{"id":58849,"date":"2023-10-05T13:24:58","date_gmt":"2023-10-05T04:24:58","guid":{"rendered":"https:\/\/monolith.law\/es\/?p=58849"},"modified":"2023-10-23T18:25:42","modified_gmt":"2023-10-23T09:25:42","slug":"sns-operation-agency-consignment-contract","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monolith.law\/es\/general-corporate\/sns-operation-agency-consignment-contract","title":{"rendered":"\u00bfCu\u00e1les son los puntos clave en el contrato de delegaci\u00f3n de la gesti\u00f3n de SNS?"},"content":{"rendered":"\n<p>Con la expansi\u00f3n mundial de las redes sociales como Instagram y Twitter, se est\u00e1 volviendo cada vez m\u00e1s com\u00fan que las empresas tengan cuentas en estas plataformas. El objetivo es promocionar sus productos y servicios al mundo.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s,<strong> con la participaci\u00f3n de las empresas en las redes sociales, est\u00e1 aumentando el n\u00famero de empresas que delegan la gesti\u00f3n de sus cuentas en estas plataformas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Entonces, \u00bfqu\u00e9 debemos tener en cuenta al delegar la gesti\u00f3n de las redes sociales a un agente? Vamos a explicar <strong>sobre el contrato de delegaci\u00f3n de la gesti\u00f3n de las redes sociales.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_53 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/general-corporate\/sns-operation-agency-consignment-contract\/#%C2%BFQue_es_la_gestion_de_redes_sociales\" title=\"\u00bfQu\u00e9 es la gesti\u00f3n de redes sociales?\">\u00bfQu\u00e9 es la gesti\u00f3n de redes sociales?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/general-corporate\/sns-operation-agency-consignment-contract\/#Contenido_del_contrato_de_encargo_de_gestion_de_SNS\" title=\"Contenido del contrato de encargo de gesti\u00f3n de SNS\">Contenido del contrato de encargo de gesti\u00f3n de SNS<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/general-corporate\/sns-operation-agency-consignment-contract\/#Elementos_basicos_del_contrato_de_encargo_de_gestion_de_SNS\" title=\"Elementos b\u00e1sicos del contrato de encargo de gesti\u00f3n de SNS\">Elementos b\u00e1sicos del contrato de encargo de gesti\u00f3n de SNS<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/general-corporate\/sns-operation-agency-consignment-contract\/#Puntos_a_tener_en_cuenta\" title=\"Puntos a tener en cuenta\">Puntos a tener en cuenta<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4'><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/general-corporate\/sns-operation-agency-consignment-contract\/#Posibilidad_de_reencargo\" title=\"Posibilidad de reencargo\">Posibilidad de reencargo<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/general-corporate\/sns-operation-agency-consignment-contract\/#Propiedad_de_los_derechos\" title=\"Propiedad de los derechos\">Propiedad de los derechos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/general-corporate\/sns-operation-agency-consignment-contract\/#Indemnizacion_por_danos_y_perjuicios\" title=\"Indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios\">Indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/general-corporate\/sns-operation-agency-consignment-contract\/#Reclamaciones_de_terceros\" title=\"Reclamaciones de terceros\">Reclamaciones de terceros<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/general-corporate\/sns-operation-agency-consignment-contract\/#Manejo_de_informacion_personal\" title=\"Manejo de informaci\u00f3n personal\">Manejo de informaci\u00f3n personal<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/general-corporate\/sns-operation-agency-consignment-contract\/#Resumen\" title=\"Resumen\">Resumen<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/general-corporate\/sns-operation-agency-consignment-contract\/#Informacion_sobre_la_creacion_y_revision_de_contratos_por_nuestra_firma\" title=\"Informaci\u00f3n sobre la creaci\u00f3n y revisi\u00f3n de contratos por nuestra firma\">Informaci\u00f3n sobre la creaci\u00f3n y revisi\u00f3n de contratos por nuestra firma<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_es_la_gestion_de_redes_sociales\"><\/span>\u00bfQu\u00e9 es la gesti\u00f3n de redes sociales?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Dado que muchas personas recopilan informaci\u00f3n a trav\u00e9s de sus smartphones, si anuncias tus productos o servicios en redes sociales como Instagram o Twitter, puedes atraer clientes de manera eficiente y aumentar tus ventas.