{"id":71386,"date":"2025-07-25T18:37:05","date_gmt":"2025-07-25T09:37:05","guid":{"rendered":"https:\/\/monolith.law\/de\/?p=71386"},"modified":"2025-08-10T10:43:16","modified_gmt":"2025-08-10T01:43:16","slug":"google-review-agency","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monolith.law\/de\/it\/google-review-agency","title":{"rendered":"Ist die Vermittlung von Google-Bewertungen illegal? Eine Erkl\u00e4rung zum Verh\u00e4ltnis zum Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb und den Strafen"},"content":{"rendered":"\n<p>Kundenbewertungen und Rezensionen, die auf Google Maps und \u00e4hnlichen Plattformen ver\u00f6ffentlicht werden, sind f\u00fcr Verbraucher eine wichtige Informationsquelle. Heutzutage ist es zur Norm geworden, Gesch\u00e4fte auf Basis von Online-Bewertungen auszuw\u00e4hlen. Es ist keine \u00dcbertreibung zu sagen, dass f\u00fcr Gesch\u00e4ftsinhaber und Unternehmen &#8220;Kundenrezensionen&#8221; zur Lebensader des Gesch\u00e4fts geworden sind.<\/p>\n\n\n\n<p>Aus diesem Grund gibt es Unternehmen, die Bewertungsagenturen beauftragen, um ihre Online-Bewertungen zu verbessern und mehr Kunden anzuziehen.<\/p>\n\n\n\n<p>Allerdings kann die leichtfertige Ansammlung von Bewertungen durch die Nutzung illegaler Bewertungsagenturen zu Verst\u00f6\u00dfen gegen Gesetze und die von Google festgelegten Richtlinien f\u00fchren, was im schlimmsten Fall zur Sperrung des Accounts f\u00fchren kann.<\/p>\n\n\n\n<p>In diesem Artikel erl\u00e4utern wir, um solche Risiken zu vermeiden, unter welchen Umst\u00e4nden die Beauftragung von Bewertungsagenturen in Japan illegal wird.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_53 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/it\/google-review-agency\/#Vier_Arten_von_Dienstleistungen_fur_das_Management_von_Online-Bewertungen\" title=\"Vier Arten von Dienstleistungen f\u00fcr das Management von Online-Bewertungen\">Vier Arten von Dienstleistungen f\u00fcr das Management von Online-Bewertungen<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/it\/google-review-agency\/#Vermittlung_von_positiven_Bewertungen\" title=\"Vermittlung von positiven Bewertungen\">Vermittlung von positiven Bewertungen<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/it\/google-review-agency\/#SEO-Masnahmen\" title=\"SEO-Ma\u00dfnahmen\">SEO-Ma\u00dfnahmen<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/it\/google-review-agency\/#Reputationsmanagement\" title=\"Reputationsmanagement\">Reputationsmanagement<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/it\/google-review-agency\/#Zielgruppenspezifische_Bewertungen\" title=\"Zielgruppenspezifische Bewertungen\">Zielgruppenspezifische Bewertungen<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/it\/google-review-agency\/#Ist_das_Betreiben_von_Bewertungsagenturen_in_Japan_illegal\" title=\"Ist das Betreiben von Bewertungsagenturen in Japan illegal?\">Ist das Betreiben von Bewertungsagenturen in Japan illegal?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/it\/google-review-agency\/#Was_sind_verbotene_gefalschte_Bewertungen_die_Google_untersagt\" title=\"Was sind verbotene gef\u00e4lschte Bewertungen, die Google untersagt?\">Was sind verbotene gef\u00e4lschte Bewertungen, die Google untersagt?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/it\/google-review-agency\/#Risiken_bei_Verstosen_gegen_Richtlinien\" title=\"Risiken bei Verst\u00f6\u00dfen gegen Richtlinien\">Risiken bei Verst\u00f6\u00dfen gegen Richtlinien<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/it\/google-review-agency\/#Wann_Verstosen_Gefalschte_Kundenbewertungen_gegen_das_Japanische_Gesetz_gegen_unlauteren_Wettbewerb\" title=\"Wann Versto\u00dfen Gef\u00e4lschte Kundenbewertungen gegen das Japanische Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb\">Wann Versto\u00dfen Gef\u00e4lschte Kundenbewertungen gegen das Japanische Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/it\/google-review-agency\/#Kundenrezensionen_und_das_japanische_Gesetz_gegen_unlauteren_Wettbewerb\" title=\"Kundenrezensionen und das japanische Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb\">Kundenrezensionen und das japanische Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/it\/google-review-agency\/#Die_Relevanz_von_%E2%80%9Cunlauteren_Geschaftspraktiken%E2%80%9D_bei_Bewertungsmanagement-Diensten\" title=\"Die Relevanz von &#8220;unlauteren Gesch\u00e4ftspraktiken&#8221; bei Bewertungsmanagement-Diensten\">Die Relevanz von &#8220;unlauteren Gesch\u00e4ftspraktiken&#8221; bei Bewertungsmanagement-Diensten<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4'><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/it\/google-review-agency\/#1_Irrefuhrende_Darstellung_von_Uberlegenheit\" title=\"1: Irref\u00fchrende Darstellung von \u00dcberlegenheit\">1: Irref\u00fchrende Darstellung von \u00dcberlegenheit<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/it\/google-review-agency\/#2_Irrefuhrende_Darstellung_von_Vorteilen\" title=\"2: Irref\u00fchrende Darstellung von Vorteilen\">2: Irref\u00fchrende Darstellung von Vorteilen<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/it\/google-review-agency\/#3_Moglicher_Verstos_gegen_Stealth-Marketing-Regulierungen\" title=\"3: M\u00f6glicher Versto\u00df gegen Stealth-Marketing-Regulierungen\">3: M\u00f6glicher Versto\u00df gegen