{"id":72631,"date":"2025-07-25T17:54:36","date_gmt":"2025-07-25T08:54:36","guid":{"rendered":"https:\/\/monolith.law\/fr\/?p=72631"},"modified":"2025-07-29T10:29:19","modified_gmt":"2025-07-29T01:29:19","slug":"meta-account-ban","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/meta-account-ban","title":{"rendered":"Pourquoi les comptes Meta sont-ils soudainement suspendus ou gel\u00e9s ? Les conditions d&#8217;utilisation de Facebook et Instagram et les mesures \u00e0 prendre"},"content":{"rendered":"\n<p>Pour les comptes d&#8217;entreprise, les influenceurs et les utilisateurs individuels, la suspension ou le gel d&#8217;un compte SNS est un probl\u00e8me tr\u00e8s s\u00e9rieux. Lorsqu&#8217;un compte est suspendu, une entreprise peut perdre ses moyens de communication ainsi que ses voies de vente et de marketing, tandis qu&#8217;un influenceur risque de perdre non seulement ses revenus et son influence, mais aussi le lien avec ses fans. De plus, les crit\u00e8res de suspension sur les plateformes SNS sont souvent opaques et un compte peut \u00eatre soudainement suspendu sans aucun avertissement pr\u00e9alable. Pour \u00e9viter de telles situations, il est crucial de comprendre les risques \u00e0 l&#8217;avance et de prendre les mesures appropri\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Cet article d\u00e9taille les termes et mesures que vous devez conna\u00eetre pour r\u00e9duire les risques de suspension de votre compte SNS, ainsi que des directives d&#8217;action sp\u00e9cifiques.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_53 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/meta-account-ban\/#Pourquoi_un_compte_est-il_unilateralement_suspendu_ou_gele_Structure_des_conditions_d%E2%80%99utilisation_de_Meta\" title=\"Pourquoi un compte est-il unilat\u00e9ralement suspendu ou gel\u00e9 ? Structure des conditions d&#8217;utilisation de Meta\">Pourquoi un compte est-il unilat\u00e9ralement suspendu ou gel\u00e9 ? Structure des conditions d&#8217;utilisation de Meta<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/meta-account-ban\/#Suspension_et_gel_de_compte_et_les_conditions_d%E2%80%99utilisation_de_Facebook_et_Instagram\" title=\"Suspension et gel de compte et les conditions d&#8217;utilisation de Facebook et Instagram\">Suspension et gel de compte et les conditions d&#8217;utilisation de Facebook et Instagram<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/meta-account-ban\/#La_realite_des_regles_de_la_communaute_de_Meta\" title=\"La r\u00e9alit\u00e9 des r\u00e8gles de la communaut\u00e9 de Meta\">La r\u00e9alit\u00e9 des r\u00e8gles de la communaut\u00e9 de Meta<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/meta-account-ban\/#Pourquoi_un_compte_est-il_%E2%80%9Csoudainement%E2%80%9D_suspendu_ou_gele\" title=\"Pourquoi un compte est-il &#8220;soudainement&#8221; suspendu ou gel\u00e9 ?\">Pourquoi un compte est-il &#8220;soudainement&#8221; suspendu ou gel\u00e9 ?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/meta-account-ban\/#Quelles_sont_les_raisons_courantes_de_suspension_ou_de_gel_de_compte_sur_Facebook_et_Instagram_au_Japon\" title=\"Quelles sont les raisons courantes de suspension ou de gel de compte sur Facebook et Instagram au Japon ?\">Quelles sont les raisons courantes de suspension ou de gel de compte sur Facebook et Instagram au Japon ?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/meta-account-ban\/#Publication_de_nus_d%E2%80%99enfants_attitude_stricte_envers_le_contenu\" title=\"Publication de nus d&#8217;enfants (attitude stricte envers le contenu)\">Publication de nus d&#8217;enfants (attitude stricte envers le contenu)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/meta-account-ban\/#Identification_de_spam_dans_les_publications_commerciales_jugement_base_sur_le_nombre_et_la_nature_des_publications\" title=\"Identification de spam dans les publications commerciales (jugement bas\u00e9 sur le nombre et la nature des publications)\">Identification de spam dans les publications commerciales (jugement bas\u00e9 sur le nombre et la nature des publications)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/meta-account-ban\/#Expressions_violentes_ou_agressives\" title=\"Expressions violentes ou agressives\">Expressions violentes ou agressives<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/meta-account-ban\/#Est-il_legal_de_suspendre_ou_de_geler_un_compte_sans_avertissement_Traitement_dans_les_conditions_d%E2%80%99utilisation_et_jurisprudence_sur_les_reseaux_sociaux_au_Japon\" title=\"Est-il l\u00e9gal de suspendre ou de geler un compte sans avertissement ? Traitement dans les conditions d&#8217;utilisation et jurisprudence sur les r\u00e9seaux sociaux au Japon\">Est-il l\u00e9gal de suspendre ou de geler un compte sans avertissement ? Traitement dans les conditions d&#8217;utilisation et jurisprudence sur les r\u00e9seaux sociaux au Japon<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/meta-account-ban\/#Les_conditions_d%E2%80%99utilisation_de_Meta_permettent_la_%C2%AB_suspension_ou_le_gel_immediat_%C2%BB\" title=\"Les conditions d&#8217;utilisation de Meta permettent la \u00ab suspension ou le gel imm\u00e9diat \u00bb\">Les conditions d&#8217;utilisation de Meta permettent la \u00ab suspension ou le gel imm\u00e9diat \u00bb<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/meta-account-ban\/#Exemple_de_jurisprudence_reconnaissant_l%E2%80%99absence_d%E2%80%99obligation_d%E2%80%99avertissement\" title=\"Exemple de jurisprudence reconnaissant l&#8217;absence d&#8217;obligation d&#8217;avertissement\">Exemple de jurisprudence reconnaissant l&#8217;absence d&#8217;obligation d&#8217;avertissement<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/meta-account-ban\/#En_d%E2%80%99autres_termes_il_ne_faut_pas_s%E2%80%99attendre_a_une_%C2%AB_obligation_d%E2%80%99explication_%C2%BB_en_cas_de_suspension_ou_de_gel_de_compte_sur_Facebook_ou_Instagram\" title=\"En d&#8217;autres termes, il ne faut pas s&#8217;attendre \u00e0 une \u00ab obligation