{"id":75859,"date":"2024-11-01T13:51:55","date_gmt":"2024-11-01T04:51:55","guid":{"rendered":"https:\/\/monolith.law\/it\/?p=75859"},"modified":"2024-12-27T18:42:59","modified_gmt":"2024-12-27T09:42:59","slug":"badmouthing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monolith.law\/it\/internet\/badmouthing","title":{"rendered":"Le diffamazioni contro l&#8217;azienda possono costituire un reato di diffamazione? Analisi di casi di danno e metodi di risposta."},"content":{"rendered":"\n<p>Capire se le critiche negative verso un&#8217;azienda costituiscano diffamazione \u00e8 un problema complesso che molte imprese devono affrontare. Con la diffusione dei social media, \u00e8 diventato facile per gli individui esprimere le proprie opinioni, aumentando cos\u00ec il rischio di post che possono danneggiare la reputazione aziendale. Tuttavia, non tutte le opinioni critiche costituiscono un problema legale.<\/p>\n\n\n\n<p>In questo articolo, spieghiamo in modo chiaro e attraverso esempi concreti quando le critiche negative verso un&#8217;azienda possono essere considerate diffamazione. Inoltre, presentiamo altri reati rilevanti oltre alla diffamazione e le strategie per affrontare gli autori dei post. Leggendo questo articolo, potrete comprendere quali sono le azioni pi\u00f9 appropriate che un&#8217;azienda dovrebbe intraprendere.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_53 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/monolith.law\/it\/internet\/badmouthing\/#La_diffamazione_aziendale_puo_costituire_un_reato_di_diffamazione\" title=\"La diffamazione aziendale pu\u00f2 costituire un reato di diffamazione?\">La diffamazione aziendale pu\u00f2 costituire un reato di diffamazione?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/monolith.law\/it\/internet\/badmouthing\/#Casi_in_cui_le_diffamazioni_aziendali_sono_state_riconosciute_come_calunnia\" title=\"Casi in cui le diffamazioni aziendali sono state riconosciute come calunnia\">Casi in cui le diffamazioni aziendali sono state riconosciute come calunnia<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/monolith.law\/it\/internet\/badmouthing\/#La_sentenza_di_primo_grado_del_Tribunale_Distrettuale_di_Tokyo\" title=\"La sentenza di primo grado del Tribunale Distrettuale di Tokyo\">La sentenza di primo grado del Tribunale Distrettuale di Tokyo<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/monolith.law\/it\/internet\/badmouthing\/#La_sentenza_di_appello_del_Tribunale_Superiore_di_Tokyo\" title=\"La sentenza di appello del Tribunale Superiore di Tokyo\">La sentenza di appello del Tribunale Superiore di Tokyo<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/monolith.law\/it\/internet\/badmouthing\/#La_decisione_della_Corte_Suprema\" title=\"La decisione della Corte Suprema\">La decisione della Corte Suprema<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/monolith.law\/it\/internet\/badmouthing\/#Quando_le_critiche_ad_un%E2%80%99azienda_non_costituiscono_diffamazione\" title=\"Quando le critiche ad un&#8217;azienda non costituiscono diffamazione\">Quando le critiche ad un&#8217;azienda non costituiscono diffamazione<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/monolith.law\/it\/internet\/badmouthing\/#E_possibile_licenziare_un_dipendente_che_posta_insulti_verso_l%E2%80%99azienda_online\" title=\"\u00c8 possibile licenziare un dipendente che posta insulti verso l&#8217;azienda online?\">\u00c8 possibile licenziare un dipendente che posta insulti verso l&#8217;azienda online?