Stealth-Marketing-Regulierungen<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/it\/google-review-agency\/#Risiken_bei_der_Beauftragung_illegaler_Bewertungen_unter_japanischem_Recht\" title=\"Risiken bei der Beauftragung illegaler Bewertungen unter japanischem Recht\">Risiken bei der Beauftragung illegaler Bewertungen unter japanischem Recht<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/it\/google-review-agency\/#Untersuchungen_und_Masnahmen_der_Japanischen_Verbraucherbehorde\" title=\"Untersuchungen und Ma\u00dfnahmen der Japanischen Verbraucherbeh\u00f6rde\">Untersuchungen und Ma\u00dfnahmen der Japanischen Verbraucherbeh\u00f6rde<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/it\/google-review-agency\/#Anordnung_von_Masnahmen_unter_japanischem_Recht\" title=\"Anordnung von Ma\u00dfnahmen unter japanischem Recht\">Anordnung von Ma\u00dfnahmen unter japanischem Recht<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/it\/google-review-agency\/#Verhangung_von_Busgeldern_nach_japanischem_Recht\" title=\"Verh\u00e4ngung von Bu\u00dfgeldern nach japanischem Recht\">Verh\u00e4ngung von Bu\u00dfgeldern nach japanischem Recht<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-19\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/it\/google-review-agency\/#Einfuhrung_des_Zusicherungsverfahrens\" title=\"Einf\u00fchrung des Zusicherungsverfahrens\">Einf\u00fchrung des Zusicherungsverfahrens<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-20\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/it\/google-review-agency\/#Auch_aufgrund_von_Verbraucherinformationen_konnen_Strafen_verhangt_werden\" title=\"Auch aufgrund von Verbraucherinformationen k\u00f6nnen Strafen verh\u00e4ngt werden\">Auch aufgrund von Verbraucherinformationen k\u00f6nnen Strafen verh\u00e4ngt werden<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-21\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/it\/google-review-agency\/#Verstose_gegen_das_japanische_Gesetz_gegen_unlauteren_Wettbewerb\" title=\"Verst\u00f6\u00dfe gegen das japanische Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb\">Verst\u00f6\u00dfe gegen das japanische Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-22\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/it\/google-review-agency\/#Risiken_bei_der_Beauftragung_illegaler_Bewertungen_nach_japanischem_Recht\" title=\"Risiken bei der Beauftragung illegaler Bewertungen nach japanischem Recht\">Risiken bei der Beauftragung illegaler Bewertungen nach japanischem Recht<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-23\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/it\/google-review-agency\/#Zusammenfassung_Die_Illegalitat_von_Bewertungsmanagement_%E2%80%93_Konsultieren_Sie_einen_Anwalt\" title=\"Zusammenfassung: Die Illegalit\u00e4t von Bewertungsmanagement \u2013 Konsultieren Sie einen Anwalt\">Zusammenfassung: Die Illegalit\u00e4t von Bewertungsmanagement \u2013 Konsultieren Sie einen Anwalt<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-24\" href=\"https:\/\/monolith.law\/de\/it\/google-review-agency\/#Masnahmen_unserer_Kanzlei\" title=\"Ma\u00dfnahmen unserer Kanzlei\">Ma\u00dfnahmen unserer Kanzlei<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Vier_Arten_von_Dienstleistungen_fur_das_Management_von_Online-Bewertungen\"><\/span>Vier Arten von Dienstleistungen f\u00fcr das Management von Online-Bewertungen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Unter dem Begriff &#8220;Management von Online-Bewertungen&#8221; versteht man einen Service, bei dem auf Anfrage von Gesch\u00e4ftsinhabern oder Verk\u00e4ufern f\u00fcr bestimmte Gesch\u00e4fte oder Produkte Bewertungen ver\u00f6ffentlicht werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Hauptdienstleistungen des Managements von Online-Bewertungen sind wie folgt:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Vermittlung_von_positiven_Bewertungen\"><\/span>Vermittlung von positiven Bewertungen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn man an das Management von Online-Bewertungen denkt, kommt einem als Erstes die Vermittlung von Bewertungen in den Sinn. Um die Attraktivit\u00e4t von Produkten oder Dienstleistungen zu kommunizieren, ver\u00f6ffentlichen Vermittlungsagenturen im Namen der Kunden positive Bewertungen.<\/p>\n\n\n\n<p>In einer Zeit, in der Bewertungen f\u00fcr Verbraucher von gro\u00dfer Bedeutung sind, ist die Strategie, Bewertungen zu verbessern, ein effektiver Marketingansatz f\u00fcr Unternehmen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"SEO-Masnahmen\"><\/span>SEO-Ma\u00dfnahmen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>F\u00fcr Unternehmen ist die Position ihrer Suchergebnisse, wenn Verbraucher nach ihnen suchen, von gro\u00dfer Bedeutung.<\/p>\n\n\n\n<p>Um die Bewertung in Suchmaschinen zu erh\u00f6hen, gibt es SEO-Agenturen (SEO steht f\u00fcr &#8220;Search Engine Optimization&#8221;, also Suchmaschinenoptimierung), die Bewertungen mit bewussten Schl\u00fcsselw\u00f6rtern ver\u00f6ffentlichen und damit das Ziel verfolgen, die Position in den Suchergebnissen zu verbessern.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Reputationsmanagement\"><\/span>Reputationsmanagement<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>F\u00fcr Unternehmen sind neben hohen Bewertungen vor allem niedrige Bewertungen besorgniserregend. Negative Bewertungen fallen nicht nur auf, sondern k\u00f6nnen auch einen negativen Eindruck bei den Verbrauchern hinterlassen, die sie sehen.