{"id":60028,"date":"2024-01-25T16:23:59","date_gmt":"2024-01-25T07:23:59","guid":{"rendered":"https:\/\/monolith.law\/de\/?p=60028"},"modified":"2024-04-10T07:42:25","modified_gmt":"2024-04-09T22:42:25","slug":"google-map-reputation-delete-way","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monolith.law\/de\/internet\/google-map-reputation-delete-way","title":{"rendered":"Wie man Bewertungen auf Google Maps (Mein Unternehmen) l\u00f6scht"},"content":{"rendered":"\n<p>Die Bewertungsfunktion von Google Maps ist ein Service, der es Nutzern erm\u00f6glicht, Bewertungen zu posten, indem er die GPS-Funktion der Karten-App Google Maps nutzt. Diese Bewertungen k\u00f6nnen Informationen \u00fcber verschiedene Einrichtungen oder Orte enthalten, an denen der Nutzer selbst war, wie zum Beispiel Restaurants.<\/p>\n\n\n\n<p>Obwohl diese Bewertungsfunktion ein n\u00fctzlicher Service ist, gibt es auch F\u00e4lle, in denen Rufsch\u00e4digung durch Verleumdung und Diffamierung auftritt. Dies liegt daran, dass jeder, der ein Google-Konto besitzt, anonym und einfach Bewertungen schreiben kann.<\/p>\n\n\n\n<p>In diesem Artikel werden wir erkl\u00e4ren, wie man Bewertungen auf Google Maps l\u00f6scht und Ma\u00dfnahmen gegen Rufsch\u00e4digung ergreift.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_53 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/internet\/google-map-reputation-delete-way\/#Eigenschaften_und_Merkmale_von_Google_Maps_Mein_Unternehmen_Bewertungen\" title=\"Eigenschaften und Merkmale von Google Maps (Mein Unternehmen) Bewertungen\">Eigenschaften und Merkmale von Google Maps (Mein Unternehmen) Bewertungen<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/internet\/google-map-reputation-delete-way\/#Schaden_durch_die_Bewertungsfunktion_von_Google_Maps_Mein_Unternehmen\" title=\"Sch\u00e4den durch die Bewertungsfunktion von Google Maps (Mein Unternehmen)\">Sch\u00e4den durch die Bewertungsfunktion von Google Maps (Mein Unternehmen)<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/internet\/google-map-reputation-delete-way\/#1_Manipulation_der_Geschaftsinformationen_auf_Google_Mein_Unternehmen\" title=\"1. Manipulation der Gesch\u00e4ftsinformationen auf Google Mein Unternehmen\">1. Manipulation der Gesch\u00e4ftsinformationen auf Google Mein Unternehmen<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/internet\/google-map-reputation-delete-way\/#So_korrigieren_Sie_unerlaubt_geanderte_Geschaftsinformationen\" title=\"So korrigieren Sie unerlaubt ge\u00e4nderte Gesch\u00e4ftsinformationen\">So korrigieren Sie unerlaubt ge\u00e4nderte Gesch\u00e4ftsinformationen<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/internet\/google-map-reputation-delete-way\/#2_Bosartige_Bewertungen\" title=\"2. B\u00f6sartige Bewertungen\">2. B\u00f6sartige Bewertungen<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/internet\/google-map-reputation-delete-way\/#Wie_man_unerwunschte_Bewertungen_auf_Google_Maps_entfernt\" title=\"Wie man unerw\u00fcnschte Bewertungen auf Google Maps entfernt\">Wie man unerw\u00fcnschte Bewertungen auf Google Maps entfernt<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/internet\/google-map-reputation-delete-way\/#Methode_1_Loschantrag_basierend_auf_Verstosen_gegen_die_Google-Nutzungsbedingungen\" title=\"Methode 1. L\u00f6schantrag basierend auf Verst\u00f6\u00dfen gegen die Google-Nutzungsbedingungen\">Methode 1. L\u00f6schantrag basierend auf Verst\u00f6\u00dfen gegen die Google-Nutzungsbedingungen<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/internet\/google-map-reputation-delete-way\/#Methode_2_Loschantrag_uber_Google_Suche_oder_Google_Maps\" title=\"Methode 2. L\u00f6schantrag \u00fcber Google Suche oder Google Maps\">Methode 2. L\u00f6schantrag \u00fcber Google Suche oder Google