{"id":62858,"date":"2024-01-25T20:11:35","date_gmt":"2024-01-25T11:11:35","guid":{"rendered":"https:\/\/monolith.law\/fi\/?p=62858"},"modified":"2024-01-30T17:34:28","modified_gmt":"2024-01-30T08:34:28","slug":"deletion-of-negative-reviews-at-retty","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monolith.law\/fi\/internet\/deletion-of-negative-reviews-at-retty","title":{"rendered":"Kuinka poistaa negatiiviset arvostelut Retty:ss\u00e4"},"content":{"rendered":"\n<p>Oletko koskaan ollut pulassa ravintolan valinnassa ruokailuhetken koittaessa? Monet ihmiset turvautuvat t\u00e4llaisissa tilanteissa internetiin tai sovelluksiin saadakseen tietoa ja arvosteluja ravintoloista. Retty on yksi n\u00e4ist\u00e4 paljon k\u00e4ytetyist\u00e4 verkkopalveluista ja sovelluksista ravintolan valintaan ja varaukseen. Se sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 erilaisten ihmisten arvosteluja ja tietoja ravintoloista, ja on korvaamaton ty\u00f6kalu ravintolan asiakasm\u00e4\u00e4r\u00e4n kasvattamisessa. Toisaalta, sen vaikutusvalta on niin suuri, ett\u00e4 negatiiviset arvostelut voivat aiheuttaa merkitt\u00e4v\u00e4\u00e4 haittaa. T\u00e4ss\u00e4 artikkelissa selit\u00e4mme, miten voit suojautua mainehaitoilta, jos Rettyyn on kirjoitettu loukkaavia arvosteluja ravintolastasi.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_53 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fi\/internet\/deletion-of-negative-reviews-at-retty\/#Retty-sivuston_esittely\" title=\"Retty-sivuston esittely\">Retty-sivuston esittely<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fi\/internet\/deletion-of-negative-reviews-at-retty\/#Mita_negatiiviset_arvostelut_Retty-sivustolla_tarkoittavat\" title=\"Mit\u00e4 negatiiviset arvostelut Retty-sivustolla tarkoittavat\">Mit\u00e4 negatiiviset arvostelut Retty-sivustolla tarkoittavat<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fi\/internet\/deletion-of-negative-reviews-at-retty\/#Liioitellun_tyytymattomyyden_ilmaisut\" title=\"Liioitellun tyytym\u00e4tt\u00f6myyden ilmaisut\">Liioitellun tyytym\u00e4tt\u00f6myyden ilmaisut<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fi\/internet\/deletion-of-negative-reviews-at-retty\/#Henkilokohtaiset_ongelmat_liittyvat_julkaisut\" title=\"Henkil\u00f6kohtaiset ongelmat liittyv\u00e4t julkaisut\">Henkil\u00f6kohtaiset ongelmat liittyv\u00e4t julkaisut<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fi\/internet\/deletion-of-negative-reviews-at-retty\/#Henkilokohtaiset_herjaukset_ja_pahantahtoiset_ilmaisut_sisaltavat_arvostelut\" title=\"Henkil\u00f6kohtaiset herjaukset ja pahantahtoiset ilmaisut sis\u00e4lt\u00e4v\u00e4t arvostelut\">Henkil\u00f6kohtaiset herjaukset ja pahantahtoiset ilmaisut sis\u00e4lt\u00e4v\u00e4t arvostelut<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fi\/internet\/deletion-of-negative-reviews-at-retty\/#Kuinka_tehda_poistopyynto_kayttoehtojen_rikkomisen_vuoksi\" title=\"Kuinka tehd\u00e4 poistopyynt\u00f6 k\u00e4ytt\u00f6ehtojen rikkomisen vuoksi\">Kuinka tehd\u00e4 poistopyynt\u00f6 k\u00e4ytt\u00f6ehtojen rikkomisen vuoksi<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fi\/internet\/deletion-of-negative-reviews-at-retty\/#Retty-julkaisuohjeet_ja_kayttoehdot\" title=\"Retty-julkaisuohjeet ja k\u00e4ytt\u00f6ehdot\">Retty-julkaisuohjeet ja k\u00e4ytt\u00f6ehdot<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fi\/internet\/deletion-of-negative-reviews-at-retty\/#Miten_tehda_poistopyynto\" title=\"Miten tehd\u00e4 poistopyynt\u00f6\">Miten tehd\u00e4 