{"id":59191,"date":"2023-11-10T17:08:01","date_gmt":"2023-11-10T08:08:01","guid":{"rendered":"https:\/\/monolith.law\/es\/?p=59191"},"modified":"2024-03-29T14:19:56","modified_gmt":"2024-03-29T05:19:56","slug":"company-flaming-correspondence","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monolith.law\/es\/internet\/company-flaming-correspondence","title":{"rendered":"\u00bfCu\u00e1l deber\u00eda ser la respuesta de una empresa cuando se produce un incendio en Internet?"},"content":{"rendered":"\n<p>&#8220;En llamas&#8221; se refiere a una situaci\u00f3n en la que &#8220;las cr\u00edticas se acumulan en Internet contra un objetivo espec\u00edfico y no se puede controlar&#8221; o &#8220;como resultado de una discusi\u00f3n sobre un tema espec\u00edfico, se lleva a cabo un ataque en muchos blogs y foros&#8221;. <\/p>\n\n\n\n<p>El n\u00famero de incidentes de &#8220;en llamas&#8221; ha aumentado r\u00e1pidamente desde 2011 (A\u00f1o 23 de Heisei), cuando los m\u00f3viles y las redes sociales comenzaron a popularizarse, y se dice que cada mes alrededor de 100 individuos y empresas se convierten en el objetivo de &#8220;en llamas&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>El &#8220;en llamas&#8221; en Internet que ocurre en las empresas puede llevar a resultados negativos en varios aspectos, incluyendo &#8220;boicots de los usuarios&#8221; y &#8220;suspensi\u00f3n de transacciones por parte de los clientes habituales&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Entonces, \u00bfqu\u00e9 medidas son posibles cuando una empresa se encuentra &#8220;en llamas&#8221;? Vamos a explicarlo en detalle.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_53 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/internet\/company-flaming-correspondence\/#Tres_tipos_de_crisis_de_reputacion_en_las_empresas\" title=\"Tres tipos de crisis de reputaci\u00f3n en las empresas\">Tres tipos de crisis de reputaci\u00f3n en las empresas<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/internet\/company-flaming-correspondence\/#Cuando_afecta_a_las_ventas_y_operaciones_comerciales\" title=\"Cuando afecta a las ventas y operaciones comerciales\">Cuando afecta a las ventas y operaciones comerciales<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/internet\/company-flaming-correspondence\/#Cuando_afecta_a_la_contratacion_de_personal\" title=\"Cuando afecta a la contrataci\u00f3n de personal\">Cuando afecta a la contrataci\u00f3n de personal<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/internet\/company-flaming-correspondence\/#Cuando_se_convierte_en_un_obstaculo_para_la_revision_de_la_cotizacion_en_bolsa\" title=\"Cuando se convierte en un obst\u00e1culo para la revisi\u00f3n de la cotizaci\u00f3n en bolsa\">Cuando se convierte en un obst\u00e1culo para la revisi\u00f3n de la cotizaci\u00f3n en bolsa<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/internet\/company-flaming-correspondence\/#Preparacion_para_la_crisis_de_reputacion_en_linea_de_la_empresa\" title=\"Preparaci\u00f3n para la crisis de reputaci\u00f3n en l\u00ednea de la empresa\">Preparaci\u00f3n para la crisis de reputaci\u00f3n en l\u00ednea de la empresa<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/internet\/company-flaming-correspondence\/#La_realidad_de_la_crisis_de_reputacion_en_linea\" title=\"La realidad de la crisis de reputaci\u00f3n en l\u00ednea\">La realidad de la crisis de reputaci\u00f3n en l\u00ednea<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/internet\/company-flaming-correspondence\/#Medios_de_crisis_de_reputacion_en_linea\" title=\"Medios de crisis de reputaci\u00f3n en l\u00ednea\">Medios de crisis de reputaci\u00f3n en l\u00ednea<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/internet\/company-flaming-correspondence\/#Participantes_en_la_crisis_de_reputacion_en_linea\" title=\"Participantes en la crisis de reputaci\u00f3n en l\u00ednea\">Participantes en la crisis de reputaci\u00f3n en l\u00ednea<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/internet\/company-flaming-correspondence\/#Respuesta_a_la_difamacion_en_linea\" title=\"Respuesta a la difamaci\u00f3n en l\u00ednea\">Respuesta a la difamaci\u00f3n en