Ces derni\u00e8res ann\u00e9es, les demandes d\u00e9raisonnables et les comportements extr\u00eamement perturbateurs de la part des clients ou des partenaires commerciaux, commun\u00e9ment appel\u00e9s \u00ab harc\u00e8lement de la client\u00e8le \u00bb (ci-apr\u00e8s \u00ab kasuhara \u00bb), sont devenus un probl\u00e8me social grave au Japon.<\/p>\n\n\n\n
En r\u00e9ponse \u00e0 cela, en juin de l’\u00e8re Reiwa 7 (2025), la Loi sur la promotion globale des politiques de l’emploi et d’autres lois ont \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9es. \u00c0 partir d’octobre de l’\u00e8re Reiwa 8 (2026), les entreprises au Japon sont tenues de prendre des mesures de gestion de l’emploi pour pr\u00e9venir le kasuhara. Cette r\u00e9vision est une \u00e9tape indispensable pour prot\u00e9ger la sant\u00e9 physique et mentale des employ\u00e9s et maintenir un environnement de travail sain.<\/p>\n\n\n\n
En tant que responsable des ressources humaines et des affaires juridiques dans les entreprises japonaises, il est n\u00e9cessaire de ne pas se limiter \u00e0 la simple conformit\u00e9 l\u00e9gale. Il est \u00e9galement crucial de comprendre profond\u00e9ment l’esprit de cette \u00ab loi de pr\u00e9vention du kasuhara \u00bb du point de vue de la cr\u00e9dibilit\u00e9 sociale de l’entreprise et de l’acquisition de talents, et de construire des mesures efficaces. Cet article explique le contexte de cette loi r\u00e9vis\u00e9e, son contenu sp\u00e9cifique, et les mesures que les entreprises doivent prendre.<\/p>\n\n\n\n