{"id":59139,"date":"2023-11-10T17:07:59","date_gmt":"2023-11-10T08:07:59","guid":{"rendered":"https:\/\/monolith.law\/es\/?p=59139"},"modified":"2024-03-27T20:05:46","modified_gmt":"2024-03-27T11:05:46","slug":"civilmediation-settlement-to-system-development-conflict","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monolith.law\/es\/it\/civilmediation-settlement-to-system-development-conflict","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es la mediaci\u00f3n civil como medio de resoluci\u00f3n de conflictos en el desarrollo de sistemas?"},"content":{"rendered":"\n<p>Como es bien sabido, en caso de que surja alg\u00fan conflicto, existen medios generales para su resoluci\u00f3n, como los litigios. Sin embargo, los medios para resolver conflictos en el desarrollo de sistemas no se limitan \u00fanicamente a los litigios. En este art\u00edculo, presentamos la mediaci\u00f3n civil como un medio alternativo de resoluci\u00f3n de conflictos en lugar de los litigios, y tambi\u00e9n introducimos el concepto de ADR (Resoluci\u00f3n Alternativa de Disputas). Adem\u00e1s, explicamos las caracter\u00edsticas de la mediaci\u00f3n civil en conflictos relacionados con el desarrollo de sistemas y los beneficios de este m\u00e9todo de mediaci\u00f3n civil.<br><\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_53 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/it\/civilmediation-settlement-to-system-development-conflict\/#Posicion_de_la_mediacion_civil_como_ADR\" title=\"Posici\u00f3n de la mediaci\u00f3n civil como ADR\">Posici\u00f3n de la mediaci\u00f3n civil como ADR<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/it\/civilmediation-settlement-to-system-development-conflict\/#%C2%BFQue_es_ADR\" title=\"\u00bfQu\u00e9 es ADR?\">\u00bfQu\u00e9 es ADR?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/it\/civilmediation-settlement-to-system-development-conflict\/#Tipos_de_ADR_y_posicion_de_la_mediacion_civil\" title=\"Tipos de ADR y posici\u00f3n de la mediaci\u00f3n civil\">Tipos de ADR y posici\u00f3n de la mediaci\u00f3n civil<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/it\/civilmediation-settlement-to-system-development-conflict\/#%C2%BFQue_es_la_mediacion_civil\" title=\"\u00bfQu\u00e9 es la mediaci\u00f3n civil?\">\u00bfQu\u00e9 es la mediaci\u00f3n civil?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/it\/civilmediation-settlement-to-system-development-conflict\/#Caracteristicas_y_ventajas_de_la_mediacion_civil_en_disputas_de_desarrollo_de_sistemas\" title=\"Caracter\u00edsticas y ventajas de la mediaci\u00f3n civil en disputas de desarrollo de sistemas\">Caracter\u00edsticas y ventajas de la mediaci\u00f3n civil en disputas de desarrollo de sistemas<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/it\/civilmediation-settlement-to-system-development-conflict\/#En_algunos_casos_se_elige_a_un_experto_en_IT_como_miembro_del_comite_de_mediacion\" title=\"En algunos casos, se elige a un experto en IT como miembro del comit\u00e9 de mediaci\u00f3n\">En algunos casos, se elige a un experto en IT como miembro del comit\u00e9 de mediaci\u00f3n<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/it\/civilmediation-settlement-to-system-development-conflict\/#El_papel_de_los_expertos_en_IT_es_mas_grande_en_la_mediacion_que_en_los_juicios\" title=\"El papel de los expertos en IT es m\u00e1s grande en la mediaci\u00f3n que en los juicios\">El papel de los expertos en IT es m\u00e1s grande en la mediaci\u00f3n que en los juicios<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/it\/civilmediation-settlement-to-system-development-conflict\/#Tenga_en_cuenta_que_la_mediacion_y_el_litigio_no_son_mutuamente_excluyentes\" title=\"Tenga en cuenta que la mediaci\u00f3n y el litigio no son mutuamente excluyentes\">Tenga en cuenta que la mediaci\u00f3n y el litigio no son mutuamente excluyentes<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/it\/civilmediation-settlement-to-system-development-conflict\/#Resumen\" title=\"Resumen\">Resumen<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Posicion_de_la_mediacion_civil_como_ADR\"><\/span>Posici\u00f3n de la mediaci\u00f3n civil como ADR<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_es_ADR\"><\/span>\u00bfQu\u00e9 es ADR?