La popularidad de Internet ha hecho que cualquier persona pueda comprar productos y servicios con facilidad. Sin embargo, al mismo tiempo, los da\u00f1os causados por pr\u00e1cticas comerciales malintencionadas en l\u00ednea est\u00e1n aumentando, y los problemas relacionados con las compras recurrentes est\u00e1n en constante crecimiento.<\/p>\n\n\n\n
Seg\u00fan los datos de la Agencia de Consumidores de Jap\u00f3n, el n\u00famero de consultas relacionadas con las “compras recurrentes” en las ventas por correspondencia fue de 56,302 en 2020 (a\u00f1o 2 de la era Reiwa), un aumento de aproximadamente el 26% en comparaci\u00f3n con el a\u00f1o anterior, y un aumento de 14 veces en comparaci\u00f3n con 2015 (a\u00f1o 27 de la era Heisei). Adem\u00e1s, m\u00e1s del 90% de estas consultas estaban relacionadas con las ventas en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n
En particular, en lo que respecta a las compras recurrentes de alimentos y cosm\u00e9ticos, se han recibido muchas consultas, como las personas que se inscribieron despu\u00e9s de ver anuncios atractivos como “prueba” o “monitor”, y se encontraron con que hab\u00edan firmado un contrato de compra recurrente, y se les pidi\u00f3 una gran cantidad de dinero cuando intentaron cancelar, o no pudieron proceder con la cancelaci\u00f3n porque no pudieron ponerse en contacto con el vendedor.<\/p>\n\n\n\n
En respuesta a este problema, la Agencia de Consumidores de Jap\u00f3n organiz\u00f3 el “Comit\u00e9 de Estudio sobre el Estado Actual de la Ley de Transacciones Comerciales Espec\u00edficas y la Ley de Dep\u00f3sito” (Ley de Transacciones Comerciales Espec\u00edficas de Jap\u00f3n y Ley de Dep\u00f3sito de Jap\u00f3n) en seis ocasiones desde febrero de 2020 (a\u00f1o 2 de la era Reiwa). En estas reuniones, se utiliz\u00f3 la fuerte expresi\u00f3n “pr\u00e1cticas comerciales de compra recurrente fraudulentas” para describir ciertos m\u00e9todos de venta. \u00bfA qu\u00e9 conclusi\u00f3n llegaron?<\/p>\n\n\n\n
En este art\u00edculo, explicaremos en detalle los puntos de revisi\u00f3n de la “Ley de Transacciones Comerciales Espec\u00edficas” (Ley de Transacciones Comerciales Espec\u00edficas de Jap\u00f3n) en relaci\u00f3n con las “pr\u00e1cticas comerciales de compra recurrente fraudulentas” se\u00f1aladas en el informe del comit\u00e9 de estudio.<\/p>\n\n\n\n