{"id":67715,"date":"2024-04-17T20:38:04","date_gmt":"2024-04-17T11:38:04","guid":{"rendered":"https:\/\/monolith.law\/fr\/?p=67715"},"modified":"2025-11-20T12:07:56","modified_gmt":"2025-11-20T03:07:56","slug":"lawsuit-against-tabelog","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/lawsuit-against-tabelog","title":{"rendered":"Le proc\u00e8s concernant la suppression des dommages \u00e0 la r\u00e9putation sur les commentaires de &#8216;Tabelog&#8217;, le site japonais d&#8217;avis de restaurants"},"content":{"rendered":"\n<p>Tabelog est un site gastronomique g\u00e9r\u00e9 par le groupe Kakaku.com. Il se pr\u00e9sente comme &#8220;le site gastronomique pour ceux qui ne veulent pas se tromper dans le choix de leur restaurant&#8221;, et propose des informations sur les restaurants de tout le pays, accompagn\u00e9es d&#8217;avis d&#8217;utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n<p>En d\u00e9but avril 2019, le site comptait 913 118 \u00e9tablissements et 30 313 856 avis, et \u00e9tait utilis\u00e9 par plus de 118 millions de personnes par mois.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans une enqu\u00eate sur &#8220;les sites gastronomiques que les gens ont d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9s&#8221;, Tabelog est arriv\u00e9 en t\u00eate avec 80 %. \u00c9tant donn\u00e9 l&#8217;importante influence de Tabelog, un mauvais avis peut porter un coup s\u00e9v\u00e8re au restaurant concern\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_53 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/lawsuit-against-tabelog\/#Il_est_possible_que_Tabelog_soit_amene_a_supprimer_des_contenus_en_violation_de_ses_directives\" title=\"Il est possible que Tabelog soit amen\u00e9 \u00e0 supprimer des contenus en violation de ses directives\">Il est possible que Tabelog soit amen\u00e9 \u00e0 supprimer des contenus en violation de ses directives<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/lawsuit-against-tabelog\/#Un_cas_ou_une_demande_de_suppression_a_ete_faite_parce_que_la_photo_de_l%E2%80%99exterieur_du_magasin_etait_differente_de_la_realite\" title=\"Un cas o\u00f9 une demande de suppression a \u00e9t\u00e9 faite parce que la photo de l&#8217;ext\u00e9rieur du magasin \u00e9tait diff\u00e9rente de la r\u00e9alit\u00e9\">Un cas o\u00f9 une demande de suppression a \u00e9t\u00e9 faite parce que la photo de l&#8217;ext\u00e9rieur du magasin \u00e9tait diff\u00e9rente de la r\u00e9alit\u00e9<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/lawsuit-against-tabelog\/#Demande_de_suppression_basee_sur_le_fait_que_les_informations_affichees_ne_sont_pas_les_plus_recentes\" title=\"Demande de suppression bas\u00e9e sur le fait que les informations affich\u00e9es ne sont pas les plus r\u00e9centes\">Demande de suppression bas\u00e9e sur le fait que les informations affich\u00e9es ne sont pas les plus r\u00e9centes<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/lawsuit-against-tabelog\/#Tendance_a_admettre_facilement_la_suppression_ou_la_correction_lorsque_les_informations_sont_manifestement_erronees\" title=\"Tendance \u00e0 admettre facilement la suppression ou la correction lorsque les informations sont manifestement erron\u00e9es ?\">Tendance \u00e0 admettre facilement la suppression ou la correction lorsque les informations sont manifestement erron\u00e9es ?