Maps<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/internet\/google-map-reputation-delete-way\/#Bewertungen_die_auf_Antrag_geloscht_werden_konnen\" title=\"Bewertungen, die auf Antrag gel\u00f6scht werden k\u00f6nnen\">Bewertungen, die auf Antrag gel\u00f6scht werden k\u00f6nnen<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/internet\/google-map-reputation-delete-way\/#Beispiele_fur_Loschungsantrage_aufgrund_von_Rufschadigung\" title=\"Beispiele f\u00fcr L\u00f6schungsantr\u00e4ge aufgrund von Rufsch\u00e4digung\">Beispiele f\u00fcr L\u00f6schungsantr\u00e4ge aufgrund von Rufsch\u00e4digung<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/internet\/google-map-reputation-delete-way\/#Wie_man_eine_vorlaufige_Verfugung_zur_Entfernung_von_Bewertungen_durch_ein_Gerichtsverfahren_beantragt\" title=\"Wie man eine vorl\u00e4ufige Verf\u00fcgung zur Entfernung von Bewertungen durch ein Gerichtsverfahren beantragt\">Wie man eine vorl\u00e4ufige Verf\u00fcgung zur Entfernung von Bewertungen durch ein Gerichtsverfahren beantragt<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/internet\/google-map-reputation-delete-way\/#Identifizierung_des_Verfassers_durch_eine_einstweilige_Verfugung\" title=\"Identifizierung des Verfassers durch eine einstweilige Verf\u00fcgung\">Identifizierung des Verfassers durch eine einstweilige Verf\u00fcgung<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/internet\/google-map-reputation-delete-way\/#Vorsicht_vor_unseriosen_Google_My_Business-Bewertungsloschungsanbietern\" title=\"Vorsicht vor unseri\u00f6sen Google My Business-Bewertungsl\u00f6schungsanbietern\">Vorsicht vor unseri\u00f6sen Google My Business-Bewertungsl\u00f6schungsanbietern<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/internet\/google-map-reputation-delete-way\/#Zusammenfassung_Wenn_es_schwierig_ist_Google-Bewertungen_zu_loschen_konsultieren_Sie_einen_Anwalt\" title=\"Zusammenfassung: Wenn es schwierig ist, Google-Bewertungen zu l\u00f6schen, konsultieren Sie einen Anwalt\">Zusammenfassung: Wenn es schwierig ist, Google-Bewertungen zu l\u00f6schen, konsultieren Sie einen Anwalt<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Eigenschaften_und_Merkmale_von_Google_Maps_Mein_Unternehmen_Bewertungen\"><\/span>Eigenschaften und Merkmale von Google Maps (Mein Unternehmen) Bewertungen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_532230199-1024x683.jpg\" alt=\"Person, die Google Maps auf dem Smartphone betrachtet\" class=\"wp-image-7313\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Wir erkl\u00e4ren die Eigenschaften und Merkmale von Google Maps Bewertungen.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Google Maps ist ein Service von Google, der es erm\u00f6glicht, Karten im Internet zu betrachten.<\/p>\n\n\n\n<p>Zus\u00e4tzlich zu den Karteninformationen werden auch Bewertungen und Meinungen zu den Orten, die Sie besuchen m\u00f6chten, bereitgestellt.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr den Betrachter ist es sehr praktisch, da er im Voraus Bewertungen und Meinungen zu Gesch\u00e4ften und Einrichtungen einsehen kann.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie ein Google-Konto haben, kann jeder eine Bewertung auf Google Maps abgeben (je h\u00f6her die Sterne, desto besser die Bewertung) und zus\u00e4tzlich einen Kommentar posten.<\/p>\n\n\n\n<p>Auf der Unternehmensseite erm\u00f6glicht eine Funktion namens &#8220;Mein Unternehmen&#8221; die Verkn\u00fcpfung von Bewertungen auf Google Maps mit Unternehmensinformationen, die als Mittel zur Kundenakquise genutzt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Andererseits gibt es viele F\u00e4lle von Rufsch\u00e4digung f\u00fcr Unternehmen und Gesch\u00e4fte durch b\u00f6swillige Bewertungen, da jeder, der ein Google-Konto hat, einfach Beitr\u00e4ge auf Google Maps posten kann.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie ein Unternehmen oder Gesch\u00e4ft in der Google-Suchmaschine suchen, werden die Bewertungen von Google Maps oben angezeigt.