Avec le d\u00e9veloppement rapide de l’industrie des jeux en ligne, de nouvelles formes de syst\u00e8mes de gacha et de m\u00e9thodes de facturation apparaissent successivement.
Ces nouveaux mod\u00e8les \u00e9conomiques posent de nouveaux d\u00e9fis au cadre r\u00e9glementaire de la protection des consommateurs, en particulier en ce qui concerne les m\u00e9canismes qui incitent excessivement l’attrait du hasard chez les consommateurs, y compris les mineurs, n\u00e9cessitant une r\u00e9flexion prudente.
Dans ce contexte, un point de r\u00e9glementation particuli\u00e8rement notable est le syst\u00e8me permettant d’obtenir des objets sp\u00e9ciaux en collectant plusieurs objets payants (ce que l’on appelle le “gacha complet”).<\/p>\n\n\n\n
Pour r\u00e9pondre \u00e0 ces d\u00e9fis, le cadre r\u00e9glementaire \u00e9tabli par la loi japonaise sur les prix et les affichages (ci-apr\u00e8s “loi sur les prix et les affichages”) joue un r\u00f4le crucial.
Cette loi vise \u00e0 prot\u00e9ger les int\u00e9r\u00eats des consommateurs en r\u00e9glementant les affichages et les offres de prix injustes qui entravent le choix appropri\u00e9 des consommateurs.
Sur la base des articles 2, 3 et 5 de cette loi, l’Agence japonaise de la consommation \u00e9tablit des r\u00e9glementations sp\u00e9cifiques. Bien que ces dispositions aient initialement \u00e9t\u00e9 con\u00e7ues pour les transactions dans les magasins physiques, elles s’appliquent d\u00e9sormais clairement aux transactions en ligne avec l’avanc\u00e9e de la soci\u00e9t\u00e9 num\u00e9rique.<\/p>\n\n\n\n
Un point particuli\u00e8rement notable est l’interdiction de la “combinaison de cartes” stipul\u00e9e par l’article 5 de l’avis sur les restrictions des concours. Cette disposition interdit la fourniture de prix par le biais de m\u00e9thodes qui obligent \u00e0 pr\u00e9senter des combinaisons sp\u00e9cifiques de diff\u00e9rents types de tickets.
\u00c0 l’origine, cette r\u00e9glementation visait les cartes de collection physiques, mais elle s’applique d\u00e9sormais \u00e9galement aux contenus num\u00e9riques. Cette extension de la r\u00e9glementation est due \u00e0 la reconnaissance du risque que les contenus num\u00e9riques incitent excessivement l’attrait du hasard chez les consommateurs, tout comme les prix physiques.<\/p>\n\n\n\n
Sur la base de cette reconnaissance, l’Agence japonaise de la consommation a clairement positionn\u00e9 le gacha complet comme un sujet de r\u00e9glementation lors de la r\u00e9vision des normes op\u00e9rationnelles en juin 2012 (Heisei 24).
Cette r\u00e9glementation cible les m\u00e9canismes dans les jeux en ligne qui utilisent la chance pour fournir des objets payants et offrent des objets suppl\u00e9mentaires en collectant plusieurs objets sp\u00e9cifiques.
En cons\u00e9quence, les m\u00e9canismes permettant d’obtenir des personnages ou des objets sp\u00e9ciaux en collectant plusieurs objets rares dans le jeu sont totalement interdits, ind\u00e9pendamment de leur valeur \u00e9conomique.<\/p>\n\n\n\n
Pour assurer l’efficacit\u00e9 de ces r\u00e9glementations, l’industrie du jeu met \u00e9galement en \u0153uvre des mesures concr\u00e8tes.
L’Association japonaise des jeux en ligne a \u00e9labor\u00e9 des “lignes directrices pour l’affichage et l’exploitation des syst\u00e8mes de fourniture d’objets al\u00e9atoires” pour les syst\u00e8mes de gacha autres que le gacha complet, et proc\u00e8de \u00e0 une autor\u00e9gulation.
Ces lignes directrices d\u00e9finissent des normes op\u00e9rationnelles sp\u00e9cifiques, telles que les m\u00e9thodes d’affichage des types et des probabilit\u00e9s des objets obtenus par gacha, ainsi que des mesures pour pr\u00e9venir l’utilisation excessive par les mineurs.
Ces normes de l’industrie fonctionnent comme un guide substantiel pour l’obligation d’information des op\u00e9rateurs et jouent un r\u00f4le important du point de vue de la protection des consommateurs.<\/p>\n\n\n\n
Ce cadre r\u00e9glementaire est \u00e9valu\u00e9 non seulement comme une simple r\u00e9glementation l\u00e9gale, mais aussi comme une mesure importante contribuant au d\u00e9veloppement sain de l’ensemble de l’industrie des jeux en ligne.
