{"id":59320,"date":"2023-11-10T17:08:06","date_gmt":"2023-11-10T08:08:06","guid":{"rendered":"https:\/\/monolith.law\/es\/?p=59320"},"modified":"2024-04-01T21:48:06","modified_gmt":"2024-04-01T12:48:06","slug":"ses-contract-for-safe-use-legal-trouble","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monolith.law\/es\/it\/ses-contract-for-safe-use-legal-trouble","title":{"rendered":"Para un uso seguro del contrato SES (Japanese SES Contract) ~ Explicaci\u00f3n de los problemas legales previstos ~"},"content":{"rendered":"\n<p>Los contratos SES (Sistema de Suministro de Ingenieros) ofrecen la ventaja de poder resolver la escasez de ingenieros para los clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, ofrecen el beneficio de poder aceptar ingenieros por el tiempo necesario cuando sea necesario, permitiendo as\u00ed ajustar la fuerza laboral.<\/p>\n\n\n\n<p>A pesar de los numerosos beneficios de los contratos SES, pueden surgir problemas en la relaci\u00f3n entre el ingeniero y el cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Por lo tanto, en este art\u00edculo, explicaremos c\u00f3mo manejar los problemas que pueden surgir entre el ingeniero y el cliente en los contratos SES, dirigido a los clientes que est\u00e1n considerando firmar un contrato SES y a los ingenieros.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/corporate\/ses-contract-legal-notes\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/corporate\/ses-contract-legal-notes[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_53 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/it\/ses-contract-for-safe-use-legal-trouble\/#%C2%BFQue_es_un_contrato_SES\" title=\"\u00bfQu\u00e9 es un contrato SES?\">\u00bfQu\u00e9 es un contrato SES?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/it\/ses-contract-for-safe-use-legal-trouble\/#La_relacion_entre_el_ingeniero_y_el_cliente\" title=\"La relaci\u00f3n entre el ingeniero y el cliente\">La relaci\u00f3n entre el ingeniero y el cliente<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/it\/ses-contract-for-safe-use-legal-trouble\/#Problemas_anticipados_desde_la_perspectiva_de_un_ingeniero\" title=\"Problemas anticipados desde la perspectiva de un ingeniero\">Problemas anticipados desde la perspectiva de un ingeniero<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/it\/ses-contract-for-safe-use-legal-trouble\/#Recibir_ordenes_de_direccion_del_cliente\" title=\"Recibir \u00f3rdenes de direcci\u00f3n del cliente\">Recibir \u00f3rdenes de direcci\u00f3n del cliente<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/it\/ses-contract-for-safe-use-legal-trouble\/#Se_le_pide_al_ingeniero_que_realice_tareas_diferentes_a_las_originales\" title=\"Se le pide al ingeniero que realice tareas diferentes a las originales\">Se le pide al ingeniero que realice tareas diferentes a las originales<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/it\/ses-contract-for-safe-use-legal-trouble\/#El_ingeniero_sufre_acoso_laboral_o_sexual_por_parte_del_cliente\" title=\"El ingeniero sufre acoso laboral o sexual por parte del cliente\">El ingeniero sufre acoso laboral o sexual por parte del cliente<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/it\/ses-contract-for-safe-use-legal-trouble\/#Las_relaciones_interpersonales_no_funcionan_bien\" title=\"Las relaciones interpersonales no funcionan bien\">Las relaciones interpersonales no funcionan bien<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/it\/ses-contract-for-safe-use-legal-trouble\/#Problemas_anticipados_desde_la_perspectiva_del_cliente\" title=\"Problemas anticipados desde la perspectiva del cliente\">Problemas anticipados desde la perspectiva del cliente<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/it\/ses-contract-for-safe-use-legal-trouble\/#La_capacidad_del_ingeniero_no_alcanza_el_nivel_de_exigencia_del_cliente\" title=\"La capacidad del ingeniero no alcanza el nivel de exigencia del cliente\">La capacidad del ingeniero no alcanza el nivel de exigencia del cliente<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/it\/ses-contract-for-safe-use-legal-trouble\/#El_cliente_ha_sufrido_danos_debido_a_la_conducta_del_ingeniero\" title=\"El