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/lawsuit-against-tabelog\/#Un_cas_ou_un_etablissement_a_demande_la_suppression_d%E2%80%99un_commentaire_mentionnant_un_long_temps_d%E2%80%99attente\" title=\"Un cas o\u00f9 un \u00e9tablissement a demand\u00e9 la suppression d&#8217;un commentaire mentionnant un long temps d&#8217;attente\">Un cas o\u00f9 un \u00e9tablissement a demand\u00e9 la suppression d&#8217;un commentaire mentionnant un long temps d&#8217;attente<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/lawsuit-against-tabelog\/#La_loi_sur_la_prevention_de_la_concurrence_deloyale_n%E2%80%99accorde_pas_le_%E2%80%9Cdroit_de_ne_pas_avoir_le_nom_de_son_etablissement_publie%E2%80%9D\" title=\"La loi sur la pr\u00e9vention de la concurrence d\u00e9loyale n&#8217;accorde pas le &#8220;droit de ne pas avoir le nom de son \u00e9tablissement publi\u00e9&#8221;\">La loi sur la pr\u00e9vention de la concurrence d\u00e9loyale n&#8217;accorde pas le &#8220;droit de ne pas avoir le nom de son \u00e9tablissement publi\u00e9&#8221;<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/lawsuit-against-tabelog\/#Il_y_a_des_cas_ou_l%E2%80%99on_peut_gagner_si_c%E2%80%99est_pour_la_suppression_d%E2%80%99une_partie_d%E2%80%99une_critique_qui_est_diffamatoire\" title=\"Il y a des cas o\u00f9 l&#8217;on peut gagner si c&#8217;est pour la suppression d&#8217;une partie d&#8217;une critique qui est diffamatoire\">Il y a des cas o\u00f9 l&#8217;on peut gagner si c&#8217;est pour la suppression d&#8217;une partie d&#8217;une critique qui est diffamatoire<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/lawsuit-against-tabelog\/#Exemple_de_demande_de_suppression_suite_a_la_publication_d%E2%80%99informations_sur_un_magasin\" title=\"Exemple de demande de suppression suite \u00e0 la publication d&#8217;informations sur un magasin\">Exemple de demande de suppression suite \u00e0 la publication d&#8217;informations sur un magasin<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/lawsuit-against-tabelog\/#Existe-t-il_un_%E2%80%9Cdroit_de_limiter_la_portee_de_la_publication_d%E2%80%99informations_sur_son_propre_magasin%E2%80%9D\" title=\"Existe-t-il un &#8220;droit de limiter la port\u00e9e de la publication d&#8217;informations sur son propre magasin&#8221; ?\">Existe-t-il un &#8220;droit de limiter la port\u00e9e de la publication d&#8217;informations sur son propre magasin&#8221; ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/lawsuit-against-tabelog\/#Si_c%E2%80%99est_un_%E2%80%9Crefuge_cache%E2%80%9D_complet_peut-on_demander_la_suppression_des_informations_sur_le_magasin_lui-meme\" title=\"Si c&#8217;est un &#8220;refuge cach\u00e9&#8221; complet, peut-on demander la suppression des informations sur le magasin lui-m\u00eame ?\">Si c&#8217;est un &#8220;refuge cach\u00e9&#8221; complet, peut-on demander la suppression des informations sur le magasin lui-m\u00eame ?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/lawsuit-against-tabelog\/#Resume\" title=\" R\u00e9sum\u00e9 \"> R\u00e9sum\u00e9 <\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Il_est_possible_que_Tabelog_soit_amene_a_supprimer_des_contenus_en_violation_de_ses_directives\"><\/span>Il est possible que Tabelog soit amen\u00e9 \u00e0 supprimer des contenus en violation de ses directives<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Les directives de Tabelog sont assez strictes et d\u00e9taill\u00e9es. Par cons\u00e9quent, il est possible que des publications nuisibles provenant de concurrents ou de personnes malveillantes soient supprim\u00e9es sur la base d&#8217;une violation de ces directives. Pour plus d&#8217;informations \u00e0 ce sujet, veuillez consulter un autre article sur notre site.