{"id":65979,"date":"2025-07-29T19:25:10","date_gmt":"2025-07-29T10:25:10","guid":{"rendered":"https:\/\/monolith.law\/hu\/?p=65979"},"modified":"2025-08-20T17:17:44","modified_gmt":"2025-08-20T08:17:44","slug":"shopping-mall-legal-liability","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monolith.law\/hu\/general-corporate\/shopping-mall-legal-liability","title":{"rendered":"Milyen jogi felel\u0151ss\u00e9ge van a bev\u00e1s\u00e1rl\u00f3k\u00f6zpont \u00fczemeltet\u0151j\u00e9nek? Az \u00fczemeltet\u0151 felel\u0151ss\u00e9g\u00e9nek eseteinek ismertet\u00e9se"},"content":{"rendered":"\n<p>M\u00e1ra m\u00e1r term\u00e9szetess\u00e9 v\u00e1lt az interneten kereszt\u00fcli v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s. A <a href=\"https:\/\/www.meti.go.jp\/press\/2024\/09\/20240925001\/20240925001.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Gazdas\u00e1gi, Kereskedelmi \u00e9s Ipari Miniszt\u00e9rium &#8216;Reiwa 5. \u00e9vi (2023) digit\u00e1lis kereskedelmi k\u00f6rnyezet fejleszt\u00e9si projekt (elektronikus kereskedelem piaci felm\u00e9r\u00e9s)'[ja]<\/a> szerint az elektronikus kereskedelem (EC) piaci m\u00e9ret\u00e9t tekintve, a BtoC (v\u00e1llalkoz\u00e1sok \u00e9s fogyaszt\u00f3k k\u00f6z\u00f6tti \u00fcgyletek) piaci m\u00e9rete a Reiwa 5. \u00e9vben (2023) m\u00e1r meghaladja a 24,8 billi\u00f3 jent.<\/p>\n\n\n\n<p>A piaci m\u00e9ret n\u00f6veked\u00e9s\u00e9nek \u00e1rnyoldalak\u00e9nt sz\u00e1mos probl\u00e9ma mer\u00fcl fel az online platformokon t\u00f6rt\u00e9n\u0151 EC tranzakci\u00f3kkal kapcsolatban. P\u00e9ld\u00e1ul a BtoC t\u00edpus\u00fa \u00fcgyletek sor\u00e1n el\u0151fordulhat, hogy egy internetes bev\u00e1s\u00e1rl\u00f3k\u00f6zpont (a tov\u00e1bbiakban &#8216;k\u00f6zpont&#8217;) felhaszn\u00e1l\u00f3ja egy a k\u00f6zpontban m\u0171k\u00f6d\u0151 \u00fczletb\u0151l v\u00e1s\u00e1rolt term\u00e9ket, amely hib\u00e1snak bizonyult, de a kapcsolatfelv\u00e9tel nem lehets\u00e9ges. Ilyen esetekben a k\u00e1rt szenvedett k\u00f6zpont felhaszn\u00e1l\u00f3ja szerz\u0151d\u00e9ses felel\u0151ss\u00e9get k\u00f6vetelhet az adott \u00fczlett\u0151l, de felmer\u00fcl a k\u00e9rd\u00e9s, hogy a k\u00f6zpont \u00fczemeltet\u0151je is felel\u0151ss\u00e9gre vonhat\u00f3-e.<\/p>\n\n\n\n<p>Ebben a cikkben azt vizsg\u00e1ljuk meg, hogy a k\u00f6zpont \u00fczemeltet\u0151je mikor tartozik felel\u0151ss\u00e9ggel az egyes \u00fczletek \u00e1ltal okozott k\u00e1rok\u00e9rt a felhaszn\u00e1l\u00f3kkal szemben a jap\u00e1n jogrendszer szerint.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_53 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/monolith.law\/hu\/general-corporate\/shopping-mall-legal-liability\/#A_japan_online_piacterek_uzemeltetoinek_jogi_felelossege_a_felhasznalokkal_szemben\" title=\"A jap\u00e1n online piacterek \u00fczemeltet\u0151inek jogi felel\u0151ss\u00e9ge a felhaszn\u00e1l\u00f3kkal szemben\">A jap\u00e1n online piacterek \u00fczemeltet\u0151inek jogi felel\u0151ss\u00e9ge a felhaszn\u00e1l\u00f3kkal szemben<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/monolith.law\/hu\/general-corporate\/shopping-mall-legal-liability\/#Amikor_a_japan_bevasarlokozpont_uzemeltetoi_felelosseget_vonhatnak_magukra\" title=\"Amikor a jap\u00e1n bev\u00e1s\u00e1rl\u00f3k\u00f6zpont \u00fczemeltet\u0151i felel\u0151ss\u00e9get vonhatnak magukra\">Amikor a jap\u00e1n bev\u00e1s\u00e1rl\u00f3k\u00f6zpont \u00fczemeltet\u0151i felel\u0151ss\u00e9get vonhatnak magukra<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/monolith.law\/hu\/general-corporate\/shopping-mall-legal-liability\/#Amikor_felreertes_merulhet_fel_hogy_a_mall_uzemeltetoje_az_elado\" title=\"Amikor f\u00e9lre\u00e9rt\u00e9s mer\u00fclhet fel, hogy a mall \u00fczemeltet\u0151je az elad\u00f3\">Amikor f\u00e9lre\u00e9rt\u00e9s mer\u00fclhet fel, hogy a mall \u00fczemeltet\u0151je az elad\u00f3<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/monolith.law\/hu\/general-corporate\/shopping-mall-legal-liability\/#Amikor_a_japan_online_piacter_uzemeltetoje_garantalja_a_termek_minoseget\" title=\"Amikor a jap\u00e1n online piact\u00e9r \u00fczemeltet\u0151je garant\u00e1lja a term\u00e9k min\u0151s\u00e9g\u00e9t\">Amikor a jap\u00e1n online piact\u00e9r \u00fczemeltet\u0151je garant\u00e1lja a term\u00e9k min\u0151s\u00e9g\u00e9t<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/monolith.law\/hu\/general-corporate\/shopping-mall-legal-liability\/#Amennyiben_egy_vallalkozas_figyelmen_kivul_hagyja_a_szamos_sulyos_termekhiba_esetet\" title=\"Amennyiben egy v\u00e1llalkoz\u00e1s figyelmen k\u00edv\u00fcl hagyja a sz\u00e1mos s\u00falyos term\u00e9khiba eset\u00e9t\">Amennyiben egy v\u00e1llalkoz\u00e1s figyelmen k\u00edv\u00fcl hagyja a sz\u00e1mos s\u00falyos term\u00e9khiba eset\u00e9t<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/monolith.law\/hu\/general-corporate\/shopping-mall-legal-liability\/#Osszefoglalas_Az_e-kereskedelmi_oldalakon_felmerulo_problemak_eseten_forduljon_szakertohoz\" title=\"\u00d6sszefoglal\u00e1s: Az e-kereskedelmi oldalakon felmer\u00fcl\u0151 probl\u00e9m\u00e1k eset\u00e9n forduljon szak\u00e9rt\u0151h\u00f6z\">\u00d6sszefoglal\u00e1s: Az e-kereskedelmi oldalakon felmer\u00fcl\u0151 probl\u00e9m\u00e1k eset\u00e9n forduljon szak\u00e9rt\u0151h\u00f6z<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/monolith.law\/hu\/general-corporate\/shopping-mall-legal-liability\/#A_Monolith_Ugyvedi_Iroda_altal_kinalt_megoldasok_bemutatasa\" title=\"A Monolith \u00dcgyv\u00e9di Iroda \u00e1ltal k\u00edn\u00e1lt megold\u00e1sok bemutat\u00e1sa\">A Monolith \u00dcgyv\u00e9di Iroda \u00e1ltal k\u00edn\u00e1lt megold\u00e1sok bemutat\u00e1sa<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"A_japan_online_piacterek_uzemeltetoinek_jogi_felelossege_a_felhasznalokkal_szemben\"><\/span>A jap\u00e1n online piacterek \u00fczemeltet\u0151inek jogi felel\u0151ss\u00e9ge a felhaszn\u00e1l\u00f3kkal szemben<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>A Jap\u00e1n Gazdas\u00e1gi, Kereskedelmi \u00e9s Ipari Miniszt\u00e9rium \u00e1ltal Reiwa 4. \u00e9vben (2022) december\u00e9ben k\u00f6zz\u00e9tett \u201e<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.meti.go.jp\/press\/2022\/04\/20220401004\/20220401004.html\" target=\"_blank\">Elektronikus kereskedelemmel \u00e9s inform\u00e1ci\u00f3s javak tranzakci\u00f3ival kapcsolatos ir\u00e1nyelvek[ja]<\/a>\u201d (a tov\u00e1bbiakban \u201eIr\u00e1nyelvek\u201d n\u00e9ven eml\u00edtve) szerint az online piacterek \u00fczemeltet\u0151i alapvet\u0151en nem tartoznak felel\u0151ss\u00e9ggel a k\u00e1rt szenvedett felhaszn\u00e1l\u00f3kkal szemben.