{"id":67604,"date":"2024-04-17T20:38:00","date_gmt":"2024-04-17T11:38:00","guid":{"rendered":"https:\/\/monolith.law\/fr\/?p=67604"},"modified":"2024-04-26T13:41:40","modified_gmt":"2024-04-26T04:41:40","slug":"deletion-amazon-malicious-reviews","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/deletion-amazon-malicious-reviews","title":{"rendered":"Comment supprimer les avis malveillants d&#8217;Amazon"},"content":{"rendered":"\n<p>Amazon est un site de vente en ligne o\u00f9 vous pouvez acheter divers produits tels que des livres et des appareils \u00e9lectrom\u00e9nagers. Sur Amazon, vous pouvez poster et consulter des avis sur les produits. Parmi ces avis, il se peut que des commentaires n\u00e9gatifs soient post\u00e9s, par exemple : &#8220;J&#8217;ai perdu de l&#8217;argent sur ce livre. L&#8217;auteur est idiot.&#8221; ou &#8220;C&#8217;\u00e9tait un produit d\u00e9fectueux, mais ils n&#8217;ont pas accept\u00e9 de le retourner ou de l&#8217;\u00e9changer.&#8221; Les utilisateurs qui envisagent d&#8217;acheter des produits sur des moteurs de recherche comme Google ou sur Amazon pourraient tomber sur ces avis malveillants. Si de tels avis sont post\u00e9s sur Amazon, est-il possible de demander leur suppression ? Et dans quels cas serait-il pr\u00e9f\u00e9rable de consulter un avocat ?<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_53 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/deletion-amazon-malicious-reviews\/#Qu%E2%80%99est-ce_qu%E2%80%99Amazon\" title=\"Qu&#8217;est-ce qu&#8217;Amazon ?\">Qu&#8217;est-ce qu&#8217;Amazon ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/deletion-amazon-malicious-reviews\/#Qu%E2%80%99est-ce_qu%E2%80%99un_avis_malveillant_poste_sur_Amazon\" title=\"Qu&#8217;est-ce qu&#8217;un avis malveillant post\u00e9 sur Amazon ?\">Qu&#8217;est-ce qu&#8217;un avis malveillant post\u00e9 sur Amazon ?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/deletion-amazon-malicious-reviews\/#Avis_qui_denigrent_la_personnalite_de_l%E2%80%99auteur\" title=\"Avis qui d\u00e9nigrent la personnalit\u00e9 de l&#8217;auteur\">Avis qui d\u00e9nigrent la personnalit\u00e9 de l&#8217;auteur<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/deletion-amazon-malicious-reviews\/#Avis_negatifs_sur_le_service_client_ou_le_support_client\" title=\"Avis n\u00e9gatifs sur le service client ou le support client\">Avis n\u00e9gatifs sur le service client ou le support client<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/deletion-amazon-malicious-reviews\/#Autres_avis_diffamatoires_sans_fondement_ou_avis_causant_des_dommages_a_la_reputation\" title=\"Autres avis diffamatoires sans fondement ou avis causant des dommages \u00e0 la r\u00e9putation\">Autres avis diffamatoires sans fondement ou avis causant des dommages \u00e0 la r\u00e9putation<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/deletion-amazon-malicious-reviews\/#Comment_demander_la_suppression_en_cas_de_violation_des_directives_de_la_communaute\" title=\"Comment demander la suppression en cas de violation des directives de la communaut\u00e9\">Comment demander la suppression en cas de violation des directives de la communaut\u00e9<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/deletion-amazon-malicious-reviews\/#Exemples_de_demandes_de_suppression_pour_cause_d%E2%80%99illegalite\" title=\"Exemples de demandes de suppression pour cause d&#8217;ill\u00e9galit\u00e9\">Exemples de demandes de suppression pour cause d&#8217;ill\u00e9galit\u00e9<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/deletion-amazon-malicious-reviews\/#Suppression_par_mesure_provisoire\" title=\"Suppression par mesure provisoire\">Suppression par mesure provisoire<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/deletion-amazon-malicious-reviews\/#Identification_de_l%E2%80%99auteur_d%E2%80%99un_post_par_une_mesure_provisoire\" title=\"Identification de l&#8217;auteur d&#8217;un post par une mesure provisoire\">Identification de l&#8217;auteur d&#8217;un post par une mesure provisoire<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/deletion-amazon-malicious-reviews\/#Resume\" title=\"R\u00e9sum\u00e9\">R\u00e9sum\u00e9<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Qu%E2%80%99est-ce_qu%E2%80%99Amazon\"><\/span>Qu&#8217;est-ce qu&#8217;Amazon ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith-law.jp\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/shutterstock_570418108-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-8914\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Amazon est un site de shopping tr\u00e8s fr\u00e9quent\u00e9 qui propose une large gamme de produits dans diverses cat\u00e9gories.