l\u00ednea<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/internet\/company-flaming-correspondence\/#Manten_la_calma\" title=\"Mant\u00e9n la calma\">Mant\u00e9n la calma<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/internet\/company-flaming-correspondence\/#Pide_disculpas_despues_de_establecer_una_politica\" title=\"Pide disculpas despu\u00e9s de establecer una pol\u00edtica\">Pide disculpas despu\u00e9s de establecer una pol\u00edtica<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/internet\/company-flaming-correspondence\/#Cuando_es_mejor_ignorar\" title=\"Cuando es mejor ignorar\">Cuando es mejor ignorar<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/internet\/company-flaming-correspondence\/#Eliminacion_de_la_causa\" title=\"Eliminaci\u00f3n de la causa\">Eliminaci\u00f3n de la causa<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/internet\/company-flaming-correspondence\/#Resumen\" title=\"Resumen\">Resumen<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tres_tipos_de_crisis_de_reputacion_en_las_empresas\"><\/span>Tres tipos de crisis de reputaci\u00f3n en las empresas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Explicaremos en detalle tres tipos de crisis de reputaci\u00f3n en las empresas, clasificadas seg\u00fan su forma.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cuando_afecta_a_las_ventas_y_operaciones_comerciales\"><\/span>Cuando afecta a las ventas y operaciones comerciales<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Puede haber casos en los que las cr\u00edticas negativas sobre las actividades de la empresa o sus productos resulten en una disminuci\u00f3n de las ventas. Por ejemplo, cuando se produce una crisis debido a &#8220;baito tero&#8221; (casos en los que empleados no regulares que trabajan en restaurantes publican en las redes sociales comportamientos inapropiados con los productos) o a las acciones y palabras de los empleados (casos en los que empleados de hoteles o empresas inmobiliarias revelan la privacidad de celebridades o clientes). Tambi\u00e9n puede suceder que se difundan rumores infundados sobre defectos de productos (como la inclusi\u00f3n de objetos extra\u00f1os en los productos) en las redes sociales. En estos casos, puede haber un gran impacto en las ventas y operaciones comerciales.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cuando_afecta_a_la_contratacion_de_personal\"><\/span>Cuando afecta a la contrataci\u00f3n de personal<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Puede haber casos en los que las solicitudes de empleo disminuyan dr\u00e1sticamente debido a cr\u00edticas negativas sobre el ambiente de trabajo o las relaciones interpersonales, como &#8220;esa empresa es una empresa negra&#8221;. En el pasado, el medio de reclutamiento era principalmente las p\u00e1ginas amarillas, pero ahora es principalmente smartphones y PCs. La mayor\u00eda de los reci\u00e9n graduados y personas que desean cambiar de trabajo buscan en Internet el nombre de la empresa que est\u00e1n considerando. Aunque este es un caso que ocurre precisamente porque se puede decir que no existen ofertas de empleo que no utilicen Internet, hay preocupaciones de que los art\u00edculos publicados por ex empleados o empleados insatisfechos puedan tener un impacto negativo y disuadir a las personas de postularse.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cuando_se_convierte_en_un_obstaculo_para_la_revision_de_la_cotizacion_en_bolsa\"><\/span>Cuando se convierte en un obst\u00e1culo para la revisi\u00f3n de la cotizaci\u00f3n en bolsa<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Puede haber casos en los que los art\u00edculos y la reputaci\u00f3n en Internet, como &#8220;esa empresa est\u00e1 violando la ley&#8221;, se conviertan en un gran obst\u00e1culo para la revisi\u00f3n de la cotizaci\u00f3n en bolsa. Cuando se solicita una nueva cotizaci\u00f3n en bolsa, a veces se pide a una firma de auditor\u00eda que act\u00fae como asesor en la revisi\u00f3n de la cotizaci\u00f3n en bolsa. Si la firma de auditor\u00eda se\u00f1ala la reputaci\u00f3n de la empresa en Internet (reputaci\u00f3n y evaluaci\u00f3n social), se debe responder de inmediato.