{"id":60013,"date":"2024-01-25T16:23:59","date_gmt":"2024-01-25T07:23:59","guid":{"rendered":"https:\/\/monolith.law\/de\/?p=60013"},"modified":"2024-04-10T10:01:19","modified_gmt":"2024-04-10T01:01:19","slug":"expedia-reputation-damage-countermeasures","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monolith.law\/de\/internet\/expedia-reputation-damage-countermeasures","title":{"rendered":"\u00dcber die Methode zur Entfernung von Bewertungen auf Expedia und Ma\u00dfnahmen gegen Rufsch\u00e4digung"},"content":{"rendered":"\n<p>Menschen, die h\u00e4ufig ins Ausland reisen, haben m\u00f6glicherweise Erfahrung mit der Nutzung von Expedia. Expedia ist eine Reisebuchungsseite, auf der man Reservierungen f\u00fcr In- und Auslandshotels sowie Flugtickets machen kann. Es wird nicht nur in Japan, sondern auch in vielen anderen L\u00e4ndern weltweit genutzt. Da auf der Seite Bewertungen von Personen, die tats\u00e4chlich ein Hotel genutzt haben, zugelassen sind, besteht die M\u00f6glichkeit von diffamierenden Beitr\u00e4gen und daraus resultierenden Reputationssch\u00e4den. In diesem Artikel werden wir den Inhalt und die Ma\u00dfnahmen gegen Reputationssch\u00e4den bei Expedia erl\u00e4utern.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_53 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/internet\/expedia-reputation-damage-countermeasures\/#Uberblick_uber_Expedia\" title=\"\u00dcberblick \u00fcber Expedia\">\u00dcberblick \u00fcber Expedia<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/internet\/expedia-reputation-damage-countermeasures\/#Mogliche_Inhalte_von_Rufschadigung_auf_Expedia\" title=\"M\u00f6gliche Inhalte von Rufsch\u00e4digung auf Expedia\">M\u00f6gliche Inhalte von Rufsch\u00e4digung auf Expedia<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/internet\/expedia-reputation-damage-countermeasures\/#Sauberkeit_des_Zimmers\" title=\"Sauberkeit des Zimmers\">Sauberkeit des Zimmers<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/internet\/expedia-reputation-damage-countermeasures\/#Komfort_des_Zimmers\" title=\"Komfort des Zimmers\">Komfort des Zimmers<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/internet\/expedia-reputation-damage-countermeasures\/#Service_und_Personal\" title=\"Service und Personal\">Service und Personal<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/internet\/expedia-reputation-damage-countermeasures\/#Zustand_des_Hotels\" title=\"Zustand des Hotels\">Zustand des Hotels<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/internet\/expedia-reputation-damage-countermeasures\/#Wie_man_Beitrage_auf_Expedia_wegen_Verstoses_gegen_die_Nutzungsbedingungen_loscht\" title=\"Wie man Beitr\u00e4ge auf Expedia wegen Versto\u00dfes gegen die Nutzungsbedingungen l\u00f6scht\">Wie man Beitr\u00e4ge auf Expedia wegen Versto\u00dfes gegen die Nutzungsbedingungen l\u00f6scht<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/internet\/expedia-reputation-damage-countermeasures\/#Fall_einer_rechtswidrigen_Behauptung_und_Antrag_auf_Loschung_einer_Bewertung_auf_Expedia\" title=\"Fall einer rechtswidrigen Behauptung und Antrag auf L\u00f6schung einer Bewertung auf Expedia\">Fall einer rechtswidrigen Behauptung und Antrag auf L\u00f6schung einer Bewertung auf Expedia<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/internet\/expedia-reputation-damage-countermeasures\/#Wie_man_Expedia-Bewertungen_durch_eine_einstweilige_Verfugung_entfernt\" title=\"Wie man Expedia-Bewertungen