{"id":62957,"date":"2024-01-25T20:11:38","date_gmt":"2024-01-25T11:11:38","guid":{"rendered":"https:\/\/monolith.law\/fi\/?p=62957"},"modified":"2025-11-20T12:07:01","modified_gmt":"2025-11-20T03:07:01","slug":"lawsuit-against-tabelog","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monolith.law\/fi\/internet\/lawsuit-against-tabelog","title":{"rendered":"Oikeudenk\u00e4ynti koskien mainehaittojen poistamista Tabelogin (japanilainen ravintola-arvostelusivusto) arvosteluissa"},"content":{"rendered":"\n<p>Tabelog on gourmet-sivusto, jota Kakaku.com Group yll\u00e4pit\u00e4\u00e4. Sen konseptina on olla &#8220;gourmet-sivusto niille, jotka eiv\u00e4t halua ep\u00e4onnistua ravintolan valinnassa&#8221;, ja se sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4jien arvosteluja sek\u00e4 tietoa ravintoloista ymp\u00e4ri maan.<\/p>\n\n\n\n<p>Huhtikuun 2019 alussa (Heisei 31) sivustolla oli 913 118 ravintolaa ja 30 313 856 arvostelua, ja sen k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4ksi ilmoitettiin yli 118 miljoonaa kuukaudessa.<\/p>\n\n\n\n<p>Er\u00e4\u00e4ss\u00e4 tutkimuksessa Tabelog sijoittui ensimm\u00e4iseksi 80 %:lla vastaajista, jotka ilmoittivat k\u00e4ytt\u00e4neens\u00e4 gourmet-sivustoa. Tabelogilla, jolla on n\u00e4in suuri vaikutusvalta, negatiiviset arvostelut voivat aiheuttaa suurta vahinkoa kyseiselle ravintolalle.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_53 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fi\/internet\/lawsuit-against-tabelog\/#Tabelog-sivustolla_saattaa_olla_mahdollista_vaatia_poistoa_ohjeistuksen_rikkomisen_vuoksi\" title=\"Tabelog-sivustolla saattaa olla mahdollista vaatia poistoa ohjeistuksen rikkomisen vuoksi\">Tabelog-sivustolla saattaa olla mahdollista vaatia poistoa ohjeistuksen rikkomisen vuoksi<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fi\/internet\/lawsuit-against-tabelog\/#Tapaus_jossa_pyydettiin_poistamaan_valokuva_liikkeen_ulkoasusta_koska_se_ei_vastannut_todellisuutta\" title=\"Tapaus, jossa pyydettiin poistamaan valokuva liikkeen ulkoasusta, koska se ei vastannut todellisuutta\">Tapaus, jossa pyydettiin poistamaan valokuva liikkeen ulkoasusta, koska se ei vastannut todellisuutta<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fi\/internet\/lawsuit-against-tabelog\/#Poistopyynto_joka_perustuu_siihen_etta_julkaistut_tiedot_eivat_ole_ajantasaisia\" title=\"Poistopyynt\u00f6, joka perustuu siihen, ett\u00e4 julkaistut tiedot eiv\u00e4t ole ajantasaisia\">Poistopyynt\u00f6, joka perustuu siihen, ett\u00e4 julkaistut tiedot eiv\u00e4t ole ajantasaisia<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fi\/internet\/lawsuit-against-tabelog\/#Onko_taipumus_hyvaksya_poisto-_tai_korjauspyynnot_jos_tiedot_ovat_selvasti_virheellisia\" title=\"Onko taipumus hyv\u00e4ksy\u00e4 poisto- tai korjauspyynn\u00f6t, jos tiedot ovat selv\u00e4sti virheellisi\u00e4?\">Onko taipumus hyv\u00e4ksy\u00e4 poisto- tai korjauspyynn\u00f6t, jos tiedot ovat selv\u00e4sti virheellisi\u00e4?