{"id":59209,"date":"2023-11-10T17:08:01","date_gmt":"2023-11-10T08:08:01","guid":{"rendered":"https:\/\/monolith.law\/es\/?p=59209"},"modified":"2024-03-27T22:35:16","modified_gmt":"2024-03-27T13:35:16","slug":"amazon-review-evaluation-delete-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monolith.law\/es\/internet\/amazon-review-evaluation-delete-2","title":{"rendered":"C\u00f3mo eliminar las valoraciones injustas en las rese\u00f1as de clientes de Amazon"},"content":{"rendered":"\n<p>En Amazon, existe algo llamado &#8220;rese\u00f1as de clientes&#8221;, donde se pueden publicar y ver opiniones sobre un producto basadas en la experiencia de uso real. Algunas personas utilizan el contenido de estas rese\u00f1as como criterio para decidir si comprar un producto o no, mientras que otras pueden buscar rese\u00f1as de productos o servicios que ya poseen, como un libro que han le\u00eddo o una pel\u00edcula que han visto.<\/p>\n\n\n\n<p>Si bien las rese\u00f1as de clientes son sin duda una fuente valiosa de informaci\u00f3n, tambi\u00e9n pueden recibir calificaciones injustas. En este art\u00edculo, explicaremos c\u00f3mo eliminar las calificaciones injustas en las rese\u00f1as de clientes de Amazon.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_53 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/internet\/amazon-review-evaluation-delete-2\/#Resumen_de_las_resenas_de_clientes_de_Amazon\" title=\"Resumen de las rese\u00f1as de clientes de Amazon\">Resumen de las rese\u00f1as de clientes de Amazon<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/internet\/amazon-review-evaluation-delete-2\/#Requisitos_necesarios_para_eliminar_una_resena_de_cliente_en_Amazon\" title=\"Requisitos necesarios para eliminar una rese\u00f1a de cliente en Amazon\">Requisitos necesarios para eliminar una rese\u00f1a de cliente en Amazon<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/internet\/amazon-review-evaluation-delete-2\/#Directrices_de_la_Comunidad_de_Amazon\" title=\"Directrices de la Comunidad de Amazon\">Directrices de la Comunidad de Amazon<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4'><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/internet\/amazon-review-evaluation-delete-2\/#Respeto_a_las_opiniones_de_los_demas\" title=\"Respeto a las opiniones de los dem\u00e1s\">Respeto a las opiniones de los dem\u00e1s<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/internet\/amazon-review-evaluation-delete-2\/#Actividades_promocionales_y_publicitarias\" title=\"Actividades promocionales y publicitarias\">Actividades promocionales y publicitarias<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/internet\/amazon-review-evaluation-delete-2\/#Publicaciones_que_infringen_los_derechos\" title=\"Publicaciones que infringen los derechos\">Publicaciones que infringen los derechos<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/internet\/amazon-review-evaluation-delete-2\/#Directrices_para_las_resenas_de_clientes\" title=\"Directrices para las rese\u00f1as de clientes\">Directrices para las rese\u00f1as de clientes<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/internet\/amazon-review-evaluation-delete-2\/#Como_eliminar_las_valoraciones_injustas_en_las_resenas_de_clientes_de_Amazon\" title=\"C\u00f3mo eliminar las valoraciones injustas en las rese\u00f1as de clientes de Amazon\">C\u00f3mo eliminar las valoraciones injustas en las rese\u00f1as de clientes de Amazon<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/internet\/amazon-review-evaluation-delete-2\/#Reclamando_ilegalidad_para_solicitar_la_eliminacion\" title=\"Reclamando ilegalidad para solicitar la eliminaci\u00f3n\">Reclamando ilegalidad para solicitar la eliminaci\u00f3n<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/internet\/amazon-review-evaluation-delete-2\/#Solicitudes_de_eliminacion_ilegal_se_manejan_a_traves_de_un_procedimiento_llamado_medidas_provisionales\" title=\"Solicitudes de eliminaci\u00f3n ilegal se manejan a trav\u00e9s de un procedimiento llamado medidas provisionales\">Solicitudes de eliminaci\u00f3n ilegal se manejan a trav\u00e9s de un procedimiento llamado medidas provisionales<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/internet\/amazon-review-evaluation-delete-2\/#Es_posible_identificar_al_autor_de_una_resena_de_cliente\" title=\"Es posible identificar al autor de una rese\u00f1a de cliente\">Es posible identificar al autor de una rese\u00f1a de cliente<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/internet\/amazon-review-evaluation-delete-2\/#Resumen\" title=\"Resumen\">Resumen<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Resumen_de_las_resenas_de_clientes_de_Amazon\"><\/span>Resumen