durch eine einstweilige Verf\u00fcgung entfernt\">Wie man Expedia-Bewertungen durch eine einstweilige Verf\u00fcgung entfernt<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/internet\/expedia-reputation-damage-countermeasures\/#Wie_man_den_Verfasser_einer_Bewertung_auf_Expedia_durch_eine_einstweilige_Verfugung_identifiziert\" title=\"Wie man den Verfasser einer Bewertung auf Expedia durch eine einstweilige Verf\u00fcgung identifiziert\">Wie man den Verfasser einer Bewertung auf Expedia durch eine einstweilige Verf\u00fcgung identifiziert<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/internet\/expedia-reputation-damage-countermeasures\/#Zusammenfassung\" title=\"Zusammenfassung\">Zusammenfassung<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Uberblick_uber_Expedia\"><\/span>\u00dcberblick \u00fcber Expedia<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Expedia ist eine globale Reisebuchungsseite, auf der Sie Reservierungen f\u00fcr In- und Auslandshotels, Gasth\u00e4user und Flugtickets vornehmen k\u00f6nnen. Sie verf\u00fcgt \u00fcber Vertr\u00e4ge mit mehr als 500.000 Einrichtungen weltweit und arbeitet mit \u00fcber 400 Fluggesellschaften zusammen, mit Standorten in 31 L\u00e4ndern (Stand Dezember 2018). Die Seite ist lokalisiert und unterst\u00fctzt fast jede Sprache. Das Betreiberunternehmen ist die in den USA ans\u00e4ssige Expedia Group, die urspr\u00fcnglich aus der Reisebuchungsabteilung von Microsoft hervorgegangen ist. Expedia ist eines der weltweit f\u00fchrenden Online-Reiseb\u00fcros in Bezug auf den Umsatz. Der Hauptgrund, warum die Seite weltweit so viele Nutzer hat, sind die g\u00fcnstigen Preise. Das Geheimnis der niedrigen Preise liegt in den Paketpl\u00e4nen, die sie anbieten, bei denen die gesamten Hotelkosten erlassen werden, wenn Sie gleichzeitig ein Flugticket und ein Hotel buchen.<\/p>\n\n\n\n<p>Mit anderen Worten, wenn Sie bei Expedia buchen, besteht die M\u00f6glichkeit, dass Ihre Hotelkosten kostenlos sind. Dar\u00fcber hinaus sind die Hotelpreise auch in der Hochsaison normal und es fallen keine Geb\u00fchren f\u00fcr Flugtickets an. Ein weiterer Vorteil von Expedia ist die Nutzung von Mitglieder-exklusiven Gutscheinen. Wenn Sie Mitglied werden, erhalten Sie exklusive Gutscheine per E-Mail-Newsletter. Zum Beispiel k\u00f6nnen Sie Gutscheine f\u00fcr wochentagsbegrenzte Halbpreis-Hotelverk\u00e4ufe erhalten. Sie k\u00f6nnen bis zur letzten Minute buchen, was auch ein Vorteil ist. Auf den individuellen Hotelseiten k\u00f6nnen Sie Bewertungen sehen, aber nur diejenigen, die tats\u00e4chlich bei Expedia gebucht und \u00fcbernachtet haben, k\u00f6nnen Bewertungen schreiben, so dass Sie sich auf den Inhalt verlassen k\u00f6nnen. Was Sie wissen sollten, ist, dass Expedia daf\u00fcr bekannt ist, einen schlechten Ruf zu haben. Es gibt Berichte von Kunden, die sagen, dass trotz Stornierung die Hotelkosten von ihrer Kreditkarte abgebucht wurden, oder dass der Kundenservice schlecht war. Wenn Sie die Nutzung gewohnt sind, ist die Wahrscheinlichkeit von Problemen gering, aber wenn Sie zum ersten Mal nutzen, sollten Sie besonders vorsichtig sein.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Mogliche_Inhalte_von_Rufschadigung_auf_Expedia\"><\/span>M\u00f6gliche Inhalte von Rufsch\u00e4digung auf Expedia<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/shutterstock_520766149-1024x719.