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn negative Bewertungen auffallen, kann es vorkommen, dass Ma\u00dfnahmen ergriffen werden, um diese durch eine erh\u00f6hte Anzahl an positiven Bewertungen zu \u00fcberdecken.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Zielgruppenspezifische_Bewertungen\"><\/span>Zielgruppenspezifische Bewertungen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Zielgruppenspezifische Bewertungen richten sich an eine bestimmte Zielgruppe (Kundenschicht) und ver\u00f6ffentlichen Bewertungen, die auf die Bed\u00fcrfnisse und Interessen dieser Gruppe abgestimmt sind.<\/p>\n\n\n\n<p>Es geht nicht nur darum, Produkte oder Dienstleistungen als gut zu bewerten, sondern auch darum, Ausdr\u00fccke zu verwenden, mit denen sich die Zielgruppe leicht identifizieren kann, und Inhalte zu erstellen, die auf die Herausforderungen eingehen, mit denen sie wahrscheinlich konfrontiert sind.<\/p>\n\n\n\n<p>Durch das Einbeziehen von spezifischen Episoden, mit denen sich die jeweilige Zielgruppe identifizieren kann, und das Hervorheben von Vorteilen, kann der Eindruck entstehen, dass das Produkt oder die Dienstleistung &#8220;gut zu einem passen k\u00f6nnte&#8221;, was eine hohe Werbewirksamkeit verspricht.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ist_das_Betreiben_von_Bewertungsagenturen_in_Japan_illegal\"><\/span>Ist das Betreiben von Bewertungsagenturen in Japan illegal?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/1651ff5ad0fe7690e89ce2b1f4e2d0c9.jpg\" alt=\"Ist das Betreiben von Bewertungsagenturen in Japan illegal?\" class=\"wp-image-133117\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Bisher haben wir die spezifischen Inhalte von Bewertungsagentur-Dienstleistungen vorgestellt. Ist es nun illegal, solche Dienste zu nutzen, um Bewertungen zu verbessern?<\/p>\n\n\n\n<p>Um es kurz zu machen: Nicht alle Aktivit\u00e4ten von Bewertungsagenturen versto\u00dfen zwangsl\u00e4ufig gegen das Gesetz.<\/p>\n\n\n\n<p>Jedoch verst\u00f6\u00dft das Handeln von Agenturen, die Bewertungen im Namen von Personen abgeben, die tats\u00e4chlich keine Nutzer sind (sogenannte &#8220;Sakura&#8221;), gegen die Richtlinien von Google, da es sich um die Ver\u00f6ffentlichung von falschen Bewertungen handelt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Was_sind_verbotene_gefalschte_Bewertungen_die_Google_untersagt\"><\/span>Was sind verbotene gef\u00e4lschte Bewertungen, die Google untersagt?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Google verbietet in seiner Richtlinie die Nutzung von Bewertungsagenturen f\u00fcr gef\u00e4lschte Beitr\u00e4ge und Spam-Aktivit\u00e4ten, wie Bewertungen, die nicht auf tats\u00e4chlichen Erfahrungen basieren oder die Verwendung mehrerer Konten f\u00fcr Beitr\u00e4ge zu demselben Gesch\u00e4ft, um unfaire Bewertungsmanipulationen zu verhindern. Solche Aktivit\u00e4ten gelten als &#8220;falsches Engagement&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Zu den Inhalten, die als falsches Engagement gelten, geh\u00f6ren:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Inhalte, die nicht auf tats\u00e4chlichen Erfahrungen basieren und den betreffenden Ort oder das Produkt nicht genau darstellen.<\/li>\n\n\n\n<li>Inhalte, die aufgrund von Anreizen durch das Unternehmen (finanzielle Belohnungen, Rabatte, kostenlose Produkte oder Dienstleistungen usw.) ver\u00f6ffentlicht werden, einschlie\u00dflich Inhalte, die im Austausch f\u00fcr die \u00c4nderung oder L\u00f6schung negativer Bewertungen ver\u00f6ffentlicht werden.<\/li>\n\n\n\n<li>Inhalte, die von mehreren Konten aus ver\u00f6ffentlicht werden, um die Bewertung eines Ortes zu manipulieren.<\/li>\n\n\n\n<li>Inhalte, die mit Emulatoren oder anderen Ger\u00e4temanipulationsdiensten, modifizierten Betriebssystemen oder anderen Mitteln ver\u00f6ffentlicht werden, um echtes Engagement zu imitieren oder Sensordaten oder Analyseergebnisse zu manipulieren und so den normalen Betrieb zu st\u00f6ren oder zu verwirren.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Dar\u00fcber hinaus ist es Verk\u00e4ufern verboten, folgende Handlungen vorzunehmen:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Das Sammeln oder Anregen von Beitr\u00e4gen, die nicht auf tats\u00e4chlichen Erfahrungen basieren.<\/li>\n\n\n\n<li>Das Anbieten von Anreizen (finanzielle Belohnungen, Rabatte, kostenlose Produkte oder Dienstleistungen usw.) im Austausch f\u00fcr das Ver\u00f6ffentlichen von Bewertungen oder das \u00c4ndern oder L\u00f6schen negativer Bewertungen.<\/li>\n\n\n\n<li>Das Verhindern oder Verbieten von negativen Kundenbewertungen oder das selektive Sammeln von positiven Bewertungen.<\/li>\n\n\n\n<li>Das Ver\u00f6ffentlichen von Inhalten \u00fcber die Gesch\u00e4fte oder Orte von Wettbewerbern, um den Ruf des Unternehmens oder der Produkte zu sch\u00e4digen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Risiken_bei_Verstosen_gegen_Richtlinien\"><\/span>Risiken bei Verst\u00f6\u00dfen gegen Richtlinien<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Google nutzt fortschrittliche automatische Erkennungssysteme, um solche Verst\u00f6\u00dfe zu \u00fcberwachen. Werden Verst\u00f6\u00dfe festgestellt, werden nicht nur die betreffenden Bewertungen automatisch gel\u00f6scht und ausgeblendet, sondern es kann auch zur Sperrung des verantwortlichen Kontos kommen.