{"id":61588,"date":"2023-12-12T14:44:35","date_gmt":"2023-12-12T05:44:35","guid":{"rendered":"https:\/\/monolith.law\/et\/?p=61588"},"modified":"2025-11-19T14:18:07","modified_gmt":"2025-11-19T05:18:07","slug":"amazon-customers-reviews","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monolith.law\/et\/internet\/amazon-customers-reviews","title":{"rendered":"Amazoni kliendi\u00fclevaadete mainekahju kustutamine"},"content":{"rendered":"\n<p>Praegusel ajal, kui interneti kasutajaid on \u00fcle 80% elanikkonnast, oleme me v\u00f5imelised ostma enamikku tooteid interneti kaudu. Kuid teisest k\u00fcljest on internetiostlemisel suur puudus &#8211; me ei saa toodet k\u00e4tte v\u00f5tta ja seda uurida. Internetiostlemisel on tooteinfo sageli puudulik.<\/p>\n\n\n\n<p>Selleks, et t\u00e4ita l\u00fcnk puudulikus teabes, kasutatakse &#8220;arvustusi&#8221;. Arvustuste saitidel postitavad ostjad toote kasutamise kogemusi ja muljeid, millest inimesed saavad rohkem teavet.<\/p>\n\n\n\n<p>Amazonis m\u00fc\u00fcakse mitmesuguseid tooteid. Amazoni klientide arvustused, kus kirjeldatakse toote kasutamise tunnet ja omadusi, on oluliseks otsustuskriteeriumiks toote ostmisel.<\/p>\n\n\n\n<p>Kuidas peaksid siis inimesed ja ettev\u00f5tted, kes m\u00fc\u00fcvad tooteid v\u00f5i pakuvad teenuseid Amazonis, suhtuma klientide arvustustesse?<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_53 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/monolith.law\/et\/internet\/amazon-customers-reviews\/#Mis_on_Amazon\" title=\" Mis on Amazon? \"> Mis on Amazon? <\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/monolith.law\/et\/internet\/amazon-customers-reviews\/#Mis_on_arvustuste_veebisaidid\" title=\"Mis on arvustuste veebisaidid?\">Mis on arvustuste veebisaidid?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/monolith.law\/et\/internet\/amazon-customers-reviews\/#Amazoni_kliendiulevaadete_kasutamise_viisid\" title=\"Amazoni kliendi\u00fclevaadete kasutamise viisid\">Amazoni kliendi\u00fclevaadete kasutamise viisid<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/monolith.law\/et\/internet\/amazon-customers-reviews\/#Tootevaliku_etapp_ja_kliendiulevaated\" title=\"Tootevaliku etapp ja kliendi\u00fclevaated\">Tootevaliku etapp ja kliendi\u00fclevaated<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/monolith.law\/et\/internet\/amazon-customers-reviews\/#Toote_valiku_etapp_ja_kliendi_ulevaated\" title=\"Toote valiku etapp ja kliendi \u00fclevaated\">Toote valiku etapp ja kliendi \u00fclevaated<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/monolith.law\/et\/internet\/amazon-customers-reviews\/#Kas_Amazoni_kliendiulevaateid_saab_usaldada\" title=\"Kas Amazoni kliendi\u00fclevaateid saab usaldada?\">Kas Amazoni kliendi\u00fclevaateid saab usaldada?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/monolith.law\/et\/internet\/amazon-customers-reviews\/#Amazon_ja_raamatute_kliendiulevaated\" title=\"Amazon ja raamatute kliendi\u00fclevaated\">Amazon ja raamatute kliendi\u00fclevaated<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/monolith.law\/et\/internet\/amazon-customers-reviews\/#Ettevotted_tarbijad_ja_kliendiulevaated\" title=\"Ettev\u00f5tted, tarbijad ja kliendi\u00fclevaated\">Ettev\u00f5tted, tarbijad ja kliendi\u00fclevaated<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Mis_on_Amazon\"><\/span> Mis on Amazon? <span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p> Amazon.com on \u00fclemaailmne juhtiv ettev\u00f5te e-kaubanduses, mis opereerib veebisaite Jaapanis, Suurbritannias, Saksamaal, Prantsusmaal, Kanadas, Hiinas, Itaalias, Hispaanias jne. Ka Jaapanis tegeleb Amazon rohkem kui 200 miljoni tootega, sealhulgas jaapani ja v\u00e4lismaiste raamatute, CD-de, DVD-de, arvutitarkvara, m\u00e4ngude, elektroonika, kontoritarvete, kodu- ja