{"id":59254,"date":"2023-11-10T17:08:04","date_gmt":"2023-11-10T08:08:04","guid":{"rendered":"https:\/\/monolith.law\/es\/?p=59254"},"modified":"2024-04-15T20:53:51","modified_gmt":"2024-04-15T11:53:51","slug":"reputational-damage-countermeasures-qlife","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monolith.law\/es\/internet\/reputational-damage-countermeasures-qlife","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 son las medidas contra el da\u00f1o a la reputaci\u00f3n en QLife (\u30ad\u30e5\u30fc\u30e9\u30a4\u30d5)?"},"content":{"rendered":"\n<p>\u00bfNo ha tenido momentos en los que se ha preguntado a qu\u00e9 hospital deber\u00eda acudir si usted o un miembro de su familia tiene alg\u00fan problema de salud? Aunque en muchos casos, como un resfriado o fiebre, se puede acudir al m\u00e9dico de cabecera, puede haber momentos en los que se presenten s\u00edntomas diferentes a los habituales y se pregunte a qu\u00e9 hospital deber\u00eda acudir o qu\u00e9 m\u00e9dico tiene una buena reputaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>QLife es uno de los sitios de rese\u00f1as y b\u00fasqueda de hospitales, donde se pueden leer rese\u00f1as y opiniones sobre hospitales de todo el pa\u00eds. En QLife, se pueden ver rese\u00f1as reales de personas que han visitado el hospital con los mismos s\u00edntomas, lo que lo convierte en un sitio \u00fatil para compartir experiencias reales para los usuarios. Sin embargo, para los hospitales, si se publican y se difunden malas cr\u00edticas, puede tener un impacto negativo en la gesti\u00f3n del hospital. Aqu\u00ed, explicaremos las medidas de gesti\u00f3n de da\u00f1os a la reputaci\u00f3n en caso de que se publiquen cr\u00edticas difamatorias en QLife.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_53 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/internet\/reputational-damage-countermeasures-qlife\/#Explicacion_sobre_QLife\" title=\"Explicaci\u00f3n sobre QLife\">Explicaci\u00f3n sobre QLife<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/internet\/reputational-damage-countermeasures-qlife\/#%C2%BFQue_tipo_de_dano_a_la_reputacion_existe_en_QLife\" title=\"\u00bfQu\u00e9 tipo de da\u00f1o a la reputaci\u00f3n existe en QLife?\">\u00bfQu\u00e9 tipo de da\u00f1o a la reputaci\u00f3n existe en QLife?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/internet\/reputational-damage-countermeasures-qlife\/#Comentarios_falsos_o_que_difieren_de_la_realidad\" title=\"Comentarios falsos o que difieren de la realidad\">Comentarios falsos o que difieren de la realidad<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/internet\/reputational-damage-countermeasures-qlife\/#Comentarios_que_infringen_la_privacidad\" title=\"Comentarios que infringen la privacidad\">Comentarios que infringen la privacidad<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/internet\/reputational-damage-countermeasures-qlife\/#Como_solicitar_la_eliminacion_por_violacion_de_los_terminos_de_uso\" title=\"C\u00f3mo solicitar la eliminaci\u00f3n por violaci\u00f3n de los t\u00e9rminos de uso\">C\u00f3mo solicitar la eliminaci\u00f3n por violaci\u00f3n de los t\u00e9rminos de uso<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/internet\/reputational-damage-countermeasures-qlife\/#Terminos_de_uso_del_servicio_QLife\" title=\"T\u00e9rminos de uso del servicio QLife\">T\u00e9rminos de uso del servicio QLife<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/internet\/reputational-damage-countermeasures-qlife\/#Como_solicitar_la_eliminacion\" title=\"C\u00f3mo solicitar la eliminaci\u00f3n\">C\u00f3mo solicitar la eliminaci\u00f3n<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/internet\/reputational-damage-countermeasures-qlife\/#Ejemplo_de_como_solicitar_la_eliminacion_por_violacion_de_los_terminos_de_uso\" title=\"Ejemplo de c\u00f3mo solicitar la eliminaci\u00f3n por violaci\u00f3n de los t\u00e9rminos de uso\">Ejemplo de c\u00f3mo solicitar la eliminaci\u00f3n por violaci\u00f3n de los t\u00e9rminos de uso<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/internet\/reputational-damage-countermeasures-qlife\/#Cuando_se_solicita_la_eliminacion_por_ser_ilegal\" title=\"Cuando se solicita la eliminaci\u00f3n por ser ilegal\">Cuando se solicita la eliminaci\u00f3n por ser ilegal<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/internet\/reputational-damage-countermeasures-qlife\/#Medidas_legales_disponibles\" title=\"Medidas