{"id":67662,"date":"2024-04-17T20:38:02","date_gmt":"2024-04-17T11:38:02","guid":{"rendered":"https:\/\/monolith.law\/fr\/?p=67662"},"modified":"2024-04-25T09:27:44","modified_gmt":"2024-04-25T00:27:44","slug":"countermeasures-against-malicious-reviews-at-rakuten-beauty","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/countermeasures-against-malicious-reviews-at-rakuten-beauty","title":{"rendered":"Comment supprimer les commentaires malveillants sur &#8216;Rakuten Beauty&#8217; (Beaut\u00e9 Rakuten japonaise)"},"content":{"rendered":"\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_53 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/countermeasures-against-malicious-reviews-at-rakuten-beauty\/#Qu%E2%80%99est-ce_que_Rakuten_Beauty\" title=\"Qu&#8217;est-ce que Rakuten Beauty ?\">Qu&#8217;est-ce que Rakuten Beauty ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/countermeasures-against-malicious-reviews-at-rakuten-beauty\/#Qu%E2%80%99est-ce_qu%E2%80%99un_avis_negatif_poste_sur_Rakuten_Beauty\" title=\"Qu&#8217;est-ce qu&#8217;un avis n\u00e9gatif post\u00e9 sur Rakuten Beauty ?\">Qu&#8217;est-ce qu&#8217;un avis n\u00e9gatif post\u00e9 sur Rakuten Beauty ?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/countermeasures-against-malicious-reviews-at-rakuten-beauty\/#Avis_exprimant_l%E2%80%99insatisfaction_envers_le_traitement\" title=\"Avis exprimant l&#8217;insatisfaction envers le traitement\">Avis exprimant l&#8217;insatisfaction envers le traitement<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/countermeasures-against-malicious-reviews-at-rakuten-beauty\/#Avis_contenant_des_critiques_d%E2%80%99autres_publications\" title=\"Avis contenant des critiques d&#8217;autres publications\">Avis contenant des critiques d&#8217;autres publications<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/countermeasures-against-malicious-reviews-at-rakuten-beauty\/#Avis_contenant_des_expressions_malveillantes_ou_diffamatoires\" title=\"Avis contenant des expressions malveillantes ou diffamatoires\">Avis contenant des expressions malveillantes ou diffamatoires<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/countermeasures-against-malicious-reviews-at-rakuten-beauty\/#Comment_faire_une_demande_de_suppression_pour_violation_des_conditions_d%E2%80%99utilisation\" title=\"Comment faire une demande de suppression pour violation des conditions d&#8217;utilisation\">Comment faire une demande de suppression pour violation des conditions d&#8217;utilisation<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/countermeasures-against-malicious-reviews-at-rakuten-beauty\/#Conditions_d%E2%80%99utilisation_des_avis_sur_Rakuten_Beauty_Beaute_Rakuten\" title=\"Conditions d&#8217;utilisation des avis sur Rakuten Beauty (Beaut\u00e9 Rakuten)\">Conditions d&#8217;utilisation des avis sur Rakuten Beauty (Beaut\u00e9 Rakuten)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/countermeasures-against-malicious-reviews-at-rakuten-beauty\/#Comment_faire_une_demande_de_suppression\" title=\"Comment faire une demande de suppression\">Comment faire une demande de suppression<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/countermeasures-against-malicious-reviews-at-rakuten-beauty\/#Exemple_de_demande_de_suppression_pour_violation_des_conditions_d%E2%80%99utilisation\" title=\"Exemple de demande de suppression pour violation des conditions d&#8217;utilisation\">Exemple de demande de suppression pour violation des conditions d&#8217;utilisation<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/countermeasures-against-malicious-reviews-at-rakuten-beauty\/#Demander_la_suppression_en_cas_d%E2%80%99illegalite\" title=\"Demander la suppression en cas d&#8217;ill\u00e9galit\u00e9\">Demander la suppression en cas d&#8217;ill\u00e9galit\u00e9<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/countermeasures-against-malicious-reviews-at-rakuten-beauty\/#Mesures_juridiques_possibles\" title=\"Mesures