{"id":58315,"date":"2023-10-05T15:29:30","date_gmt":"2023-10-05T06:29:30","guid":{"rendered":"https:\/\/monolith.law\/fr\/?p=58315"},"modified":"2024-04-25T14:14:35","modified_gmt":"2024-04-25T05:14:35","slug":"countermeasures-against-reputational-damage-minhyo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/countermeasures-against-reputational-damage-minhyo","title":{"rendered":"Comment supprimer les commentaires diffamatoires sur Minhyo (le classement des r\u00e9putations de tout le monde)"},"content":{"rendered":"\n<p>Lorsque vous h\u00e9sitez sur quelle compagnie d&#8217;assurance choisir ou quelle carte de cr\u00e9dit cr\u00e9er, ne cherchez-vous pas des classements sur Internet ou ne lisez-vous pas des avis ? M\u00eame si les avantages sont les seuls \u00e0 \u00eatre mentionn\u00e9s sur les sites officiels, les commentaires \u00e9crits par des tiers contiennent \u00e0 la fois des avantages et des inconv\u00e9nients, ce qui peut \u00eatre tr\u00e8s instructif.<\/p>\n\n\n\n<p>Minhyo (le classement des avis de tout le monde) est l&#8217;un des sites d&#8217;avis, o\u00f9 les avis sur divers services et produits disponibles dans le monde sont class\u00e9s et affich\u00e9s. Sur Minhyo (le classement des avis de tout le monde), divers avis et informations, allant des positifs aux n\u00e9gatifs, sont affich\u00e9s, ce qui est utile pour les consommateurs car ils peuvent obtenir de v\u00e9ritables t\u00e9moignages. Cependant, d&#8217;un autre c\u00f4t\u00e9, pour les entreprises, si un mauvais commentaire est \u00e9crit et se propage, cela pourrait avoir un impact n\u00e9gatif sur la fourniture de services et la gestion de l&#8217;entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>Ici, nous expliquerons les mesures \u00e0 prendre en cas de diffamation post\u00e9e sur Minhyo (le classement des avis de tout le monde).<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_53 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/countermeasures-against-reputational-damage-minhyo\/#Explication_sur_Minhyo_Classement_des_reputations_publiques\" title=\"Explication sur Minhyo (Classement des r\u00e9putations publiques)\">Explication sur Minhyo (Classement des r\u00e9putations publiques)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/countermeasures-against-reputational-damage-minhyo\/#Quels_types_de_dommages_a_la_reputation_peuvent_etre_trouves_sur_Minhyo_Classement_des_avis_de_tous\" title=\"Quels types de dommages \u00e0 la r\u00e9putation peuvent \u00eatre trouv\u00e9s sur Minhyo (Classement des avis de tous) ?\">Quels types de dommages \u00e0 la r\u00e9putation peuvent \u00eatre trouv\u00e9s sur Minhyo (Classement des avis de tous) ?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/countermeasures-against-reputational-damage-minhyo\/#Commentaires_faux_ou_sans_experience_reelle\" title=\"Commentaires faux ou sans exp\u00e9rience r\u00e9elle\">Commentaires faux ou sans exp\u00e9rience r\u00e9elle<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/countermeasures-against-reputational-damage-minhyo\/#Commentaires_contenant_des_diffamations_ou_d%E2%80%99autres_contenus_inappropries\" title=\"Commentaires contenant des diffamations ou d&#8217;autres contenus inappropri\u00e9s\">Commentaires contenant des diffamations ou d&#8217;autres contenus inappropri\u00e9s<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/countermeasures-against-reputational-damage-minhyo\/#Comment_faire_une_demande_de_suppression_pour_violation_des_conditions_d%E2%80%99utilisation\" title=\"Comment faire une demande de suppression pour violation des conditions d&#8217;utilisation\">Comment faire une demande de suppression pour violation des conditions d&#8217;utilisation<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/countermeasures-against-reputational-damage-minhyo\/#Conditions_d%E2%80%99utilisation_de_Minhyo_Classement_des_reputations_de_tous\" title=\"Conditions d&#8217;utilisation de Minhyo (Classement des r\u00e9putations de tous)\">Conditions d&#8217;utilisation de Minhyo (Classement des r\u00e9putations de tous)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/countermeasures-against-reputational-damage-minhyo\/#Guide_des_avis\" title=\"Guide des avis\">Guide des