<\/span><\/h2>\n\n\n\nLes “Conditions d’Utilisation” sont un ensemble de r\u00e8gles \u00e9crites que l’entreprise fournissant un service a organis\u00e9 pour ses utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n
Les Conditions d’Utilisation sont cr\u00e9\u00e9es pour diverses entreprises, mais il y a de plus en plus de cas o\u00f9 elles sont cr\u00e9\u00e9es pour des services sur Internet, tels que les r\u00e9seaux sociaux et les services bas\u00e9s sur le cloud, autrement dit les services web.<\/p>\n\n\n\n
Le m\u00e9canisme est tel que lorsque l’entreprise fournissant le service cr\u00e9e les Conditions d’Utilisation et que l’utilisateur accepte ces conditions pour commencer \u00e0 utiliser le service, un contrat est \u00e9tabli entre l’entreprise fournissant le service et l’utilisateur, conform\u00e9ment \u00e0 ces Conditions d’Utilisation.<\/p>\n\n\n\nNous allons maintenant expliquer comment cr\u00e9er correctement les Conditions d’Utilisation.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<\/span>La m\u00e9thode correcte pour r\u00e9diger des conditions d’utilisation<\/span><\/h2>\n\n\n\nLors de la r\u00e9daction des conditions d’utilisation, il est possible de se r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 un certain degr\u00e9 \u00e0 un “mod\u00e8le”. Cependant, en fin de compte, les conditions d’utilisation sont un contrat entre le fournisseur de services et l’utilisateur concernant le service web, etc., qui d\u00e9finit les r\u00e8gles. Par cons\u00e9quent, le contenu sp\u00e9cifique varie in\u00e9vitablement en fonction du service.<\/p>\n\n\n\n
Dans cet article, nous pr\u00e9senterons les clauses qui peuvent \u00eatre utilis\u00e9es de mani\u00e8re “mod\u00e8le”, \u00e0 l’exception des parties qui doivent \u00eatre personnalis\u00e9es pour chaque service.<\/p>\n\n\n\n
<\/span> Suspension de nos services <\/span><\/h3>\n\n\n\n (Suspension de nos services)
Dans le cadre des services web, il peut \u00eatre n\u00e9cessaire d’interrompre ou de suspendre les services en cas de charge excessive sur le serveur ou de besoin de maintenance. Il est donc important de se pr\u00e9parer \u00e0 pouvoir suspendre ou interrompre la fourniture des services \u00e0 volont\u00e9 en cas de tels \u00e9v\u00e9nements.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Attribution des droits<\/span><\/h3>\n\n\n\n(Attribution des droits)
Lorsque nous acceptons des contenus post\u00e9s par des utilisateurs, il est impossible d’\u00e9viter compl\u00e8tement que des \u00e9l\u00e9ments portant atteinte aux droits de tiers ne s’y glissent. Cependant, si nous laissons de tels contenus potentiellement portant atteinte aux droits en place, l’op\u00e9rateur du service peut \u00eatre appel\u00e9 \u00e0 agir par le titulaire des droits, et il y a aussi un risque de poursuites judiciaires. Pour minimiser autant que possible ce risque, nous avons obtenu une promesse dans le paragraphe 1 que le contenu post\u00e9 ne porte pas atteinte aux droits de tiers.<\/p>\n\n\n\n
Le paragraphe 2 stipule les droits d’auteur sur le contenu post\u00e9 par les utilisateurs. Si rien n’est stipul\u00e9 dans les conditions d’utilisation, les droits d’auteur sur ce contenu ne sont pas transf\u00e9r\u00e9s \u00e0 l’op\u00e9rateur du service, ni autoris\u00e9s \u00e0 \u00eatre utilis\u00e9s. Par cons\u00e9quent, pour que l’op\u00e9rateur du service puisse utiliser les informations telles que le contenu post\u00e9 par l’utilisateur, il doit soit \u24d0 recevoir les droits de l’utilisateur, soit \u24d1 obtenir l’autorisation d’utiliser les droits de l’utilisateur. Dans le paragraphe 2, nous avons adopt\u00e9 la politique \u24d1 et avons s\u00e9curis\u00e9 le droit d’utiliser les donn\u00e9es post\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n
(Annulation de l’enregistrement, etc.)