juridiques possibles\">Mesures juridiques possibles<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/countermeasures-against-malicious-reviews-at-rakuten-beauty\/#Contenu_a_revendiquer_legalement\" title=\"Contenu \u00e0 revendiquer l\u00e9galement\">Contenu \u00e0 revendiquer l\u00e9galement<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/countermeasures-against-malicious-reviews-at-rakuten-beauty\/#Suppression_par_le_biais_des_tribunaux_mesures_provisoires\" title=\"Suppression par le biais des tribunaux (mesures provisoires)\">Suppression par le biais des tribunaux (mesures provisoires)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/countermeasures-against-malicious-reviews-at-rakuten-beauty\/#Identification_de_l%E2%80%99auteur_d%E2%80%99un_post_par_une_mesure_provisoire\" title=\"Identification de l&#8217;auteur d&#8217;un post par une mesure provisoire\">Identification de l&#8217;auteur d&#8217;un post par une mesure provisoire<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/countermeasures-against-malicious-reviews-at-rakuten-beauty\/#Resume\" title=\"R\u00e9sum\u00e9\">R\u00e9sum\u00e9<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Qu%E2%80%99est-ce_que_Rakuten_Beauty\"><\/span>Qu&#8217;est-ce que Rakuten Beauty ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Rakuten Beauty est un site de recherche et de r\u00e9servation de salons de coiffure et de beaut\u00e9 g\u00e9r\u00e9 par Rakuten Inc. Ici, vous pouvez rechercher des salons de beaut\u00e9 et r\u00e9server celui qui vous pla\u00eet. Vous pouvez faire des r\u00e9servations par t\u00e9l\u00e9phone ou en ligne \u00e0 partir du site, et les types de salons disponibles vont bien au-del\u00e0 des salons de coiffure, incluant les instituts de beaut\u00e9, les salons de manucure, les extensions de cils, etc. La caract\u00e9ristique la plus importante est que vous pouvez accumuler des points Rakuten, qui sont consid\u00e9r\u00e9s comme le service de points le plus important de l&#8217;industrie. Pour ceux qui utilisent fr\u00e9quemment les sites et les magasins affili\u00e9s \u00e0 Rakuten, le fait de pouvoir accumuler et utiliser des points Rakuten de mani\u00e8re transversale \u00e0 travers divers services est un grand attrait. Comme il y a aussi une application pour smartphones, on peut supposer que de nombreuses femmes et membres de Rakuten recherchent et r\u00e9servent ici.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Qu%E2%80%99est-ce_qu%E2%80%99un_avis_negatif_poste_sur_Rakuten_Beauty\"><\/span>Qu&#8217;est-ce qu&#8217;un avis n\u00e9gatif post\u00e9 sur Rakuten Beauty ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith-law.jp\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_628437443-1024x700.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6940\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Voici quelques exemples de commentaires n\u00e9gatifs que l&#8217;on pourrait trouver dans la section des avis de Rakuten Beauty.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Les informations sur les salons publi\u00e9es sur Rakuten Beauty proviennent principalement des salons eux-m\u00eames, donc la section des avis est le principal endroit o\u00f9 vous pouvez voir les impressions des utilisateurs r\u00e9els. Bien que la plupart des commentaires soient positifs, \u00e9tant donn\u00e9 que le site est centr\u00e9 sur les commentaires des utilisateurs, il est possible que des avis n\u00e9gatifs soient publi\u00e9s. Ici, nous expliquerons le contenu des avis n\u00e9gatifs et des dommages \u00e0 la r\u00e9putation qui pourraient \u00eatre envisag\u00e9s dans la section des avis de Rakuten Beauty.