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>La mediaci\u00f3n civil es un tipo de ADR. Por lo tanto, para entender qu\u00e9 es la mediaci\u00f3n civil, primero necesitamos entender qu\u00e9 es ADR. ADR es la abreviatura de Alternative (alternativa) Dispute (disputa) Resolution (resoluci\u00f3n), que en japon\u00e9s se traduce como &#8220;Procedimiento de Resoluci\u00f3n Alternativa de Disputas&#8221;. Aqu\u00ed, &#8220;alternativa&#8221; significa &#8220;un medio alternativo al juicio&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>En general, no solo en el desarrollo de sistemas, cuando surge alg\u00fan tipo de disputa, si intentas resolverla a trav\u00e9s de un juicio, debes estar preparado para incurrir en una gran cantidad de tiempo y costos. Dadas estas circunstancias, en los negocios reales, a menudo se encuentra alg\u00fan punto de compromiso a trav\u00e9s de negociaciones entre las partes antes de recurrir a un juicio, y se resuelve de esta manera.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, como medio de resoluci\u00f3n de disputas, hay un art\u00edculo que organiza los m\u00e9ritos y dem\u00e9ritos de &#8220;juicio&#8221; y &#8220;negociaci\u00f3n&#8221; en comparaci\u00f3n con el siguiente.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/corporate\/disputes-related-to-system-development\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/corporate\/disputes-related-to-system-development[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Este art\u00edculo presenta la resoluci\u00f3n de disputas a trav\u00e9s de la negociaci\u00f3n como un m\u00e9todo con muchos m\u00e9ritos que no se encuentran en los juicios, como el bajo costo y la rapidez, y explica que el conocimiento de la ley es \u00fatil incluso cuando se busca una soluci\u00f3n a trav\u00e9s de la negociaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Si se muestra la posici\u00f3n de ADR en esta imagen general del campo, ser\u00eda \u00fatil entender que ADR se sit\u00faa entre &#8220;juicio&#8221; y &#8220;negociaci\u00f3n&#8221;. Es decir, no es un juicio en s\u00ed, sino que se busca una resoluci\u00f3n m\u00e1s flexible de la disputa a trav\u00e9s de otros medios que &#8220;reemplazan&#8221; al juicio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tipos_de_ADR_y_posicion_de_la_mediacion_civil\"><\/span>Tipos de ADR y posici\u00f3n de la mediaci\u00f3n civil<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>En general, los procedimientos llamados ADR se clasifican en dos tipos:<br><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Procedimientos de varios tipos para promover el acuerdo entre las partes en disputa \u2192 La mediaci\u00f3n se incluye en esto.<\/li>\n\n\n\n<li>Procedimientos para acordar que ambas partes estar\u00e1n vinculadas por el juicio de un tercero (incluso si ambas partes no han llegado a un acuerdo) \u2192 El arbitraje se incluye en esto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, ADR en s\u00ed es un concepto muy amplio, y hay algunos que son llevados a cabo por los tribunales y otros que son llevados a cabo por organizaciones privadas que se especializan en ADR. La mediaci\u00f3n civil es uno de los que son llevados a cabo por los tribunales (si entiendes que en lugar de tratar los problemas civiles como &#8220;juicios civiles&#8221;, se tratan como &#8220;discusiones&#8221;, ser\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil entender que ambos est\u00e1n bajo la jurisdicci\u00f3n de los tribunales).