{"id":60955,"date":"2023-12-12T14:30:22","date_gmt":"2023-12-12T05:30:22","guid":{"rendered":"https:\/\/monolith.law\/et\/?p=60955"},"modified":"2026-03-09T22:14:35","modified_gmt":"2026-03-09T13:14:35","slug":"user-obligatory-cooporation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monolith.law\/et\/it\/user-obligatory-cooporation","title":{"rendered":"Mida t\u00e4hendab s\u00fcsteemiarenduse tellija, kasutaja poolt kantav koost\u00f6\u00f6kohustus?"},"content":{"rendered":"\n<p>S\u00fcsteemiarenduse t\u00f6\u00f6 n\u00f5uab, mida suurem on arendatav s\u00fcsteem, seda rohkem inimressursse ja t\u00f6\u00f6aega. Seega on seal mitte ainult arendusega tegeleva tarnija, vaid ka s\u00fcsteemiarendust telliva kasutaja kohustus teatud m\u00e4\u00e4ral koost\u00f6\u00f6d teha.<\/p>\n\n\n\n<p>See erineb tavalisest tellimuse ja tarnimise suhtest. N\u00e4iteks kui tellite r\u00e4tsepalt kohandatud \u00fclikonna, ei v\u00f5ta klient (kasutaja) endale erilist &#8220;kohustust&#8221;. &#8220;Kohustuse&#8221; v\u00f5tab endale peamiselt r\u00e4tsep (tarnija). Paljude inimressursside ja t\u00f6\u00f6aja t\u00f5ttu on IT-s\u00fcsteemis vajalik, et ka kasutaja &#8220;koost\u00f6\u00f6d&#8221; teeks tarnijaga.<\/p>\n\n\n\n<p>K\u00e4esolevas artiklis selgitame, millised on tellija \u00f5iguslikud kohustused s\u00fcsteemiarenduse puhul, mida ei saa j\u00e4tta ainult tarnija hooleks.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_53 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/monolith.law\/et\/it\/user-obligatory-cooporation\/#Oma_susteemi_puhul_ei_saa_koike_lihtsalt_%E2%80%9Ckaest_ara_visata%E2%80%9D\" title=\"Oma s\u00fcsteemi puhul ei saa k\u00f5ike lihtsalt &#8220;k\u00e4est \u00e4ra visata&#8221;\">Oma s\u00fcsteemi puhul ei saa k\u00f5ike lihtsalt &#8220;k\u00e4est \u00e4ra visata&#8221;<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/monolith.law\/et\/it\/user-obligatory-cooporation\/#Kuidas_tolgendatakse_tagantjarele_tehniliste_muudatuste_taotlusi\" title=\"Kuidas t\u00f5lgendatakse tagantj\u00e4rele tehniliste muudatuste taotlusi?\">Kuidas t\u00f5lgendatakse tagantj\u00e4rele tehniliste muudatuste taotlusi?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/monolith.law\/et\/it\/user-obligatory-cooporation\/#Juhul_kui_lisatood_olid_enne_valise_kujunduse_jms_spetsifikatsioonide_selgitamist\" title=\"Juhul, kui lisat\u00f6\u00f6d olid enne v\u00e4lise kujunduse jms spetsifikatsioonide selgitamist\">Juhul, kui lisat\u00f6\u00f6d olid enne v\u00e4lise kujunduse jms spetsifikatsioonide selgitamist<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/monolith.law\/et\/it\/user-obligatory-cooporation\/#Juhul_kui_lisatood_olid_tootmise_voi_testimise_protsessi_spetsifikatsioonide_kinnitamisest_hilisemad\" title=\"Juhul, kui lisat\u00f6\u00f6d olid tootmise v\u00f5i testimise protsessi spetsifikatsioonide kinnitamisest hilisemad\">Juhul, kui lisat\u00f6\u00f6d olid tootmise v\u00f5i testimise protsessi spetsifikatsioonide kinnitamisest hilisemad<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/monolith.law\/et\/it\/user-obligatory-cooporation\/#Kokkuvote_Oluline_on_meeles_pidada_et_nouete_maaratlus_on_kasutaja_protsess\" title=\"Kokkuv\u00f5te: Oluline on meeles pidada, et n\u00f5uete m\u00e4\u00e4ratlus on kasutaja protsess\">Kokkuv\u00f5te: Oluline on meeles pidada, et n\u00f5uete m\u00e4\u00e4ratlus on kasutaja protsess<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Oma_susteemi_puhul_ei_saa_koike_lihtsalt_%E2%80%9Ckaest_ara_visata%E2%80%9D\"><\/span>Oma s\u00fcsteemi puhul ei saa k\u00f5ike lihtsalt &#8220;k\u00e4est \u00e4ra visata&#8221;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"735\" height=\"490\" src=\"https:\/\/monolith.law\/et\/wp-content\/uploads\/sites\/36\/2026\/03\/user-obligatory-cooporation-2-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-73265\" style=\"aspect-ratio:1.5;width:840px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/monolith.law\/et\/wp-content\/uploads\/sites\/36\/2026\/03\/user-obligatory-cooporation-2-1.jpg 