<\/span><\/h2>\n\n\n\nLos “T\u00e9rminos y Condiciones de Uso” se refieren a las reglas de uso del servicio que el proveedor del servicio ha organizado y compilado en un documento para los usuarios.<\/p>\n\n\n\n
Los T\u00e9rminos y Condiciones de Uso se crean para diversos negocios, pero en muchos casos se crean para servicios en Internet, como los servicios de redes sociales y servicios en la nube, tambi\u00e9n conocidos como servicios web.<\/p>\n\n\n\n
El mecanismo es que el proveedor del servicio crea los T\u00e9rminos y Condiciones de Uso, y cuando el usuario acepta estos y comienza a utilizar el servicio, se establece un contrato entre el proveedor del servicio y el usuario de acuerdo con los T\u00e9rminos y Condiciones de Uso.<\/p>\n\n\n\nA continuaci\u00f3n, explicaremos c\u00f3mo crear correctamente los T\u00e9rminos y Condiciones de Uso.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<\/span>M\u00e9todo correcto para redactar los T\u00e9rminos y Condiciones<\/span><\/h2>\n\n\n\nAl redactar los T\u00e9rminos y Condiciones, es posible referirse a cierto grado a un “modelo” existente. Sin embargo, al final del d\u00eda, los T\u00e9rminos y Condiciones son un contrato entre el proveedor del servicio y el usuario que regula el uso de dicho servicio web, etc. Por lo tanto, el contenido espec\u00edfico variar\u00e1 inevitablemente de un servicio a otro.<\/p>\n\n\n\n
En este art\u00edculo, presentaremos las cl\u00e1usulas que pueden utilizarse de manera “modelo”, aparte de las partes que deben personalizarse para cada servicio.<\/p>\n\n\n\n
<\/span> Suspensi\u00f3n de Nuestro Servicio <\/span><\/h3>\n\n\n\n (Suspensi\u00f3n de Nuestro Servicio)
En los servicios web, puede ser necesario interrumpir o suspender el servicio en casos como cuando hay una carga excesiva en el servidor o cuando se requiere mantenimiento. En tales casos, es importante estar preparado para poder suspender o interrumpir la provisi\u00f3n del servicio a discreci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n
<\/span>Propiedad de los Derechos<\/span><\/h3>\n\n\n\n(Propiedad de los Derechos)
Es imposible prevenir completamente que los contenidos que infringen los derechos de terceros se mezclen en las publicaciones de los usuarios. Sin embargo, si se deja sin controlar dicho contenido con posibles infracciones de derechos, el operador del servicio puede ser requerido por el titular de los derechos para tomar medidas, y en algunos casos, puede correr el riesgo de ser demandado. Para minimizar este riesgo, en el p\u00e1rrafo 1, se ha obtenido una promesa de que el contenido publicado no infringe los derechos de terceros.<\/p>\n\n\n\n
El p\u00e1rrafo 2 establece los derechos de autor del contenido publicado por los usuarios. Si no se especifica nada en los t\u00e9rminos y condiciones de uso, los derechos de autor de dicho contenido no se transferir\u00e1n ni se permitir\u00e1 su uso al operador del servicio. Por lo tanto, para que el operador del servicio pueda utilizar la informaci\u00f3n del contenido publicado por los usuarios, es necesario \u24d0 obtener los derechos del usuario, o \u24d1 obtener el permiso para utilizar los derechos del usuario. En el p\u00e1rrafo 2, se ha asegurado el derecho a utilizar los datos publicados seg\u00fan la pol\u00edtica \u24d1.<\/p>\n\n\n\n
(Cancelaci\u00f3n del Registro, etc.)