<br><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_es_la_mediacion_civil\"><\/span>\u00bfQu\u00e9 es la mediaci\u00f3n civil?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>La mediaci\u00f3n civil es un intento de resolver disputas a trav\u00e9s de la promoci\u00f3n de discusiones entre las partes por parte del tribunal, sin recurrir a un juicio. Se puede esperar una resoluci\u00f3n que tenga en cuenta las circunstancias espec\u00edficas que enfrentan las partes, sin estar necesariamente vinculada por la ley, lo cual puede ser considerado como un m\u00e9rito que no se encuentra en los juicios. Otros m\u00e9ritos incluyen la posibilidad de acortar el tiempo hasta la resoluci\u00f3n en comparaci\u00f3n con los juicios y la posibilidad de llevar a cabo el procedimiento en privado.<\/p>\n\n\n\n<p>La posici\u00f3n de la mediaci\u00f3n civil tambi\u00e9n se aclara en el Art\u00edculo 1 de la Ley de Mediaci\u00f3n Civil que se cita a continuaci\u00f3n.<br><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>Art\u00edculo 1. Esta ley tiene como objetivo buscar una resoluci\u00f3n que sea razonable y acorde con la realidad a trav\u00e9s de las concesiones mutuas de las partes en disputas civiles.<br><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Caracteristicas_y_ventajas_de_la_mediacion_civil_en_disputas_de_desarrollo_de_sistemas\"><\/span>Caracter\u00edsticas y ventajas de la mediaci\u00f3n civil en disputas de desarrollo de sistemas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/shutterstock_735010141-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-4922\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">\u00bfC\u00f3mo se diferencia la mediaci\u00f3n en disputas de desarrollo de sistemas de la mediaci\u00f3n civil general?<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>En el caso de las disputas sobre el desarrollo de sistemas, estas suelen tratarse como asuntos civiles entre empresas (o individuos), normalmente entre el usuario y el proveedor. Sin embargo, en el caso de las disputas relacionadas con el desarrollo de sistemas, existen algunas caracter\u00edsticas que las diferencian de la mediaci\u00f3n civil general.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"En_algunos_casos_se_elige_a_un_experto_en_IT_como_miembro_del_comite_de_mediacion\"><\/span>En algunos casos, se elige a un experto en IT como miembro del comit\u00e9 de mediaci\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Ya sea que se dispute un caso de desarrollo de sistemas en un &#8220;juicio&#8221; civil o se resuelva mediante &#8220;mediaci\u00f3n&#8221; civil, un desaf\u00edo com\u00fan es c\u00f3mo incorporar el conocimiento especializado espec\u00edfico del campo del desarrollo de sistemas.<\/p>\n\n\n\n<p>Con esto en mente, por ejemplo, en el Tribunal de Distrito de Tokio, en la mediaci\u00f3n civil relacionada con el desarrollo de sistemas, se elige como principio a un experto con conocimientos relevantes en IT y a un experto en derecho como miembros del comit\u00e9 de mediaci\u00f3n. En la mediaci\u00f3n civil, el comit\u00e9 de mediaci\u00f3n est\u00e1 compuesto por un total de tres personas: un juez o un juez a tiempo parcial que es un abogado, y dos miembros del comit\u00e9 de mediaci\u00f3n. El comit\u00e9 de mediaci\u00f3n ayuda a formar un acuerdo entre las dos partes. Es decir, uno de estos dos miembros del comit\u00e9 de mediaci\u00f3n es, en principio, elegido de entre los expertos del departamento de IT. Esto es una caracter\u00edstica de la mediaci\u00f3n en el desarrollo de sistemas.