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-7605\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Wir werden Beispiele f\u00fcr diffamierende Bewertungen auf Expedia aufzeigen.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Wie bereits erw\u00e4hnt, k\u00f6nnen Sie auf Expedia Hotelbewertungen einsehen. Wenn in diesen Bewertungen diffamierende Beitr\u00e4ge \u00fcber das Hotel ver\u00f6ffentlicht werden, kann dies den Ruf des Hotels sch\u00e4digen und m\u00f6glicherweise zu einem R\u00fcckgang der Nutzer f\u00fchren. Im Folgenden stellen wir konkrete Beispiele f\u00fcr solche Rufsch\u00e4digungen vor.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Sauberkeit_des_Zimmers\"><\/span>Sauberkeit des Zimmers<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Bei der Bewertung wird die Sauberkeit des Zimmers auf einer F\u00fcnf-Punkte-Skala bewertet. Wenn das Hotelzimmer schmutzig ist, kann dies die Stimmung einer ansonsten angenehmen Reise tr\u00fcben. Tats\u00e4chlich gab es in den Bewertungen zur Sauberkeit folgende Inhalte:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Ich habe in einem japanischen Zimmer \u00fcbernachtet, aber die Tatami-Matten waren etwas schmutzig<\/li>\n\n\n\n<li>Die Ausstattung wird alt<\/li>\n\n\n\n<li>Die Wand im Badezimmer l\u00f6st sich ab<\/li>\n\n\n\n<li>Es gibt hartn\u00e4ckige Flecken auf der Bettdecke<\/li>\n\n\n\n<li>Das Handtuch ist schmutzig<\/li>\n\n\n\n<li>Es riecht unangenehm, wenn man das Zimmer betritt<\/li>\n\n\n\n<li>Ich war \u00fcberrascht, wie viele Insekten es gab usw.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Wenn das Hotel den Ruf hat, schmutzig zu sein oder Insekten zu haben, k\u00f6nnte die Anzahl der Nutzer sinken.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Komfort_des_Zimmers\"><\/span>Komfort des Zimmers<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c4hnlich wie bei der Sauberkeit wird auch der Komfort des Zimmers auf einer F\u00fcnf-Punkte-Skala bewertet. In einem Hotelzimmer m\u00f6chte man nicht nur die Ersch\u00f6pfung von Sightseeing loswerden, sondern auch einen Komfort genie\u00dfen, den man zu Hause nicht hat. Tats\u00e4chlich gab es folgende Beitr\u00e4ge:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Die Auswahl an Annehmlichkeiten ist schlecht<\/li>\n\n\n\n<li>Es gibt nur wenige Dinge, die man ausleihen kann<\/li>\n\n\n\n<li>Die Aussicht ist nicht gut<\/li>\n\n\n\n<li>Die W\u00e4nde sind d\u00fcnn und man kann die Stimmen der Nachbarn h\u00f6ren usw.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>In einem Hotel, dessen Zimmer nicht komfortabel sind, k\u00f6nnte man z\u00f6gern, es zu nutzen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Service_und_Personal\"><\/span>Service und Personal<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Auch der Service und das Personal sind Gegenstand einer F\u00fcnf-Punkte-Bewertung. Da das Hotel f\u00fcr Reisende ein besonderer Ort ist, erwarten viele Menschen einen h\u00f6flichen und herzlichen Service. In den Bewertungen gibt es viele Beitr\u00e4ge \u00fcber den Umgang des Personals. Hier sind einige Beispiele f\u00fcr Bewertungen \u00fcber den Service und das Personal:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Ich konnte das Hotelrestaurant, auf das ich mich gefreut hatte, nicht nutzen<\/li>\n\n\n\n<li>Das Buffetfr\u00fchst\u00fcck ist mager<\/li>\n\n\n\n<li>Ein Hotel, das nicht einmal einen Regenschirm ausleiht, ist das Schlimmste<\/li>\n\n\n\n<li>Die Gl\u00fchbirne war fast ausgebrannt<\/li>\n\n\n\n<li>Das Personal an der Rezeption