<\/p>\n\n\n\n<p>A piactereken az egyes \u00fczletek \u00e9s a felhaszn\u00e1l\u00f3k term\u00e9kek vagy szolg\u00e1ltat\u00e1sok ad\u00e1sv\u00e9tel\u00e9t bonyol\u00edtj\u00e1k le, \u00edgy ha meg\u00e1llapodnak egy ad\u00e1sv\u00e9telben, akkor l\u00e9trej\u00f6n k\u00f6z\u00f6tt\u00fck egy ad\u00e1sv\u00e9teli szerz\u0151d\u00e9s, amely szerint az \u00fczlet k\u00f6teles a term\u00e9ket \u00e1tadni, a vev\u0151 pedig k\u00f6teles a v\u00e9tel\u00e1rat megfizetni (a Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyv 555. cikke alapj\u00e1n). Mivel ez a fajta alapvet\u0151 jogok \u00e9s k\u00f6telezetts\u00e9gek viszonya k\u00e9pezi az \u00fcgyletek alapj\u00e1t, ha az \u00fczlet elt\u00e9r\u0151 term\u00e9ket sz\u00e1ll\u00edt, az ad\u00f3ss\u00e1gszeg\u00e9st (nem teljes\u00edt\u00e9st) jelent, \u00e9s a felhaszn\u00e1l\u00f3 k\u00e9rheti a term\u00e9k cser\u00e9j\u00e9t (helyettes\u00edt\u0151 teljes\u00edt\u00e9si ig\u00e9nyk\u00e9nt). Tov\u00e1bb\u00e1, ha az \u00fczlet \u00e1tadta a term\u00e9ket, de a felhaszn\u00e1l\u00f3 nem fizeti meg a v\u00e9tel\u00e1rat, akkor az ad\u00f3ss\u00e1gszeg\u00e9s (teljes\u00edt\u00e9si k\u00e9sedelem) \u00e1ll fenn, \u00e9s a felsz\u00f3l\u00edt\u00e1s ut\u00e1n felbonthat\u00f3 a szerz\u0151d\u00e9s (a Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyv 541. cikke szerint).<\/p>\n\n\n\n<p>Az online piacterek \u00fczemeltet\u0151i csup\u00e1n a tranzakci\u00f3k lebonyol\u00edt\u00e1s\u00e1ra szolg\u00e1l\u00f3 \u201ehelyet\u201d biztos\u00edtanak, \u00edgy nem \u00e1llnak k\u00f6zvetlen ad\u00e1sv\u00e9teli szerz\u0151d\u00e9ses kapcsolatban a felhaszn\u00e1l\u00f3kkal \u00e9s az egyes \u00fczletekkel. Ez\u00e9rt az egyes \u00fczletekkel folytatott tranzakci\u00f3k sor\u00e1n az elad\u00f3k\u00e9nt fenn\u00e1ll\u00f3 felel\u0151ss\u00e9g az \u00fczleteket terheli.<\/p>\n\n\n\n<p>Az Ir\u00e1nyelvek azonban kiv\u00e9teles esetekben a piacterek \u00fczemeltet\u0151inek felel\u0151ss\u00e9gv\u00e1llal\u00e1s\u00e1t is el\u0151\u00edrj\u00e1k.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Amikor_a_japan_bevasarlokozpont_uzemeltetoi_felelosseget_vonhatnak_magukra\"><\/span>Amikor a jap\u00e1n bev\u00e1s\u00e1rl\u00f3k\u00f6zpont \u00fczemeltet\u0151i felel\u0151ss\u00e9get vonhatnak magukra<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Shutterstock_2142599547.jpg\" alt=\"Amikor a jap\u00e1n bev\u00e1s\u00e1rl\u00f3k\u00f6zpont \u00fczemeltet\u0151i felel\u0151ss\u00e9get vonhatnak magukra\" class=\"wp-image-62660\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>A szab\u00e1lyzat szerint a bev\u00e1s\u00e1rl\u00f3k\u00f6zpont \u00fczemeltet\u0151i felel\u0151ss\u00e9get vonhatnak magukra kiv\u00e9teles esetekben, amelyek k\u00f6z\u00f6tt a k\u00f6vetkez\u0151 h\u00e1rom helyzetet emelhetj\u00fck ki:<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li>Ha f\u00e9lre\u00e9rt\u00e9s mer\u00fcl fel, hogy a bev\u00e1s\u00e1rl\u00f3k\u00f6zpont \u00fczemeltet\u0151je maga a term\u00e9ket \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u0151 elad\u00f3<\/li>\n\n\n\n<li>Ha a bev\u00e1s\u00e1rl\u00f3k\u00f6zpont \u00fczemeltet\u0151je kifejezetten garant\u00e1lja egy adott bolt egy adott term\u00e9k\u00e9nek kiv\u00e1l\u00f3 min\u0151s\u00e9g\u00e9t<\/li>\n\n\n\n<li>Ha a bev\u00e1s\u00e1rl\u00f3k\u00f6zpont \u00fczemeltet\u0151je tudom\u00e1ssal b\u00edr arr\u00f3l, hogy t\u00f6bb s\u00falyos term\u00e9khiba t\u00f6rt\u00e9nt, \u00e9s indokolatlanul hossz\u00fa ideig nem tesz semmit az \u00fcgyben<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Ezen h\u00e1rom helyzet mindegyik\u00e9t r\u00e9szletesen ismertetj\u00fck.