{"id":69940,"date":"2024-11-01T13:50:40","date_gmt":"2024-11-01T04:50:40","guid":{"rendered":"https:\/\/monolith.law\/de\/?p=69940"},"modified":"2024-11-09T11:59:34","modified_gmt":"2024-11-09T02:59:34","slug":"google-reviews-defamation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monolith.law\/de\/internet\/google-reviews-defamation","title":{"rendered":"Kann eine namentliche Erw\u00e4hnung in Google-Bewertungen zu Rufsch\u00e4digung f\u00fchren? Eine Erkl\u00e4rung zur L\u00f6schmethode."},"content":{"rendered":"\n<p>Viele Menschen entscheiden sich f\u00fcr Gesch\u00e4fte oder Unternehmen basierend auf den Bewertungen bei Google (\u30b0\u30fc\u30b0\u30eb). Wenn b\u00f6sartige Kritiken auf Google ver\u00f6ffentlicht werden, kann dies den Ruf eines Unternehmens oder Gesch\u00e4fts erheblich sch\u00e4digen und zu Verlusten f\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<p>Vielleicht fragen Sie sich, welche Art von Kritiken als Rufsch\u00e4digung gelten k\u00f6nnen und ob es m\u00f6glich ist, einmal ver\u00f6ffentlichte sch\u00e4dliche Bewertungen zu entfernen.<\/p>\n\n\n\n<p>In diesem Artikel erl\u00e4utern wir die L\u00f6schkriterien f\u00fcr Google-Bewertungen, ob namentlich erw\u00e4hnte Beleidigungen eine Rufsch\u00e4digung darstellen, wie man Bewertungen entfernt und welche Ma\u00dfnahmen man ergreifen kann, falls eine L\u00f6schung nicht m\u00f6glich ist.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_53 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/internet\/google-reviews-defamation\/#Was_sind_Google_%E3%82%B0%E3%83%BC%E3%82%B0%E3%83%AB_Bewertungen\" title=\"Was sind Google (\u30b0\u30fc\u30b0\u30eb) Bewertungen?\">Was sind Google (\u30b0\u30fc\u30b0\u30eb) Bewertungen?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/internet\/google-reviews-defamation\/#Es_gibt_erstellte_Richtlinien\" title=\"Es gibt erstellte Richtlinien\">Es gibt erstellte Richtlinien<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/internet\/google-reviews-defamation\/#Verwaltung_von_Bewertungen_durch_maschinelles_Lernen\" title=\"Verwaltung von Bewertungen durch maschinelles Lernen\">Verwaltung von Bewertungen durch maschinelles Lernen<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/internet\/google-reviews-defamation\/#Mechanismen_zur_Aufrechterhaltung_von_Glaubwurdigkeit_und_Vertrauenswurdigkeit\" title=\"Mechanismen zur Aufrechterhaltung von Glaubw\u00fcrdigkeit und Vertrauensw\u00fcrdigkeit\">Mechanismen zur Aufrechterhaltung von Glaubw\u00fcrdigkeit und Vertrauensw\u00fcrdigkeit<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/internet\/google-reviews-defamation\/#Konnen_Google_%E3%82%B0%E3%83%BC%E3%82%B0%E3%83%AB_Bewertungen_rufschadigend_sein\" title=\"K\u00f6nnen Google (\u30b0\u30fc\u30b0\u30eb) Bewertungen rufsch\u00e4digend sein?\">K\u00f6nnen Google (\u30b0\u30fc\u30b0\u30eb) Bewertungen rufsch\u00e4digend sein?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/internet\/google-reviews-defamation\/#Rufschadigung_liegt_vor_wenn_Artikel_230_des_Strafgesetzbuches_erfullt_ist\" title=\"Rufsch\u00e4digung liegt vor, wenn Artikel 230 des Strafgesetzbuches erf\u00fcllt ist\">Rufsch\u00e4digung liegt vor, wenn Artikel 230 des Strafgesetzbuches erf\u00fcllt ist<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/internet\/google-reviews-defamation\/#Namentlich_genannte_Bewertungen_sind_nicht_automatisch_rufschadigend\" title=\"Namentlich genannte Bewertungen sind nicht automatisch rufsch\u00e4digend\">Namentlich genannte Bewertungen sind nicht automatisch rufsch\u00e4digend<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/internet\/google-reviews-defamation\/#Bewertungen_mit_offentlichem_Interesse_sind_weniger_wahrscheinlich_rufschadigend\" title=\"Bewertungen mit \u00f6ffentlichem Interesse sind weniger wahrscheinlich rufsch\u00e4digend\">Bewertungen mit \u00f6ffentlichem Interesse sind weniger wahrscheinlich rufsch\u00e4digend<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/internet\/google-reviews-defamation\/#Loschkriterien_fur_Google_%E3%82%B0%E3%83%BC%E3%82%B0%E3%83%AB_Bewertungen\" title=\"L\u00f6schkriterien f\u00fcr Google (\u30b0\u30fc\u30b0\u30eb) Bewertungen\">L\u00f6schkriterien f\u00fcr Google (\u30b0\u30fc\u30b0\u30eb) Bewertungen<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/internet\/google-reviews-defamation\/#Entspricht_es_den_Inhaltsrichtlinien_von_Google_%E3%82%B0%E3%83%BC%E3%82%B0%E3%83%AB\" title=\"Entspricht es den Inhaltsrichtlinien von Google (\u30b0\u30fc\u30b0\u30eb)?\">Entspricht es den Inhaltsrichtlinien von Google (\u30b0\u30fc\u30b0\u30eb)?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/internet\/google-reviews-defamation\/#Verstost_der_Inhalt_der_Bewertung_gegen_das_Strafgesetzbuch\" title=\"Verst\u00f6\u00dft der Inhalt der Bewertung gegen das Strafgesetzbuch?