fehlt an Freundlichkeit, sie folgen nur dem Handbuch<\/li>\n\n\n\n<li>Es gibt Mitarbeiter, die einen gro\u00dfartigen Service bieten und solche, die br\u00fcsk sind. Ich habe das Gef\u00fchl, dass es Unebenheiten im Service gibt. Ich w\u00fcnschte, sie w\u00fcrden eine ordentliche Mitarbeiterausbildung durchf\u00fchren<\/li>\n\n\n\n<li>Eine weibliche Mitarbeiterin, die eine Stornierung bearbeitet hat, hat ihre Unzufriedenheit vor den G\u00e4sten ge\u00e4u\u00dfert<\/li>\n\n\n\n<li>Ich wurde vom Personal ignoriert, weil sie besch\u00e4ftigt waren usw.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Wenn ein Hotel den Ruf hat, Probleme mit der Servicequalit\u00e4t oder dem Personal zu haben, ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass die Nutzerzahl sinkt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Zustand_des_Hotels\"><\/span>Zustand des Hotels<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<ul>\n<li>Der Zugang von den Hauptst\u00e4dten ist nicht gut<\/li>\n\n\n\n<li>Da die Umgebung eine Wohngegend ist, gibt es wenige Restaurants<\/li>\n\n\n\n<li>Der Parkplatz ist weit entfernt<\/li>\n\n\n\n<li>Die Anleitung f\u00fcr den Shuttlebus ist schwer zu verstehen<\/li>\n\n\n\n<li>Die Aussicht ist schlecht, da die Umgebung von Geb\u00e4uden umgeben ist<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ein Hotel mit Problemen in Bezug auf die Bequemlichkeit k\u00f6nnte z\u00f6gern, es zu nutzen. Insbesondere bei Reisen von Schwangeren oder \u00e4lteren Menschen k\u00f6nnte dieser Trend ausgepr\u00e4gter sein. So k\u00f6nnen bei Dienstleistungen im Zusammenhang mit Hotels in verschiedenen Bereichen diffamierende Beitr\u00e4ge ver\u00f6ffentlicht werden. Wenn Sie diffamierende Beitr\u00e4ge \u00fcber das Hotel entdecken, in dem Sie arbeiten oder das Sie betreiben, m\u00f6chten Sie diese so schnell wie m\u00f6glich l\u00f6schen. Im Folgenden stellen wir vor, wie Sie diffamierende Beitr\u00e4ge, die auf Expedia ver\u00f6ffentlicht wurden, l\u00f6schen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Wie_man_Beitrage_auf_Expedia_wegen_Verstoses_gegen_die_Nutzungsbedingungen_loscht\"><\/span>Wie man Beitr\u00e4ge auf Expedia wegen Versto\u00dfes gegen die Nutzungsbedingungen l\u00f6scht<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/shutterstock_710345809-1024x682.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-7608\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Wie kann man einen Beitrag auf Expedia wegen Versto\u00dfes gegen die Nutzungsbedingungen zur L\u00f6schung beantragen?<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>In den von Expedia festgelegten &#8220;Richtlinien f\u00fcr Bewertungen und Fotos&#8221; wird angegeben, dass Benutzer, die eine Bewertung an Expedia senden, als zustimmend zu den folgenden Inhalten betrachtet werden:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p> (1) Der Kunde beh\u00e4lt alle notwendigen Rechte, Zustimmungen, Genehmigungen, Befugnisse und Lizenzen f\u00fcr alle Inhalte und Informationen, die der Kunde an Expedia bereitgestellt hat, damit Expedia und die Unternehmen, die eine Unterlizenz von Expedia erhalten haben, die in diesen Regeln gew\u00e4hrten Rechte aus\u00fcben k\u00f6nnen.<br> (2) Der Inhalt darf keine Rechte Dritter, einschlie\u00dflich Eigentumsrechte, verletzen und darf keine rechtswidrigen Informationen wie Verleumdung oder ungesetzliche Handlungen enthalten.<br> (3) Alle Informationen im Inhalt m\u00fcssen korrekt sein.