d&#8217;explication \u00bb en cas de suspension ou de gel de compte sur Facebook ou Instagram\">En d&#8217;autres termes, il ne faut pas s&#8217;attendre \u00e0 une \u00ab obligation d&#8217;explication \u00bb en cas de suspension ou de gel de compte sur Facebook ou Instagram<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/meta-account-ban\/#Quels_sont_les_posts_commerciaux_susceptibles_d%E2%80%99etre_consideres_comme_du_spam_par_les_operateurs_de_plateformes_Tendances_des_risques_a_travers_des_exemples_concrets\" title=\"Quels sont les posts commerciaux susceptibles d&#8217;\u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme du spam par les op\u00e9rateurs de plateformes ? Tendances des risques \u00e0 travers des exemples concrets\">Quels sont les posts commerciaux susceptibles d&#8217;\u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme du spam par les op\u00e9rateurs de plateformes ? Tendances des risques \u00e0 travers des exemples concrets<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/meta-account-ban\/#Modeles_courants_de_detection_de_spam\" title=\"Mod\u00e8les courants de d\u00e9tection de spam\">Mod\u00e8les courants de d\u00e9tection de spam<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4'><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/meta-account-ban\/#Publication_en_masse_du_meme_texte_ou_de_la_meme_image\" title=\"Publication en masse du m\u00eame texte ou de la m\u00eame image\">Publication en masse du m\u00eame texte ou de la m\u00eame image<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/meta-account-ban\/#Activites_commerciales_par_DM_ou_commentaires\" title=\"Activit\u00e9s commerciales par DM ou commentaires\">Activit\u00e9s commerciales par DM ou commentaires<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/meta-account-ban\/#Usage_excessif_de_liens_externes\" title=\"Usage excessif de liens externes\">Usage excessif de liens externes<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/meta-account-ban\/#Deploiement_excessif_de_publications_promotionnelles\" title=\"D\u00e9ploiement excessif de publications promotionnelles\">D\u00e9ploiement excessif de publications promotionnelles<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-19\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/meta-account-ban\/#Les_criteres_de_Meta_Facebook_Instagram_privilegient_la_quantite_a_la_qualite\" title=\"Les crit\u00e8res de Meta (Facebook &amp; Instagram) privil\u00e9gient la quantit\u00e9 \u00e0 la qualit\u00e9\">Les crit\u00e8res de Meta (Facebook &amp; Instagram) privil\u00e9gient la quantit\u00e9 \u00e0 la qualit\u00e9<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-20\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/meta-account-ban\/#Mesures_a_eviter\" title=\"Mesures \u00e0 \u00e9viter\">Mesures \u00e0 \u00e9viter<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-21\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/meta-account-ban\/#Peut-on_contester_une_suppression_ou_une_suspension_de_compte_sur_Meta_Facebook_Instagram_en_droit_japonais_Quelle_est_son_efficacite\" title=\"Peut-on contester une suppression ou une suspension de compte sur Meta (Facebook &amp; Instagram) en droit japonais ? Quelle est son efficacit\u00e9 ?\">Peut-on contester une suppression ou une suspension de compte sur Meta (Facebook &amp; Instagram) en droit japonais ? Quelle est son efficacit\u00e9 ?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-22\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/meta-account-ban\/#Procedure_de_contestation_chez_Meta\" title=\"Proc\u00e9dure de contestation chez Meta\">Proc\u00e9dure de contestation chez Meta<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-23\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/meta-account-ban\/#Quelle_est_l%E2%80%99efficacite_Il_ne_faut_pas_trop_esperer\" title=\"Quelle est l&#8217;efficacit\u00e9 ? Il ne faut pas trop esp\u00e9rer\">Quelle est l&#8217;efficacit\u00e9 ? Il ne faut pas trop esp\u00e9rer<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-24\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/meta-account-ban\/#La_%E2%80%9Ccontestation%E2%80%9D_comme_dernier_recours_%E2%80%94_Concevoir_une_utilisation_qui_ne_depend_pas_de_celle-ci\" title=\"La &#8220;contestation&#8221; comme dernier recours \u2014 Concevoir une utilisation qui ne d\u00e9pend pas de celle-ci\">La &#8220;contestation&#8221; comme dernier recours \u2014 Concevoir une utilisation qui ne d\u00e9pend pas de celle-ci<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-25\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/meta-account-ban\/#Reforme_legislative_et_reponses_pratiques_futures_La_responsabilite_explicative_des_plateformes_sera-t-elle_renforcee\" title=\"R\u00e9forme l\u00e9gislative et r\u00e9ponses pratiques futures : La responsabilit\u00e9 explicative des plateformes sera-t-elle renforc\u00e9e ?\">R\u00e9forme l\u00e9gislative et r\u00e9ponses pratiques futures : La responsabilit\u00e9 explicative des plateformes sera-t-elle renforc\u00e9e ?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-26\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/meta-account-ban\/#Points_cles_de_la_reforme\" title=\"Points cl\u00e9s de la r\u00e9forme\">Points cl\u00e9s de la r\u00e9forme<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-27\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/meta-account-ban\/#Impact_sur_les_pratiques_professionnelles_La_suspension_de_compte_reste_une_question_de_%E2%80%9Ctermes_et_discretion%E2%80%9D\" title=\"Impact sur les pratiques professionnelles : La suspension de compte reste une question de &#8220;termes et discr\u00e9tion&#8221;\">Impact sur les pratiques professionnelles : La suspension de compte reste une question de &#8220;termes et discr\u00e9tion&#8221;<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-28\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/meta-account-ban\/#Mesures_a_prendre_par_les_utilisateurs_en_tant_qu%E2%80%99entreprises\" title=\"Mesures \u00e0 prendre par les utilisateurs en tant qu&#8217;entreprises\">Mesures \u00e0 prendre par les utilisateurs en tant qu&#8217;entreprises<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-29\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/meta-account-ban\/#Les_avantages_de_faire_appel_a_un_avocat_pour_la_levee_d%E2%80%99une_suspension_ou_d%E2%80%99un_gel_de_compte\" title=\"Les avantages de faire appel \u00e0 un avocat pour la lev\u00e9e d&#8217;une suspension ou d&#8217;un gel de compte\">Les avantages de faire appel \u00e0 un avocat pour la lev\u00e9e d&#8217;une suspension ou d&#8217;un gel de compte<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-30\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/meta-account-ban\/#Resume_Les_mesures_contre_la_suspension_et_le_gel_des_comptes_sur_les_reseaux_sociaux_sont_desormais_indispensables\" title=\"R\u00e9sum\u00e9 : Les mesures contre la suspension et le gel des comptes sur les r\u00e9seaux sociaux sont d\u00e9sormais indispensables\">R\u00e9sum\u00e9 : Les mesures contre la suspension et le gel des comptes sur les r\u00e9seaux sociaux sont d\u00e9sormais indispensables<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-31\" href=\"https:\/\/monolith.law\/fr\/internet\/meta-account-ban\/#Presentation_des_mesures_proposees_par_notre_cabinet\" title=\"Pr\u00e9sentation des mesures propos\u00e9es par notre cabinet\">Pr\u00e9sentation des mesures propos\u00e9es par notre cabinet<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pourquoi_un_compte_est-il_unilateralement_suspendu_ou_gele_Structure_des_conditions_d%E2%80%99utilisation_de_Meta\"><\/span>Pourquoi un compte est-il unilat\u00e9ralement suspendu ou gel\u00e9 ? Structure des conditions d&#8217;utilisation de Meta<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/meta_1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-138718\" style=\"aspect-ratio:1.7926829268292683;width:840px;height:auto\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>La suspension ou le gel d&#8217;un compte Meta (Facebook, Instagram) n&#8217;est jamais arbitraire. En principe, cela se produit en cas de violation des conditions d&#8217;utilisation ou des r\u00e8gles de la communaut\u00e9, entre autres. Le probl\u00e8me r\u00e9side dans le fait que cette &#8220;violation&#8221; est d\u00e9termin\u00e9e \u00e0 la discr\u00e9tion de la soci\u00e9t\u00e9 Meta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Suspension_et_gel_de_compte_et_les_conditions_d%E2%80%99utilisation_de_Facebook_et_Instagram\"><\/span>Suspension et gel de compte et les conditions d&#8217;utilisation de Facebook et Instagram<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Par exemple, les conditions d&#8217;utilisation de Facebook stipulent ce qui suit :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>En cas de violation claire, grave ou r\u00e9p\u00e9t\u00e9e de nos conditions ou politiques, nous pouvons, \u00e0 notre discr\u00e9tion, d\u00e9sactiver votre compte.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Il y a trois points \u00e0 noter ici :<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li>L&#8217;\u00e9tendue des r\u00e8glements concern\u00e9s est tr\u00e8s large : il existe plusieurs r\u00e8gles, y compris les r\u00e8gles de la communaut\u00e9, les politiques publicitaires, les politiques de contenu de marque, etc.<\/li>\n\n\n\n<li>Le crit\u00e8re de d\u00e9cision de ce qui est &#8220;grave&#8221; n&#8217;est pas clair.<\/li>\n\n\n\n<li>La d\u00e9cision est prise \u00e0 la discr\u00e9tion de la soci\u00e9t\u00e9 Meta.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Les conditions d&#8217;utilisation d&#8217;Instagram (4.2.2, 4.2.3) stipulent \u00e9galement que la suspension de compte est possible pour des raisons telles que des &#8220;activit\u00e9s ill\u00e9gales, frauduleuses ou trompeuses&#8221; ou des &#8220;violations de politiques&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_realite_des_regles_de_la_communaute_de_Meta\"><\/span>La r\u00e9alit\u00e9 des r\u00e8gles de la communaut\u00e9 de Meta<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Plus important encore, c&#8217;est le contenu sp\u00e9cifique des r\u00e8gles de la communaut\u00e9. Les directives de Meta d\u00e9finissent des dizaines d&#8217;interdictions d\u00e9taill\u00e9es, telles que &#8220;la nudit\u00e9 infantile&#8221;, &#8220;le spam&#8221;, &#8220;la violence et l&#8217;incitation \u00e0 la violence&#8221;, &#8220;la d\u00e9sinformation&#8221;, et elles sont mises \u00e0 jour quotidiennement.<\/p>\n\n\n\n<p>De plus, ces interdictions ne sont pas n\u00e9cessairement notifi\u00e9es individuellement aux utilisateurs \u00e0 l&#8217;avance, et il est souvent le cas que Meta d\u00e9tecte les violations selon ses propres crit\u00e8res et prend des mesures de suspension ou de gel automatiquement sur la base de l&#8217;IA.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pourquoi_un_compte_est-il_%E2%80%9Csoudainement%E2%80%9D_suspendu_ou_gele\"><\/span>Pourquoi un compte est-il &#8220;soudainement&#8221; suspendu ou gel\u00e9 ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Comme on le rapporte souvent sur les r\u00e9seaux sociaux sous le terme de &#8220;ban instantan\u00e9&#8221;, il arrive que les comptes soient suspendus ou gel\u00e9s sans avertissement pr\u00e9alable. Cela peut se produire si un seul post est jug\u00e9 comme une &#8220;violation grave&#8221; ou si une violation est faussement identifi\u00e9e par une d\u00e9cision automatis\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>En termes de conditions, Meta n&#8217;est pas oblig\u00e9e de donner un avertissement pr\u00e9alable, et pour les utilisateurs, l&#8217;opacit\u00e9 de ne pas savoir pr\u00e9cis\u00e9ment &#8220;pourquoi leur compte a \u00e9t\u00e9 suspendu ou gel\u00e9&#8221; pose probl\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n<p>Ainsi, il est n\u00e9cessaire de comprendre que l&#8217;exploitation des comptes par Meta repose sur la responsabilit\u00e9 individuelle, en supposant le respect des contrats et des politiques.