\">Verst\u00f6\u00dft der Inhalt der Bewertung gegen das Strafgesetzbuch?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/internet\/google-reviews-defamation\/#Bewertungen_die_nur_aus_Sternen_bestehen_konnen_nicht_geloscht_werden\" title=\"Bewertungen, die nur aus Sternen bestehen, k\u00f6nnen nicht gel\u00f6scht werden\">Bewertungen, die nur aus Sternen bestehen, k\u00f6nnen nicht gel\u00f6scht werden<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/internet\/google-reviews-defamation\/#Methoden_zur_Entfernung_von_Google_%E3%82%B0%E3%83%BC%E3%82%B0%E3%83%AB_Bewertungen\" title=\"Methoden zur Entfernung von Google (\u30b0\u30fc\u30b0\u30eb) Bewertungen\">Methoden zur Entfernung von Google (\u30b0\u30fc\u30b0\u30eb) Bewertungen<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/internet\/google-reviews-defamation\/#Masnahmen_wenn_Google_%E3%82%B0%E3%83%BC%E3%82%B0%E3%83%AB_Bewertungen_nicht_geloscht_werden_konnen\" title=\"Ma\u00dfnahmen, wenn Google (\u30b0\u30fc\u30b0\u30eb) Bewertungen nicht gel\u00f6scht werden k\u00f6nnen\">Ma\u00dfnahmen, wenn Google (\u30b0\u30fc\u30b0\u30eb) Bewertungen nicht gel\u00f6scht werden k\u00f6nnen<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/internet\/google-reviews-defamation\/#Auch_auf_negative_Bewertungen_hoflich_antworten\" title=\"Auch auf negative Bewertungen h\u00f6flich antworten\">Auch auf negative Bewertungen h\u00f6flich antworten<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/internet\/google-reviews-defamation\/#Bemuhungen_positive_Bewertungen_zu_erhohen\" title=\"Bem\u00fchungen, positive Bewertungen zu erh\u00f6hen\">Bem\u00fchungen, positive Bewertungen zu erh\u00f6hen<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/internet\/google-reviews-defamation\/#Das_Google_%E3%82%B0%E3%83%BC%E3%82%B0%E3%83%AB_Business-Profil_ausbauen\" title=\"Das Google (\u30b0\u30fc\u30b0\u30eb) Business-Profil ausbauen\">Das Google (\u30b0\u30fc\u30b0\u30eb) Business-Profil ausbauen<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/internet\/google-reviews-defamation\/#Rechtliche_Schritte_zur_Loschung_von_Google-Bewertungen\" title=\"Rechtliche Schritte zur L\u00f6schung von Google-Bewertungen\">Rechtliche Schritte zur L\u00f6schung von Google-Bewertungen<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-19\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/internet\/google-reviews-defamation\/#Einstweilige_Verfugung_gegen_Google_%E3%82%B0%E3%83%BC%E3%82%B0%E3%83%AB_beantragen\" title=\"Einstweilige Verf\u00fcgung gegen Google (\u30b0\u30fc\u30b0\u30eb) beantragen\">Einstweilige Verf\u00fcgung gegen Google (\u30b0\u30fc\u30b0\u30eb) beantragen<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-20\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/internet\/google-reviews-defamation\/#Strafanzeige_gegen_den_Verfasser_einreichen\" title=\"Strafanzeige gegen den Verfasser einreichen\">Strafanzeige gegen den Verfasser einreichen<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-21\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/internet\/google-reviews-defamation\/#Zivilklage_gegen_den_Verfasser_einreichen\" title=\"Zivilklage gegen den Verfasser einreichen\">Zivilklage gegen den Verfasser einreichen<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-22\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/internet\/google-reviews-defamation\/#Fazit_Bei_Google-Bewertungsloschungen_den_Rat_eines_Anwalts_einholen\" title=\"Fazit: Bei Google-Bewertungsl\u00f6schungen den Rat eines Anwalts einholen\">Fazit: Bei Google-Bewertungsl\u00f6schungen den Rat eines Anwalts einholen<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-23\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/internet\/google-reviews-defamation\/#Vorstellung_der_Masnahmen_unserer_Kanzlei\" title=\"Vorstellung der Ma\u00dfnahmen unserer Kanzlei\">Vorstellung der Ma\u00dfnahmen unserer Kanzlei<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Was_sind_Google_%E3%82%B0%E3%83%BC%E3%82%B0%E3%83%AB_Bewertungen\"><\/span>Was sind Google (\u30b0\u30fc\u30b0\u30eb) Bewertungen?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/image-2.jpeg\" alt=\"\u30d1\u30bd\u30b3\u30f3\u3068\u30b9\u30de\u30db\" class=\"wp-image-88344\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Google Bewertungen sind Meinungen und Bewertungen, die angezeigt werden, wenn Sie nach einem Gesch\u00e4ft auf Google Maps suchen. Kunden, die ein Unternehmen oder Gesch\u00e4ft tats\u00e4chlich genutzt haben, k\u00f6nnen ihre Meinungen und Eindr\u00fccke auf Google posten und so Informationen mit anderen Nutzern teilen. Bewertungen sind besonders hilfreich, wenn Sie nach Unternehmen oder Gesch\u00e4ften suchen, die Sie noch nie besucht haben, und sie werden von vielen Menschen genutzt, um den perfekten Ort f\u00fcr sich zu finden.