<br> (4) Der Inhalt ist keine vertrauliche Information und ist nicht exklusiv.<br> (5) Die Nutzung jeglicher Inhalte, die der Kunde bereitstellt, verst\u00f6\u00dft nicht gegen die Bestimmungen dieser Regeln und verursacht keinen Schaden f\u00fcr irgendeine Person oder juristische Person.<br><\/p>\n<cite><a href=\"https:\/\/www.expedia.co.jp\/p\/info-other\/reviewandphotosubmissionrules\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.expedia.co.jp\/p\/info-other\/reviewandphotosubmissionrules<\/a><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Die von Expedia in (1) gew\u00e4hrten Rechte sind wie folgt:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>\u2460 F\u00fcr alle Inhalte, die der Kunde (unabh\u00e4ngig davon, ob vor oder nach der Ver\u00f6ffentlichung dieser Regeln) an Expedia gesendet oder gepostet hat, unabh\u00e4ngig von Land, Grund oder Medium (egal ob es sich um ein bekanntes Medium oder ein zuk\u00fcnftig erfundenes Medium handelt), um zu nutzen, zu kopieren, zu \u00e4ndern, anzupassen, zu ver\u00f6ffentlichen, zu \u00fcbersetzen, abgeleitete Werke zu erstellen, zu verteilen, \u00f6ffentlich zu machen und aufzuf\u00fchren.<br>\u2461 Um den Namen zu verwenden, den der Kunde f\u00fcr den betreffenden Inhalt gesendet hat. Expedia hat das Recht, nach eigenem Ermessen jederzeit alle Inhalte oder Teile davon zu \u00fcberwachen, zu \u00e4ndern oder zu l\u00f6schen. Es besteht jedoch keine Verpflichtung dazu.<br><\/p>\n<cite><a href=\"https:\/\/www.expedia.co.jp\/p\/info-other\/reviewandphotosubmissionrules\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.expedia.co.jp\/p\/info-other\/reviewandphotosubmissionrules<\/a><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Da es hei\u00dft, dass Expedia &#8220;das Recht hat, nach eigenem Ermessen jederzeit alle Inhalte oder Teile davon zu \u00fcberwachen, zu \u00e4ndern oder zu l\u00f6schen&#8221;, bedeutet dies, dass Bewertungen, die von Expedia als unangemessen eingestuft werden, gel\u00f6scht werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Das Problem ist der Standard f\u00fcr die L\u00f6schung. In den &#8220;Richtlinien f\u00fcr Bewertungen und Fotos&#8221; wird angegeben, dass der Inhalt, der gesendet wird, den folgenden Bedingungen entsprechen muss:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/db46585608b4b69f7f292166abbb98f9-1024x309.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-7612\" style=\"width:1085px;height:326px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/43ac513d8403a2ba336a363b89d4a8db-1-1024x401.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-7613\" style=\"width:1084px;height:425px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><a href=\"https:\/\/www.expedia.co.jp\/p\/info-other\/reviewandphotosubmissionrules\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Richtlinien f\u00fcr Bewertungen und Fotos auf Expedia<\/a> Bildschirm<br><br><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul>\n<li>Es muss original sein<\/li>\n\n\n\n<li>Es darf nicht kommerziell sein<\/li>\n\n\n\n<li>Es muss relevant sein<\/li>\n\n\n\n<li>Es muss den guten Sitten und der Familie Rechnung tragen<\/li>\n\n\n\n<li>Zus\u00e4tzlich sind folgende Inhalte verboten:<\/li>\n\n\n\n<li>Verletzung der Rechte Dritter, wie Urheberrechte und Eigentumsrechte<\/li>\n\n\n\n<li>Keine kommerziellen Inhalte wie Logos und Marken<\/li>\n\n\n\n<li>Keine blasphemischen oder obsz\u00f6nen Inhalte<\/li>\n\n\n\n<li>Keine pers\u00f6nlichen Angriffe auf andere<\/li>\n\n\n\n<li>Keine diffamierenden Kommentare oder Kommentare, die die Ehre anderer verletzen usw.