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Avis_exprimant_l%E2%80%99insatisfaction_envers_le_traitement\"><\/span>Avis exprimant l&#8217;insatisfaction envers le traitement<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Le premier type d&#8217;avis que l&#8217;on peut envisager est celui exprimant l&#8217;insatisfaction envers le traitement. Un avis comme &#8220;J&#8217;ai demand\u00e9 \u00e0 ce que mon image soit comme ceci, mais ils ont coup\u00e9 trop de cheveux. Le salon semblait occup\u00e9 et ils n&#8217;ont pas fait la couleur que je voulais, donc je n&#8217;ai pas obtenu le r\u00e9sultat que je voulais&#8221; peut nuire \u00e0 la r\u00e9putation du coiffeur et est un avis ind\u00e9sirable pour le salon. Cependant, le fait de &#8220;ne pas obtenir ce que l&#8217;on veut&#8221; est bas\u00e9 sur le jugement subjectif de l&#8217;utilisateur, et il est difficile de d\u00e9terminer si cela est contraire \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 ou s&#8217;il s&#8217;agit de diffamation. De plus, cela pourrait \u00eatre une information utile pour ceux qui lisent les avis. Il est difficile de juger si un tel avis doit \u00eatre supprim\u00e9. Cependant, il y a des cas o\u00f9 il pourrait \u00eatre supprim\u00e9, comme s&#8217;il contient des expressions d\u00e9finitives comme &#8220;il vaut mieux ne pas y aller&#8221; ou &#8220;c&#8217;est le pire&#8221;, s&#8217;il contient des expressions diffamatoires, ou s&#8217;il contient des informations contraires \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 (comme l&#8217;utilisation de la couleur demand\u00e9e par l&#8217;utilisateur).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Avis_contenant_des_critiques_d%E2%80%99autres_publications\"><\/span>Avis contenant des critiques d&#8217;autres publications<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Ensuite, supposons qu&#8217;il y ait un commentaire qui d\u00e9nigre la cr\u00e9dibilit\u00e9 des publications d&#8217;autres personnes, comme &#8220;Le commentaire ci-dessous est s\u00fbrement un faux ! Ne le croyez pas. Ce salon est le pire, \u00e0 l&#8217;oppos\u00e9 du commentaire pr\u00e9c\u00e9dent !&#8221; Il est non seulement impoli de dire qu&#8217;un commentaire que le client a pris la peine d&#8217;\u00e9crire est un faux, mais cela diminue \u00e9galement consid\u00e9rablement l&#8217;\u00e9valuation du salon. Un tel commentaire devrait \u00eatre supprim\u00e9 rapidement.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Avis_contenant_des_expressions_malveillantes_ou_diffamatoires\"><\/span>Avis contenant des expressions malveillantes ou diffamatoires<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Un autre type d&#8217;avis que l&#8217;on peut envisager est celui qui contient des expressions malveillantes ou diffamatoires. Par exemple, supposons qu&#8217;il y ait un commentaire comme &#8220;Le coiffeur A de ce salon est d\u00e9go\u00fbtant, il a touch\u00e9 ma poitrine pendant le shampooing, etc.&#8221; Si ce n&#8217;est pas vrai, c&#8217;est une expression qui d\u00e9nigre l&#8217;honneur d&#8217;une personne ou d&#8217;un salon sp\u00e9cifique, et c&#8217;est un commentaire qui devrait \u00eatre supprim\u00e9 rapidement. \u00c0 cet \u00e9gard, Rakuten Beauty examine visuellement le contenu de tous les commentaires avant de les publier, donc il est rare que de tels commentaires diffamatoires flagrants soient publi\u00e9s. Cependant, \u00e9tant donn\u00e9 que l&#8217;examen est effectu\u00e9 par des personnes, il est possible que des commentaires contenant des expressions diffamatoires ou malveillantes restent. Pour ceux qui pourraient subir des dommages \u00e0 leur r\u00e9putation \u00e0 cause de tels commentaires, il serait souhaitable qu&#8217;ils soient supprim\u00e9s le plus rapidement possible.