<\/p>\n\n\n\n<p>T\u00e4glich werden Millionen von Bewertungen von Nutzern aus aller Welt auf Google gepostet. Hier erkl\u00e4ren wir, wie die Verwaltung von Google Bewertungen funktioniert.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Es_gibt_erstellte_Richtlinien\"><\/span>Es gibt erstellte Richtlinien<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Google hat strenge Inhaltsrichtlinien festgelegt, um zu \u00fcberpr\u00fcfen, ob die Bewertungen auf tats\u00e4chlichen Erfahrungen und Besuchen basieren und um unangemessene oder beleidigende Bewertungen auszuschlie\u00dfen. Wenn eine schlechte Bewertung gepostet wird, obwohl der Nutzer das Gesch\u00e4ft oder Unternehmen nicht besucht hat, kann dies zu einem R\u00fcckgang der Kunden f\u00fchren und dem Gesch\u00e4ft oder Unternehmen schaden.<\/p>\n\n\n\n<p>Um solche Situationen zu verhindern, legt Google nicht nur Inhaltsrichtlinien fest, sondern aktualisiert diese auch regelm\u00e4\u00dfig.<\/p>\n\n\n\n<p>Referenz: Google\uff5c<a href=\"https:\/\/support.google.com\/contributionpolicy\/answer\/7422880?hl=de&amp;ref_topic=7422769\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Richtlinien f\u00fcr von Nutzern erstellte Inhalte auf Maps<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Verwaltung_von_Bewertungen_durch_maschinelles_Lernen\"><\/span>Verwaltung von Bewertungen durch maschinelles Lernen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Google nutzt maschinelles Lernen, um rund um die Uhr zu \u00fcberwachen, ob Bewertungen gegen die Richtlinien versto\u00dfen. Eingereichte Inhalte werden an das Verwaltungssystem gesendet und nach \u00dcberpr\u00fcfung der Legitimit\u00e4t werden falsche oder betr\u00fcgerische Inhalte gel\u00f6scht.<\/p>\n\n\n\n<p>Um die t\u00e4glich eingehenden zahlreichen Bewertungen zu verwalten, wird nicht nur maschinelle Informationsverarbeitung eingesetzt, sondern auch das menschliche Verst\u00e4ndnis von Nuancen. Es wird nicht nur \u00fcberpr\u00fcft, ob es unangenehme Bewertungen gibt oder ob irrelevante Inhalte enthalten sind, sondern auch, ob es Probleme mit dem Konto, das die Bewertung gepostet hat, oder dem Ort selbst gibt.<\/p>\n\n\n\n<p>Gleichzeitig f\u00fchren menschliche Operatoren regelm\u00e4\u00dfig Schulungen durch, um Vorurteile zu eliminieren und ihre F\u00e4higkeit zu verbessern, Richtlinien-verletzende Bewertungen zu erkennen und die Wahrscheinlichkeit zu verringern, dass legitime Bewertungen f\u00e4lschlicherweise gel\u00f6scht werden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Mechanismen_zur_Aufrechterhaltung_von_Glaubwurdigkeit_und_Vertrauenswurdigkeit\"><\/span>Mechanismen zur Aufrechterhaltung von Glaubw\u00fcrdigkeit und Vertrauensw\u00fcrdigkeit<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Google hat Mechanismen eingerichtet, damit Nutzer und Unternehmen Google-Bewertungen, die gegen die Richtlinien zu versto\u00dfen scheinen, melden k\u00f6nnen, und falls n\u00f6tig, Ma\u00dfnahmen wie L\u00f6schung, Kontosperrung oder rechtliche Schritte eingeleitet werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Manche m\u00f6gen sich jedoch fragen, ob das nicht zu sp\u00e4t ist, wenn die Bewertung bereits gepostet wurde. Um solche Situationen zu vermeiden, f\u00fchrt Google Analysen und \u00dcberwachungen durch, um b\u00f6swilligen Nutzern zuvorzukommen und das Risiko von Missbrauch zu verringern.<\/p>\n\n\n\n<p>Zum Beispiel, wenn ein Ereignis geplant ist, das viel Aufmerksamkeit auf sich ziehen k\u00f6nnte, wendet Google erweiterten Schutz auf Gesch\u00e4fte und Orte in der N\u00e4he an, die auf Google Maps gesucht werden k\u00f6nnten, und setzt die \u00dcberwachung fort, bis das Risiko von Fehlverhalten beseitigt ist.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Konnen_Google_%E3%82%B0%E3%83%BC%E3%82%B0%E3%83%AB_Bewertungen_rufschadigend_sein\"><\/span>K\u00f6nnen Google (\u30b0\u30fc\u30b0\u30eb) Bewertungen rufsch\u00e4digend sein?