<\/span><\/h2>\n\n\n\nAm 13. Dezember 2018 (Heisei 30) wurden die “\u00fcberarbeiteten Richtlinien” festgelegt, die im Allgemeinen wie folgt lauten und eingehalten werden sollten, wenn Bewertungen ver\u00f6ffentlicht werden, um eine gesunde Community-Website zu betreiben. Es kann vorkommen, dass Bewertungen, die gegen diese Richtlinien versto\u00dfen, auf Anforderung von Tabelog korrigiert oder gel\u00f6scht werden.<\/p>\n\n\n\n
1: Schreiben Sie immer eine Bewertung des Restaurants, in dem Sie tats\u00e4chlich gegessen haben.<\/p>\n\n\n\n
Beispiel: Ich bin gegangen, ohne zu essen, weil ich die Einstellung nicht mochte.<\/p>\n\n\n\n
2: Beitr\u00e4ge \u00fcber Ereignisse, die dem Restaurant schaden und schwer zu \u00fcberpr\u00fcfen sind, sind verboten.<\/p>\n\n\n\n
Beispiel: Wenn man das Fleisch hier isst, bekommt man immer Bauchschmerzen.
Beispiel: Sie verwenden chemische Gew\u00fcrze (Bewertungen, die Annahmen \u00fcber die Kochmethoden oder Zutaten des Restaurants treffen).<\/p>\n\n\n\n
3: Beschwerden \u00fcber die Hygiene sollten an die zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rden wie das Gesundheitsamt gerichtet werden.<\/p>\n\n\n\n
Beispiel: Es flogen Insekten um den Tisch herum.<\/p>\n\n\n\n
4: Inhalte, die gegen das Gesetz oder Vertr\u00e4ge des Restaurants versto\u00dfen, sollten an die zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rden oder Beteiligten gemeldet werden.<\/p>\n\n\n\n
Beispiel: Sie servieren Leber Sashimi (ein Lebensmittel, dessen Verkauf und Bereitstellung gesetzlich verboten ist).
Beispiel: Die Mitarbeiter dieses Restaurants parken auf der Stra\u00dfe.<\/p>\n\n\n\n
5: Es ist verboten, andere Benutzer, ob spezifisch oder unspezifisch, zu verurteilen, zu beleidigen oder zu verspotten.<\/p>\n\n\n\n
Beispiel: Ich kann den Geschmack von Herrn\/Frau \u25cb\u25cb, der\/die diesem Restaurant f\u00fcnf Sterne gegeben hat, nicht glauben.<\/p>\n\n\n\n
6: Inhalte, die Vorurteile gegen bestimmte Rassen oder rassistische Kritik\/Diskriminierung darstellen, sind verboten.<\/p>\n\n\n\n
Beispiel: Es ist nicht zu \u00e4ndern, dass der Servicelevel niedrig ist, weil es (Rassenname) ist.<\/p>\n\n\n\n
7: Bei kritischen Beitr\u00e4gen sollte man nicht subjektiv sein und entscheidende Ausdr\u00fccke, die nichts mit dem Kontext zu tun haben, sind verboten.<\/p>\n\n\n\n
Beispiel: Es lohnt sich nicht, in ein so schlechtes Restaurant zu gehen.<\/p>\n\n\n\n
8: Auch wenn es subjektiv ist, ist es verboten, Kritik zu \u00e4u\u00dfern, die bestimmte Restaurantmitarbeiter identifiziert, oder andere Kunden, ob spezifisch oder unspezifisch, zu verurteilen, zu beleidigen oder zu verspotten.<\/p>\n\n\n\n
Beispiel: Die Einstellung des Mitarbeiters namens \u25cb\u25cb war schrecklich.
Beispiel: Der Kunde neben mir war laut und st\u00f6rend.<\/p>\n\n\n\n
9: Auch wenn es subjektiv ist, werden wir um Korrekturen bitten, wenn Ausdr\u00fccke in Bewertungen unangemessen sind.<\/p>\n\n\n\n
Beispiel: Ich w\u00fcnschte, sie w\u00fcrden schlie\u00dfen, gib mir mein Geld zur\u00fcck.<\/p>\n\n\n\n
10: Inhalte, die sich auf pers\u00f6nliche Beschwerden oder Probleme mit dem Restaurant beziehen, sind verboten.<\/p>\n\n\n\n
Beispiel: Sie haben mich versehentlich mit einem anderen Kunden abgerechnet.
Beispiel: Mein hinterlegter Regenschirm war weg. Er muss gestohlen worden sein.<\/p>\n\n\n\n
11: Es ist verboten, Bewertungen von Restaurants zu ver\u00f6ffentlichen, mit denen es Probleme gab.<\/p>\n\n\n\n
12: Bewertungen, die zu rechtswidrigen Handlungen oder kriminellen Handlungen f\u00fchren, sind verboten.<\/p>\n\n\n\n
Beispiel: In der N\u00e4he dieses Restaurants habe ich auf der Stra\u00dfe geparkt und wurde nie bestraft.
Beispiel: Der Besitzer ist alt, also w\u00fcrde er es nicht bemerken, wenn man ohne zu bezahlen geht.<\/p>\n\n\n\n
13: Beschreibungen, die die Privatsph\u00e4re von Restaurantmitarbeitern und Dritten verletzen, sind verboten.<\/p>\n\n\n\n
Beispiel: Der Chef hat eine Vorstrafe.
Beispiel: Der Schauspieler \u25cb\u25cb und die Schauspielerin \u25cb\u25cb waren inkognito da.<\/p>\n\n\n\n
14: Das Ver\u00f6ffentlichen von Bewertungen mit dem Ziel einer Gegenleistung ist verboten.<\/p>\n\n\n\n
15: Wenn es sich nicht um eine normale Nutzung handelt, markieren Sie “Nicht normale Nutzung Bewertung” und ver\u00f6ffentlichen Sie sie.<\/p>\n\n\n\n
16: Das Ver\u00f6ffentlichen von Bewertungen zu Lebensmitteln, die per Versandhandel oder Online gekauft wurden, ist verboten.<\/p>\n\n\n\n
17: Es ist verboten, dass Restaurantmitarbeiter Bewertungen zu ihren eigenen Restaurants ver\u00f6ffentlichen.<\/p>\n\n\n\n
18: Das Ver\u00f6ffentlichen von Beschwerden \u00fcber das Essen ist nicht verboten, sollte aber in angemessener Weise beschrieben werden.<\/p>\n\n\n\n
Wie Sie sehen, sind die Richtlinien ziemlich streng und detailliert. Daher besteht die M\u00f6glichkeit, dass Beitr\u00e4ge, die als Gesch\u00e4ftsbehinderung von konkurrierenden Restaurants oder als Bel\u00e4stigung von Beschwerdef\u00fchrern usw. gelten, aufgrund von Verst\u00f6\u00dfen gegen die Richtlinien gel\u00f6scht werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n
Insbesondere wenn man im Kundenservice t\u00e4tig ist, sind Probleme mit Kunden eines der l\u00e4stigsten Dinge, und es ist sehr problematisch, wenn man aufgrund solcher Probleme schlechte Bewertungen erh\u00e4lt. Es ist jedoch erfreulich, dass man die L\u00f6schung beantragen kann, wenn man darauf hinweist, dass es Probleme mit dieser Person gab.<\/p>\n\n\n\n