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_faire_une_demande_de_suppression_pour_violation_des_conditions_d%E2%80%99utilisation\"><\/span>Comment faire une demande de suppression pour violation des conditions d&#8217;utilisation<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conditions_d%E2%80%99utilisation_des_avis_sur_Rakuten_Beauty_Beaute_Rakuten\"><\/span>Conditions d&#8217;utilisation des avis sur Rakuten Beauty (Beaut\u00e9 Rakuten)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Il existe des conditions d&#8217;utilisation pour les avis sur Rakuten Beauty, et l&#8217;article 5 de ces conditions \u00e9num\u00e8re les actions interdites dans les avis. Il est probable que les publications qui correspondent \u00e0 ces points soient souvent d\u00e9cid\u00e9es de ne pas \u00eatre publi\u00e9es lors de l&#8217;examen. M\u00eame si ce n&#8217;est pas le cas, on peut dire qu&#8217;il s&#8217;agit de publications susceptibles d&#8217;\u00eatre supprim\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith-law.jp\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/20844b3bb8704803c8eb5d93a3d86930-1-1024x538.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-7153\" style=\"width:801px;height:420px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><a href=\"https:\/\/beauty.rakuten.co.jp\/cnt\/terms\/review\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Conditions d&#8217;utilisation des avis sur Rakuten Beauty[ja]<\/a> Article 5<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_faire_une_demande_de_suppression\"><\/span>Comment faire une demande de suppression<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Sur Rakuten Beauty, les demandes de suppression doivent \u00eatre faites via le formulaire de contact disponible sur la page d&#8217;aide.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith-law.jp\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/63bd15c2ac23e93d9210905ac6af168a.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6816\" style=\"width:729px;height:808px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Extrait de l&#8217;\u00e9cran du formulaire de contact<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Exemple_de_demande_de_suppression_pour_violation_des_conditions_d%E2%80%99utilisation\"><\/span>Exemple de demande de suppression pour violation des conditions d&#8217;utilisation<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Tout d&#8217;abord, remplissez les informations n\u00e9cessaires selon le formulaire. Suivez les instructions du formulaire et indiquez le nom du salon o\u00f9 se trouve l&#8217;avis. Dans le champ de demande, indiquez sp\u00e9cifiquement \u00e0 quel avis vous vous r\u00e9f\u00e9rez pour faciliter l&#8217;identification par Rakuten Beauty. Par exemple, si vous avez un avis qui critique un autre avis, comme &#8220;\u2193Le post ci-dessous est s\u00fbrement un faux ! Ne croyez pas ce que disent les gens. Ce salon est le pire, \u00e0 l&#8217;oppos\u00e9 de l&#8217;avis pr\u00e9c\u00e9dent !&#8221;, vous pouvez \u00e9crire dans le champ d&#8217;explication comme suit :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-very-light-gray-background-color has-background\">Je vous remercie de votre attention. Je suis \u25b3\u25b3, le directeur du salon de beaut\u00e9 \u3007\u3007. Je vous demande de supprimer cet avis.<br>Cet avis \u00e9crit que l&#8217;avis de M. B pr\u00e9c\u00e9dent est un &#8220;faux&#8221;, mais il n&#8217;y a absolument pas de tel fait. M. B a \u00e9t\u00e9 satisfait de notre salon et a post\u00e9 un avis. Cet avis est non seulement impoli envers M. B, mais nuit \u00e9galement \u00e0 l&#8217;image de notre salon. Et cela correspond \u00e0 &#8220;l&#8217;\u00e9valuation, la critique ou l&#8217;opinion sur d&#8217;autres informations post\u00e9es&#8221; dans l&#8217;article 5, paragraphe 1, point 3 des conditions d&#8217;utilisation des avis. Ces types de messages ont un impact n\u00e9gatif sur les activit\u00e9s de notre salon, donc nous aimerions demander leur suppression. Merci de votre compr\u00e9hension. <\/p>\n\n\n\n<p>Rakuten Beauty stipule clairement qu&#8217;elle supprimera les publications