avis<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/countermeasures-against-reputational-damage-minhyo\/#Comment_faire_une_demande_de_suppression\" title=\"Comment faire une demande de suppression\">Comment faire une demande de suppression<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/countermeasures-against-reputational-damage-minhyo\/#Exemple_de_demande_de_suppression_pour_violation_des_conditions_d%E2%80%99utilisation\" title=\"Exemple de demande de suppression pour violation des conditions d&#8217;utilisation\">Exemple de demande de suppression pour violation des conditions d&#8217;utilisation<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/countermeasures-against-reputational-damage-minhyo\/#Demander_la_suppression_en_cas_d%E2%80%99illegalite\" title=\"Demander la suppression en cas d&#8217;ill\u00e9galit\u00e9\">Demander la suppression en cas d&#8217;ill\u00e9galit\u00e9<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/countermeasures-against-reputational-damage-minhyo\/#Mesures_juridiques_possibles\" title=\"Mesures juridiques possibles\">Mesures juridiques possibles<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/countermeasures-against-reputational-damage-minhyo\/#Contenu_a_revendiquer_legalement\" title=\"Contenu \u00e0 revendiquer l\u00e9galement\">Contenu \u00e0 revendiquer l\u00e9galement<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/countermeasures-against-reputational-damage-minhyo\/#Suppression_par_le_biais_des_tribunaux_proces_et_mesures_provisoires\" title=\"Suppression par le biais des tribunaux (proc\u00e8s et mesures provisoires)\">Suppression par le biais des tribunaux (proc\u00e8s et mesures provisoires)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/countermeasures-against-reputational-damage-minhyo\/#Identification_de_l%E2%80%99auteur_par_une_mesure_provisoire\" title=\"Identification de l&#8217;auteur par une mesure provisoire\">Identification de l&#8217;auteur par une mesure provisoire<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/countermeasures-against-reputational-damage-minhyo\/#Resume\" title=\"R\u00e9sum\u00e9\">R\u00e9sum\u00e9<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Explication_sur_Minhyo_Classement_des_reputations_publiques\"><\/span>Explication sur Minhyo (Classement des r\u00e9putations publiques)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/32c3deb50e8e032554f42889287ba784-1024x371.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-8254\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Minhyo (Classement des r\u00e9putations publiques) est un site de classement des avis g\u00e9r\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9 Maister Studio. Le nombre de commentaires post\u00e9s d\u00e9passe les 100 000 et le site traite pr\u00e8s de 4 000 services, ce qui en fait un site de grande envergure. Sur Minhyo, vous pouvez conna\u00eetre la r\u00e9putation des entreprises connues et inconnues de chaque secteur, ainsi que les exp\u00e9riences et impressions r\u00e9elles des gens. Le classement des services et des produits semble \u00eatre calcul\u00e9 sur la base du nombre et de l&#8217;\u00e9valuation des commentaires post\u00e9s, de l&#8217;\u00e9valuation des utilisateurs des commentaires, et du nombre de soutiens des utilisateurs pour les services et les produits.<br>Les avis sur les services et produits qui vous int\u00e9ressent peuvent \u00eatre consult\u00e9s sur la page de d\u00e9tails de chaque service et produit. La caract\u00e9ristique la plus importante de Minhyo (Classement des r\u00e9putations publiques) est qu&#8217;il publie autant que possible les bonnes et les mauvaises r\u00e9putations sous leur forme originale. M\u00eame un commentaire n\u00e9gatif peut \u00eatre tr\u00e8s utile pour l&#8217;utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<p>Cependant, si quelque chose de trop terrible est \u00e9crit, ou si quelque chose de sans fondement est \u00e9crit, cela n&#8217;est souhaitable ni pour l&#8217;entreprise ni pour l&#8217;utilisateur, et cela pourrait \u00e9galement entra\u00eener de grands dommages tels que la d\u00e9gradation de l&#8217;image de l&#8217;entreprise et la perte de confiance des clients et des actionnaires. Dans cet article, nous expliquerons quels types de commentaires n\u00e9gatifs peuvent \u00eatre post\u00e9s sur Minhyo (Classement des r\u00e9putations publiques) et comment r\u00e9agir si de tels commentaires sont post\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quels_types_de_dommages_a_la_reputation_peuvent_etre_trouves_sur_Minhyo_Classement_des_avis_de_tous\"><\/span>Quels types de dommages \u00e0 la r\u00e9putation peuvent \u00eatre trouv\u00e9s sur Minhyo (Classement des avis de tous) ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/shutterstock_1486371038-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-8399\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Nous allons pr\u00e9senter le contenu des commentaires n\u00e9gatifs et des dommages \u00e0 la r\u00e9putation qui peuvent \u00eatre trouv\u00e9s sur Minhyo (Classement des avis de tous). Il faut noter que sur Minhyo, les commentaires ne sont pas publi\u00e9s imm\u00e9diatement apr\u00e8s leur soumission, mais sont v\u00e9rifi\u00e9s et approuv\u00e9s par le d\u00e9partement d&#8217;examen. Par cons\u00e9quent, il est peu probable que des commentaires qui enfreignent clairement les directives et la loi soient nombreux. Nous allons donc pr\u00e9senter ici des commentaires qui se situent dans une zone grise et qui pourraient \u00eatre publi\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Commentaires_faux_ou_sans_experience_reelle\"><\/span>Commentaires faux ou sans exp\u00e9rience r\u00e9elle<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Par exemple, un commentaire disant : &#8220;Dans la salle de recrutement, j&#8217;ai \u00e9t\u00e9 forc\u00e9 d&#8217;adh\u00e9rer et de signer un contrat pour un cours et d&#8217;acheter le produit A avec une attitude agressive. J&#8217;\u00e9tais si timide que j&#8217;ai eu peur et j&#8217;ai fini par contracter un pr\u00eat.&#8221; peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme un commentaire n\u00e9gatif. Cependant, si ce commentaire est vrai, il peut \u00eatre utile pour les autres utilisateurs. En fait, sur Minhyo, de tels commentaires sont pr\u00e9sent\u00e9s en premi\u00e8re page comme des commentaires s\u00e9lectionn\u00e9s. D&#8217;un autre c\u00f4t\u00e9, si une telle sollicitation n&#8217;a pas r\u00e9ellement eu lieu, il s&#8217;agit simplement d&#8217;un faux commentaire. Les faux commentaires alimentent inutilement l&#8217;anxi\u00e9t\u00e9 des utilisateurs et peuvent \u00e9galement nuire consid\u00e9rablement \u00e0 l&#8217;image de l&#8217;entreprise. Si un commentaire est faux ou fabriqu\u00e9, il devrait \u00eatre supprim\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Commentaires_contenant_des_diffamations_ou_d%E2%80%99autres_contenus_inappropries\"><\/span>Commentaires contenant des diffamations ou d&#8217;autres contenus inappropri\u00e9s<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Un autre type de commentaire possible est celui qui contient des diffamations envers une entreprise ou une personne sp\u00e9cifique. Par exemple, des commentaires comme &#8220;L&#8217;op\u00e9ratrice A B du centre d&#8217;appels est tr\u00e8s d\u00e9sagr\u00e9able&#8221; ou &#8220;Je n&#8217;ach\u00e8terai plus jamais ce produit horrible ! C&#8217;est une arnaque !&#8221; sont des commentaires qui manquent de sp\u00e9cificit\u00e9 car ils ne pr\u00e9cisent pas ce qui \u00e9tait mauvais et peuvent \u00eatre per\u00e7us comme de simples diffamations. De plus, les commentaires qui identifient des individus, comme &#8220;L&#8217;op\u00e9ratrice A B du centre d&#8217;appels&#8221;, peuvent parfois \u00eatre per\u00e7us comme des attaques contre ces individus. Ces expressions ne sont pas du tout b\u00e9n\u00e9fiques pour les utilisateurs et ne font qu&#8217;attaquer une entreprise ou une personne sp\u00e9cifique sans fondement. De plus, il est tr\u00e8s difficile de juger si un commentaire est diffamatoire ou simplement n\u00e9gatif, et il peut \u00eatre publi\u00e9 m\u00eame apr\u00e8s examen. Pour ceux qui risquent de subir des dommages \u00e0 leur r\u00e9putation \u00e0 cause de tels commentaires, il est pr\u00e9f\u00e9rable de les supprimer le plus rapidement possible.