cliente ha sufrido da\u00f1os debido a la conducta del ingeniero\">El cliente ha sufrido da\u00f1os debido a la conducta del ingeniero<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/it\/ses-contract-for-safe-use-legal-trouble\/#Resumen\" title=\"Resumen\">Resumen<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/monolith.law\/es\/it\/ses-contract-for-safe-use-legal-trouble\/#Presentacion_de_las_medidas_propuestas_por_nuestro_despacho\" title=\"Presentaci\u00f3n de las medidas propuestas por nuestro despacho\">Presentaci\u00f3n de las medidas propuestas por nuestro despacho<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_es_un_contrato_SES\"><\/span>\u00bfQu\u00e9 es un contrato SES?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Un contrato SES, cuyas siglas provienen de &#8216;System Engineering Service Contract&#8217; (Contrato de Servicio de Ingenier\u00eda de Sistemas en espa\u00f1ol), es un acuerdo en el que un proveedor, o &#8216;vendor&#8217;, proporciona servicios de ingenier\u00eda a un cliente bas\u00e1ndose en la solicitud de este \u00faltimo.<\/p>\n\n\n\n<p>En lo que respecta a los contratos SES, es com\u00fan que el cliente pague una remuneraci\u00f3n al proveedor como contraprestaci\u00f3n por los servicios que el ingeniero proporciona al cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Por lo tanto, se considera que la naturaleza jur\u00eddica de un contrato SES tiene generalmente un car\u00e1cter cuasi-delegatorio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_relacion_entre_el_ingeniero_y_el_cliente\"><\/span>La relaci\u00f3n entre el ingeniero y el cliente<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>En muchos casos, los ingenieros tienen contratos de empleo con los proveedores, y siguiendo las \u00f3rdenes de trabajo de estos proveedores, realizan sus tareas en las oficinas de los clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Las \u00f3rdenes de trabajo de los proveedores se basan en el contrato SES (Contrato de Servicios Especializados) que se ha firmado entre el proveedor y el cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Por lo tanto, normalmente no existe una relaci\u00f3n contractual directa entre el ingeniero y el cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Problemas_anticipados_desde_la_perspectiva_de_un_ingeniero\"><\/span>Problemas anticipados desde la perspectiva de un ingeniero<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Desde la perspectiva de un ingeniero, puede haber casos en los que se reconozca la mala conducta del cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Por lo tanto, a continuaci\u00f3n, presentaremos los problemas anticipados y c\u00f3mo manejarlos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Recibir_ordenes_de_direccion_del_cliente\"><\/span>Recibir \u00f3rdenes de direcci\u00f3n del cliente<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>En el caso de un contrato SES, puede haber casos en los que el ingeniero no reciba \u00f3rdenes de direcci\u00f3n del proveedor, sino solo del cliente, lo que podr\u00eda ser considerado como un env\u00edo ilegal de trabajadores.<\/p>\n\n\n\n<p>Si se deja esta situaci\u00f3n sin control, el ingeniero puede verse involucrado en el env\u00edo ilegal de trabajadores, lo que podr\u00eda llevar a problemas inesperados en el futuro.<\/p>\n\n\n\n<p>Por lo tanto, en casos donde no hay \u00f3rdenes de direcci\u00f3n del proveedor y solo del cliente, el ingeniero debe solicitar mejoras al proveedor en relaci\u00f3n con las \u00f3rdenes de direcci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Se_le_pide_al_ingeniero_que_realice_tareas_diferentes_a_las_originales\"><\/span>Se le pide al ingeniero que realice tareas diferentes a las originales<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Es com\u00fan que los ingenieros tengan contratos de empleo con los proveedores.<\/p>\n\n\n\n<p>En este caso, el ingeniero debe realizar sus tareas de acuerdo con el contenido del contrato de empleo con el proveedor.