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/image-1.jpeg\" alt=\"Person, die nachdenklich ein Smartphone h\u00e4lt\" class=\"wp-image-88343\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Wenn negative Bewertungen \u00fcber Gesch\u00e4fte oder Unternehmen auf Google ver\u00f6ffentlicht werden, besteht die Gefahr, dass Nutzer abnehmen und Schaden entsteht. Hier erkl\u00e4ren wir, ob Google-Bewertungen als Rufsch\u00e4digung gelten k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Rufschadigung_liegt_vor_wenn_Artikel_230_des_Strafgesetzbuches_erfullt_ist\"><\/span>Rufsch\u00e4digung liegt vor, wenn Artikel 230 des Strafgesetzbuches erf\u00fcllt ist<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Rufsch\u00e4digung liegt vor, wenn Artikel 230 des Strafgesetzbuches erf\u00fcllt ist. Dieser Artikel besagt Folgendes:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>(Rufsch\u00e4digung)<\/p>\n\n\n\n<p>Artikel 230: Wer \u00f6ffentlich Tatsachen behauptet und dadurch das Ansehen einer Person sch\u00e4digt, wird unabh\u00e4ngig von der Wahrheit dieser Tatsachen mit einer Freiheitsstrafe von bis zu drei Jahren oder einer Geldstrafe von bis zu 500.000 Yen bestraft.<\/p>\n<cite>Quelle: e-GOV Gesetzessuche\uff5c<a href=\"https:\/\/elaws.e-gov.go.jp\/document?lawid=140AC0000000045\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Strafgesetzbuch[ja]<\/a><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Das Internet gilt als \u00f6ffentlicher Raum, daher k\u00f6nnen b\u00f6sartige Kommentare in Google-Bewertungen als Rufsch\u00e4digung gelten. Rufsch\u00e4digung liegt vor, wenn alle folgenden Bedingungen erf\u00fcllt sind:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Es besteht die Gefahr einer gesellschaftlichen Abwertung<\/li>\n\n\n\n<li>Es werden konkrete Tatsachen dargestellt<\/li>\n\n\n\n<li>Die Handlung erfolgt \u00f6ffentlich<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Namentlich_genannte_Bewertungen_sind_nicht_automatisch_rufschadigend\"><\/span>Namentlich genannte Bewertungen sind nicht automatisch rufsch\u00e4digend<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Namentlich genannte Bewertungen sind nicht automatisch rufsch\u00e4digend. Wenn jedoch eine namentlich genannte Bewertung die Bedingungen \u201eGefahr einer gesellschaftlichen Abwertung\u201c und \u201eDarstellung konkreter Tatsachen\u201c erf\u00fcllt, kann sie rufsch\u00e4digend sein.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Bewertungen_mit_offentlichem_Interesse_sind_weniger_wahrscheinlich_rufschadigend\"><\/span>Bewertungen mit \u00f6ffentlichem Interesse sind weniger wahrscheinlich rufsch\u00e4digend<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Bewertungen, die im \u00f6ffentlichen Interesse stehen, also dem Gemeinwohl dienen, sind weniger wahrscheinlich rufsch\u00e4digend. Die Bedingungen, unter denen keine Rufsch\u00e4digung vorliegt, sind die folgenden vier:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Die Bewertung betrifft das \u00f6ffentliche Interesse (\u00d6ffentlichkeit)<\/li>\n\n\n\n<li>Die Bewertung dient dem \u00f6ffentlichen Nutzen (Gemeinwohl)<\/li>\n\n\n\n<li>Die dargestellten Tatsachen werden als wahr anerkannt oder k\u00f6nnen als wahr bewiesen werden (Wahrhaftigkeit\/Angemessenheit)<\/li>\n\n\n\n<li>Die Bewertung \u00fcberschreitet nicht den Rahmen einer Meinungs\u00e4u\u00dferung oder Kritik, die auf Angriff abzielt (Nicht-Abweichung)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Wenn diese vier Bedingungen erf\u00fcllt sind, wird die Rufsch\u00e4digung entschuldigt.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie mehr \u00fcber die Feststellung von Rufsch\u00e4digung und \u00f6ffentlichem Interesse erfahren m\u00f6chten, lesen Sie bitte den folgenden Artikel.<\/p>\n\n\n\n<p>Verwandter Artikel: <a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/libel-law-utility\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Feststellung von Rufsch\u00e4digung und \u00f6ffentlichem Interesse[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Loschkriterien_fur_Google_%E3%82%B0%E3%83%BC%E3%82%B0%E3%83%AB_Bewertungen\"><\/span>L\u00f6schkriterien f\u00fcr Google (\u30b0\u30fc\u30b0\u30eb) Bewertungen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/image-3.jpeg\" alt=\"\u30b9\u30de\u30db\u306b\u53e3\u30b3\u30df\u304c\u66f8\u304b\u308c\u3066\u3044\u308b\" class=\"wp-image-88345\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Es ist nat\u00fcrlich, dass Sie kritische Google-Bewertungen \u00fcber Ihr Unternehmen sofort gel\u00f6scht haben m\u00f6chten. Allerdings werden nicht alle negativen Bewertungen entfernt.<\/p>\n\n\n\n<p>Hier erl\u00e4utern wir die L\u00f6schkriterien f\u00fcr Google-Bewertungen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Entspricht_es_den_Inhaltsrichtlinien_von_Google_%E3%82%B0%E3%83%BC%E3%82%B0%E3%83%AB\"><\/span>Entspricht es den Inhaltsrichtlinien von Google (\u30b0\u30fc\u30b0\u30eb)?