poistopyynt\u00f6<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fi\/internet\/deletion-of-negative-reviews-at-retty\/#Esimerkki_pyynnosta_poistaa_sisaltoa_kayttoehtojen_rikkomisen_vuoksi\" title=\"Esimerkki pyynn\u00f6st\u00e4 poistaa sis\u00e4lt\u00f6\u00e4 k\u00e4ytt\u00f6ehtojen rikkomisen vuoksi\">Esimerkki pyynn\u00f6st\u00e4 poistaa sis\u00e4lt\u00f6\u00e4 k\u00e4ytt\u00f6ehtojen rikkomisen vuoksi<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fi\/internet\/deletion-of-negative-reviews-at-retty\/#Kun_pyydetaan_poistamaan_laittomana_pidetty_sisalto\" title=\"Kun pyydet\u00e4\u00e4n poistamaan laittomana pidetty sis\u00e4lt\u00f6\">Kun pyydet\u00e4\u00e4n poistamaan laittomana pidetty sis\u00e4lt\u00f6<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fi\/internet\/deletion-of-negative-reviews-at-retty\/#Oikeudelliset_toimenpiteet\" title=\"Oikeudelliset toimenpiteet\">Oikeudelliset toimenpiteet<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fi\/internet\/deletion-of-negative-reviews-at-retty\/#Oikeudelliset_vaitteet\" title=\"Oikeudelliset v\u00e4itteet\">Oikeudelliset v\u00e4itteet<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fi\/internet\/deletion-of-negative-reviews-at-retty\/#Poistaminen_oikeuden_kautta_valiaikainen_maarays\" title=\"Poistaminen oikeuden kautta (v\u00e4liaikainen m\u00e4\u00e4r\u00e4ys)\">Poistaminen oikeuden kautta (v\u00e4liaikainen m\u00e4\u00e4r\u00e4ys)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fi\/internet\/deletion-of-negative-reviews-at-retty\/#Valiaikaismaarayksella_tapahtuva_julkaisijan_tunnistaminen\" title=\"V\u00e4liaikaism\u00e4\u00e4r\u00e4yksell\u00e4 tapahtuva julkaisijan tunnistaminen\">V\u00e4liaikaism\u00e4\u00e4r\u00e4yksell\u00e4 tapahtuva julkaisijan tunnistaminen<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fi\/internet\/deletion-of-negative-reviews-at-retty\/#Yhteenveto\" title=\"Yhteenveto\">Yhteenveto<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Retty-sivuston_esittely\"><\/span>Retty-sivuston esittely<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Retty on ravintola- ja ruokapaikkojen arvostelusivusto, jota Retty Oy on yll\u00e4pit\u00e4nyt kes\u00e4kuusta 2011 l\u00e4htien. T\u00e4\u00e4ll\u00e4 voit etsi\u00e4 ruokapaikkoja erilaisten hakuehtojen perusteella, varata p\u00f6yd\u00e4n suosikkiravintolastasi tai lis\u00e4t\u00e4 sen &#8220;haluan k\u00e4yd\u00e4&#8221; -listallesi. Voit my\u00f6s j\u00e4tt\u00e4\u00e4 arvostelun vierailemistasi paikoista.<br>Sen suurin erityispiirre on todellisten nimien k\u00e4ytt\u00f6. J\u00e4seneksi voi liitty\u00e4 p\u00e4\u00e4s\u00e4\u00e4nt\u00f6isesti vain todellisen nimens\u00e4 paljastavien sosiaalisen median palveluiden, kuten Facebookin tai LINEn kautta. Todellisen nimen k\u00e4ytt\u00f6 on pakollista, eik\u00e4 nimimerkkej\u00e4 tai keksittyj\u00e4 nimi\u00e4 voi k\u00e4ytt\u00e4\u00e4. Koska arvostelut ovat julkisia, tuttavat saattavat lukea ne. T\u00e4m\u00e4 v\u00e4hent\u00e4\u00e4 kepposarvostelujen ja negatiivisten kommenttien m\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4 ja lis\u00e4\u00e4 positiivisten, suosittelevien arvostelujen m\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<p>Retty pyrkii tarjoamaan palvelun, josta sek\u00e4 ravintolat ett\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4t hy\u00f6tyv\u00e4t. Toisin kuin monilla muilla arvostelusivustoilla, Rettyss\u00e4 ei ole j\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4, joka antaisi ravintoloille pisteit\u00e4 tai n\u00e4ytt\u00e4isi niiden keskiarvot. Sen sijaan perinteisen, arvostelupisteisiin perustuvan ravintolasuosituksen sijaan Retty tarjoaa palvelun, jossa luotettavat yst\u00e4v\u00e4t tai saman makumaailman omaavat henkil\u00f6t voivat suositella ravintoloita. T\u00e4ss\u00e4 mieless\u00e4 Retty on enemm\u00e4nkin ravintola-alan sosiaalisen median palvelu kuin pelkk\u00e4 arvostelusivusto. K\u00e4ytt\u00e4j\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4 on kasvanut nopeasti viime vuosina, ja Retty onkin muodostumassa yh\u00e4 vaikutusvaltaisemmaksi palveluksi.