legales disponibles\">Medidas legales disponibles<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/internet\/reputational-damage-countermeasures-qlife\/#Lo_que_se_debe_argumentar_legalmente\" title=\"Lo que se debe argumentar legalmente\">Lo que se debe argumentar legalmente<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/internet\/reputational-damage-countermeasures-qlife\/#Eliminacion_a_traves_de_medios_judiciales_litigios_y_medidas_provisionales\" title=\"Eliminaci\u00f3n a trav\u00e9s de medios judiciales (litigios y medidas provisionales)\">Eliminaci\u00f3n a trav\u00e9s de medios judiciales (litigios y medidas provisionales)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/internet\/reputational-damage-countermeasures-qlife\/#Identificacion_del_autor_de_la_publicacion_mediante_medidas_provisionales\" title=\"Identificaci\u00f3n del autor de la publicaci\u00f3n mediante medidas provisionales\">Identificaci\u00f3n del autor de la publicaci\u00f3n mediante medidas provisionales<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/internet\/reputational-damage-countermeasures-qlife\/#Resumen\" title=\"Resumen\">Resumen<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Explicacion_sobre_QLife\"><\/span>Explicaci\u00f3n sobre QLife<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/b8d2fb324fc962172f6fb2a98c3e36bf-1024x595.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-8744\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"> Desde la pantalla de b\u00fasqueda de QLife<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>QLife es el sitio de informaci\u00f3n m\u00e9dica y b\u00fasqueda de hospitales y medicamentos m\u00e1s grande de Jap\u00f3n, operado por la empresa QLife. En QLife, no solo puedes buscar hospitales por \u00e1rea o l\u00ednea de transporte, sino tambi\u00e9n por departamento m\u00e9dico, nombre de la enfermedad, s\u00edntomas, especialistas y registros de tratamiento. La caracter\u00edstica m\u00e1s destacada es que no solo publica &#8220;comentarios de pacientes&#8221;, sino tambi\u00e9n &#8220;comentarios de m\u00e9dicos&#8221;, &#8220;comentarios de farmac\u00e9uticos&#8221; y &#8220;comentarios de enfermeras&#8221;, proporcionando una gran cantidad de comentarios sobre las caracter\u00edsticas de cada hospital desde diferentes perspectivas profesionales. La medicina no es algo simple y a menudo hay mucha informaci\u00f3n incompleta, por lo que al recopilar mucha informaci\u00f3n, puedes tomar decisiones desde varios puntos de vista.<\/p>\n\n\n\n<p>En QLife, bas\u00e1ndose en la pol\u00edtica de &#8220;compartamos buenas experiencias&#8221;, el sitio se esfuerza por recopilar comentarios positivos y conscientes, y b\u00e1sicamente no publica comentarios negativos. Por lo tanto, es relativamente raro que se escriban comentarios negativos. Sin embargo, dado que la medicina es altamente especializada y complicada, se pueden escribir comentarios sin base m\u00e9dica o incorrectos, y estos pueden convertirse en informaci\u00f3n negativa. Para los hospitales, si se escribe informaci\u00f3n incorrecta, puede dar una mala impresi\u00f3n a los usuarios del hospital (pacientes) y puede causar un gran da\u00f1o. En este art\u00edculo, explicaremos qu\u00e9 tipo de comentarios negativos pueden ser escritos en QLife y c\u00f3mo deben ser manejados si se escriben.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_tipo_de_dano_a_la_reputacion_existe_en_QLife\"><\/span>\u00bfQu\u00e9 tipo de da\u00f1o a la reputaci\u00f3n existe en QLife?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/shutterstock_1437696437-1024x500.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-8754\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"> Ejemplos de comentarios que pueden llevar a da\u00f1os a la reputaci\u00f3n en QLife.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>La pol\u00edtica de comentarios de QLife establece que no se publicar\u00e1n comentarios negativos. Adem\u00e1s, solo se publican los comentarios que han pasado por una revisi\u00f3n multifac\u00e9tica y han superado una doble verificaci\u00f3n. Por lo tanto, se puede decir que es menos probable que aparezcan da\u00f1os evidentes a la reputaci\u00f3n como en los sitios que aceptan comentarios negativos, aunque puede haber casos en los que se publiquen comentarios que podr\u00edan interpretarse como negativos. Aqu\u00ed presentamos el contenido de los posibles comentarios y da\u00f1os a la reputaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/d55df64a20c5cf9bae52b2074b12497f-1024x672.