{"id":62871,"date":"2024-01-25T20:11:35","date_gmt":"2024-01-25T11:11:35","guid":{"rendered":"https:\/\/monolith.law\/fi\/?p=62871"},"modified":"2024-02-04T09:01:12","modified_gmt":"2024-02-04T00:01:12","slug":"google-map-reputation-delete-way","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monolith.law\/fi\/internet\/google-map-reputation-delete-way","title":{"rendered":"Kuinka poistaa arvostelut Google Mapsista (My Business)"},"content":{"rendered":"\n<p>Google Mapsin arvostelutoiminto on palvelu, joka hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 Google Maps -karttasovelluksen GPS-toimintoa. Se mahdollistaa k\u00e4ytt\u00e4jilleen arvostelujen j\u00e4tt\u00e4misen paikoista, kuten ravintoloista, joissa he ovat k\u00e4yneet tai erilaisista tiloista.<\/p>\n\n\n\n<p>Vaikka t\u00e4m\u00e4 arvostelutoiminto onkin eritt\u00e4in k\u00e4tev\u00e4, on olemassa my\u00f6s tapauksia, joissa se aiheuttaa mainehaittaa. Koska Google-tilin omistajat voivat kirjoittaa arvosteluja anonyymisti ja helposti, se voi johtaa maineen vahingoittamiseen sis\u00e4lt\u00e4en herjausta ja panettelua.<\/p>\n\n\n\n<p>T\u00e4ss\u00e4 artikkelissa selit\u00e4mme, miten voit poistaa arvosteluja Google Mapsista ja miten voit suojautua mainehaitalta.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_53 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fi\/internet\/google-map-reputation-delete-way\/#Google_Mapsin_My_Business_arvostelujen_ominaisuudet_ja_luonne\" title=\"Google Mapsin (My Business) arvostelujen ominaisuudet ja luonne\">Google Mapsin (My Business) arvostelujen ominaisuudet ja luonne<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fi\/internet\/google-map-reputation-delete-way\/#Vahingot_Google_Mapsin_My_Business_arvostelutoiminnon_kautta\" title=\"Vahingot Google Mapsin (My Business) arvostelutoiminnon kautta\">Vahingot Google Mapsin (My Business) arvostelutoiminnon kautta<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fi\/internet\/google-map-reputation-delete-way\/#1_Google_My_Business_-kaupan_tietojen_vaaristely\" title=\"1. Google My Business -kaupan tietojen v\u00e4\u00e4ristely\">1. Google My Business -kaupan tietojen v\u00e4\u00e4ristely<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fi\/internet\/google-map-reputation-delete-way\/#Miten_korjata_luvattomasti_muutetut_kaupan_tiedot\" title=\"Miten korjata luvattomasti muutetut kaupan tiedot\">Miten korjata luvattomasti muutetut kaupan tiedot<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fi\/internet\/google-map-reputation-delete-way\/#2_Ilkeat_arvostelut\" title=\"2. Ilke\u00e4t arvostelut\">2. Ilke\u00e4t arvostelut<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fi\/internet\/google-map-reputation-delete-way\/#Google_Mapsin_haitallisten_arvostelujen_poistaminen\" title=\"Google Mapsin haitallisten arvostelujen poistaminen\">Google Mapsin haitallisten arvostelujen poistaminen<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fi\/internet\/google-map-reputation-delete-way\/#Menetelma_1_Poistopyynto_perustuen_Google_Kayttoehtojen_rikkomiseen\" title=\"Menetelm\u00e4 1. Poistopyynt\u00f6 perustuen Google K\u00e4ytt\u00f6ehtojen rikkomiseen\">Menetelm\u00e4 1. Poistopyynt\u00f6 perustuen Google K\u00e4ytt\u00f6ehtojen rikkomiseen<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fi\/internet\/google-map-reputation-delete-way\/#Menetelma_2_Poistopyynnon_lahettaminen_Google-haun_tai_Google_Mapsin_kautta\" title=\"Menetelm\u00e4 2. Poistopyynn\u00f6n l\u00e4hett\u00e4minen Google-haun tai Google Mapsin kautta\">Menetelm\u00e4 2. Poistopyynn\u00f6n l\u00e4hett\u00e4minen Google-haun tai Google Mapsin kautta<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fi\/internet\/google-map-reputation-delete-way\/#Arvostelut_jotka_voidaan_poistaa_hakemuksen_perusteella\" title=\"Arvostelut, jotka voidaan