<\/span><\/h2>\n\n\n\nEl desarrollo de sistemas tiene como objetivo crear un “producto prometido”, que es el sistema. Seg\u00fan la distinci\u00f3n mencionada anteriormente, podr\u00eda parecer que se trata de un contrato de obra, pero no es tan simple. Esto se debe a que el desarrollo de sistemas difiere ligeramente de los contratos de obra t\u00edpicos que la ley contempla.<\/p>\n\n\n\n
Un contrato de obra t\u00edpico ser\u00eda, por ejemplo, un traje a medida. En el caso de un traje, una vez que se han determinado las medidas, es f\u00e1cil para las partes involucradas imaginar el producto final y juzgar si el producto terminado cumple con el pedido. Por otro lado, en el desarrollo de sistemas, normalmente no existen documentos que permitan entender f\u00e1cilmente la imagen completa del sistema, lo que hace dif\u00edcil para el cliente comprender la imagen completa. Adem\u00e1s, el sistema a desarrollar tiene la particularidad de ir concret\u00e1ndose gradualmente a trav\u00e9s de procesos de naturaleza diferente.<\/p>\n\n\n\n
Por lo tanto, se puede decir que a menudo es problem\u00e1tico distinguir si la naturaleza del contrato en ciertas etapas del desarrollo del sistema, especialmente en las etapas iniciales, es un contrato de obra que promete la finalizaci\u00f3n del trabajo<\/strong>, o un contrato de mandato que se esfuerza por hacer lo mejor<\/strong>. Y dependiendo de esta distinci\u00f3n, si el trabajo no se completa, la remuneraci\u00f3n que la empresa de desarrollo de sistemas puede obtener puede llegar a ser cero, lo que puede llevar a que una de las partes tenga que soportar una carga financiera excesiva y considerable. Por lo tanto, es importante distinguir qu\u00e9 tipo de contrato es<\/strong>.<\/p>\n\n\n\nPor lo tanto, explicaremos las diferencias entre los contratos de obra y los contratos de mandato, cu\u00e1l de los dos contratos se debe firmar y los criterios para distinguir entre ambos.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Diferencias entre el contrato de obra y el contrato de mandato <\/span><\/h2>\n\n\n\nPrimero, explicaremos las diferencias entre las disposiciones del contrato de obra y el contrato de mandato en el C\u00f3digo Civil japon\u00e9s, as\u00ed como el tratamiento en caso de celebrar un contrato especial.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Recepci\u00f3n de remuneraci\u00f3n, rescisi\u00f3n, responsabilidad por defectos, subcontrataci\u00f3n y contrato especial en el contrato de obra <\/span><\/h3>\n\n\n\nEl contrato de obra es un contrato en el que una de las partes (el contratista\/proveedor) se compromete a completar un trabajo, y la otra parte (el cliente\/usuario) se compromete a pagar una remuneraci\u00f3n (precio del contrato) por el resultado de ese trabajo.<\/p>\n\n\n\n
“Completar el trabajo” puede referirse, por ejemplo, a la creaci\u00f3n de productos finales que ambas partes han acordado, como “planes”, “documentos de definici\u00f3n de requisitos”, “documentos de dise\u00f1o b\u00e1sico”, “programas”, “sistemas”, etc.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Recepci\u00f3n de remuneraci\u00f3n <\/span><\/h4>\n\n\n\nSi el trabajo no se completa, el contratista\/proveedor no puede recibir la remuneraci\u00f3n. Si desea recibir el pago antes de que se complete el trabajo, debe celebrar un contrato especial de prepago. En los proyectos de desarrollo de sistemas basados en contratos de obra, “la finalizaci\u00f3n del trabajo” es un concepto muy importante.<\/strong> <\/p>\n\n\n\nAdem\u00e1s, “la finalizaci\u00f3n del trabajo” en este contexto, en el caso del desarrollo de sistemas, normalmente se reconoce despu\u00e9s de una “inspecci\u00f3n”.<\/p>\n\n\n\n