<br><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/7be9fdb3d50e64c1babf959208d1b91c.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7387\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Retty-sivuston etusivu<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Mita_negatiiviset_arvostelut_Retty-sivustolla_tarkoittavat\"><\/span>Mit\u00e4 negatiiviset arvostelut Retty-sivustolla tarkoittavat<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_110534258-1024x640.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-7402\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"> Retty on arvostelusivusto, joten my\u00f6s negatiivisia arvosteluja saattaa ilmesty\u00e4.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Retty on palvelu, jonka tarkoituksena on esitell\u00e4 &#8220;suositeltavia ravintoloita&#8221;, joten p\u00e4\u00e4asiassa julkaisut ovat positiivisia. Se, ett\u00e4 se on rekister\u00f6ity k\u00e4ytt\u00e4jien nimill\u00e4, n\u00e4ytt\u00e4\u00e4 tukevan t\u00e4t\u00e4. Kuitenkin, koska se on arvostelusivusto, negatiivisia arvosteluja saattaa my\u00f6s ilmesty\u00e4. T\u00e4ss\u00e4 selit\u00e4mme, millaisia negatiivisia arvosteluja ja mainehaittoja voidaan odottaa Retty-arvosteluissa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Liioitellun_tyytymattomyyden_ilmaisut\"><\/span>Liioitellun tyytym\u00e4tt\u00f6myyden ilmaisut<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Ensimm\u00e4inen mahdollinen arvostelu on sellainen, jossa kritisoidaan ravintolaa. Esimerkiksi, &#8220;Tilasin suosituimman pihvin, mutta liha oli niin kovaa, etten voinut pureskella sit\u00e4. En voi rehellisesti suositella sit\u00e4&#8221; on arvostelu, jota ravintola ei pid\u00e4 toivottavana. Kuitenkin, t\u00e4llaiset asiakkaiden subjektiiviset arviot ovat harvoin herjaavia, ja ne ovat vain yksi mielipide, joten niit\u00e4 ei voida suoraan kutsua pahantahtoisiksi. On vaikea p\u00e4\u00e4tt\u00e4\u00e4, pit\u00e4isik\u00f6 t\u00e4llaiset arvostelut poistaa. Kuitenkin, jos arvostelu sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 ehdottomia ilmaisuja, kuten &#8220;\u00c4l\u00e4 koskaan mene t\u00e4h\u00e4n ravintolaan&#8221; tai &#8220;Pahin illallinen&#8221;, tai jos se sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 herjaavia ilmaisuja tai v\u00e4itteit\u00e4, jotka ovat ristiriidassa tosiasioiden kanssa, se saattaa olla poistettavissa. Lis\u00e4ksi, esimerkiksi, &#8220;Liha tuotiin p\u00f6yt\u00e4\u00e4n, mutta se n\u00e4ytti niin pahalta, ett\u00e4 pelk\u00e4sin saavani vatsataudin, joten en koskenut siihen ja l\u00e4hdin kotiin&#8221; -tyyppiset arvostelut, jotka eiv\u00e4t perustu todelliseen ruokailukokemukseen, saattavat my\u00f6s olla poistettavissa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Henkilokohtaiset_ongelmat_liittyvat_julkaisut\"><\/span>Henkil\u00f6kohtaiset ongelmat liittyv\u00e4t julkaisut<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Seuraavaksi, arvostelut, jotka kuvaavat henkil\u00f6kohtaisia ongelmia ravintolan ja asiakkaan v\u00e4lill\u00e4. Esimerkiksi, &#8220;Varasin ikkunapaikan, mutta minut sijoitettiin kauimmaksi ikkunasta&#8221; tai &#8220;Minulta veloitettiin enemm\u00e4n kuin tilasin&#8221; tai &#8220;Ruokaan oli j\u00e4\u00e4nyt hiuksia&#8221;. T\u00e4llaiset ongelmat ovat vaikeita todentaa, ja niiden ratkaiseminen on toivottavaa osapuolten v\u00e4lill\u00e4, ja ne voivat my\u00f6s vahingoittaa ravintolan mainetta, joten ne voidaan pit\u00e4\u00e4 negatiivisina. Koska ne ovat kaukana suositeltavien ravintoloiden esittelyst\u00e4, Retty saattaa harkita niiden poistamista.