poistaa hakemuksen perusteella\">Arvostelut, jotka voidaan poistaa hakemuksen perusteella<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fi\/internet\/google-map-reputation-delete-way\/#Esimerkkeja_tapauksista_joissa_poistopyynto_tehdaan_kunnianloukkauksena\" title=\"Esimerkkej\u00e4 tapauksista, joissa poistopyynt\u00f6 tehd\u00e4\u00e4n kunnianloukkauksena\">Esimerkkej\u00e4 tapauksista, joissa poistopyynt\u00f6 tehd\u00e4\u00e4n kunnianloukkauksena<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fi\/internet\/google-map-reputation-delete-way\/#Miten_hakea_valiaikaista_maaraysta_arvostelun_poistamiseksi_oikeudenkaynnin_kautta\" title=\"Miten hakea v\u00e4liaikaista m\u00e4\u00e4r\u00e4yst\u00e4 arvostelun poistamiseksi oikeudenk\u00e4ynnin kautta\">Miten hakea v\u00e4liaikaista m\u00e4\u00e4r\u00e4yst\u00e4 arvostelun poistamiseksi oikeudenk\u00e4ynnin kautta<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fi\/internet\/google-map-reputation-delete-way\/#Valiaikaisen_toimenpiteen_avulla_tapahtuva_julkaisijan_tunnistaminen\" title=\"V\u00e4liaikaisen toimenpiteen avulla tapahtuva julkaisijan tunnistaminen\">V\u00e4liaikaisen toimenpiteen avulla tapahtuva julkaisijan tunnistaminen<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fi\/internet\/google-map-reputation-delete-way\/#Varo_eparehellisia_Google_My_Business_-arvostelujen_poistopalveluita\" title=\"Varo ep\u00e4rehellisi\u00e4 Google My Business -arvostelujen poistopalveluita\">Varo ep\u00e4rehellisi\u00e4 Google My Business -arvostelujen poistopalveluita<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fi\/internet\/google-map-reputation-delete-way\/#Yhteenveto_Jos_Google-arvostelujen_poistaminen_on_vaikeaa_ota_yhteytta_asianajajaan\" title=\"Yhteenveto: Jos Google-arvostelujen poistaminen on vaikeaa, ota yhteytt\u00e4 asianajajaan\">Yhteenveto: Jos Google-arvostelujen poistaminen on vaikeaa, ota yhteytt\u00e4 asianajajaan<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Google_Mapsin_My_Business_arvostelujen_ominaisuudet_ja_luonne\"><\/span>Google Mapsin (My Business) arvostelujen ominaisuudet ja luonne<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_532230199-1024x683.jpg\" alt=\"Henkil\u00f6 katsoo Google Mapsia \u00e4lypuhelimella\" class=\"wp-image-7313\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">K\u00e4sittelemme Google Mapsin arvostelujen ominaisuuksia ja luonnetta.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Google Maps on Google-yhti\u00f6n tarjoama palvelu, joka mahdollistaa karttojen katselun internetiss\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<p>Karttatietojen lis\u00e4ksi palvelu tarjoaa arvosteluja ja muita tietoja k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4n valitsemasta kohteesta.<\/p>\n\n\n\n<p>K\u00e4ytt\u00e4j\u00e4n n\u00e4k\u00f6kulmasta t\u00e4m\u00e4 on eritt\u00e4in k\u00e4tev\u00e4 toiminto, koska se mahdollistaa kauppojen ja muiden palveluiden arvostelujen tarkastelun etuk\u00e4teen.<\/p>\n\n\n\n<p>Google Mapsin arvostelut ovat kaikkien Google-tilin omistajien kirjoitettavissa. Arvostelut annetaan viiden t\u00e4hden j\u00e4rjestelm\u00e4ll\u00e4 (mit\u00e4 enemm\u00e4n t\u00e4hti\u00e4, sit\u00e4 parempi arvostelu), ja niihin voi liitt\u00e4\u00e4 kommentteja.<\/p>\n\n\n\n<p>Yritykset voivat hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 My Business -toimintoa yhdist\u00e4m\u00e4ll\u00e4 Google Mapsin arvostelut ja yrityksen tiedot, mik\u00e4 toimii asiakashankinnan v\u00e4lineen\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<p>Toisaalta, koska kuka tahansa Google-tilin omistaja voi helposti kirjoittaa arvosteluja Google Mapsiin, on yleistynyt tapauksia, joissa yritykset ja kaupat k\u00e4rsiv\u00e4t mainehaittaa ilke\u00e4mielisten arvostelujen seurauksena.