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Ob eine Bewertung gel\u00f6scht wird, h\u00e4ngt davon ab, ob sie gegen die von Google festgelegten Inhaltsrichtlinien f\u00fcr verbotene und eingeschr\u00e4nkte Inhalte verst\u00f6\u00dft. Verbotene und eingeschr\u00e4nkte Inhalte umfassen &#8220;falsche Inhalte\/Bewertungen aus Gef\u00e4lligkeit&#8221; und &#8220;unangemessene Inhalte oder Verhaltensweisen&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Einzelheiten sind wie folgt:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Bewertungen, die nicht auf tats\u00e4chlichen Erfahrungen basieren<\/li>\n\n\n\n<li>Bewertungen, die von Unternehmen im Austausch f\u00fcr Rabatte oder Dienstleistungen gef\u00f6rdert wurden<\/li>\n\n\n\n<li>Bewertungen, die unter der Identit\u00e4t einer anderen Person oder Gruppe verfasst wurden<\/li>\n\n\n\n<li>Bewertungen, die falsche Informationen enthalten<\/li>\n\n\n\n<li>Bewertungen, die andere Personen oder Gruppen angreifen<\/li>\n\n\n\n<li>Bewertungen, die pers\u00f6nliche Informationen anderer enthalten<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Wenn festgestellt wird, dass eine Bewertung den Inhaltsrichtlinien von Google entspricht, kann sie gel\u00f6scht werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Referenz: Google\uff5c<a href=\"https:\/\/support.google.com\/contributionpolicy\/answer\/7400114?hl=de\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Verbotene und eingeschr\u00e4nkte Inhalte<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Verstost_der_Inhalt_der_Bewertung_gegen_das_Strafgesetzbuch\"><\/span>Verst\u00f6\u00dft der Inhalt der Bewertung gegen das Strafgesetzbuch?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn der Inhalt der Bewertung gegen Artikel 230 des Strafgesetzbuches verst\u00f6\u00dft, kann dies als Verleumdung angesehen werden, und Sie k\u00f6nnen die L\u00f6schung verlangen. Andere relevante Straftaten f\u00fcr b\u00f6sartige Bewertungen sind unter anderem &#8220;Betrug zur Gesch\u00e4ftsst\u00f6rung&#8221; und &#8220;Kreditgef\u00e4hrdung&#8221; nach Artikel 233 sowie &#8220;Beleidigung&#8221; nach Artikel 231 des Strafgesetzbuches.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>(Kreditgef\u00e4hrdung und Gesch\u00e4ftsst\u00f6rung)<\/p>\n\n\n\n<p>Artikel 233: Wer durch die Verbreitung falscher Ger\u00fcchte oder durch Betrug den Kredit einer Person sch\u00e4digt oder deren Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit st\u00f6rt, wird mit einer Freiheitsstrafe von bis zu drei Jahren oder einer Geldstrafe von bis zu 500.000 Yen bestraft.<\/p>\n\n\n\n<p>(Beleidigung)<\/p>\n\n\n\n<p>Artikel 231: Wer \u00f6ffentlich eine Person beleidigt, ohne Tatsachen zu nennen, wird mit einer Freiheitsstrafe von bis zu einem Jahr oder einer Geldstrafe von bis zu 300.000 Yen oder mit Haft oder mit einer Geldbu\u00dfe bestraft.<\/p>\n<cite>Quelle: e-GOV Gesetzessuche\uff5c<a href=\"https:\/\/elaws.e-gov.go.jp\/document?lawid=140AC0000000045\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Strafgesetzbuch[ja]<\/a><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Betrug bedeutet, jemanden mit List oder einer Intrige zu t\u00e4uschen. Wenn beispielsweise jemand unbegr\u00fcndet schreibt, dass ein Produkt mit Insekten verunreinigt war, k\u00f6nnte dies das Ansehen des Gesch\u00e4fts sch\u00e4digen und somit eine Kreditgef\u00e4hrdung darstellen.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn aufgrund einer L\u00fcge Beschwerden oder Anfragen an ein Gesch\u00e4ft \u00fcberhandnehmen und dieses mit der Bearbeitung \u00fcberfordert ist, k\u00f6nnte ein Betrug zur Gesch\u00e4ftsst\u00f6rung vorliegen. Ebenso k\u00f6nnte eine Bewertung, die Aussagen wie &#8220;Idiot&#8221; oder &#8220;XX ist ein schwarzes Unternehmen&#8221; enth\u00e4lt, als Beleidigung angesehen werden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Bewertungen_die_nur_aus_Sternen_bestehen_konnen_nicht_geloscht_werden\"><\/span>Bewertungen, die nur aus Sternen bestehen, k\u00f6nnen nicht gel\u00f6scht werden<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Auf Google Maps ist es m\u00f6glich, eine Bewertung abzugeben, ohne einen Kommentar zu hinterlassen, und nur mit Sternen zu bewerten. Auch wenn jemand aus Bosheit nur einen Stern vergibt, ohne eine Bewertung zu hinterlassen, kann nicht beurteilt werden, ob dies gegen die Inhaltsrichtlinien oder das Strafgesetzbuch verst\u00f6\u00dft.<\/p>\n\n\n\n<p>Daher ist es schwierig, eine Bewertung zu entfernen, die nur aus Sternen besteht.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Methoden_zur_Entfernung_von_Google_%E3%82%B0%E3%83%BC%E3%82%B0%E3%83%AB_Bewertungen\"><\/span>Methoden zur Entfernung von Google (\u30b0\u30fc\u30b0\u30eb) Bewertungen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/image-4.jpeg\" alt=\"Eine Zeichnung einer Gl\u00fchbirne auf einer Tafel\" class=\"wp-image-88346\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Wenn auf Google Maps verleumderische oder falsche Bewertungen \u00fcber Ihr Unternehmen verfasst wurden, sollten Sie einen Antrag \u00fcber das Google-Antragsformular stellen. Google bietet zwei Methoden zur Entfernung von Bewertungen an: \u00fcber das Unternehmensprofil und direkt aus den Suchergebnissen von Google bzw. Google Maps.