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quelles_sont_les_raisons_courantes_de_suspension_ou_de_gel_de_compte_sur_Facebook_et_Instagram_au_Japon\"><\/span>Quelles sont les raisons courantes de suspension ou de gel de compte sur Facebook et Instagram au Japon ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/2025-06-13T174024.840.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-138716\" style=\"aspect-ratio:1.5;width:840px;height:auto\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Pour \u00e9viter la suspension de votre compte, il est essentiel de comprendre concr\u00e8tement ce qui peut constituer une violation des conditions d&#8217;utilisation de Meta. Nous allons ici expliquer les motifs de violation les plus courants, class\u00e9s en trois cat\u00e9gories, qui pr\u00e9sentent un risque \u00e9lev\u00e9 de suspension ou de gel.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Publication_de_nus_d%E2%80%99enfants_attitude_stricte_envers_le_contenu\"><\/span>Publication de nus d&#8217;enfants (attitude stricte envers le contenu)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Les r\u00e8gles communautaires de Meta adoptent une position extr\u00eamement stricte concernant l&#8217;exploitation et l&#8217;abus sexuels des enfants, ainsi que la publication de nus ou d&#8217;images \u00e0 caract\u00e8re sexuel d&#8217;enfants. M\u00eame si l&#8217;intention est artistique ou \u00e9ducative, il est possible que l&#8217;IA ou le jugement humain consid\u00e8re cela comme une violation.<\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple, m\u00eame une image apparemment inoffensive comme une photo de famille peut \u00eatre supprim\u00e9e ou gel\u00e9e si un enfant y appara\u00eet nu. De m\u00eame, les photos d&#8217;enfants en maillot de bain ou les expressions de style gravure pr\u00e9sentent un risque \u00e9lev\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>En particulier sur Instagram, les normes de violation sont souvent plus larges que celles du syst\u00e8me juridique japonais (loi sur l&#8217;interdiction de la pornographie infantile), donc ce qui est l\u00e9gal au Japon ne signifie pas n\u00e9cessairement que c&#8217;est acceptable sur les r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Identification_de_spam_dans_les_publications_commerciales_jugement_base_sur_le_nombre_et_la_nature_des_publications\"><\/span>Identification de spam dans les publications commerciales (jugement bas\u00e9 sur le nombre et la nature des publications)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Meta n&#8217;interdit pas l&#8217;utilisation commerciale en soi. Au contraire, les publications correctement identifi\u00e9es comme des publicit\u00e9s ou du contenu de marque sont largement accept\u00e9es pour les projets d&#8217;entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>Cependant, les cas suivants peuvent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme du spam, augmentant le risque de suspension ou de gel :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>R\u00e9p\u00e9ter la m\u00eame publication \u00e0 plusieurs reprises<\/li>\n\n\n\n<li>Des publications qui ne sont essentiellement que des liens vers des produits, sans autre contenu<\/li>\n\n\n\n<li>Publier le m\u00eame contenu en masse avec plusieurs comptes<\/li>\n\n\n\n<li>Activit\u00e9s de vente ou de sollicitation dans les DM ou les commentaires<\/li>\n\n\n\n<li>Utilisation excessive de liens externes, abus d&#8217;URL raccourcies<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Meta dispose de r\u00e8gles explicites r\u00e9gulant les publications et partages \u00e0 une fr\u00e9quence tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9e, et les algorithmes d\u00e9tectent \u00e9galement facilement les comportements r\u00e9p\u00e9titifs, donc une attention particuli\u00e8re est n\u00e9cessaire lors de la mise en \u0153uvre de campagnes de publication concentr\u00e9es ou de promotions de cadeaux.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Expressions_violentes_ou_agressives\"><\/span>Expressions violentes ou agressives<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Les conditions d&#8217;utilisation de Meta contiennent des r\u00e8gles concernant &#8220;la violence et l&#8217;incitation&#8221;, et les types de publications suivants peuvent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme des violations :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Des d\u00e9clarations ou des images mena\u00e7antes envers quelqu&#8217;un<\/li>\n\n\n\n<li>Contenu violent tel que des sc\u00e8nes de coups ou de saignements<\/li>\n\n\n\n<li>Expressions extr\u00eames lors de manifestations ou sur les lieux d&#8217;incidents (consid\u00e9r\u00e9es comme de l&#8217;incitation)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Bien qu&#8217;il existe des exceptions pour &#8220;la visualisation de probl\u00e8mes sociaux&#8221; ou les publications \u00e0 des fins de reportage, il est extr\u00eamement difficile pour un influenceur de prouver cela dans ses publications personnelles. Utiliser des mots extr\u00eames comme strat\u00e9gie de marketing provocateur augmente plut\u00f4t le risque de suspension du compte.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Est-il_legal_de_suspendre_ou_de_geler_un_compte_sans_avertissement_Traitement_dans_les_conditions_d%E2%80%99utilisation_et_jurisprudence_sur_les_reseaux_sociaux_au_Japon\"><\/span>Est-il l\u00e9gal de suspendre ou de geler un compte sans avertissement ? Traitement dans les conditions d&#8217;utilisation et jurisprudence sur les r\u00e9seaux sociaux au Japon<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/250611-3-1024x569.