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Amikor_felreertes_merulhet_fel_hogy_a_mall_uzemeltetoje_az_elado\"><\/span>Amikor f\u00e9lre\u00e9rt\u00e9s mer\u00fclhet fel, hogy a mall \u00fczemeltet\u0151je az elad\u00f3<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>A szab\u00e1lyzat szerint,<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li>ha a bolt \u00fczemeltet\u00e9s\u00e9t a mall haszn\u00e1l\u00f3i a mall \u00fczemeltet\u0151j\u00e9nek saj\u00e1t \u00fczleti tev\u00e9kenys\u00e9g\u00e9nek t\u00e9vesen \u00edt\u00e9lik meg, \u00e9s ez a f\u00e9lre\u00e9rt\u00e9s elker\u00fclhetetlen (a k\u00fcls\u0151 megjelen\u00e9s miatt),<\/li>\n\n\n\n<li>ha a mall \u00fczemeltet\u0151je felel\u0151s a f\u00e9lre\u00e9rt\u00e9s\u00e9rt (a felel\u0151ss\u00e9g okai),<\/li>\n\n\n\n<li>\u00e9s ha a mall haszn\u00e1l\u00f3i jelent\u0151s hiba n\u00e9lk\u00fcl t\u00e9vesen azonos\u00edtj\u00e1k a keresked\u0151t \u00e9s \u00fczleti tranzakci\u00f3t hajtanak v\u00e9gre (a m\u00e1sik f\u00e9l j\u00f3hiszem\u0171s\u00e9ge \u00e9s jelent\u0151s hib\u00e1ja n\u00e9lk\u00fcl),<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>ilyen esetekben el\u0151fordulhat, hogy a mall \u00fczemeltet\u0151j\u00e9t t\u00e9vesen az elad\u00f3nak v\u00e9lik, \u00e9s a kereskedelmi t\u00f6rv\u00e9ny (\u5546\u6cd5) 14. cikke vagy a t\u00e1rsas\u00e1gi t\u00f6rv\u00e9ny (\u4f1a\u793e\u6cd5) 9. cikke alapj\u00e1n &#8220;anal\u00f3g alkalmaz\u00e1s&#8221; r\u00e9v\u00e9n a mall \u00fczemeltet\u0151je felel\u0151ss\u00e9get viselhet.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>Az a keresked\u0151, aki m\u00e1snak enged\u00e9lyezi saj\u00e1t kereskedelmi nev\u00e9nek haszn\u00e1lat\u00e1t \u00fczleti vagy v\u00e1llalkoz\u00e1si tev\u00e9kenys\u00e9g folytat\u00e1s\u00e1ra, felel\u0151ss\u00e9get visel azon szem\u00e9lyekkel szemben, akik azzal a t\u00e9ves hittel kereskedtek, hogy az adott keresked\u0151 folytatja az \u00fczleti tev\u00e9kenys\u00e9get, \u00e9s szolid\u00e1risan felel\u0151s a tranzakci\u00f3 sor\u00e1n keletkezett tartoz\u00e1sok rendez\u00e9s\u00e9\u00e9rt.<\/p>\n<cite>Kereskedelmi t\u00f6rv\u00e9ny (\u81ea\u5df1\u306e\u5546\u53f7\u306e\u4f7f\u7528\u3092\u4ed6\u4eba\u306b\u8a31\u8afe\u3057\u305f\u5546\u4eba\u306e\u8cac\u4efb) 14. cikk<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>Az a t\u00e1rsas\u00e1g, aki m\u00e1snak enged\u00e9lyezi saj\u00e1t kereskedelmi nev\u00e9nek haszn\u00e1lat\u00e1t v\u00e1llalkoz\u00e1si vagy \u00fczleti tev\u00e9kenys\u00e9g folytat\u00e1s\u00e1ra, felel\u0151ss\u00e9get visel azon szem\u00e9lyekkel szemben, akik azzal a t\u00e9ves hittel kereskedtek, hogy az adott t\u00e1rsas\u00e1g folytatja a v\u00e1llalkoz\u00e1si tev\u00e9kenys\u00e9get, \u00e9s szolid\u00e1risan felel\u0151s a tranzakci\u00f3 sor\u00e1n keletkezett tartoz\u00e1sok rendez\u00e9s\u00e9\u00e9rt.