<\/p>\n\n\n\n<p>Daher, da viele Menschen die Bewertungsfunktion von Google Maps nutzen, kann die Ver\u00f6ffentlichung von b\u00f6swilligen Bewertungen zu einem R\u00fcckgang der Ums\u00e4tze und der sozialen Bewertung von Unternehmen und Gesch\u00e4ften f\u00fchren, was zu Rufsch\u00e4digung f\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn der Inhalt einer solchen b\u00f6swilligen Bewertung falsch ist und Fakten geschrieben wurden, die die soziale Bewertung senken, k\u00f6nnte dies als Verleumdung angesehen werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Informationen \u00fcber das Privatleben oder andere Informationen, die man nicht von anderen wissen m\u00f6chte, gepostet werden, k\u00f6nnte dies ein Problem der Verletzung des Rechts auf Privatsph\u00e4re darstellen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Schaden_durch_die_Bewertungsfunktion_von_Google_Maps_Mein_Unternehmen\"><\/span>Sch\u00e4den durch die Bewertungsfunktion von Google Maps (Mein Unternehmen)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/google-review1.jpg\" alt=\"Person, die eine Bewertung schreibt\" class=\"wp-image-46180\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Manipulation_der_Geschaftsinformationen_auf_Google_Mein_Unternehmen\"><\/span>1. Manipulation der Gesch\u00e4ftsinformationen auf Google Mein Unternehmen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Eine Form des Rufschadens, die durch die Bewertungsfunktion von Google Maps verursacht wird, ist die Manipulation der grundlegenden Informationen \u00fcber bestimmte Unternehmen oder Orte, so dass sie in diffamierender Weise umbenannt oder kategorisiert werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Konkret wurden beispielsweise die Namen von Polizeistationen und nationalen Burgruinen in Japan so ver\u00e4ndert, dass sie an die &#8220;Satian&#8221;-Basis des sogenannten Aum Shinrikyo-Vorfalls (1995) erinnern.<\/p>\n\n\n\n<p>In diesem Fall wurde die Information schnell wiederhergestellt und aufgrund der Schwere des Vorfalls wurde der Verfasser schlie\u00dflich strafrechtlich verfolgt.<\/p>\n\n\n\n<p>In j\u00fcngster Zeit sind oft Unternehmen oder Gesch\u00e4fte, die im Internet sogenannte &#8220;Shitstorms&#8221; erlebt haben, Ziel solcher Aktionen. Daher ist es wichtig, auch die Darstellung der grundlegenden Informationen Ihres Unternehmens oder Gesch\u00e4fts auf Google Maps im Auge zu behalten, wenn Sie einen solchen Shitstorm erleben.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie jedoch ein &#8220;Mein Unternehmen&#8221;-Konto eingerichtet haben, ist die Zustimmung des Inhabers f\u00fcr \u00c4nderungen der grundlegenden Informationen erforderlich, so dass die Wahrscheinlichkeit einer Manipulation dieser Informationen gering ist.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"So_korrigieren_Sie_unerlaubt_geanderte_Geschaftsinformationen\"><\/span>So korrigieren Sie unerlaubt ge\u00e4nderte Gesch\u00e4ftsinformationen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn Gesch\u00e4ftsinformationen ohne Ihre Zustimmung registriert wurden, gibt es zwei M\u00f6glichkeiten, diese zu l\u00f6schen: &#8220;L\u00f6schen mit Inhaberrechten&#8221; und &#8220;L\u00f6schantrag an Google&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie &#8220;mit Inhaberrechten l\u00f6schen&#8221; m\u00f6chten, gehen Sie wie folgt vor:<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li>Melden Sie sich bei Google Mein Unternehmen an<\/li>\n\n\n\n<li>Klicken Sie im Men\u00fc auf der linken Seite auf &#8220;Informationen&#8221;<\/li>\n\n\n\n<li>Klicken Sie auf &#8220;Dieses Gesch\u00e4ft auf Google schlie\u00dfen oder l\u00f6schen&#8221; und dann auf &#8220;Listing l\u00f6schen&#8221;<\/li>\n\n\n\n<li>Klicken Sie im n\u00e4chsten Bildschirm auf &#8220;L\u00f6schen&#8221;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Auf diese Weise k\u00f6nnen Sie unerlaubt registrierte Informationen l\u00f6schen.