qui violent les conditions d&#8217;utilisation des avis, donc si vous pouvez prouver une violation des conditions d&#8217;utilisation, il est probable que la publication sera supprim\u00e9e. Si votre demande de suppression n&#8217;entra\u00eene pas la suppression de la publication, vous pouvez envisager de demander \u00e0 Rakuten Beauty de prendre des mesures pour emp\u00eacher l&#8217;envoi, ou de porter l&#8217;affaire en justice. Ces actions rel\u00e8vent du domaine juridique, vous pouvez donc les entreprendre vous-m\u00eame ou consulter un avocat. Faites attention si vous envisagez de faire appel \u00e0 un prestataire de services de suppression autre qu&#8217;un avocat, car cela pourrait constituer une violation de la loi.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith-law.jp\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/9541342dde614715e73e0460b85620ca.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6817\" style=\"width:765px;height:364px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">\u00c9cran de la page d&#8217;aide de Rakuten Beauty<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Demander_la_suppression_en_cas_d%E2%80%99illegalite\"><\/span>Demander la suppression en cas d&#8217;ill\u00e9galit\u00e9<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Mesures_juridiques_possibles\"><\/span>Mesures juridiques possibles<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Si le contenu est en violation de la loi, comme une atteinte aux droits, vous pouvez contester la suppression par le biais d&#8217;un avocat en justice. Tout d&#8217;abord, les mesures juridiques possibles en relation avec la gestion des risques de r\u00e9putation sur Internet sont principalement :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li> Demande de suppression volontaire par mesure de pr\u00e9vention de l&#8217;envoi<\/li>\n\n\n\n<li> Demande de suppression d&#8217;article post\u00e9 \/ demande de mesure provisoire<\/li>\n\n\n\n<li> Demande de divulgation d&#8217;informations sur l&#8217;exp\u00e9diteur (demande de divulgation de l&#8217;adresse IP, demande de divulgation du nom et de l&#8217;adresse)<\/li>\n\n\n\n<li> Demande d&#8217;indemnisation pour dommages (demande d&#8217;indemnisation pour dommages apr\u00e8s identification de l&#8217;auteur)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p> Parmi ceux-ci, les demandes directement li\u00e9es \u00e0 la suppression sont la demande de mesure de pr\u00e9vention de l&#8217;envoi ou la demande de suppression d&#8217;article post\u00e9, et la demande de mesure provisoire.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Contenu_a_revendiquer_legalement\"><\/span>Contenu \u00e0 revendiquer l\u00e9galement<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Alors, pour faire une demande de suppression en vertu de la loi, la premi\u00e8re chose \u00e0 envisager est de faire valoir une &#8220;diffamation&#8221;. La diffamation est \u00e9tablie lorsque :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li> &#8220;Publiquement&#8221;<\/li>\n\n\n\n<li> &#8220;En indiquant un fait&#8221;<\/li>\n\n\n\n<li> &#8220;Diffame l&#8217;honneur d&#8217;une personne&#8221;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p> Tous ces faits sont pr\u00e9sents. Par exemple, si un commentaire comme &#8220;Le coiffeur A de cet endroit est d\u00e9go\u00fbtant car il touche la poitrine pendant le shampooing&#8221; est post\u00e9, voyons si les conditions 1 \u00e0 3 sont remplies. Tout d&#8217;abord, dans le cas pr\u00e9sent, on peut dire que les publications sur des sites de commentaires comme Rakuten Beauty sont &#8220;publiques&#8221; car elles sont accessibles \u00e0 un nombre ind\u00e9termin\u00e9 de personnes sur Internet.