Permasalahan “Customer Harassment” (Pelecehan oleh Pelanggan) yang merusak lingkungan kerja karyawan karena klaim berbahaya dari pelanggan semakin mendapat perhatian. Pada tanggal 11 Maret tahun Reiwa 7 (2025), sebuah rancangan undang-undang yang memperkuat tindakan terhadap Customer Harassment telah diajukan, dan arahnya adalah menuju kewajiban bagi perusahaan untuk mengambil tindakan terhadap Customer Harassment. Diperkirakan perusahaan akan diminta untuk mengambil langkah yang lebih tepat dalam menangani Customer Harassment.<\/p>\n\n\n\n
Namun, banyak perusahaan yang mungkin merasa tidak yakin tentang bagaimana menanggapi tindakan pencegahan Customer Harassment yang sedang menuju kewajiban berdasarkan peraturan dan undang-undang.<\/p>\n\n\n\n
Oleh karena itu, artikel ini akan menjelaskan isi dari peraturan Tokyo, yang pertama kali menetapkan larangan Customer Harassment di seluruh Jepang, serta langkah-langkah yang harus diambil oleh perusahaan dalam menghadapi revisi hukum yang akan datang. Silakan gunakan informasi tentang tindakan pencegahan Customer Harassment ini sebagai referensi.<\/p>\n\n\n\n