<\/p>\n\n\n\n<p>Dar\u00fcber hinaus besteht das Risiko, dass durch MEO (Map Search Engine Optimization) Penalties das Ranking in den Suchergebnissen sinkt.<\/p>\n\n\n\n<p>Im schlimmsten Fall kann es sogar zur Sperrung des Google Business Profil-Accounts eines Gesch\u00e4fts oder einer Einrichtung kommen.<\/p>\n\n\n\n<p>Derartige Strafen k\u00f6nnen erhebliche Auswirkungen auf die Online-Bewertung und die Glaubw\u00fcrdigkeit eines Unternehmens haben, und einmal verlorenes Vertrauen ist sehr schwer wiederherzustellen. Daher ist es f\u00fcr Betreiber von Gesch\u00e4ften oder Dienstleistungen wichtig, sich an die Richtlinien zu halten und ehrliche sowie aufrichtige Services anzubieten.<\/p>\n\n\n\n<p>Referenz: <a href=\"https:\/\/support.google.com\/contributionpolicy\/answer\/7400114\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Google Maps | Verbotene und eingeschr\u00e4nkte Inhalte<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Wann_Verstosen_Gefalschte_Kundenbewertungen_gegen_das_Japanische_Gesetz_gegen_unlauteren_Wettbewerb\"><\/span>Wann Versto\u00dfen Gef\u00e4lschte Kundenbewertungen gegen das Japanische Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Bisher haben wir F\u00e4lle erl\u00e4utert, in denen gef\u00e4lschte Kundenbewertungen gegen die Richtlinien von Google versto\u00dfen, doch es gibt auch Situationen, in denen solche Handlungen nach japanischem Recht illegal sind. Dies ist der Fall, wenn sie gegen das japanische Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb versto\u00dfen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Kundenrezensionen_und_das_japanische_Gesetz_gegen_unlauteren_Wettbewerb\"><\/span>Kundenrezensionen und das japanische Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Das Ziel des japanischen Gesetzes gegen unlauteren Wettbewerb (\u666f\u54c1\u8868\u793a\u6cd5, Keihin Hy\u014dji H\u014d) ist es, die Interessen der allgemeinen Verbraucher zu sch\u00fctzen. Es regelt irref\u00fchrende Darstellungen und die Bereitstellung \u00fcberm\u00e4\u00dfiger Geschenke, die die F\u00e4higkeit der Verbraucher beeintr\u00e4chtigen k\u00f6nnten, Produkte oder Dienstleistungen freiwillig und rational auszuw\u00e4hlen.<\/p>\n\n\n\n<p>Die durch das Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb verbotenen Handlungen sind die folgenden zwei:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Beschr\u00e4nkung und Verbot der Bereitstellung \u00fcberm\u00e4\u00dfiger Geschenke<\/li>\n\n\n\n<li>Verbot irref\u00fchrender Darstellungen in Werbung und anderen Medien<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Verwandter Artikel: <a href=\"https:\/\/monolith.law\/corporate\/premiums-and-representations-act\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Was ist das Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb (Keihin Hy\u014dji H\u014d)? Eine leicht verst\u00e4ndliche Erkl\u00e4rung mit Beispielen f\u00fcr Verst\u00f6\u00dfe und Strafen[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Die Beauftragung von Dritten zur Erstellung von Kundenrezensionen kann illegal sein, wenn sie im Zusammenhang mit dem Verbot von &#8220;irref\u00fchrenden Darstellungen&#8221; steht.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>(Verbot irref\u00fchrender Darstellungen)<\/p>\n\n\n\n<p>Artikel 5: Ein Gesch\u00e4ftsmann darf in Bezug auf den Handel mit den von ihm angebotenen Waren oder Dienstleistungen keine der folgenden Darstellungen machen:<\/p>\n\n\n\n<p>1. Eine Darstellung \u00fcber die Qualit\u00e4t, die Standards oder andere Inhalte der Waren oder Dienstleistungen, die gegen\u00fcber den allgemeinen Verbrauchern so dargestellt wird, als ob sie wesentlich besser als die tats\u00e4chlichen Waren oder Dienstleistungen w\u00e4ren oder als ob sie wesentlich besser als die von anderen Gesch\u00e4ftsleuten angebotenen gleichartigen oder \u00e4hnlichen Waren oder Dienstleistungen w\u00e4ren, und die, indem sie Kunden unrechtm\u00e4\u00dfig anlockt, die freie und rationale Wahl der allgemeinen Verbraucher behindern k\u00f6nnte.<\/p>\n\n\n\n<p>2. Eine Darstellung \u00fcber den Preis oder andere Handelsbedingungen der Waren oder Dienstleistungen, die so dargestellt wird, als ob sie f\u00fcr den Handelspartner wesentlich vorteilhafter als die tats\u00e4chlichen Waren oder Dienstleistungen oder als die von anderen Gesch\u00e4ftsleuten angebotenen gleichartigen oder \u00e4hnlichen Waren oder Dienstleistungen w\u00e4ren, und die, indem sie Kunden unrechtm\u00e4\u00dfig anlockt, die freie und rationale Wahl der allgemeinen Verbraucher behindern k\u00f6nnte.<\/p>\n\n\n\n<p>3. Neben den in den vorherigen Nummern genannten Darstellungen, jede andere Darstellung \u00fcber Angelegenheiten im Zusammenhang mit dem Handel von Waren oder Dienstleistungen, die bei den allgemeinen Verbrauchern zu einem Missverst\u00e4ndnis f\u00fchren k\u00f6nnte und die, indem sie Kunden unrechtm\u00e4\u00dfig anlockt, die freie und rationale Wahl der allgemeinen Verbraucher behindern k\u00f6nnte, wie vom Premierminister festgelegt.