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith-law.jp\/reputation\/tabelog-review-delete\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith-law.jp\/reputation\/tabelog-review-delete[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Si une publication viole clairement les directives, elle sera probablement supprim\u00e9e suite \u00e0 un signalement \u00e0 Tabelog. Cependant, tous les cas ne sont pas aussi \u00e9vidents et il se peut que certaines publications ne soient pas supprim\u00e9es. Dans de tels cas, il faudra recourir \u00e0 une action en justice pour demander la suppression. Quels types de proc\u00e8s ont eu lieu par le pass\u00e9 entre les restaurants et Tabelog (Kakaku.com) ?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Un_cas_ou_une_demande_de_suppression_a_ete_faite_parce_que_la_photo_de_l%E2%80%99exterieur_du_magasin_etait_differente_de_la_realite\"><\/span>Un cas o\u00f9 une demande de suppression a \u00e9t\u00e9 faite parce que la photo de l&#8217;ext\u00e9rieur du magasin \u00e9tait diff\u00e9rente de la r\u00e9alit\u00e9<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Un restaurant \u00e0 Saga a poursuivi Tabelog (un site de critiques de restaurants japonais) en septembre 2010 (ann\u00e9e 22 de l&#8217;\u00e8re Heisei).<\/p>\n\n\n\n<p>Ce restaurant avait r\u00e9nov\u00e9 son \u00e9tablissement, mais les photos et les informations d&#8217;avant la r\u00e9novation \u00e9taient toujours affich\u00e9es sur Tabelog. Ils ont donc d\u00e9clar\u00e9 que &#8220;cela ne correspond pas \u00e0 l&#8217;\u00e9tat actuel du restaurant et induit les clients en erreur&#8221;, et ont demand\u00e9 \u00e0 Kakaku.com, qui exploite Tabelog, de supprimer les informations concernant le restaurant.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith-law.jp\/reputation\/provisional-disposition\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith-law.jp\/reputation\/provisional-disposition[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Demande_de_suppression_basee_sur_le_fait_que_les_informations_affichees_ne_sont_pas_les_plus_recentes\"><\/span>Demande de suppression bas\u00e9e sur le fait que les informations affich\u00e9es ne sont pas les plus r\u00e9centes<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>En r\u00e9ponse \u00e0 cela, Kakaku.com a r\u00e9torqu\u00e9 que &#8220;nous avons indiqu\u00e9 que ce n&#8217;est pas l&#8217;information la plus r\u00e9cente, et qu&#8217;il n&#8217;y a pas d&#8217;erreur en tant qu&#8217;information au moment de l&#8217;affichage, donc il n&#8217;y a pas d&#8217;ill\u00e9galit\u00e9&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>En effet, m\u00eame maintenant, par exemple, au-dessus de la critique d&#8217;un certain restaurant par M. XX, il est pr\u00e9cis\u00e9 :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p> Cette critique est l&#8217;opinion et l&#8217;impression subjectives de M. XX au moment de sa visite.<br> Il se peut que cela diff\u00e8re des informations les plus r\u00e9centes, veuillez donc v\u00e9rifier aupr\u00e8s du restaurant.<br> Vous pouvez signaler les critiques qui enfreignent les conditions d&#8217;utilisation en cliquant sur le lien \u00e0 droite. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Il semble que cela ait \u00e9t\u00e9 \u00e0 peu pr\u00e8s le m\u00eame depuis le d\u00e9but.<\/p>\n\n\n\n<p>Les arguments selon lesquels &#8220;il n&#8217;y a pas d&#8217;erreur en tant que photo au moment de l&#8217;affichage&#8221; et &#8220;donc, m\u00eame si elle diff\u00e8re de la photo actuelle, il n&#8217;y a pas d&#8217;ill\u00e9galit\u00e9&#8221; peuvent \u00eatre corrects, mais pour le propri\u00e9taire du restaurant, qui a d\u00e9pens\u00e9 de l&#8217;argent pour r\u00e9nover, cela doit avoir \u00e9t\u00e9 regrettable.<\/p>\n\n\n\n<p>Ici, ce que le propri\u00e9taire du restaurant a demand\u00e9, c&#8217;est que son restaurant a \u00e9t\u00e9 affich\u00e9 sans permission sur Tabelog, et en plus, ces informations sont diff\u00e9rentes de celles actuelles, donc il a demand\u00e9 la suppression totale des informations sur son restaurant.