Platvormioperaatori ja kasutajate vahelised \u00f5igussuhted p\u00f5hinevad p\u00f5him\u00f5tteliselt kasutustingimustel.<\/p>\n\n\n\n
Kasutustingimused muutuvad platvormioperaatori ja kasutaja vaheliseks lepinguks n\u00e4iteks siis, kui kasutaja registreerub veebis ja kl\u00f5psab n\u00f5usolekut kasutustingimustele. Kasutajalt v\u00f5idakse n\u00f5uda, et ta kl\u00f5psaks n\u00f5usolekut kasutustingimustele iga tehingu (pakkumise, pakkumise tegemise, ostmise jne) korral.<\/p>\n\n\n\n
Kui selline leping s\u00f5lmitakse, siis p\u00f5him\u00f5tteliselt reguleerivad platvormioperaatori ja kasutaja vahelisi \u00f5igussuhteid kasutustingimused. Kasutustingimustes on tavaliselt selgelt m\u00e4\u00e4ratletud, millal platvormioperaator vastutab ja millal mitte.<\/p>\n\n\n\n
Siinkohal tuleb m\u00e4rkida, et platvormioperaatori ja kasutaja vaheline leping on leping, mis s\u00f5lmitakse tarbija ja ettev\u00f5tja vahel, seega kohaldatakse tarbijalepingu seadust (Jaapani tarbijalepingu seadus).<\/p>\n\n\n\n
Kui tarbijalepingu seadust kohaldatakse, siis s\u00e4tted, mis vabastavad platvormioperaatori t\u00e4ielikult vastutusest tarbijale tekitatud kahju h\u00fcvitamise eest oma kohustuste rikkumise t\u00f5ttu (tarbijalepingu seaduse \u00a7 8 l\u00f5ige 1 punkt 1) v\u00f5i s\u00e4tted, mis vabastavad platvormioperaatori osaliselt vastutusest tarbijale tekitatud kahju h\u00fcvitamise eest oma kohustuste rikkumise t\u00f5ttu (sama l\u00f5ige punkt 2), on kehtetud, isegi kui need on kasutustingimustes.<\/p>\n\n\n\n
\nJ\u00e4rgmised tarbijalepingu s\u00e4tted on kehtetud:<\/p>\n\n\n\n
1. S\u00e4tted, mis vabastavad ettev\u00f5tja t\u00e4ielikult vastutusest tarbijale tekitatud kahju h\u00fcvitamise eest oma kohustuste rikkumise t\u00f5ttu, v\u00f5i s\u00e4tted, mis annavad ettev\u00f5tjale \u00f5iguse otsustada oma vastutuse olemasolu \u00fcle<\/p>\n\n\n\n
2. S\u00e4tted, mis vabastavad ettev\u00f5tja osaliselt vastutusest tarbijale tekitatud kahju h\u00fcvitamise eest oma kohustuste rikkumise t\u00f5ttu (piiratud ettev\u00f5tja, tema esindaja v\u00f5i tema poolt kasutatava isiku tahtliku v\u00f5i raske hooletusega), v\u00f5i s\u00e4tted, mis annavad ettev\u00f5tjale \u00f5iguse otsustada oma vastutuse ulatuse \u00fcle<\/p>\n Tarbijalepingu seadus (ettev\u00f5tja kahju h\u00fcvitamise vastutuse vabastamise s\u00e4tted jne) \u00a7 8 <\/cite><\/blockquote>\n\n\n\nKasutustingimuste ettevalmistamine ei t\u00e4henda, et k\u00f5ik vastutus oleks vabastatud, kui kasutaja n\u00f5ustub kasutustingimustega.<\/p>\n\n\n\n<\/span>Platvormioperaatori vastutus<\/span><\/h2>\n\n\n\nKasutustingimustes on tavaliselt s\u00e4testatud, et platvormioperaator ei sekku kuidagi kasutajate vahelisse ostu-m\u00fc\u00fcgi lepingusse ja seega ei v\u00f5ta vastutust. Seega, kui platvormioperaator ei sekku tehingusse sisuliselt, ei v\u00f5ta ta p\u00f5him\u00f5tteliselt kasutajate ees vastutust. Siiski on erandina tunnustatud teatud hoolsuskohustust, mis kaasneb tehingute “koha” v\u00f5i s\u00fcsteemi pakkumisega.<\/p>\n\n\n\n
