_die_Gegenstand_von_Vertragswidrigkeiten_sind\"><\/span>Punkt 1: Ereignisse und Bereiche, die Gegenstand von Vertragswidrigkeiten sind<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn es Unzufriedenheit mit dem System oder der Software gibt, wird der Auftraggeber wahrscheinlich die Vertragswidrigkeitsverantwortung des Anbieters in Anspruch nehmen wollen.<\/p>\n\n\n\n<p>Aber als Anbieter kann man nicht akzeptieren, dass man wegen Unzufriedenheit f\u00fcr Vertragswidrigkeiten verantwortlich gemacht wird, auch wenn es sich nur um Spezifikationen handelt.<\/p>\n\n\n\n<p>Au\u00dferdem k\u00f6nnte der Anbieter sein Angebot erheblich erh\u00f6hen, um sich gegen ungerechtfertigte Vertragswidrigkeitsanspr\u00fcche zu sch\u00fctzen, was auch zum Nachteil des Auftraggebers w\u00e4re.<\/p>\n\n\n\n<p>Daher ist es wichtig, schriftlich festzuhalten, mit welchem Ziel und welchen Funktionen der Auftraggeber ein System einf\u00fchren m\u00f6chte, um die Ereignisse und Bereiche, die Gegenstand von Vertragswidrigkeiten sind, zu kl\u00e4ren und sicherzustellen, dass sie in den Spezifikationen korrekt wiedergegeben werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Es k\u00f6nnte auch in Betracht gezogen werden, klarzustellen, dass selbst wenn es nach den Spezifikationen irgendwelche Unannehmlichkeiten gibt, es nicht als Vertragswidrigkeit gilt, wenn das System oder die Software genau wie in den Spezifikationen geliefert wurde.<\/p>\n\n\n\n<p>Durch diese Bestimmung kann verhindert werden, dass man trotz der Entwicklung gem\u00e4\u00df den Spezifikationen aufgrund der Vorlieben des Auftraggebers f\u00fcr Vertragswidrigkeiten verantwortlich gemacht wird.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Punkt_2_Klarung_der_Garantiezeit\"><\/span>Punkt 2: Kl\u00e4rung der Garantiezeit<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Die Frist f\u00fcr die Aus\u00fcbung der Vertragswidrigkeitsverantwortung beginnt nicht &#8220;zum Zeitpunkt der \u00dcbergabe&#8221; des Produkts, sondern &#8220;zum Zeitpunkt der Kenntnis&#8221; der Vertragswidrigkeit.<\/p>\n\n\n\n<p>Auch wenn eine andere Verj\u00e4hrungsfrist gilt, betr\u00e4gt diese Frist maximal &#8220;zehn Jahre&#8221; und erstreckt sich \u00fcber einen langen Zeitraum.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr den Anbieter ist es eine gro\u00dfe Belastung, in einigen F\u00e4llen &#8220;zehn Jahre&#8221; lang kostenlos garantieren zu m\u00fcssen, und er muss dies in der Kostensch\u00e4tzung ber\u00fccksichtigen.<\/p>\n\n\n\n<p>Auch f\u00fcr den Auftraggeber kann es je nach Nutzungsdauer des Systems oder der Software und anderen Faktoren vorteilhafter sein, die Garantiezeit flexibel festzulegen.<\/p>\n\n\n\n<p>Daher k\u00f6nnte es in Betracht gezogen werden, die Garantiezeit je nach Inhalt des Systems usw. flexibel festzulegen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Punkt_3_Vorgehen_bei_Auftreten_von_Vertragswidrigkeiten\"><\/span>Punkt 3: Vorgehen bei Auftreten von Vertragswidrigkeiten<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn eine Vertragswidrigkeit auftritt, k\u00f6nnen die Parteien durch eine Vereinbarung festlegen, welche der nach dem Zivilgesetz anerkannten Rechte, wie Schadensersatzforderungen oder K\u00fcndigung, ausge\u00fcbt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Als Auftraggeber ist es wichtig, genau zu verstehen, welche Einschr\u00e4nkungen im Vertrag festgelegt sind.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Zusammenfassung_Konsultieren_Sie_einen_Anwalt_bei_der_Erstellung_eines_Vertrags_der_eine_%E2%80%9CVertragswidrigkeitsverantwortung%E2%80%9D_beinhaltet\"><\/span>Zusammenfassung: Konsultieren Sie einen Anwalt bei der Erstellung eines Vertrags, der eine &#8220;Vertragswidrigkeitsverantwortung&#8221; beinhaltet<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"735\" height=\"490\" src=\"https:\/\/monolith.law\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2026\/01\/defect-warranty-liability-8.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-75073\" style=\"aspect-ratio:1.5;width:840px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/monolith.law\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2026\/01\/defect-warranty-liability-8.jpg 735w, https:\/\/monolith.law\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2026\/01\/defect-warranty-liability-8-300x200.jpg 300w, https:\/\/monolith.law\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2026\/01\/defect-warranty-liability-8-250x167.jpg 250w\" sizes=\"(max-width: 735px) 100vw, 735px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Die \u00c4nderung des japanischen Zivilgesetzes (B\u00fcrgerliches Gesetzbuch) hat auch gro\u00dfe Auswirkungen auf die rechtlichen Beziehungen bei der Entwicklung von Systemen und Software gehabt.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn ein geliefertes System einen Fehler aufweist, kann nicht pauschal gesagt werden, ob dies eine &#8220;Vertragswidrigkeit&#8221; darstellt und welche Verantwortung in Frage gestellt werden kann.<\/p>\n\n\n\n<p>Dar\u00fcber hinaus ist es unerl\u00e4sslich, im Stadium des Entwicklungsvertrags ausreichende Diskussionen zwischen dem Auftraggeber und dem Anbieter zu f\u00fchren, um Streitigkeiten im Voraus zu verhindern.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie Bedenken bei der Erstellung eines Vertrags haben, z\u00f6gern Sie bitte nicht, einen spezialisierten Anwalt zu konsultieren.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Was sollten Sie rechtlich tun, wenn es nach der Lieferung des bestellten Systems Fehler gibt? 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