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-138722\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Il n&#8217;est pas rare d&#8217;entendre des utilisateurs se plaindre : \u00ab Mon compte a \u00e9t\u00e9 suspendu sans avertissement \u00bb ou \u00ab Si seulement j&#8217;avais \u00e9t\u00e9 pr\u00e9venu une fois&#8230; \u00bb. Cependant, la r\u00e9alit\u00e9 est que des plateformes de r\u00e9seaux sociaux telles que Meta n&#8217;ont pas l&#8217;obligation l\u00e9gale de fournir un \u00ab avertissement pr\u00e9alable \u00bb aux utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Les_conditions_d%E2%80%99utilisation_de_Meta_permettent_la_%C2%AB_suspension_ou_le_gel_immediat_%C2%BB\"><\/span>Les conditions d&#8217;utilisation de Meta permettent la \u00ab suspension ou le gel imm\u00e9diat \u00bb<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Dans les conditions d&#8217;utilisation de Meta, il n&#8217;y a pas de disposition claire concernant l&#8217;obligation de notifier \u00e0 l&#8217;avance, et il est stipul\u00e9 que Meta peut supprimer ou suspendre un compte imm\u00e9diatement d\u00e8s qu&#8217;une violation est constat\u00e9e, selon son propre jugement. En d&#8217;autres termes, la \u00ab suspension imm\u00e9diate \u00bb est une mesure pr\u00e9vue dans les conditions d&#8217;utilisation.<\/p>\n\n\n\n<p>De plus, non seulement en cas de \u00ab violation claire \u00bb, mais aussi lorsque Meta juge qu&#8217;il y a une violation \u00ab grave \u00bb ou \u00ab r\u00e9p\u00e9t\u00e9e \u00bb, des mesures de suppression ou de suspension de compte sur Facebook ou Instagram peuvent \u00eatre prises, ind\u00e9pendamment de l&#8217;intention de l&#8217;utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Exemple_de_jurisprudence_reconnaissant_l%E2%80%99absence_d%E2%80%99obligation_d%E2%80%99avertissement\"><\/span>Exemple de jurisprudence reconnaissant l&#8217;absence d&#8217;obligation d&#8217;avertissement<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Un cas pertinent \u00e0 cet \u00e9gard est le jugement du Tribunal de district de Tokyo concernant mixi (rendu le 8 avril 2015 (Heisei 27) &#8211; Hanji No. 2271, page 70). Dans ce jugement, bien que l&#8217;utilisateur ait soutenu que la suspension de son compte sans avertissement pr\u00e9alable \u00e9tait injuste, le tribunal a d\u00e9cid\u00e9 qu&#8217;il n&#8217;y avait pas d&#8217;ill\u00e9galit\u00e9 dans la r\u00e9ponse de mixi, car les conditions d&#8217;utilisation ne stipulaient pas d&#8217;obligation d&#8217;avertissement et que la violation \u00e9tait reconnaissable.<\/p>\n\n\n\n<p>Les conditions d&#8217;utilisation de Meta et les pratiques commerciales sont similaires, et m\u00eame si les utilisateurs se sentent \u00ab insatisfaits \u00bb, dans la plupart des cas, les actions de Meta, telles que la suspension de compte sur Facebook ou Instagram sans avertissement pr\u00e9alable, sont l\u00e9galement justifi\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"En_d%E2%80%99autres_termes_il_ne_faut_pas_s%E2%80%99attendre_a_une_%C2%AB_obligation_d%E2%80%99explication_%C2%BB_en_cas_de_suspension_ou_de_gel_de_compte_sur_Facebook_ou_Instagram\"><\/span>En d&#8217;autres termes, il ne faut pas s&#8217;attendre \u00e0 une \u00ab obligation d&#8217;explication \u00bb en cas de suspension ou de gel de compte sur Facebook ou Instagram<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Pour une entreprise mondiale comme Meta, fournir une explication d\u00e9taill\u00e9e \u00e0 chaque utilisateur est co\u00fbteux et peu r\u00e9aliste. En effet, il existe de nombreux cas o\u00f9 les comptes sont supprim\u00e9s pour des raisons floues, et m\u00eame si l&#8217;utilisateur conteste, la r\u00e9ponse se termine souvent par une r\u00e9ponse standardis\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Par cons\u00e9quent, en tant qu&#8217;utilisateur, il est plus r\u00e9aliste de ne pas \u00ab s&#8217;attendre \u00e0 des n\u00e9gociations post\u00e9rieures avec Meta \u00bb, mais plut\u00f4t de \u00ab s&#8217;assurer de ne pas violer les r\u00e8gles d\u00e8s le d\u00e9part \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quels_sont_les_posts_commerciaux_susceptibles_d%E2%80%99etre_consideres_comme_du_spam_par_les_operateurs_de_plateformes_Tendances_des_risques_a_travers_des_exemples_concrets\"><\/span>Quels sont les posts commerciaux susceptibles d&#8217;\u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme du spam par les op\u00e9rateurs de plateformes ? Tendances des risques \u00e0 travers des exemples concrets<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/2025-06-13T174127.757.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-138717\" style=\"aspect-ratio:1.5;width:840px;height:auto\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Un post commercial ne signifie pas n\u00e9cessairement une infraction. En r\u00e9alit\u00e9, de nombreux influenceurs r\u00e9alisent des campagnes publicitaires ou font la promotion de leurs services sur les r\u00e9seaux sociaux sans que cela constitue directement une violation des conditions d&#8217;utilisation. Le probl\u00e8me r\u00e9side dans la &#8220;nature&#8221; et la &#8220;fr\u00e9quence&#8221; des publications.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Modeles_courants_de_detection_de_spam\"><\/span>Mod\u00e8les courants de d\u00e9tection de spam<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Sur Meta (Facebook et Instagram), m\u00eame pour des publications \u00e0 caract\u00e8re commercial, le risque de suspension de compte pour spam augmente lorsque les mod\u00e8les suivants sont r\u00e9p\u00e9t\u00e9s :<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Publication_en_masse_du_meme_texte_ou_de_la_meme_image\"><\/span>Publication en masse du m\u00eame texte ou de la m\u00eame image<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<ul>\n<li>Utiliser un mod\u00e8le de message publicitaire et le poster plusieurs fois par jour de mani\u00e8re cons\u00e9cutive.<\/li>\n\n\n\n<li>Poster la m\u00eame publicit\u00e9 \u00e0 plusieurs reprises depuis diff\u00e9rents comptes (comme des comptes secondaires).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Exemple : Poster plusieurs fois par jour une publication avec l&#8217;image et le texte &#8220;Ce s\u00e9rum est vraiment r\u00e9volutionnaire pour la vie ! Achat sans regret !