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fi\/internet\/lawsuit-against-tabelog\/#Tapaus_jossa_liike_pyysi_poistamaan_arvostelun_jossa_kerrottiin_pitkasta_odotusajasta\" title=\"Tapaus, jossa liike pyysi poistamaan arvostelun, jossa kerrottiin pitk\u00e4st\u00e4 odotusajasta\">Tapaus, jossa liike pyysi poistamaan arvostelun, jossa kerrottiin pitk\u00e4st\u00e4 odotusajasta<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fi\/internet\/lawsuit-against-tabelog\/#Epaoikeudenmukaisen_kilpailun_estamista_koskeva_laki_ei_myonna_%E2%80%9Coikeutta_olla_julkaisematta_kaupan_nimea%E2%80%9D\" title=\"Ep\u00e4oikeudenmukaisen kilpailun est\u00e4mist\u00e4 koskeva laki ei my\u00f6nn\u00e4 &#8220;oikeutta olla julkaisematta kaupan nime\u00e4&#8221;\">Ep\u00e4oikeudenmukaisen kilpailun est\u00e4mist\u00e4 koskeva laki ei my\u00f6nn\u00e4 &#8220;oikeutta olla julkaisematta kaupan nime\u00e4&#8221;<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fi\/internet\/lawsuit-against-tabelog\/#Joissakin_tapauksissa_on_mahdollista_voittaa_oikeusjuttu_jos_kyseessa_on_loukkaavien_arvostelujen_osittainen_poistaminen\" title=\"Joissakin tapauksissa on mahdollista voittaa oikeusjuttu, jos kyseess\u00e4 on loukkaavien arvostelujen osittainen poistaminen\">Joissakin tapauksissa on mahdollista voittaa oikeusjuttu, jos kyseess\u00e4 on loukkaavien arvostelujen osittainen poistaminen<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fi\/internet\/lawsuit-against-tabelog\/#Esimerkki_tapauksesta_jossa_pyydettiin_poistamaan_tietoja_kaupan_julkaisusta\" title=\"Esimerkki tapauksesta, jossa pyydettiin poistamaan tietoja kaupan julkaisusta\">Esimerkki tapauksesta, jossa pyydettiin poistamaan tietoja kaupan julkaisusta<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fi\/internet\/lawsuit-against-tabelog\/#Onko_oikeutta_rajoittaa_tietojen_julkaisemista_omasta_kaupasta\" title=\"Onko oikeutta rajoittaa tietojen julkaisemista omasta kaupasta?\">Onko oikeutta rajoittaa tietojen julkaisemista omasta kaupasta?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fi\/internet\/lawsuit-against-tabelog\/#Voiko_%E2%80%9Ctaysin_piilotettu%E2%80%9D_kauppa_vaatia_kaupan_tietojen_poistamista\" title=\"Voiko &#8220;t\u00e4ysin piilotettu&#8221; kauppa vaatia kaupan tietojen poistamista?\">Voiko &#8220;t\u00e4ysin piilotettu&#8221; kauppa vaatia kaupan tietojen poistamista?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fi\/internet\/lawsuit-against-tabelog\/#Yhteenveto\" title=\" Yhteenveto \"> Yhteenveto <\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tabelog-sivustolla_saattaa_olla_mahdollista_vaatia_poistoa_ohjeistuksen_rikkomisen_vuoksi\"><\/span>Tabelog-sivustolla saattaa olla mahdollista vaatia poistoa ohjeistuksen rikkomisen vuoksi<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Tabelog-sivuston ohjeistus on melko tiukka ja yksityiskohtaisesti m\u00e4\u00e4ritelty. T\u00e4m\u00e4n vuoksi kilpailevien ravintoloiden h\u00e4irint\u00e4viestit tai valittajien l\u00e4hett\u00e4m\u00e4t kiusantekoviestit voidaan poistaa ohjeistuksen rikkomisen perusteella. Lis\u00e4tietoja t\u00e4st\u00e4 aiheesta l\u00f6yd\u00e4t toisesta artikkelistamme sivustollamme.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/tabelog-review-delete\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/reputation\/tabelog-review-delete[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Selv\u00e4sti ohjeistuksen vastaiset viestit voidaan todenn\u00e4k\u00f6isesti poistaa ilmoittamalla niist\u00e4 Tabelog-sivustolle. Kuitenkin, kaikki tapaukset eiv\u00e4t ole n\u00e4in selkeit\u00e4, ja joissakin tapauksissa viestej\u00e4 ei voida poistaa. T\u00e4llaisissa tilanteissa saatetaan joutua vaatimaan poistoa oikeusteitse. Mutta millaisia oikeustapauksia on ollut aiemmin ravintoloiden ja Tabelog-sivuston (Kakaku.com) v\u00e4lill\u00e4?