Nyky\u00e4\u00e4n, kun internetin k\u00e4ytt\u00e4ji\u00e4 on yli 80% v\u00e4est\u00f6st\u00e4, olemme pystyneet ostamaan l\u00e4hes kaikki tuotteet verkkokaupan kautta. Toisaalta, verkkokaupassa on suuri haittapuoli: emme voi koskettaa ja tutkia tuotteita itse. Verkkokaupassa tuotetiedot ovat usein puutteellisia.<\/p>\n\n\n\n
T\u00e4ss\u00e4 kohtaa puuttuvan tiedon t\u00e4ydent\u00e4miseen k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n “arvosteluja ja palautteita”. Arvostelusivustoilla ostajat voivat j\u00e4tt\u00e4\u00e4 tuotteen k\u00e4ytt\u00f6mukavuudesta ja muista kokemuksistaan arvosteluja, ja ihmiset etsiv\u00e4t niist\u00e4 tarkempaa tietoa.<\/p>\n\n\n\n
Amazonissa myyd\u00e4\u00e4n monenlaisia tuotteita. Amazonin asiakasarvostelut, joissa kerrotaan tuotteen k\u00e4ytt\u00f6tuntumasta ja ominaisuuksista, ovat t\u00e4rke\u00e4 osa ostop\u00e4\u00e4t\u00f6st\u00e4.<\/p>\n\n\n\n
Miten sitten Amazonissa tuotteita myyvien tai palveluita tarjoavien henkil\u00f6iden ja yritysten tulisi suhtautua asiakasarvosteluihin?<\/p>\n\n\n\n