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-8745\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">De la pol\u00edtica de comentarios de QLife<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comentarios_falsos_o_que_difieren_de_la_realidad\"><\/span>Comentarios falsos o que difieren de la realidad<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, supongamos que en un comentario sobre un ginec\u00f3logo se escribe &#8220;La doctora era muy amigable y la consulta fue excelente&#8221;. A primera vista, este comentario parece positivo, pero si en realidad no hay ninguna doctora en ese hospital y solo hay m\u00e9dicos hombres, puede haber confusi\u00f3n entre aquellos que buscan una consulta con una doctora y creen en el comentario. Este tipo de comentarios que difieren de la realidad pueden tener un impacto negativo, por lo que no es deseable para el hospital que estos comentarios contin\u00faen apareciendo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comentarios_que_infringen_la_privacidad\"><\/span>Comentarios que infringen la privacidad<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Comentarios como &#8220;El otro d\u00eda, un ni\u00f1o llamado A que vive cerca del hospital y tiene la enfermedad X realmente odiaba las inyecciones&#8230;&#8221; pueden identificar a una persona dependiendo de la especificidad de la enfermedad y la regi\u00f3n. A y sus padres pueden no haber querido hacer p\u00fablica la enfermedad, o al menos no querr\u00edan que se publicara en Internet por terceros. Se puede decir que estos comentarios infringen la privacidad de terceros. Para aquellos que pueden sufrir da\u00f1os como la difamaci\u00f3n debido a tales publicaciones, como m\u00e9dicos y pacientes, ser\u00eda deseable que se eliminen lo m\u00e1s pronto posible.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_solicitar_la_eliminacion_por_violacion_de_los_terminos_de_uso\"><\/span>C\u00f3mo solicitar la eliminaci\u00f3n por violaci\u00f3n de los t\u00e9rminos de uso<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/shutterstock_1511795042-1024x576.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-8756\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"> \u00bfCu\u00e1les son los pasos para solicitar la eliminaci\u00f3n por violaci\u00f3n de los t\u00e9rminos de uso?<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Terminos_de_uso_del_servicio_QLife\"><\/span>T\u00e9rminos de uso del servicio QLife<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>En el cap\u00edtulo de acciones prohibidas de los t\u00e9rminos de uso de QLife, se enumeran las prohibiciones. Si la revisi\u00f3n que desea eliminar se ajusta a cualquiera de estos puntos, podr\u00eda ser elegible para eliminaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/e849e20e98abf48dd20b9bbc3938e765.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-8748\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Art\u00edculo 6 de los t\u00e9rminos de uso de QLife (Comentarios, etc.)<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_solicitar_la_eliminacion\"><\/span>C\u00f3mo solicitar la eliminaci\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>En las rese\u00f1as de QLife, hay un bot\u00f3n en la esquina inferior derecha que dice &#8220;Reportar rese\u00f1a inapropiada&#8221;. Desde aqu\u00ed puedes solicitar la eliminaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/afbc0229f0155a721f61bb97a20140ed-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-8750\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Formulario de reporte de rese\u00f1a inapropiada<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ejemplo_de_como_solicitar_la_eliminacion_por_violacion_de_los_terminos_de_uso\"><\/span>Ejemplo de c\u00f3mo solicitar la eliminaci\u00f3n por violaci\u00f3n de los t\u00e9rminos de uso<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Procede a completar el formulario de reporte de rese\u00f1a inapropiada. Primero, ingresa tu nombre y direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico. Luego, verifica que el nombre de la instituci\u00f3n m\u00e9dica y la URL de la rese\u00f1a sean correctos. Elige la violaci\u00f3n apropiada desde la pesta\u00f1a y en el campo de detalles, indica que est\u00e1s solicitando la eliminaci\u00f3n y explica espec\u00edficamente qu\u00e9 parte de la publicaci\u00f3n es problem\u00e1tica y por qu\u00e9. Esto facilitar\u00e1 que QLife identifique el problema. Adem\u00e1s, es m\u00e1s probable que se elimine si demuestras que viola los t\u00e9rminos de uso, as\u00ed que verifica cuidadosamente si la publicaci\u00f3n viola los t\u00e9rminos de uso y esfu\u00e9rzate por proporcionar una explicaci\u00f3n detallada.