<\/p>\n\n\n\n<p>Kun yrityst\u00e4 tai kauppaa haetaan Google-hakukoneella, Google Mapsin arvostelut n\u00e4kyv\u00e4t hakutuloksissa korkealla.<\/p>\n\n\n\n<p>Koska monet ihmiset lukevat Google Mapsin arvosteluja, ilke\u00e4mieliset arvostelut voivat aiheuttaa mainehaittaa, joka voi johtaa yrityksen tai kaupan myynnin laskuun tai yleisen arvostuksen heikkenemiseen.<\/p>\n\n\n\n<p>Jos ilke\u00e4mielisen arvostelun sis\u00e4lt\u00f6 on valheellista ja se sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 tietoja, jotka voivat heikent\u00e4\u00e4 yrityksen tai kaupan yleist\u00e4 arvostusta, se voi olla kunnianloukkaus.<\/p>\n\n\n\n<p>Jos arvostelussa julkaistaan tietoja, joita henkil\u00f6 ei halua muiden tiet\u00e4v\u00e4n, kuten yksityisel\u00e4m\u00e4\u00e4 koskevia tietoja, se voi loukata yksityisyyden suojaa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Vahingot_Google_Mapsin_My_Business_arvostelutoiminnon_kautta\"><\/span>Vahingot Google Mapsin (My Business) arvostelutoiminnon kautta<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/google-review1.jpg\" alt=\"Arvostelun kirjoittaja\" class=\"wp-image-46180\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Google_My_Business_-kaupan_tietojen_vaaristely\"><\/span>1. Google My Business -kaupan tietojen v\u00e4\u00e4ristely<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Yksi Google Mapsin arvostelutoiminnon aiheuttamista mainehaitoista on, ett\u00e4 tietyn yrityksen tai paikan perustiedot muutetaan herjaaviksi tai loukkaaviksi nimeksi tai kategoriaksi.<\/p>\n\n\n\n<p>Esimerkiksi Tokion poliisilaitoksen ja kansallisten linnoitusraunioiden nimet on muutettu muistuttamaan Aum Shinrikyo -kultin tukikohtaa, &#8220;Satian&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>T\u00e4ss\u00e4 tapauksessa tiedot palautettiin nopeasti, ja koska teko oli eritt\u00e4in vakava, tekij\u00e4 lopulta joutui rikosoikeudelliseen vastuuseen.<\/p>\n\n\n\n<p>Viime aikoina, yritykset tai kaupat, jotka ovat &#8220;palaneet&#8221; internetiss\u00e4, ovat usein t\u00e4llaisten hy\u00f6kk\u00e4ysten kohteena. Jos yrityksesi on joutunut t\u00e4llaiseen tilanteeseen, on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 tarkkailla my\u00f6s yrityksesi perustietojen n\u00e4ytt\u00e4mist\u00e4 Google Mapsissa.<\/p>\n\n\n\n<p>Jos olet perustanut &#8220;My Business&#8221; -tilin, perustietojen muuttaminen vaatii omistajan hyv\u00e4ksynn\u00e4n, joten perustietojen v\u00e4\u00e4ristelyn todenn\u00e4k\u00f6isyys on pieni.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Miten_korjata_luvattomasti_muutetut_kaupan_tiedot\"><\/span>Miten korjata luvattomasti muutetut kaupan tiedot<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Jos kaupan tiedot on rekister\u00f6ity luvattomasti, on kaksi tapaa korjata tilanne: &#8220;Poistaminen omistajan oikeuksilla&#8221; ja &#8220;Poistopyynn\u00f6n l\u00e4hett\u00e4minen Googlelle&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;Omistajan oikeuksilla poistaminen&#8221; tapahtuu seuraavasti:<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li>Kirjaudu sis\u00e4\u00e4n Google My Businessiin<\/li>\n\n\n\n<li>Napsauta &#8220;Tiedot&#8221; vasemmanpuoleisesta valikosta<\/li>\n\n\n\n<li>Napsauta &#8220;Poista listaus&#8221; kohdassa &#8220;Sulje t\u00e4m\u00e4 yritys Googlella&#8221;<\/li>\n\n\n\n<li>Napsauta &#8220;Poista&#8221; seuraavalla sivulla<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>N\u00e4in voit poistaa luvattomasti rekister\u00f6idyt tiedot.<\/p>\n\n\n\n<p>Huomaa, ett\u00e4 kun tietoja muutetaan, saat ilmoituksen &#8220;Muutokset Googlelta&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Jos ilmoituksessa mainitut tiedot ovat virheellisi\u00e4, voit palauttaa profiilin alkuper\u00e4iseen tilaansa hylk\u00e4\u00e4m\u00e4ll\u00e4 muutoksen.