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Sur Amazon, vous pouvez acheter une grande vari\u00e9t\u00e9 de produits, tels que des livres, des appareils \u00e9lectrom\u00e9nagers et des produits alimentaires. Gr\u00e2ce \u00e0 la fonctionnalit\u00e9 qui permet d&#8217;\u00e9crire des critiques de produits, les utilisateurs peuvent se r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 ces critiques lors de l&#8217;achat de produits. Par cons\u00e9quent, s&#8217;il y a des critiques n\u00e9gatives malveillantes sur Amazon, il y a un risque que les utilisateurs qui recherchent des produits sur des moteurs de recherche tels que Google et Yahoo, ou sur Amazon lui-m\u00eame, voient ces critiques et d\u00e9cident de ne pas acheter le produit.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Qu%E2%80%99est-ce_qu%E2%80%99un_avis_malveillant_poste_sur_Amazon\"><\/span>Qu&#8217;est-ce qu&#8217;un avis malveillant post\u00e9 sur Amazon ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Lorsque vous recherchez un produit comme un livre sur Amazon, vous pouvez voir la photo du produit, sa description et lire les avis. Parmi ces avis, certains peuvent sembler n\u00e9gatifs et malveillants. Quels types de commentaires n\u00e9gatifs peuvent \u00eatre post\u00e9s sur les produits Amazon ? Voici quelques exemples d&#8217;avis n\u00e9gatifs qui peuvent sembler malveillants.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Avis_qui_denigrent_la_personnalite_de_l%E2%80%99auteur\"><\/span>Avis qui d\u00e9nigrent la personnalit\u00e9 de l&#8217;auteur<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Il s&#8217;agit de cas o\u00f9 un avis sur un livre dit quelque chose comme &#8220;J&#8217;ai perdu de l&#8217;argent sur ce livre. L&#8217;auteur est stupide.&#8221; Les opinions sur un livre varient d&#8217;une personne \u00e0 l&#8217;autre, mais on peut dire que c&#8217;est un avis qui d\u00e9nigre la personnalit\u00e9 de l&#8217;auteur. Un tel avis n\u00e9gatif peut d\u00e9courager les utilisateurs d&#8217;acheter le livre, ce qui peut entra\u00eener une baisse des ventes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Avis_negatifs_sur_le_service_client_ou_le_support_client\"><\/span>Avis n\u00e9gatifs sur le service client ou le support client<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Il s&#8217;agit de cas o\u00f9 un avis sur un produit comme un appareil \u00e9lectrom\u00e9nager dit &#8220;C&#8217;\u00e9tait un produit d\u00e9fectueux, mais ils n&#8217;ont pas accept\u00e9 de le retourner ou de l&#8217;\u00e9changer.&#8221; Si le produit \u00e9tait r\u00e9ellement d\u00e9fectueux et qu&#8217;aucune action n&#8217;a \u00e9t\u00e9 entreprise, il est peut-\u00eatre in\u00e9vitable que de tels avis soient post\u00e9s. Cependant, il est \u00e9galement possible que l&#8217;utilisateur ait utilis\u00e9 le produit de mani\u00e8re incorrecte et ait mal interpr\u00e9t\u00e9 qu&#8217;il \u00e9tait d\u00e9fectueux. Dans de tels cas, si un avis est post\u00e9 en supposant que le produit est d\u00e9fectueux et que le service client appropri\u00e9 n&#8217;a pas \u00e9t\u00e9 fourni, cela peut avoir un impact n\u00e9gatif, comme une diminution du nombre d&#8217;acheteurs du produit.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Autres_avis_diffamatoires_sans_fondement_ou_avis_causant_des_dommages_a_la_reputation\"><\/span>Autres avis diffamatoires sans fondement ou avis causant des dommages \u00e0 la r\u00e9putation<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Il est \u00e9galement possible que des avis malveillants soient post\u00e9s sur Amazon qui vont au-del\u00e0 de la port\u00e9e des avis sur le produit et qui diffament ou nuisent \u00e0 la r\u00e9putation d&#8217;un auteur ou d&#8217;un produit sp\u00e9cifique. On peut penser que de tels avis devraient \u00eatre supprim\u00e9s, tout comme les messages diffamatoires ou nuisibles \u00e0 la r\u00e9putation sur des forums anonymes comme 5chan (anciennement 2chan). Pour plus d&#8217;informations sur la fa\u00e7on de demander la suppression d&#8217;un message sur 5chan (anciennement 2chan), veuillez consulter l&#8217;article ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith-law.jp\/reputation\/deletionrequest-for-2chand5ch\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith-law.jp\/reputation\/deletionrequest-for-2chand5ch[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_demander_la_suppression_en_cas_de_violation_des_directives_de_la_communaute\"><\/span>Comment demander la suppression en cas de violation des directives de la communaut\u00e9<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith-law.jp\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/shutterstock_1146789854-1024x684.