<\/p>\n\n\n\n<p>En r\u00e9ponse \u00e0 cela, Kakaku.com a refus\u00e9 la demande.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tendance_a_admettre_facilement_la_suppression_ou_la_correction_lorsque_les_informations_sont_manifestement_erronees\"><\/span>Tendance \u00e0 admettre facilement la suppression ou la correction lorsque les informations sont manifestement erron\u00e9es ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Il y avait un grand \u00e9cart entre les arguments des deux parties, mais finalement, Kakaku.com a supprim\u00e9 les informations et les photos du restaurant, et le c\u00f4t\u00e9 du restaurant a retir\u00e9 sa plainte, r\u00e9solvant ainsi le probl\u00e8me par accord.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans ce cas, la demande de suppression n&#8217;a pas \u00e9t\u00e9 accord\u00e9e par un jugement, mais il est important de noter que la demande du c\u00f4t\u00e9 du restaurant a \u00e9t\u00e9 accept\u00e9e par la discussion.<\/p>\n\n\n\n<p>On pense que le r\u00e9sultat a \u00e9t\u00e9 tel parce que des &#8220;photos&#8221; \u00e9taient affich\u00e9es sur Tabelog, et il \u00e9tait \u00e9vident que leur contenu \u00e9tait diff\u00e9rent. Contrairement au contenu des repas et du service, les informations qui peuvent facilement clarifier les faits ont une forte probabilit\u00e9 d&#8217;\u00eatre accept\u00e9es pour une demande de suppression.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Un_cas_ou_un_etablissement_a_demande_la_suppression_d%E2%80%99un_commentaire_mentionnant_un_long_temps_d%E2%80%99attente\"><\/span>Un cas o\u00f9 un \u00e9tablissement a demand\u00e9 la suppression d&#8217;un commentaire mentionnant un long temps d&#8217;attente<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"735\" height=\"490\" src=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2025\/11\/lawsuit-against-tabelog-2.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-73675\" style=\"aspect-ratio:1.5;width:840px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2025\/11\/lawsuit-against-tabelog-2.jpg 735w, https:\/\/monolith.law\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2025\/11\/lawsuit-against-tabelog-2-300x200.jpg 300w, https:\/\/monolith.law\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2025\/11\/lawsuit-against-tabelog-2-250x167.jpg 250w\" sizes=\"(max-width: 735px) 100vw, 735px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>En mai 2013 (Heisei 25), un restaurateur de Sapporo a port\u00e9 plainte devant le tribunal de district de Sapporo, demandant la suppression de sa page sur le site de critiques culinaires &#8220;Tabelog&#8221; et des dommages-int\u00e9r\u00eats, apr\u00e8s qu&#8217;un commentaire mentionnant une attente de &#8220;40 minutes environ pour que la nourriture arrive&#8221; accompagn\u00e9 d&#8217;une photo de la nourriture \u00e0 moiti\u00e9 mang\u00e9e ait entra\u00een\u00e9 une &#8220;baisse drastique de la client\u00e8le&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Le propri\u00e9taire du restaurant avait lui-m\u00eame publi\u00e9 des informations sur son \u00e9tablissement sur Tabelog en janvier 2012 (Heisei 24). Cependant, apr\u00e8s la publication d&#8217;un commentaire critique disant qu&#8217;il avait fallu &#8220;environ 40 minutes pour que la nourriture arrive&#8221;, le nombre de clients visitant le restaurant a chut\u00e9 de mani\u00e8re significative. Le propri\u00e9taire du restaurant, pensant que Tabelog \u00e9tait \u00e0 l&#8217;origine de cette situation, a demand\u00e9 la suppression du commentaire, affirmant que le contenu &#8220;avoir attendu 40 minutes&#8221; \u00e9tait diff\u00e9rent de la r\u00e9alit\u00e9. Cependant, Tabelog a refus\u00e9, et le propri\u00e9taire du restaurant a intent\u00e9 une action en justice, affirmant que la publication d&#8217;informations sur son \u00e9tablissement constituait une violation de la loi japonaise sur la pr\u00e9vention de la concurrence d\u00e9loyale et\/ou une atteinte \u00e0 ses droits de personnalit\u00e9, tels que le droit au nom, et a demand\u00e9 la suppression de la page de son restaurant et des dommages-int\u00e9r\u00eats.