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Henkilokohtaiset_herjaukset_ja_pahantahtoiset_ilmaisut_sisaltavat_arvostelut\"><\/span>Henkil\u00f6kohtaiset herjaukset ja pahantahtoiset ilmaisut sis\u00e4lt\u00e4v\u00e4t arvostelut<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Muita mahdollisia arvosteluja ovat ne, jotka sis\u00e4lt\u00e4v\u00e4t pahantahtoisia ilmaisuja tai herjaavia kommentteja. Esimerkiksi, &#8220;Ravintolan johtaja A tekee aina seksuaalista h\u00e4irint\u00e4\u00e4&#8221;, &#8220;Tarjoilija B huijasi minulta rahaa&#8221;, &#8220;Henkil\u00f6kunta C on likainen&#8221;. T\u00e4llaiset ilmaisut, jotka vahingoittavat erityisesti henkil\u00f6it\u00e4 A, B ja C sek\u00e4 ravintolan mainetta, tulisi poistaa v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti. Vaikka syyt\u00f6kset seksuaalisesta h\u00e4irinn\u00e4st\u00e4 tai lain rikkomisesta olisivat totta, ne ovat vaikeita todentaa arvostelujen perusteella, ja ne tulisi ilmoittaa asianmukaisille viranomaisille tai poliisille. Niille, jotka saattavat k\u00e4rsi\u00e4 maineen menetyksest\u00e4 t\u00e4llaisten julkaisujen vuoksi, nopea poistaminen on toivottavaa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Kuinka_tehda_poistopyynto_kayttoehtojen_rikkomisen_vuoksi\"><\/span>Kuinka tehd\u00e4 poistopyynt\u00f6 k\u00e4ytt\u00f6ehtojen rikkomisen vuoksi<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Retty-julkaisuohjeet_ja_kayttoehdot\"><\/span>Retty-julkaisuohjeet ja k\u00e4ytt\u00f6ehdot<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Rettyss\u00e4 on julkaisuohjeet, jotka esitt\u00e4v\u00e4t esimerkkej\u00e4 mahdollisista poistettavista julkaisuista ja Retty-yll\u00e4pidon perusperiaatteet. Lis\u00e4ksi Retty-k\u00e4ytt\u00f6ehdoissa luetellaan julkaisuihin liittyv\u00e4t kielletyt toimet. Julkaisut, jotka rikkovat n\u00e4it\u00e4 ohjeita tai k\u00e4ytt\u00f6ehtoja, voidaan luokitella poistettaviksi julkaisuiksi, ja niist\u00e4 ilmoittaminen yhteydenottolomakkeen kautta saattaa johtaa niiden poistamiseen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/74eab7eaebf8e00e5ea4d859ec709678-1024x797.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-7395\" style=\"width:711px;height:553px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><a href=\"https:\/\/retty.me\/announce\/review-guideline\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Ote Retty-julkaisuohjeista[ja]<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/86d733340c610481d4657fb803641803.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7389\" style=\"width:661px;height:540px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"> Ote Retty Gourmet -k\u00e4ytt\u00f6ehtojen 11. pyk\u00e4l\u00e4st\u00e4 <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Miten_tehda_poistopyynto\"><\/span>Miten tehd\u00e4 poistopyynt\u00f6<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Rettyss\u00e4 voit k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 yksinkertaista ilmoitustoimintoa iPhone-sovelluksesta. Ilmoituksen tekeminen on yksinkertaista: paina vain ilmoitusnappia. T\u00e4m\u00e4n ilmoituksen avulla yll\u00e4pito voi harkita kyseist\u00e4 arvostelua k\u00e4ytt\u00f6ehtojen ja julkaisuohjeiden mukaisesti.