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, puede haber casos en los que el cliente solicite al ingeniero que realice tareas que no necesita hacer.<\/p>\n\n\n\n<p>En tales casos, el ingeniero debe explicar al cliente que las tareas que el cliente est\u00e1 solicitando no est\u00e1n incluidas en el alcance de las tareas que el ingeniero debe realizar.<\/p>\n\n\n\n<p>Si el cliente sigue solicitando al ingeniero que realice tareas que no necesita hacer, el ingeniero puede informar al proveedor y, si es necesario, solicitar que se detenga el trabajo en la oficina del cliente, entre otras posibles respuestas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"El_ingeniero_sufre_acoso_laboral_o_sexual_por_parte_del_cliente\"><\/span>El ingeniero sufre acoso laboral o sexual por parte del cliente<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/ses-contract-for-safe-use-legal-trouble1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-33674\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Los ingenieros tambi\u00e9n pueden sufrir acoso laboral o sexual por parte de los clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Si se sufre acoso laboral o sexual, el ingeniero debe informar inmediatamente al proveedor.<\/p>\n\n\n\n<p>Puede haber casos en los que el cliente no se d\u00e9 cuenta de que su comportamiento constituye acoso laboral o sexual. En tales casos, el proveedor puede mejorar la situaci\u00f3n al ponerse en contacto con el cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, no siempre se puede garantizar que el acoso laboral o sexual se mejore mediante el contacto con el proveedor, por lo que si no se resuelve el problema, se puede considerar la posibilidad de detener el trabajo en la oficina del cliente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Las_relaciones_interpersonales_no_funcionan_bien\"><\/span>Las relaciones interpersonales no funcionan bien<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Cuando un ingeniero trabaja en la oficina de un cliente, naturalmente se desarrollan relaciones interpersonales con el cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Si el per\u00edodo de trabajo del ingeniero es corto, el problema se resuelve cuando termina el per\u00edodo de trabajo, pero si es largo, el hecho de que las relaciones interpersonales no funcionen bien puede ser una gran preocupaci\u00f3n para el ingeniero. En el peor de los casos, el ingeniero puede terminar sufriendo de una enfermedad mental como la depresi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>En tales casos, el ingeniero puede considerar informar al proveedor.<\/p>\n\n\n\n<p>El proveedor puede cambiar al encargado del cliente al informar al cliente que hay problemas en las relaciones interpersonales.<\/p>\n\n\n\n<p>Si las relaciones interpersonales no mejoran incluso despu\u00e9s de informar al proveedor, se puede considerar la posibilidad de solicitar al proveedor que detenga el trabajo en la oficina del cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Problemas_anticipados_desde_la_perspectiva_del_cliente\"><\/span>Problemas anticipados desde la perspectiva del cliente<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Desde la perspectiva del cliente, puede haber casos en los que se reconozca un comportamiento problem\u00e1tico por parte del ingeniero.<\/p>\n\n\n\n<p>Por lo tanto, a continuaci\u00f3n, presentaremos los problemas anticipados y las formas de manejarlos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_capacidad_del_ingeniero_no_alcanza_el_nivel_de_exigencia_del_cliente\"><\/span>La capacidad del ingeniero no alcanza el nivel de exigencia del cliente<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/ses-contract-for-safe-use-legal-trouble2.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-33675\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Las tareas que realiza el ingeniero requieren habilidades t\u00e9cnicas especializadas, por lo que puede haber una gran diferencia en el nivel de trabajo debido a la diferencia en las habilidades del ingeniero.<\/p>\n\n\n\n<p>Si la capacidad del ingeniero asignado no alcanza el nivel de exigencia del cliente, el cliente puede considerar solicitar mejoras al proveedor.