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Informationen ge\u00e4ndert werden, erhalten Sie eine Benachrichtigung von Google mit dem Titel &#8220;\u00c4nderungen durch Google&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn die in der Benachrichtigung angegebenen Informationen falsch sind, k\u00f6nnen Sie durch den Prozess der Ablehnung zur vorherigen Profilversion zur\u00fcckkehren.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie &#8220;einen L\u00f6schantrag an Google stellen&#8221; m\u00f6chten, gehen Sie zu Google Maps, finden Sie die Gesch\u00e4ftsinformationen, die Sie l\u00f6schen m\u00f6chten, und klicken Sie auf &#8220;Korrektur der Informationen vorschlagen&#8221;. Klicken Sie dann auf &#8220;Schlie\u00dfen oder l\u00f6schen&#8221;, w\u00e4hlen Sie einen Grund aus und klicken Sie auf &#8220;Senden&#8221;, um die L\u00f6schung durchzuf\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Bosartige_Bewertungen\"><\/span>2. B\u00f6sartige Bewertungen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Ein zweiter Fall sind Bewertungen, die von Nutzern verfasst und ver\u00f6ffentlicht werden und die unwahre, diffamierende Aussagen enthalten.<\/p>\n\n\n\n<p>Zum Beispiel gab es einen Fall, in dem Google aufgefordert wurde, zwei Bewertungen mit falschen Informationen \u00fcber ein bestimmtes Krankenhaus zu l\u00f6schen, und ein vorl\u00e4ufiger Beschluss zur L\u00f6schung erlassen wurde.<\/p>\n\n\n\n<p>Aufgrund der Eigenschaften der Bewertungsfunktion von Google Maps, die es erm\u00f6glicht, anonym und einfach Bewertungen zu ver\u00f6ffentlichen, kann davon ausgegangen werden, dass solche F\u00e4lle regelm\u00e4\u00dfig auftreten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Wie_man_unerwunschte_Bewertungen_auf_Google_Maps_entfernt\"><\/span>Wie man unerw\u00fcnschte Bewertungen auf Google Maps entfernt<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_1089555017-1024x683.jpg\" alt=\"Person sucht nach einer Methode zur Entfernung von Bewertungen\" class=\"wp-image-7314\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Welche Ma\u00dfnahmen gibt es, wenn man diffamierende und sch\u00e4dliche Bewertungen entfernen m\u00f6chte?<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Wenn Ihre Privatsph\u00e4re oder Ihr Ruf durch diffamierende Bewertungen verletzt wird, m\u00fcssen Sie diese Bewertungen entfernen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Methode_1_Loschantrag_basierend_auf_Verstosen_gegen_die_Google-Nutzungsbedingungen\"><\/span>Methode 1. L\u00f6schantrag basierend auf Verst\u00f6\u00dfen gegen die Google-Nutzungsbedingungen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Unternehmen, die ein &#8220;My Business&#8221;-Konto eingerichtet haben, k\u00f6nnen eine Bewertung melden, indem sie &#8220;Gesch\u00e4ft verwalten&#8221; ausw\u00e4hlen.<\/p>\n\n\n\n<p>Auch wenn Sie kein &#8220;My Business&#8221;-Konto eingerichtet haben, k\u00f6nnen Sie eine Bewertung melden, indem Sie &#8220;Versto\u00df melden&#8221; ausw\u00e4hlen, das auf dem Bildschirm angezeigt wird, auf dem die Bewertung angezeigt wird.<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li>Loggen Sie sich in &#8220;My Business&#8221; ein<\/li>\n\n\n\n<li>W\u00e4hlen Sie &#8220;Gesch\u00e4ft verwalten&#8221;<\/li>\n\n\n\n<li>W\u00e4hlen Sie &#8220;Bewertungen&#8221; im Men\u00fc<\/li>\n\n\n\n<li>Melden Sie die betreffende Bewertung als &#8220;unangemessene Bewertung&#8221;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/8f2179fd774a44c6cb7c63f05ef2c9d2-1024x725.