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/6247ffac2ecef4e0a939eed2dadb7349-1024x823.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-7390\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"> N\u00e4kym\u00e4 iPhone-sovelluksen ilmoitustoiminnosta <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Kuitenkin, koska ilmoitustoiminnossa ei ole kirjoituskentt\u00e4\u00e4, et voi ilmaista omilla sanoillasi, miksi haluat poiston. Jos haluat kertoa tarkemmin, miksi pyyd\u00e4t poistoa, on parasta tehd\u00e4 se yhteydenottolomakkeen kautta. Kun etsit Retyn yhteydenottolomaketta, n\u00e4et yhteydenottos\u00e4hk\u00f6postiosoitteen. Jos l\u00e4het\u00e4t s\u00e4hk\u00f6postia t\u00e4h\u00e4n osoitteeseen, saat vastauksen seuraavana ty\u00f6p\u00e4iv\u00e4n\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/94dc4d29a8dba3b1cc5cbe44246978c1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7391\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"> N\u00e4kym\u00e4 Retyn yhteydenottosivulta <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Esimerkki_pyynnosta_poistaa_sisaltoa_kayttoehtojen_rikkomisen_vuoksi\"><\/span>Esimerkki pyynn\u00f6st\u00e4 poistaa sis\u00e4lt\u00f6\u00e4 k\u00e4ytt\u00f6ehtojen rikkomisen vuoksi<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Retty-palvelun yhteydenotot tehd\u00e4\u00e4n s\u00e4hk\u00f6postilomakkeen kautta, joten ensimm\u00e4iseksi viestin otsikossa kannattaa ilmaista selke\u00e4sti ja ytimekk\u00e4\u00e4sti esimerkiksi &#8220;Pyynt\u00f6 arvostelun poistamiseksi&#8221;. Lis\u00e4ksi on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 liitt\u00e4\u00e4 mukaan URL-osoite tai n\u00e4ytt\u00f6kuva, jotta Retty voi helposti tunnistaa, mist\u00e4 arvostelusta on kyse. T\u00e4ss\u00e4 esimerkiss\u00e4 k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n tilannetta, jossa on olemassa arvostelu, jossa sanotaan esimerkiksi &#8220;liha tuotiin p\u00f6yt\u00e4\u00e4n, mutta se n\u00e4ytti niin pahalta, ett\u00e4 l\u00e4hdin pois sy\u00f6m\u00e4tt\u00e4 sit\u00e4&#8221;. Voit kirjoittaa selityskentt\u00e4\u00e4n seuraavasti: &#8220;Hyv\u00e4\u00e4 p\u00e4iv\u00e4\u00e4, olen ranskalaisen ravintola XX:n ravintolap\u00e4\u00e4llikk\u00f6 A. Pyyd\u00e4n teit\u00e4 poistamaan ravintolaamme koskevan arvostelun. URL-osoite on https:\/\/retty.me\/ABCD1234\u2026 ja liitteen\u00e4 oleva n\u00e4ytt\u00f6kuva koskee Koda Yotoko -nimisen henkil\u00f6n arvostelua. T\u00e4ss\u00e4 arvostelussa sanotaan, ett\u00e4 liha n\u00e4ytti niin pahalta, ett\u00e4 h\u00e4n l\u00e4hti pois sy\u00f6m\u00e4tt\u00e4 sit\u00e4. Jos h\u00e4n olisi todella sy\u00f6nyt ja todennut sen maistuvan pahalta, se olisi eri asia, mutta emme voi hyv\u00e4ksy\u00e4 sit\u00e4, ett\u00e4 h\u00e4n sanoo sen maistuvan pahalta sy\u00f6m\u00e4tt\u00e4 sit\u00e4. T\u00e4m\u00e4 ei ainoastaan ole ep\u00e4reilua, vaan se my\u00f6s vahingoittaa ravintolamme mainetta. Lis\u00e4ksi viimeisen kolmen kuukauden aikana meill\u00e4 ei ole ollut yht\u00e4\u00e4n asiakasta, joka olisi tilannut lihaa ja l\u00e4htenyt pois sy\u00f6m\u00e4tt\u00e4 sit\u00e4, joten kyseenalaistamme my\u00f6s sen, onko h\u00e4n todella k\u00e4ynyt ravintolassamme. T\u00e4m\u00e4 arvostelu rikkoo Retty:n julkaisuohjeiden 4. kohtaa. T\u00e4llaiset kommentit vaikuttavat haitallisesti liiketoimintaamme, joten pyyd\u00e4mme teit\u00e4 poistamaan sen. Kiitos ymm\u00e4rryksest\u00e4nne.