{"id":67738,"date":"2024-04-17T20:38:05","date_gmt":"2024-04-17T11:38:05","guid":{"rendered":"https:\/\/monolith.law\/fr\/?p=67738"},"modified":"2024-04-24T10:38:33","modified_gmt":"2024-04-24T01:38:33","slug":"no-payment-by-user","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monolith.law\/fr\/it\/no-payment-by-user","title":{"rendered":"Quelle est la loi en cas de non-paiement pour le d\u00e9veloppement de syst\u00e8mes ?"},"content":{"rendered":"\n<p>Pour les fournisseurs qui prennent en charge le d\u00e9veloppement de syst\u00e8mes, le risque le plus important pourrait \u00eatre que &#8220;malgr\u00e9 la livraison, l&#8217;utilisateur ne paie pas la r\u00e9compense&#8221;. Les co\u00fbts de d\u00e9veloppement de syst\u00e8mes sont souvent li\u00e9s \u00e0 des ressources humaines qualifi\u00e9es, comme les programmeurs, ce qui entra\u00eene souvent des co\u00fbts de main-d&#8217;\u0153uvre \u00e9lev\u00e9s. Le retard dans la r\u00e9cup\u00e9ration des ventes peut parfois devenir une question de vie ou de mort. Dans cet article, nous discuterons des points que le fournisseur devrait examiner du point de vue juridique, en supposant que l&#8217;utilisateur ne r\u00e9pond pas au paiement de la r\u00e9compense.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_53 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/it\/no-payment-by-user\/#Tout_d%E2%80%99abord_verifiez_si_vous_etes_en_mesure_de_demander_une_remuneration\" title=\"Tout d&#8217;abord, v\u00e9rifiez si vous \u00eates en mesure de demander une r\u00e9mun\u00e9ration\">Tout d&#8217;abord, v\u00e9rifiez si vous \u00eates en mesure de demander une r\u00e9mun\u00e9ration<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/it\/no-payment-by-user\/#Documents_a_verifier_pour_determiner_l%E2%80%99admissibilite_d%E2%80%99une_demande_de_remuneration\" title=\"Documents \u00e0 v\u00e9rifier pour d\u00e9terminer l&#8217;admissibilit\u00e9 d&#8217;une demande de r\u00e9mun\u00e9ration\">Documents \u00e0 v\u00e9rifier pour d\u00e9terminer l&#8217;admissibilit\u00e9 d&#8217;une demande de r\u00e9mun\u00e9ration<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/it\/no-payment-by-user\/#Ensuite_verifiez_combien_vous_pouvez_facturer\" title=\"Ensuite, v\u00e9rifiez combien vous pouvez facturer\">Ensuite, v\u00e9rifiez combien vous pouvez facturer<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/it\/no-payment-by-user\/#Enfin_examinons_les_problemes_en_suspens_en_cas_de_litige_reel\" title=\"Enfin, examinons les probl\u00e8mes en suspens en cas de litige r\u00e9el\">Enfin, examinons les probl\u00e8mes en suspens en cas de litige r\u00e9el<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/it\/no-payment-by-user\/#Faites_attention_a_la_possibilite_d%E2%80%99une_contre-poursuite\" title=\"Faites attention \u00e0 la possibilit\u00e9 d&#8217;une contre-poursuite\">Faites attention \u00e0 la possibilit\u00e9 d&#8217;une contre-poursuite<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/it\/no-payment-by-user\/#Il_faut_egalement_examiner_s%E2%80%99il_y_a_vraiment_un_avantage_commercial\" title=\"Il faut \u00e9galement examiner s&#8217;il y a vraiment un avantage commercial\">Il faut \u00e9galement examiner s&#8217;il y a vraiment un avantage commercial<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/it\/no-payment-by-user\/#Resume\" title=\"R\u00e9sum\u00e9\">R\u00e9sum\u00e9<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tout_d%E2%80%99abord_verifiez_si_vous_etes_en_mesure_de_demander_une_remuneration\"><\/span>Tout d&#8217;abord, v\u00e9rifiez si vous \u00eates en mesure de demander une r\u00e9mun\u00e9ration<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<ul>\n<li>Le fournisseur a livr\u00e9 le produit au client, mais le client refuse de l&#8217;accepter, ce qui retarde le processus de facturation.<\/li>\n\n\n\n<li>Malgr\u00e9 la perception que l&#8217;inspection \u00e9tait termin\u00e9e, il y a un certain d\u00e9calage avec la perception du client, qui refuse de payer la r\u00e9mun\u00e9ration.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ces situations peuvent tout \u00e0 fait se produire dans la r\u00e9alit\u00e9.