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, <strong>si no est\u00e1s familiarizado con la gesti\u00f3n de las redes sociales o si tus mensajes no llegan a los clientes objetivo, incluso si creas una cuenta en las redes sociales, es posible que esto no se traduzca en un aumento de las ventas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Por lo tanto, puedes utilizar un servicio de gesti\u00f3n de redes sociales. La gesti\u00f3n de redes sociales es un servicio que se encarga de la gesti\u00f3n de las cuentas de redes sociales de las empresas.<\/p>\n\n\n\n<p>Si no est\u00e1s teniendo \u00e9xito en atraer clientes a trav\u00e9s de las redes sociales o si no tienes conocimientos sobre la gesti\u00f3n de las redes sociales dentro de tu empresa, delegar esta tarea a un servicio de gesti\u00f3n de redes sociales podr\u00eda ayudarte a obtener un gran efecto publicitario. Puedes delegar las siguientes tareas a los proveedores de servicios de gesti\u00f3n de redes sociales:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Publicaciones regulares en las redes sociales<\/li>\n\n\n\n<li>Responder a comentarios y mensajes directos<\/li>\n\n\n\n<li>An\u00e1lisis del p\u00fablico objetivo y planificaci\u00f3n\/consultor\u00eda de estrategias de marketing en las redes sociales<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Los servicios de gesti\u00f3n de redes sociales pueden ser delegados a empresas como las de dise\u00f1o web. Tambi\u00e9n hay personas que ofrecen estos servicios como freelancers.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Contenido_del_contrato_de_encargo_de_gestion_de_SNS\"><\/span>Contenido del contrato de encargo de gesti\u00f3n de SNS<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/sns-operation-agency-consignment-contrac1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-27723\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Al utilizar un servicio de gesti\u00f3n de SNS, es necesario firmar un contrato de encargo de gesti\u00f3n de SNS con la empresa encargada.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Elementos_basicos_del_contrato_de_encargo_de_gestion_de_SNS\"><\/span>Elementos b\u00e1sicos del contrato de encargo de gesti\u00f3n de SNS<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Los elementos que suelen estar presentes en un contrato de encargo de gesti\u00f3n de SNS son los siguientes. En particular, aseg\u00farese de incluir detalles sobre el contenido del encargo, la tarifa y el plazo.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Contenido del encargo (actualizaciones mensuales de art\u00edculos, etc. detalladas)<\/li>\n\n\n\n<li>Tarifa del encargo (tarifa b\u00e1sica + tarifa adicional seg\u00fan los resultados, etc. detalladas)<\/li>\n\n\n\n<li>Periodo del contrato<\/li>\n\n\n\n<li>Reencargo<\/li>\n\n\n\n<li>Manejo de informaci\u00f3n personal<\/li>\n\n\n\n<li>Confidencialidad<\/li>\n\n\n\n<li>Propiedad de los derechos<\/li>\n\n\n\n<li>Reclamaciones de terceros<\/li>\n\n\n\n<li>Terminaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Exclusi\u00f3n de fuerzas antisociales<\/li>\n\n\n\n<li>Indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios<\/li>\n\n\n\n<li>Cambios en el contenido del contrato<\/li>\n\n\n\n<li>Discusi\u00f3n del contrato<\/li>\n\n\n\n<li>Prohibici\u00f3n de transferencia<\/li>\n\n\n\n<li>Acuerdo completo<\/li>\n\n\n\n<li>Fuerza mayor<\/li>\n\n\n\n<li>Jurisdicci\u00f3n, etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Puntos_a_tener_en_cuenta\"><\/span>Puntos a tener en cuenta<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Al firmar un contrato de encargo de gesti\u00f3n de SNS, hay algunos puntos que deber\u00eda tener en cuenta.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Posibilidad_de_reencargo\"><\/span>Posibilidad de reencargo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Si no se establece nada sobre el reencargo,<strong> puede que se encargue a un tercero sin permiso, lo que podr\u00eda resultar en no obtener los resultados esperados o en un riesgo de fuga de informaci\u00f3n.<\/strong> Por lo tanto, es importante establecerlo claramente.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Al reencargar, es necesario obtener el consentimiento previo por escrito del cliente<\/li>\n\n\n\n<li>La empresa encargada asume toda la responsabilidad por el trabajo realizado por la empresa reencargada<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Es recomendable incluir estos puntos en el contrato.