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-8913\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Est-il possible de demander \u00e0 Amazon de supprimer un commentaire malveillant post\u00e9 sur leur site ? Si vous trouvez un commentaire qui viole les directives de la communaut\u00e9 d&#8217;Amazon, vous pouvez le signaler en cliquant sur &#8220;Signaler une violation&#8221; sous le commentaire.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith-law.jp\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/1982bd9560b850e40cff7dc359343964-1024x334.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-8909\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Lorsque vous cliquez sur &#8220;Signaler une violation&#8221;, l&#8217;\u00e9cran suivant appara\u00eet et vous pouvez signaler \u00e0 Amazon en appuyant sur le bouton de rapport.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith-law.jp\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/be7e012ecfa8b3cda6bf4c8cadebba02-1024x475.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-8910\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Selon les <a href=\"https:\/\/www.amazon.co.jp\/gp\/help\/customer\/display.html?nodeId=201929730\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">directives de la communaut\u00e9 Amazon<\/a>, si le lien &#8220;Signaler une violation&#8221; n&#8217;est pas disponible, vous devez d\u00e9crire l&#8217;endroit o\u00f9 le post que vous pensez \u00eatre en violation est r\u00e9pertori\u00e9, expliquer la raison de la violation, et contacter community-help@amazon.co.jp. De plus, selon ces directives, il est interdit de poster du contenu diffamatoire, injurieux, harcelant, mena\u00e7ant, incitant, obsc\u00e8ne, ind\u00e9cent ou lascif, et des mesures telles que la suppression des posts peuvent \u00eatre prises en cas de violation des directives.<\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple, le commentaire &#8220;J&#8217;ai perdu de l&#8217;argent sur ce livre. L&#8217;auteur est un idiot.&#8221; dans l&#8217;exemple ci-dessus peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme une violation des directives de la communaut\u00e9 d&#8217;Amazon concernant &#8220;le contenu diffamatoire, injurieux, harcelant, mena\u00e7ant, incitant, obsc\u00e8ne, ind\u00e9cent ou lascif&#8221;, et peut donc \u00eatre signal\u00e9 comme une violation.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Exemples_de_demandes_de_suppression_pour_cause_d%E2%80%99illegalite\"><\/span>Exemples de demandes de suppression pour cause d&#8217;ill\u00e9galit\u00e9<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Il peut \u00eatre n\u00e9cessaire d&#8217;examiner si les critiques n\u00e9gatives post\u00e9es sur Amazon, qui semblent constituer une diffamation (atteinte \u00e0 l&#8217;honneur), sont pertinentes. Les conditions pour \u00e9tablir une diffamation sont les trois suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Publiquement<\/li>\n\n\n\n<li>Indiquer un fait<\/li>\n\n\n\n<li>Porter atteinte \u00e0 l&#8217;honneur d&#8217;une personne<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Comme dans l&#8217;exemple ci-dessus, dans le cas o\u00f9 une critique est post\u00e9e disant &#8220;Malgr\u00e9 le fait que le produit \u00e9tait d\u00e9fectueux, je n&#8217;ai pas pu obtenir de retour ou d&#8217;\u00e9change&#8221;,<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>La d\u00e9claration &#8220;Malgr\u00e9 le fait que le produit \u00e9tait d\u00e9fectueux, je n&#8217;ai pas pu obtenir de retour ou d&#8217;\u00e9change&#8221; a un sens concret,<\/li>\n\n\n\n<li>Le fait de ne pas prendre de mesures telles que le retour ou l&#8217;\u00e9change malgr\u00e9 la livraison d&#8217;un produit d\u00e9fectueux est soumis \u00e0 certaines r\u00e9gulations l\u00e9gales, et il est pr\u00e9judiciable pour le fabricant concern\u00e9 d&#8217;\u00eatre per\u00e7u comme ayant commis de tels actes,<\/li>\n\n\n\n<li>Le fabricant concern\u00e9 prend des mesures telles que le retour ou l&#8217;\u00e9change pour les produits d\u00e9fectueux<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Vous devrez faire valoir ces arguments. Cependant, m\u00eame si les trois conditions de la diffamation sont remplies, si les conditions suivantes sont remplies, la diffamation n&#8217;est pas \u00e9tablie.