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Preparacion_para_la_crisis_de_reputacion_en_linea_de_la_empresa\"><\/span>Preparaci\u00f3n para la crisis de reputaci\u00f3n en l\u00ednea de la empresa<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/company-flaming-correspondence2.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-16913\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Los empresarios pueden considerar que su empresa est\u00e1 sufriendo da\u00f1o a su reputaci\u00f3n si las ventas o las contrataciones se ven afectadas negativamente a trav\u00e9s de Internet.<\/p>\n\n\n\n<p>En el caso de las peque\u00f1as y medianas empresas que venden pocos productos principales a trav\u00e9s de sitios de comercio electr\u00f3nico, existe la posibilidad de que las ventas de productos se reduzcan casi a cero debido a una sola crisis de reputaci\u00f3n en l\u00ednea. Hoy en d\u00eda, muchos usuarios buscan informaci\u00f3n en l\u00ednea antes de comprar un producto. Si hay informaci\u00f3n negativa en la primera vista (el rango que se muestra primero en la pantalla de resultados de b\u00fasqueda) del motor de b\u00fasqueda, es muy probable que la tasa de compra disminuya.<\/p>\n\n\n\n<p>Por lo tanto, es necesario buscar regularmente el nombre de su empresa o producto en los motores de b\u00fasqueda y monitorear la primera p\u00e1gina de los resultados.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, si una gran proporci\u00f3n de sus ventas o contrataciones depende de un sitio espec\u00edfico, debe prestar atenci\u00f3n a la secci\u00f3n de comentarios de las p\u00e1ginas sobre su empresa dentro de ese sitio.<\/p>\n\n\n\n<p>En cuanto a los sitios de rese\u00f1as de cambio de trabajo, hay varios sitios principales, pero el sitio de cambio de trabajo que se muestra primero cuando se busca por el nombre de la empresa var\u00eda seg\u00fan la empresa. Por lo tanto, es importante considerar las respuestas en orden desde el sitio que se muestra en la parte superior.<\/p>\n\n\n\n<p>En el caso de las peque\u00f1as y medianas empresas y los trabajadores aut\u00f3nomos, a menudo ocurre que las relaciones personales offline se complican en l\u00ednea. Por lo tanto, es importante tener cuidado con la forma en que se trata a los empleados que se van y a los usuarios.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_realidad_de_la_crisis_de_reputacion_en_linea\"><\/span>La realidad de la crisis de reputaci\u00f3n en l\u00ednea<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Es necesario conocer los medios de comunicaci\u00f3n que causan la crisis de reputaci\u00f3n en l\u00ednea y las personas que participan en ella.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Medios_de_crisis_de_reputacion_en_linea\"><\/span>Medios de crisis de reputaci\u00f3n en l\u00ednea<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Aunque muchas personas piensan que los tableros de mensajes an\u00f3nimos como 5chan son propensos a causar crisis de reputaci\u00f3n en l\u00ednea, el medio con el mayor riesgo de crisis de reputaci\u00f3n en l\u00ednea en este momento es Twitter. Muchos casos de crisis de reputaci\u00f3n en l\u00ednea se expanden a medida que los blogs de resumen, los tableros de mensajes an\u00f3nimos y los medios de comunicaci\u00f3n web citan publicaciones de Twitter. El difamatorio contra la luchadora profesional Kimura Hana (\u82b1), que se suicid\u00f3, tambi\u00e9n tuvo lugar en Twitter.<\/p>\n\n\n\n<p>Los blogs tambi\u00e9n pueden causar crisis de reputaci\u00f3n en l\u00ednea, pero a menudo se expanden y se propagan cuando las opiniones se publican en Twitter. Dado que Twitter tiene la naturaleza de derramar palabras sin pensar demasiado, se puede decir que es un medio que facilita la expansi\u00f3n de la crisis de reputaci\u00f3n en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n<p>Recientemente, ha habido un aumento en los casos en los que las transmisiones en vivo, los videos y las im\u00e1genes en YouTube e Instagram se convierten en crisis de reputaci\u00f3n en l\u00ednea. Los sitios de medios de comunicaci\u00f3n en l\u00ednea que se centran en videos e im\u00e1genes est\u00e1n atrayendo la atenci\u00f3n, y el n\u00famero de crisis de reputaci\u00f3n en l\u00ednea est\u00e1 aumentando en proporci\u00f3n a esto. En el futuro, ser\u00e1 necesario prestar atenci\u00f3n a los videos e im\u00e1genes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Participantes_en_la_crisis_de_reputacion_en_linea\"><\/span>Participantes en la crisis de reputaci\u00f3n en l\u00ednea<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Hay varios resultados de investigaci\u00f3n, pero todos tienen en com\u00fan que los participantes en la crisis de reputaci\u00f3n en l\u00ednea son solo una peque\u00f1a minor\u00eda de los usuarios de Internet.