Al considerar la gesti\u00f3n de riesgos de una empresa, no se puede ignorar la reputaci\u00f3n de la propia empresa y sus productos o servicios que existen en las redes sociales. Deber\u00edas realizar b\u00fasquedas ego (ego-search) regularmente para entender la reputaci\u00f3n de tu empresa y sus productos o servicios, y estar preparado para responder r\u00e1pidamente. Incluso si solo buscas por el nombre de la empresa, es posible que encuentres no solo informaci\u00f3n p\u00fablica como sitios web administrados por la empresa y noticias, sino tambi\u00e9n sitios de resumen que reproducen comunicados de prensa, y comentarios de consumidores y clientes en Twitter, entre otros.<\/p>\n\n\n\n
Sin embargo, no es eficiente simplemente buscar por el nombre de la empresa o el nombre del producto o servicio. Es importante c\u00f3mo descubrir r\u00e1pidamente los “brotes” que pueden llevar a la inflamaci\u00f3n o a una imagen negativa entre la gran cantidad de informaci\u00f3n y reputaci\u00f3n. Me gustar\u00eda explicar Yahoo! B\u00fasqueda en tiempo real y Google Alert, que pueden realizar b\u00fasquedas ego de manera efectiva.<\/p>\n\n\n\n