<\/p>\n<cite>Japanisches Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Die_Relevanz_von_%E2%80%9Cunlauteren_Geschaftspraktiken%E2%80%9D_bei_Bewertungsmanagement-Diensten\"><\/span>Die Relevanz von &#8220;unlauteren Gesch\u00e4ftspraktiken&#8221; bei Bewertungsmanagement-Diensten<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/a39026641c398487cbb77ea10da8f089.jpg\" alt=\"Die Relevanz von 'unlauteren Gesch\u00e4ftspraktiken' bei Bewertungsmanagement-Diensten\" class=\"wp-image-133116\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>&#8220;Darstellung&#8221; bezieht sich auf Werbung oder Informationen, die an Verbraucher gerichtet sind und die Qualit\u00e4t, Standards oder Preise von Produkten oder Dienstleistungen betreffen. Grunds\u00e4tzlich fallen Kundenbewertungen, die von Verbrauchern verfasst werden, nicht unter die im japanischen Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb definierte &#8220;Darstellung&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn jedoch ein Unternehmen, das Produkte oder Dienstleistungen anbietet, als Mittel zur Kundenakquise selbst Bewertungen auf Bewertungsportalen ver\u00f6ffentlicht oder Dritte damit beauftragt, solche Bewertungen zu ver\u00f6ffentlichen, f\u00e4llt dies nicht unter die oben genannte Regel und wird als unlautere Gesch\u00e4ftspraktik nach dem japanischen Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb angesehen. Es gibt drei Arten von unlauteren Gesch\u00e4ftspraktiken, die wir im Folgenden einzeln erl\u00e4utern werden.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Irrefuhrende_Darstellung_von_Uberlegenheit\"><\/span>1: Irref\u00fchrende Darstellung von \u00dcberlegenheit<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Irref\u00fchrende Darstellung von \u00dcberlegenheit bezieht sich auf folgende F\u00e4lle:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Eine Darstellung, die ein Produkt oder eine Dienstleistung als deutlich \u00fcberlegen im Vergleich zur Realit\u00e4t ausweist<\/li>\n\n\n\n<li>Eine Darstellung, die f\u00e4lschlicherweise behauptet, dass ein Produkt oder eine Dienstleistung im Vergleich zu denen konkurrierender Unternehmen deutlich \u00fcberlegen ist<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Wenn Bewertungsmanagement-Dienste eine \u00dcberlegenheit von Produkten oder Dienstleistungen darstellen, die in Wirklichkeit nicht gegeben ist, oder wenn sie f\u00e4lschlicherweise behaupten, dass ihre Produkte im Vergleich zu denen anderer Unternehmen \u00fcberlegen sind, obwohl dies nicht der Fall ist, verst\u00f6\u00dft dies gegen das Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb als irref\u00fchrende Darstellung von \u00dcberlegenheit.<\/p>\n\n\n\n<p>Beispielsweise k\u00f6nnte das Posten von Bewertungen in Sch\u00f6nheitssalons oder Spas, die behaupten, &#8220;garantiert \u26aa\ufe0e Kilo abzunehmen&#8221;, als irref\u00fchrende Darstellung von \u00dcberlegenheit angesehen werden und ist wahrscheinlich illegal.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Irrefuhrende_Darstellung_von_Vorteilen\"><\/span>2: Irref\u00fchrende Darstellung von Vorteilen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Irref\u00fchrende Darstellung von Vorteilen bezieht sich auf folgende F\u00e4lle:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Eine Darstellung, die bei den Verbrauchern den falschen Eindruck erweckt, dass ein Produkt oder eine Dienstleistung f\u00fcr sie deutlich vorteilhafter ist als in Wirklichkeit<\/li>\n\n\n\n<li>Eine Darstellung, die bei den Verbrauchern den falschen Eindruck erweckt, dass ein Produkt oder eine Dienstleistung im Vergleich zu denen konkurrierender Unternehmen deutlich vorteilhafter f\u00fcr sie ist<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Beispielsweise k\u00f6nnte das Posten von Bewertungen, die behaupten, &#8220;nur jetzt zu einem Sonderpreis von \u3007\u3007 Yen erh\u00e4ltlich&#8221; oder &#8220;war der g\u00fcnstigste Preis&#8221;, als irref\u00fchrende Darstellung von Vorteilen angesehen werden.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Moglicher_Verstos_gegen_Stealth-Marketing-Regulierungen\"><\/span>3: M\u00f6glicher Versto\u00df gegen Stealth-Marketing-Regulierungen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Stealth-Marketing (Stealth Marketing) bezieht sich auf Werbung, die ihre wahre Natur als solche verbirgt. Dazu geh\u00f6rt, wenn Prominente oder Influencer sich als neutrale Dritte ausgeben, um Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben oder vorzustellen, oder wenn Werbetreibende f\u00fcr ihre positiven Bewertungen oder Rezensionen von Unternehmen bezahlt werden, die sich als normale Verbraucher ausgeben.<\/p>\n\n\n\n<p>Ab Oktober des Jahres Reiwa 5 (2023) sind Unternehmen durch Stealth-Marketing-Regulierungen dazu verpflichtet, ihre Werbung als solche zu kennzeichnen. Auch im Bereich des Bewertungsmanagements ist Vorsicht geboten, da ein Versto\u00df gegen die Stealth-Marketing-Regulierungen mit Strafen belegt werden kann.