735w, https:\/\/monolith.law\/et\/wp-content\/uploads\/sites\/36\/2026\/03\/user-obligatory-cooporation-2-1-300x200.jpg 300w, https:\/\/monolith.law\/et\/wp-content\/uploads\/sites\/36\/2026\/03\/user-obligatory-cooporation-2-1-250x167.jpg 250w\" sizes=\"(max-width: 735px) 100vw, 735px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>\u00dche s\u00fcsteemiarendusprojekti puhul on sageli seotud paljud inimesed ja organisatsioonid. Muidugi on olulised programmeerijad ja insenerid, kes on osavad kodeerimistehnoloogias, kuid nende t\u00f6\u00f6j\u00f5u tulemuste koondamiseks \u00fcheks saavutuseks on projekti juhi roll samuti oluline.<\/p>\n\n\n\n<p>Kuid isegi kui tarnija pool omab k\u00f5rget tehnilist ja organisatsioonilist v\u00f5imekust, ei saa s\u00fcsteemiarendust l\u00e4bi viia ainult tarnija j\u00f5ul. N\u00e4iteks ettev\u00f5tte siseseid termineid ja ettev\u00f5ttespetsiifilisi \u00e4riteadmisi, mida kasutatakse ainult ettev\u00f5tte sees, ei saa tarnija pool \u00fchepoolselt teada. Mida suurem on s\u00fcsteemiarendus, seda tavalisem on, et s\u00fcsteemi kasutav ettev\u00f5te on suurettev\u00f5te, mis haldab paljusid inimesi ja t\u00f6\u00f6\u00fclesandeid. S\u00fcsteemiarendusprojekti edukaks juhtimiseks on sageli suur osakaal \u00e4ri loogika korraldamisel, isegi enne arvutit\u00f6\u00f6d.<\/p>\n\n\n\n<p>Seega, kasutaja pool ei tohiks olla passiivne p\u00f5hjusel, et &#8220;ma pole IT-spetsialist&#8221;, vaid peaks pigem aktiivselt teavet pakkuma, et projekti edenemine oleks sujuv. Selles m\u00f5ttes ei ole kasutaja roll s\u00fcsteemiarendusprojektis tegelikult v\u00e4ike.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Kuidas_tolgendatakse_tagantjarele_tehniliste_muudatuste_taotlusi\"><\/span>Kuidas t\u00f5lgendatakse tagantj\u00e4rele tehniliste muudatuste taotlusi?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"735\" height=\"490\" src=\"https:\/\/monolith.law\/et\/wp-content\/uploads\/sites\/36\/2026\/03\/user-obligatory-cooporation-3.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-73264\" style=\"aspect-ratio:1.5;width:840px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/monolith.law\/et\/wp-content\/uploads\/sites\/36\/2026\/03\/user-obligatory-cooporation-3.jpg 735w, https:\/\/monolith.law\/et\/wp-content\/uploads\/sites\/36\/2026\/03\/user-obligatory-cooporation-3-300x200.jpg 300w, https:\/\/monolith.law\/et\/wp-content\/uploads\/sites\/36\/2026\/03\/user-obligatory-cooporation-3-250x167.jpg 250w\" sizes=\"(max-width: 735px) 100vw, 735px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Kas kasutaja soovib, et m\u00fc\u00fcja teeks tagantj\u00e4rele lisat\u00f6\u00f6d?<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Eeldades, et s\u00fcsteemiarendusprojekt on kasutaja ja m\u00fc\u00fcja \u00fchist\u00f6\u00f6, liigub arutelu edasi arenenumatele teemadele. See on k\u00fcsimus, nagu &#8220;Kui kasutaja n\u00f5uab tagantj\u00e4rele funktsioonide lisamist v\u00f5i parandamist ja selle t\u00f5ttu on t\u00e4htaegade t\u00e4itmine keeruline, kelle vastutus see on?&#8221;<\/p>\n\n\n\n<p>S\u00fcsteemiarendus algab tavaliselt n\u00f5uete m\u00e4\u00e4ratlemisest, j\u00e4rgneb p\u00f5hikujundus, detailne kujundus, tootmine (programmi rakendamine) ja testimine, eesm\u00e4rgiga v\u00e4ltida tagasip\u00f6\u00f6rdumist v\u00f5imalikult palju (tavaliselt nimetatakse seda vesiputouks). Kuid mingil p\u00f5hjusel, kui selgub, et eelnevates etappides on puudusi, juhtub sageli, et protsessis tekib tagasip\u00f6\u00f6rdumine.<\/p>\n\n\n\n<p>Kuidas peaksime m\u00f5tlema, kui me ei j\u00f5ua t\u00e4htajaks valmis sellistes olukordades? Varasemate kohtuotsuste t\u00f5lgendamisel tundub, et j\u00e4reldused erinevad s\u00f5ltuvalt ajast, mil lisat\u00f6\u00f6d tekkisid.