&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Activites_commerciales_par_DM_ou_commentaires\"><\/span>Activit\u00e9s commerciales par DM ou commentaires<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<ul>\n<li>Laisser des commentaires publicitaires tels que &#8220;Venez voir ceci&#8221; sur les publications d&#8217;autres personnes trouv\u00e9es via les followers ou la recherche par tags.<\/li>\n\n\n\n<li>Envoyer en masse des DM \u00e0 l&#8217;aide d&#8217;outils d&#8217;envoi automatique.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Usage_excessif_de_liens_externes\"><\/span>Usage excessif de liens externes<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<ul>\n<li>La majorit\u00e9 des publications contiennent des URL incitant \u00e0 la transition externe, telles que &#8220;Achetez ici&#8221; ou &#8220;Lien d&#8217;inscription ici&#8221;.<\/li>\n\n\n\n<li>Les services de raccourcissement d&#8217;URL et certains liens d&#8217;affiliation sont particuli\u00e8rement susceptibles d&#8217;\u00eatre automatiquement d\u00e9tect\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Deploiement_excessif_de_publications_promotionnelles\"><\/span>D\u00e9ploiement excessif de publications promotionnelles<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<ul>\n<li>R\u00e9aliser des campagnes de cadeaux ou des promotions de type &#8220;participez en aimant ou en suivant&#8221; de mani\u00e8re concentr\u00e9e sur une courte p\u00e9riode.<\/li>\n\n\n\n<li>Un nombre excessif d&#8217;\u00ab incitations \u00e0 suivre \u00bb ou \u00ab d&#8217;abus de hashtags \u00bb est susceptible d&#8217;\u00eatre d\u00e9tect\u00e9 \u00e0 tort comme spam par l&#8217;algorithme.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Les_criteres_de_Meta_Facebook_Instagram_privilegient_la_quantite_a_la_qualite\"><\/span>Les crit\u00e8res de Meta (Facebook &amp; Instagram) privil\u00e9gient la quantit\u00e9 \u00e0 la qualit\u00e9<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Selon les r\u00e8gles communautaires de Meta, les actions de &#8220;poster ou partager avec une tr\u00e8s haute fr\u00e9quence&#8221; sont consid\u00e9r\u00e9es comme du spam. Ce qui est crucial ici, ce n&#8217;est pas &#8220;si le contenu est utile ou non&#8221;, mais &#8220;si la forme est m\u00e9canique et r\u00e9p\u00e9titive&#8221;. Autrement dit, m\u00eame si vous postez manuellement le m\u00eame message, si cela est jug\u00e9 comme un &#8220;comportement automatis\u00e9&#8221;, c&#8217;est consid\u00e9r\u00e9 comme une violation.<\/p>\n\n\n\n<p>Il est fr\u00e9quent que des entreprises ou des influenceurs utilisent sans le vouloir le m\u00eame mod\u00e8le de promotion par plusieurs personnes, mais cela peut suffire \u00e0 d\u00e9clencher une suspension ou un gel de compte.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Mesures_a_eviter\"><\/span>Mesures \u00e0 \u00e9viter<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<ul>\n<li>Assurez-vous que les mod\u00e8les de publication comportent des variations<\/li>\n\n\n\n<li>Incluez plus de trois phrases naturelles dans le texte promotionnel d&#8217;une publication<\/li>\n\n\n\n<li>Ne surutilisez pas les hashtags (3 \u00e0 5 est un nombre s\u00fbr)<\/li>\n\n\n\n<li>Limiter les incitations \u00e0 suivre \u00e0 une fois par publication<\/li>\n\n\n\n<li>Indiquez clairement les campagnes publicitaires en utilisant l&#8217;outil &#8220;Brand Content&#8221; de Meta<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>De telles configurations, qui peuvent ne pas sembler naturelles \u00e0 l&#8217;\u0153il humain mais sont facilement mal interpr\u00e9t\u00e9es par l&#8217;IA comme du spam, sont \u00e9tonnamment courantes, d&#8217;o\u00f9 la n\u00e9cessit\u00e9 de mesures bas\u00e9es sur des r\u00e8gles.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Peut-on_contester_une_suppression_ou_une_suspension_de_compte_sur_Meta_Facebook_Instagram_en_droit_japonais_Quelle_est_son_efficacite\"><\/span>Peut-on contester une suppression ou une suspension de compte sur Meta (Facebook &amp; Instagram) en droit japonais ? Quelle est son efficacit\u00e9 ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Sur Meta, lorsqu&#8217;un compte est supprim\u00e9 ou suspendu, un lien de &#8220;contestation&#8221; peut appara\u00eetre \u00e0 l&#8217;\u00e9cran. Cependant, quant \u00e0 son efficacit\u00e9 r\u00e9elle, il faut admettre que la situation est actuellement assez difficile.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Procedure_de_contestation_chez_Meta\"><\/span>Proc\u00e9dure de contestation chez Meta<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Apr\u00e8s la suspension d&#8217;un compte, les notifications envoy\u00e9es par Meta ou les dialogues dans l&#8217;application affichent des liens tels que &#8220;contester&#8221; ou &#8220;demander un examen&#8221;. En suivant ces liens pour contester, le processus est g\u00e9n\u00e9ralement le suivant :<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li>Envoyer la contestation via le formulaire d\u00e9di\u00e9 (prise en charge de la traduction automatique)<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9ponse automatique indiquant qu&#8217;un examen sera effectu\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Notification du r\u00e9sultat dans un d\u00e9lai de 24 \u00e0 72 heures<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Si le contenu de la contestation est clairement sans rapport avec une violation des conditions d&#8217;utilisation, il est possible que le compte soit r\u00e9tabli. Cependant, il est fr\u00e9quent que les utilisateurs re\u00e7oivent une &#8220;r\u00e9ponse standardis\u00e9e&#8221; et que les d\u00e9tails des raisons restent confidentiels, rendant le processus opaque pour l&#8217;utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quelle_est_l%E2%80%99efficacite_Il_ne_faut_pas_trop_esperer\"><\/span>Quelle est l&#8217;efficacit\u00e9 ? Il ne faut pas trop esp\u00e9rer<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Dans la pratique, bien qu&#8217;il existe des cas o\u00f9 les comptes sont r\u00e9tablis suite \u00e0 une contestation, la probabilit\u00e9 que cela se produise est extr\u00eamement faible. Cela est vrai m\u00eame pour les comptes \u00e0 usage commercial, les comptes d&#8217;entreprises influentes ou les influenceurs. Si Meta juge qu&#8217;il y a eu violation, la suppression peut \u00eatre d\u00e9finitive sans divulgation des raisons.