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/monolith.law\/it\/internet\/badmouthing\/#Reati_diversi_dalla_diffamazione_per_denigrazione_aziendale\" title=\"Reati diversi dalla diffamazione per denigrazione aziendale\">Reati diversi dalla diffamazione per denigrazione aziendale<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/monolith.law\/it\/internet\/badmouthing\/#Delitto_di_diffamazione_del_credito\" title=\"Delitto di diffamazione del credito\">Delitto di diffamazione del credito<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/monolith.law\/it\/internet\/badmouthing\/#Delitto_di_disturbo_fraudolento_delle_attivita_aziendali\" title=\"Delitto di disturbo fraudolento delle attivit\u00e0 aziendali\">Delitto di disturbo fraudolento delle attivit\u00e0 aziendali<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/monolith.law\/it\/internet\/badmouthing\/#Come_rispondere_se_qualcuno_scrive_insulti_sulla_tua_azienda_online\" title=\"Come rispondere se qualcuno scrive insulti sulla tua azienda online\">Come rispondere se qualcuno scrive insulti sulla tua azienda online<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/monolith.law\/it\/internet\/badmouthing\/#Richiesta_di_rimozione_di_post_diffamatori\" title=\"Richiesta di rimozione di post diffamatori\">Richiesta di rimozione di post diffamatori<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/monolith.law\/it\/internet\/badmouthing\/#Identificazione_dell%E2%80%99autore_di_un_post\" title=\"Identificazione dell&#8217;autore di un post\">Identificazione dell&#8217;autore di un post<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/monolith.law\/it\/internet\/badmouthing\/#Consultare_un_Avvocato\" title=\"Consultare un Avvocato\">Consultare un Avvocato<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/monolith.law\/it\/internet\/badmouthing\/#Presentazione_di_una_denuncia_o_querela_alla_polizia\" title=\"Presentazione di una denuncia o querela alla polizia\">Presentazione di una denuncia o querela alla polizia<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/monolith.law\/it\/internet\/badmouthing\/#Riepilogo_Anche_le_diffamazioni_contro_un%E2%80%99azienda_possono_costituire_diffamazione\" title=\"Riepilogo: Anche le diffamazioni contro un&#8217;azienda possono costituire diffamazione\">Riepilogo: Anche le diffamazioni contro un&#8217;azienda possono costituire diffamazione<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/monolith.law\/it\/internet\/badmouthing\/#Guida_alle_strategie_del_nostro_studio_legale\" title=\"Guida alle strategie del nostro studio legale\">Guida alle strategie del nostro studio legale<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_diffamazione_aziendale_puo_costituire_un_reato_di_diffamazione\"><\/span>La diffamazione aziendale pu\u00f2 costituire un reato di diffamazione?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/22369983_m.jpg\" alt=\"La diffamazione aziendale pu\u00f2 costituire un reato di diffamazione?\" class=\"wp-image-88443\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>La diffamazione non riguarda solo gli individui, ma pu\u00f2 anche coinvolgere le persone giuridiche come vittime.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>Articolo 230 del Codice Penale Giapponese (Diffamazione)<\/p>\n\n\n\n<p>Chiunque, pubblicamente, esponga fatti e diffami l&#8217;onore di una persona, indipendentemente dalla veridicit\u00e0 di tali fatti, sar\u00e0 punito con la reclusione fino a tre anni o con una multa fino a cinquecentomila yen.<\/p>\n<cite>Riferimento: Ricerca normativa e-Gov\uff5c<a href=\"https:\/\/elaws.e-gov.go.jp\/document?lawid=140AC0000000045&amp;keyword=%E5%88%91%E6%B3%95#Mp-At_230\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Articolo 230 del Codice Penale Giapponese (Diffamazione)[ja]<\/a><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>L&#8217;articolo 230 del Codice Penale Giapponese definisce la vittima del reato di diffamazione come &#8220;persona&#8221;, ma si intende che questo termine includa anche le persone giuridiche, come stabilito dalla sentenza della Corte Suprema Giapponese del 24 marzo del 15\u00b0 anno dell&#8217;era Taisho (1926).