&#8221;<\/p>\n\n\n\n<p>Jos pyynn\u00f6st\u00e4 huolimatta arvostelua ei poisteta, voit harkita l\u00e4hett\u00e4v\u00e4si Retty:lle pyynn\u00f6n est\u00e4\u00e4 viestien l\u00e4hetys tai nostaa kanteen. N\u00e4m\u00e4 ovat oikeudellisia toimenpiteit\u00e4, joten sinun tulee joko hoitaa ne itse tai konsultoida asianajajaa. Huomaa, ett\u00e4 jos pyyd\u00e4t poistopalvelua asianajajan sijaan, saatat rikkoa lakia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Kun_pyydetaan_poistamaan_laittomana_pidetty_sisalto\"><\/span>Kun pyydet\u00e4\u00e4n poistamaan laittomana pidetty sis\u00e4lt\u00f6<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_768158347-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-7487\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Kun pyydet\u00e4\u00e4n poistamaan laittomana pidetty sis\u00e4lt\u00f6, konsultoi erikoistunutta lakimiest\u00e4.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Oikeudelliset_toimenpiteet\"><\/span>Oikeudelliset toimenpiteet<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Jos sis\u00e4lt\u00f6 rikkoo lakia, kuten oikeuksien loukkaamista, voit haastaa sen poistamisen oikeudessa asianajajan kautta. Ensinn\u00e4kin, internetiss\u00e4 tapahtuvan mainehaitan torjuntaan liittyv\u00e4t oikeudelliset toimenpiteet ovat p\u00e4\u00e4asiassa seuraavat:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Itsen\u00e4inen poistopyynt\u00f6 l\u00e4hetyksen est\u00e4mistoimenpiteen perusteella<\/li>\n\n\n\n<li>Artikkelin poistopyynt\u00f6 ja v\u00e4liaikaisen toimenpiteen hakeminen<\/li>\n\n\n\n<li>L\u00e4hett\u00e4j\u00e4n tietojen paljastuspyynt\u00f6 (IP-osoitteen paljastuspyynt\u00f6, nimi- ja osoitetietojen paljastuspyynt\u00f6)<\/li>\n\n\n\n<li>Vahingonkorvausvaatimus (vahingonkorvausvaatimus, kun l\u00e4hett\u00e4j\u00e4 on tunnistettu)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>N\u00e4ist\u00e4 suoraan poistoon liittyv\u00e4t vaatimukset ovat l\u00e4hetyksen est\u00e4mistoimenpiteen pyynt\u00f6 tai artikkelin poistopyynt\u00f6 sek\u00e4 v\u00e4liaikaisen toimenpiteen hakeminen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Oikeudelliset_vaitteet\"><\/span>Oikeudelliset v\u00e4itteet<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Jos haluat tehd\u00e4 poistopyynn\u00f6n oikeudellisesti, ensimm\u00e4inen asia, jota voit harkita, on &#8220;kunnianloukkaus&#8221;. Kunnianloukkaus tapahtuu, kun seuraavat kolme seikkaa t\u00e4yttyv\u00e4t:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>&#8220;Julkisesti&#8221;<\/li>\n\n\n\n<li>&#8220;Esitt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 tosiasiat&#8221;<\/li>\n\n\n\n<li>&#8220;Loukkaamalla jonkun kunniaa&#8221;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Esimerkiksi, jos arvostelussa sanotaan, &#8220;Kun tulet hyv\u00e4ksi yst\u00e4v\u00e4ksi ravintolan p\u00e4\u00e4llik\u00f6n A:n kanssa, h\u00e4n tarjoaa sinulle raakaa maksaa, jota kutsutaan &#8216;salaiseksi men\u00fcksi&#8217; ja jonka pit\u00e4isi olla kielletty!&#8221;, tarkastellaan, t\u00e4ytt\u00e4\u00e4k\u00f6 se vaatimukset 1-3. Ensinn\u00e4kin, kuten t\u00e4ss\u00e4 tapauksessa, arvostelut sivustoilla kuten Retty ovat &#8220;julkisia&#8221;, koska ne ovat internetiss\u00e4 ja kuka tahansa voi lukea ne. Seuraavaksi, &#8220;tosiasioiden esitt\u00e4minen&#8221; tarkoittaa, ett\u00e4 kerrotaan konkreettinen tosiasia, joka riitt\u00e4\u00e4 alentamaan jonkun sosiaalista arvostusta, riippumatta siit\u00e4, onko se totta vai ei. T\u00e4ss\u00e4 tapauksessa sis\u00e4lt\u00f6 on &#8220;raakaa maksaa tarjoava&#8221;, ja t\u00e4m\u00e4 viittaa siihen, ett\u00e4 ravintolan p\u00e4\u00e4llikk\u00f6 A tarjoaa raakaa maksaa, mik\u00e4 on vastoin elintarvikelakia, ja t\u00e4m\u00e4 riitt\u00e4\u00e4 alentamaan ravintolan p\u00e4\u00e4llik\u00f6n ja ravintolan sosiaalista arvostusta.