<\/p>\n\n\n\n<p>De plus, comme Meta ne poss\u00e8de pas de soci\u00e9t\u00e9 japonaise, il est difficile d&#8217;obtenir une r\u00e9ponse des centres de consommateurs ou des autorit\u00e9s administratives, et il est presque impossible de faire une demande avec une force l\u00e9gale contraignante.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_%E2%80%9Ccontestation%E2%80%9D_comme_dernier_recours_%E2%80%94_Concevoir_une_utilisation_qui_ne_depend_pas_de_celle-ci\"><\/span>La &#8220;contestation&#8221; comme dernier recours \u2014 Concevoir une utilisation qui ne d\u00e9pend pas de celle-ci<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>En conclusion, il faut reconna\u00eetre que la contestation est &#8220;possible, mais pas fiable&#8221;. Il est bien plus important de r\u00e9viser constamment le style et le contenu des publications pour \u00e9viter toute suspension ou gel, et de clarifier les lignes directrices.<\/p>\n\n\n\n<p>En particulier, pour les comptes d&#8217;entreprise, il est possible de r\u00e9duire consid\u00e9rablement le risque de suspension ou de gel en mettant en place un syst\u00e8me de r\u00e9vision avant publication, en utilisant des &#8220;listes de v\u00e9rification des publications&#8221; et des &#8220;collections d&#8217;exemples de publications interdites&#8221; comme r\u00e8gles internes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Reforme_legislative_et_reponses_pratiques_futures_La_responsabilite_explicative_des_plateformes_sera-t-elle_renforcee\"><\/span>R\u00e9forme l\u00e9gislative et r\u00e9ponses pratiques futures : La responsabilit\u00e9 explicative des plateformes sera-t-elle renforc\u00e9e ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>La r\u00e9forme de l&#8217;ann\u00e9e Reiwa 6 (2024) a consid\u00e9rablement r\u00e9vis\u00e9 la loi dite &#8220;J\u014dh\u014d Pura H\u014d (loi sur la limitation de la responsabilit\u00e9 pour dommages des fournisseurs de services de t\u00e9l\u00e9communications sp\u00e9cifiques et sur la divulgation des informations sur les \u00e9metteurs)&#8221;. De nouvelles obligations ont \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9es et renforc\u00e9es, principalement pour les grands op\u00e9rateurs de plateformes comme Meta, qui g\u00e8re Facebook et Instagram, comme suit :<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Points_cles_de_la_reforme\"><\/span>Points cl\u00e9s de la r\u00e9forme<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<ol>\n<li>Obligation de r\u00e9ponse rapide aux informations violant les droits : obligation d&#8217;une suppression ou d&#8217;une dissimulation rapide en cas de violation des droits subie par les utilisateurs sur la plateforme.<\/li>\n\n\n\n<li>Obligation de s&#8217;efforcer d&#8217;assurer la transparence : les op\u00e9rateurs de plateformes sont tenus de divulguer les m\u00e9canismes de fonctionnement de la plateforme et les crit\u00e8res de d\u00e9cision de suppression de mani\u00e8re compr\u00e9hensible pour les utilisateurs.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Il est donc attendu que, m\u00eame lors de la suppression ou de la suspension d&#8217;un compte, une divulgation plus d\u00e9taill\u00e9e des raisons et un m\u00e9canisme de r\u00e9examen soient exig\u00e9s. Cependant, \u00e0 l&#8217;heure actuelle, cette loi vise uniquement &#8220;le soulagement des violations des droits par les utilisateurs&#8221; et ne s&#8217;applique pas aux utilisateurs dont le compte a \u00e9t\u00e9 suspendu.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Impact_sur_les_pratiques_professionnelles_La_suspension_de_compte_reste_une_question_de_%E2%80%9Ctermes_et_discretion%E2%80%9D\"><\/span>Impact sur les pratiques professionnelles : La suspension de compte reste une question de &#8220;termes et discr\u00e9tion&#8221;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c0 ce jour, il n&#8217;existe aucune loi imposant aux plateformes une responsabilit\u00e9 explicative claire ou une obligation de r\u00e9examen en mati\u00e8re de suspension ou de suppression de comptes. Pour des entreprises \u00e9trang\u00e8res comme Meta, l&#8217;ex\u00e9cution des jugements nationaux est souvent hors de port\u00e9e, rendant extr\u00eamement difficile la restauration forc\u00e9e d&#8217;un compte en vertu du droit japonais.<\/p>\n\n\n\n<p>De plus, la jurisprudence indique que &#8220;l&#8217;obligation d&#8217;avertissement pr\u00e9alable n&#8217;existe pas dans les termes et conditions&#8221; et &#8220;si l&#8217;utilisateur pouvait pr\u00e9voir la violation, la mesure de suspension est valide&#8221;, rendant difficile la contestation sur la base d&#8217;une notification pr\u00e9alable inad\u00e9quate ou d&#8217;une proc\u00e9dure d&#8217;objection.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Mesures_a_prendre_par_les_utilisateurs_en_tant_qu%E2%80%99entreprises\"><\/span>Mesures \u00e0 prendre par les utilisateurs en tant qu&#8217;entreprises<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<ul>\n<li>Examiner pr\u00e9alablement les termes et conditions et les r\u00e8gles de la communaut\u00e9 et \u00e9tablir des lignes directrices propres \u00e0 l&#8217;entreprise.<\/li>\n\n\n\n<li>Inclure des clauses de &#8220;r\u00e9ponse en cas de suspension ou de gel&#8221; et de &#8220;partage des responsabilit\u00e9s&#8221; dans les contrats avec les talents ou les influenceurs.<\/li>\n\n\n\n<li>Partager en interne les r\u00e8gles de publication (par exemple : un syst\u00e8me de r\u00e9vision en trois \u00e9tapes, un guide de modification lors de l&#8217;utilisation de mod\u00e8les).