{"id":58331,"date":"2023-10-05T15:29:30","date_gmt":"2023-10-05T06:29:30","guid":{"rendered":"https:\/\/monolith.law\/fr\/?p=58331"},"modified":"2024-04-27T14:58:55","modified_gmt":"2024-04-27T05:58:55","slug":"sns-operation-agency-consignment-contract","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monolith.law\/fr\/general-corporate\/sns-operation-agency-consignment-contract","title":{"rendered":"Quels sont les points \u00e0 v\u00e9rifier dans un contrat de gestion d\u00e9l\u00e9gu\u00e9e des r\u00e9seaux sociaux (SNS) ?"},"content":{"rendered":"\n<p>Avec l&#8217;expansion mondiale des r\u00e9seaux sociaux tels qu&#8217;Instagram et Twitter, il devient de plus en plus courant pour les entreprises d&#8217;avoir des comptes sur ces plateformes. Le but est de promouvoir leurs produits ou services \u00e0 l&#8217;\u00e9chelle mondiale.<\/p>\n\n\n\n<p>De plus, avec l&#8217;entr\u00e9e des entreprises dans les r\u00e9seaux sociaux, le nombre d&#8217;entreprises qui d\u00e9l\u00e8guent la gestion de leurs comptes sur ces plateformes est en augmentation.<\/p>\n\n\n\n<p>Alors, sur quels points devriez-vous \u00eatre vigilant lorsque vous confiez la gestion de vos r\u00e9seaux sociaux \u00e0 un tiers ? Expliquons les points \u00e0 consid\u00e9rer dans le contrat de d\u00e9l\u00e9gation de gestion des r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_53 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/general-corporate\/sns-operation-agency-consignment-contract\/#Qu%E2%80%99est-ce_que_la_gestion_deleguee_des_reseaux_sociaux\" title=\"Qu&#8217;est-ce que la gestion d\u00e9l\u00e9gu\u00e9e des r\u00e9seaux sociaux ?\">Qu&#8217;est-ce que la gestion d\u00e9l\u00e9gu\u00e9e des r\u00e9seaux sociaux ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/general-corporate\/sns-operation-agency-consignment-contract\/#Contenu_du_contrat_de_sous-traitance_pour_la_gestion_des_reseaux_sociaux\" title=\"Contenu du contrat de sous-traitance pour la gestion des r\u00e9seaux sociaux\">Contenu du contrat de sous-traitance pour la gestion des r\u00e9seaux sociaux<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/general-corporate\/sns-operation-agency-consignment-contract\/#Elements_de_base_du_contrat_de_sous-traitance_pour_la_gestion_des_reseaux_sociaux\" title=\"\u00c9l\u00e9ments de base du contrat de sous-traitance pour la gestion des r\u00e9seaux sociaux\">\u00c9l\u00e9ments de base du contrat de sous-traitance pour la gestion des r\u00e9seaux sociaux<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/general-corporate\/sns-operation-agency-consignment-contract\/#Points_a_surveiller_particulierement\" title=\"Points \u00e0 surveiller particuli\u00e8rement\">Points \u00e0 surveiller particuli\u00e8rement<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4'><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/general-corporate\/sns-operation-agency-consignment-contract\/#Possibilite_de_re-sous-traitance\" title=\"Possibilit\u00e9 de re-sous-traitance\">Possibilit\u00e9 de re-sous-traitance<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/general-corporate\/sns-operation-agency-consignment-contract\/#Attribution_des_droits\" title=\"Attribution des droits\">Attribution des droits<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/general-corporate\/sns-operation-agency-consignment-contract\/#Indemnisation_pour_dommages\" title=\"Indemnisation pour dommages\">Indemnisation pour dommages<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/general-corporate\/sns-operation-agency-consignment-contract\/#Reclamations_de_tiers\" title=\"R\u00e9clamations de tiers\">R\u00e9clamations de tiers<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/general-corporate\/sns-operation-agency-consignment-contract\/#Gestion_des_informations_personnelles\" title=\"Gestion des informations personnelles\">Gestion des informations personnelles<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/general-corporate\/sns-operation-agency-consignment-contract\/#Resume\" title=\"R\u00e9sum\u00e9\">R\u00e9sum\u00e9<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/general-corporate\/sns-operation-agency-consignment-contract\/#Presentation_de_nos_services_de_redaction_et_de_revision_de_contrats_par_notre_cabinet\" title=\"Pr\u00e9sentation