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_faire_une_demande_de_suppression_pour_violation_des_conditions_d%E2%80%99utilisation\"><\/span>Comment faire une demande de suppression pour violation des conditions d&#8217;utilisation<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conditions_d%E2%80%99utilisation_de_Minhyo_Classement_des_reputations_de_tous\"><\/span>Conditions d&#8217;utilisation de Minhyo (Classement des r\u00e9putations de tous)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Les conditions d&#8217;utilisation de Minhyo (Classement des r\u00e9putations de tous) \u00e9num\u00e8rent dans l&#8217;article 7 (Suppression des avis et des pages) les avis qui peuvent \u00eatre supprim\u00e9s. De plus, l&#8217;article 5 \u00e9num\u00e8re les actions interdites. Si l&#8217;avis que vous souhaitez supprimer correspond \u00e0 l&#8217;un de ces crit\u00e8res, il pourrait \u00eatre \u00e9ligible \u00e0 la suppression.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/699c1f1ffae6bab8437b451ac34f3934.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-8255\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Guide_des_avis\"><\/span>Guide des avis<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Le guide des avis pr\u00e9sente les avis qui ne peuvent pas \u00eatre publi\u00e9s. Le contenu est presque le m\u00eame que les conditions d&#8217;utilisation, mais il est pr\u00e9sent\u00e9 de mani\u00e8re plus compr\u00e9hensible. Veuillez vous y r\u00e9f\u00e9rer.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/23daaf6e9f7f0f8b4a16590864659342.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-8256\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_faire_une_demande_de_suppression\"><\/span>Comment faire une demande de suppression<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Sur Minhyo (Classement des r\u00e9putations de tous), il est clairement indiqu\u00e9 que les demandes de suppression doivent \u00eatre faites via le formulaire de contact. Vous devrez donc proc\u00e9der de cette mani\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/005342ebc07fe44ac416589777943e84.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-8257\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Exemple_de_demande_de_suppression_pour_violation_des_conditions_d%E2%80%99utilisation\"><\/span>Exemple de demande de suppression pour violation des conditions d&#8217;utilisation<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Vous devez remplir le formulaire de contact en suivant les instructions. Dans la section Q&amp;A sur la suppression des avis, il est \u00e9crit :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>&#8220;Si vous remarquez qu&#8217;un avis publi\u00e9 est clairement contraire \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9, ou qu&#8217;il viole les directives, veuillez nous contacter via le formulaire de contact avec les informations suivantes :<br> Le nom (pseudo) de l&#8217;avis que vous trouvez probl\u00e9matique<br> Le nom du service ou du produit sur lequel l&#8217;avis a \u00e9t\u00e9 post\u00e9<br> Le contenu de l&#8217;avis<br> Nous v\u00e9rifierons le contenu au sein de notre d\u00e9partement d&#8217;examen et nous prendrons des mesures en fonction des directives des avis.&#8221;<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Il est donc conseill\u00e9 de suivre ces instructions lors de la r\u00e9daction. Dans le champ de la demande, il peut \u00eatre plus facile de comprendre si vous indiquez l&#8217;URL du post que vous souhaitez supprimer. De plus, si vous indiquez que le post viole les conditions d&#8217;utilisation ou les directives, il y a plus de chances qu&#8217;il soit supprim\u00e9. Assurez-vous donc de v\u00e9rifier soigneusement si le post en question est en violation, et essayez de fournir une explication d\u00e9taill\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple, prenons le cas d&#8217;un avis diffamatoire comme celui que nous avons pr\u00e9sent\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, par exemple &#8220;Je n&#8217;ach\u00e8terai plus jamais ce produit horrible ! C&#8217;est une arnaque !&#8221;. Vous pourriez \u00e9crire quelque chose comme ceci dans la section des explications :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-very-light-gray-background-color has-background\">Je vous remercie de votre attention. Je m&#8217;appelle XX.<br>J&#8217;aimerais demander la suppression de cet avis.