<\/p>\n\n\n\n<p>En este caso, usaremos como ejemplo una rese\u00f1a que difiere de los hechos presentados anteriormente, como &#8220;La doctora fue amigable y la atenci\u00f3n m\u00e9dica fue excelente&#8221;. Podr\u00edas escribir la secci\u00f3n de explicaci\u00f3n de la siguiente manera:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-very-light-gray-background-color has-background\">Gracias por su atenci\u00f3n. Soy \u25b3\u25b3, a cargo de relaciones p\u00fablicas del departamento m\u00e9dico del hospital \u3007\u3007.<br> Solicito la eliminaci\u00f3n de esta rese\u00f1a.<br> En la tercera l\u00ednea de esta rese\u00f1a, se menciona a una &#8220;doctora&#8221;, pero en nuestro hospital solo trabaja un m\u00e9dico masculino y no hay ninguna doctora. Creemos que se ha confundido con otro hospital. Consideramos que esto viola el art\u00edculo 6, p\u00e1rrafo 5 de los t\u00e9rminos de uso, que proh\u00edbe &#8220;informaci\u00f3n claramente contraria a los hechos&#8221;.<br> Por las razones anteriores, esta publicaci\u00f3n que viola los t\u00e9rminos de uso no es \u00fatil para los usuarios y tiene un impacto negativo en la operaci\u00f3n de nuestro hospital, por lo que solicitamos su eliminaci\u00f3n. Gracias por su cooperaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n<p> Sin embargo, los t\u00e9rminos de uso establecen que,<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>&#8220;No aceptamos ninguna solicitud, pregunta o queja relacionada con la eliminaci\u00f3n o modificaci\u00f3n del contenido de la informaci\u00f3n&#8221;.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Esto significa que QLife tiene la libertad de decidir si eliminar o no, y no necesariamente eliminar\u00e1 la publicaci\u00f3n.<br> Si la publicaci\u00f3n no se elimina incluso despu\u00e9s de solicitar la eliminaci\u00f3n, puedes considerar tomar medidas legales contra QLife, como solicitar medidas para prevenir el env\u00edo o considerar iniciar un juicio. Estos son asuntos legales, por lo que puedes manejarlos t\u00fa mismo o consultar con un abogado. Ten cuidado al contratar a un agente de eliminaci\u00f3n que no sea un abogado, ya que esto podr\u00eda violar la ley.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cuando_se_solicita_la_eliminacion_por_ser_ilegal\"><\/span>Cuando se solicita la eliminaci\u00f3n por ser ilegal<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Medidas_legales_disponibles\"><\/span>Medidas legales disponibles<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Si el contenido infringe la ley, como la violaci\u00f3n de derechos, se puede disputar la eliminaci\u00f3n a trav\u00e9s de un abogado en un tribunal. En primer lugar, las medidas legales que se pueden tomar en relaci\u00f3n con la gesti\u00f3n de da\u00f1os a la reputaci\u00f3n en Internet se dividen en gran medida en:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Solicitud de medidas preventivas de env\u00edo para solicitar la eliminaci\u00f3n voluntaria<\/li>\n\n\n\n<li>Solicitud de eliminaci\u00f3n de art\u00edculos publicados y presentaci\u00f3n de medidas provisionales<\/li>\n\n\n\n<li>Solicitud de divulgaci\u00f3n de informaci\u00f3n del remitente (solicitud de divulgaci\u00f3n de la direcci\u00f3n IP, solicitud de divulgaci\u00f3n del nombre y direcci\u00f3n)<\/li>\n\n\n\n<li>Reclamaci\u00f3n de indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios (reclamaci\u00f3n de indemnizaci\u00f3n despu\u00e9s de identificar al autor de la publicaci\u00f3n)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Entre estos, las solicitudes que est\u00e1n directamente relacionadas con la eliminaci\u00f3n son la solicitud de medidas preventivas de env\u00edo o la solicitud de eliminaci\u00f3n de art\u00edculos publicados y la presentaci\u00f3n de medidas provisionales.