de nos services de r\u00e9daction et de r\u00e9vision de contrats par notre cabinet\">Pr\u00e9sentation de nos services de r\u00e9daction et de r\u00e9vision de contrats par notre cabinet<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Qu%E2%80%99est-ce_que_la_gestion_deleguee_des_reseaux_sociaux\"><\/span>Qu&#8217;est-ce que la gestion d\u00e9l\u00e9gu\u00e9e des r\u00e9seaux sociaux ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c9tant donn\u00e9 que de nombreuses personnes collectent des informations via leur smartphone, la promotion de produits ou de services sur des r\u00e9seaux sociaux tels qu&#8217;Instagram ou Twitter peut efficacement attirer des clients et augmenter les ventes.<\/p>\n\n\n\n<p>Cependant, si vous n&#8217;\u00eates pas habitu\u00e9 \u00e0 g\u00e9rer les r\u00e9seaux sociaux ou si vous ne parvenez pas \u00e0 atteindre les clients cibl\u00e9s, m\u00eame l&#8217;ouverture d&#8217;un compte sur les r\u00e9seaux sociaux peut ne pas se traduire par une augmentation des ventes.<\/p>\n\n\n\n<p>C&#8217;est l\u00e0 qu&#8217;intervient le service de gestion d\u00e9l\u00e9gu\u00e9e des r\u00e9seaux sociaux. La gestion d\u00e9l\u00e9gu\u00e9e des r\u00e9seaux sociaux est un service qui g\u00e8re le compte des r\u00e9seaux sociaux d&#8217;une entreprise \u00e0 sa place.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous n&#8217;\u00eates pas dou\u00e9 pour attirer des clients via les r\u00e9seaux sociaux ou si vous n&#8217;avez pas de savoir-faire en mati\u00e8re de gestion des r\u00e9seaux sociaux au sein de votre entreprise, confier cette t\u00e2che \u00e0 un service de gestion d\u00e9l\u00e9gu\u00e9e des r\u00e9seaux sociaux pourrait vous permettre d&#8217;obtenir un grand effet publicitaire. Vous pouvez confier les t\u00e2ches suivantes \u00e0 une agence de gestion d\u00e9l\u00e9gu\u00e9e des r\u00e9seaux sociaux :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Publications r\u00e9guli\u00e8res sur les r\u00e9seaux sociaux<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9ponses aux commentaires et aux messages directs<\/li>\n\n\n\n<li>Analyse de la cible et \u00e9laboration de strat\u00e9gies de marketing sur les r\u00e9seaux sociaux<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Le service de gestion d\u00e9l\u00e9gu\u00e9e des r\u00e9seaux sociaux peut \u00eatre confi\u00e9 \u00e0 des entreprises telles que des agences de cr\u00e9ation de sites Web. Il existe \u00e9galement des personnes qui offrent ce service en tant que freelances.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Contenu_du_contrat_de_sous-traitance_pour_la_gestion_des_reseaux_sociaux\"><\/span>Contenu du contrat de sous-traitance pour la gestion des r\u00e9seaux sociaux<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/sns-operation-agency-consignment-contrac1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-27723\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Lorsque vous utilisez un service de gestion des r\u00e9seaux sociaux, il est n\u00e9cessaire de conclure un contrat de sous-traitance pour la gestion des r\u00e9seaux sociaux avec le sous-traitant.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Elements_de_base_du_contrat_de_sous-traitance_pour_la_gestion_des_reseaux_sociaux\"><\/span>\u00c9l\u00e9ments de base du contrat de sous-traitance pour la gestion des r\u00e9seaux sociaux<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Les \u00e9l\u00e9ments souvent mentionn\u00e9s dans le contrat de sous-traitance pour la gestion des r\u00e9seaux sociaux sont les suivants. En particulier, assurez-vous de pr\u00e9ciser le contenu de la sous-traitance, les frais de sous-traitance et la dur\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Contenu de la sous-traitance (par exemple, mise \u00e0 jour de X articles X fois par mois)<\/li>\n\n\n\n<li>Frais de sous-traitance (par exemple, frais de base + frais suppl\u00e9mentaires en fonction des r\u00e9sultats)<\/li>\n\n\n\n<li>Dur\u00e9e du contrat<\/li>\n\n\n\n<li>Re-sous-traitance<\/li>\n\n\n\n<li>Gestion des informations