En particulier, du point de vue de la pr\u00e9vention des d\u00e9penses excessives des mineurs et de la pr\u00e9servation du caract\u00e8re ludique des jeux tout en assurant une protection appropri\u00e9e des consommateurs, son importance est consid\u00e9rable.<\/p>\n\n\n\n
Tout en tenant compte de l’\u00e9quilibre entre la protection des consommateurs et le d\u00e9veloppement sain de l’industrie, des r\u00e9ponses aux nouveaux d\u00e9fis sont continuellement envisag\u00e9es.
Les m\u00e9canismes correspondant \u00e0 la “combinaison de cartes” sont totalement interdits, ind\u00e9pendamment de la valeur des prix, et cette r\u00e9glementation est strictement appliqu\u00e9e pour emp\u00eacher les consommateurs de s’engager excessivement dans la collecte d’objets.
Les op\u00e9rateurs de jeux doivent effectuer une v\u00e9rification l\u00e9gale pr\u00e9alable pour s’assurer que les nouveaux syst\u00e8mes de gacha qu’ils con\u00e7oivent ne contreviennent pas \u00e0 cette r\u00e9glementation.<\/p>\n\n\n\n
En conclusion, l’introduction du gacha complet constitue une violation de la loi sur les prix et les affichages, n\u00e9cessitant une attention particuli\u00e8re lors de la conception du syst\u00e8me.
De plus, une exploitation appropri\u00e9e conforme aux lignes directrices de l’industrie est requise pour les autres syst\u00e8mes de gacha.
Il est attendu que les efforts visant \u00e0 concilier la protection des consommateurs et le d\u00e9veloppement d’une culture de jeu saine se poursuivent \u00e0 l’avenir.<\/p>\n\n\n\n
\u3014Documents\u3015Normes op\u00e9rationnelles sur les “restrictions concernant la fourniture de prix par concours” (Notification n\u00b01 du directeur g\u00e9n\u00e9ral de l’Agence japonaise de la consommation, 28 juin 2012 (Heisei 24)) (extrait)<\/p>\n\n\n\n
4. Concernant l’article 5 de l’avis (combinaison de cartes)<\/p>\n\n\n\n
(1) Les cas suivants rel\u00e8vent de la m\u00e9thode de combinaison de cartes de l’article 5 de l’avis. Dans les jeux propos\u00e9s sur Internet via des terminaux de t\u00e9l\u00e9phonie mobile ou des ordinateurs, lorsque des objets utilisables dans le jeu sont fournis moyennant paiement par une m\u00e9thode o\u00f9 le type d’objet est d\u00e9termin\u00e9 par le hasard, et que des utilisateurs ayant rassembl\u00e9 deux ou plusieurs types d’objets diff\u00e9rents se voient offrir des objets utilisables dans le jeu, tels que des personnages pour combattre des ennemis dans le jeu ou des objets pour d\u00e9corer la chambre d’un avatar dans un espace virtuel.<\/p>\n\n\n\n
(2) Les cas suivants ne rel\u00e8vent pas de la m\u00e9thode de combinaison de cartes de l’article 5 de l’avis. <\/p>\n\n\n\n
\u30a2 Lorsqu’une combinaison sp\u00e9cifique de diff\u00e9rents types de tickets est requise, mais que la combinaison peut \u00eatre compl\u00e9t\u00e9e par le choix de l’acheteur lors de l’achat du produit (ne rel\u00e8ve pas non plus des concours autres que la combinaison de cartes, mais peut \u00eatre soumis \u00e0 la “restriction concernant la fourniture de prix aux consommateurs g\u00e9n\u00e9raux” et \u00e0 d’autres r\u00e9glementations de l’avis).<\/p>\n\n\n\n
\u30a4 Lorsqu’un ticket avec des points diff\u00e9rents, tels qu’un ticket \u00e0 un point, deux points, cinq points, est donn\u00e9, et que lorsque le total atteint un certain nombre de points, des prix sont offerts en fonction des points (ne rel\u00e8ve pas de la combinaison de cartes, mais si le nombre de points des tickets n’est pas connu lors de l’achat, cela rel\u00e8ve de la m\u00e9thode de concours (voir l’article 1(4) des pr\u00e9sentes normes op\u00e9rationnelles). Si cela est connu, cela peut \u00eatre soumis \u00e0 la “restriction concernant la fourniture de prix aux consommateurs g\u00e9n\u00e9raux” et \u00e0 d’autres r\u00e9glementations de l’avis).<\/p>\n\n\n\n
\u30a6 Lorsque le type de ticket est de deux ou plus, mais que ce n’est pas une combinaison de diff\u00e9rents types de tickets, et que des prix sont offerts en pr\u00e9sentant un certain nombre de tickets du m\u00eame type (ne rel\u00e8ve pas de la combinaison de cartes, mais si le type de ticket n’est pas connu lors de l’achat, cela rel\u00e8ve de la m\u00e9thode de concours (voir l’article 1(3) des pr\u00e9sentes normes op\u00e9rationnelles). Si cela est connu, cela peut \u00eatre soumis \u00e0 la “restriction concernant la fourniture de prix aux consommateurs g\u00e9n\u00e9raux” et \u00e0 d’autres r\u00e9glementations de l’avis).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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