k\u00f6\u00f6gitarvete, m\u00e4nguasjade ja hobide, spordi, tervise ja ilu, kosmeetika, kellade, beebi- ja raseduskaupade, r\u00f5ivaste ja jalan\u00f5ude, ehtede, toidu ja jookidega. Lisaks on alustatud ka Merchant@amazon.co.jp teenusega, mis v\u00f5imaldab \u00fcldistel ettev\u00f5tjatel oma tooteid Amazonis m\u00fc\u00fca, mis omakorda suurendab toodete valikut. <\/p>\n\n\n\n<p> Hiljutise uuringu kohaselt oli Amazoni veebip\u00f5hise ostuteenuse kasutajate arv Jaapanis 2018. aasta juunis umbes 40,8 miljonit inimest, mis moodustab 56% Jaapani 18\u201364-aastasest elanikkonnast. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Mis_on_arvustuste_veebisaidid\"><\/span>Mis on arvustuste veebisaidid?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Arvustuste veebisaidid on internetis asuvad saidid, mis avaldavad nn &#8220;arvustuste&#8221; teavet isikute, ettev\u00f5tete, toodete ja teenuste maine v\u00f5i kuulujuttude kohta.<\/p>\n\n\n\n<p>Arvustuste veebisaitide hulka kuuluvad j\u00e4rgmised:<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li>Saidid, mille peamine eesm\u00e4rk on arvustuste info vahetamine<\/li>\n\n\n\n<li>Saidid, mis avaldavad reisi-, toidu- ja tooteinfot ning pakuvad teenusena arvustuste vahetamise teenust majutusasutuste, toitlustusettev\u00f5tete, toodete jms kohta<\/li>\n\n\n\n<li>Blogid jms, mis pakuvad teavet veebisaitidel, nagu &#8220;soovitatud tooted&#8221;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Amazon on n\u00e4ide teise t\u00fc\u00fcpi arvustuste veebisaidist.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Amazoni_kliendiulevaadete_kasutamise_viisid\"><\/span>Amazoni kliendi\u00fclevaadete kasutamise viisid<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Kuidas Amazoni kasutada ja kuidas selle k\u00e4igus kliendi\u00fclevaateid kasutada, v\u00f5ib inimeseti erineda, kuid j\u00e4rgnev kasutusviis v\u00f5ib olla \u00fcks t\u00fc\u00fcpilisemaid.<\/p>\n\n\n\n<p>Eelnevalt mainitud uuringu kohaselt on tooted, mida arvustuste kasutajad k\u00f5ige rohkem arvustuste p\u00f5hjal ostavad, &#8220;koduelektroonika, AV-seadmed, kaamerad jms&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Oletame, et \u00fcksinda elav inimene kaalub k\u00fclmiku v\u00e4ljavahetamist.<\/p>\n\n\n\n<p>Esmalt l\u00e4heb ta Amazoni ja otsib &#8220;koduelektroonika &amp; kaamerad&#8221; v\u00f5i &#8220;kodu &amp; k\u00f6\u00f6k&#8221; kategooriatest, kuid kuna seal on ainult umbes 30 toodet ja see on raskesti loetav ning t\u00fc\u00fctu, otsib ta &#8220;k\u00f5ik kategooriad&#8221; alt &#8220;k\u00fclmikuid&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Seej\u00e4rel ilmub lehele 6 toodet reas ja 11 rida, nii et kui valida \u00fcks k\u00fclmik, mis vastab soovitud mahutavusele ja eelarvele, ja sellel kl\u00f5psata, ilmub toote leht, kust saab teada \u00fcksikasjalikud spetsifikatsioonid, nagu funktsioonid ja suurus.<\/p>\n\n\n\n<p>Allpool on kirjas &#8220;Inimesed, kes seda toodet vaatasid, vaatasid ka neid tooteid&#8221; ja ilmuvad \u00fcksinda elavatele inimestele m\u00f5eldud pesumasinad ja mikrolaineahjud, nii et v\u00f5ib-olla tekib m\u00f5te osta ka teisi tooteid. Allpool on kirjas &#8220;Inimesed, kes seda toodet vaatasid, vaatasid ka neid tooteid&#8221; ja on v\u00e4lja toodud samas hinnaklassis ja mahutavusega tooted ning veel allpool on &#8220;V\u00f5rdle sarnaseid tooteid&#8221;, kus saab v\u00f5rrelda umbes viit toodet. V\u00f5ite seda vaadates kaaluda v\u00f5rdlemist.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tootevaliku_etapp_ja_kliendiulevaated\"><\/span>Tootevaliku etapp ja kliendi\u00fclevaated<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>\u00dclalpool kirjutasin, et &#8220;valige \u00fcks k\u00fclmik, mis vastab teie soovitud mahule ja ligikaudsele eelarvele&#8221;, kuid sel hetkel valivad enamik inimesi ekraanil kuvatud 50 v\u00f5i enama toote hulgast m\u00f5ne, millel on &#8220;palju kliendi\u00fclevaateid&#8221;. Arvatakse, et paljud inimesed kasutavad kliendi\u00fclevaadete arvu esimese l\u00e4htepunktina.