personnelles<\/li>\n\n\n\n<li>Confidentialit\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Attribution des droits<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9clamations de tiers<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9siliation<\/li>\n\n\n\n<li>Exclusion des forces antisociales<\/li>\n\n\n\n<li>Indemnisation pour dommages<\/li>\n\n\n\n<li>Modification du contenu du contrat<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00e9gociation du contrat<\/li>\n\n\n\n<li>Interdiction de transfert<\/li>\n\n\n\n<li>Accord complet<\/li>\n\n\n\n<li>Force majeure<\/li>\n\n\n\n<li>Juridiction comp\u00e9tente, etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Points_a_surveiller_particulierement\"><\/span>Points \u00e0 surveiller particuli\u00e8rement<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Voici quelques points \u00e0 surveiller lorsque vous concluez un contrat de sous-traitance pour la gestion des r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Possibilite_de_re-sous-traitance\"><\/span>Possibilit\u00e9 de re-sous-traitance<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Si vous ne d\u00e9finissez pas la re-sous-traitance, une tierce partie peut \u00eatre sous-trait\u00e9e sans autorisation, ce qui peut entra\u00eener des risques de fuite d&#8217;informations et des r\u00e9sultats inf\u00e9rieurs \u00e0 ceux attendus. Il est donc important de le d\u00e9finir clairement.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Si la re-sous-traitance est effectu\u00e9e, l&#8217;accord \u00e9crit pr\u00e9alable du client est n\u00e9cessaire<\/li>\n\n\n\n<li>Le sous-traitant assume toute responsabilit\u00e9 pour le travail effectu\u00e9 par le sous-traitant<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Il serait bon d&#8217;inclure ces \u00e9l\u00e9ments dans le contrat.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Attribution_des_droits\"><\/span>Attribution des droits<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Il est \u00e9galement n\u00e9cessaire de d\u00e9finir clairement l&#8217;attribution des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, tels que les articles et les images post\u00e9s sur les r\u00e9seaux sociaux et les inventions g\u00e9n\u00e9r\u00e9es dans le processus de gestion. Que ce soit &#8220;d\u00e9fini par discussion&#8221; ou &#8220;attribu\u00e9 au client&#8221;, il faut le pr\u00e9ciser apr\u00e8s n\u00e9gociation avec le sous-traitant.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Indemnisation_pour_dommages\"><\/span>Indemnisation pour dommages<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>En cas de violation du contrat, le montant maximum de l&#8217;indemnisation pour les dommages caus\u00e9s \u00e0 l&#8217;autre partie est souvent fix\u00e9 \u00e0 &#8220;X mois de frais de sous-traitance&#8221; ou &#8220;un montant \u00e9quivalent aux frais de sous-traitance&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Il est particuli\u00e8rement rassurant de fixer un montant maximum pour l&#8217;indemnisation des dommages que le client doit payer.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Reclamations_de_tiers\"><\/span>R\u00e9clamations de tiers<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Il est \u00e9galement n\u00e9cessaire de d\u00e9finir qui, du client ou du sous-traitant, est responsable si une r\u00e9clamation est re\u00e7ue au motif que l&#8217;article ou l&#8217;image post\u00e9 sur les r\u00e9seaux sociaux viole les droits d&#8217;un tiers.<\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple, si le sous-traitant poste une illustration non libre de droits sur les r\u00e9seaux sociaux sans indiquer la source, et re\u00e7oit une r\u00e9clamation de la part du d\u00e9tenteur des droits de l&#8217;illustration, le fait de stipuler que &#8220;le sous-traitant doit y faire face&#8221; permet au client d&#8217;\u00e9viter toute responsabilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour plus d&#8217;informations sur la nature des \u0153uvres d&#8217;art et les auteurs dans le cadre de la publication de photos, veuillez consulter l&#8217;article suivant.