En el entorno digital de los \u00faltimos a\u00f1os, la protecci\u00f3n de las transacciones de menores en los juegos en l\u00ednea est\u00e1 ganando importancia.
En particular, el ejercicio del derecho de cancelaci\u00f3n puede representar una carga econ\u00f3mica significativa para las empresas operadoras debido a las caracter\u00edsticas de los contenidos digitales.
En este art\u00edculo, examinaremos las regulaciones legales japonesas y las medidas pr\u00e1cticas para abordar este problema.<\/p>\n\n\n\n
Cuando se ejerce el derecho de cancelaci\u00f3n, el acto legal en cuesti\u00f3n se considera nulo retroactivamente (Art\u00edculo 121 del C\u00f3digo Civil japon\u00e9s [1896]).
En cuanto a las relaciones de liquidaci\u00f3n en este caso, si se trata de una transacci\u00f3n no cumplida, las obligaciones tanto de la empresa operadora como del menor se extinguir\u00e1n.
Por otro lado, en el caso de transacciones ya cumplidas, la empresa operadora debe devolver el dinero recibido, mientras que el menor solo est\u00e1 obligado a devolver dentro del alcance del beneficio existente (provisi\u00f3n del mismo art\u00edculo).<\/p>\n\n\n\n
Por ejemplo, si un menor ha comprado beneficios dentro de un juego con una suscripci\u00f3n mensual de 20,000 yenes y ya ha utilizado esos beneficios, la empresa operadora debe devolver los 20,000 yenes pagados, pero no puede reclamar el valor de los beneficios ya utilizados.
Para evitar situaciones como esta, se requiere una respuesta legal adecuada.<\/p>\n\n\n\n
El C\u00f3digo Civil japon\u00e9s, considerando que los menores de edad tienen una capacidad de juicio inmadura, establece disposiciones de protecci\u00f3n en las transacciones.
Espec\u00edficamente, para que los actos legales realizados por menores de edad sean v\u00e1lidos, se requiere en principio el consentimiento de un representante legal (Art\u00edculo 5, p\u00e1rrafo 1 del C\u00f3digo Civil japon\u00e9s), y en caso de faltar dicho consentimiento, el acto legal puede ser anulado (p\u00e1rrafo 2 del mismo art\u00edculo).
Esta es una disposici\u00f3n importante basada en el prop\u00f3sito de la ley de proteger a los menores de edad.<\/p>\n\n\n\n
Esta disposici\u00f3n de protecci\u00f3n se aplica naturalmente a las transacciones de compras dentro de juegos realizadas a trav\u00e9s de tel\u00e9fonos inteligentes o tabletas.
Es decir, en cada transacci\u00f3n de compra, se requiere el consentimiento del representante legal, y las transacciones realizadas sin dicho consentimiento pueden ser objeto de anulaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Las excepciones reconocidas para el ejercicio del derecho de revocaci\u00f3n son cuando se obtiene el consentimiento del representante legal y cuando un menor de edad enga\u00f1a a la otra parte haci\u00e9ndole creer que es mayor de edad (art\u00edculo 21 del C\u00f3digo Civil japon\u00e9s).
Con base en esta regulaci\u00f3n, se requiere que las empresas operadoras establezcan un sistema adecuado para la verificaci\u00f3n de edad y la obtenci\u00f3n de consentimiento.<\/p>\n\n\n\n
En cuanto a las medidas pr\u00e1cticas espec\u00edficas, al proporcionar contenido digital, es necesario implementar un sistema de verificaci\u00f3n de edad para los usuarios y, en caso de identificar a un menor de edad, establecer un mecanismo para confirmar el consentimiento del representante legal en cada transacci\u00f3n de pago.
Por ejemplo, se requiere implementar un sistema de registro de fecha de nacimiento para la verificaci\u00f3n de edad y obtener cartas de consentimiento del representante legal de los usuarios menores de edad como medidas pr\u00e1cticas.<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s, para los contenidos de juegos que se espera sean utilizados por menores de edad, ser\u00eda valioso considerar la implementaci\u00f3n de medidas de protecci\u00f3n adicionales, como establecer l\u00edmites m\u00e1ximos de gasto y proporcionar detalles de uso a los padres.
Estas medidas preventivas tienen un significado importante desde la perspectiva de prevenir disputas futuras.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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