<\/p>\n<cite>T\u00e1rsas\u00e1gi t\u00f6rv\u00e9ny (\u81ea\u5df1\u306e\u5546\u53f7\u306e\u4f7f\u7528\u3092\u4ed6\u4eba\u306b\u8a31\u8afe\u3057\u305f\u4f1a\u793e\u306e\u8cac\u4efb) 9. cikk<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Az &#8220;anal\u00f3g alkalmaz\u00e1s&#8221;, amely sor\u00e1n a felhaszn\u00e1l\u00f3k t\u00e9vesen \u00fagy gondolj\u00e1k, hogy a mall \u00fczemeltet\u0151je v\u00e9gzi az \u00fczleti tev\u00e9kenys\u00e9get, elker\u00fcl\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben sz\u00fcks\u00e9ges egy\u00e9rtelm\u0171en megfogalmazott sz\u00f6vegeket haszn\u00e1lni.<\/p>\n\n\n\n<p>P\u00e9ld\u00e1ul a weboldalon egy\u00e9rtelm\u0171en jelezni kell, hogy &#8220;A mallban tal\u00e1lhat\u00f3 \u00fczleteket f\u00fcggetlen v\u00e1llalkoz\u00f3k \u00fczemeltetik saj\u00e1t felel\u0151ss\u00e9g\u00fckre, \u00e9s kiv\u00e9ve azokat az eseteket, amikor kifejezetten jelezz\u00fck, a mallt nem a mi c\u00e9g\u00fcnk vagy kapcsol\u00f3d\u00f3 v\u00e1llalataink kezelik vagy \u00fczemeltetik&#8221;. Az ilyen jelz\u00e9sek er\u0151s alapot ny\u00fajthatnak a mall \u00fczemeltet\u0151j\u00e9nek felel\u0151ss\u00e9g\u00e9nek megtagad\u00e1s\u00e1hoz.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Amikor_a_japan_online_piacter_uzemeltetoje_garantalja_a_termek_minoseget\"><\/span>Amikor a jap\u00e1n online piact\u00e9r \u00fczemeltet\u0151je garant\u00e1lja a term\u00e9k min\u0151s\u00e9g\u00e9t<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Az ir\u00e1nyelvek szerint, ha a piact\u00e9r \u00fczemeltet\u0151je k\u00fcl\u00f6n kiemelt oldalakon interj\u00fakat \u00e9s egy\u00e9b tartalmakat k\u00f6zz\u00e9teve akt\u00edvan garant\u00e1lja egy adott bolt egy adott term\u00e9k\u00e9nek kiv\u00e1l\u00f3 min\u0151s\u00e9g\u00e9t, \u00e9s a piact\u00e9r felhaszn\u00e1l\u00f3i ezt hihet\u0151nek tartva megv\u00e1s\u00e1rolj\u00e1k a term\u00e9ket, majd a term\u00e9k v\u00e1s\u00e1rl\u00e1sa k\u00f6vetkezt\u00e9ben k\u00e1r keletkezik, akkor a piact\u00e9r \u00fczemeltet\u0151je felel\u0151ss\u00e9get vonhat mag\u00e1ra.<\/p>\n\n\n\n<p>Azonban, ha a piact\u00e9r \u00fczemeltet\u0151je csup\u00e1n a term\u00e9kek vagy boltok hirdet\u00e9seit jelen\u00edti meg an\u00e9lk\u00fcl, hogy a min\u0151s\u00e9g tekintet\u00e9ben saj\u00e1t \u00edt\u00e9letet alkalmazna, akkor alapvet\u0151en nem tekinthet\u0151 felel\u0151snek.<\/p>\n\n\n\n<p>Tov\u00e1bb\u00e1, ha a term\u00e9ket csak mint \u201elegkelend\u0151bb\u201d jel\u00f6lik meg, vagy egyszer\u0171en csak \u201eranglist\u00e1t\u201d jelen\u00edtenek meg a n\u00e9pszer\u0171s\u00e9gi szavaz\u00e1s eredm\u00e9nyei vagy az elad\u00e1sok alapj\u00e1n, illetve a felhaszn\u00e1l\u00f3k v\u00e1s\u00e1rl\u00e1si el\u0151zm\u00e9nyei alapj\u00e1n \u201eaj\u00e1nlott term\u00e9keket\u201d mutatnak be, ez \u00f6nmag\u00e1ban nem jelenti a piact\u00e9r \u00fczemeltet\u0151j\u00e9nek d\u00f6nt\u00e9s\u00e9t a term\u00e9k min\u0151s\u00e9g\u00e9vel kapcsolatban, \u00edgy hasonl\u00f3k\u00e9ppen nem vonhat\u00f3 felel\u0151ss\u00e9gre.