Lisaks, kui platvormioperaator sekkuub tehingusse sisuliselt, v\u00f5ib ta oma rolli t\u00f5ttu v\u00f5tta vastutuse ja k\u00f5ik tehingute eest vastutusest loobumise klauslid v\u00f5ivad olla t\u00fchised vastavalt Jaapani tarbijalepingu seaduse (Japanese Consumer Contract Act) paragrahvile 8.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Kui platvormioperaator ei sekku tehingusse sisuliselt<\/span><\/h3>\n\n\n\nKasutajate vahelistel tehingutel v\u00f5ib olla erinevaid t\u00fc\u00fcpe. Nende hulgas, kui platvormioperaator pakub ainult isikutevahelise ostu-m\u00fc\u00fcgi jms tehingute vahendamise s\u00fcsteemi ja ei sekku \u00fcksikutesse tehingutesse sisuliselt, siis \u00fcldiselt tehakse tehingud iga kasutaja enda vastutusel ja platvormioperaator ei v\u00f5ta vastutust.<\/p>\n\n\n\n
Selles olukorras t\u00e4idab platvormioperaator tehingute vahendaja rolli, pakkudes s\u00fcsteemi, kuid ei ole tegeliku tehingu osapool. Sellisel juhul on platvormioperaator lihtsalt tehingute koha v\u00f5i s\u00fcsteemi pakkuja ja ei sekku sisuliselt \u00fcksikute tehingute s\u00f5lmimisse, seega p\u00f5him\u00f5tteliselt ei v\u00f5ta ta vastutust kasutajate vaheliste tehingute t\u00f5ttu tekkivate probleemide eest.<\/p>\n\n\n\n
Siiski, kuna platvormioperaator pakub infrastruktuuri, mille kaudu vahendatakse kasutajate vahelisi tehinguid, v\u00f5ib teatud juhtudel tekkida vastutus. See t\u00e4hendab, et platvormioperaatorilt v\u00f5ib n\u00f5uda teatud hoolsuskohustust, kuna ta pakub kasutajate vahelise lepingu alusel tehingute “kohta”.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e4iteks internetioksjonil, kui vaatamata politseiprefekti jms korraldusele l\u00f5petada oksjon (vastavalt Jaapani vanavara \u00e4ri seadusele (Japanese Secondhand Articles Dealer Act) paragrahv 21-7), ei l\u00f5petanud platvormioperaator oksjoni ja oksjoni v\u00f5itja ostis varastatud esemeid ning varastatud esemete omanik n\u00f5udis neid tagasi, v\u00f5ib platvormioperaatoril olla oksjoni v\u00f5itja ees hoolsuskohustuse rikkumisest tulenev kahju h\u00fcvitamise kohustus.<\/p>\n\n\n\n<\/span>Kui platvormioperaator sekkuub tehingusse sisuliselt<\/span><\/h3>\n\n\n\nKui platvormioperaator piirdub ainult kasutajate vahelise tehingu vahendamise s\u00fcsteemi pakkumisega ja ei sekku \u00fcksikutesse tehingutesse sisuliselt, ei n\u00f5uta p\u00f5him\u00f5tteliselt vastutust \u00fcksikute tehingute t\u00f5ttu. Kuid tegelikkuses v\u00f5ib teenusepakkuja m\u00e4ngida rohkem kui lihtsalt s\u00fcsteemi pakkujat erinevates olukordades.<\/p>\n\n\n\n
