<\/span><\/h3>\n\n\n\nJ\u00e4rjestelm\u00e4n yll\u00e4pidon konkreettisia teht\u00e4vi\u00e4 ovat esimerkiksi j\u00e4rjestelm\u00e4n varmuuskopiointi ja korjaustoimenpiteet ongelmatilanteissa.<\/p>\n\n\n\n
J\u00e4rjestelm\u00e4n varmuuskopiointi tarkoittaa, ett\u00e4 j\u00e4rjestelm\u00e4n datan tuhoutumisen varalta j\u00e4rjestelm\u00e4n data kopioidaan ja tallennetaan toiseen tallennusv\u00e4lineeseen.<\/p>\n\n\n\n
Ongelmatilanteiden korjaustoimenpiteet tarkoittavat, ett\u00e4 kun j\u00e4rjestelm\u00e4ss\u00e4 ilmenee ongelmia, ne ratkaistaan ja j\u00e4rjestelm\u00e4n normaali toiminta palautetaan.<\/p>\n\n\n\n<\/span>Huomioitavia seikkoja j\u00e4rjestelm\u00e4n yll\u00e4pitosopimuksen laadinnassa ja tarkastelussa<\/span><\/h2>\n\n\n\nJ\u00e4rjestelm\u00e4n toimintah\u00e4iri\u00f6t tai bugit voivat aiheuttaa sen, ett\u00e4 j\u00e4rjestelm\u00e4 ei toimi ollenkaan, mik\u00e4 voi aiheuttaa suuria ongelmia yrityksen toiminnan hallinnassa. J\u00e4rjestelm\u00e4n yll\u00e4pito on siis eritt\u00e4in t\u00e4rke\u00e4\u00e4.<\/p>\n\n\n\n
Jotta j\u00e4rjestelm\u00e4n yll\u00e4pitoty\u00f6t voidaan suorittaa asianmukaisesti, on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 solmia hyvin laadittu j\u00e4rjestelm\u00e4n yll\u00e4pitosopimus.<\/p>\n\n\n\n
Alla selit\u00e4mme, mit\u00e4 tulee ottaa huomioon j\u00e4rjestelm\u00e4n yll\u00e4pitosopimuksessa.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Selkeyt\u00e4 kohdealue<\/span><\/h3>\n\n\n\nYleisesti ottaen “j\u00e4rjestelm\u00e4” voi tarkoittaa monenlaisia j\u00e4rjestelmi\u00e4, ja niiden laajuus voi vaihdella.<\/p>\n\n\n\n
Jos j\u00e4rjestelm\u00e4n kohdealue ei ole selv\u00e4sti m\u00e4\u00e4ritelty, voi synty\u00e4 ymm\u00e4rryseroja tilaajan ja toimeksisaajan v\u00e4lill\u00e4, mik\u00e4 voi johtaa ongelmiin.<\/p>\n\n\n\n
Siksi on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 m\u00e4\u00e4ritell\u00e4 yll\u00e4pidon kohdealue selke\u00e4sti j\u00e4rjestelm\u00e4n yll\u00e4pitosopimuksessa.<\/p>\n\n\n\n
Kohdealueen m\u00e4\u00e4r\u00e4yksi\u00e4 voisi esimerkiksi olla seuraavanlaisia:<\/p>\n\n\n\n
Artikla \u25cf (Tarkoitus)
<\/span>Selkeyt\u00e4 kohdety\u00f6t<\/span><\/h3>\n\n\n\nKuten edell\u00e4 mainittiin, “yll\u00e4pito” voi sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 monenlaisia ty\u00f6teht\u00e4vi\u00e4.<\/p>\n\n\n\n
Siksi on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 m\u00e4\u00e4ritell\u00e4 yll\u00e4pidon kohdety\u00f6t selke\u00e4sti j\u00e4rjestelm\u00e4n yll\u00e4pitosopimuksessa.<\/p>\n\n\n\n
Kohdety\u00f6t\u00e4 koskevia m\u00e4\u00e4r\u00e4yksi\u00e4 voisi esimerkiksi olla seuraavanlaisia:<\/p>\n\n\n\n
Artikla \u25cf (Ty\u00f6n sis\u00e4lt\u00f6)
<\/span>Selkeyt\u00e4 yll\u00e4pitoty\u00f6n vastausajat ja -menetelm\u00e4t<\/span><\/h3>\n\n\n\nJ\u00e4rjestelm\u00e4ss\u00e4 voi ilmet\u00e4 odottamattomia bugeja tai toimintah\u00e4iri\u00f6it\u00e4.<\/p>\n\n\n\n
Kuitenkin yll\u00e4pitoty\u00f6t\u00e4 suorittavalla henkil\u00f6ll\u00e4 voi olla aikoja, jolloin h\u00e4n ei voi suorittaa yll\u00e4pitoty\u00f6t\u00e4 henkil\u00f6st\u00f6n saatavuuden tai muiden ty\u00f6teht\u00e4vien vuoksi.<\/p>\n\n\n\n
Lis\u00e4ksi j\u00e4rjestelm\u00e4n palauttaminen on teht\u00e4v\u00e4 mahdollisimman nopeasti, joten on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 m\u00e4\u00e4ritell\u00e4 etuk\u00e4teen vastausmenetelm\u00e4t, jotta yhteydenpito sujuu jouhevasti.<\/p>\n\n\n\n
Yll\u00e4pitoty\u00f6n vastausaikoja ja -menetelmi\u00e4 koskevia m\u00e4\u00e4r\u00e4yksi\u00e4 voisi esimerkiksi olla seuraavanlaisia:<\/p>\n\n\n\n
Artikla \u25cf (Vastausmenetelm\u00e4t ja -ajat)<\/span>J\u00e4rjestelm\u00e4n yll\u00e4pitosopimuksen keskeiset ehdot ja niiden selitykset<\/span><\/h2>\n\n\n\nYll\u00e4 olemme selitt\u00e4neet j\u00e4rjestelm\u00e4n yll\u00e4pitosopimuksen erityisen t\u00e4rkeit\u00e4 ehtoja, mutta alla selit\u00e4mme j\u00e4rjestelm\u00e4n yll\u00e4pitosopimuksen muita keskeisi\u00e4 ehtoja.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Toimeksiantomaksua koskevat ehdot<\/span><\/h3>\n\n\n\nRahaa koskevat ehdot ovat usein ongelmallisia, joten toimeksiantomaksua koskevat ehdot on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 m\u00e4\u00e4ritell\u00e4 selke\u00e4sti.<\/p>\n\n\n\n
Toimeksiantomaksua koskevissa ehdoissa on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 m\u00e4\u00e4ritell\u00e4 paitsi toimeksiantomaksun m\u00e4\u00e4r\u00e4 ja tarkka laskentatapa, my\u00f6s toimeksiantomaksun maksuajankohta.<\/p>\n\n\n\n