<br>Nom (pseudo) de l&#8217;avis probl\u00e9matique : ABC<br>Nom du service ou du produit sur lequel l&#8217;avis a \u00e9t\u00e9 post\u00e9 : Suppl\u00e9ment Alpha Beta<br>Contenu de l&#8217;avis : &#8220;Je n&#8217;ach\u00e8terai plus jamais ce produit horrible ! C&#8217;est une arnaque !&#8221;<br>Cet avis ne donne aucune explication concr\u00e8te sur ce qui est si horrible \u00e0 propos de notre produit, ou pourquoi l&#8217;auteur ne l&#8217;ach\u00e8terait plus. Cela correspond \u00e0 un avis qui &#8220;manque de sp\u00e9cificit\u00e9 ou de fondement, et n&#8217;est pas utile pour les autres utilisateurs&#8221; selon les directives des avis. Ce type de commentaire a un impact n\u00e9gatif sur nos activit\u00e9s de vente et sur l&#8217;image de notre entreprise, donc nous aimerions demander sa suppression. Merci de votre compr\u00e9hension.<\/p>\n\n\n\n<p>Cependant, la suppression pour violation des conditions d&#8217;utilisation reste une mesure discr\u00e9tionnaire, et Minhyo (Classement des r\u00e9putations de tous) n&#8217;est pas oblig\u00e9 de supprimer le post. Si le post n&#8217;est pas supprim\u00e9, vous devrez peut-\u00eatre affirmer \u00e0 Minhyo (Classement des r\u00e9putations de tous) que le post est ill\u00e9gal, demander des mesures pour emp\u00eacher l&#8217;envoi, ou envisager d&#8217;intenter une action en justice. Ces actions rel\u00e8vent du domaine juridique, vous devrez donc les entreprendre vous-m\u00eame ou consulter un avocat. Faites attention si vous envisagez de faire appel \u00e0 un service de suppression autre qu&#8217;un avocat, car cela pourrait \u00eatre ill\u00e9gal.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Demander_la_suppression_en_cas_d%E2%80%99illegalite\"><\/span>Demander la suppression en cas d&#8217;ill\u00e9galit\u00e9<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Mesures_juridiques_possibles\"><\/span>Mesures juridiques possibles<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Si le contenu est en violation de la loi, comme une atteinte aux droits, vous pouvez contester la suppression par le biais d&#8217;un avocat en cour. Tout d&#8217;abord, les mesures juridiques possibles li\u00e9es \u00e0 la gestion des risques de r\u00e9putation sur Internet sont principalement :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Demander la suppression volontaire par une demande de mesure de pr\u00e9vention de l&#8217;envoi<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9poser une demande de suppression d&#8217;article post\u00e9 ou une injonction provisoire<\/li>\n\n\n\n<li>Demande de divulgation d&#8217;informations sur l&#8217;exp\u00e9diteur (demande de divulgation de l&#8217;adresse IP, demande de divulgation du nom et de l&#8217;adresse)<\/li>\n\n\n\n<li>Demande d&#8217;indemnisation pour dommages (demande d&#8217;indemnisation pour dommages apr\u00e8s identification de l&#8217;auteur)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Parmi ceux-ci, les demandes directement li\u00e9es \u00e0 la suppression sont la demande de mesure de pr\u00e9vention de l&#8217;envoi, la demande de suppression d&#8217;article post\u00e9 et l&#8217;injonction provisoire.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Contenu_a_revendiquer_legalement\"><\/span>Contenu \u00e0 revendiquer l\u00e9galement<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Alors, pour faire une demande de suppression en vertu de la loi, la premi\u00e8re chose \u00e0 envisager est de faire valoir une &#8220;diffamation&#8221;. La diffamation est \u00e9tablie lorsque :<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li>&#8220;Publiquement&#8221;<\/li>\n\n\n\n<li>&#8220;En indiquant les faits&#8221;<\/li>\n\n\n\n<li>&#8220;Diffame l&#8217;honneur d&#8217;une personne&#8221;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Il y a des faits qui correspondent \u00e0 tous ces \u00e9l\u00e9ments. Par exemple, si un commentaire comme &#8220;Au d\u00e9part, on m&#8217;a dit que le plan A serait illimit\u00e9 pendant 50 jours, mais en r\u00e9alit\u00e9, il n&#8217;y avait pas d&#8217;illimit\u00e9&#8221; n&#8217;\u00e9tait pas vrai, voyons si cela r\u00e9pond aux exigences 1 \u00e0 3.