<\/p>\n\n\n\n<p>Kuigi &#8220;palju kliendi\u00fclevaateid&#8221; ei t\u00e4henda tingimata, et toode &#8220;m\u00fc\u00fcb h\u00e4sti&#8221;, ega &#8220;m\u00fc\u00fcb h\u00e4sti&#8221; ei t\u00e4henda tingimata, et see on &#8220;hea toode&#8221;, kipuvad need kolm aspekti sageli koos vaadeldama. Kui valite toote, millel on palju kliendi\u00fclevaateid, tunnete end mingil p\u00f5hjusel turvalisemalt.<\/p>\n\n\n\n<p>Seda nimetatakse b\u00e4ndiveo efektiks. See on n\u00e4htus, kus valiku tegemine suurema osa poolt suurendab veelgi neid, kes seda valikut teevad. &#8220;B\u00e4ndiveo&#8221; all m\u00f5eldakse autot, mis veab paraadi ees olevat orkestrit, ja &#8220;b\u00e4ndiveole h\u00fcppamine&#8221; t\u00e4hendab trendiga kaasa minemist, enamusega \u00fchinemist, v\u00f5iduhobusele panustamist. Kuna see v\u00f5imaldab v\u00e4ltida olukorda, kus &#8220;ainult mina eksisin, ma kukkusin l\u00e4bi&#8221;, tunnevad inimesed end turvalisemalt. Kui k\u00f5ik \u00fcletavad, pole hirmu, ja kui te pole ainus, kes eba\u00f5nnestus, pole vaja end v\u00e4ga s\u00fc\u00fcdistada ega kahetsema.<\/p>\n\n\n\n<p>Kui valite teise toote, et seda p\u00f5hjalikumalt uurida, valite t\u00f5en\u00e4oliselt toote, millel on palju kliendi\u00fclevaateid.<\/p>\n\n\n\n<p>Selles &#8220;tootevaliku kitsendamise&#8221; etapis m\u00e4ngib &#8220;kliendi\u00fclevaadete arv&#8221; suurt rolli ja arvatakse, et see on suur tegur, mis m\u00e4\u00e4rab toote m\u00fc\u00fcgi.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Toote_valiku_etapp_ja_kliendi_ulevaated\"><\/span>Toote valiku etapp ja kliendi \u00fclevaated<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>V\u00f5rdleme \u00fcksikasjalikult ja kitsendame valiku kahele v\u00f5i kolmele kandidaadile, mille vahel otsustame. Ideaalis v\u00f5iksime minna f\u00fc\u00fcsilisse poodi, n\u00e4ha toodet oma silmaga ja otsustada p\u00e4rast selle kasutamist, kuid see pole alati v\u00f5imalik ja elektroonikaseadmete puhul pole see sageli vajalik.<\/p>\n\n\n\n<p>Paljud inimesed loevad selle l\u00f5pliku otsuse tegemisel f\u00fc\u00fcsilisse poodi mineku asemel kliendi \u00fclevaateid. Siin on oluline mitte ainult \u00fclevaadete arv, vaid ka nende sisu ning see, kas \u00fclevaateid saab usaldada.<\/p>\n\n\n\n<p>Eelnevalt mainitud uuringus k\u00fcsiti, millistel juhtudel peetakse internetis leiduvaid arvustusi usaldusv\u00e4\u00e4rseks. J\u00e4rgmised punktid said k\u00f5ik umbes 20%:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Arvustusi on palju<\/li>\n\n\n\n<li>Erinevad inimesed kirjutavad sama arvamusega \u00fclevaateid<\/li>\n\n\n\n<li>Kirjutatakse mitte ainult soovitustest ja headest k\u00fclgedest, vaid ka halbadest k\u00fclgedest<\/li>\n\n\n\n<li>Arvustuse sisu on veenev<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Kliendi \u00fclevaated m\u00e4ngivad toote ostmisel suurt rolli.<\/p>\n\n\n\n<p>Tegelikult n\u00e4itas sama uuring, et:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Kahtlesin, kas osta teatud toode v\u00f5i teenus, kuid otsustasin osta p\u00e4rast arvustuste lugemist<\/li>\n\n\n\n<li>Ostsin mitme toote v\u00f5i teenuse hulgast selle, millel olid head arvustused<\/li>\n\n\n\n<li>Kahtlesin, kas osta teatud toode v\u00f5i teenus, kuid otsustasin mitte osta p\u00e4rast arvustuste lugemist<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Umbes 30% vastajatest vastas nii, kuid ka teistes uuringutes on tulemused \u00fcldiselt samad.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Kas_Amazoni_kliendiulevaateid_saab_usaldada\"><\/span>Kas Amazoni kliendi\u00fclevaateid saab usaldada?