<br><\/p>\n\n\n\n<p>Es mejor saber que la crisis de reputaci\u00f3n en l\u00ednea que se crea de esta manera se puede crear con solo unas pocas personas. Es dif\u00edcil crear una crisis de reputaci\u00f3n en l\u00ednea por s\u00ed solo, pero se puede crear f\u00e1cilmente con tres personas. En el caso de las peque\u00f1as y medianas empresas, se puede suponer que el perpetrador es un n\u00famero limitado de personas. Las crisis de reputaci\u00f3n en l\u00ednea creadas en sitios de resumen y similares pueden parecer que est\u00e1n siendo criticadas por un n\u00famero indeterminado de personas, pero cuando se solicita la divulgaci\u00f3n de informaci\u00f3n del remitente y se identifica al remitente, a menudo resulta que solo hab\u00eda alrededor de tres personas publicando.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Respuesta_a_la_difamacion_en_linea\"><\/span>Respuesta a la difamaci\u00f3n en l\u00ednea<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/company-flaming-correspondence3.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-16914\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Si su empresa se ve envuelta en una difamaci\u00f3n en l\u00ednea, \u00bfc\u00f3mo deber\u00eda responder? Si toma una decisi\u00f3n equivocada, podr\u00eda provocar a\u00fan m\u00e1s ira y descontento entre los usuarios generales, lo que podr\u00eda echar m\u00e1s le\u00f1a al fuego.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Manten_la_calma\"><\/span>Mant\u00e9n la calma<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>A menudo, la gente se descontrola debido al shock de la difamaci\u00f3n en l\u00ednea, pero es esencial mantener la calma.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, si la difamaci\u00f3n ocurre en la cuenta de su empresa, eliminar apresuradamente la publicaci\u00f3n problem\u00e1tica puede hacer que los usuarios perciban un intento de &#8220;encubrimiento&#8221; o &#8220;enga\u00f1o&#8221;, lo que a menudo acelera la difamaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, si sus respuestas y declaraciones no son consistentes y se le considera &#8220;deshonesto&#8221;, la situaci\u00f3n puede volverse irrecuperable. La t\u00edpica respuesta deshonesta de los pol\u00edticos, como &#8220;parece que ha habido un malentendido&#8221;, es fatal. Se puede interpretar como si estuviera diciendo: &#8220;Los que est\u00e1n equivocados son ustedes que malinterpretaron&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pide_disculpas_despues_de_establecer_una_politica\"><\/span>Pide disculpas despu\u00e9s de establecer una pol\u00edtica<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Si la causa de la difamaci\u00f3n est\u00e1 de tu lado, no tienes m\u00e1s remedio que disculparte. Hazlo sinceramente y, sobre todo, de manera consistente, sin decir nada innecesario. Sin embargo, incluso en este caso, es importante decidir como empresa que vas a disculparte antes de hacerlo.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vas a refutar, debes asegurarte de que tu argumento es s\u00f3lido y no egoc\u00e9ntrico. En este caso, ser\u00eda aconsejable utilizar a un abogado u otro consultor externo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cuando_es_mejor_ignorar\"><\/span>Cuando es mejor ignorar<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Si decides que no afectar\u00e1 a las ventas o a la contrataci\u00f3n de personal, puede ser mejor ignorarlo. A menos que seas una gran empresa con operaciones a nivel nacional o una instituci\u00f3n p\u00fablica, ignorar la situaci\u00f3n puede apagar el fuego m\u00e1s r\u00e1pidamente y minimizar el da\u00f1o. En particular, las peque\u00f1as y medianas empresas y los aut\u00f3nomos necesitan hacer un juicio cuidadoso. En estos casos, es mejor confiar en el juicio objetivo de un abogado u otro consultor externo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Eliminacion_de_la_causa\"><\/span>Eliminaci\u00f3n de la causa<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Si la causa o el detonante de la difamaci\u00f3n se encuentra en una p\u00e1gina externa en Internet, \u00bfc\u00f3mo se puede eliminar?