Si vous ne d\u00e9finissez pas comment r\u00e9pondre aux utilisateurs qui ont viol\u00e9 les r\u00e8gles \u00e9tablies par ces conditions d’utilisation, y compris les interdictions, en tant qu’op\u00e9rateur de service, vous ne pouvez prendre que la r\u00e9siliation du contrat pour non-ex\u00e9cution de l’obligation ou la demande de dommages-int\u00e9r\u00eats. La r\u00e9siliation du contrat n’est pas r\u00e9aliste en tant que p\u00e9nalit\u00e9 pour une violation mineure, et si vous demandez des dommages-int\u00e9r\u00eats, des probl\u00e8mes tels que les co\u00fbts de litige et la baisse de la r\u00e9putation du service peuvent survenir, ce qui n’est pas la meilleure r\u00e9ponse dans tous les cas.<\/p>\n\n\n\n
De plus, ceux qui violent les conditions d’utilisation sont souvent des utilisateurs fr\u00e9quents, il est donc difficile de dire qu’il est judicieux d’exclure du service uniquement pour des violations mineures du point de vue des affaires. Par cons\u00e9quent, le paragraphe 1 \u00e9tablit une p\u00e9nalit\u00e9 progressive de suspension temporaire de l’utilisation du service \u2192 annulation de l’enregistrement, permettant une r\u00e9ponse flexible en fonction de la situation.<\/p>\n\n\n\nNous allons maintenant expliquer les clauses d’exon\u00e9ration de responsabilit\u00e9 et de dommages-int\u00e9r\u00eats en cas de violation des conditions d’utilisation.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<\/span>Clause de non-responsabilit\u00e9 et indemnisation<\/span><\/h3>\n\n\n\n(D\u00e9n\u00e9gation de garantie et indemnisation)
Dans les services de fourniture de contenu, il est courant d’interdire aux utilisateurs de distribuer \u00e0 des tiers ce qu’ils ont t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 ou de le publier sur Internet. Cependant, si un utilisateur commet un tel acte, l’op\u00e9rateur peut \u00eatre tenu responsable envers la personne dont les droits ont \u00e9t\u00e9 viol\u00e9s. En pr\u00e9vision de tels cas, le paragraphe 3 stipule les situations dans lesquelles l’utilisateur est tenu de responsabilit\u00e9 envers l’op\u00e9rateur.<\/p>\n\n\n\n
Le paragraphe 4 stipule la clause de non-responsabilit\u00e9 de l’op\u00e9rateur. Selon la loi japonaise sur les contrats de consommation, les clauses qui exon\u00e8rent l’op\u00e9rateur de toute responsabilit\u00e9 pour les dommages caus\u00e9s par le non-respect de ses obligations, ou qui exon\u00e8rent l’op\u00e9rateur de sa responsabilit\u00e9 pour les dommages en cas de faute intentionnelle ou de n\u00e9gligence grave, sont nulles. Par cons\u00e9quent, une clause de non-responsabilit\u00e9 stipulant que “notre soci\u00e9t\u00e9 n’assume aucune responsabilit\u00e9” peut \u00eatre invalide. Compte tenu de ces points, la fa\u00e7on dont la responsabilit\u00e9 de l’op\u00e9rateur du service doit \u00eatre stipul\u00e9e dans les conditions d’utilisation est une question importante. Ce paragraphe stipule d’abord que l’op\u00e9rateur n’assume g\u00e9n\u00e9ralement pas de responsabilit\u00e9 pour les dommages, et stipule ensuite le montant maximum de la responsabilit\u00e9 en cas d’exception.<\/p>\n\n\n\n
Le paragraphe 5 stipule l’indemnit\u00e9 de retard en cas de retard de paiement des frais d’utilisation du service par l’utilisateur.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Dur\u00e9e de validit\u00e9<\/span><\/h3>\n\n\n\n(Dur\u00e9e de validit\u00e9)
Cela d\u00e9finit la dur\u00e9e de validit\u00e9 des conditions d’utilisation entre l’utilisateur et l’op\u00e9rateur. En g\u00e9n\u00e9ral, cela va de la date d’inscription de l’utilisateur jusqu’\u00e0 la date de retrait ou pour une raison quelconque, la date d’annulation de l’inscription, ou jusqu’\u00e0 la date de fin de la fourniture du service.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Transfert de statut, etc.<\/span><\/h3>\n\n\n\n(Transfert de statut de contrat bas\u00e9 sur ces conditions g\u00e9n\u00e9rales)
Si un utilisateur enregistr\u00e9 peut librement transf\u00e9rer sa position d’utilisateur, cela serait tr\u00e8s g\u00eanant pour la gestion des utilisateurs. M\u00eame en l’absence d’une clause comme le paragraphe 1, la loi japonaise exige le consentement de l’autre partie au contrat pour le transfert de la position contractuelle, mais il est courant de le stipuler de mani\u00e8re confirmative dans les conditions d’utilisation. D’autre part, en tant qu’op\u00e9rateur de service, il peut \u00eatre n\u00e9cessaire de transf\u00e9rer l’entit\u00e9 op\u00e9rant le service \u00e0 un tiers en raison d’une fusion ou d’un transfert d’entreprise. Dans ce cas, obtenir le consentement individuel de chaque utilisateur, qui est l’autre partie au contrat, serait compliqu\u00e9 et peu r\u00e9aliste.<\/p>\n\n\n\n
Par cons\u00e9quent, comme indiqu\u00e9 au paragraphe 2, il serait souhaitable de stipuler dans les conditions d’utilisation que l’op\u00e9rateur du service peut transf\u00e9rer sa position contractuelle au destinataire de l’entreprise en cas de transfert d’entreprise, etc., et que l’utilisateur consent \u00e0 l’avance \u00e0 un tel transfert de position contractuelle.<\/p>\n\n\n\n