<\/p>\n\n\n\n<p>Tout d&#8217;abord, dans le cas pr\u00e9sent, on peut dire que les messages sur des sites de commentaires comme Minhyo (classement de la r\u00e9putation de tous) sont &#8220;publics&#8221; car ils sont accessibles \u00e0 un nombre ind\u00e9termin\u00e9 de personnes sur Internet.<\/p>\n\n\n\n<p>Ensuite, &#8220;indiquer les faits&#8221; signifie r\u00e9v\u00e9ler des faits concrets qui sont suffisants pour diminuer l&#8217;\u00e9valuation sociale d&#8217;une personne, qu&#8217;ils soient vrais ou faux. Dans ce cas, il s&#8217;agit de montrer que l&#8217;entreprise a fait des ventes qui pourraient induire en erreur ou tromper, ce qui est suffisant pour diminuer l&#8217;\u00e9valuation sociale.<\/p>\n\n\n\n<p>Enfin, pour &#8220;diffamer&#8221;, il suffit que le risque d&#8217;atteinte \u00e0 l&#8217;\u00e9valuation sociale existe de mani\u00e8re abstraite, m\u00eame si l&#8217;\u00e9valuation sociale n&#8217;a pas r\u00e9ellement \u00e9t\u00e9 endommag\u00e9e. Il n&#8217;est pas n\u00e9cessaire de prouver que le message en question a \u00e9t\u00e9 lu par un nombre ind\u00e9termin\u00e9 de personnes sur les actualit\u00e9s en ligne ou les r\u00e9seaux sociaux, et que l&#8217;entreprise a \u00e9t\u00e9 inond\u00e9e de critiques et de protestations. Il suffit de dire que le risque existe objectivement.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour plus de d\u00e9tails sur les conditions de r\u00e9alisation de la diffamation, veuillez consulter l&#8217;article ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/defamation\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/reputation\/defamation[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Suppression_par_le_biais_des_tribunaux_proces_et_mesures_provisoires\"><\/span>Suppression par le biais des tribunaux (proc\u00e8s et mesures provisoires)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/shutterstock_704923213-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-8401\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Pour demander la suppression en signalant une violation de la loi, comme la diffamation, la m\u00e9thode habituelle consiste d&#8217;abord \u00e0 demander des mesures pour pr\u00e9venir l&#8217;envoi. Cependant, la demande de mesures pour pr\u00e9venir l&#8217;envoi est une m\u00e9thode de demande de suppression qui ne passe pas par les tribunaux, et demande la suppression volontaire par l&#8217;administrateur du site ou l&#8217;op\u00e9rateur (fournisseur). Comme c&#8217;est une m\u00e9thode facultative, selon le jugement, la suppression peut ne pas \u00eatre effectu\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>En revanche, dans la proc\u00e9dure qui passe par les tribunaux, si la suppression est approuv\u00e9e par le tribunal, une contrainte par jugement est cr\u00e9\u00e9e, et le fournisseur doit se conformer \u00e0 la suppression. Par cons\u00e9quent, si les mesures pour pr\u00e9venir l&#8217;envoi ne sont pas approuv\u00e9es, il est efficace de passer \u00e0 la proc\u00e9dure judiciaire.<\/p>\n\n\n\n<p>Une mesure provisoire est une m\u00e9thode stipul\u00e9e dans la loi japonaise de pr\u00e9servation civile, et est demand\u00e9e avant d&#8217;obtenir un jugement d\u00e9finitif par un proc\u00e8s formel lorsque une r\u00e9solution rapide est n\u00e9cessaire. Dans des cas comme celui-ci, o\u00f9 il y a beaucoup de diffamation et de critiques, une fois qu&#8217;elles se sont propag\u00e9es, il peut \u00eatre difficile de r\u00e9cup\u00e9rer les dommages, il est donc efficace de demander la suppression des informations le plus rapidement possible en utilisant le syst\u00e8me de mesures provisoires. Lorsqu&#8217;une ordonnance de mesure provisoire est \u00e9mise, le tribunal ordonne \u00e0 la partie adverse de supprimer le post, et la partie adverse doit se conformer \u00e0 la suppression. Dans le cas d&#8217;une mesure provisoire, si vous consultez un avocat qui a de l&#8217;expertise dans la gestion des dommages \u00e0 la r\u00e9putation, dans de nombreux cas, il est possible de r\u00e9aliser la suppression dans un d\u00e9lai de 2 \u00e0 3 mois \u00e0 partir de la demande, ce qui est une m\u00e9thode efficace. Pour plus de d\u00e9tails sur la suppression de l&#8217;article concern\u00e9 en cas de diffamation ou de dommages \u00e0 la r\u00e9putation, et sur la proc\u00e9dure de