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tapaus_jossa_pyydettiin_poistamaan_valokuva_liikkeen_ulkoasusta_koska_se_ei_vastannut_todellisuutta\"><\/span>Tapaus, jossa pyydettiin poistamaan valokuva liikkeen ulkoasusta, koska se ei vastannut todellisuutta<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Saga-kaupungissa sijaitseva ravintola haastoi syyskuussa 2010 (Heisei 22) Tabelogin oikeuteen.<\/p>\n\n\n\n<p>Ravintola oli uudistanut liiketilansa, mutta Tabelogissa oli edelleen julkaistu vanhoja kuvia ja tietoja ennen remonttia. Ravintola vaati Tabelogin yll\u00e4pit\u00e4j\u00e4lt\u00e4, Kakaku.comilta, liikkeeseen liittyvien tietojen poistamista, koska ne eiv\u00e4t vastanneet todellista tilannetta ja saattoivat johtaa asiakkaita harhaan.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/provisional-disposition\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/reputation\/provisional-disposition[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Poistopyynto_joka_perustuu_siihen_etta_julkaistut_tiedot_eivat_ole_ajantasaisia\"><\/span>Poistopyynt\u00f6, joka perustuu siihen, ett\u00e4 julkaistut tiedot eiv\u00e4t ole ajantasaisia<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Kakaku.com vastasi t\u00e4h\u00e4n, ett\u00e4 he olivat ilmoittaneet, etteiv\u00e4t tiedot ole ajantasaisia, ja ett\u00e4 tiedot olivat oikeat julkaisuhetkell\u00e4, joten niiss\u00e4 ei ollut mit\u00e4\u00e4n laitonta.<\/p>\n\n\n\n<p>Todellakin, viel\u00e4 nyky\u00e4\u00e4nkin esimerkiksi tietyn ravintolan arvostelun yl\u00e4puolella lukee:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p> T\u00e4m\u00e4 arvostelu on subjektiivinen mielipide ja kokemus henkil\u00f6lt\u00e4, joka vieraili ravintolassa. <br> Tiedot saattavat poiketa ajantasaisista tiedoista, joten tarkista ne ravintolasta. <br> Voit ilmoittaa s\u00e4\u00e4nt\u00f6jenvastaisista arvosteluista napsauttamalla oikealla olevaa linkki\u00e4. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>T\u00e4m\u00e4 on ollut k\u00e4yt\u00e4nt\u00f6 jo pitk\u00e4\u00e4n.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;Kuvat ovat oikeita julkaisuhetkell\u00e4&#8221; ja &#8220;Siksi se, ett\u00e4 ne eiv\u00e4t vastaa nykyist\u00e4 tilannetta, ei ole laitonta&#8221; -v\u00e4ite on varmasti totta. Mutta ravintolan omistajana, joka on investoinut paljon rahaa remonttiin, t\u00e4m\u00e4 ei varmasti ole miellytt\u00e4v\u00e4\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<p>T\u00e4ss\u00e4 tapauksessa ravintolan omistaja vaati, ett\u00e4 koska h\u00e4nen ravintolansa tiedot oli julkaistu Tabelogissa ilman lupaa ja lis\u00e4ksi tiedot eiv\u00e4t vastanneet nykyist\u00e4 tilannetta, kaikki ravintolan tiedot tulisi poistaa.<\/p>\n\n\n\n<p>Kakaku.com kielt\u00e4ytyi t\u00e4st\u00e4 pyynn\u00f6st\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Onko_taipumus_hyvaksya_poisto-_tai_korjauspyynnot_jos_tiedot_ovat_selvasti_virheellisia\"><\/span>Onko taipumus hyv\u00e4ksy\u00e4 poisto- tai korjauspyynn\u00f6t, jos tiedot ovat selv\u00e4sti virheellisi\u00e4?