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Amennyiben_egy_vallalkozas_figyelmen_kivul_hagyja_a_szamos_sulyos_termekhiba_esetet\"><\/span>Amennyiben egy v\u00e1llalkoz\u00e1s figyelmen k\u00edv\u00fcl hagyja a sz\u00e1mos s\u00falyos term\u00e9khiba eset\u00e9t<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Shutterstock_2235301471.jpg\" alt=\"Amennyiben egy v\u00e1llalkoz\u00e1s figyelmen k\u00edv\u00fcl hagyja a sz\u00e1mos s\u00falyos term\u00e9khiba eset\u00e9t\" class=\"wp-image-62659\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Amennyiben egy \u00e1ruh\u00e1zl\u00e1nc \u00fczemeltet\u0151je tudom\u00e1ssal b\u00edr arr\u00f3l, hogy egy olyan term\u00e9k ker\u00fcl \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9sre, amelynek eset\u00e9ben sz\u00e1mos s\u00falyos term\u00e9khiba t\u00f6rt\u00e9nt, \u00e9s ezt a helyzetet \u00e9sszer\u0171 id\u0151n t\u00fal figyelmen k\u00edv\u00fcl hagyja, ami k\u00f6vetkezt\u00e9ben az adott term\u00e9ket v\u00e1s\u00e1rl\u00f3 \u00e1ruh\u00e1zl\u00e1togat\u00f3knak hasonl\u00f3 term\u00e9khib\u00e1b\u00f3l ered\u0151 k\u00e1rok keletkeznek, akkor k\u00fcl\u00f6nleges k\u00f6r\u00fclm\u00e9nyek fenn\u00e1ll\u00e1sa eset\u00e9n is felmer\u00fclhet a jogellenes magatart\u00e1s\u00e9rt val\u00f3 felel\u0151ss\u00e9g vagy a figyelmeztet\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9g megszeg\u00e9se (az \u00e1ruh\u00e1z haszn\u00e1lati szerz\u0151d\u00e9s\u00e9hez kapcsol\u00f3d\u00f3 k\u00f6telezetts\u00e9gszeg\u00e9s) alapj\u00e1n t\u00f6rt\u00e9n\u0151 felel\u0151ss\u00e9gre von\u00e1s lehet\u0151s\u00e9ge.<\/p>\n\n\n\n<p>A <a href=\"https:\/\/www.kokusen.go.jp\/soudan_now\/data\/degitalplatform.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Nemzeti \u00c9letmin\u0151s\u00e9g K\u00f6zpont &#8216;Digit\u00e1lis platformokkal kapcsolatos probl\u00e9m\u00e1k'[ja]<\/a> c\u00edm\u0171 dokumentum\u00e1ban a bev\u00e1s\u00e1rl\u00f3k\u00f6zpontokkal kapcsolatos fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi tan\u00e1csad\u00e1s probl\u00e9m\u00e1i k\u00f6z\u00f6tt szerepelnek:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>A bev\u00e1s\u00e1rl\u00f3k\u00f6zpontban m\u0171k\u00f6d\u0151 keresked\u0151kt\u0151l (\u00fczletekt\u0151l) rendelt term\u00e9kek eset\u00e9ben el\u0151fordul\u00f3 probl\u00e9m\u00e1k, mint p\u00e9ld\u00e1ul &#8220;a megrendelt term\u00e9k nem \u00e9rkezik meg&#8221;, &#8220;a megrendelt\u0151l elt\u00e9r\u0151 term\u00e9k \u00e9rkezett meg&#8221;, &#8220;a term\u00e9k nem felel meg az elv\u00e1r\u00e1soknak&#8221;, &#8220;a meg\u00e9rkezett term\u00e9k hib\u00e1s&#8221;, &#8220;a term\u00e9k haszn\u00e1lata sor\u00e1n baleset t\u00f6rt\u00e9nt&#8221;<\/li>\n\n\n\n<li>Probl\u00e9ma eset\u00e9n a fogyaszt\u00f3k visszat\u00e9r\u00edt\u00e9st, csereig\u00e9nyt vagy visszak\u00fcld\u00e9st k\u00e9rnek, de a keresked\u0151 nem reag\u00e1l megfelel\u0151en<\/li>\n\n\n\n<li>A keresked\u0151vel val\u00f3 kapcsolatfelv\u00e9tel nem lehets\u00e9ges, mivel nem v\u00e1laszolnak, vagy a weboldalon nem tal\u00e1lhat\u00f3 meg a kapcsolattart\u00e1si inform\u00e1ci\u00f3<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>E probl\u00e9m\u00e1k megel\u0151z\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben a <a href=\"https:\/\/www.cao.go.jp\/consumer\/iinkaikouhyou\/2019\/houkoku\/201904_online_pf_houkoku.