mesure provisoire, veuillez consulter l&#8217;article ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/provisional-disposition\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/reputation\/provisional-disposition[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Identification_de_l%E2%80%99auteur_par_une_mesure_provisoire\"><\/span>Identification de l&#8217;auteur par une mesure provisoire<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Pour mettre en \u0153uvre les moyens juridiques mentionn\u00e9s ci-dessus, il est n\u00e9cessaire d&#8217;identifier qui a fait le post, c&#8217;est-\u00e0-dire de d\u00e9terminer des informations telles que le nom et l&#8217;adresse. Cependant, la plupart des diffamations sur Internet sont faites de mani\u00e8re anonyme, ce qui rend difficile l&#8217;identification de la personne qui a \u00e9crit le post (l&#8217;\u00e9metteur). Par cons\u00e9quent, il est n\u00e9cessaire de demander au fournisseur d&#8217;acc\u00e8s \u00e0 Internet de divulguer les informations personnelles de la personne qui a \u00e9crit le post afin de l&#8217;identifier. C&#8217;est ce qu&#8217;on appelle l&#8217;identification de l&#8217;auteur par une mesure provisoire.<\/p>\n\n\n\n<p>La demande de divulgation de l&#8217;\u00e9metteur est une demande de divulgation d&#8217;informations pour identifier l&#8217;auteur, qui est stipul\u00e9e dans l&#8217;article 4, paragraphe 1, de la &#8220;Loi japonaise sur la limitation de la responsabilit\u00e9 des fournisseurs d&#8217;acc\u00e8s \u00e0 Internet&#8221;. Si vous faites appel \u00e0 un avocat, il est possible qu&#8217;il puisse identifier l&#8217;auteur en divulguant des informations telles que l&#8217;adresse IP de l&#8217;auteur gr\u00e2ce \u00e0 cette demande de divulgation d&#8217;informations sur l&#8217;\u00e9metteur. Si l&#8217;auteur est identifi\u00e9 de cette mani\u00e8re, il est possible de r\u00e9aliser des moyens juridiques tels que faire jurer \u00e0 cette personne de ne plus diffamer \u00e0 l&#8217;avenir en raison des dommages subis par la diffamation, demander des dommages et int\u00e9r\u00eats, ou porter plainte au p\u00e9nal. Les d\u00e9tails de ces proc\u00e9dures sont expliqu\u00e9s dans l&#8217;article ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/disclosure-of-the-senders-information\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/reputation\/disclosure-of-the-senders-information[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Resume\"><\/span>R\u00e9sum\u00e9<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Sur Minhyo (le classement des r\u00e9putations de tous), vous pouvez obtenir des informations r\u00e9elles sur les entreprises et leurs \u00e9valuations gr\u00e2ce aux commentaires et autres informations de ceux qui y ont r\u00e9ellement travaill\u00e9. D&#8217;un autre c\u00f4t\u00e9, comme il est clairement indiqu\u00e9 qu&#8217;ils publient \u00e0 la fois du bon et du mauvais contenu, on peut dire que c&#8217;est un site o\u00f9 les publications n\u00e9gatives sont largement accept\u00e9es. Cependant, m\u00eame si des dommages \u00e0 la r\u00e9putation dus \u00e0 des commentaires malveillants se produisent, il se peut que vous puissiez r\u00e9soudre le probl\u00e8me, comme la suppression des publications, en prenant des mesures l\u00e9gales.<\/p>\n\n\n\n<p>Cependant, la mani\u00e8re dont vous devriez plaider et la m\u00e9thode \u00e0 utiliser, et si la suppression est autoris\u00e9e ou non, varient en fonction du cas individuel. Quoi qu&#8217;il en soit, si vous pr\u00e9tendez \u00e0 l&#8217;ill\u00e9galit\u00e9, cela implique des contenus et des m\u00e9thodes sp\u00e9cialis\u00e9s, il est donc difficile de le faire par vous-m\u00eame, et c&#8217;est aussi un acte juridique, donc vous aurez besoin de l&#8217;aide d&#8217;un avocat. Tout d&#8217;abord, consultez un avocat pour d\u00e9terminer si le commentaire en question constitue une violation des droits ou est en contradiction avec la loi.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lorsque vous h\u00e9sitez sur quelle compagnie d&#8217;assurance choisir ou quelle carte de cr\u00e9dit cr\u00e9er, ne cherchez-vous pas des classements sur Internet ou ne lisez-vous pas des avis ? 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