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Vaikka molempien osapuolten v\u00e4itteet olivat hyvin erilaisia, lopulta Kakaku.com suostui poistamaan ravintolan tiedot ja kuvat, ja ravintola veti kanteensa pois. T\u00e4m\u00e4 ratkaisu saavutettiin sopimuksella.<\/p>\n\n\n\n<p>T\u00e4ss\u00e4 tapauksessa poistopyynt\u00f6\u00e4 ei hyv\u00e4ksytty tuomioistuimen p\u00e4\u00e4t\u00f6ksell\u00e4, mutta on huomionarvoista, ett\u00e4 ravintolan pyynt\u00f6 hyv\u00e4ksyttiin neuvottelujen kautta.<\/p>\n\n\n\n<p>T\u00e4m\u00e4 tulos johtui todenn\u00e4k\u00f6isesti siit\u00e4, ett\u00e4 Tabelogissa oli julkaistu &#8220;valokuva&#8221;, jonka sis\u00e4lt\u00f6 oli selv\u00e4sti erilainen. Toisin kuin ruoan tai palvelun sis\u00e4lt\u00f6, faktatietojen on helpompi osoittaa olevan virheellisi\u00e4, joten on todenn\u00e4k\u00f6ist\u00e4, ett\u00e4 poistopyynn\u00f6t hyv\u00e4ksyt\u00e4\u00e4n sujuvammin.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tapaus_jossa_liike_pyysi_poistamaan_arvostelun_jossa_kerrottiin_pitkasta_odotusajasta\"><\/span>Tapaus, jossa liike pyysi poistamaan arvostelun, jossa kerrottiin pitk\u00e4st\u00e4 odotusajasta<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"735\" height=\"490\" src=\"https:\/\/monolith.law\/fi\/wp-content\/uploads\/sites\/30\/2025\/11\/lawsuit-against-tabelog-2.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-69351\" style=\"aspect-ratio:1.5;width:840px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/monolith.law\/fi\/wp-content\/uploads\/sites\/30\/2025\/11\/lawsuit-against-tabelog-2.jpg 735w, https:\/\/monolith.law\/fi\/wp-content\/uploads\/sites\/30\/2025\/11\/lawsuit-against-tabelog-2-300x200.jpg 300w, https:\/\/monolith.law\/fi\/wp-content\/uploads\/sites\/30\/2025\/11\/lawsuit-against-tabelog-2-250x167.jpg 250w\" sizes=\"(max-width: 735px) 100vw, 735px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Toukokuussa 2013 (Heisei 25), Sapporon kaupungissa sijaitsevan ravintolan omistaja haastoi ruoka-arvostelusivusto Tabelogin oikeuteen vaatien sivun poistamista ja vahingonkorvauksia. T\u00e4m\u00e4 johtui siit\u00e4, ett\u00e4 arvostelussa oli kuva kesken sy\u00f6dyst\u00e4 ateriasta ja teksti &#8220;jouduin odottamaan ruokaa noin 40 minuuttia&#8221;, mink\u00e4 seurauksena &#8220;asiakasm\u00e4\u00e4r\u00e4 laski merkitt\u00e4v\u00e4sti&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Ravintolan omistaja oli itse lis\u00e4nnyt ravintolansa tiedot Tabelogiin tammikuussa 2012 (Heisei 24). Kuitenkin arvostelu, jossa kerrottiin &#8220;jouduin odottamaan ruokaa noin 40 minuuttia&#8221;, johti siihen, ett\u00e4 asiakasm\u00e4\u00e4r\u00e4 laski merkitt\u00e4v\u00e4sti. Ravintolan omistaja uskoi Tabelogin olevan syyn\u00e4 t\u00e4h\u00e4n ja vaati, ett\u00e4 koska &#8220;odotin 40 minuuttia&#8221; -kommentti ei vastannut todellisuutta, koko arvostelu, mukaan lukien ravintolan tiedot, tulisi poistaa. Kun Tabelog kielt\u00e4ytyi, ravintolan omistaja nosti kanteen v\u00e4itt\u00e4en, ett\u00e4 Tabelog rikkoo ep\u00e4reilun kilpailun est\u00e4mist\u00e4 koskevaa Japanin lakia ja loukkaa h\u00e4nen persoonallisuusoikeuksiinsa perustuvia nimi- ja muita oikeuksia, ja vaati ravintolansa sivun poistamista ja vahingonkorvauksia.