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Juhul_kui_lisatood_olid_enne_valise_kujunduse_jms_spetsifikatsioonide_selgitamist\"><\/span>Juhul, kui lisat\u00f6\u00f6d olid enne v\u00e4lise kujunduse jms spetsifikatsioonide selgitamist<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Eelmainitud kohtuotsus n\u00e4itab, et kui kasutajalt on saadud lisat\u00f6\u00f6de taotlus p\u00f5hikujunduse ajal (enne programmi rakendamise etappi), siis sellise n\u00f5udmise esitamine ei ole iseenesest koost\u00f6\u00f6kohustuse rikkumine.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>Kasutaja esitab m\u00fc\u00fcjale <u class=\"remove-format\">p\u00f5hikujunduse ajal s\u00fcsteemi kohta erinevaid n\u00f5udmisi<\/u>, mis on <u class=\"remove-format\">s\u00fcsteemi arendamise protsessis nagu antud juhul loomulik<\/u>, ja lisaks, <u class=\"remove-format\">spetsialiseeritud teadmisteta hageja-kasutaja<\/u> jaoks on raske t\u00e4pselt hinnata, kas need n\u00f5udmised n\u00f5uavad lisatasu v\u00f5i tarneaja pikendamist, <u class=\"remove-format\">kas need p\u00f5hjustavad t\u00f6\u00f6protsessis takistusi<\/u>. Seet\u00f5ttu ei saa \u00f6elda, et hageja-kasutaja peaks hoiduma n\u00f5udmistest, mis toovad kaasa lisatasu v\u00f5i tarneaja pikendamise. Pigem, kui hageja-kasutaja esitas n\u00f5udmisi, mis n\u00f5uavad lisatasu v\u00f5i tarneaja pikendamist, siis projekti juhtimiskohustusega kostja peaks sellest hageja-kasutajale teada andma, n\u00f5udma n\u00f5udmise tagasiv\u00f5tmist v\u00f5i tarneaja pikendamise arutelu, et arendust\u00f6\u00f6 ei oleks takistatud.<\/p>\n<cite>Tokyo District Court, March 10, 2004 (Heisei 16)<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Selles otsuses n\u00e4idati, et kasutajal on teatud koost\u00f6\u00f6kohustus, kuid samal ajal tuleb arvestada, et kasutaja ei ole s\u00fcsteemiarenduse ekspert. Teisis\u00f5nu, kui tellija ei ole s\u00fcsteemiarenduse ekspert, siis kuni s\u00fcsteemi sisu selgub, v\u00f5ib ta (s\u00f5ltuvalt olukorrast, isegi kui ta ei ole harjunud tellima) esitada erinevaid tellimusi ja see ei ole \u00fcllatav. Veelgi enam, on eba\u00f5iglane n\u00f5uda, et ta peaks &#8220;ise m\u00e4rkama&#8221; kui tellimuse sisu n\u00f5uab tarneaja jne \u00fclevaatamist.<\/p>\n\n\n\n<p>Siiski, m\u00fc\u00fcja kohustus siin on p\u00f5him\u00f5tteliselt suunatud kommunikatsiooni j\u00f5upingutustele, nagu tarneaja pikendamise taotlemine (v\u00f5i kui tarneaega ei saa muuta, siis lisap\u00e4ringu t\u00fchistamise ettepanek). Seega, ei tohiks arvata, et see h\u00f5lmab kohustust n\u00f5ustuda k\u00f5igi kasutaja n\u00f5udmistega ja tarnida toode algse t\u00e4htaja jooksul. Selles punktis tuleb olla ettevaatlik.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Juhul_kui_lisatood_olid_tootmise_voi_testimise_protsessi_spetsifikatsioonide_kinnitamisest_hilisemad\"><\/span>Juhul, kui lisat\u00f6\u00f6d olid tootmise v\u00f5i testimise protsessi spetsifikatsioonide kinnitamisest hilisemad<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Kui me vaatame \u00fclaltoodud otsuse sisu, saame teatud m\u00e4\u00e4ral ennustada, milline oleks olnud tulemus, kui lisat\u00f6\u00f6d oleksid tehtud p\u00e4rast spetsifikatsioonide kinnitamist. Sellisel juhul oleks selliste n\u00f5uete t\u00e4itmine t\u00f5en\u00e4oliselt keeruline. T\u00f5epoolest, kasutaja ja tarnija vahel v\u00f5ib olla suur erinevus arendust\u00f6\u00f6 m\u00f5istmisel, olenemata sellest, kas see toimub enne v\u00f5i p\u00e4rast spetsifikatsioonide kinnitamist.