<br><\/p>\n\n\n\n<p>En outre, dans le jargon du d\u00e9veloppement de syst\u00e8mes, l&#8217;inspection des sp\u00e9cifications du syst\u00e8me termin\u00e9 par le client et l&#8217;acceptation de la livraison sont appel\u00e9es &#8220;inspection&#8221;. L&#8217;importance de cette &#8220;inspection&#8221; et les points \u00e0 consid\u00e9rer lorsque son avancement n&#8217;est pas satisfaisant sont expliqu\u00e9s en d\u00e9tail dans l&#8217;article ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n<p>Article connexe : <a href=\"https:\/\/monolith-law.jp\/corporate\/estimated-inspection-of-system-development\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Quand appliquer la clause d&#8217;inspection estim\u00e9e dans le d\u00e9veloppement de syst\u00e8mes[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Bien que l&#8217;explication globale de l&#8217;inspection elle-m\u00eame soit laiss\u00e9e \u00e0 l&#8217;article ci-dessus, il est n\u00e9cessaire d&#8217;examiner, en tenant compte des dispositions de la &#8220;clause d&#8217;inspection estim\u00e9e&#8221;, si l&#8217;inspection du client peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme termin\u00e9e d&#8217;un point de vue juridique.<\/p>\n\n\n\n<p>Avec cela \u00e0 l&#8217;esprit, les points \u00e0 examiner en premier lieu lorsqu&#8217;on envisage un cas o\u00f9 le client ne paie pas la r\u00e9mun\u00e9ration sont les suivants :<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li>Le travail est-il termin\u00e9 ou est-il encore inachev\u00e9 ?<\/li>\n\n\n\n<li>La responsabilit\u00e9 de garantie des d\u00e9fauts (Article 635 du Code civil japonais) peut-elle \u00eatre appliqu\u00e9e ou non ?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>La raison pour laquelle il faut v\u00e9rifier ces deux points en premier lieu est que, si le travail n&#8217;est pas termin\u00e9 et que la responsabilit\u00e9 de garantie des d\u00e9fauts (Article 635 du Code civil japonais) n&#8217;est pas applicable, m\u00eame si vous intentez une action en justice, vous ne pouvez pas vous attendre \u00e0 \u00eatre pay\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Alors, concr\u00e8tement, que doit rechercher le responsable du c\u00f4t\u00e9 du fournisseur pour examiner ces deux points ? Examinons ci-dessous quels sont les documents \u00e0 v\u00e9rifier.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Documents_a_verifier_pour_determiner_l%E2%80%99admissibilite_d%E2%80%99une_demande_de_remuneration\"><\/span>Documents \u00e0 v\u00e9rifier pour d\u00e9terminer l&#8217;admissibilit\u00e9 d&#8217;une demande de r\u00e9mun\u00e9ration<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<table style=\"border-collapse: collapse;width: 100%\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 100%;background-color: #f0f8ff;text-align: left\">Bon de livraison<br>En l&#8217;absence de bon de livraison, on peut supposer que la livraison n&#8217;a pas \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e et que le travail n&#8217;est pas termin\u00e9.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n<table style=\"border-collapse: collapse;width: 100%\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 100%;background-color: #e6e6fa;text-align: left\">Document notifiant les r\u00e9sultats de l&#8217;inspection<br>C&#8217;est le document le plus important pour d\u00e9terminer si le travail peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme termin\u00e9. De plus, si l&#8217;inspection est retard\u00e9e en raison de l&#8217;utilisateur, il serait bon de v\u00e9rifier \u00e9galement comment la clause d&#8217;inspection pr\u00e9sum\u00e9e est stipul\u00e9e dans le contrat.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n<table style=\"border-collapse: collapse;width: 100%;height: 117px\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 117px\">\n<td style=\"width: 100%;background-color: #f0ffff;text-align: left;height: 117px\">Tableau de gestion des t\u00e2ches<br>C&#8217;est un document qui permet de savoir quelles t\u00e2ches ont \u00e9t\u00e9 identifi\u00e9es jusqu&#8217;\u00e0 pr\u00e9sent et comment elles ont \u00e9t\u00e9 trait\u00e9es. Il sert \u00e9galement \u00e0 comprendre la situation des d\u00e9fauts et des dysfonctionnements qui sont apparus apr\u00e8s la livraison, et l&#8217;\u00e9tat de leur correction.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n<table style=\"border-collapse: collapse;width: 100%\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 100%;background-color: #f5fffa;text-align: left\">Documents de d\u00e9finition des exigences, de conception et de gestion des changements, proc\u00e8s-verbaux de r\u00e9unions, etc.<br>En clarifiant la compr\u00e9hension initiale entre l&#8217;utilisateur et le fournisseur, ces documents servent \u00e0 d\u00e9terminer ce qui doit \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme un d\u00e9faut ou un dysfonctionnement.