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6989\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Von der Seite &#8220;<a href=\"https:\/\/support.google.com\/contributionpolicy\/answer\/7445749?hl=de&amp;ref_topic=7422769\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Unangemessenen Inhalt melden und korrigieren<\/a>&#8220;<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Auf Google Maps gibt es zehn Kategorien von &#8220;verbotenen und eingeschr\u00e4nkten Inhalten&#8221;, darunter:<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li>Spam und falscher Inhalt<\/li>\n\n\n\n<li>Irrelevanter Inhalt<\/li>\n\n\n\n<li>Eingeschr\u00e4nkter Inhalt<\/li>\n\n\n\n<li>Illegale Inhalte<\/li>\n\n\n\n<li>Terroristische Inhalte<\/li>\n\n\n\n<li>Inhalte mit expliziten sexuellen Darstellungen<\/li>\n\n\n\n<li>Unangemessene Inhalte<\/li>\n\n\n\n<li>Gef\u00e4hrliche und diffamierende Inhalte<\/li>\n\n\n\n<li>Identit\u00e4tsdiebstahl<\/li>\n\n\n\n<li>Interessenkonflikte<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Es wird angegeben, dass Inhalte, die Google als zutreffend auf eine dieser Kategorien erachtet, entfernt werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Dauer bis zur Entfernung einer Google-Bewertung ist nicht genau festgelegt. In der Google Business Profile Hilfe steht, dass die \u00dcberpr\u00fcfung einige Tage dauern kann. Es ist auch nicht bekannt, ob die \u00dcberpr\u00fcfung erfolgreich war, da das Ergebnis der \u00dcberpr\u00fcfung nicht mitgeteilt wird.<\/p>\n\n\n\n<p>Als grobe Richtlinie kann man annehmen, dass, wenn die betreffende Bewertung auch nach einem Monat nicht entfernt wurde, Google entschieden hat, dass eine Entfernung nicht notwendig ist. Aber das ist nicht sicher.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/c5272574190eeccd449cea3a9165d162.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6995\" style=\"width:820px;height:555px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Von der Seite &#8220;<a href=\"https:\/\/support.google.com\/contributionpolicy\/answer\/7422880?hl=de&amp;ref_topic=7422769\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Richtlinien f\u00fcr von Maps-Nutzern erstellte Inhalte<\/a>&#8220;<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Methode_2_Loschantrag_uber_Google_Suche_oder_Google_Maps\"><\/span>Methode 2. L\u00f6schantrag \u00fcber Google Suche oder Google Maps<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Neben der Methode, Bewertungen durch den Besitzer zu entfernen, gibt es auch die M\u00f6glichkeit, einen L\u00f6schantrag \u00fcber die Google-Suche oder Google Maps zu stellen.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group__inner-container\">\n<ol>\n<li>\u00d6ffnen Sie Google oder Google Maps<\/li>\n\n\n\n<li>Geben Sie den Namen des Gesch\u00e4fts in das Suchfeld ein und finden Sie das Gesch\u00e4ftsprofil<\/li>\n\n\n\n<li>Wenn Sie die Bewertung gefunden haben, die Sie melden m\u00f6chten, klicken Sie auf &#8220;\ufe19&#8221; \u2192 &#8220;Bewertung melden&#8221;<\/li>\n\n\n\n<li>W\u00e4hlen Sie das Problem mit der betreffenden Bewertung aus und klicken Sie auf &#8220;Melden&#8221;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group__inner-container\">\n<p>Auf diese Weise k\u00f6nnen Sie einen L\u00f6schantrag stellen, auch ohne die Berechtigung des Eigent\u00fcmers.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Bewertungen_die_auf_Antrag_geloscht_werden_konnen\"><\/span>Bewertungen, die auf Antrag gel\u00f6scht werden k\u00f6nnen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/e59619af9865cff5aa1ac4230b908144-1.jpg\" alt=\"Bild, das die Suche nach der Person, die eine Bewertung abgegeben hat, darstellt\" class=\"wp-image-44783\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Zum Beispiel, wenn etwas geschrieben wird, das eindeutig von den objektiven Tatsachen abweicht, k\u00f6nnte es als Versto\u00df gegen Googles &#8220;Verbotene und eingeschr\u00e4nkte Inhalte&#8221; 1. &#8220;Spam und falsche Inhalte&#8221; angesehen werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Allerdings kann Google nicht untersuchen, was die Wahrheit ist, daher wird die L\u00f6schung auf der Grundlage von 1. wahrscheinlich auf offensichtlich falsche F\u00e4lle beschr\u00e4nkt sein, wie das Beispiel, in dem &#8220;Satian&#8221; an Orten wie Polizeistationen geschrieben wurde.