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Propiedad_de_los_derechos\"><\/span>Propiedad de los derechos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n es necesario <strong>establecer claramente la propiedad de los derechos de propiedad intelectual,<\/strong> como los resultados de los art\u00edculos e im\u00e1genes publicados en SNS y las invenciones generadas en el proceso de gesti\u00f3n. Ya sea que se decida &#8220;mediante discusi\u00f3n&#8221; o que &#8220;los derechos pertenecen al cliente&#8221;, debe negociarse con la empresa encargada y registrarse claramente.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Indemnizacion_por_danos_y_perjuicios\"><\/span>Indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>En caso de incumplimiento del contrato, etc., que cause da\u00f1o a la otra parte, el monto m\u00e1ximo de la indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios suele ser &#8220;el equivalente a varios meses de tarifa de encargo&#8221; o &#8220;el mismo monto que la tarifa de encargo&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>En particular, es m\u00e1s seguro establecer un l\u00edmite m\u00e1ximo para la indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios que el cliente debe pagar.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Reclamaciones_de_terceros\"><\/span>Reclamaciones de terceros<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p><strong>Tambi\u00e9n es necesario establecer qui\u00e9n asumir\u00e1 la responsabilidad en caso de recibir una reclamaci\u00f3n de que un art\u00edculo o imagen publicado en SNS infringe los derechos de un tercero.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, si la empresa encargada publica una ilustraci\u00f3n que no es libre de derechos en SNS sin indicar la fuente y recibe alguna reclamaci\u00f3n del titular de los derechos de la ilustraci\u00f3n, establecer que &#8220;la empresa encargada se encargar\u00e1&#8221; permitir\u00e1 al cliente evitar la responsabilidad.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Manejo_de_informacion_personal\"><\/span>Manejo de informaci\u00f3n personal<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/sns-operation-agency-consignment-contract2.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-27724\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Al encargar la gesti\u00f3n de SNS, tambi\u00e9n es necesario establecer c\u00f3mo se manejar\u00e1 la informaci\u00f3n personal pose\u00edda por el cliente. Aseg\u00farese de que la informaci\u00f3n personal no se divulgue sin raz\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Una vez que la informaci\u00f3n personal se filtra, se convierte en un problema de responsabilidad grave, por lo que es necesario registrarla en el contrato.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, la obligaci\u00f3n de confidencialidad de la informaci\u00f3n personal no solo debe continuar durante el per\u00edodo del contrato, sino tambi\u00e9n despu\u00e9s de su finalizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Resumen\"><\/span>Resumen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Si la atracci\u00f3n de clientes a trav\u00e9s de las redes sociales no est\u00e1 funcionando bien o si la gesti\u00f3n de las redes sociales se est\u00e1 convirtiendo en una carga dentro de la empresa, puedes delegar la gesti\u00f3n de las redes sociales.<\/p>\n\n\n\n<p>Como hemos visto en este art\u00edculo, hay varios puntos a tener en cuenta al firmar un contrato de delegaci\u00f3n de gesti\u00f3n de redes sociales. Si tienes dudas, consulta a un abogado experto en leyes relacionadas con Internet.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Informacion_sobre_la_creacion_y_revision_de_contratos_por_nuestra_firma\"><\/span>Informaci\u00f3n sobre la creaci\u00f3n y revisi\u00f3n de contratos por nuestra firma<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>En el despacho de abogados Monolith, como una firma de abogados especializada en IT, Internet y negocios, ofrecemos servicios como la creaci\u00f3n y revisi\u00f3n de diversos contratos, no solo contratos de subcontrataci\u00f3n, a nuestras empresas clientes y asesoradas. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Con la expansi\u00f3n mundial de las redes sociales como Instagram y Twitter, se est\u00e1 volviendo cada vez m\u00e1s com\u00fan que las empresas tengan cuentas en estas plataformas. 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