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Lo_que_se_debe_argumentar_legalmente\"><\/span>Lo que se debe argumentar legalmente<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Entonces, para solicitar la eliminaci\u00f3n legalmente, lo primero que se puede considerar es hacer una afirmaci\u00f3n de &#8220;difamaci\u00f3n&#8221;. La difamaci\u00f3n se establece cuando hay hechos que corresponden a todos los siguientes:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>&#8220;P\u00fablicamente&#8221;<\/li>\n\n\n\n<li>&#8220;Indicando los hechos&#8221;<\/li>\n\n\n\n<li>&#8220;Difamar la reputaci\u00f3n de alguien&#8221;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, si se ha publicado una rese\u00f1a basada en un contenido falso como &#8220;este hospital no limpia mucho y las condiciones de higiene son malas&#8221;, veamos si cumple con los requisitos del 1 al 3. En primer lugar, las publicaciones en sitios de rese\u00f1as como QLife, que son accesibles para un n\u00famero indeterminado de personas en Internet, se pueden considerar &#8220;p\u00fablicas&#8221;. A continuaci\u00f3n, &#8220;indicar los hechos&#8221; significa revelar hechos concretos que son suficientes para disminuir la evaluaci\u00f3n social de una persona, independientemente de si son verdaderos o falsos. En este caso, el contenido de que el hospital no limpia mucho y las condiciones de higiene son malas puede considerarse que disminuye significativamente la evaluaci\u00f3n social de un hospital, donde se requiere en primer lugar un buen estado de higiene.<\/p>\n\n\n\n<p>Finalmente, para &#8220;difamar&#8221;, no es necesario que la evaluaci\u00f3n social haya sido realmente da\u00f1ada, basta con que exista el riesgo abstracto de ello, y no es necesario que la reputaci\u00f3n haya sido realmente infringida. No es necesario demostrar que la publicaci\u00f3n en cuesti\u00f3n ha sido vista por un n\u00famero indeterminado de personas en las noticias de Internet y las redes sociales, y que ha habido una avalancha de cr\u00edticas y protestas contra el hospital. Basta con que exista objetivamente el riesgo de ello.<\/p>\n\n\n\n<p>Para obtener m\u00e1s detalles sobre los requisitos para establecer la difamaci\u00f3n, consulte el siguiente art\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/defamation\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/reputation\/defamation[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Eliminacion_a_traves_de_medios_judiciales_litigios_y_medidas_provisionales\"><\/span>Eliminaci\u00f3n a trav\u00e9s de medios judiciales (litigios y medidas provisionales)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/shutterstock_252583489-1024x684.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-8757\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"> Si no se aprueban las medidas de prevenci\u00f3n de env\u00edo, es efectivo pasar a los procedimientos judiciales. <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Para solicitar la eliminaci\u00f3n de una violaci\u00f3n legal como la difamaci\u00f3n, normalmente se sigue el m\u00e9todo de solicitud de medidas de prevenci\u00f3n de env\u00edo. Sin embargo, la solicitud de medidas de prevenci\u00f3n de env\u00edo es un m\u00e9todo de solicitud de eliminaci\u00f3n que no pasa por los tribunales, y solicita la eliminaci\u00f3n voluntaria por parte del administrador del sitio o la empresa operadora (proveedor). Como es un medio opcional, dependiendo del juicio, la eliminaci\u00f3n puede no llevarse a cabo. En contraste, en los procedimientos a trav\u00e9s de los tribunales, si la eliminaci\u00f3n es aprobada en el juicio, se genera una fuerza vinculante por la sentencia, por lo que el proveedor debe cumplir con la eliminaci\u00f3n de manera obligatoria.