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;Googlelle poistopyynn\u00f6n l\u00e4hett\u00e4minen&#8221; tapahtuu seuraavasti: Mene Google Mapsiin, etsi poistettava yritystieto, napsauta &#8220;Ehdota tietojen korjausta&#8221;. Sen j\u00e4lkeen napsauta &#8220;Sulje tai poista&#8221;, valitse syy ja napsauta &#8220;L\u00e4het\u00e4&#8221; poistaaksesi tiedot.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Ilkeat_arvostelut\"><\/span>2. Ilke\u00e4t arvostelut<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Toinen ongelma on, ett\u00e4 arvostelijat voivat l\u00e4hett\u00e4\u00e4 arvosteluja, jotka sis\u00e4lt\u00e4v\u00e4t herjaavia tai v\u00e4\u00e4ri\u00e4 tietoja.<\/p>\n\n\n\n<p>Esimerkiksi er\u00e4\u00e4ss\u00e4 tapauksessa Googlelle annettiin v\u00e4liaikainen m\u00e4\u00e4r\u00e4ys poistaa kaksi arvostelua, jotka sis\u00e4lsiv\u00e4t v\u00e4\u00e4ri\u00e4 tietoja tietylle sairaalalle.<\/p>\n\n\n\n<p>T\u00e4llaiset tapaukset ovat yleisi\u00e4 Google Mapsin arvostelutoiminnon luonteen vuoksi, koska arvostelut voidaan l\u00e4hett\u00e4\u00e4 anonyymisti.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Google_Mapsin_haitallisten_arvostelujen_poistaminen\"><\/span>Google Mapsin haitallisten arvostelujen poistaminen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_1089555017-1024x683.jpg\" alt=\"Henkil\u00f6 etsii tapaa poistaa arvosteluja\" class=\"wp-image-7314\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Mitk\u00e4 ovat vaihtoehdot, jos haluat poistaa haitallisia arvosteluja, jotka johtavat herjaukseen?<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Jos herjaavat arvostelut loukkaavat yksityisyyden tai kunnian oikeuksiasi, sinun on poistettava kyseinen arvostelu.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Menetelma_1_Poistopyynto_perustuen_Google_Kayttoehtojen_rikkomiseen\"><\/span>Menetelm\u00e4 1. Poistopyynt\u00f6 perustuen Google K\u00e4ytt\u00f6ehtojen rikkomiseen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Google Mapsin arvostelujen poistopyynn\u00f6n voi tehd\u00e4 yritykset, jotka ovat perustaneet &#8220;My Business&#8221; -tilin, valitsemalla &#8220;Hallitse yrityst\u00e4&#8221; -vaihtoehdon.<\/p>\n\n\n\n<p>Jopa ilman &#8220;My Business&#8221; -tilin perustamista, voit tehd\u00e4 ilmoituksen valitsemalla &#8220;Ilmoita rikkomus&#8221; -vaihtoehdon arvostelun n\u00e4ytt\u00f6ruudusta.<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li>Kirjaudu sis\u00e4\u00e4n My Business -tilillesi<\/li>\n\n\n\n<li>Valitse &#8220;Hallitse yrityst\u00e4&#8221;<\/li>\n\n\n\n<li>Valitse &#8220;Arvostelut&#8221; valikosta<\/li>\n\n\n\n<li>Ilmoita kyseinen arvostelu &#8220;sopimattomana&#8221;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/8f2179fd774a44c6cb7c63f05ef2c9d2-1024x725.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6989\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Screen capture from &#8220;<a href=\"https:\/\/support.google.com\/contributionpolicy\/answer\/7445749?hl=fi\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Ilmoita ja korjaa sopimaton sis\u00e4lt\u00f6<\/a>&#8220;<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Google Mapsissa &#8220;Kielletyt ja rajoitetut sis\u00e4ll\u00f6t&#8221; -osiossa on seuraavat 10 kohtaa:<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li>Spammi ja v\u00e4\u00e4rennetty sis\u00e4lt\u00f6<\/li>\n\n\n\n<li>Asiaankuulumaton sis\u00e4lt\u00f6<\/li>\n\n\n\n<li>Rajoitettu sis\u00e4lt\u00f6<\/li>\n\n\n\n<li>Laiton sis\u00e4lt\u00f6<\/li>\n\n\n\n<li>Terroristinen sis\u00e4lt\u00f6<\/li>\n\n\n\n<li>Ekplisiittisesti seksuaalinen sis\u00e4lt\u00f6<\/li>\n\n\n\n<li>Sopimaton sis\u00e4lt\u00f6<\/li>\n\n\n\n<li>Vaarallinen ja loukkaava sis\u00e4lt\u00f6<\/li>\n\n\n\n<li>Henkil\u00f6llisyyden varastaminen<\/li>\n\n\n\n<li>Eturistiriidat<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Google poistaa sis\u00e4ll\u00f6n, jonka se katsoo kuuluvan johonkin n\u00e4ist\u00e4 kategorioista.