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Das bedeutet, dass beleidigende Inhalte wie &#8220;Es lohnt sich nicht zu bleiben&#8221; oder &#8220;Es ist eine Verschwendung von Zeit und Geld&#8221;, sowie Texte, die die Rechte Dritter verletzen, wie das Kopieren und Einf\u00fcgen, durchaus gel\u00f6scht werden k\u00f6nnen. Diese Entscheidungen liegen jedoch ganz bei Expedia. Wenn Expedia entscheidet, dass es kein Problem gibt, wird ein Beitrag, den Sie f\u00fcr diffamierend halten, nicht gel\u00f6scht. Wenn Sie unbedingt eine Bewertung l\u00f6schen m\u00f6chten, m\u00fcssen Sie selbst eine L\u00f6schungsanfrage an die Website stellen. Da es kein spezielles Anfrageformular f\u00fcr die L\u00f6schung gibt, sollten Sie sich an den Kundensupport wenden. Geben Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse im Formular ein und schreiben Sie in das Nachrichtenfeld, dass Sie eine L\u00f6schungsanfrage stellen m\u00f6chten. Es w\u00e4re auch hilfreich f\u00fcr den Kundensupport, wenn Sie die URL der betreffenden Bewertung, den zu l\u00f6schenden Teil und den Teil der Nutzungsbedingungen, gegen den versto\u00dfen wird, angeben.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Fall_einer_rechtswidrigen_Behauptung_und_Antrag_auf_Loschung_einer_Bewertung_auf_Expedia\"><\/span>Fall einer rechtswidrigen Behauptung und Antrag auf L\u00f6schung einer Bewertung auf Expedia<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Wenn Expedia Ihren L\u00f6schungsantrag nicht bearbeitet, k\u00f6nnen Sie in Betracht ziehen, die Rechtswidrigkeit vor Gericht geltend zu machen. In F\u00e4llen von Rechtswidrigkeit wird oft Rufsch\u00e4digung geltend gemacht. F\u00fcr eine Rufsch\u00e4digung sind drei Voraussetzungen erforderlich: Sie muss &#8220;\u00f6ffentlich&#8221;, &#8220;tatsachenbasiert&#8221; und &#8220;die Rechte anderer verletzen&#8221;. Sie m\u00fcssen aus rechtlicher Sicht argumentieren, dass die betreffende Bewertung diese drei Voraussetzungen erf\u00fcllt. Da es f\u00fcr Laien schwierig ist, solche Behauptungen aufzustellen, empfehlen wir, einen Anwalt zu beauftragen. Beachten Sie jedoch, dass selbst wenn die oben genannten Voraussetzungen erf\u00fcllt sind, keine Rufsch\u00e4digung vorliegt, wenn &#8220;\u00f6ffentlicher Nutzen oder \u00f6ffentliches Interesse&#8221; anerkannt wird. Zum Beispiel, wenn ein Beitrag besagt, dass &#8220;illegales Gl\u00fccksspiel im Casino des Hotels stattgefunden hat&#8221; und dies wahr ist, wird es als Bereitstellung von Informationen \u00fcber ein Verbrechen angesehen. Daher wird es keine Rufsch\u00e4digung sein, selbst wenn der Ruf des Hotels sinkt.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/cases-not-recognized-as-defamation\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/reputation\/cases-not-recognized-as-defamation[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Wie_man_Expedia-Bewertungen_durch_eine_einstweilige_Verfugung_entfernt\"><\/span>Wie man Expedia-Bewertungen durch eine einstweilige Verf\u00fcgung entfernt<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/shutterstock_1273274401-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-7609\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Mit einer einstweiligen Verf\u00fcgung k\u00f6nnen Expedia-Bewertungen entfernt und die Verfasser identifiziert werden.