<\/p>\n\n\n\n<p>Lopuksi, &#8220;loukkaamiseksi&#8221; ei tarvitse todistaa, ett\u00e4 sosiaalinen arvostus on todella vahingoittunut. Riitt\u00e4\u00e4, ett\u00e4 on olemassa abstrakti vaara, ett\u00e4 maine on vahingoittunut. Ei tarvitse todistaa, ett\u00e4 ongelmana oleva viesti on luettu monien ihmisten toimesta internet-uutisissa tai sosiaalisessa mediassa, ja ett\u00e4 salonkiin on kohdistunut paljon kritiikki\u00e4 ja protesteja. Riitt\u00e4\u00e4, ett\u00e4 vaaran olemassaolo voidaan objektiivisesti todeta. Lis\u00e4tietoja kunnianloukkauksen vaatimuksista ja muista yksityiskohdista l\u00f6ytyy alla olevasta artikkelista.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/defamation\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/reputation\/defamation[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Poistaminen_oikeuden_kautta_valiaikainen_maarays\"><\/span>Poistaminen oikeuden kautta (v\u00e4liaikainen m\u00e4\u00e4r\u00e4ys)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Kun pyydet\u00e4\u00e4n poistamaan maineen vahingoittamista tai muita edell\u00e4 mainittuja lain rikkomuksia, yleisin tapa on ensin pyyt\u00e4\u00e4 l\u00e4hett\u00e4misen est\u00e4mist\u00e4. Kuitenkin, l\u00e4hett\u00e4misen est\u00e4misen pyynt\u00f6 on oikeuden ulkopuolinen poistopyynt\u00f6, jossa pyydet\u00e4\u00e4n Retty\u00e4 poistamaan sis\u00e4lt\u00f6 vapaaehtoisesti. Koska t\u00e4m\u00e4 on vapaaehtoinen toimenpide, poistoa ei v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4tt\u00e4 suoriteta riippuen arvioinnista. Toisaalta, oikeuden kautta tapahtuvassa menettelyss\u00e4, jos poisto hyv\u00e4ksyt\u00e4\u00e4n oikeudenk\u00e4ynniss\u00e4, tuomio luo sitovuuden, jolloin Retty on pakotettu suorittamaan poiston. T\u00e4st\u00e4 syyst\u00e4, jos l\u00e4hett\u00e4misen est\u00e4mist\u00e4 ei hyv\u00e4ksyt\u00e4, siirtyminen oikeudenk\u00e4yntimenettelyyn on tehokasta.<\/p>\n\n\n\n<p>V\u00e4liaikainen m\u00e4\u00e4r\u00e4ys on menetelm\u00e4, joka on m\u00e4\u00e4ritelty Japanin siviilis\u00e4ilytt\u00e4mislain (Minji Hozon-h\u014d) mukaan, ja sit\u00e4 k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n pyyt\u00e4m\u00e4\u00e4n v\u00e4liaikaista toimenpidett\u00e4 ennen lopullisen tuomion saamista virallisessa oikeudenk\u00e4ynniss\u00e4, kun ratkaisua tarvitaan kiireellisesti. Kuten t\u00e4ss\u00e4 tapauksessa, jos herjaavia arvosteluja levitet\u00e4\u00e4n, on suuri riski, ett\u00e4 ne aiheuttavat korjaamatonta vahinkoa. Siksi on tehokasta pyyt\u00e4\u00e4 tietojen poistamista mahdollisimman pian k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 v\u00e4liaikaista m\u00e4\u00e4r\u00e4yst\u00e4 yhdess\u00e4 oikeudenk\u00e4ynnin kanssa. Kun v\u00e4liaikainen m\u00e4\u00e4r\u00e4ys annetaan, oikeus m\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4 vastapuolen poistamaan viestin, jolloin vastapuoli on pakotettu suorittamaan poiston. V\u00e4liaikaisen m\u00e4\u00e4r\u00e4yksen tapauksessa, jos konsultoit maineenhallinnan asiantuntijan, kuten asianajajan, kanssa, poisto voidaan usein toteuttaa 2-3 kuukauden kuluessa pyynn\u00f6st\u00e4, joten se on tehokas keino. Yksityiskohtaisemmat tiedot herjauksen tai maineen vahingoittamisen aiheuttaman artikkelin poistamisesta ja v\u00e4liaikaisen m\u00e4\u00e4r\u00e4yksen menettelyst\u00e4 on selitetty alla olevassa artikkelissa.