<\/p>\n\n\n\n<p>Google-arvostelun poistamiseen kuluva aika on ep\u00e4varmaa. Google Business Profile Helpiss\u00e4 todetaan, ett\u00e4 &#8220;tarkastus voi kest\u00e4\u00e4 useita p\u00e4ivi\u00e4&#8221;, mutta tarkkaa aikaa ei ole m\u00e4\u00e4ritelty.<\/p>\n\n\n\n<p>Koska tarkastuksen tulosta ei ilmoiteta erikseen, et tied\u00e4, onko tarkastus hyv\u00e4ksytty vai ei.<\/p>\n\n\n\n<p>Yleisen\u00e4 ohjeena, jos arvostelu ei ole poistettu kuukauden kuluessa, voidaan olettaa, ett\u00e4 Google on p\u00e4\u00e4tt\u00e4nyt, ettei poistoa tarvita, mutta t\u00e4m\u00e4 ei ole varmaa.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/c5272574190eeccd449cea3a9165d162.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6995\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Screen capture from &#8220;<a href=\"https:\/\/support.google.com\/contributionpolicy\/answer\/7422880?hl=fi\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Maps User Contributed Content Policy<\/a>&#8220;<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Menetelma_2_Poistopyynnon_lahettaminen_Google-haun_tai_Google_Mapsin_kautta\"><\/span>Menetelm\u00e4 2. Poistopyynn\u00f6n l\u00e4hett\u00e4minen Google-haun tai Google Mapsin kautta<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Voit l\u00e4hett\u00e4\u00e4 poistopyynn\u00f6n Google-haun tai Google Mapsin kautta, mik\u00e4li et ole yrityksen omistaja tai et halua k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 omistajan oikeuksia poistamiseen.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group__inner-container\">\n<ol>\n<li>Avaa Google tai Google Maps<\/li>\n\n\n\n<li>Kirjoita yrityksen nimi tai muu hakutermi hakukentt\u00e4\u00e4n ja etsi yrityksen profiili<\/li>\n\n\n\n<li>Kun l\u00f6yd\u00e4t arvostelun, jonka haluat poistaa, klikkaa &#8220;\ufe19&#8221; ja sen j\u00e4lkeen &#8220;Ilmoita arvostelu&#8221;<\/li>\n\n\n\n<li>Valitse kyseisen arvostelun ongelma ja klikkaa &#8220;Ilmoita&#8221;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group__inner-container\">\n<p>N\u00e4in voit l\u00e4hett\u00e4\u00e4 poistopyynn\u00f6n, vaikka et k\u00e4ytt\u00e4isi omistajan oikeuksia poistamiseen.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Arvostelut_jotka_voidaan_poistaa_hakemuksen_perusteella\"><\/span>Arvostelut, jotka voidaan poistaa hakemuksen perusteella<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/e59619af9865cff5aa1ac4230b908144-1.jpg\" alt=\"Kuvituskuva arvostelun tekij\u00e4n etsimisest\u00e4\" class=\"wp-image-44783\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Esimerkiksi, jos arvostelussa on kirjoitettu jotain, joka selv\u00e4sti poikkeaa objektiivisista tosiasioista, voidaan katsoa, ett\u00e4 se kuuluu Googlen &#8220;Kielletyt ja rajoitetut sis\u00e4ll\u00f6t&#8221; -osion 1. kohtaan &#8220;Spammi ja v\u00e4\u00e4rennetty sis\u00e4lt\u00f6&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Kuitenkin, koska Google ei voi tutkia, mik\u00e4 on totta, 1. kohdan perusteella poistettavat arvostelut rajoittuvat todenn\u00e4k\u00f6isesti vain niihin, joissa on selv\u00e4sti v\u00e4\u00e4ri\u00e4 tietoja, kuten esimerkiksi poliisiaseman sijainniksi merkitty &#8220;Saturnus&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Lis\u00e4ksi, vaikka arvostelun sis\u00e4lt\u00f6 olisi totta, jos se sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 ep\u00e4oikeudenmukaisia kommentteja esimerkiksi ty\u00f6ntekij\u00e4n ulkon\u00e4\u00f6st\u00e4, voidaan katsoa, ett\u00e4 se kuuluu 8. kohtaan &#8220;Henkil\u00f6kohtainen tai ryhm\u00e4muotoinen herjaus&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Lis\u00e4ksi, jos arvostelussa on kirjoitettu tietoja, joita henkil\u00f6 ei yleens\u00e4 halua muiden tiet\u00e4v\u00e4n, kuten ty\u00f6ntekij\u00e4n nimi tai asuinpaikka, voidaan