<\/p>\n\n\n\n<p>Die genaue Vorgehensweise f\u00fcr die L\u00f6schungsantr\u00e4ge bei Google finden Sie im folgenden Artikel.<\/p>\n\n\n\n<p>Verwandter Artikel: <a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/google-map-reputation-delete-way\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">So l\u00f6schen Sie Bewertungen auf Google Maps (Mein Unternehmen)[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Nachdem Sie den Antrag auf L\u00f6schung gestellt haben, wird Google diesen pr\u00fcfen und, sofern der Antrag als berechtigt angesehen wird, die Bewertung entfernen. Die \u00dcberpr\u00fcfung kann bis zu zwei Wochen dauern.<\/p>\n\n\n\n<p>Auch wenn die Bewertung entfernt wurde, erfolgt keine Benachrichtigung von Google, daher sollten Sie selbst regelm\u00e4\u00dfig nachsehen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Masnahmen_wenn_Google_%E3%82%B0%E3%83%BC%E3%82%B0%E3%83%AB_Bewertungen_nicht_geloscht_werden_konnen\"><\/span>Ma\u00dfnahmen, wenn Google (\u30b0\u30fc\u30b0\u30eb) Bewertungen nicht gel\u00f6scht werden k\u00f6nnen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/image.jpeg\" alt=\"Ein Fragezeichen auf gr\u00fcnem Hintergrund\" class=\"wp-image-88342\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Auch wenn Sie eine L\u00f6schungsanfrage \u00fcber das Google-Formular stellen, kann es vorkommen, dass Bewertungen nicht entfernt werden. Wenn die Bewertungen nicht gel\u00f6scht werden, kann das negative Image Ihres Unternehmens nicht beseitigt werden.<\/p>\n\n\n\n<p>In diesem Fall erkl\u00e4ren wir, welche Ma\u00dfnahmen Sie ergreifen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Auch_auf_negative_Bewertungen_hoflich_antworten\"><\/span>Auch auf negative Bewertungen h\u00f6flich antworten<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Antworten Sie h\u00f6flich auf negative Bewertungen. Dadurch k\u00f6nnen andere Nutzer den Eindruck gewinnen, dass Sie aufrichtig reagieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Dies kann letztendlich dazu beitragen, den negativen Eindruck Ihres Gesch\u00e4fts zu beseitigen oder die Abgabe schlechter Bewertungen von vornherein zu verhindern. Unter den Bewertungen, die von Google nicht gel\u00f6scht wurden, gibt es m\u00f6glicherweise solche, die nicht den Tatsachen entsprechen, auf einem Missverst\u00e4ndnis des Nutzers beruhen oder bei denen offensichtlich der Verfasser im Unrecht ist.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie die Antwortfunktion von Google nutzen, k\u00f6nnen Sie auf Bewertungen hinweisen oder diese widerlegen. Je nach Inhalt der Antwort kann dies auch das Image Ihres Unternehmens verbessern.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn beispielsweise offensichtlich der Verfasser im Unrecht ist, k\u00f6nnen Sie durch Widerlegung oder Hinweis die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit und Aufrichtigkeit Ihres Gesch\u00e4fts demonstrieren. Wenn Sie auf eine Bewertung antworten, sollten Sie \u00fcberlegen, wie Dritte die Antwort wahrnehmen k\u00f6nnten, und dabei auf h\u00f6fliche Ausdrucksweise und Klarheit achten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Bemuhungen_positive_Bewertungen_zu_erhohen\"><\/span>Bem\u00fchungen, positive Bewertungen zu erh\u00f6hen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn es viele positive Bewertungen gibt, fallen negative Bewertungen weniger auf. Um den Eindruck schlechter Bewertungen zu mildern, sollten Sie sich bem\u00fchen, mehr positive Bewertungen zu erhalten. Wenn Sie mehr positive Bewertungen bekommen, k\u00f6nnen Sie auch die Gesamtbewertung verbessern.<\/p>\n\n\n\n<p>Vermeiden Sie es jedoch, Mitarbeiter dazu zu bringen, Bewertungen zu schreiben oder andere Personen um positive Bewertungen zu bitten. Wenn Eigenlob entdeckt wird, k\u00f6nnte Ihr Gesch\u00e4ft oder Unternehmen mit Strafen wie einer niedrigeren Suchrangfolge belegt werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Es ist wichtig, kontinuierlich daran zu arbeiten, qualitativ hochwertige Dienstleistungen anzubieten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Das_Google_%E3%82%B0%E3%83%BC%E3%82%B0%E3%83%AB_Business-Profil_ausbauen\"><\/span>Das Google (\u30b0\u30fc\u30b0\u30eb) Business-Profil ausbauen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Das \u00dcberpr\u00fcfen und Verbessern Ihres Google Business-Profils ist ebenfalls eine Methode. Wenn beispielsweise Ruhetage oder \u00d6ffnungszeiten im Profil nicht mit der Realit\u00e4t \u00fcbereinstimmen, kann dies zu Beschwerden f\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00dcberpr\u00fcfen Sie die Informationen auf Fehler und aktualisieren Sie Ihr Profil bei \u00c4nderungen. Auch ein Mangel an Informationen kann zu einer Diskrepanz zwischen den Erwartungen und der Realit\u00e4t f\u00fchren, was negative Bewertungen zur Folge haben kann. Um dies zu verhindern, ist es wichtig, Ihr Profil mit umfassenden und korrekten Informationen zu bereichern.