Incluso si se celebra un contrato especial, si el trabajo no se completa debido a la cancelaci\u00f3n del proyecto, el contratista\/proveedor debe devolver la remuneraci\u00f3n ya recibida al cliente\/usuario como un beneficio sin causa. Esta es la mayor diferencia con el contrato de mandato.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<\/span>Rescisi\u00f3n<\/span><\/h4>\n\n\n\nSi ninguna de las partes ha incumplido sus obligaciones (incumplimiento de promesas), el cliente\/usuario puede rescindir el contrato indemnizando los da\u00f1os hasta que se complete el trabajo. En este caso, los “da\u00f1os” son la cantidad de los gastos incurridos por el contratista\/proveedor y la remuneraci\u00f3n que podr\u00eda haber recibido, menos los gastos que pudo haber ahorrado al ser liberado de la obligaci\u00f3n de completar el trabajo. Por otro lado, el contratista\/proveedor no puede rescindir el contrato.<\/p>\n\n\n\n
Si se celebra un contrato especial que no permite la rescisi\u00f3n a menos que la otra parte incumpla sus obligaciones, el contratista\/proveedor no corre el riesgo de ser rescindido en cualquier momento, incluso si no hay incumplimiento del contrato.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Responsabilidad por defectos<\/span><\/h4>\n\n\n\nSi el objeto del trabajo tiene defectos, el cliente puede solicitar la reparaci\u00f3n de los defectos, reclamar da\u00f1os y perjuicios, y rescindir el contrato si no se puede lograr el objetivo del contrato.<\/p>\n\n\n\n
Un defecto se refiere a una falta o falla, y se reconoce cuando la calidad o el rendimiento que el objeto debe tener seg\u00fan el prop\u00f3sito del contrato est\u00e1 ausente.<\/strong> Un “defecto” se aplica cuando, despu\u00e9s de completar el \u00faltimo proceso previsto en el contrato, el sistema no cumple con las especificaciones o rendimiento prometidos.<\/p>\n\n\n\nEn un caso judicial, se determin\u00f3 que un error relacionado con la fuga de informaci\u00f3n personal en la construcci\u00f3n del sistema de una universidad no era un defecto, pero la falta de control exclusivo, que es esencial en dicho sistema, fue reconocida como un “defecto”. Se puede celebrar un contrato especial para no asumir la responsabilidad por defectos, o para acortar el per\u00edodo de responsabilidad por defectos.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Subcontrataci\u00f3n<\/span><\/h4>\n\n\n\nEl contratista\/proveedor puede subcontratar libremente. Si se celebra un contrato especial que proh\u00edbe la subcontrataci\u00f3n, no se puede subcontratar.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Recepci\u00f3n de remuneraci\u00f3n, rescisi\u00f3n, responsabilidad por defectos, subcontrataci\u00f3n y contrato especial en el contrato de mandato <\/span><\/h3>\n\n\n\nEl contrato de mandato es un contrato en el que una persona (el mandatario\/proveedor) se compromete a realizar una tarea encomendada por otra persona (el mandante\/usuario). El mandatario tiene la obligaci\u00f3n de ejercer su capacidad y realizar su trabajo de manera razonable, con la diligencia de un buen administrador. En otras palabras, se trata de “hacer lo mejor posible”.<\/p>\n\n\n\n
Un ejemplo t\u00edpico es la atenci\u00f3n m\u00e9dica, donde no se asume la responsabilidad hasta la curaci\u00f3n, pero se promete proporcionar un nivel de tratamiento superior al est\u00e1ndar.<\/p>\n\n\n\n