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Il y a un caract\u00e8re public<\/li>\n\n\n\n<li>Il y a un int\u00e9r\u00eat public<\/li>\n\n\n\n<li>Il est vrai ou la v\u00e9rit\u00e9 est reconnue<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Non seulement dans l&#8217;exemple ci-dessus, mais aussi pour d&#8217;autres critiques diffamatoires et critiques nuisibles \u00e0 la r\u00e9putation, il est n\u00e9cessaire d&#8217;examiner si elles correspondent \u00e0 la diffamation. Cependant, il peut \u00eatre difficile de n\u00e9gocier la suppression sur la base d&#8217;arguments et de discussions juridiques sans faire appel \u00e0 un avocat. Si vous consultez un avocat avec une grande expertise, il y a de nombreux cas o\u00f9 vous pouvez supprimer sans probl\u00e8me. Les conditions pour \u00e9tablir une diffamation sont expliqu\u00e9es en d\u00e9tail dans l&#8217;article ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith-law.jp\/reputation\/defamation\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith-law.jp\/reputation\/defamation[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Suppression_par_mesure_provisoire\"><\/span>Suppression par mesure provisoire<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith-law.jp\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/shutterstock_1091010635-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-8915\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Que faire si, malgr\u00e9 un signalement d&#8217;infraction \u00e0 Amazon, l&#8217;avis n&#8217;est pas supprim\u00e9 ? Dans ce cas, il est possible de demander la suppression de l&#8217;avis par le biais d&#8217;un tribunal. Les avis sur Amazon peuvent \u00eatre supprim\u00e9s par une proc\u00e9dure appel\u00e9e &#8220;mesure provisoire&#8221;, sans avoir \u00e0 passer par une proc\u00e9dure judiciaire. M\u00eame si le proc\u00e8s se d\u00e9roule sans accroc, il faut souvent compter entre 3 et 12 mois, et cela peut parfois prendre plus d&#8217;un an. En revanche, une mesure provisoire, si elle est confi\u00e9e \u00e0 un avocat qui traite de nombreux cas de diffamation, peut souvent \u00eatre r\u00e9solue en 2 \u00e0 3 mois, de la demande \u00e0 la suppression.<br> Le processus de la mesure provisoire est le suivant :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>D\u00e9p\u00f4t de la demande de mesure provisoire<\/li>\n\n\n\n<li>Examen<\/li>\n\n\n\n<li>Paiement de la caution<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9mission de l&#8217;ordonnance de mesure provisoire<\/li>\n\n\n\n<li>Ex\u00e9cution<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Dans le cas d&#8217;une mesure provisoire, en plus de l&#8217;argument juridique, il faut fournir des preuves pour \u00e9tayer cet argument. Par exemple, si un avis comme &#8220;Malgr\u00e9 le fait que le produit \u00e9tait d\u00e9fectueux, je n&#8217;ai pas pu obtenir un retour ou un \u00e9change&#8221; est publi\u00e9, comme dans l&#8217;exemple ci-dessus, vous devrez fournir comme preuves :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Le mode d&#8217;emploi du produit concern\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Un document confirmant l&#8217;\u00e9tat d&#8217;utilisation du produit concern\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Un manuel sur la gestion des retours et \u00e9changes de produits d\u00e9fectueux<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Et vous devrez faire valoir que &#8220;Le produit en question n&#8217;est pas d\u00e9fectueux, mais semble avoir \u00e9t\u00e9 endommag\u00e9 par une mauvaise utilisation. Pour les produits d\u00e9fectueux, nous g\u00e9rons correctement les retours et les \u00e9changes&#8221;. Cependant, il peut \u00eatre difficile de faire valoir ces arguments et de les prouver par vous-m\u00eame sans l&#8217;aide d&#8217;un avocat. Pour plus de d\u00e9tails sur la suppression par mesure provisoire, veuillez consulter l&#8217;article ci-dessous. <\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith-law.jp\/reputation\/provisional-disposition\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith-law.jp\/reputation\/provisional-disposition[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Identification_de_l%E2%80%99auteur_d%E2%80%99un_post_par_une_mesure_provisoire\"><\/span>Identification de l&#8217;auteur d&#8217;un post par une mesure provisoire<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Si des