<\/li>\n\n\n\n<li>Envisager des syst\u00e8mes d&#8217;assurance qui couvrent les risques de suspension de compte (sur une base contractuelle d&#8217;entreprise).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Compte tenu de la difficult\u00e9 d&#8217;obtenir un recours juridique, la gestion pr\u00e9ventive en interne et l&#8217;\u00e9valuation des risques de publication sont les mesures les plus pragmatiques \u00e0 adopter.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Les_avantages_de_faire_appel_a_un_avocat_pour_la_levee_d%E2%80%99une_suspension_ou_d%E2%80%99un_gel_de_compte\"><\/span>Les avantages de faire appel \u00e0 un avocat pour la lev\u00e9e d&#8217;une suspension ou d&#8217;un gel de compte<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Comme nous l&#8217;avons expliqu\u00e9 jusqu&#8217;\u00e0 pr\u00e9sent, il est extr\u00eamement difficile de r\u00e9activer un compte Facebook ou Instagram une fois qu&#8217;il a \u00e9t\u00e9 suspendu ou gel\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>En particulier, si une violation des conditions d&#8217;utilisation a r\u00e9ellement eu lieu ou si un tel comportement est suspect\u00e9, il serait presque impossible de restaurer le compte suspendu ou gel\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/250611-8-1024x571.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-138720\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Cependant, si aucune violation des conditions d&#8217;utilisation n&#8217;est av\u00e9r\u00e9e, faire appel \u00e0 un avocat peut permettre de n\u00e9gocier avec les avocats-conseils du si\u00e8ge de Meta pour obtenir la lev\u00e9e de la suspension ou du gel du compte Facebook ou Instagram. Dans certains cas, cette lev\u00e9e peut \u00eatre possible en aussi peu qu&#8217;un mois.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous \u00eates confront\u00e9 \u00e0 une suspension ou un gel de votre compte Meta et que vous ne pouvez plus utiliser Facebook ou Instagram, nous vous recommandons de consulter un avocat.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Resume_Les_mesures_contre_la_suspension_et_le_gel_des_comptes_sur_les_reseaux_sociaux_sont_desormais_indispensables\"><\/span>R\u00e9sum\u00e9 : Les mesures contre la suspension et le gel des comptes sur les r\u00e9seaux sociaux sont d\u00e9sormais indispensables<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Les comptes sur les r\u00e9seaux sociaux repr\u00e9sentent aujourd&#8217;hui le m\u00e9dia m\u00eame pour les influenceurs modernes, et leur suspension ou gel \u00e9quivaut \u00e0 une perte comparable \u00e0 l&#8217;arr\u00eat d&#8217;une diffusion t\u00e9l\u00e9visuelle. De plus, ces d\u00e9cisions reposent sur le pouvoir discr\u00e9tionnaire d&#8217;une entreprise comme Meta, et l&#8217;efficacit\u00e9 des recours est extr\u00eamement limit\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans ce contexte, il est essentiel de ne pas se contenter de r\u00e9agir apr\u00e8s coup, mais de concevoir des mesures pr\u00e9ventives comme la principale strat\u00e9gie de couverture des risques. En particulier, il est n\u00e9cessaire de formaliser et d&#8217;habituer les trois points suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Comprendre et guider les tendances des publications susceptibles d&#8217;\u00eatre reconnues comme une violation des conditions d&#8217;utilisation<\/li>\n\n\n\n<li>Concevoir et partager des formats de publication moins susceptibles d&#8217;\u00eatre jug\u00e9s comme du spam<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9tablir un syst\u00e8me de v\u00e9rification des publications et pr\u00e9parer un processus de recours en cas de d\u00e9saccord<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Il est trop tard pour commencer \u00e0 r\u00e9agir au moment o\u00f9 la suspension ou le gel se produit. Il est essentiel de mettre en place d\u00e8s maintenant des strat\u00e9gies de publication \u00e0 l&#8217;abri des suspensions et des proc\u00e9dures de r\u00e9ponse en cas de suspension pour une gestion professionnelle des r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Presentation_des_mesures_proposees_par_notre_cabinet\"><\/span>Pr\u00e9sentation des mesures propos\u00e9es par notre cabinet<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Le cabinet d&#8217;avocats Monolith est un cabinet juridique dot\u00e9 d&#8217;une riche exp\u00e9rience dans les domaines de l&#8217;IT, et plus particuli\u00e8rement de l&#8217;internet et du droit. R\u00e9cemment, parmi les YouTubers et VTubers, la n\u00e9cessit\u00e9 de v\u00e9rifications juridiques concernant la gestion de leurs cha\u00eenes a consid\u00e9rablement augment\u00e9, notamment en mati\u00e8re de droits \u00e0 l&#8217;image, de droits d&#8217;auteur et de r\u00e9glementation publicitaire. Veuillez consulter l&#8217;article ci-dessous pour plus de d\u00e9tails.<\/p>\n\n\n\n<p>Domaines d&#8217;expertise du cabinet Monolith : <a href=\"https:\/\/monolith.law\/practices\/youtuberlaw\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Droit des YouTubers et VTubers au Japon[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-rich is-provider-\u57cb\u3081\u8fbc\u307f\u30cf\u30f3\u30c9\u30e9\u30fc wp-block-embed-\u57cb\u3081\u8fbc\u307f\u30cf\u30f3\u30c9\u30e9\u30fc wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"\u3010\u57a2BAN\u3011\u76f8\u6b21\u3044\u3067\u30a4\u30f3\u30b9\u30bf\u3084 Facebook\u306e\u30a2\u30ab\u30a6\u30f3\u30c8\u6c38\u4e45\u51cd\u7d50\uff1f\u518d\u5be9\u67fb\u306e\u4ed5\u7d44\u307f\u304c\u306a\u3044\uff1f\u539f\u56e0\u306f\uff1f\uff5c\u30a2\u30d9\u30d7\u30e9\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/oHCKBvm7zWU?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pour les comptes d&#8217;entreprise, les influenceurs et les utilisateurs individuels, la suspension ou le gel d&#8217;un compte SNS est un probl\u00e8me tr\u00e8s s\u00e9rieux. 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