<br><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Es ist m\u00f6glich, das Ziel der Entfernung von Bewertungen durch eine einstweilige Verf\u00fcgung zu erreichen, ohne einen Prozess f\u00fchren zu m\u00fcssen. Eine einstweilige Verf\u00fcgung ist eine Methode, die h\u00e4ufig genutzt wird, da sie eine schnelle Fortschritte erm\u00f6glicht, indem sie den Zustand herstellt, in dem der Inhalt der Forderung vor der eigentlichen Verhandlung realisiert wird. Allerdings ist auch bei einer einstweiligen Verf\u00fcgung Vorsicht geboten, da es unerl\u00e4sslich ist, eine rechtliche Diskussion zu f\u00fchren und das Gericht zu \u00fcberzeugen, genau wie bei einem Prozess.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/provisional-disposition\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/reputation\/provisional-disposition[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Wie_man_den_Verfasser_einer_Bewertung_auf_Expedia_durch_eine_einstweilige_Verfugung_identifiziert\"><\/span>Wie man den Verfasser einer Bewertung auf Expedia durch eine einstweilige Verf\u00fcgung identifiziert<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>In einer einstweiligen Verf\u00fcgung ist es nicht nur m\u00f6glich, eine L\u00f6schungsanforderung zu stellen, sondern auch den Verfasser einer Bewertung zu identifizieren. Wenn der Verfasser identifiziert werden kann, kann ein erneutes Auftreten durch diese Person verhindert werden. Dies kann als eine Methode angesehen werden, die eher zu einer grundlegenden L\u00f6sung f\u00fchrt. Beachten Sie jedoch, dass das Identifizieren des Verfassers komplexer ist als das Anfordern einer L\u00f6schung. Zun\u00e4chst m\u00fcssen Sie den Betreiber von Expedia auffordern, die IP-Adresse des Verfassers offenzulegen. Sobald Sie die IP-Adresse erhalten haben, m\u00fcssen Sie den Provider auffordern, pers\u00f6nliche Informationen des Verfassers wie Adresse und Name offenzulegen. Das bedeutet, dass zwei Arten von Anfragen erforderlich sind. Da der Provider auch Anforderungen zum Schutz personenbezogener Daten hat, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass er nicht einfach Informationen preisgibt. Seien Sie also darauf vorbereitet, dass diese Methode nicht einfach ist.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/identifying-contributors-after-deletion\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/reputation\/identifying-contributors-after-deletion[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Zusammenfassung\"><\/span>Zusammenfassung<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Wir haben verschiedene Ma\u00dfnahmen vorgestellt, die im Zusammenhang mit dem Reputationsrisiko von Expedia ergriffen werden k\u00f6nnen. Da Expedia es den Nutzern erm\u00f6glicht, Bewertungen f\u00fcr die gelisteten Hotels abzugeben, besteht die Gefahr von Reputationsrisiken. Es ist m\u00f6glich, die &#8220;Regeln f\u00fcr das Senden von Bewertungen und Fotos&#8221; zu nutzen und direkt auf der Website eine L\u00f6schungsanforderung zu stellen, oder man kann auch in Betracht ziehen, vor Gericht die Rechtswidrigkeit zu behaupten. Wenn Sie die Rechtswidrigkeit behaupten, ist eine rechtliche Diskussion unerl\u00e4sslich, daher wird empfohlen, einen Fachmann, einen Anwalt, zu beauftragen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Menschen, die h\u00e4ufig ins Ausland reisen, haben m\u00f6glicherweise Erfahrung mit der Nutzung von Expedia. 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