<\/p>\n\n\n\n<p>Au\u00dferdem, unabh\u00e4ngig davon, ob der Inhalt der Bewertung wahr ist oder nicht, k\u00f6nnte es als Versto\u00df gegen 8. &#8220;Diffamierung von Einzelpersonen oder Gruppen von Einzelpersonen&#8221; angesehen werden, wenn der Inhalt ungerecht das Aussehen von Mitarbeitern und dergleichen herabsetzt.<\/p>\n\n\n\n<p>Dar\u00fcber hinaus, wenn Informationen, die normalerweise nicht von anderen bekannt sein sollen, wie der Name einer Person, der Wohnort usw., geschrieben werden, k\u00f6nnte es als Verletzung des Rechts auf Privatsph\u00e4re und als Versto\u00df gegen 4. &#8220;Illegale Inhalte&#8221; angesehen werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Wir haben die Verletzung des Rechts auf Privatsph\u00e4re in dem folgenden Artikel im Detail erkl\u00e4rt.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/scope-of-privacyinfringement\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/reputation\/scope-of-privacyinfringement[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Generell kann jedoch gesagt werden, dass es oft nicht als verbotener Inhalt angesehen wird, wenn es auf der subjektiven Bewertung des Posters basiert, wie zum Beispiel &#8220;Das Essen war so schlecht, dass ich es nicht essen konnte&#8221; oder &#8220;Die Haltung des Personals war sehr schlecht&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Daher ist es wichtig, bei der Beantragung der L\u00f6schung einer Bewertung auf Google Maps zu zeigen, welche der verbotenen Inhalte, die in den Nutzungsbedingungen festgelegt sind, die zu l\u00f6schende Bewertung konkret erf\u00fcllt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Beispiele_fur_Loschungsantrage_aufgrund_von_Rufschadigung\"><\/span>Beispiele f\u00fcr L\u00f6schungsantr\u00e4ge aufgrund von Rufsch\u00e4digung<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_1436213381-1024x683.jpg\" alt=\"Bild zur Veranschaulichung von Rufsch\u00e4digung\" class=\"wp-image-7164\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Wir erkl\u00e4ren, wie man sch\u00e4dliche Bewertungen auf Google Maps entfernt. <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Ein typisches Beispiel f\u00fcr einen L\u00f6schungsantrag aufgrund von illegalen Bewertungen auf Google Maps ist, wenn die Bewertung als Rufsch\u00e4digung angesehen wird.<\/p>\n\n\n\n<p>Rufsch\u00e4digung tritt auf, wenn Fakten geschrieben werden, die den sozialen Ruf einer Person senken.<\/p>\n\n\n\n<p>Allerdings tritt dies nicht auf, wenn die Bewertung wahr ist oder es einen berechtigten Grund gibt zu glauben, dass sie wahr ist.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Anforderungen f\u00fcr die Feststellung von Rufsch\u00e4digung werden im folgenden Artikel ausf\u00fchrlich erl\u00e4utert.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/defamation\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/reputation\/defamation[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Zum Beispiel gibt es F\u00e4lle, in denen eine Kneipe auf Google Maps als &#8220;Abzocke-Bar, die unversch\u00e4mte Preise f\u00fcr nicht bestellte Men\u00fcs verlangt&#8221; bewertet wird.<\/p>\n\n\n\n<p>Je nach Art und Weise kann das sogenannte Abzocken in einer Kneipe zu Betrugs- oder Erpressungsdelikten f\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<p>Daher, wenn solche Bewertungen geschrieben werden, obwohl es keine Tatsachen \u00fcber die Abzocke gibt, kann dies den sozialen Ruf der Kneipe senken und es besteht die M\u00f6glichkeit, dass Rufsch\u00e4digung festgestellt wird.