katsoa, ett\u00e4 se rikkoo yksityisyyden suojaa ja kuuluu 4. kohtaan &#8220;Laiton sis\u00e4lt\u00f6&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Yksityisyyden suojan loukkaamisesta on yksityiskohtainen selostus seuraavassa artikkelissa:<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/scope-of-privacyinfringement\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/reputation\/scope-of-privacyinfringement[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Yleisesti ottaen, jos arvostelu perustuu kirjoittajan subjektiiviseen arvioon, kuten &#8220;ruoka oli niin huonoa, etten voinut sy\u00f6d\u00e4 sit\u00e4&#8221; tai &#8220;henkil\u00f6kunnan asenne oli eritt\u00e4in huono&#8221;, sit\u00e4 ei usein katsota kielletyksi sis\u00e4ll\u00f6ksi.<\/p>\n\n\n\n<p>Siksi, kun haet arvostelun poistamista Google Mapsista, on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 osoittaa konkreettiset tosiasiat siit\u00e4, mihin kielletyn sis\u00e4ll\u00f6n kategoriaan poistettavaksi haettava arvostelu kuuluu.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Esimerkkeja_tapauksista_joissa_poistopyynto_tehdaan_kunnianloukkauksena\"><\/span>Esimerkkej\u00e4 tapauksista, joissa poistopyynt\u00f6 tehd\u00e4\u00e4n kunnianloukkauksena<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_1436213381-1024x683.jpg\" alt=\"Kuvituskuva kunnianloukkauksesta\" class=\"wp-image-7164\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"> K\u00e4ymme l\u00e4pi menetelmi\u00e4, joilla voit poistaa Google Mapsin haitalliset arvostelut. <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Esimerkki tapauksesta, jossa Google Mapsin arvostelun poistopyynt\u00f6 tehd\u00e4\u00e4n sen laittomuuden perusteella, on tyypillisesti tilanne, jossa arvostelu on kunnianloukkaus.<\/p>\n\n\n\n<p>Kunnianloukkaus toteutuu, kun kirjoitetaan tosiasioita, jotka alentavat henkil\u00f6n sosiaalista arvostusta.<\/p>\n\n\n\n<p>Kuitenkin, jos arvostelu on totta tai on olemassa perusteltu syy uskoa sen olevan totta, kunnianloukkausta ei ole tapahtunut.<\/p>\n\n\n\n<p>Kunnianloukkauksen toteutumisen edellytyksi\u00e4 k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n yksityiskohtaisesti seuraavassa artikkelissa:<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/defamation\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/reputation\/defamation[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Esimerkiksi, Google Mapsissa julkaistu arvostelu baarista, joka v\u00e4itt\u00e4\u00e4 baarin laskuttavan kohtuuttomasti tilaamattomista tuotteista, voisi olla t\u00e4llainen tapaus.<\/p>\n\n\n\n<p>Ylihinnoittelu, eli niin sanottu &#8220;riisto&#8221;, voi joissakin tapauksissa olla petos tai kiristys.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e4in ollen, jos t\u00e4llainen arvostelu kirjoitetaan, vaikka baarissa ei olisi tapahtunut mit\u00e4\u00e4n riistoa, baarin sosiaalinen arvostus voi laskea, mik\u00e4 voi johtaa kunnianloukkaukseen.<\/p>\n\n\n\n<p>Jos herjaus on laitonta, voit my\u00f6s pyyt\u00e4\u00e4 Googlea est\u00e4m\u00e4\u00e4n viestin l\u00e4hett\u00e4misen palveluntarjoajan vastuulain (japanilainen &#8216;Provider Liability Law&#8217;) perusteella.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u00e4hetyksen est\u00e4minen tuottaa saman vaikutuksen kuin poistaminen.<\/p>\n\n\n\n<p>Kuitenkin, on syyt\u00e4 huomata, ett\u00e4 Google tekee p\u00e4\u00e4t\u00f6ksen pyynn\u00f6n hyv\u00e4ksymisest\u00e4, joten poistaminen ei ole taattua.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Miten_hakea_valiaikaista_maaraysta_arvostelun_poistamiseksi_oikeudenkaynnin_kautta\"><\/span>Miten hakea v\u00e4liaikaista m\u00e4\u00e4r\u00e4yst\u00e4 arvostelun poistamiseksi oikeudenk\u00e4ynnin kautta<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/google-review0.jpg\" alt=\"Oikeussalin kuvituskuvaa\" class=\"wp-image-46179\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Jos Google-yhti\u00f6 ei hyv\u00e4ksy poistopyynt\u00f6\u00e4, on mahdollista hakea oikeudelta v\u00e4liaikaista m\u00e4\u00e4r\u00e4yst\u00e4 arvostelun poistamiseksi. T\u00e4m\u00e4 voi johtaa arvostelun poistamiseen.