critiques malveillantes et diffamatoires ou des critiques susceptibles de causer un pr\u00e9judice de r\u00e9putation sont post\u00e9es en grand nombre sur une longue p\u00e9riode, vous pouvez faire appel \u00e0 un avocat pour engager une proc\u00e9dure de demande de divulgation d&#8217;informations sur l&#8217;\u00e9metteur. La demande de divulgation d&#8217;informations sur l&#8217;\u00e9metteur est une proc\u00e9dure bas\u00e9e sur l&#8217;article 4, paragraphe 1, de la &#8220;Loi japonaise sur la limitation de la responsabilit\u00e9 des fournisseurs de services&#8221; (Provider Liability Limitation Act). Gr\u00e2ce \u00e0 cette proc\u00e9dure, vous pouvez demander la divulgation d&#8217;informations telles que l&#8217;adresse IP, le nom et l&#8217;adresse de la personne qui semble avoir post\u00e9 des critiques diffamatoires ou susceptibles de causer un pr\u00e9judice de r\u00e9putation. Sur Amazon, il se peut qu&#8217;une personne qui en veut \u00e0 un auteur ou \u00e0 un fabricant sp\u00e9cifique poste des rumeurs infond\u00e9es ou des critiques diffamatoires. Si vous pouvez obtenir des informations telles que l&#8217;adresse IP et le nom de l&#8217;auteur, vous pourrez peut-\u00eatre identifier l&#8217;auteur. La proc\u00e9dure d&#8217;identification de l&#8217;\u00e9metteur est la suivante :<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li>Demande de divulgation d&#8217;informations au fournisseur de services de contenu<\/li>\n\n\n\n<li>Demande de mesure provisoire pour la divulgation des informations de l&#8217;\u00e9metteur<\/li>\n\n\n\n<li>Identification du fournisseur interm\u00e9diaire<\/li>\n\n\n\n<li>Demande de mesure provisoire pour l&#8217;interdiction de suppression des informations de l&#8217;\u00e9metteur au fournisseur interm\u00e9diaire<\/li>\n\n\n\n<li>Proc\u00e8s pour la demande de divulgation des informations de l&#8217;\u00e9metteur<\/li>\n\n\n\n<li>Identification de l&#8217;\u00e9metteur sur la base du jugement du tribunal<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Une fois que vous avez identifi\u00e9 l&#8217;auteur en suivant la proc\u00e9dure ci-dessus, vous pouvez demander des dommages et int\u00e9r\u00eats \u00e0 l&#8217;auteur pour les frais d&#8217;avocat et les dommages moraux encourus lors de l&#8217;identification de l&#8217;auteur. Pour plus d&#8217;informations sur la demande de divulgation des informations de l&#8217;\u00e9metteur, veuillez consulter l&#8217;article ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith-law.jp\/reputation\/disclosure-of-the-senders-information\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith-law.jp\/reputation\/disclosure-of-the-senders-information[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Resume\"><\/span>R\u00e9sum\u00e9<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Amazon n&#8217;est pas seulement un site de vente en ligne o\u00f9 vous pouvez acheter des livres, mais aussi une large gamme de produits dans divers domaines tels que l&#8217;\u00e9lectronique et la mode. Amazon dispose \u00e9galement d&#8217;une fonction qui permet aux utilisateurs de poster des avis sur les produits. Ces avis peuvent \u00eatre utiles pour les utilisateurs lorsqu&#8217;ils envisagent d&#8217;acheter un produit. Cependant, il peut y avoir des cas o\u00f9 des avis diffamatoires ou nuisibles \u00e0 la r\u00e9putation, bas\u00e9s sur des malentendus ou des intentions malveillantes, sont post\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous pensez qu&#8217;un avis viole les directives de la communaut\u00e9 d&#8217;Amazon, vous pouvez le signaler. Cependant, m\u00eame si vous signalez une violation, l&#8217;avis peut ne pas \u00eatre supprim\u00e9. Dans ce cas, il peut \u00eatre pr\u00e9f\u00e9rable de demander la suppression de l&#8217;avis ou l&#8217;identification de l&#8217;auteur par le biais d&#8217;un tribunal. Il peut \u00eatre difficile de faire valoir des revendications juridiques, comme la diffamation, sans l&#8217;aide d&#8217;un avocat. Si vous \u00eates pr\u00e9occup\u00e9 par des avis diffamatoires ou nuisibles \u00e0 la r\u00e9putation, il est important de consulter rapidement un avocat qui a une grande exp\u00e9rience et une connaissance approfondie du sujet.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Amazon est un site de vente en ligne o\u00f9 vous pouvez acheter divers produits tels que des livres et des appareils \u00e9lectrom\u00e9nagers. Sur Amazon, vous pouvez poster et consulter des avis sur les produits. 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