<\/p>\n\n\n\n<p>Syyskuussa 2014 (Heisei 26), Sapporon k\u00e4r\u00e4j\u00e4oikeus hylk\u00e4si ravintolan omistajan vaatimukset toteamalla, ett\u00e4 &#8220;koska t\u00e4m\u00e4 ei tee liikkeen tai sivuston yll\u00e4pit\u00e4j\u00e4n tunnistamista vaikeaksi, se ei ole ep\u00e4reilun kilpailun est\u00e4mist\u00e4 koskevan lain mukaista v\u00e4\u00e4rink\u00e4ytt\u00f6\u00e4&#8221; ja &#8220;arvostelut eiv\u00e4t loukkaa liiketoimintaoikeuksia, ja jos hyv\u00e4ksyisimme kantajan vaatimukset, se rajoittaisi mielivaltaisesti ilmaisua ja tietoa&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Epaoikeudenmukaisen_kilpailun_estamista_koskeva_laki_ei_myonna_%E2%80%9Coikeutta_olla_julkaisematta_kaupan_nimea%E2%80%9D\"><\/span>Ep\u00e4oikeudenmukaisen kilpailun est\u00e4mist\u00e4 koskeva laki ei my\u00f6nn\u00e4 &#8220;oikeutta olla julkaisematta kaupan nime\u00e4&#8221;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Ep\u00e4oikeudenmukaisen kilpailun est\u00e4mist\u00e4 koskeva laki kielt\u00e4\u00e4 toisen henkil\u00f6n tunnettujen tuotteiden tai muiden merkint\u00f6jen k\u00e4ytt\u00e4misen omien tuotteiden merkint\u00f6in\u00e4. Kuitenkin tuomiossa todetaan, ett\u00e4 &#8220;kyseinen kauppa ei ole niin tunnettu, ett\u00e4 ep\u00e4oikeudenmukaisen kilpailun est\u00e4mist\u00e4 koskeva laki olisi sovellettavissa, eik\u00e4 Kakakucomilla ole tarkoitusta harjoittaa ep\u00e4oikeudenmukaista kilpailua&#8221;. Lis\u00e4ksi se toteaa, ett\u00e4 &#8220;kauppa houkuttelee laajasti asiakkaita ja harjoittaa liiketoimintaa, joten sill\u00e4 ei ole samaa oikeutta tietojen hallintaan kuin yksil\u00f6ill\u00e4&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Ravintolan omistaja valitti Sapporon korkeimpaan oikeuteen, mutta kes\u00e4kuussa 2015 korkein oikeus hylk\u00e4si valituksen samalla perusteella kuin alioikeus.<\/p>\n\n\n\n<p>Perusteena oli, ett\u00e4 kuten alkuper\u00e4isess\u00e4 tuomiossa, &#8220;kaupan nimen k\u00e4ytt\u00f6 on tarkoitettu tunnistamaan kauppa ja asiakasarvostelut, joten se ei ole nimen v\u00e4\u00e4rink\u00e4ytt\u00f6\u00e4&#8221;, ja &#8220;kaupan nimi ja sijainti on jo julkaistu yleis\u00f6lle, joten sen julkaiseminen ilman suostumusta ei loukkaa kaupan etuja&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>T\u00e4ss\u00e4 tuomiossa huomautetaan, ett\u00e4 &#8220;asiakasarvostelujen sis\u00e4ll\u00f6st\u00e4 riippuen kaupan maine saattaa heikenty\u00e4 ja aiheuttaa tiettyj\u00e4 liiketoiminnallisia vahinkoja&#8221;, ja ett\u00e4 &#8220;jos viesti vahingoittaa kaupan mainetta tai luottamusta, sen poistaminen saattaa olla sallittua&#8221;. Samalla se kuitenkin toteaa, ett\u00e4 &#8220;jos asiakasarvostelu on yhteiskunnallisesti merkitt\u00e4v\u00e4, kaupan pit\u00e4isi siet\u00e4\u00e4 liiketoiminnalliset tappiot&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Ravintolan omistaja valitti t\u00e4st\u00e4, mutta kes\u00e4kuussa 2016 korkein oikeus p\u00e4\u00e4tti olla ottamatta valitusta k\u00e4sittelyyn, ja ensimm\u00e4isen ja toisen oikeusasteen tuomiot vahvistettiin.