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Rechtliche_Schritte_zur_Loschung_von_Google-Bewertungen\"><\/span>Rechtliche Schritte zur L\u00f6schung von Google-Bewertungen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/image-6.jpeg\" alt=\"Ein Anwalt \u00f6ffnet ein Gesetzbuch\" class=\"wp-image-88348\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Im Falle von b\u00f6sartigen Bewertungen k\u00f6nnen Sie die folgenden drei rechtlichen Schritte einleiten:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Eine einstweilige Verf\u00fcgung gegen Google beantragen<\/li>\n\n\n\n<li>Eine Strafanzeige erstatten<\/li>\n\n\n\n<li>Eine Zivilklage einreichen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Wenn auf Google b\u00f6sartige Bewertungen ver\u00f6ffentlicht werden und diese gel\u00f6scht werden sollen, ist es zun\u00e4chst erforderlich, den Absender durch einen Antrag auf Offenlegung der Senderinformationen zu identifizieren. Weitere Einzelheiten zum Antrag auf Offenlegung der Senderinformationen finden Sie im folgenden Artikel.<\/p>\n\n\n\n<p>Verwandter Artikel: <a href=\"https:\/\/monolith-law.jp\/reputation\/google-map-mybusiness-specific\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Methoden zur Identifizierung von Personen, die b\u00f6sartige Bewertungen auf Google Maps ver\u00f6ffentlichen[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Einstweilige_Verfugung_gegen_Google_%E3%82%B0%E3%83%BC%E3%82%B0%E3%83%AB_beantragen\"><\/span>Einstweilige Verf\u00fcgung gegen Google (\u30b0\u30fc\u30b0\u30eb) beantragen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Durch das Beantragen einer einstweiligen Verf\u00fcgung gegen Google besteht die M\u00f6glichkeit, Bewertungen zu entfernen. Eine einstweilige Verf\u00fcgung ist eine rechtliche Ma\u00dfnahme, die vorl\u00e4ufig ergriffen wird, um Rechte oder Interessen zu sch\u00fctzen, bis ein endg\u00fcltiges Urteil in einem Rechtsstreit gef\u00e4llt wird. Der Ablauf einer einstweiligen Verf\u00fcgung gestaltet sich wie folgt:<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li>Antragstellung beim Gericht<\/li>\n\n\n\n<li>Pr\u00fcfung der Unterlagen<\/li>\n\n\n\n<li>Anh\u00f6rung \u2013 den Parteien und Interessenten wird die M\u00f6glichkeit zur Stellungnahme gegeben<\/li>\n\n\n\n<li>Entscheidung \u00fcber die Sicherheitsleistung \u2013 bei Anerkennung der Forderung muss die vom Gericht festgelegte Sicherheit hinterlegt werden<\/li>\n\n\n\n<li>Anordnung der einstweiligen Verf\u00fcgung<\/li>\n\n\n\n<li>L\u00f6schung<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Da der Antragsgegner die US-amerikanische Google LLC ist, m\u00fcssen die einzureichenden Dokumente ins Englische \u00fcbersetzt werden. Die Sicherheitsleistung f\u00fcr eine einstweilige Verf\u00fcgung zur L\u00f6schung betr\u00e4gt etwa 300.000 bis 500.000 Yen.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Google der einstweiligen Verf\u00fcgung nachkommt, werden die Bewertungen in der Regel innerhalb von ein bis zwei Wochen gel\u00f6scht. Nachdem die Bewertungen entfernt wurden, sollte der Antrag auf einstweilige Verf\u00fcgung zur\u00fcckgezogen und die Sicherheitsleistung zur\u00fcckerstattet werden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Strafanzeige_gegen_den_Verfasser_einreichen\"><\/span>Strafanzeige gegen den Verfasser einreichen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn Bewertungen Straftaten wie Verleumdung, betr\u00fcgerische Gesch\u00e4ftsst\u00f6rung oder Kreditgef\u00e4hrdung darstellen, kann durch eine Strafanzeige eine Bestrafung gefordert werden. Um den Verfasser anzuklagen, ist es notwendig, den T\u00e4ter durch einen Antrag auf Offenlegung der Senderinformationen zu identifizieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Ablauf einer Strafanzeige gestaltet sich wie folgt:<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li>Bei Google einen Antrag auf Offenlegung der Senderinformationen stellen<\/li>\n\n\n\n<li>Anhand der von Google offengelegten IP-Adresse den Provider des T\u00e4ters identifizieren (Gesch\u00e4ftsbetrieb, der Dienste f\u00fcr die Internetverbindung bereitstellt)<\/li>\n\n\n\n<li>Beim Provider einen Antrag auf