<\/p>\n\n\n\n<p>Verwandter Artikel: <a href=\"https:\/\/monolith.law\/corporate\/stealth-marketing-regulations-r5\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Ab Oktober Reiwa 5 (2023) besteht eine Kennzeichnungspflicht f\u00fcr &#8220;Werbung&#8221;. Erl\u00e4uterung der Anwendungsstandards f\u00fcr Stealth-Marketing-Regulierungen[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Risiken_bei_der_Beauftragung_illegaler_Bewertungen_unter_japanischem_Recht\"><\/span>Risiken bei der Beauftragung illegaler Bewertungen unter japanischem Recht<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Die japanische Verbraucherschutzbeh\u00f6rde ergreift verschiedene Ma\u00dfnahmen zum Schutz der Verbraucherrechte und zur Wahrung der Fairness des Marktes, wenn der Verdacht besteht, dass gegen das Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb versto\u00dfen wird. Sollten ungerechtfertigte Darstellungen oder \u00fcberm\u00e4\u00dfige Geschenkangebote in Frage stehen, werden Untersuchungen und Ma\u00dfnahmen zur L\u00f6sung des Problems durchgef\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Untersuchungen_und_Masnahmen_der_Japanischen_Verbraucherbehorde\"><\/span>Untersuchungen und Ma\u00dfnahmen der Japanischen Verbraucherbeh\u00f6rde<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Bei Verdacht auf einen Versto\u00df gegen das Gesetz \u00fcber die Kennzeichnung von Pr\u00e4mien f\u00fchrt die Japanische Verbraucherbeh\u00f6rde zun\u00e4chst eine gr\u00fcndliche Pr\u00fcfung der betreffenden Werbung und Verkaufsf\u00f6rderungsmaterialien durch und sammelt relevante Unterlagen. Zudem werden Anh\u00f6rungen mit den Unternehmen durchgef\u00fchrt, um die Absichten und den Hintergrund der Handlungen zu kl\u00e4ren.<\/p>\n\n\n\n<p>In diesem Zusammenhang ist den Unternehmen die M\u00f6glichkeit zur Rechtfertigung garantiert.<\/p>\n\n\n\n<p>Stellt sich nach der Untersuchung heraus, dass ein Versto\u00df vorliegt, ergreift die Verbraucherbeh\u00f6rde gegen\u00fcber dem Unternehmen folgende Ma\u00dfnahmen:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Anordnung_von_Masnahmen_unter_japanischem_Recht\"><\/span>Anordnung von Ma\u00dfnahmen unter japanischem Recht<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Es wird angeordnet, Ma\u00dfnahmen zu ergreifen, um Missverst\u00e4ndnisse bei den allgemeinen Verbrauchern zu beseitigen, die durch irref\u00fchrende Darstellungen verursacht wurden.<\/p>\n\n\n\n<p>Konkret bedeutet dies h\u00e4ufig:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Die Aufkl\u00e4rung der allgemeinen Verbraucher \u00fcber die Fehlwahrnehmung<\/li>\n\n\n\n<li>Die Entwicklung von Ma\u00dfnahmen zur Verhinderung von Wiederholungsf\u00e4llen<\/li>\n\n\n\n<li>Die Verpflichtung, zuk\u00fcnftig keine \u00e4hnlichen Verst\u00f6\u00dfe mehr zu begehen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Zudem wird der Name des Unternehmens, das die Werbung in Auftrag gegeben hat, auf den Webseiten der Verbraucherschutzbeh\u00f6rde oder der Pr\u00e4fekturen ver\u00f6ffentlicht. Diese Ver\u00f6ffentlichung allein gilt nicht als &#8216;Aufkl\u00e4rung der allgemeinen Verbraucher \u00fcber die Fehlwahrnehmung&#8217;, daher kann es vorkommen, dass Unternehmen angewiesen werden, eine Bekanntmachung \u00fcber die irref\u00fchrende Darstellung gem\u00e4\u00df dem Gesetz \u00fcber die Kennzeichnung von Werbegeschenken in einer Tageszeitung zu ver\u00f6ffentlichen, um eine gr\u00fcndliche Bekanntmachung zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n\n\n\n<p>Bei einem Versto\u00df gegen die Anordnung von Ma\u00dfnahmen kann eine Freiheitsstrafe von bis zu zwei Jahren oder eine Geldstrafe von bis zu 3 Millionen Yen verh\u00e4ngt werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Dar\u00fcber hinaus kann gegen das Unternehmen eine Geldstrafe von bis zu 300 Millionen Yen verh\u00e4ngt werden, und auch gegen den gesetzlichen Vertreter der juristischen Person kann eine Geldstrafe von bis zu 3 Millionen Yen verh\u00e4ngt werden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Verhangung_von_Busgeldern_nach_japanischem_Recht\"><\/span>Verh\u00e4ngung von Bu\u00dfgeldern nach japanischem Recht<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Die japanische Verbraucherbeh\u00f6rde kann Unternehmen, die irref\u00fchrende Angaben machen, zur Zahlung von Bu\u00dfgeldern verpflichten, sofern sie die anderen Voraussetzungen erf\u00fcllen, mit Ausnahme von Artikel 5 Absatz 3 des Gesetzes gegen unlauteren Wettbewerb (\u00fcberm\u00e4\u00dfige Geschenke).<\/p>\n\n\n\n<p>Bu\u00dfgelder sind eine Form der Verwaltungsstrafe und stellen somit eine finanzielle Sanktion dar. Obwohl sie keine Vorstrafen nach sich ziehen, kann die \u00f6ffentliche Bekanntmachung zu einem Wertverlust des Unternehmens f\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Anordnung zur Zahlung eines Bu\u00dfgeldes zielt darauf ab, die durch unfaire Praktiken erzielten Gewinne zur\u00fcckzugewinnen. Die H\u00f6he des Bu\u00dfgeldes betr\u00e4gt 3 % des Umsatzes, der w\u00e4hrend des Zeitraums der irref\u00fchrenden Angaben erzielt wurde. Je h\u00f6her der Umsatz eines Unternehmens ist, desto h\u00f6her kann das Bu\u00dfgeld ausfallen.<\/p>\n\n\n\n<p>Referenz: <a href=\"https:\/\/www.caa.go.jp\/notice\/assets\/representation_cms212_201216_01.