<\/p>\n\n\n\n<p>Kuid spetsifikatsioonide kinnitamise j\u00e4rel tellimuse muutmine v\u00f5i lisamine v\u00f5ib suure t\u00f5en\u00e4osusega n\u00f5uda t\u00f6\u00f6 \u00fcmbertegemist. Sellistel juhtudel on sageli raske kaitsta hilinenud tarnimist, v\u00e4ites, et &#8220;klient on \u00f5igustatud esitama erinevaid n\u00f5udmisi&#8221;. Lisaks v\u00f5ib olukord, kus paljud spetsifikatsioonide muudatused v\u00f5i funktsioonide lisamised toimuvad p\u00e4rast seda, tekitada k\u00fcsimusi, kas kasutaja pool ei ole rikkunud oma koost\u00f6\u00f6kohustusi juba algstaadiumis, n\u00e4iteks p\u00f5hikujunduse osas, mis oleks pidanud olema juba l\u00f5petatud.<\/p>\n\n\n\n<p>Seet\u00f5ttu v\u00f5ib eeldada, et spetsifikatsioonide muutmine p\u00e4rast nende kinnitamist, mis on viivituse p\u00f5hjuseks, ei ole tarnija vastutus. \u00dclaltoodud otsusest v\u00f5ib j\u00e4reldada, et see t\u00f5lgendus on asjakohane.<\/p>\n\n\n\n<p>Lisaks tehakse selliseid otsuseid sageli mitte ainult lepingu alusel, vaid ka s\u00fcsteemiarenduse edenemisele vastavate koosolekute protokollide alusel. Koosolekute protokollide kohta on \u00fcksikasjalikumalt kirjeldatud allpool toodud artiklis.<\/p>\n\n\n\n<p>Seotud artikkel: <a href=\"https:\/\/monolith.law\/corporate\/the-minutes-in-system-development\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Mis on s\u00fcsteemiarenduse koosolekute protokollide hoidmise viis \u00f5iguslikust vaatepunktist[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Kokkuvote_Oluline_on_meeles_pidada_et_nouete_maaratlus_on_kasutaja_protsess\"><\/span>Kokkuv\u00f5te: Oluline on meeles pidada, et n\u00f5uete m\u00e4\u00e4ratlus on kasutaja protsess<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>N\u00f5uete m\u00e4\u00e4ratlus on k\u00fcll tarnija oskuste n\u00e4itamise koht, kuid esmalt tuleks meeles pidada, et see on tegelikult kasutaja \u00e4riprotsess. Kui see on s\u00fcsteem, mida teie ettev\u00f5te kasutab, siis isegi kui see on loodud v\u00e4lise ekspertiisi abil, peaks eeldama, et see on valdkond, kus teie ettev\u00f5tte juhtimine kehtib ja mida seaduslikult peetakse sobivaks.<\/p>\n\n\n\n<p>Kui kasutajapoolne koost\u00f6\u00f6 arendusprotsessis puudub, siis isegi kui projekt p\u00f5leb l\u00e4bi, on suur t\u00f5en\u00e4osus, et kohus v\u00f5ib kasutaja suhtes olla karm. Seda punkti tuleks esmalt m\u00f5ista.<br><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>S\u00fcsteemiarenduse t\u00f6\u00f6 n\u00f5uab, mida suurem on arendatav s\u00fcsteem, seda rohkem inimressursse ja t\u00f6\u00f6aega. Seega on seal mitte ainult arendusega tegeleva tarnija, vaid ka s\u00fcsteemiarendust telliva kasutaja ko [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":32,"featured_media":73263,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[16],"tags":[19,31],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/et\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60955"}],"collection":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/et\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/et\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/et\/wp-json\/wp\/v2\/users\/32"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/et\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=60955"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/monolith.law\/et\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60955\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":73266,"href":"https:\/\/monolith.law\/et\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60955\/revisions\/73266"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/et\/wp-json\/wp\/v2\/media\/73263"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/et\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=60955"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/et\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=60955"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/et\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=60955"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}