<\/p>\n\n\n\n<p>T\u00e4m\u00e4 on mielenkiintoinen esimerkki, mutta t\u00e4ss\u00e4 oikeudenk\u00e4ynniss\u00e4 kiistan kohteena oli &#8220;sivun itsens\u00e4 poistaminen&#8221;, jolla kaupan tiedot on julkaistu. Yleens\u00e4 pyydet\u00e4\u00e4n &#8220;ongelmaosan poistamista&#8221;. Uutisraporteissa t\u00e4t\u00e4 seikkaa ei usein oteta huomioon, ja se sekoitetaan. Monet ihmiset n\u00e4ytt\u00e4v\u00e4t ymm\u00e4rt\u00e4v\u00e4n v\u00e4\u00e4rin, ett\u00e4 &#8220;vaikka pyyt\u00e4isit Tabelogia poistamaan arvostelun, et voita oikeudessa&#8221;, ja joissakin uutisraporteissa on t\u00e4llaisia v\u00e4itteit\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Joissakin_tapauksissa_on_mahdollista_voittaa_oikeusjuttu_jos_kyseessa_on_loukkaavien_arvostelujen_osittainen_poistaminen\"><\/span>Joissakin tapauksissa on mahdollista voittaa oikeusjuttu, jos kyseess\u00e4 on loukkaavien arvostelujen osittainen poistaminen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Yleinen k\u00e4sitys on, ett\u00e4 yritysten tulisi hyv\u00e4ksy\u00e4 kaikki saamansa arvostelut, ik\u00e4\u00e4n kuin olisi olemassa p\u00e4\u00e4t\u00f6s, jonka mukaan niiden tulisi tehd\u00e4 niin. T\u00e4m\u00e4 ei kuitenkaan pid\u00e4 paikkaansa.<\/p>\n\n\n\n<p>Sapporon alioikeus totesi ensimm\u00e4isess\u00e4 oikeusasteessa, ett\u00e4 &#8220;koska sivuston k\u00e4ytt\u00e4jien saama tieto rajoittuisi mielivaltaisesti, emme voi hyv\u00e4ksy\u00e4 yrityksen vaatimusta (arvostelujen poistamisesta)&#8221;. Toisessa oikeusasteessa Sapporon ylioikeus p\u00e4\u00e4tti, ett\u00e4 &#8220;koska he py\u00f6ritt\u00e4v\u00e4t ravintolaa, heid\u00e4n tulisi hyv\u00e4ksy\u00e4 mahdolliset tappiot, jos arvostelut ovat yhteiskunnallisesti hyv\u00e4ksytt\u00e4vi\u00e4&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>T\u00e4m\u00e4 on oikeudenmukainen p\u00e4\u00e4t\u00f6s. Jos yritys on oikeushenkil\u00f6 ja se harjoittaa ravintolatoimintaa suurelle yleis\u00f6lle, on luonnollista ajatella, ett\u00e4 sill\u00e4 ei ole oikeutta hallita itse\u00e4\u00e4n koskevaa tietoa (tietojen hallintaoikeus) samalla tavalla kuin yksityishenkil\u00f6ill\u00e4. Toisin sanoen, jos arvostelut ja kritiikki ovat perusteltuja, yrityksen tulisi hyv\u00e4ksy\u00e4 ne. Lis\u00e4ksi, jos yritykselle annettaisiin vapaus valita, miss\u00e4 sen tietoja julkaistaan, ja mahdollisuus kielt\u00e4yty\u00e4 siit\u00e4, jos se ei halua tietojensa julkaisemista, se rajoittaisi mielivaltaisesti muiden ilmaisuvapautta ja saatavilla olevaa tietoa. T\u00e4m\u00e4 johtaisi suoraan ristiriitaan &#8220;ilmaisuvapauden&#8221; kanssa ja saattaisi est\u00e4\u00e4 vapaan ilmaisun kokonaan.<\/p>\n\n\n\n<p>Kuitenkin, se, ett\u00e4 yrityksen tulisi hyv\u00e4ksy\u00e4 kaikki arvostelut, ja se, ett\u00e4 &#8220;ei voi poistaa osaa arvostelusta, vaikka se olisi loukkaava&#8221;, ovat eri asioita. On mahdollista, ett\u00e4 osa loukkaavasta arvostelusta voidaan poistaa, olipa kyseess\u00e4 sitten Tabelog tai mik\u00e4 tahansa muu sivusto.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/defamation\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/reputation\/defamation[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Esimerkki_tapauksesta_jossa_pyydettiin_poistamaan_tietoja_kaupan_julkaisusta\"><\/span>Esimerkki tapauksesta, jossa pyydettiin poistamaan tietoja kaupan julkaisusta<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>On ollut tapauksia, joissa kaupan tietojen julkaiseminen itsess\u00e4\u00e4n on ollut ongelma, ja t\u00e4m\u00e4n seurauksena on pyydetty poistamaan tiedot Tabelog-sivustolta (Japanilainen ravintola-arvostelusivusto).