<\/p>\n\n\n\n<p>En septembre 2014 (Heisei 26), le tribunal de district de Sapporo a rejet\u00e9 la demande du propri\u00e9taire du restaurant, affirmant que &#8220;cela ne constitue pas une usurpation au sens de la loi sur la pr\u00e9vention de la concurrence d\u00e9loyale, car cela ne rend pas difficile l&#8217;identification ou la sp\u00e9cification du restaurant ou de l&#8217;op\u00e9rateur du site en question&#8221; et que &#8220;les critiques ne constituent pas une atteinte au droit d&#8217;exploitation, et si la demande du demandeur \u00e9tait accept\u00e9e, l&#8217;expression et l&#8217;information seraient arbitrairement limit\u00e9es&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_loi_sur_la_prevention_de_la_concurrence_deloyale_n%E2%80%99accorde_pas_le_%E2%80%9Cdroit_de_ne_pas_avoir_le_nom_de_son_etablissement_publie%E2%80%9D\"><\/span>La loi sur la pr\u00e9vention de la concurrence d\u00e9loyale n&#8217;accorde pas le &#8220;droit de ne pas avoir le nom de son \u00e9tablissement publi\u00e9&#8221;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>La loi sur la pr\u00e9vention de la concurrence d\u00e9loyale interdit l&#8217;utilisation de marques de produits c\u00e9l\u00e8bres appartenant \u00e0 autrui comme si elles \u00e9taient les siennes, mais le jugement a \u00e9galement mentionn\u00e9 que &#8220;le restaurant en question n&#8217;est pas suffisamment c\u00e9l\u00e8bre pour que la loi sur la pr\u00e9vention de la concurrence d\u00e9loyale s&#8217;applique, et il n&#8217;y a pas d&#8217;intention de concurrence d\u00e9loyale de la part de Kakaku.com&#8221;. De plus, il a \u00e9t\u00e9 mentionn\u00e9 que &#8220;le restaurant, qui sollicite largement des clients et m\u00e8ne des activit\u00e9s commerciales, n&#8217;a pas le m\u00eame droit de contr\u00f4le de l&#8217;information que les individus&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Le propri\u00e9taire du restaurant a fait appel devant la Haute Cour de Sapporo, mais en juin 2015 (Heisei 27), la Haute Cour a \u00e9galement rejet\u00e9 l&#8217;appel, faisant le m\u00eame jugement que le tribunal de district.<\/p>\n\n\n\n<p>Les raisons \u00e9taient les m\u00eames que celles du tribunal de premi\u00e8re instance, \u00e0 savoir que &#8220;l&#8217;utilisation du nom du restaurant est destin\u00e9e \u00e0 identifier le restaurant et les critiques, et ne constitue pas une usurpation du nom&#8221; et que &#8220;le nom et l&#8217;emplacement du restaurant sont d\u00e9j\u00e0 publics, donc m\u00eame s&#8217;ils sont publi\u00e9s sans consentement, cela n&#8217;entrave pas les b\u00e9n\u00e9fices du restaurant&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Ce jugement a soulign\u00e9 que &#8220;selon le contenu des critiques, la r\u00e9putation du restaurant peut diminuer, ce qui peut entra\u00eener certains dommages commerciaux&#8221; et a mentionn\u00e9 qu&#8217;il pourrait \u00eatre possible de supprimer les commentaires qui diffament l&#8217;honneur ou la cr\u00e9dibilit\u00e9 du restaurant. Cependant, en m\u00eame temps, il a \u00e9galement indiqu\u00e9 que &#8220;si les critiques sont socialement appropri\u00e9es, le restaurant doit accepter les pertes commerciales m\u00eame si elles se produisent&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Le propri\u00e9taire du restaurant a fait appel de cette d\u00e9cision, mais en juin 2016 (Heisei 28), la Cour supr\u00eame a d\u00e9cid\u00e9 de ne pas accepter l&#8217;appel, confirmant ainsi les jugements de premi\u00e8re et de deuxi\u00e8me instance.