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, tambi\u00e9n puede haber casos en los que las mejoras no se realicen de inmediato. En tales casos, el cliente puede considerar solicitar al proveedor que cambie a otro ingeniero.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"El_cliente_ha_sufrido_danos_debido_a_la_conducta_del_ingeniero\"><\/span>El cliente ha sufrido da\u00f1os debido a la conducta del ingeniero<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Es posible que el cliente sufra da\u00f1os debido a la conducta del ingeniero.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, el ingeniero podr\u00eda filtrar informaci\u00f3n de la empresa que aprendi\u00f3 mientras trabajaba en la oficina del cliente, entre otras cosas.<\/p>\n\n\n\n<p>En tales casos, el cliente puede considerar informar al proveedor y solicitarle que instruya al ingeniero. Sin embargo, si la relaci\u00f3n de confianza entre el ingeniero y el cliente ya se ha roto, el cliente puede considerar solicitar un cambio a otro ingeniero.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, si la relaci\u00f3n de confianza entre el proveedor y el cliente tambi\u00e9n se ha roto debido a la conducta del ingeniero, el cliente puede considerar solicitar al proveedor que rescinda el contrato SES.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, el cliente puede considerar perseguir la responsabilidad por actos il\u00edcitos (Art\u00edculo 709 del C\u00f3digo Civil japon\u00e9s) al ingeniero por los da\u00f1os sufridos debido a su conducta, perseguir la responsabilidad del empleador (Art\u00edculo 715 del C\u00f3digo Civil japon\u00e9s) al proveedor, o perseguir la responsabilidad por incumplimiento de contrato (Art\u00edculo 415 del C\u00f3digo Civil japon\u00e9s) al proveedor.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/corporate\/risk-of-company-personal-information-leak-compensation-for-damages\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/corporate\/risk-of-company-personal-information-leak-compensation-for-damages[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Resumen\"><\/span>Resumen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Hemos explicado c\u00f3mo responder en caso de que surja un problema entre el ingeniero y el cliente en un contrato SES (Sistema de Servicios Especializados).<\/p>\n\n\n\n<p>En la relaci\u00f3n entre el ingeniero y el cliente, dado que no existe una relaci\u00f3n contractual directa, es com\u00fan resolver los problemas a trav\u00e9s del proveedor cuando surgen.<\/p>\n\n\n\n<p>Es importante que tanto el ingeniero como el cliente comprendan claramente qu\u00e9 tipo de relaci\u00f3n legal tienen para resolver los problemas.<\/p>\n\n\n\n<p>En cuanto a los problemas legales entre el ingeniero y el cliente en relaci\u00f3n con el contrato SES, se requiere no solo conocimientos legales, sino tambi\u00e9n conocimientos sobre IT. Por lo tanto, recomendamos consultar a un abogado con conocimientos especializados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Presentacion_de_las_medidas_propuestas_por_nuestro_despacho\"><\/span>Presentaci\u00f3n de las medidas propuestas por nuestro despacho<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Monolith Law Office es un despacho de abogados con alta especializaci\u00f3n en IT, especialmente en los aspectos legales de Internet.<\/p>\n\n\n\n<p>Para la utilizaci\u00f3n segura de los contratos SES, es necesario la creaci\u00f3n de un contrato. En nuestro despacho, creamos y revisamos contratos para una variedad de casos, desde empresas cotizadas en la Bolsa de Valores de Tokio hasta startups. Si tiene problemas con los contratos, consulte el siguiente art\u00edculo.<\/p>\n\n\n<figure class=\"is-type-wp-embed\">\n<div><a href=\"https:\/\/monolith.law\/contractcreation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">creaciondecontratos[ja]<\/a><\/div>\n<\/figure>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los contratos SES (Sistema de Suministro de Ingenieros) ofrecen la ventaja de poder resolver la escasez de ingenieros para los clientes. 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