<\/p>\n\n\n\n<p>Kyseinen ravintola toimi ilman laajaa mainontaa, ja sen liiketoiminta perustui sen maineeseen &#8220;piilotettuna helmen\u00e4&#8221;, joka levisi suusanallisesti. Asiakkaat olivat p\u00e4\u00e4asiassa vakioasiakkaita tai heid\u00e4n suosituksiaan, ja ravintola toimi hiljaisesti.<\/p>\n\n\n\n<p>Kuitenkin er\u00e4\u00e4n\u00e4 p\u00e4iv\u00e4n\u00e4 &#8220;ensikertalaisia&#8221; alkoi saapua yll\u00e4tt\u00e4v\u00e4n paljon. Ep\u00e4luuloisena omistaja tutki asiaa ja havaitsi, ett\u00e4 ravintolan tiedot oli julkaistu Tabelog-sivustolla.<\/p>\n\n\n\n<p>Huomautettakoon, ett\u00e4 t\u00e4ss\u00e4 ravintolassa oli kyltti, jossa luki &#8220;Arvostelujen j\u00e4tt\u00e4minen on kielletty&#8221;, mutta ravintolalla oli oma verkkosivusto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Onko_oikeutta_rajoittaa_tietojen_julkaisemista_omasta_kaupasta\"><\/span>Onko oikeutta rajoittaa tietojen julkaisemista omasta kaupasta?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>T\u00e4ss\u00e4 tapauksessa Tabelog-sivustolle julkaistut tiedot eiv\u00e4t olleet virheellisi\u00e4, eik\u00e4 kyseess\u00e4 ollut pyynt\u00f6 poistaa loukkaavaa tai herjaavaa sis\u00e4lt\u00f6\u00e4. Kaupan omistaja vaati tietojen poistamista, eli koko sivun poistamista, koska h\u00e4n katsoi, ett\u00e4 tietojen julkaiseminen vahingoitti h\u00e4nen liiketoimintaansa. H\u00e4n v\u00e4itti, ett\u00e4 h\u00e4nen oikeuksiaan itsehallintaan ja liiketoimintaan oli loukattu.<\/p>\n\n\n\n<p>Osakan alioikeus totesi helmikuussa 2015 (Gregoriaaninen kalenteri), ett\u00e4 &#8220;itsehallintaoikeus perustuu persoonallisuusoikeuteen, mutta t\u00e4m\u00e4 oikeus ei ole tarkoitettu tunnustamaan laittomia tekoja tai est\u00e4m\u00e4\u00e4n niit\u00e4&#8221;, ja p\u00e4\u00e4tti, ett\u00e4 se ei voi olla peruste poistopyynn\u00f6lle.<\/p>\n\n\n\n<p>Kaupan oikeuden tai liiketoiminnan suorittamisoikeuden loukkaamisen osalta, vaikka se voisi olla peruste kaupan tietojen poistopyynn\u00f6lle, oikeus katsoi, ett\u00e4 koska ravintola julkaisi itse kaupan tietoja omalla verkkosivustollaan, Tabelog-sivuston ei katsottu rikkoneen lakia kielt\u00e4ytym\u00e4ll\u00e4 poistopyynn\u00f6st\u00e4. N\u00e4in ollen oikeus ei hyv\u00e4ksynyt ravintolan vaatimusta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Voiko_%E2%80%9Ctaysin_piilotettu%E2%80%9D_kauppa_vaatia_kaupan_tietojen_poistamista\"><\/span>Voiko &#8220;t\u00e4ysin piilotettu&#8221; kauppa vaatia kaupan tietojen poistamista?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>T\u00e4ss\u00e4 tapauksessa oikeus hylk\u00e4si ravintolan poistopyynn\u00f6n sill\u00e4 perusteella, ett\u00e4 ravintola oli jo julkaissut kaupan tietoja verkkosivustolla, blogissa, Twitteriss\u00e4 jne. Jos ravintola ei olisi julkaissut n\u00e4it\u00e4 tietoja, poistopyynt\u00f6 olisi saattanut tulla hyv\u00e4ksytyksi. T\u00e4m\u00e4 on mielenkiintoinen kohta. Mit\u00e4 olisi tapahtunut, jos se olisi ollut &#8220;t\u00e4ysin piilotettu&#8221; kauppa, joka ei julkaise mit\u00e4\u00e4n tietoja?<\/p>\n\n\n\n<p>Todellisuudessa tuomioistuimen p\u00e4\u00e4t\u00f6ksess\u00e4 todetaan, ett\u00e4 liiketoiminnan oikeus tai liiketoiminnan suorittamisoikeus &#8220;k\u00e4sitet\u00e4\u00e4n olevan suojattu osana perustuslain 22 artiklan 1 kohdan mukaista oikeutta valita ammatti. T\u00e4m\u00e4n oikeuden haltijoita voivat olla paitsi yksityishenkil\u00f6t my\u00f6s yritykset. N\u00e4in ollen syytt\u00e4j\u00e4ll\u00e4 on oikeus tai etu valita, julkaiseeko h\u00e4n omia tietojaan liiketoimintansa suorittamiseksi&#8221;, ja ett\u00e4 yrityksen oikeus tai etu valita, julkaiseeko se omia tietojaan liiketoimintansa suorittamiseksi, tulisi suojata.