La gran diferencia con el contrato de obra es que no es necesario asumir la responsabilidad hasta el resultado del trabajo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<\/span>Recepci\u00f3n de remuneraci\u00f3n<\/span><\/h4>\n\n\n\nA diferencia del contrato de obra, incluso si el trabajo no se completa, si el procesamiento de la tarea se realiza correctamente, el mandatario\/proveedor puede recibir la remuneraci\u00f3n. Adem\u00e1s, si el mandato termina a mitad de camino debido a una causa que no puede atribuirse al mandatario, este puede solicitar la remuneraci\u00f3n en proporci\u00f3n al rendimiento ya realizado.<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s, en la reforma de la Ley de Obligaciones promulgada en 2017 (en vigor en abril de 2020), se estableci\u00f3 una disposici\u00f3n que permite solicitar el pago de la remuneraci\u00f3n despu\u00e9s de la finalizaci\u00f3n del resultado, incluso en el caso de un mandato, cuando se paga la remuneraci\u00f3n por el resultado logrado.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Rescisi\u00f3n <\/span><\/h4>\n\n\n\nA diferencia del contrato de obra, tanto el mandante\/usuario como el mandatario\/proveedor pueden rescindir el contrato en cualquier momento, incluso si la otra parte no ha incumplido sus obligaciones.<\/p>\n\n\n\n
Si se celebra un contrato especial que no permite la rescisi\u00f3n a menos que la otra parte incumpla sus obligaciones, no existe el riesgo de ser rescindido en cualquier momento sin motivo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<\/span>Responsabilidad por defectos<\/span><\/h4>\n\n\n\nA diferencia del contrato de obra, no existe una disposici\u00f3n para la responsabilidad por defectos. “Responsabilidad por defectos” y “inspecci\u00f3n”, que se mencionaron anteriormente, son conceptos que solo aparecen en el caso de un contrato de obra. Sin embargo, el mandatario tiene la obligaci\u00f3n de “hacer lo mejor posible”, y si no realiza su trabajo de manera razonable, puede ser objeto de una reclamaci\u00f3n de da\u00f1os y perjuicios o de rescisi\u00f3n por incumplimiento de obligaciones.<\/p>\n\n\n\n
En particular, las obligaciones que el proveedor debe asumir en el desarrollo de sistemas incluyen la obligaci\u00f3n de gesti\u00f3n de proyectos.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Subcontrataci\u00f3n<\/span><\/h4>\n\n\n\nA diferencia del contrato de obra, el mandatario\/proveedor no puede subcontratar en principio. Si desea subcontratar, debe celebrar un contrato especial para ello.<\/p>\n\n\n\n
Este punto a menudo se convierte en un problema en la pr\u00e1ctica y requiere precauci\u00f3n. Si contrata un proyecto de desarrollo de tipo mandato sin un contrato especial que permita la subcontrataci\u00f3n, bas\u00e1ndose en el juicio de que “dado que es desarrollo de sistemas, deber\u00eda poder subcontratar a menos que se especifique lo contrario”, puede encontrarse en una situaci\u00f3n en la que se le acuse de incumplimiento del contrato simplemente por haber subcontratado.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>El usuario, que es el cliente, tambi\u00e9n tiene obligaciones<\/span><\/h3>\n\n\n\nAunque la discusi\u00f3n hasta ahora ha sido principalmente sobre las obligaciones del proveedor, que es el contratista, en el desarrollo de sistemas, que requiere una gran cantidad de mano de obra y tiempo, el usuario, que es el cliente, tambi\u00e9n tiene ciertas “obligaciones de cooperaci\u00f3n”. <\/p>\n\n\n\n
<\/span>\u00bfDeber\u00eda elegir un contrato de obra o un contrato de mandato? <\/span><\/h2>\n\n\n\n\u00bfCu\u00e1les son las ventajas y desventajas de los contratos de obra y de mandato?<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<\/span>Ventajas y desventajas para la empresa de desarrollo\/proveedor <\/span><\/h3>\n\n\n\nPara la empresa de desarrollo\/proveedor, la ventaja de optar por un “contrato de obra” es que si se hace bien con menos personal, se puede ganar m\u00e1s dinero que con un mandato<\/strong>. A diferencia del mandato, la obra tiene la obligaci\u00f3n de “completarse”, lo que significa que, independientemente de cu\u00e1nto se reduzca el personal o se optimice el trabajo, siempre que se complete, se habr\u00e1 cumplido la obligaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\nLas desventajas son:<\/p>\n\n\n\n