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Diffamierung illegal ist, k\u00f6nnen Sie auch eine Anfrage zur Verhinderung der \u00dcbermittlung an Google Inc. auf der Grundlage des japanischen Provider Liability Law (Gesetz zur Haftung von Providern) stellen.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Ma\u00dfnahme zur Verhinderung der \u00dcbermittlung hat die gleiche Wirkung wie die L\u00f6schung.<\/p>\n\n\n\n<p>Allerdings, ob die Anfrage angenommen wird oder nicht, wird von Google Inc. entschieden, so dass es nicht garantiert ist, dass sie immer gel\u00f6scht wird. Bitte beachten Sie dies.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Wie_man_eine_vorlaufige_Verfugung_zur_Entfernung_von_Bewertungen_durch_ein_Gerichtsverfahren_beantragt\"><\/span>Wie man eine vorl\u00e4ufige Verf\u00fcgung zur Entfernung von Bewertungen durch ein Gerichtsverfahren beantragt<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/google-review0.jpg\" alt=\"Bild einer Gerichtsverhandlung\" class=\"wp-image-46179\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Selbst wenn Google die Entfernung nicht genehmigt, besteht die M\u00f6glichkeit, dass die Entfernung durch die Beantragung einer vorl\u00e4ufigen Verf\u00fcgung bei einem Gericht erreicht wird.<\/p>\n\n\n\n<p>In den letzten Jahren gibt es immer mehr F\u00e4lle, in denen Gerichte die Entfernung durch eine vorl\u00e4ufige Verf\u00fcgung anordnen, wie zum Beispiel bei den oben erw\u00e4hnten F\u00e4llen von b\u00f6sartigen Bewertungen gegen Krankenh\u00e4user.<\/p>\n\n\n\n<p>Da das Verfahren f\u00fcr eine vorl\u00e4ufige Verf\u00fcgung ein vorl\u00e4ufiges Verfahren ist, das sich von einem normalen Zivilprozess unterscheidet, besteht die M\u00f6glichkeit, dass eine L\u00f6sung innerhalb eines relativ kurzen Zeitraums von 1 bis 2 Monaten erreicht wird.<\/p>\n\n\n\n<p>Allerdings ist es wichtig zu beachten, dass je mehr Zeit seit der Ver\u00f6ffentlichung vergeht, desto wahrscheinlicher ist es, dass der Rufschaden sich ausweitet. Daher ist es wichtig, so schnell wie m\u00f6glich einen Experten wie einen Anwalt zu konsultieren und Ma\u00dfnahmen zu ergreifen, sobald eine diffamierende Bewertung gefunden wird.<\/p>\n\n\n\n<p>Weitere Details zur Beantragung einer vorl\u00e4ufigen Verf\u00fcgung zur Entfernung von Beitr\u00e4gen finden Sie im folgenden Artikel.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/provisional-disposition\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/reputation\/provisional-disposition[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Identifizierung_des_Verfassers_durch_eine_einstweilige_Verfugung\"><\/span>Identifizierung des Verfassers durch eine einstweilige Verf\u00fcgung<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/google-review2.jpg\" alt=\"Bild von einer IP-Adresse\" class=\"wp-image-46181\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Nicht nur k\u00f6nnen Sie die L\u00f6schung von diffamierenden Bewertungen auf Google Maps verlangen, sondern Sie k\u00f6nnen auch die Offenlegung der Verfasserinformationen (IP-Adresse) durch eine einstweilige Verf\u00fcgung verlangen.<\/p>\n\n\n\n<p>Durch die Identifizierung des Verfassers k\u00f6nnen Sie den Verfasser zur L\u00f6schung auffordern und Schadensersatzanspr\u00fcche geltend machen.<\/p>\n\n\n\n<p>Wir haben die Anforderung zur Offenlegung der Senderinformationen im Detail in dem folgenden Artikel erkl\u00e4rt.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/disclosure-of-the-senders-information\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/reputation\/disclosure-of-the-senders-information[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Dar\u00fcber hinaus kann diese einstweilige Verf\u00fcgung zur Offenlegung der IP-Adresse gleichzeitig mit der oben genannten einstweiligen Verf\u00fcgung zur L\u00f6schung durchgef\u00fchrt werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Vorsicht_vor_unseriosen_Google_My_Business-Bewertungsloschungsanbietern\"><\/span>Vorsicht vor unseri\u00f6sen Google My Business-Bewertungsl\u00f6schungsanbietern<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/google-review3.jpg\" alt=\"Bild zur Darstellung der Belohnung\" class=\"wp-image-46182\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Es gibt F\u00e4lle, in denen Anbieter, die sich auf die F\u00e4lschung von Bewertungen bei Google My Business spezialisiert haben, die Bewertungsstrategie f\u00fcr eine Vielzahl von Kliniken \u00fcbernommen haben.