Offenlegung der Senderinformationen stellen<\/li>\n\n\n\n<li>Eine Strafanzeige verfassen<\/li>\n\n\n\n<li>Die Strafanzeige bei der Polizeidienststelle einreichen<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Die Frist f\u00fcr die Einreichung einer Anzeige betr\u00e4gt sechs Monate ab dem Tag, an dem der T\u00e4ter bekannt wurde (\u00a7 235 Absatz 1 des Japanischen Strafprozessgesetzes). Wenn diese Frist verstrichen ist, kann keine Anzeige mehr erstattet werden. Daher sollte die Strafanzeige innerhalb von sechs Monaten nach Identifizierung des T\u00e4ters eingereicht werden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Zivilklage_gegen_den_Verfasser_einreichen\"><\/span>Zivilklage gegen den Verfasser einreichen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Im Falle von Verleumdung, betr\u00fcgerischer Gesch\u00e4ftsst\u00f6rung, Kreditgef\u00e4hrdung oder Beleidigung ist es m\u00f6glich, den Verfasser wegen einer unerlaubten Handlung zivilrechtlich zu verklagen und Schadensersatz zu fordern. Artikel 709 des Japanischen Zivilgesetzbuches (\u6c11\u6cd5, Minp\u014d) (Artikel 709) legt dies wie folgt fest:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>(Schadensersatz bei unerlaubten Handlungen)<\/p>\n\n\n\n<p>Artikel 709: Wer vors\u00e4tzlich oder fahrl\u00e4ssig die Rechte einer anderen Person oder gesetzlich gesch\u00fctzte Interessen verletzt, ist verpflichtet, den daraus entstandenen Schaden zu ersetzen.<\/p>\n<cite>Quelle: e-GOV Gesetzessuche\uff5c<a href=\"https:\/\/elaws.e-gov.go.jp\/document?lawid=129AC0000000089\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Japanisches Zivilgesetzbuch[ja]<\/a><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Auch wenn Schadensersatz gefordert wird, ist es notwendig, den T\u00e4ter durch einen Antrag auf Offenlegung der Senderinformationen zu identifizieren. Bei dem Gedanken an Schadensersatzforderungen stellen sich viele sofort einen Gerichtsprozess vor.<\/p>\n\n\n\n<p>Jedoch ist ein Gerichtsverfahren nicht notwendig, wenn eine Einigung zwischen den Parteien durch Gespr\u00e4che (Vergleich) erzielt werden kann. Wenn die Gespr\u00e4che zwischen den Parteien nicht vorankommen oder der T\u00e4ter ein Treffen ablehnt, kann man beim Gericht eine Mediation beantragen und die Gespr\u00e4che unter Einbeziehung eines Mediators f\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<p>Sollte der T\u00e4ter dennoch nicht zur Zahlung des Schadensersatzes bereit sein, wird durch ein Gerichtsverfahren eine gerichtliche Forderung gestellt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Fazit_Bei_Google-Bewertungsloschungen_den_Rat_eines_Anwalts_einholen\"><\/span>Fazit: Bei Google-Bewertungsl\u00f6schungen den Rat eines Anwalts einholen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/image-5.jpeg\" alt=\"Anwalt\" class=\"wp-image-88347\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Wenn auf Google sch\u00e4dliche Bewertungen ver\u00f6ffentlicht werden, kann dies zu einem negativen Image f\u00fchren und sich nachteilig auf die Kundengewinnung auswirken. Zwar kann jeder eine L\u00f6schung bei Google beantragen, doch wenn es um einstweilige Verf\u00fcgungen oder Klagen geht, ist juristisches Fachwissen unerl\u00e4sslich.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie einen Anwalt konsultieren, erhalten Sie nicht nur angemessene Beratung, sondern auch Unterst\u00fctzung bei der Erstellung von Dokumenten und der L\u00f6schung von Bewertungen, was eine reibungslose L\u00f6sung des Problems erm\u00f6glicht.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Vorstellung_der_Masnahmen_unserer_Kanzlei\"><\/span>Vorstellung der Ma\u00dfnahmen unserer Kanzlei<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Die Monolith Rechtsanwaltskanzlei verf\u00fcgt \u00fcber umfangreiche Erfahrungen in IT, insbesondere im Bereich Internet und Recht. In den letzten Jahren kann das Ignorieren von im Netz verbreiteten rufsch\u00e4digenden Informationen und Verleumdungen zu ernsthaften Sch\u00e4den f\u00fchren. Unsere Kanzlei bietet L\u00f6sungen zur Bek\u00e4mpfung von rufsch\u00e4digenden Vorf\u00e4llen und zur Handhabung von Shitstorms an. Weitere Details finden Sie im folgenden Artikel.<\/p>\n\n\n\n<p>Fachgebiete der Monolith Rechtsanwaltskanzlei: <a href=\"https:\/\/monolith.law\/listedcompanies\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Ma\u00dfnahmen gegen Rufsch\u00e4digung f\u00fcr b\u00f6rsennotierte Unternehmen etc.[ja]<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Viele Menschen entscheiden sich f\u00fcr Gesch\u00e4fte oder Unternehmen basierend auf den Bewertungen bei Google (\u30b0\u30fc\u30b0\u30eb). 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