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">A Kabinet Hivatala \u00e1ltal k\u00e9sz\u00edtett &#8216;Az online platformokon t\u00f6rt\u00e9n\u0151 tranzakci\u00f3k jelleg\u00e9vel kapcsolatos szak\u00e9rt\u0151i vizsg\u00e1lati jelent\u00e9s&#8217; (2019. \u00e1prilis 11.)[ja]<\/a> szerint a platform\u00fczemeltet\u0151knek a k\u00f6vetkez\u0151 int\u00e9zked\u00e9seket kell megtenni\u00fck:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>A platformnak biztos\u00edtania kell egy eg\u00e9szs\u00e9ges \u00e9s biztons\u00e1gos kereskedelmi k\u00f6rnyezetet, amely mag\u00e1ban foglalja az alapvet\u0151 \u00e9s minim\u00e1lis biztons\u00e1gi ellen\u0151rz\u00e9si t\u00e9teleket, mint p\u00e9ld\u00e1ul az \u00fczletek \u00e9s term\u00e9kek fel\u00fclvizsg\u00e1lata, a szolg\u00e1ltat\u00f3k \u00e9s a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3k pontos inform\u00e1ci\u00f3inak megismer\u00e9se \u00e9s megfelel\u0151 felhaszn\u00e1l\u00e1sa<\/li>\n\n\n\n<li>Az \u00fczletek \u00e9s term\u00e9kek fel\u00fclvizsg\u00e1lat\u00e1val kapcsolatos krit\u00e9riumok k\u00f6zz\u00e9t\u00e9tele a lehets\u00e9ges m\u00e9rt\u00e9kben<\/li>\n\n\n\n<li>A szolg\u00e1ltat\u00f3k (felhaszn\u00e1l\u00f3k), v\u00e1s\u00e1rl\u00f3k, fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi tan\u00e1csad\u00f3k \u00e9s m\u00e1sok \u00e1ltal a tranzakci\u00f3kkal kapcsolatosan ny\u00fajtott inform\u00e1ci\u00f3k alapj\u00e1n t\u00f6rt\u00e9n\u0151 vizsg\u00e1lat \u00e9s megfelel\u0151 monitoroz\u00e1s<\/li>\n\n\n\n<li>A probl\u00e9m\u00e1s felhaszn\u00e1l\u00f3kra val\u00f3 figyelmeztet\u00e9s, az \u00fczletekb\u0151l val\u00f3 t\u00e1voz\u00e1sra val\u00f3 felsz\u00f3l\u00edt\u00e1s stb., nem csak az \u00fczletnyit\u00e1skor, hanem a fogyaszt\u00f3kt\u00f3l \u00e9rkez\u0151 inform\u00e1ci\u00f3k alapj\u00e1n t\u00f6rt\u00e9n\u0151 ut\u00f3lagos int\u00e9zked\u00e9sek<\/li>\n\n\n\n<li>A hat\u00f3s\u00e1gokkal egy\u00fcttm\u0171k\u00f6dve a jogszab\u00e1lyokat megszeg\u0151 v\u00e1llalkoz\u00e1sokkal szembeni fell\u00e9p\u00e9s<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Legal\u00e1bbis amennyiben a platform\u00fczemeltet\u0151 tudom\u00e1st szerez a jogellenes magatart\u00e1sr\u00f3l, \u00e9s nem tesz azonnali l\u00e9p\u00e9seket, illetve \u00e9sszer\u0171 id\u0151 eltelt\u00e9vel sem avatkozik be, akkor felel\u0151ss\u00e9gre vonhat\u00f3, ez\u00e9rt \u00f3vatoss\u00e1g sz\u00fcks\u00e9ges.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Osszefoglalas_Az_e-kereskedelmi_oldalakon_felmerulo_problemak_eseten_forduljon_szakertohoz\"><\/span>\u00d6sszefoglal\u00e1s: Az e-kereskedelmi oldalakon felmer\u00fcl\u0151 probl\u00e9m\u00e1k eset\u00e9n forduljon szak\u00e9rt\u0151h\u00f6z<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>A piact\u00e9r \u00fczemeltet\u0151i \u00e9s felhaszn\u00e1l\u00f3i nem \u00e1llnak szerz\u0151d\u00e9ses kapcsolatban az egyedi tranzakci\u00f3k tekintet\u00e9ben, azonban mag\u00e1nak a piact\u00e9r haszn\u00e1lat\u00e1hoz kapcsol\u00f3d\u00f3an felhaszn\u00e1l\u00e1si szerz\u0151d\u00e9ses viszonyban vannak.<\/p>\n\n\n\n<p>Emiatt a piact\u00e9r \u00fczemeltet\u0151jek\u00e9nt felmer\u00fclhet az a k\u00f6telezetts\u00e9g, hogy a felhaszn\u00e1l\u00e1si szerz\u0151d\u00e9shez kapcsol\u00f3d\u00f3an ellen\u0151rizze \u00e9s kezelje az elad\u00f3kat, valamint biztos\u00edtsa a tranzakci\u00f3s k\u00f6rnyezetet. Fontos az is, hogy a probl\u00e9m\u00e1s term\u00e9keket \u00e9s \u00fczleteket kivizsg\u00e1lja, ezzel megel\u0151zve a lehets\u00e9ges probl\u00e9m\u00e1kat.