<\/p>\n\n\n\n<p>Primero, debes distinguir si la publicaci\u00f3n es un &#8220;hecho&#8221; o simplemente una &#8220;opini\u00f3n&#8221; personal. Si es una mentira, es m\u00e1s f\u00e1cil de eliminar, pero es dif\u00edcil solicitar la eliminaci\u00f3n de opiniones personales (como que el servicio del personal es malo o que el producto no es sabroso).<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, en el caso de los sitios de rese\u00f1as de restaurantes y las redes sociales, hay otro eje de juicio. Si la publicaci\u00f3n viola los &#8220;t\u00e9rminos de uso&#8221;, puedes solicitar su eliminaci\u00f3n y es posible que se acepte. Los sitios de rese\u00f1as de restaurantes y Twitter, por ejemplo, crean valor como plataforma al permitir la libre expresi\u00f3n, pero si han establecido sus propios t\u00e9rminos de uso y hay una violaci\u00f3n de estos, es m\u00e1s f\u00e1cil hacer valer tu argumento.<\/p>\n\n\n\n<p>Todos los sitios tienen reglas bien establecidas, por lo que si puedes demostrar que la publicaci\u00f3n viola estas reglas, puedes solicitar su eliminaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>En el caso de los sitios de rese\u00f1as de empleo, el criterio para decidir si se puede eliminar una publicaci\u00f3n es si es un hecho y si es espec\u00edfico. Por supuesto, tambi\u00e9n tienen t\u00e9rminos de uso, por lo que puedes considerar solicitar la eliminaci\u00f3n por violaci\u00f3n de estos t\u00e9rminos.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/tabelog-comment-reputation\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/reputation\/tabelog-comment-reputation[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/measures-against-reputational-damage-on-tenshoku-kaigi\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/reputation\/measures-against-reputational-damage-on-tenshoku-kaigi[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Resumen\"><\/span>Resumen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Con la popularizaci\u00f3n de Internet, est\u00e1 aumentando el fen\u00f3meno de &#8220;incendio en l\u00ednea&#8221;, donde la cr\u00edtica se acumula en un objetivo espec\u00edfico y se vuelve incontrolable.<\/p>\n\n\n\n<p>El incendio en l\u00ednea de una empresa puede tener un impacto negativo en las ventas y la contrataci\u00f3n, y se requiere una respuesta calmada y r\u00e1pida. La decisi\u00f3n var\u00eda seg\u00fan el caso individual, es compleja, y si se maneja incorrectamente, puede empeorar la situaci\u00f3n y convertirse en un gran incendio en l\u00ednea irreversible.<\/p>\n\n\n\n<p>Si se produce un incendio en l\u00ednea, por favor consulte r\u00e1pidamente con un abogado con experiencia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&#8220;En llamas&#8221; se refiere a una situaci\u00f3n en la que &#8220;las cr\u00edticas se acumulan en Internet contra un objetivo espec\u00edfico y no se puede controlar&#8221; o &#8220;como resultado de una dis [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":32,"featured_media":61010,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[21,38],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/59191"}],"collection":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/32"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=59191"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/monolith.law\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/59191\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":61011,"href":"https:\/\/monolith.law\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/59191\/revisions\/61011"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/61010"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=59191"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=59191"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=59191"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}