<\/p>\n\n\n\n<p>Bien que ce soit un cas int\u00e9ressant, le point en litige dans ce proc\u00e8s \u00e9tait la &#8220;suppression de la page elle-m\u00eame&#8221; o\u00f9 les informations sur le restaurant \u00e9taient affich\u00e9es. Normalement, ce que l&#8217;on demande est la &#8220;suppression de la partie probl\u00e9matique&#8221;. Dans les reportages, ce point ne semble pas \u00eatre bien pris en compte et semble \u00eatre confondu. Il semble y avoir beaucoup de gens qui ont mal compris que &#8220;m\u00eame si vous demandez \u00e0 Tabelog de supprimer quelque chose, vous ne pouvez pas gagner en justice&#8221;, et certains reportages contiennent de tels discours.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Il_y_a_des_cas_ou_l%E2%80%99on_peut_gagner_si_c%E2%80%99est_pour_la_suppression_d%E2%80%99une_partie_d%E2%80%99une_critique_qui_est_diffamatoire\"><\/span>Il y a des cas o\u00f9 l&#8217;on peut gagner si c&#8217;est pour la suppression d&#8217;une partie d&#8217;une critique qui est diffamatoire<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Il semble y avoir une compr\u00e9hension que le jugement a \u00e9t\u00e9 rendu comme si le restaurant devait accepter n&#8217;importe quel commentaire, mais ce n&#8217;est pas le cas.<\/p>\n\n\n\n<p>Le tribunal de district de Sapporo en premi\u00e8re instance a d\u00e9clar\u00e9 que &#8220;il ne peut absolument pas \u00eatre accept\u00e9 car cela limiterait arbitrairement les informations que les utilisateurs du site peuvent obtenir&#8221;, et la Haute Cour de Sapporo en deuxi\u00e8me instance a \u00e9galement jug\u00e9 que &#8220;en tant que propri\u00e9taire d&#8217;un restaurant, m\u00eame s&#8217;il y a des pertes, il faut accepter les critiques qui sont socialement appropri\u00e9es&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>C&#8217;est un jugement correct. Si vous \u00eates une entreprise et que vous exploitez un restaurant en ciblant un large public, il est naturel de penser que vous n&#8217;avez pas le droit de contr\u00f4ler les informations vous concernant de la m\u00eame mani\u00e8re qu&#8217;un individu (droit de contr\u00f4le de l&#8217;information en cas d&#8217;accident). En d&#8217;autres termes, m\u00eame si vous \u00eates critiqu\u00e9 ou critiqu\u00e9, si cela est appropri\u00e9, vous devriez l&#8217;accepter. De plus, si le restaurant a la libert\u00e9 de choisir le m\u00e9dia sur lequel ses informations sont publi\u00e9es et de refuser cela s&#8217;il ne le souhaite pas, cela limiterait arbitrairement l&#8217;expression et l&#8217;information d&#8217;autrui, ce qui entrerait en conflit direct avec la &#8220;libert\u00e9 d&#8217;expression&#8221; et pourrait emp\u00eacher toute expression libre.<\/p>\n\n\n\n<p>Cependant, cela est diff\u00e9rent de dire que &#8220;m\u00eame si une critique est diffamatoire, on ne peut pas supprimer cette partie de la critique&#8221;. Il semble possible de supprimer une partie d&#8217;une critique qui serait diffamatoire, m\u00eame sur Tabelog, comme sur d&#8217;autres sites.