<\/p>\n\n\n\n<p>Egy bev\u00e1s\u00e1rl\u00f3k\u00f6zpont \u00fczemeltet\u00e9se sor\u00e1n tiszt\u00e1ban kell lenni ezekkel a jogi felel\u0151ss\u00e9gekkel, \u00e9s olyan int\u00e9zked\u00e9seket kell tenni, amelyek megakad\u00e1lyozz\u00e1k a fogyaszt\u00f3k f\u00e9lrevezet\u00e9s\u00e9t, valamint megfelel\u0151 vizsg\u00e1latokat \u00e9s reakci\u00f3kat kell biztos\u00edtani az \u00fczletekkel szemben. Javasolt, hogy a felhaszn\u00e1l\u00f3k probl\u00e9m\u00e1inak megel\u0151z\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben olyan int\u00e9zked\u00e9seket hozzon, amelyeket a vonatkoz\u00f3 jogszab\u00e1lyokat j\u00f3l ismer\u0151 \u00fcgyv\u00e9dekkel val\u00f3 konzult\u00e1ci\u00f3 mellett alak\u00edt ki.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"A_Monolith_Ugyvedi_Iroda_altal_kinalt_megoldasok_bemutatasa\"><\/span>A Monolith \u00dcgyv\u00e9di Iroda \u00e1ltal k\u00edn\u00e1lt megold\u00e1sok bemutat\u00e1sa<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>A Monolith \u00dcgyv\u00e9di Iroda egy olyan jogi szolg\u00e1ltat\u00e1st ny\u00fajt\u00f3 iroda, amely gazdag tapasztalattal rendelkezik az IT ter\u00fclet\u00e9n, k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen az internetes jog \u00e9s a jogi k\u00e9rd\u00e9sek ter\u00e9n. Az internetes v\u00e1s\u00e1rl\u00f3k\u00f6zpontok l\u00e9trehoz\u00e1sakor egyre n\u00f6vekv\u0151 sz\u00fcks\u00e9g van a jogi ellen\u0151rz\u00e9sre. Irod\u00e1nk megold\u00e1sokat k\u00edn\u00e1l ezekre a kih\u00edv\u00e1sokra.<\/p>\n\n\n\n<p>A Monolith \u00dcgyv\u00e9di Iroda szolg\u00e1ltat\u00e1si ter\u00fcletei: <a href=\"https:\/\/monolith.law\/practices\/corporate\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">IT \u00e9s startup v\u00e1llalkoz\u00e1sok v\u00e1llalati jogi \u00fcgyei Jap\u00e1nban[ja]<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>M\u00e1ra m\u00e1r term\u00e9szetess\u00e9 v\u00e1lt az interneten kereszt\u00fcli v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s. A Gazdas\u00e1gi, Kereskedelmi \u00e9s Ipari Miniszt\u00e9rium &#8216;Reiwa 5. \u00e9vi (2023) digit\u00e1lis kereskedelmi k\u00f6rnyezet fejleszt\u00e9si projekt (elektron [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":32,"featured_media":66159,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[18],"tags":[24,28],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/65979"}],"collection":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/32"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=65979"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/monolith.law\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/65979\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":66161,"href":"https:\/\/monolith.law\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/65979\/revisions\/66161"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/media\/66159"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=65979"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=65979"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=65979"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}