<\/p>\n\n\n\n<p>Di conseguenza, scrivere insulti su un&#8217;azienda su forum internet o sui social media pu\u00f2 costituire un reato di diffamazione. Tuttavia, se le informazioni riguardanti gli scandali di un&#8217;azienda hanno rilevanza pubblica o interesse generale, la loro illegalit\u00e0 pu\u00f2 essere negata.<\/p>\n\n\n\n<p>\u3010Che cos&#8217;\u00e8 la diffamazione\u3011<br>La diffamazione \u00e8 un atto che espone fatti concreti in pubblico e riduce la valutazione sociale di un&#8217;altra persona, indipendentemente dalla verit\u00e0. Ad esempio, dichiarazioni o post come &#8220;Il signor X ha deviato fondi aziendali in modo fraudolento&#8221;, &#8220;Il signor Y \u00e8 stato in prigione in passato&#8221; o &#8220;Il signor Z ha avuto una relazione extraconiugale&#8221; possono essere considerati diffamazione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Nota 1: Indicare in modo conciso<\/p>\n\n\n\n<p>\u3010Requisiti per la diffamazione\u3011<br>Per procedere con un&#8217;accusa di diffamazione, \u00e8 necessario soddisfare tutti e tre i seguenti requisiti.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td>Carattere pubblico<\/td><td>Si riferisce a uno stato in cui un numero indefinito di persone pu\u00f2 prendere conoscenza, come dichiarazioni su internet, sui social media o nei media. Anche dichiarazioni a un numero limitato di persone possono essere considerate pubbliche se c&#8217;\u00e8 la possibilit\u00e0 che si diffondano a un numero pi\u00f9 ampio.<\/td><\/tr><tr><td>Carattere di esposizione dei fatti<\/td><td>Si riferisce al fatto che vengano presentati fatti concreti, indipendentemente dalla loro veridicit\u00e0. Se non c&#8217;\u00e8 esposizione di fatti, si pu\u00f2 incorrere nel reato di insulto.<\/td><\/tr><tr><td>Carattere diffamatorio<\/td><td>Si riferisce a contenuti che riducono la valutazione sociale, come calunnie, diffamazioni o la diffusione di cattiva reputazione.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><figcaption class=\"wp-element-caption\">\u203bPer la configurazione del reato di diffamazione, \u00e8 anche importante l&#8217;identificazione della persona. Anche se il nome reale non \u00e8 scritto, se una terza persona pu\u00f2 facilmente identificare di chi si tratta, pu\u00f2 essere considerato diffamazione.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Casi_in_cui_le_diffamazioni_aziendali_sono_state_riconosciute_come_calunnia\"><\/span>Casi in cui le diffamazioni aziendali sono state riconosciute come calunnia<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/29284485_m.jpg\" alt=\"Casi in cui le diffamazioni aziendali sono state riconosciute come calunnia\" class=\"wp-image-88445\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Le azioni che danneggiano la reputazione di un&#8217;azienda o dei colleghi sono riconosciute come una nuova e grave forma di scorrettezza interna. In particolare, i post diffamatori su Internet contro aziende o individui possono portare a gravi perdite e richiedono attenzione.<\/p>\n\n\n\n<p>Vi presentiamo un caso giurisprudenziale degno di nota riguardante la diffamazione su Internet (<a href=\"https:\/\/www.courts.go.jp\/app\/hanrei_jp\/detail2?id=38704\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Decisione della Corte Suprema, 15 marzo 2010 (Heisei 22)[ja]<\/a>). Il caso \u00e8 iniziato con l&#8217;applicazione del reato di diffamazione contro un uomo che aveva postato commenti diffamatori su una catena di ristoranti di ramen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_sentenza_di_primo_grado_del_Tribunale_Distrettuale_di_Tokyo\"><\/span>La sentenza di primo grado del Tribunale Distrettuale di Tokyo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Secondo l&#8217;interpretazione tradizionale, si evitava il reato di diffamazione solo se &#8220;espressioni diffamatorie non veritiere&#8221; fossero state &#8220;credute vere a causa di documenti o basi certe&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Tuttavia, la sentenza di primo grado del Tribunale Distrettuale di Tokyo ha mostrato uno standard pi\u00f9 flessibile per i post individuali su Internet (Sentenza del Tribunale Distrettuale di Tokyo, 29 febbraio 2008 (Heisei 20)). In particolare, ha stabilito che il reato di diffamazione non si configura, tranne nei casi in cui &#8220;il post \u00e8 stato fatto sapendo che non era vero&#8221; o &#8220;non \u00e8 stata condotta un&#8217;indagine entro i limiti possibili da parte dell&#8217;individuo&#8221;, suscitando dibattito.