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Verbraucherbeh\u00f6rde Japans \u201e\u00dcber die Anordnung zur Zahlung von Bu\u00dfgeldern gem\u00e4\u00df dem Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb an die Aktiengesellschaft Ontex\u201c[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Einfuhrung_des_Zusicherungsverfahrens\"><\/span>Einf\u00fchrung des Zusicherungsverfahrens<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Auch wenn ein Versto\u00df gegen Artikel 4 (Unzul\u00e4ssige Darstellung) oder Artikel 5 (Unzul\u00e4ssige Bereitstellung von Pr\u00e4mien) des Gesetzes gegen unlauteren Wettbewerb in Japan vermutet wird, kann es vorkommen, dass ein Unternehmen von sich aus eine Haltung zur L\u00f6sung des Problems zeigt. In solchen F\u00e4llen fordert die japanische Verbraucherbeh\u00f6rde durch das &#8220;Zusicherungsverfahren&#8221; die Rehabilitation der folgenden Punkte:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Korrektur des Versto\u00dfes<\/li>\n\n\n\n<li>Konkrete Ma\u00dfnahmen zur Verhinderung einer Wiederholung<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"602\" height=\"380\" src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXdOsiYqEn86XadHv-r6-2DUqYS5znCivGsTifg_iydvD-tHpT5ONhD41RGlQCKKITwZW8p-IYrpAiy6JH8912szpxsQAEralD2qE_SmTJxOvEwqU0iO_zLdzEif_gltOjpWaSpv7Q?key=4jWG4d5p6HkHtBWmxH0F-NmK\" alt=\"Untersuchungsverfahren bei Verdacht auf Verst\u00f6\u00dfe gegen das Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb\"><\/p>\n\n\n\n<p>Referenz: <a href=\"https:\/\/www.caa.go.jp\/policies\/policy\/representation\/fair_labeling\/violation\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Was passiert, wenn man gegen das Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb in Japan verst\u00f6\u00dft? (Japanische Verbraucherbeh\u00f6rde)[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Auch_aufgrund_von_Verbraucherinformationen_konnen_Strafen_verhangt_werden\"><\/span>Auch aufgrund von Verbraucherinformationen k\u00f6nnen Strafen verh\u00e4ngt werden<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn Verbraucher aufgrund von durch Review-Management-Dienste manipulierten Bewertungen, die gegen das Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb versto\u00dfen, Produkte kaufen oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen und dies bei einer Verbraucherschutzorganisation melden, kann dies in Japan zu Verwaltungsstrafen f\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<p>Dar\u00fcber hinaus besteht nicht nur die M\u00f6glichkeit, dass Schadensersatzanspr\u00fcche aufgrund von irref\u00fchrenden Angaben geltend gemacht werden, sondern auch, dass bei nachweislichem Vorsatz, Verbraucher zu t\u00e4uschen, eine Straftat nach dem japanischen Strafgesetzbuch vorliegt und somit strafrechtliche Sanktionen drohen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Verstose_gegen_das_japanische_Gesetz_gegen_unlauteren_Wettbewerb\"><\/span>Verst\u00f6\u00dfe gegen das japanische Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn ein Unternehmen Bewertungsagenturen nutzt, um Rankings zu manipulieren, kann dies als irref\u00fchrende Handlung bez\u00fcglich der Qualit\u00e4t gem\u00e4\u00df Artikel 2 Absatz 1 Nummer 20 des japanischen Gesetzes gegen unlauteren Wettbewerb gelten und k\u00f6nnte zu Schadensersatzforderungen f\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<p>Tats\u00e4chlich hat das Bezirksgericht Osaka in seinem Urteil vom 11. April 2019 (Heisei 31) (2019) festgestellt, dass ein Anbieter von Fassadenrenovierungen durch gef\u00e4lschte Bewertungen auf einer Bewertungswebsite die SEO-Rankings manipuliert hat und hat Schadensersatzanspr\u00fcche zugelassen.<\/p>\n\n\n\n<p>Referenzurteil: <a href=\"https:\/\/www.courts.go.jp\/app\/files\/hanrei_jp\/622\/088622_hanrei.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Urteil des Bezirksgerichts Osaka vom 11. April 2019 (Heisei 31) (2019)[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Risiken_bei_der_Beauftragung_illegaler_Bewertungen_nach_japanischem_Recht\"><\/span>Risiken bei der Beauftragung illegaler Bewertungen nach japanischem Recht<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/1397e88aad3e23e7ec002de8bc97f87b.jpg\" alt=\"Risiken bei illegalen Bewertungen (Dienstleisterseite)\" class=\"wp-image-133115\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Die Risiken, die sich aus Verst\u00f6\u00dfen gegen das japanische Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb ergeben, liegen grunds\u00e4tzlich bei demjenigen, der die Bewertungen in Auftrag gibt. Daher ist das Risiko, dass der Dienstleister, der die Bewertungen tats\u00e4chlich verfasst, Sanktionen aufgrund von Verst\u00f6\u00dfen gegen das Gesetz erh\u00e4lt, als gering einzustufen.<\/p>\n\n\n\n<p>Dennoch k\u00f6nnte man meinen, dass der Dienstleister keinerlei Risiken tr\u00e4gt, aber die Handlungen des Dienstleisters k\u00f6nnten gegen das japanische Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb versto\u00dfen.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>Artikel 2 &#8211; Unter &#8220;unlauterem Wettbewerb&#8221; im Sinne dieses Gesetzes versteht man folgendes:<\/p>\n\n\n\n<p>Zwanzig &#8211; Handlungen, die eine irref\u00fchrende Darstellung \u00fcber die Herkunft, Qualit\u00e4t, Inhalte, Herstellungsmethode, Verwendung oder Menge eines Produkts oder einer Dienstleistung oder deren Werbung oder \u00fcber die in Gesch\u00e4ftsdokumenten oder Kommunikation verwendeten Informationen geben, oder die \u00dcbertragung, Lieferung, Ausstellung zum Zwecke der \u00dcbertragung oder Lieferung, Export, Import oder Bereitstellung \u00fcber elektronische Kommunikationsnetze eines Produkts mit solch irref\u00fchrender Darstellung oder die Bereitstellung einer Dienstleistung mit solch irref\u00fchrender Darstellung.