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/provisional-disposition\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/reputation\/provisional-disposition[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Valiaikaismaarayksella_tapahtuva_julkaisijan_tunnistaminen\"><\/span>V\u00e4liaikaism\u00e4\u00e4r\u00e4yksell\u00e4 tapahtuva julkaisijan tunnistaminen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>V\u00e4liaikaism\u00e4\u00e4r\u00e4yksell\u00e4 tapahtuvasta julkaisijan tunnistamisesta, jos teet pyynn\u00f6n asianajajalle, on mahdollista, ett\u00e4 h\u00e4n voi paljastaa julkaisijan IP-osoitteen ja muut tiedot niin sanotun l\u00e4hett\u00e4j\u00e4n tietojen paljastamispyynn\u00f6n kautta, ja tunnistaa julkaisijan. T\u00e4m\u00e4n tekeminen mahdollistaa sen, ett\u00e4 tunnistetulle l\u00e4hett\u00e4j\u00e4lle voidaan vaatia vahingonkorvausta vahingoista, jotka ovat aiheutuneet herjaavasta julkaisusta. N\u00e4iden menettelyjen kulusta on yksityiskohtainen selostus seuraavassa artikkelissa.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/disclosure-of-the-senders-information\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/reputation\/disclosure-of-the-senders-information[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Yhteenveto\"><\/span>Yhteenveto<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Retty on todellisten nimien rekister\u00f6intij\u00e4rjestelm\u00e4 ja sivusto, joka esittelee suositeltavia ravintoloita, joten se on sivusto, jolla on v\u00e4h\u00e4n haitallisia viestej\u00e4. Se on todenn\u00e4k\u00f6isesti helppok\u00e4ytt\u00f6inen my\u00f6s ravintoloille. Kuitenkin, koska se on arvostelusivusto ja k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4t voivat kirjoittaa vapaasti, on mahdollista, ett\u00e4 syntyy ongelmia tai negatiivisia viestej\u00e4. Kuitenkin, jos teet poistopyynn\u00f6n tai vaikka poistopyynt\u00f6\u00e4 ei hyv\u00e4ksytt\u00e4isi, voit ratkaista ongelman ottamalla k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n edell\u00e4 mainitun kaltaisia \u200b\u200boikeudellisia keinoja. Se, mill\u00e4 tavalla ja mill\u00e4 perusteella voit esitt\u00e4\u00e4 v\u00e4itteen ja hyv\u00e4ksyt\u00e4\u00e4nk\u00f6 poisto, riippuu yksitt\u00e4isest\u00e4 tapauksesta. Joka tapauksessa, jos v\u00e4it\u00e4t laittomuutta, se sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 erikoistunutta sis\u00e4lt\u00f6\u00e4 ja menetelmi\u00e4, joten on vaikea tehd\u00e4 sit\u00e4 yksin, ja se on my\u00f6s oikeudellinen toimi, joten tarvitset asianajajan apua. Ensimm\u00e4inen askel on konsultoida asianajajaa ja selvitt\u00e4\u00e4, onko kyseinen arvostelu oikeuksien loukkaus tai rikkooko se lakia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Oletko koskaan ollut pulassa ravintolan valinnassa ruokailuhetken koittaessa? Monet ihmiset turvautuvat t\u00e4llaisissa tilanteissa internetiin tai sovelluksiin saadakseen tietoa ja arvosteluja ravintoloi [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":32,"featured_media":64398,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[39,21],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/62858"}],"collection":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/32"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=62858"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/monolith.law\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/62858\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":64399,"href":"https:\/\/monolith.law\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/62858\/revisions\/64399"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media\/64398"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=62858"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=62858"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=62858"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}