<\/p>\n\n\n\n<p>Viime vuosina on ollut yh\u00e4 enemm\u00e4n tapauksia, joissa oikeus on m\u00e4\u00e4r\u00e4nnyt arvostelun poistamisen v\u00e4liaikaisella m\u00e4\u00e4r\u00e4yksell\u00e4, kuten aiemmin mainitussa esimerkiss\u00e4, jossa sairaalaa vastaan esitettiin perusteettomia arvosteluja.<\/p>\n\n\n\n<p>V\u00e4liaikaisen m\u00e4\u00e4r\u00e4yksen menettely eroaa normaalista siviiliprosessista, koska se on v\u00e4liaikainen menettely. T\u00e4m\u00e4n vuoksi asia voidaan ratkaista suhteellisen lyhyess\u00e4 ajassa, 1-2 kuukaudessa.<\/p>\n\n\n\n<p>Kuitenkin, mit\u00e4 enemm\u00e4n aikaa kuluu arvostelun julkaisemisesta, sit\u00e4 todenn\u00e4k\u00f6isemmin mainehaitat levi\u00e4v\u00e4t. Siksi on t\u00e4rke\u00e4\u00e4, ett\u00e4 heti kun l\u00f6yd\u00e4t loukkaavan arvostelun, konsultoi asianajajan tai muun asiantuntijan kanssa ja ryhdy toimenpiteisiin mahdollisimman pian.<\/p>\n\n\n\n<p>Yksityiskohtaisemmat tiedot arvostelun poistamista koskevan v\u00e4liaikaisen m\u00e4\u00e4r\u00e4yksen hakemisesta l\u00f6ytyv\u00e4t seuraavasta artikkelista:<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/provisional-disposition\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/reputation\/provisional-disposition[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Valiaikaisen_toimenpiteen_avulla_tapahtuva_julkaisijan_tunnistaminen\"><\/span>V\u00e4liaikaisen toimenpiteen avulla tapahtuva julkaisijan tunnistaminen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/google-review2.jpg\" alt=\"IP-osoitteen kuvituskuvaa\" class=\"wp-image-46181\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Google Mapsin herjaavien arvostelujen osalta voit pyyt\u00e4\u00e4 paitsi poistamista, my\u00f6s julkaisijan tietojen (IP-osoite) paljastamista k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 v\u00e4liaikaista toimenpidett\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<p>Julkaisijan tunnistamisen avulla voit vaatia julkaisijalta poistamista sek\u00e4 vahingonkorvausta.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u00e4hett\u00e4j\u00e4n tietojen paljastamista koskevasta pyynn\u00f6st\u00e4 on yksityiskohtainen selostus seuraavassa artikkelissa.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/disclosure-of-the-senders-information\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/reputation\/disclosure-of-the-senders-information[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Lis\u00e4ksi t\u00e4m\u00e4n IP-osoitteen paljastamisen v\u00e4liaikaista toimenpidett\u00e4 voidaan soveltaa samanaikaisesti edell\u00e4 mainitun poistamisen v\u00e4liaikaisen toimenpiteen kanssa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Varo_eparehellisia_Google_My_Business_-arvostelujen_poistopalveluita\"><\/span>Varo ep\u00e4rehellisi\u00e4 Google My Business -arvostelujen poistopalveluita<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/google-review3.jpg\" alt=\"Palkkion kuvituskuva\" class=\"wp-image-46182\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>On olemassa tapauksia, joissa arvostelujen poistopalvelut ovat ottaneet vastuulleen Google My Business -arvostelujen v\u00e4\u00e4rent\u00e4misen, kuten esimerkiksi useiden klinikoiden arvostelustrategioiden hallinnan.<\/p>\n\n\n\n<p>T\u00e4ss\u00e4 tapauksessa, yrityksen henkil\u00f6kunta kirjoitti positiivisia arvosteluja, piilotti normaalisti poistamattomat arvostelut ja manipuloi arvosanoja t\u00e4ll\u00e4 tavalla.