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n<p>Par ailleurs, nous avons r\u00e9dig\u00e9 un autre article d\u00e9taill\u00e9 sur la mani\u00e8re de g\u00e9rer les modifications des sp\u00e9cifications du syst\u00e8me \u00e0 d\u00e9velopper et sur la m\u00e9thode de r\u00e9daction des documents de gestion des modifications.<\/p>\n\n\n\n<p>Article connexe : <a href=\"https:\/\/monolith-law.jp\/corporate\/howto-manage-change-in-system-development\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Comment g\u00e9rer les changements dans le d\u00e9veloppement de syst\u00e8mes du point de vue juridique[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<table style=\"border-collapse: collapse;width: 100%;height: 88px\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 88px\">\n<td style=\"width: 100%;background-color: #f0fff0;text-align: left;height: 88px\">Avis de r\u00e9siliation ou document exprimant l&#8217;intention de l&#8217;utilisateur<br>C&#8217;est un moyen de comprendre l&#8217;intention de l&#8217;utilisateur qui ne souhaite pas proc\u00e9der \u00e0 l&#8217;inspection (ou ne souhaite pas payer la r\u00e9mun\u00e9ration).<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ensuite_verifiez_combien_vous_pouvez_facturer\"><\/span>Ensuite, v\u00e9rifiez combien vous pouvez facturer<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith-law.jp\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/shutterstock_1063376933-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3536\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Quelle est la m\u00e9thode de recalcul du montant de la facture apr\u00e8s un changement de sp\u00e9cifications ?<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>En principe, le montant que vous pouvez facturer est indiqu\u00e9 dans le contrat. Cependant, il est possible que des modifications de sp\u00e9cifications aient \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9es apr\u00e8s coup et qu&#8217;il n&#8217;y ait pas de contrat appropri\u00e9 (ou un document \u00e9quivalent). La m\u00e9thode de recalcul du devis bas\u00e9e sur des raisons post\u00e9rieures telles que des modifications de sp\u00e9cifications ou des ajouts de fonctionnalit\u00e9s est expliqu\u00e9e en d\u00e9tail dans l&#8217;article ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n<p>Article connexe : <a href=\"https:\/\/monolith-law.jp\/corporate\/increase-of-estimate\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Est-il possible d&#8217;augmenter le montant du devis pour le d\u00e9veloppement de syst\u00e8mes apr\u00e8s coup ?[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>La m\u00e9thode de recalcul du devis est comme indiqu\u00e9 dans cet article, mais surtout si l&#8217;on consid\u00e8re la possibilit\u00e9 d&#8217;augmenter le montant de la facture,<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li>La pr\u00e9sence et le contenu du devis pour le d\u00e9veloppement suppl\u00e9mentaire et la correction des fonctionnalit\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>La r\u00e9action de l&#8217;utilisateur au devis<\/li>\n\n\n\n<li>La pr\u00e9sence d&#8217;un accord sur la situation qui a conduit au d\u00e9veloppement suppl\u00e9mentaire et \u00e0 la correction des fonctionnalit\u00e9s inscrites dans la liste de gestion des probl\u00e8mes, et sur le montant correspondant<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Il s&#8217;agit des points principaux \u00e0 examiner. En d&#8217;autres termes, il s&#8217;agit de v\u00e9rifier si l&#8217;on peut dire qu&#8217;il y a eu un accord avec l&#8217;utilisateur sur le point de &#8220;passer commande pour le travail \u00e0 ce prix&#8221; (c&#8217;est-\u00e0-dire si l&#8217;on peut dire qu&#8217;un contrat a \u00e9t\u00e9 conclu).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Enfin_examinons_les_problemes_en_suspens_en_cas_de_litige_reel\"><\/span>Enfin, examinons les probl\u00e8mes en suspens en cas de litige r\u00e9el<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Faites_attention_a_la_possibilite_d%E2%80%99une_contre-poursuite\"><\/span>Faites attention \u00e0 la possibilit\u00e9 d&#8217;une contre-poursuite<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Dans le d\u00e9veloppement de syst\u00e8mes, lorsqu&#8217;un utilisateur ou un fournisseur intente une action en justice contre l&#8217;autre, il n&#8217;est pas rare que l&#8217;autre partie r\u00e9ponde par une contre-poursuite. En d&#8217;autres termes, il y a souvent une raison pour laquelle l&#8217;utilisateur ne paie pas la r\u00e9mun\u00e9ration.