Si no se establece un m\u00e9todo de respuesta para los usuarios que violan las reglas establecidas en estos t\u00e9rminos y condiciones, incluyendo las prohibiciones, el operador del servicio s\u00f3lo podr\u00e1 tomar medidas como la rescisi\u00f3n del contrato por incumplimiento de las obligaciones o la demanda de indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios. La rescisi\u00f3n del contrato no es pr\u00e1ctica como penalidad por infracciones menores, y si se solicita una indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios, pueden surgir problemas como los costos de litigio y la disminuci\u00f3n de la reputaci\u00f3n del servicio, lo cual no es la mejor respuesta en ning\u00fan caso.<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s, a menudo son los usuarios que utilizan el servicio con frecuencia los que terminan violando los t\u00e9rminos y condiciones de uso, por lo que no es aconsejable excluirlos del servicio s\u00f3lo por infracciones menores desde el punto de vista del negocio. Por lo tanto, el p\u00e1rrafo 1 establece una penalidad escalonada de suspensi\u00f3n temporal del uso del servicio \u2192 cancelaci\u00f3n del registro, permitiendo una respuesta flexible seg\u00fan el caso.<\/p>\n\n\n\nA continuaci\u00f3n, explicaremos las exenciones de responsabilidad y la indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios en caso de violaci\u00f3n de los t\u00e9rminos y condiciones de uso.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<\/span>Descargo de Responsabilidad y Compensaci\u00f3n por Da\u00f1os<\/span><\/h3>\n\n\n\n(Negaci\u00f3n de Garant\u00eda y Compensaci\u00f3n por Da\u00f1os)
En los servicios de provisi\u00f3n de contenidos, es com\u00fan prohibir que los usuarios distribuyan a terceros lo que han descargado o lo publiquen en Internet. Sin embargo, si un usuario realiza tal acci\u00f3n, el operador del negocio puede ser responsable de compensar a la persona cuyos derechos han sido infringidos. Anticip\u00e1ndose a tales situaciones, el p\u00e1rrafo 3 establece las circunstancias en las que el usuario ser\u00e1 responsable de compensar al operador del negocio.<\/p>\n\n\n\n
El p\u00e1rrafo 4 establece las disposiciones de exenci\u00f3n de responsabilidad del operador del negocio. Seg\u00fan la Ley de Contratos del Consumidor Japon\u00e9s, las cl\u00e1usulas que eximen al operador del negocio de toda responsabilidad por da\u00f1os causados por el incumplimiento de sus obligaciones, o las disposiciones que eximen al operador del negocio de parte de su responsabilidad por da\u00f1os en caso de dolo o negligencia grave, son nulas. Por lo tanto, las disposiciones de exenci\u00f3n de responsabilidad que dicen “no asumimos ninguna responsabilidad” pueden ser nulas. Teniendo en cuenta estos puntos, c\u00f3mo se deben establecer las disposiciones sobre la responsabilidad del operador del servicio en los t\u00e9rminos de uso es un problema importante. Este p\u00e1rrafo establece en la primera parte que, en principio, el operador del negocio no asume la responsabilidad de compensar los da\u00f1os, y en la segunda parte establece el l\u00edmite de la cantidad de compensaci\u00f3n en caso de que se asuma la responsabilidad de compensar los da\u00f1os de manera excepcional.<\/p>\n\n\n\n
El p\u00e1rrafo 5 establece la penalizaci\u00f3n por retraso en caso de que el usuario retrase el pago de la tarifa de uso del servicio.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Periodo de Validez<\/span><\/h3>\n\n\n\n(Periodo de Validez)
Esto regula el per\u00edodo de validez de los t\u00e9rminos de uso entre el usuario y el operador. Generalmente, es desde el d\u00eda en que el usuario se registra hasta el d\u00eda en que se cancela su registro por cualquier motivo, o hasta el d\u00eda en que se termina la prestaci\u00f3n del servicio.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Transferencia de Posici\u00f3n<\/span><\/h3>\n\n\n\n(Transferencia de la posici\u00f3n del contrato basado en estos t\u00e9rminos y condiciones)
Si los usuarios registrados pueden transferir libremente su posici\u00f3n como usuarios, esto ser\u00eda muy inconveniente para la gesti\u00f3n de los usuarios. Incluso si no hay una disposici\u00f3n como la del primer p\u00e1rrafo, la ley japonesa requiere el consentimiento de la otra parte del contrato para la transferencia de la posici\u00f3n en el contrato, pero es com\u00fan confirmar esto en los t\u00e9rminos y condiciones de uso. Por otro lado, como operador del servicio, puede ser necesario transferir la entidad operativa del servicio a un tercero debido a fusiones o transferencias de negocio. En ese caso, obtener el consentimiento individual de cada usuario, que es la otra parte del contrato, es complicado e impracticable.<\/p>\n\n\n\n
Por lo tanto, ser\u00eda deseable estipular en los t\u00e9rminos y condiciones de uso que, como en el segundo p\u00e1rrafo, cuando el operador del servicio realiza una transferencia de negocio, etc., el operador del servicio puede transferir su posici\u00f3n en el contrato al destinatario del negocio, y que el usuario consiente previamente a dicha transferencia de la posici\u00f3n en el contrato.<\/p>\n\n\n\n