de las rese\u00f1as de clientes de Amazon<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Amazon es un sitio de comercio electr\u00f3nico nacido en los Estados Unidos, operado por Amazon.com. Su nombre proviene del r\u00edo m\u00e1s grande del mundo, el Amazonas, y como su nombre indica, maneja una gran cantidad de productos, con m\u00e1s de 200 millones de art\u00edculos disponibles, incluyendo libros, m\u00fasica, electrodom\u00e9sticos, ropa, art\u00edculos para beb\u00e9s y alimentos. Por cierto, Amazon comenz\u00f3 como una librer\u00eda y es famoso como una herramienta que ofrece libros electr\u00f3nicos (tanto pagados como gratuitos).<\/p>\n\n\n\n<p>Aunque Rakuten es otro famoso sitio de comercio electr\u00f3nico, una gran diferencia entre Rakuten y Amazon es si tienen inventario para vender. Amazon compra productos de las tiendas que se establecen en su plataforma y los gestiona como inventario. Por otro lado, Rakuten no tiene inventario y solo proporciona un lugar para ofrecer productos. Amazon tambi\u00e9n ha iniciado un servicio llamado Merchant @ amazon.co.jp, que permite a los propietarios de negocios en general listar sus productos, lo que ha llevado a un aumento a\u00fan mayor en el n\u00famero de productos.<\/p>\n\n\n\n<p>Al seleccionar y decidir productos en Amazon, es probable que se vea influenciado en gran medida por la cantidad y el contenido de las rese\u00f1as de los clientes. En el comercio electr\u00f3nico, no se puede tocar ni probar los productos, por lo que las fotos publicadas en la p\u00e1gina del producto y las evaluaciones de las rese\u00f1as de los clientes tienen un impacto directo en el comportamiento de compra.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, para ser honesto, el contenido de las rese\u00f1as de los clientes de Amazon no siempre es confiable. Esto se debe a que Amazon no verifica previamente el contenido de las rese\u00f1as de los clientes. Dado el gran n\u00famero de productos, esto es inevitable.<\/p>\n\n\n\n<p>Entre los que publican, hay quienes dan bajas calificaciones o hacen cr\u00edticas que no tienen nada que ver con el producto debido a resentimientos personales hacia los vendedores o las empresas. Tambi\u00e9n hay personas que alivian su estr\u00e9s dando malas calificaciones a prop\u00f3sito, a pesar de que no han utilizado el producto en realidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Dado que el contenido de las rese\u00f1as de los clientes tiene un gran impacto en el comportamiento de compra, es dif\u00edcil ignorar las publicaciones negativas sobre el producto. Si se producen da\u00f1os reales, como una ca\u00edda en las ventas del producto, puede haber margen para considerar su eliminaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Como se mencion\u00f3 anteriormente, Amazon es un servicio operado por una corporaci\u00f3n estadounidense. Por lo tanto, incluso cuando se lleva a cabo un procedimiento legal contra un usuario que se cree que es japon\u00e9s dentro de Jap\u00f3n, se convierte en un procedimiento judicial contra una corporaci\u00f3n extranjera, y se requiere la traducci\u00f3n al ingl\u00e9s de documentos y algunas pruebas. Adem\u00e1s, es necesario obtener el registro de la corporaci\u00f3n estadounidense.<\/p>\n\n\n\n<p>Es mejor saber que solo estos procedimientos pueden costar alrededor de 200,000 yenes adicionales en gastos reales.<\/p>\n\n\n\n<p>Si desea obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el da\u00f1o a la reputaci\u00f3n de las rese\u00f1as de clientes de Amazon, consulte este art\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/amazon-customers-reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/reputation\/amazon-customers-reviews[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Requisitos_necesarios_para_eliminar_una_resena_de_cliente_en_Amazon\"><\/span>Requisitos necesarios para eliminar una rese\u00f1a de cliente en Amazon<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Para eliminar una rese\u00f1a de cliente en Amazon, es necesario demostrar que viola las directrices. Explicaremos qu\u00e9 constituye una violaci\u00f3n de las directrices, presentando el contenido de las Directrices de la Comunidad de Amazon.