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Paljud arvustuste saidid ei tee praktiliselt v\u00f5i tegelikult \u00fcldse postituste piiranguid ega kontrolli arvustatud sisu. See kehtib ka Amazoni kohta. &#8220;Tabelog&#8221; (Jaapani restoranide \u00fclevaateid pakkuv veebisait) on teinud mitmeid muudatusi, nagu punktide arvutamise algoritmi oluline muutmine, et lahendada v\u00f5ltsarvustuste probleem, kuid Amazon on peaaegu t\u00e4ielikult kontrollimata, mist\u00f5ttu seda ei saa eriti usaldada.<\/p>\n\n\n\n<p>Toodete arv on lihtsalt liiga suur. Kogu toodete arv \u00fcletab 200 miljonit ja pole v\u00f5imalik k\u00f5iki kliendi\u00fclevaateid j\u00e4lgida.<\/p>\n\n\n\n<p>Kuigi Amazon on algselt raamatupood, on isegi ainult raamatute arv tohutu.<\/p>\n\n\n\n<p>Jaapani Siseministeeriumi Statistika B\u00fcroo avaldab igal aastal raamatute v\u00e4ljaandmise arvu ja aastas avaldatakse umbes 75 000\u201380 000 raamatut. Viie aasta jooksul on see umbes 400 000 raamatut. Isegi ilma ajakirjadeta on see toodete arv.<\/p>\n\n\n\n<p>V\u00f5rdluseks, &#8220;Tabelog&#8221; haldab umbes 900 000 restorani. Kui Amazon keskenduks ainult raamatutele, v\u00f5iksid nad v\u00f5ib-olla kliendi\u00fclevaateid natuke p\u00f5hjalikumalt kontrollida.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Amazon_ja_raamatute_kliendiulevaated\"><\/span>Amazon ja raamatute kliendi\u00fclevaated<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Kuid tegelikult on Amazonis k\u00f5ige v\u00e4hem usaldusv\u00e4\u00e4rne ja kahtlane \u017eanr raamatud.<\/p>\n\n\n\n<p>Kuigi &#8220;arvustuste ja \u00fclevaadete&#8221; puuduseks peetakse sageli &#8220;subjektiivsust&#8221;, kas pole raamatute kliendi\u00fclevaated k\u00f5ik &#8220;subjektiivsed&#8221;? Keegi ei vaidle raamatu suuruse, kaalu v\u00f5i k\u00e4sitsemise lihtsuse \u00fcle.<\/p>\n\n\n\n<p>Toiduportaal, mis n\u00f5uab &#8220;subjektiivseid muljeid ja hinnanguid&#8221; arvustuste ja \u00fclevaadete kohta, on teatanud, et v\u00f5ib paluda postitajatel teha parandusi v\u00f5i kustutada postitusi, kui need rikuvad juhiseid, n\u00e4iteks j\u00e4rgmistel juhtudel:<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li> Mitte-subjektiivsed, kategoorilised v\u00e4ljendid (n\u00e4ide: pole m\u00f5tet minna sellisesse halba kohta) <\/li>\n\n\n\n<li> Kasutajad, kes tegelikult ei s\u00f6\u00f6nud (n\u00e4ide: ei s\u00f6\u00f6nud, sest ei meeldinud suhtumine ja lahkusin) <\/li>\n\n\n\n<li> Eelarvamused, kriitika v\u00f5i diskrimineerimine teatud rasside suhtes (n\u00e4ide: kuna nad on \u25cb\u25cb rahvusest, ei saa oodata head teenindust) <\/li>\n\n\n\n<li> Asjad, mis m\u00f5jutavad negatiivselt \u00e4ri ja mille t\u00f5ep\u00e4rasust on raske kontrollida (n\u00e4ide: nad ei l\u00fclita konditsioneeri sisse, et kulusid kokku hoida) <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Amazoni raamatute kliendi\u00fclevaadetes, kus postitatakse subjektiivseid muljeid ja hinnanguid, on palju &#8220;kategoorilisi v\u00e4ljendeid&#8221; ja m\u00f5nikord v\u00f5ib n\u00e4ha ka punkti 3. Samuti arvan, et punkt 2 on \u00fcsna levinud.<\/p>\n\n\n\n<p>Tegelikult on Amazon \u00f6elnud, et &#8220;saate postitada kuni viis \u00fclevaadet n\u00e4dalas toodete kohta, mida te pole Amazon.co.jp-st ostnud&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Lisaks sellele, kuna inimesed saavad registreerida mitu anon\u00fc\u00fcmset kontot, on paratamatu, et see muutub kaootiliseks.<\/p>\n\n\n\n<p>Vaatasin \u00fcle kliendi\u00fclevaated teatud Jaapani romaanist (umbes 700 jeeni taskuraamat), mis v\u00f5itis suure auhinna ja millest tehti film.