<\/p>\n\n\n\n<p>In diesen F\u00e4llen haben die Mitarbeiter positive Bewertungen verfasst, normalerweise nicht l\u00f6schbare Bewertungen ausgeblendet und so die Bewertungen manipuliert.<\/p>\n\n\n\n<p>Es scheint, dass sie Gesch\u00e4fte gemacht haben, indem sie die Angst vor einem R\u00fcckgang der Leistung aufgrund von Rufsch\u00e4digung sch\u00fcrten, indem sie sagten: &#8220;Es wird problematisch, wenn die Bewertung unter 3,5 f\u00e4llt&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Unter den unseri\u00f6sen Anbietern gibt es solche, die keine Ma\u00dfnahmen ergreifen, obwohl sie eine Verg\u00fctung erhalten. In solchen F\u00e4llen werden nat\u00fcrlich keine sch\u00e4dlichen Beitr\u00e4ge gel\u00f6scht.<\/p>\n\n\n\n<p>Es ist auch m\u00f6glich, dass das Google-Konto des Gesch\u00e4fts gesperrt wird, da es illegal ist, eine L\u00f6schungsanfrage an Google My Business \u00fcber einen L\u00f6schungsbevollm\u00e4chtigten zu stellen.<\/p>\n\n\n\n<p>Da das, was solche Anbieter tun, wahrscheinlich illegal ist, ist es riskant, sie zu beauftragen.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie von solchen unseri\u00f6sen Anbietern kontaktiert werden, ist Vorsicht geboten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Zusammenfassung_Wenn_es_schwierig_ist_Google-Bewertungen_zu_loschen_konsultieren_Sie_einen_Anwalt\"><\/span>Zusammenfassung: Wenn es schwierig ist, Google-Bewertungen zu l\u00f6schen, konsultieren Sie einen Anwalt<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/google-review4.jpg\" alt=\"Bild eines Gesetzbuches\" class=\"wp-image-46183\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>In den letzten Jahren haben Online-Bewertungen eine wichtige Rolle bei der Entscheidungsfindung von Verbrauchern bei der Auswahl von Gesch\u00e4ften und \u00e4hnlichem gespielt.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr Unternehmen kann eine negative Bewertung zu einem &#8220;Verschmutzung&#8221; f\u00fchren, die zu einem R\u00fcckgang der Verk\u00e4ufe und direkten Auswirkungen auf die Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit f\u00fchren kann.<\/p>\n\n\n\n<p>Daher ist es wichtig, so schnell wie m\u00f6glich auf negative Bewertungen zu reagieren und ein System zur regelm\u00e4\u00dfigen \u00dcberpr\u00fcfung von Bewertungen einzurichten.<\/p>\n\n\n\n<p>Es gibt zwei M\u00f6glichkeiten, mit negativen Bewertungen umzugehen: Sie k\u00f6nnen sie entweder mit den &#8220;Eigent\u00fcmerrechten&#8221; l\u00f6schen oder Google um die L\u00f6schung bitten. Es ist jedoch schwierig zu sagen, dass ein L\u00f6schungsantrag leicht genehmigt wird.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Google die L\u00f6schung nicht genehmigt, besteht auch die M\u00f6glichkeit, Google auf der Grundlage des &#8220;japanischen Provider-Haftungsgesetzes&#8221; um eine Sendeverhinderungsma\u00dfnahme zu bitten.<\/p>\n\n\n\n<p>Und wenn Sie ungl\u00fccklicherweise eine negative Bewertung erhalten und einen Rufschaden erleiden, ist es wichtig, so schnell wie m\u00f6glich einen Anwalt mit umfangreicher Erfahrung im IT-Bereich zu konsultieren.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Bewertungsfunktion von Google Maps ist ein Service, der es Nutzern erm\u00f6glicht, Bewertungen zu posten, indem er die GPS-Funktion der Karten-App Google Maps nutzt. 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