Viime vuosina on noussut esiin ongelma, jossa ty\u00f6ntekij\u00e4t k\u00e4rsiv\u00e4t henkisesti ja fyysisesti asiakkaiden per\u00e4tt\u00f6mien valitusten seurauksena. T\u00e4t\u00e4 tilannetta kutsutaan ‘asiakkaan h\u00e4irinn\u00e4ksi’ (japaniksi ‘kasuhara’), ja se on her\u00e4tt\u00e4nyt huolta.<\/p>\n\n\n\n
Ty\u00f6ntekij\u00f6iden ty\u00f6ymp\u00e4rist\u00f6n suojelemiseksi on v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4t\u00f6nt\u00e4, ett\u00e4 yritykset ryhtyv\u00e4t toimiin asiakkaan h\u00e4irint\u00e4\u00e4 vastaan. Nyky\u00e4\u00e4n suuret japanilaiset yritykset, kuten Nintendo ja Lawson, ovat aloittaneet toimenpiteet asiakkaan h\u00e4irinn\u00e4n ehk\u00e4isemiseksi. Lis\u00e4ksi, huhtikuun 1. p\u00e4iv\u00e4n\u00e4 2025 (Reiwa 7) astuu voimaan ‘Tokion asiakkaan h\u00e4irinn\u00e4n ehk\u00e4isyasetus’, joka, vaikka siin\u00e4 ei olekaan rangaistuss\u00e4\u00e4nn\u00f6ksi\u00e4, m\u00e4\u00e4rittelee asiakkaan h\u00e4irinn\u00e4n laittomaksi ja odotetaan v\u00e4hent\u00e4v\u00e4n asiakkaan h\u00e4irinn\u00e4n tapauksia.<\/p>\n\n\n\n
Kuitenkin monet saattavat olla ep\u00e4varmoja siit\u00e4, mitk\u00e4 tilanteet t\u00e4ytt\u00e4v\u00e4t asiakkaan h\u00e4irinn\u00e4n tunnusmerkit ja mink\u00e4 rikoksen piiriin asiakkaan h\u00e4irint\u00e4 kuuluu. T\u00e4ss\u00e4 artikkelissa selit\u00e4mme asiakkaan h\u00e4irinn\u00e4n yleiskatsauksen, toimenpiteet, joita yritysten tulisi toteuttaa ongelmien varalta, sek\u00e4 toimintatavat, jos asiakkaan h\u00e4irint\u00e4\u00e4 todella tapahtuu.<\/p>\n\n\n\n
K\u00e4ytt\u00e4k\u00e4\u00e4 t\u00e4t\u00e4 tietoa hyv\u00e4ksenne edist\u00e4ess\u00e4nne toimianne asiakkaan h\u00e4irinn\u00e4n torjumiseksi.<\/p>\n\n\n\n