<\/p>\n\n\n\n<p>Ensuite, &#8220;indiquer un fait&#8221; signifie r\u00e9v\u00e9ler un fait concret qui suffit \u00e0 diminuer l&#8217;\u00e9valuation sociale d&#8217;une personne, qu&#8217;il soit vrai ou faux. Dans ce cas, le contenu est &#8220;il a touch\u00e9 la poitrine, etc., c&#8217;est du harc\u00e8lement sexuel&#8221;, mais ce genre de contenu indique un fait qui viole la loi, comme le fait qu&#8217;un coiffeur a commis un acte de harc\u00e8lement sexuel, et qui suffit \u00e0 diminuer l&#8217;\u00e9valuation sociale du coiffeur.<\/p>\n\n\n\n<p>Enfin, pour &#8220;diffamer&#8221;, il suffit que le risque d&#8217;atteinte \u00e0 l&#8217;\u00e9valuation sociale existe de mani\u00e8re abstraite, m\u00eame si l&#8217;\u00e9valuation sociale n&#8217;a pas r\u00e9ellement \u00e9t\u00e9 endommag\u00e9e. Il n&#8217;est pas n\u00e9cessaire de prouver que la publication en question a \u00e9t\u00e9 vue par un nombre ind\u00e9termin\u00e9 de personnes sur les actualit\u00e9s en ligne et les r\u00e9seaux sociaux, et que le salon a \u00e9t\u00e9 inond\u00e9 de critiques et de protestations. Il suffit de dire que le risque existe objectivement.<\/p>\n\n\n\n<p>Les d\u00e9tails sur les conditions de r\u00e9alisation de la diffamation sont expliqu\u00e9s en d\u00e9tail dans l&#8217;article ci-dessous, veuillez vous y r\u00e9f\u00e9rer.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith-law.jp\/reputation\/defamation\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith-law.jp\/reputation\/defamation[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>De plus, on peut envisager de faire valoir que l&#8217;expression &#8220;d\u00e9go\u00fbtant&#8221; est une &#8220;insulte&#8221;, et que le fait de divulguer les informations personnelles du coiffeur est une violation de la vie priv\u00e9e. Il serait bon de consulter un avocat pour savoir quelle est la meilleure revendication \u00e0 faire.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Suppression_par_le_biais_des_tribunaux_mesures_provisoires\"><\/span>Suppression par le biais des tribunaux (mesures provisoires)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith-law.jp\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_1038344074-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6944\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">En passant par les tribunaux, une force contraignante est cr\u00e9\u00e9e par le jugement, ce qui entra\u00eene la suppression.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Pour demander la suppression en signalant une violation de la loi, comme la diffamation, la m\u00e9thode habituelle consiste d&#8217;abord \u00e0 demander des mesures pour pr\u00e9venir l&#8217;envoi. Cependant, la demande de mesures pour pr\u00e9venir l&#8217;envoi est une m\u00e9thode de demande de suppression qui ne passe pas par les tribunaux, et demande une suppression volontaire par Rakuten Beauty. Cependant, comme il s&#8217;agit d&#8217;une mesure facultative, selon le jugement, la suppression peut ne pas \u00eatre effectu\u00e9e. En revanche, dans le cas d&#8217;une proc\u00e9dure passant par les tribunaux, si la suppression est approuv\u00e9e par le tribunal, une force contraignante est cr\u00e9\u00e9e par le jugement, et Rakuten Beauty doit alors proc\u00e9der \u00e0 la suppression. Par cons\u00e9quent, si les mesures pour pr\u00e9venir l&#8217;envoi ne sont pas approuv\u00e9es, il est efficace de passer \u00e0 la proc\u00e9dure judiciaire. Les mesures provisoires sont une m\u00e9thode stipul\u00e9e dans la loi japonaise sur la pr\u00e9servation civile, et sont demand\u00e9es lorsque une r\u00e9solution rapide est n\u00e9cessaire, avant d&#8217;obtenir un jugement d\u00e9finitif par un proc\u00e8s formel.