<\/p>\n\n\n\n<p>Seal oli 403 \u00fclevaadet, millest 44% olid 5 t\u00e4rni ja 13% olid 1 t\u00e4rn. Neist 52 inimesest, kes andsid 1 t\u00e4rni, oli 14 inimest ostnud raamatu Amazonist. Kuigi m\u00f5ned \u00fclevaated tundusid olevat kirjutatud p\u00e4rast raamatu hoolikat lugemist, olid enamik neist sisu poolest &#8220;igavad&#8221;, &#8220;raha raiskamine&#8221; v\u00f5i sisaldasid solvanguid ja s\u00f5imu, mis ei tundunud olevat kirjutatud p\u00e4rast raamatu lugemist. Muide, esimesed 40 inimest, kes andsid 5 t\u00e4rni, olid k\u00f5ik ostnud raamatu Amazonist.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ettevotted_tarbijad_ja_kliendiulevaated\"><\/span>Ettev\u00f5tted, tarbijad ja kliendi\u00fclevaated<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>See ei piirdu ainult Amazoniga, kuid m\u00f5ned kliendi\u00fclevaateid postitavad inimesed kirjutavad halbu hinnanguid v\u00f5i kritiseerivad toodet, mis ei ole seotud tootega, tulenevalt isiklikest vimkadest m\u00fc\u00fcjate v\u00f5i ettev\u00f5tete vastu. Samuti on olemas teatud arv inimesi, kes postitavad kommentaare eesm\u00e4rgiga &#8220;r\u00fcnnata&#8221;. On ka neid, kelle eesm\u00e4rk on leevendada oma frustratsiooni, kritiseerides inimesi v\u00f5i tooteid, mida k\u00f5ik kiidavad.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;Stealth turundus&#8221;, mis on reklaamitegevus, mida tarbijad ei m\u00e4rka, on muutunud \u00fchiskondlikuks probleemiks, ja Amazon ei ole sellest puutumata.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;Negatiivsed kampaaniad&#8221;, mille eesm\u00e4rk on konkurente l\u00f5ksu p\u00fc\u00fcda, tunduvad olevat Amazonis \u00fcsna levinud.<\/p>\n\n\n\n<p>Amazonis tooteid m\u00fc\u00fcvad v\u00f5i teenuseid pakkuvad inimesed ja ettev\u00f5tted peavad hoidma silma peal ebaausate kauplejate ja postitajate kliendi\u00fclevaatetel, et tarbijad oleksid rahul.<\/p>\n\n\n\n<p>Kui teil on probleeme laimavate kommentaaridega, v\u00f5tke \u00fchendust meie advokaadib\u00fcroo internetiprobleemidega kursis olevate advokaatidega.<\/p>\n\n\n<figure class=\"is-type-wp-embed\">\n<div><a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/against-facebook-amazon\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">reputation\/against-facebook-amazon<\/a><\/div>\n<\/figure>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Praegusel ajal, kui interneti kasutajaid on \u00fcle 80% elanikkonnast, oleme me v\u00f5imelised ostma enamikku tooteid interneti kaudu. Kuid teisest k\u00fcljest on internetiostlemisel suur puudus &#8211; me ei saa [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":32,"featured_media":68365,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[21,41],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/et\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/61588"}],"collection":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/et\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/et\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/et\/wp-json\/wp\/v2\/users\/32"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/et\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=61588"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/monolith.law\/et\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/61588\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":62450,"href":"https:\/\/monolith.law\/et\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/61588\/revisions\/62450"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/et\/wp-json\/wp\/v2\/media\/68365"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/et\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=61588"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/et\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=61588"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/et\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=61588"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}