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Directrices_de_la_Comunidad_de_Amazon\"><\/span>Directrices de la Comunidad de Amazon<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Al utilizar las rese\u00f1as de clientes, incluyendo su visualizaci\u00f3n, es necesario cumplir con las Directrices de la Comunidad de Amazon. Si se violan estas directrices, existe la posibilidad de que la publicaci\u00f3n sea eliminada por la administraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Respeto_a_las_opiniones_de_los_demas\"><\/span>Respeto a las opiniones de los dem\u00e1s<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Amazon respeta una variedad de opiniones, y no se considera una violaci\u00f3n de las directrices expresar desacuerdo con las afirmaciones de otros autores. Sin embargo, desde el punto de vista del respeto a la diversidad de opiniones, se proh\u00edben las siguientes acciones:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Publicar contenido difamatorio, injurioso, acosador, amenazante, incitante, obsceno, indecente o lascivo<\/li>\n\n\n\n<li>Publicar contenido que infrinja la privacidad de otros clientes (como n\u00fameros de tel\u00e9fono, direcciones de correo electr\u00f3nico, direcciones, etc.)<\/li>\n\n\n\n<li>Pretender ser otra persona o entidad que no sea uno mismo<\/li>\n\n\n\n<li>Borrar las publicaciones de otros clientes<\/li>\n\n\n\n<li>Participar en insultos o ataques a otros<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Actividades_promocionales_y_publicitarias\"><\/span>Actividades promocionales y publicitarias<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Desde el punto de vista de la equidad de la comunidad, se proh\u00edben las actividades de promoci\u00f3n y publicidad de productos espec\u00edficos. Por ejemplo, se proh\u00edben las siguientes publicaciones:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Publicaciones sobre productos o servicios propios o de personas cercanas (familiares, amigos, asociados de trabajo)<\/li>\n\n\n\n<li>Publicaciones sobre productos o servicios de competidores propios<\/li>\n\n\n\n<li>Publicar a petici\u00f3n de otra persona a cambio de una contraprestaci\u00f3n, solicitar publicaciones a cambio de una contraprestaci\u00f3n, o exigir una contraprestaci\u00f3n a cambio de publicar<\/li>\n\n\n\n<li>Publicidad o solicitudes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Publicaciones_que_infringen_los_derechos\"><\/span>Publicaciones que infringen los derechos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Las publicaciones que infringen los derechos de propiedad intelectual o de propiedad tambi\u00e9n est\u00e1n prohibidas. Por ejemplo, si copias y pegas una rese\u00f1a escrita en un blog personal y la publicas como tu propia opini\u00f3n, es muy probable que esto constituya una infracci\u00f3n de los derechos de autor.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Directrices_para_las_resenas_de_clientes\"><\/span>Directrices para las rese\u00f1as de clientes<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s de lo anterior, existen directrices espec\u00edficas para las rese\u00f1as de clientes, como se indica a continuaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>\u30fbSi una rese\u00f1a es eliminada o rechazada por violar las directrices debido a que se considera una publicaci\u00f3n con fines de lucro, no se puede volver a publicar la misma, incluso si se modifica el contenido de la misma.<\/p>\n\n\n\n<p>\u30fbS\u00f3lo se pueden incluir en las rese\u00f1as los URL o enlaces de los productos que se venden en Amazon.<\/p>\n\n\n\n<p>\u30fbEst\u00e1 prohibido que los miembros de la misma familia que viven juntos publiquen m\u00faltiples rese\u00f1as del mismo producto.<\/p>\n\n\n\n<p>\u30fbPara mantener la mejor experiencia de compra, si encontramos publicaciones de rese\u00f1as anormales, podemos limitar la posibilidad de publicar rese\u00f1as sobre el producto en cuesti\u00f3n.<\/p>\n<cite><a href=\"https:\/\/www.amazon.co.jp\/gp\/help\/customer\/display.html\/?nodeId=201929730\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.amazon.co.jp\/gp\/help\/customer\/display.html\/?nodeId=201929730[ja]<\/a> <\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Si una vez se ha eliminado una rese\u00f1a por violar las directrices, no se podr\u00e1 volver a publicar una rese\u00f1a sobre ese producto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_eliminar_las_valoraciones_injustas_en_las_resenas_de_clientes_de_Amazon\"><\/span>C\u00f3mo eliminar las valoraciones injustas en las rese\u00f1as de clientes de Amazon<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/3-1-1024x635.