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/copyright-property-and-author-by-posting-photos\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/reputation\/copyright-property-and-author-by-posting-photos[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Pour une explication d\u00e9taill\u00e9e de la violation des droits d&#8217;auteur sur Twitter et Instagram, veuillez consulter l&#8217;article suivant.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/difficulty-in-identifying-criminals-on-twitter\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/reputation\/difficulty-in-identifying-criminals-on-twitter[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Gestion_des_informations_personnelles\"><\/span>Gestion des informations personnelles<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/sns-operation-agency-consignment-contract2.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-27724\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Lors de la sous-traitance de la gestion des r\u00e9seaux sociaux, il est \u00e9galement n\u00e9cessaire de d\u00e9finir la gestion des informations personnelles d\u00e9tenues par le client. Assurez-vous que les informations personnelles ne sont pas divulgu\u00e9es de mani\u00e8re inappropri\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Une fois que les informations personnelles ont \u00e9t\u00e9 divulgu\u00e9es, cela peut entra\u00eener de graves probl\u00e8mes de responsabilit\u00e9, il est donc n\u00e9cessaire de les mentionner explicitement dans le contrat.<\/p>\n\n\n\n<p>De plus, l&#8217;obligation de confidentialit\u00e9 des informations personnelles doit \u00eatre maintenue non seulement pendant la dur\u00e9e du contrat, mais aussi apr\u00e8s son expiration.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour plus d&#8217;informations sur la loi sur la protection des informations personnelles et les informations personnelles, veuillez consulter l&#8217;article suivant.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/corporate\/act-on-the-protection-of-personal-information-privacy-issues\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/corporate\/act-on-the-protection-of-personal-information-privacy-issues[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Resume\"><\/span>R\u00e9sum\u00e9<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Si l&#8217;acquisition de clients par le biais des r\u00e9seaux sociaux ne fonctionne pas bien ou si la gestion des r\u00e9seaux sociaux en interne devient une charge, vous pouvez confier la gestion de vos r\u00e9seaux sociaux \u00e0 une tierce partie.<\/p>\n\n\n\n<p>Comme nous l&#8217;avons vu dans cet article, il y a plusieurs points \u00e0 surveiller lors de la conclusion d&#8217;un contrat de gestion des r\u00e9seaux sociaux. Si vous avez des inqui\u00e9tudes, n&#8217;h\u00e9sitez pas \u00e0 consulter un avocat sp\u00e9cialis\u00e9 dans le droit de l&#8217;Internet.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Presentation_de_nos_services_de_redaction_et_de_revision_de_contrats_par_notre_cabinet\"><\/span>Pr\u00e9sentation de nos services de r\u00e9daction et de r\u00e9vision de contrats par notre cabinet<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>En tant que cabinet d&#8217;avocats sp\u00e9cialis\u00e9 dans les domaines de l&#8217;IT, de l&#8217;internet et des affaires, le cabinet d&#8217;avocats Monolis ne se limite pas \u00e0 la r\u00e9daction de contrats de sous-traitance. Nous proposons \u00e9galement une gamme de services, y compris la r\u00e9daction et la r\u00e9vision de divers contrats, \u00e0 nos clients et entreprises conseill\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour plus d&#8217;informations, veuillez consulter les d\u00e9tails ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/contractcreation\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/contractcreation[ja]<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Avec l&#8217;expansion mondiale des r\u00e9seaux sociaux tels qu&#8217;Instagram et Twitter, il devient de plus en plus courant pour les entreprises d&#8217;avoir des comptes sur ces plateformes. 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