<\/p>\n<cite>Japanisches Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Aufgrund der M\u00f6glichkeit, dass die Handlungen des Dienstleisters irref\u00fchrende Praktiken darstellen, k\u00f6nnten auf der Grundlage des Gesetzes gegen unlauteren Wettbewerb folgende Ma\u00dfnahmen ergriffen werden:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Antrag auf Unterlassung der Rechtsverletzung<\/li>\n\n\n\n<li>Vorbeugender Antrag gegen Personen, bei denen die Gefahr besteht, dass sie eine Rechtsverletzung begehen<\/li>\n\n\n\n<li>Antrag auf Ma\u00dfnahmen, die zur Unterlassung und Vorbeugung der Rechtsverletzung notwendig sind, wie die Beseitigung der rechtsverletzenden Gegenst\u00e4nde (Artikel 3).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Zudem besteht die M\u00f6glichkeit, dass Anspr\u00fcche auf Schadensersatz und Ma\u00dfnahmen zur Wiederherstellung des Vertrauens geltend gemacht werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnte der Dienstleister auch strafrechtliche Sanktionen nach dem japanischen Strafgesetzbuch erhalten, wie zum Beispiel wegen Verleumdung (Artikel 230), Kreditgef\u00e4hrdung oder betr\u00fcgerischer Gesch\u00e4ftsst\u00f6rung (Artikel 233).<\/p>\n\n\n\n<p>Im Falle von \u00fcbertriebener Werbung f\u00fcr Arzneimittel oder medizinische Ger\u00e4te k\u00f6nnte es auch zu Verwaltungsstrafen nach dem japanischen Arzneimittel- und Medizinproduktegesetz kommen.<\/p>\n\n\n\n<p>Verwandter Artikel: <a href=\"https:\/\/monolith.law\/corporate\/word-of-mouth-regulation\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Werden Bewertungen auch durch das japanische Arzneimittel- und Medizinproduktegesetz reguliert? Eine Erkl\u00e4rung der relevanten Gesetze[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Zudem k\u00f6nnte es im Falle von \u00fcbertriebenen Darstellungen bez\u00fcglich Gesundheitsnahrungsmitteln zu Ma\u00dfnahmen nach dem japanischen Gesetz zur Gesundheitsf\u00f6rderung kommen.<\/p>\n\n\n\n<p>Referenz: <a href=\"https:\/\/www.caa.go.jp\/about_us\/about\/plans_and_status\/digital_platform\/pdf\/consumer_system_cms101_200615_04.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Japanische Verbraucherschutzbeh\u00f6rde | Verwaltung von Verbraucherbewertungen zur Sicherung des Vertrauens der Verbraucher[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Zusammenfassung_Die_Illegalitat_von_Bewertungsmanagement_%E2%80%93_Konsultieren_Sie_einen_Anwalt\"><\/span>Zusammenfassung: Die Illegalit\u00e4t von Bewertungsmanagement \u2013 Konsultieren Sie einen Anwalt<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Bis hierhin haben wir die Vorsichtsma\u00dfnahmen im Zusammenhang mit Bewertungsmanagement-Aktivit\u00e4ten erl\u00e4utert. Kundenbewertungen sind f\u00fcr Unternehmen und Gesch\u00e4ftsinhaber ein \u00e4u\u00dferst wichtiger Marketingindikator, und es ist verst\u00e4ndlich, dass man bestrebt ist, m\u00f6glichst hohe Bewertungen zu erlangen, um Kunden anzuziehen.<\/p>\n\n\n\n<p>Jedoch kann die leichtfertige Nutzung von Bewertungsmanagement-Diensten, um unrealistische positive Bewertungen zu generieren und hohe Bewertungen anzustreben, gegen Googles Richtlinien versto\u00dfen und m\u00f6glicherweise auch gegen verschiedene Vorschriften, wie das Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb, versto\u00dfen. Daher ist es notwendig, dies sorgf\u00e4ltig zu pr\u00fcfen. Sollten Unterlassungsanordnungen oder Geldbu\u00dfen verh\u00e4ngt werden, k\u00f6nnte dies dem Ansehen und Image des Unternehmens sowie der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung erheblichen Schaden zuf\u00fcgen.<\/p>\n\n\n\n<p>Gleichzeitig ist es notwendig, Ma\u00dfnahmen gegen negative Bewertungen, b\u00f6swillige Diffamierungen und Bel\u00e4stigungen sowie rufsch\u00e4digende Kommentare, die auf eine Rufsch\u00e4digung abzielen, zu ergreifen. Wenn Sie Probleme mit Diffamierungen in Google Maps-Bewertungen haben, lesen Sie bitte den folgenden Artikel.<\/p>\n\n\n\n<p>Verwandter Artikel: <a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/google-map-reputation-delete-way\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">So l\u00f6schen Sie Bewertungen auf Google Maps (My Business)[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Masnahmen_unserer_Kanzlei\"><\/span>Ma\u00dfnahmen unserer Kanzlei<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Die Monolith Rechtsanwaltskanzlei vereint umfangreiche Erfahrungen in IT, insbesondere im Internetrecht, mit juristischem Fachwissen. In Japan sind Verst\u00f6\u00dfe gegen das Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb, wie irref\u00fchrende Werbung, ein zunehmendes Problem, und die Notwendigkeit f\u00fcr rechtliche \u00dcberpr\u00fcfungen steigt stetig. Unsere Kanzlei bietet unter Ber\u00fccksichtigung verschiedener japanischer Rechtsvorschriften Dienstleistungen wie die rechtliche \u00dcberpr\u00fcfung von Werbung und Landing Pages sowie die Erstellung von Richtlinien an. Weitere Details finden Sie im folgenden Artikel.<\/p>\n\n\n\n<p>Bereiche, in denen die Monolith Rechtsanwaltskanzlei t\u00e4tig ist: <a href=\"https:\/\/monolith.law\/operationofmedia\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u00dcberpr\u00fcfung von Artikeln und Landing Pages gem\u00e4\u00df dem japanischen Arzneimittel- und Medizinger\u00e4tegesetz[ja]<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Kundenbewertungen und Rezensionen, die auf Google Maps und \u00e4hnlichen Plattformen ver\u00f6ffentlicht werden, sind f\u00fcr Verbraucher eine wichtige Informationsquelle. 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