<\/p>\n\n\n\n<p>Tuomioistuin katsoo, ett\u00e4 p\u00e4\u00e4t\u00f6s hyv\u00e4ksy\u00e4 poistopyynt\u00f6 riippuu &#8220;kaupan etujen loukkaamisen ja loukkaavan toiminnan v\u00e4lisest\u00e4 suhteesta&#8221;. Toisin sanoen t\u00e4ss\u00e4 tapauksessa Tabelog-sivuston julkaisemien tietojen taso ei eronnut siit\u00e4, mit\u00e4 ravintola oli jo julkaissut, joten poistopyynt\u00f6\u00e4 ei hyv\u00e4ksytty. N\u00e4in ollen, jos ravintolan julkaisemien tietojen taso on alhainen, suhde saattaa muuttua ja poistopyynt\u00f6 saattaa tulla hyv\u00e4ksytyksi.<\/p>\n\n\n\n<p>T\u00e4ss\u00e4 tapauksessa ravintola valitti p\u00e4\u00e4t\u00f6ksest\u00e4, mutta asia p\u00e4\u00e4ttyi sovintoon.<\/p>\n\n\n\n<p>Sovinnon sis\u00e4lt\u00f6\u00e4 ei ole paljastettu, mutta osa kaupan tiedoista on poistettu Tabelog-sivustolta.<\/p>\n\n\n\n<p>Erityisesti puhelinnumero ja varaukset on merkitty &#8220;ei julkaista&#8221;, osoite n\u00e4kyy vain kaupunginosan nimell\u00e4, karttaa ei n\u00e4ytet\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Yhteenveto\"><\/span> Yhteenveto <span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p> Jos viesti rikkoo selv\u00e4sti ohjeita, se voidaan poistaa ilmoittamalla siit\u00e4 Tabelogille (japanilainen ravintola-arvostelusivusto).<\/p>\n\n\n\n<p> Kuitenkin, jos viesti\u00e4 ei poisteta, sinun on haastettava Tabelog (Kakaku.com) oikeuteen saadaksesi viestin poistettua.<\/p>\n\n\n\n<p> Ota yhteytt\u00e4 lakitoimistoomme ja kokeneisiin asianajajiimme. Vastaamme nopeasti.<\/p>\n\n\n<figure class=\"is-type-wp-embed\">\n<div><a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/tabelog-review-delete\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/monolith.law\/reputation\/tabelog-review-delete[ja]<\/a><\/div>\n<\/figure>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tabelog on gourmet-sivusto, jota Kakaku.com Group yll\u00e4pit\u00e4\u00e4. Sen konseptina on olla &#8220;gourmet-sivusto niille, jotka eiv\u00e4t halua ep\u00e4onnistua ravintolan valinnassa&#8221;, ja se sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4jien [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":32,"featured_media":69350,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[21,41],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/62957"}],"collection":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/32"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=62957"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/monolith.law\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/62957\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":69352,"href":"https:\/\/monolith.law\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/62957\/revisions\/69352"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media\/69350"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=62957"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=62957"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=62957"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}