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith-law.jp\/reputation\/defamation\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith-law.jp\/reputation\/defamation[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Exemple_de_demande_de_suppression_suite_a_la_publication_d%E2%80%99informations_sur_un_magasin\"><\/span>Exemple de demande de suppression suite \u00e0 la publication d&#8217;informations sur un magasin<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Il y a eu un cas o\u00f9 une demande de suppression a \u00e9t\u00e9 faite \u00e0 Tabelog (un site japonais de critiques de restaurants) parce que la simple publication d&#8217;informations sur un restaurant \u00e9tait consid\u00e9r\u00e9e comme un probl\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n<p>Ce restaurant, sans faire de publicit\u00e9 \u00e0 grande \u00e9chelle, faisait valoir son caract\u00e8re de &#8220;refuge cach\u00e9&#8221; gr\u00e2ce au bouche-\u00e0-oreille. Les clients \u00e9taient principalement des habitu\u00e9s ou des clients pr\u00e9sent\u00e9s par des habitu\u00e9s, et le restaurant fonctionnait discr\u00e8tement.<\/p>\n\n\n\n<p>Cependant, un jour, le propri\u00e9taire du restaurant a commenc\u00e9 \u00e0 se m\u00e9fier lorsque de nombreux &#8220;nouveaux clients&#8221; ont commenc\u00e9 \u00e0 arriver. En enqu\u00eatant, il a d\u00e9couvert que les informations sur son restaurant \u00e9taient publi\u00e9es sur Tabelog.<\/p>\n\n\n\n<p>Il convient de noter que ce restaurant avait un signe indiquant &#8220;Pas de commentaires&#8221;, mais il avait son propre site web.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Existe-t-il_un_%E2%80%9Cdroit_de_limiter_la_portee_de_la_publication_d%E2%80%99informations_sur_son_propre_magasin%E2%80%9D\"><\/span>Existe-t-il un &#8220;droit de limiter la port\u00e9e de la publication d&#8217;informations sur son propre magasin&#8221; ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Dans ce cas, l&#8217;information publi\u00e9e sur Tabelog n&#8217;\u00e9tait pas incorrecte, et il ne s&#8217;agissait pas non plus d&#8217;une demande de suppression d&#8217;un article diffamatoire. Le propri\u00e9taire du restaurant a demand\u00e9 la suppression des informations, c&#8217;est-\u00e0-dire la suppression de toute la page, parce que la publication des informations nuisait \u00e0 son activit\u00e9. Il a fait valoir une violation du droit au contr\u00f4le de l&#8217;information personnelle et une violation du droit d&#8217;exploitation.<\/p>\n\n\n\n<p>En f\u00e9vrier 2015 (ann\u00e9e 27 de l&#8217;\u00e8re Heisei), le tribunal de district d&#8217;Osaka a jug\u00e9 que &#8220;le droit de contr\u00f4ler l&#8217;information est bas\u00e9 sur les droits de la personnalit\u00e9, mais ce droit n&#8217;est pas destin\u00e9 \u00e0 reconna\u00eetre les actes ill\u00e9gaux ou les injonctions&#8221;, et a donc d\u00e9cid\u00e9 que cela ne pouvait pas servir de base \u00e0 une demande de suppression.<\/p>\n\n\n\n<p>En ce qui concerne la violation du droit d&#8217;exploitation ou du droit d&#8217;exercer une activit\u00e9, bien qu&#8217;il puisse servir de base \u00e0 une demande de suppression des informations sur le restaurant, le fait que le restaurant ait son propre site web et publie des informations sur le restaurant signifie que m\u00eame si Tabelog n&#8217;a pas acc\u00e9d\u00e9 \u00e0 la demande de suppression, cela ne serait pas consid\u00e9r\u00e9 comme ill\u00e9gal. Par cons\u00e9quent, la demande du restaurant n&#8217;a pas \u00e9t\u00e9 accept\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Si_c%E2%80%99est_un_%E2%80%9Crefuge_cache%E2%80%9D_complet_peut-on_demander_la_suppression_des_informations_sur_le_magasin_lui-meme\"><\/span>Si c&#8217;est un &#8220;refuge cach\u00e9&#8221; complet, peut-on demander la suppression des informations sur le magasin lui-m\u00eame ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Dans ce cas, la demande de suppression du restaurant a \u00e9t\u00e9 rejet\u00e9e parce que le restaurant avait d\u00e9j\u00e0 publi\u00e9 des informations sur lui-m\u00eame sur son site web, son blog, Twitter, etc. C&#8217;est un point int\u00e9ressant. Si le restaurant n&#8217;avait pas publi\u00e9 ces informations, la suppression aurait pu \u00eatre autoris\u00e9e. Quel aurait \u00e9t\u00e9 le verdict si c&#8217;\u00e9tait vraiment un &#8220;refuge cach\u00e9&#8221; complet qui ne divulguait aucune information ?