Majandus-, Kaubandus- ja T\u00f6\u00f6stusministeeriumi “Elektroonilise kaubanduse ja infokaupade tehingute jms suunistes” on toodud kolm juhtumit, kus platvormioperaator sekkuub tehingusse sisuliselt.<\/p>\n\n\n\n
Esiteks, platvormioperaator v\u00f5ib aktiivselt aidata kasutajatel esemeid m\u00fc\u00fca ja selle eest saada m\u00fc\u00fcjalt eseme m\u00fc\u00fcmise tasu v\u00f5i oksjoni v\u00f5idutasu.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e4iteks internetioksjonil v\u00f5i vaba turu teenuses, kus m\u00fc\u00fcakse br\u00e4nditooteid, v\u00f5ib platvormioperaator v\u00f5tta kasutajalt telefoni teel tellimuse, saada br\u00e4nditoote ja m\u00fc\u00fca selle kasutaja nimel, saades m\u00fc\u00fcgi eest tasu v\u00f5i oksjoni v\u00f5idutasu. Sellisel juhul on platvormioperaator m\u00fc\u00fcgi esindaja, mitte lihtsalt koha pakkuja. Kuna platvormioperaatoril on v\u00f5imalus kontrollida, kas m\u00fc\u00fcdav ese on v\u00f5ltsbr\u00e4nditoode, ja ta esindab m\u00fc\u00fcjat m\u00fc\u00fcgi tegemisel, v\u00f5ib ta vastutada ostja ees, kui tekib probleem, olenemata kasutustingimuste s\u00e4tetest. Sellisel juhul, kui esindatav toode on “vanavara”, v\u00f5ib platvormioperaator olla allutatud Jaapani vanavara \u00e4ri seaduse (Japanese Secondhand Articles Dealer Act) reguleerimisele.<\/p>\n\n\n\n
Kui platvormioperaator soovitab mingil moel konkreetset m\u00fc\u00fcjat, loetakse seda ka sisuliseks sekkumiseks.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e4iteks, kui platvormioperaator soovitab konkreetset kasutajat, soodustab konkreetse kasutaja m\u00fc\u00fcgitegevust v\u00f5i soovitab konkreetset m\u00fc\u00fcdavat eset, v\u00f5ib s\u00f5ltuvalt soovituse v\u00f5i soodustuse laadist tekkida platvormioperaatoril vastutus kasutajate vaheliste tehingute t\u00f5ttu tekkivate probleemide eest. N\u00e4iteks, kui platvormioperaator \u00fcletab lihtsalt veebisaidil reklaamimise eest teatud tasu n\u00f5udmise, loob konkreetse m\u00fc\u00fcja erilehek\u00fclje, avaldab intervjuu ja tutvustab aktiivselt, ning nimetab m\u00fc\u00fcja m\u00fc\u00fcdavate esemete hulgast konkreetse eseme “leiuks” v\u00f5i “soovitatavaks odavaks esemeks”, v\u00f5ib m\u00fc\u00fcgiprobleemide tekkimisel platvormioperaatoril tekkida vastutus.<\/p>\n\n\n\n
Lisaks, kui platvormioperaator ise on m\u00fc\u00fcja v\u00f5i muu tehingu osapool, loetakse seda sisuliseks sekkumiseks.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e4iteks kasutajate vahelise tehingu platvormil v\u00f5ib olla olukord, kus kasutaja m\u00fc\u00fcdav ese on platvormioperaatori enda poolt s\u00fcsteemis m\u00fc\u00fcja v\u00f5i muu tehingu osapoolena kuvatud, kuid tegelik m\u00fc\u00fcgitulu (arvutus) kuulub kohe m\u00fc\u00fcjale. Sellisel juhul v\u00f5tab platvormioperaator p\u00f5him\u00f5tteliselt vastutuse m\u00fc\u00fcja v\u00f5i muu tehingu osapoolena.<\/p>\n\n\n\n