<\/p>\n\n\n\n<p>Heid\u00e4n myyntitaktiikkansa perustui pelotteluun, v\u00e4itt\u00e4en, ett\u00e4 &#8220;jos arvosana laskee alle 3.5, seuraukset ovat vakavat&#8221;, ja lietsoen pelkoa mainehaitan aiheuttamasta liikevaihdon laskusta.<\/p>\n\n\n\n<p>Joissakin ep\u00e4rehellisiss\u00e4 yrityksiss\u00e4 ei tehd\u00e4 mit\u00e4\u00e4n, vaikka he ovat saaneet palkkion. T\u00e4ss\u00e4 tapauksessa on selv\u00e4\u00e4, ett\u00e4 haitallisia kommentteja ei poisteta.<\/p>\n\n\n\n<p>Lis\u00e4ksi Google My Business -arvostelujen poistamisen pyyt\u00e4minen poistopalvelun kautta on laitonta, joten on olemassa riski, ett\u00e4 yrityksen Google-tili suljetaan.<\/p>\n\n\n\n<p>T\u00e4llaisten palveluntarjoajien toiminta on suurella todenn\u00e4k\u00f6isyydell\u00e4 laitonta, joten niiden k\u00e4ytt\u00f6 on suuri riski.<\/p>\n\n\n\n<p>Jos saat yhteydenoton t\u00e4llaiselta ep\u00e4rehelliselt\u00e4 palveluntarjoajalta, ole varuillasi.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Yhteenveto_Jos_Google-arvostelujen_poistaminen_on_vaikeaa_ota_yhteytta_asianajajaan\"><\/span>Yhteenveto: Jos Google-arvostelujen poistaminen on vaikeaa, ota yhteytt\u00e4 asianajajaan<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/google-review4.jpg\" alt=\"Lakikirjan kuvituskuva\" class=\"wp-image-46183\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Viime vuosina, kuluttajien p\u00e4\u00e4t\u00f6ksenteossa yritysten tai kauppojen valinnassa, internetiss\u00e4 olevat arvostelut ovat ottaneet t\u00e4rke\u00e4n aseman.<\/p>\n\n\n\n<p>Yrityksille, haitalliset arvostelut voivat &#8220;saastuttaa&#8221; maineen, mik\u00e4 voi johtaa myynnin laskuun ja vaikuttaa suoraan liiketoimintaan.<\/p>\n\n\n\n<p>Siksi on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 reagoida mahdollisimman nopeasti haitallisiin arvosteluihin, ja t\u00e4m\u00e4 edellytt\u00e4\u00e4 s\u00e4\u00e4nn\u00f6llisen arvostelutiedon tarkistusj\u00e4rjestelm\u00e4n luomista.<\/p>\n\n\n\n<p>Haitallisten arvostelujen k\u00e4sittelyyn on olemassa kaksi menetelm\u00e4\u00e4: &#8220;poistaminen omistajan oikeuksilla&#8221; ja &#8220;poistopyynn\u00f6n tekeminen Googlelle&#8221;, mutta poistopyynn\u00f6n hyv\u00e4ksyminen ei ole helppoa.<\/p>\n\n\n\n<p>Jos Google ei hyv\u00e4ksy poistopyynt\u00f6\u00e4, on mahdollista tehd\u00e4 pyynt\u00f6 l\u00e4hetyksen est\u00e4miseksi Googlelle perustuen &#8220;japanilaiseen Internet-palveluntarjoajan vastuulakiin&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Ja jos joudut haitallisten arvostelujen aiheuttaman mainehaitan kohteeksi, on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 k\u00e4\u00e4nty\u00e4 mahdollisimman pian IT-alan kokemusta omaavan asianajajan puoleen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Google Mapsin arvostelutoiminto on palvelu, joka hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 Google Maps -karttasovelluksen GPS-toimintoa. Se mahdollistaa k\u00e4ytt\u00e4jilleen arvostelujen j\u00e4tt\u00e4misen paikoista, kuten ravintoloista, joissa he [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":32,"featured_media":64340,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[39,21],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/62871"}],"collection":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/32"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=62871"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/monolith.law\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/62871\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":65036,"href":"https:\/\/monolith.law\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/62871\/revisions\/65036"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media\/64340"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=62871"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=62871"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=62871"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}