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-10488\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Es posible eliminar las rese\u00f1as que violan las directrices de la comunidad mencionadas anteriormente si se informa de la infracci\u00f3n. Cada publicaci\u00f3n tiene un enlace para informar de la infracci\u00f3n, por lo que debes hacer clic aqu\u00ed, introducir la raz\u00f3n y enviarla. (Para informar de una infracci\u00f3n, es necesario iniciar sesi\u00f3n en tu cuenta de Amazon)<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10484\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Si no hay un enlace para informar de la infracci\u00f3n, env\u00eda un correo electr\u00f3nico a &#8220;community-help@amazon.co.jp&#8221;. Puedes informar de la infracci\u00f3n explicando cu\u00e1l crees que es la publicaci\u00f3n infractora y a\u00f1adiendo la raz\u00f3n de la infracci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Por cierto, la eliminaci\u00f3n de las valoraciones de los vendedores se realiza de una manera diferente. Ten en cuenta que el m\u00e9todo de eliminaci\u00f3n que hemos presentado es solo para la eliminaci\u00f3n de las rese\u00f1as de los clientes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Reclamando_ilegalidad_para_solicitar_la_eliminacion\"><\/span>Reclamando ilegalidad para solicitar la eliminaci\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Si miras en Internet, se dice que es dif\u00edcil eliminar las rese\u00f1as de clientes de Amazon. Si tu solicitud de eliminaci\u00f3n en el sitio ha fallado, considera la opci\u00f3n de solicitar la eliminaci\u00f3n por ilegalidad como pr\u00f3ximo paso. La eliminaci\u00f3n por ilegalidad implica argumentar ante un tribunal que la rese\u00f1a del cliente infringe la ley y obtener una orden del tribunal para que el sitio cumpla con la eliminaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Al reclamar ilegalidad en las rese\u00f1as en l\u00ednea, a menudo se alega difamaci\u00f3n. Los requisitos para establecer la difamaci\u00f3n son &#8220;exponer hechos p\u00fablicamente y disminuir la evaluaci\u00f3n social de individuos o grupos&#8221;. Por ejemplo, supongamos que alguien escribe en una rese\u00f1a de un producto cosm\u00e9tico que &#8220;este producto contiene sustancias da\u00f1inas para el cuerpo humano&#8221;. Si esta afirmaci\u00f3n es infundada, la reputaci\u00f3n de la empresa que se sabe vende sustancias da\u00f1inas para el cuerpo humano sin duda disminuir\u00e1, por lo que es muy probable que se considere difamaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, si esta afirmaci\u00f3n es verdadera (es decir, el producto cosm\u00e9tico realmente contiene sustancias da\u00f1inas), es probable que se considere de inter\u00e9s p\u00fablico y, por lo tanto, es probable que se evite la difamaci\u00f3n. No importa cu\u00e1nto disminuya la reputaci\u00f3n social debido a la rese\u00f1a, no se puede culpar si se puede decir que denunciarlo beneficia al p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, si se incluye informaci\u00f3n personal como n\u00fameros de tel\u00e9fono o direcciones en la rese\u00f1a, tambi\u00e9n es posible reclamar ilegalidad por violaci\u00f3n de la privacidad. Sin embargo, la violaci\u00f3n de la privacidad tambi\u00e9n est\u00e1 prohibida en las directrices de la comunidad de Amazon. Por mucho que las posibilidades de eliminaci\u00f3n sean bajas, si la informaci\u00f3n personal est\u00e1 correctamente escrita, es probable que el sitio cumpla con la eliminaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/defamation\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/reputaci\u00f3n\/difamaci\u00f3n[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Solicitudes_de_eliminacion_ilegal_se_manejan_a_traves_de_un_procedimiento_llamado_medidas_provisionales\"><\/span>Solicitudes de eliminaci\u00f3n ilegal se manejan a trav\u00e9s de un procedimiento llamado medidas provisionales<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Presentaremos el procedimiento que se sigue cuando se solicita la eliminaci\u00f3n de una revisi\u00f3n de cliente alegando ilegalidad. Este procedimiento se lleva a cabo a trav\u00e9s de los tribunales, pero en lugar de un juicio, se utiliza un procedimiento llamado medidas provisionales.