<\/p>\n\n\n\n<p>En fait, dans le jugement, il est dit que &#8220;la libert\u00e9 d&#8217;entreprise et la libert\u00e9 d&#8217;activit\u00e9 professionnelle sont garanties comme \u00e9tant incluses dans la libert\u00e9 de choix de profession de l&#8217;article 22, paragraphe 1, de la Constitution. Le titulaire de ce droit peut \u00eatre non seulement une personne physique, mais aussi une personne morale. Par cons\u00e9quent, le demandeur a le droit ou l&#8217;int\u00e9r\u00eat de choisir de publier ou non ses propres informations pour l&#8217;exercice de ses activit\u00e9s&#8221;. En d&#8217;autres termes, le droit ou l&#8217;int\u00e9r\u00eat d&#8217;une personne morale de choisir de publier ou non ses propres informations dans l&#8217;exercice de ses activit\u00e9s doit \u00eatre prot\u00e9g\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Le tribunal a d\u00e9cid\u00e9 que la question de savoir si une demande de suppression serait accept\u00e9e d\u00e9pend de la &#8220;relation de corr\u00e9lation entre l&#8217;atteinte aux int\u00e9r\u00eats du magasin et l&#8217;acte d&#8217;atteinte&#8221;. En d&#8217;autres termes, dans ce cas, le degr\u00e9 de divulgation d&#8217;informations par Tabelog \u00e9tait le m\u00eame que le degr\u00e9 de divulgation d&#8217;informations sur le restaurant d\u00e9j\u00e0 annonc\u00e9 par le restaurant, donc la demande de suppression n&#8217;a pas \u00e9t\u00e9 accept\u00e9e. Par cons\u00e9quent, si le degr\u00e9 de divulgation d&#8217;informations par le restaurant est faible, la relation de corr\u00e9lation pourrait \u00eatre rompue et la demande de suppression pourrait \u00eatre accept\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans cette affaire, le restaurant a fait appel parce qu&#8217;il n&#8217;\u00e9tait pas satisfait, mais l&#8217;affaire s&#8217;est termin\u00e9e par un r\u00e8glement \u00e0 l&#8217;amiable.<\/p>\n\n\n\n<p>Le contenu du r\u00e8glement n&#8217;est pas clair, mais certaines informations sur le restaurant ont \u00e9t\u00e9 supprim\u00e9es du site de Tabelog.<\/p>\n\n\n\n<p>Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et les r\u00e9servations sont devenus &#8220;non publi\u00e9s&#8221;, l&#8217;adresse a \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9e pour n&#8217;afficher que le nom de la ville, et la carte n&#8217;est plus affich\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Resume\"><\/span> R\u00e9sum\u00e9 <span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p> Si un post viole clairement les directives, il est probable qu&#8217;il sera supprim\u00e9 suite \u00e0 un signalement \u00e0 Tabelog (le Yelp japonais). <\/p>\n\n\n\n<p> Cependant, si la suppression n&#8217;est pas effectu\u00e9e, il faudra envisager de poursuivre Tabelog (Kakaku.com, la soci\u00e9t\u00e9 m\u00e8re) en justice pour demander la suppression. <\/p>\n\n\n\n<p> N&#8217;h\u00e9sitez pas \u00e0 consulter nos avocats exp\u00e9riment\u00e9s dans notre cabinet d&#8217;avocats. Nous r\u00e9pondrons rapidement \u00e0 vos pr\u00e9occupations. <\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/tabelog-review-delete\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/reputation\/tabelog-review-delete[ja]<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tabelog est un site gastronomique g\u00e9r\u00e9 par le groupe Kakaku.com. 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