<\/p>\n\n\n\n<p>Le d\u00e9veloppement de syst\u00e8mes implique certaines obligations de coop\u00e9ration de la part de l&#8217;utilisateur, mais il ne faut pas oublier que le fournisseur, en tant qu&#8217;expert en d\u00e9veloppement de syst\u00e8mes, a une grande discr\u00e9tion et une grande responsabilit\u00e9. Nous avons expliqu\u00e9 en d\u00e9tail les obligations de gestion de projet que le fournisseur a envers le d\u00e9veloppement de syst\u00e8mes dans l&#8217;article ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n<p>Article connexe : <a href=\"https:\/\/monolith-law.jp\/corporate\/project-management-duties\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Qu&#8217;est-ce que l&#8217;obligation de gestion de projet dans le d\u00e9veloppement de syst\u00e8mes ?[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>En d&#8217;autres termes, il est n\u00e9cessaire d&#8217;examiner \u00e0 l&#8217;avance si l&#8217;utilisateur qui ne paie pas unilat\u00e9ralement la r\u00e9mun\u00e9ration peut \u00eatre tenu responsable. En regardant les pr\u00e9c\u00e9dents judiciaires, il y a de nombreux cas o\u00f9 le fournisseur a initialement intent\u00e9 une action en justice pour demander une r\u00e9mun\u00e9ration, mais l&#8217;utilisateur a ensuite fait une demande de r\u00e9paration du pr\u00e9judice ou de restitution \u00e0 l&#8217;\u00e9tat d&#8217;origine.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Il_faut_egalement_examiner_s%E2%80%99il_y_a_vraiment_un_avantage_commercial\"><\/span>Il faut \u00e9galement examiner s&#8217;il y a vraiment un avantage commercial<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>M\u00eame si les arguments du fournisseur sont accept\u00e9s et qu&#8217;il est reconnu en justice que la r\u00e9mun\u00e9ration peut \u00eatre r\u00e9clam\u00e9e, si la situation se complique au point de n\u00e9cessiter un proc\u00e8s, il est pr\u00e9visible que la poursuite des transactions sera difficile en pratique. De plus, m\u00eame si vos arguments sont accept\u00e9s lors d&#8217;un proc\u00e8s, vous devez \u00eatre pr\u00eat \u00e0 ce que cela prenne beaucoup de temps avant de pouvoir recevoir la r\u00e9mun\u00e9ration. Si vous prenez en compte le temps et les co\u00fbts associ\u00e9s \u00e0 un proc\u00e8s, il est souvent pr\u00e9f\u00e9rable de faire des efforts pour trouver un compromis.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Resume\"><\/span>R\u00e9sum\u00e9<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Si un utilisateur refuse de payer une r\u00e9compense, l&#8217;examen juridique de ce probl\u00e8me n\u00e9cessite la v\u00e9rification de plusieurs types de documents. De plus, il ne suffit pas simplement d&#8217;avoir une bonne gestion des documents, il faut \u00e9galement examiner quels risques et inconv\u00e9nients organisationnels peuvent survenir si vous d\u00e9cidez finalement d&#8217;intenter une action en justice.<\/p>\n\n\n\n<p>Il est vrai que la gestion rigoureuse des documents au quotidien est g\u00e9n\u00e9ralement une t\u00e2che au niveau op\u00e9rationnel. Cependant, si vous d\u00e9cidez d&#8217;intenter une action en justice sur la base des documents et des informations stock\u00e9s, cela pourrait devenir une d\u00e9cision de gestion majeure. Il est important de comprendre tout le processus, en tenant compte du fait que c&#8217;est pr\u00e9cis\u00e9ment dans ces situations irr\u00e9guli\u00e8res que la coh\u00e9sion et la force organisationnelle entre le terrain et la direction sont mises \u00e0 l&#8217;\u00e9preuve.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pour les fournisseurs qui prennent en charge le d\u00e9veloppement de syst\u00e8mes, le risque le plus important pourrait \u00eatre que &#8220;malgr\u00e9 la livraison, l&#8217;utilisateur ne paie pas la r\u00e9compense&#038;#8221 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":32,"featured_media":68787,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[16],"tags":[19,31],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/67738"}],"collection":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/32"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=67738"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/monolith.law\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/67738\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":68788,"href":"https:\/\/monolith.law\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/67738\/revisions\/68788"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/68787"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=67738"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=67738"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=67738"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}