<\/p>\n\n\n\n<p>Las medidas provisionales se refieren a la realizaci\u00f3n del estado deseado antes de llevar a cabo un examen sustancial en un juicio. Una orden provisional de &#8220;eliminar la revisi\u00f3n&#8221; se emitir\u00e1 antes del juicio. Aunque es una medida provisional, es una orden oficial del tribunal, por lo que es probable que el sitio web cumpla con la eliminaci\u00f3n. El tiempo necesario para el procedimiento es de aproximadamente 1 a 2 meses en promedio, lo que es un procedimiento m\u00e1s r\u00e1pido en comparaci\u00f3n con un juicio, por lo que es un m\u00e9todo com\u00fanmente utilizado para eliminar las revisiones en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, para que se aprueben las medidas provisionales, es necesario que se reconozca que la revisi\u00f3n es ilegal. Se requiere un debate legal sobre qu\u00e9 derechos se est\u00e1n infringiendo y en qu\u00e9 hechos se puede afirmar que se est\u00e1 infringiendo. Estos argumentos son dif\u00edciles de manejar solo con manos inexpertas, por lo que se podr\u00eda decir que deber\u00eda solicitarse la ayuda de un profesional del derecho, un abogado. Nuestro despacho cuenta con abogados expertos en difamaci\u00f3n en l\u00ednea, por lo que si est\u00e1 preocupado por las evaluaciones injustas de las revisiones de los clientes, estaremos encantados de que nos consulte.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/provisional-disposition\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/reputation\/provisional-disposition[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Es_posible_identificar_al_autor_de_una_resena_de_cliente\"><\/span>Es posible identificar al autor de una rese\u00f1a de cliente<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>En una medida cautelar, no solo es posible eliminar, sino tambi\u00e9n identificar al autor de una publicaci\u00f3n inapropiada. Normalmente, para identificar al autor de una publicaci\u00f3n an\u00f3nima, primero se realiza un procedimiento de medida cautelar para solicitar la divulgaci\u00f3n de la direcci\u00f3n IP al operador del sitio, y luego se sigue un proceso de demanda de divulgaci\u00f3n de informaci\u00f3n del remitente (nombre y direcci\u00f3n) al proveedor identificado a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n IP.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, debido a la naturaleza \u00fanica de Amazon como sitio de comercio electr\u00f3nico, posee informaci\u00f3n del usuario (nombre, direcci\u00f3n, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico) como informaci\u00f3n de la cuenta, adem\u00e1s de la direcci\u00f3n IP. En otras palabras, es posible realizar un procedimiento de solicitud de divulgaci\u00f3n de nombre y direcci\u00f3n directamente al sitio sin pasar por una solicitud de divulgaci\u00f3n de direcci\u00f3n IP.<\/p>\n\n\n\n<p>La solicitud de divulgaci\u00f3n del nombre y la direcci\u00f3n requiere un procedimiento legal. Dado que esta informaci\u00f3n es informaci\u00f3n personal importante, tambi\u00e9n se aplica la demanda de protecci\u00f3n de la privacidad del autor. Se requiere un debate m\u00e1s cuidadoso, por lo que es necesario deliberar cuidadosamente en el juicio.<\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-rich is-provider-Monolith Law Office wp-block-embed-Monolith Law Office\">\n<div class=\"wp-block-embed__wrapper\"><a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/amazon-review-comment-specific\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/monolith.law\/reputation\/amazon-review-comment-specific[ja]<\/a><\/div>\n<\/figure>\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/disclosure-of-the-senders-information\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/reputation\/disclosure-of-the-senders-information[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Resumen\"><\/span>Resumen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Hemos presentado c\u00f3mo eliminar publicaciones injustas en las rese\u00f1as de clientes de Amazon. Si puedes demostrar que se violan las Directrices de la Comunidad de Amazon, puedes solicitar al sitio la eliminaci\u00f3n de la rese\u00f1a. Primero, utiliza la pantalla de &#8220;Reportar violaci\u00f3n&#8221; de cada publicaci\u00f3n y prueba a solicitar la eliminaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de fracaso, si la publicaci\u00f3n es ilegal, tambi\u00e9n es posible obtener una orden de eliminaci\u00f3n a trav\u00e9s de los tribunales. Sin embargo, en este caso, como se trata de un procedimiento a trav\u00e9s de los tribunales, necesitar\u00e1s afirmar y demostrar que est\u00e1s violando la ley.<\/p>\n\n\n\n<p>Se puede decir que es dif\u00edcil afirmar contenidos legales sin dejarlos en manos de expertos en derecho. En nuestro despacho contamos con abogados expertos en difamaci\u00f3n en Internet, as\u00ed que no dudes en consultarnos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En Amazon, existe algo llamado &#8220;rese\u00f1as de clientes&#8221;, donde se pueden publicar y ver opiniones sobre un producto basadas en la experiencia de uso real. 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