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans des cas comme celui-ci, o\u00f9 il y a des critiques diffamatoires, une fois qu&#8217;elles se sont propag\u00e9es, il y a un grand risque de dommages irr\u00e9parables, il est donc efficace de demander la suppression des informations le plus rapidement possible en utilisant le syst\u00e8me de mesures provisoires, en plus de lancer une action en justice. Lorsqu&#8217;une ordonnance de mesures provisoires est \u00e9mise, le tribunal ordonne \u00e0 la partie adverse de supprimer le post, et la partie adverse doit alors proc\u00e9der \u00e0 la suppression. Dans le cas des mesures provisoires, si vous consultez un avocat qui a de l&#8217;expertise dans la gestion des dommages \u00e0 la r\u00e9putation, dans de nombreux cas, la suppression peut \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e en environ 2 \u00e0 3 mois \u00e0 partir de la demande, ce qui en fait une mesure efficace. Pour plus de d\u00e9tails sur la proc\u00e9dure de suppression de l&#8217;article concern\u00e9 en cas de diffamation ou de dommages \u00e0 la r\u00e9putation, et sur la proc\u00e9dure de mesures provisoires, veuillez consulter l&#8217;article ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith-law.jp\/reputation\/provisional-disposition\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith-law.jp\/reputation\/provisional-disposition[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Identification_de_l%E2%80%99auteur_d%E2%80%99un_post_par_une_mesure_provisoire\"><\/span>Identification de l&#8217;auteur d&#8217;un post par une mesure provisoire<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>En ce qui concerne l&#8217;identification de l&#8217;auteur d&#8217;un post par une mesure provisoire, si vous faites appel \u00e0 un avocat, il est possible de divulguer des informations telles que l&#8217;adresse IP de l&#8217;auteur par le biais d&#8217;une demande de divulgation d&#8217;informations sur l&#8217;exp\u00e9diteur, commun\u00e9ment appel\u00e9e. Cela pourrait permettre d&#8217;identifier l&#8217;auteur. En faisant cela, vous pourrez demander une indemnisation pour les dommages subis en raison de posts diffamatoires \u00e0 l&#8217;\u00e9gard de l&#8217;exp\u00e9diteur identifi\u00e9. Nous expliquons en d\u00e9tail le d\u00e9roulement de ces proc\u00e9dures dans l&#8217;article ci-dessous.<br><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/disclosure-of-the-senders-information\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/reputation\/disclosure-of-the-senders-information[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Resume\"><\/span>R\u00e9sum\u00e9<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Rakuten Beauty (la version japonaise de Rakuten Beauty) effectue une \u00e9valuation du contenu avant de publier des avis, ce qui en fait un site avec peu de commentaires malveillants. Cependant, cette \u00e9valuation n&#8217;est pas destin\u00e9e \u00e0 v\u00e9rifier l&#8217;exactitude du contenu, mais est plut\u00f4t une \u00e9valuation formelle, donc des commentaires ind\u00e9sirables peuvent parfois \u00eatre publi\u00e9s tels quels. N\u00e9anmoins, il est possible que vous puissiez r\u00e9soudre le probl\u00e8me en prenant des mesures juridiques, comme demander la suppression d&#8217;un commentaire ou, si cette demande est refus\u00e9e, en prenant d&#8217;autres mesures juridiques. La mani\u00e8re dont vous devriez argumenter et la m\u00e9thode \u00e0 utiliser varient en fonction de chaque cas, et il peut \u00eatre difficile pour un individu de le faire seul, car cela implique des aspects techniques et juridiques. De plus, comme il s&#8217;agit d&#8217;une action juridique, l&#8217;aide d&#8217;un avocat est n\u00e9cessaire. Il est pr\u00e9f\u00e9rable de consulter d&#8217;abord un avocat pour d\u00e9terminer si le commentaire en question constitue une violation des droits ou est en contradiction avec la loi.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Qu&#8217;est-ce que Rakuten Beauty ? Rakuten Beauty est un site de recherche et de r\u00e9servation de salons de coiffure et de beaut\u00e9 g\u00e9r\u00e9 par Rakuten Inc. 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