<\/p>\n\n\n\n<p>Por supuesto, en casos de gran escala o cuando se requieren m\u00faltiples perspectivas especializadas, puede haber casos en los que se elijan tres o m\u00e1s miembros expertos del comit\u00e9 de mediaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"El_papel_de_los_expertos_en_IT_es_mas_grande_en_la_mediacion_que_en_los_juicios\"><\/span>El papel de los expertos en IT es m\u00e1s grande en la mediaci\u00f3n que en los juicios<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, est\u00e1 relacionado con el hecho de que, en principio, uno de los dos miembros del comit\u00e9 de mediaci\u00f3n es un experto en IT, pero en la mediaci\u00f3n, el papel de los expertos en IT tiende a ser m\u00e1s grande que en la ley. En los procedimientos judiciales, el juez es quien finalmente dicta la sentencia, y aunque las personas con conocimientos de IT pueden participar en roles como peritos, estos no superan un papel auxiliar.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, en el caso de la mediaci\u00f3n, se espera que los expertos en IT y sistemas se interpongan directamente entre las partes y promuevan la concesi\u00f3n mutua. En algunos casos, se pueden realizar acciones como operar una computadora en la sala de mediaci\u00f3n para verificar el estado del software. Estos esfuerzos son m\u00e1s activos en los grandes tribunales como el Tribunal de Distrito de Tokio, y el tribunal mismo est\u00e1 tomando la iniciativa para resolver disputas sin quedar atrapado en procedimientos judiciales formales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tenga_en_cuenta_que_la_mediacion_y_el_litigio_no_son_mutuamente_excluyentes\"><\/span>Tenga en cuenta que la mediaci\u00f3n y el litigio no son mutuamente excluyentes<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Es importante destacar que en la discusi\u00f3n hasta ahora, la &#8220;mediaci\u00f3n&#8221; y el &#8220;litigio&#8221; no son opciones que requieran renunciar a una si se elige la otra. Esto no se limita al desarrollo de sistemas, pero incluso si inicialmente se busca una resoluci\u00f3n a trav\u00e9s de la mediaci\u00f3n, si no se llega a un acuerdo entre ambas partes, eventualmente se tendr\u00e1 que resolver el asunto en un juicio como un caso civil. Esto es algo que realmente sucede.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, en la pr\u00e1ctica, hay casos en los que algo que se ha convertido en una batalla en la corte como un litigio es remitido a la mediaci\u00f3n por decisi\u00f3n del juez. Esto se conoce como &#8220;mediaci\u00f3n adjunta&#8221;.<br><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>Ley de Mediaci\u00f3n Civil Japonesa (Ley de Mediaci\u00f3n Civil), Art\u00edculo 20: Cuando el tribunal que recibe la demanda considera que es apropiado, puede <u>referir el caso a la mediaci\u00f3n de oficio<\/u> y hacer que el tribunal competente lo maneje o manejarlo por s\u00ed mismo. Sin embargo, esto no se aplica si no hay acuerdo entre las partes despu\u00e9s de que se hayan completado la organizaci\u00f3n de los problemas y las pruebas en disputa.<br><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Esto se hace en casos en los que, debido a la naturaleza del caso, se considera extremadamente dif\u00edcil para el juez tomar una decisi\u00f3n por s\u00ed mismo, o en casos en los que se considera apropiado que ambas partes hagan concesiones.<br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Resumen\"><\/span>Resumen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>En este art\u00edculo, hemos tratado la mediaci\u00f3n civil como un medio para resolver disputas relacionadas con el desarrollo de sistemas. Bas\u00e1ndose en conocimientos especializados en IT, apuntar a una soluci\u00f3n judicial implica muchas dificultades. Por lo tanto, para una resoluci\u00f3n integral de disputas en este campo, creemos que es importante no limitarse a un solo m\u00e9todo, sino elegir la soluci\u00f3n adecuada seg\u00fan la situaci\u00f3n.<br><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Como es bien sabido, en caso de que surja alg\u00fan conflicto, existen medios generales para su resoluci\u00f3n, como los litigios. 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