<\/p>\n\n\n\n<p>Por lo tanto, si no se aprueban las medidas de prevenci\u00f3n de env\u00edo, es efectivo pasar a los procedimientos judiciales. Las medidas provisionales son un m\u00e9todo estipulado en la Ley de Preservaci\u00f3n Civil Japonesa, y se solicitan medidas temporales antes de obtener una sentencia final a trav\u00e9s de un juicio formal cuando se requiere una resoluci\u00f3n lo m\u00e1s pronto posible. En casos como los comentarios difamatorios de esta vez, existe una alta probabilidad de que se produzcan da\u00f1os dif\u00edciles de recuperar una vez que se difunden, por lo que es efectivo solicitar la eliminaci\u00f3n de la informaci\u00f3n lo m\u00e1s pronto posible utilizando el sistema de medidas provisionales. Cuando se emite una orden de medidas provisionales, el tribunal ordena a la otra parte que elimine la publicaci\u00f3n, por lo que la otra parte debe cumplir con la eliminaci\u00f3n. En el caso de las medidas provisionales, si se consulta con un abogado con experiencia en la gesti\u00f3n de da\u00f1os a la reputaci\u00f3n, en muchos casos se puede lograr la eliminaci\u00f3n en aproximadamente 2-3 meses desde la solicitud, lo que se puede decir que es un medio efectivo.<br>Para obtener una explicaci\u00f3n detallada de los procedimientos de eliminaci\u00f3n y medidas provisionales para los art\u00edculos en cuesti\u00f3n en caso de difamaci\u00f3n o da\u00f1o a la reputaci\u00f3n, consulte el siguiente art\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/defamation\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/reputation\/defamation[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Identificacion_del_autor_de_la_publicacion_mediante_medidas_provisionales\"><\/span>Identificaci\u00f3n del autor de la publicaci\u00f3n mediante medidas provisionales<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Por cierto, para tomar las medidas legales mencionadas anteriormente, es necesario identificar qui\u00e9n hizo la publicaci\u00f3n, como su nombre y direcci\u00f3n. Sin embargo, la mayor\u00eda de las difamaciones en Internet se realizan de forma an\u00f3nima, por lo que es dif\u00edcil identificar a la persona que hizo la publicaci\u00f3n (el emisor). Por lo tanto, es necesario solicitar al proveedor que revele la informaci\u00f3n personal de la persona que hizo la publicaci\u00f3n para identificar al autor. Esto se conoce como identificaci\u00f3n del autor de la publicaci\u00f3n mediante medidas provisionales. La solicitud de divulgaci\u00f3n del emisor se define en el &#8220;Art\u00edculo 4, p\u00e1rrafo 1, de la Ley Japonesa de Limitaci\u00f3n de Responsabilidad del Proveedor&#8221; como una solicitud de divulgaci\u00f3n de informaci\u00f3n para identificar al autor. Si se solicita a un abogado, es posible que pueda revelar informaci\u00f3n como la direcci\u00f3n IP del autor mediante esta solicitud de divulgaci\u00f3n de informaci\u00f3n del emisor. Si se puede identificar al autor de esta manera, es posible tomar medidas legales contra esa persona, como hacer que se comprometa a no difamar en el futuro debido a los da\u00f1os sufridos por la publicaci\u00f3n difamatoria, solicitar una indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios, o presentar una denuncia penal. Se explica en detalle el flujo de estos procedimientos en el siguiente art\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/defamation\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/reputation\/defamation[ja]<\/a><\/p>\n\n\n<\/figure>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Resumen\"><\/span>Resumen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>QLife es un sitio web donde puedes obtener informaci\u00f3n real sobre hospitales a trav\u00e9s de las opiniones de usuarios que realmente han utilizado esos hospitales. Solo se publican opiniones positivas, por lo que es un sitio seguro para usar y donde es poco probable que se produzcan da\u00f1os a la reputaci\u00f3n. Sin embargo, si se produce un da\u00f1o a la reputaci\u00f3n debido a una opini\u00f3n malintencionada, puede que se pueda resolver mediante medidas legales, como la eliminaci\u00f3n de la publicaci\u00f3n. Sin embargo, c\u00f3mo y qu\u00e9 argumentar, y si se permitir\u00e1 la eliminaci\u00f3n, var\u00eda seg\u00fan el caso individual. De todos modos, argumentar la ilegalidad implica contenidos y m\u00e9todos especializados, por lo que es dif\u00edcil hacerlo por uno mismo, y tambi\u00e9n se convierte en un acto legal, por lo que necesitar\u00e1s la ayuda de un abogado. Primero, consulta a un abogado para determinar si la opini\u00f3n en cuesti\u00f3n infringe tus derechos o viola la ley.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfNo ha tenido momentos en los que se ha preguntado a qu\u00e9 hospital deber\u00eda acudir si usted o un miembro de su familia tiene alg\u00fan problema de salud? 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