<\/p>\n\n\n\n<p>La facilit\u00e0 di contraddire su Internet e la generalmente bassa affidabilit\u00e0 delle informazioni online sono state le ragioni per adottare uno standard pi\u00f9 flessibile.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_sentenza_di_appello_del_Tribunale_Superiore_di_Tokyo\"><\/span>La sentenza di appello del Tribunale Superiore di Tokyo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Il Tribunale Superiore di Tokyo ha ribaltato la sentenza di primo grado del Tribunale Distrettuale di Tokyo, indicando che i criteri per stabilire il reato di diffamazione attraverso espressioni su Internet non sono cambiati rispetto al passato. Anche se l&#8217;intento era di interesse pubblico riguardo a fatti di interesse pubblico, non essendoci prove della veridicit\u00e0 del contenuto del post e non essendoci ragioni valide per credere che l&#8217;uomo avesse ragione, \u00e8 stato dichiarato colpevole (Sentenza del Tribunale Superiore di Tokyo, 30 gennaio 2009 (Heisei 21)).<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c8 stato stabilito che anche se si tratta di un post su Internet, il reato di diffamazione si configura se si diffama qualcuno senza documenti o basi certe, e una multa di 300.000 yen \u00e8 stata imposta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_decisione_della_Corte_Suprema\"><\/span>La decisione della Corte Suprema<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>In definitiva, la Corte Suprema ha respinto l&#8217;appello e la sentenza originale \u00e8 diventata definitiva.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>1. Anche nel caso di espressioni su Internet da parte di utenti individuali, il reato di diffamazione si configura solo se, alla luce di documenti e basi certe, si ritiene che ci sia una ragione valida per credere che i fatti presentati dall&#8217;agente siano veri. Non \u00e8 appropriato negare l&#8217;esistenza del reato di diffamazione con requisiti pi\u00f9 flessibili.<\/p>\n<cite>Citazione: <a href=\"https:\/\/www.courts.go.jp\/app\/hanrei_jp\/detail2?id=38704\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Dalla raccolta di casi della Corte Suprema[ja]<\/a><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Inoltre, \u00e8 stato sottolineato che le informazioni su Internet possono essere visualizzate istantaneamente da un numero indefinito di persone, che il danno alla reputazione pu\u00f2 diventare grave e che, anche se si contraddice, non \u00e8 garantito che la reputazione venga ripristinata.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quando_le_critiche_ad_un%E2%80%99azienda_non_costituiscono_diffamazione\"><\/span>Quando le critiche ad un&#8217;azienda non costituiscono diffamazione<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/28648695_m.jpg\" alt=\"Quando le critiche ad un'azienda non costituiscono diffamazione\" class=\"wp-image-88450\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Anche se le condizioni per la diffamazione sono soddisfatte, le critiche ad un&#8217;azienda possono non essere considerate diffamatorie se rientrano nelle cause di giustificazione (nota 2).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Nota 2: Si riferisce a circostanze speciali in cui un atto che sarebbe normalmente illegale non lo \u00e8.<\/p>\n\n\n\n<p>Le cause di giustificazione includono la necessit\u00e0 di soddisfare tutti e tre i seguenti criteri: &#8216;pubblicit\u00e0 del fatto&#8217;, &#8216;interesse pubblico dello scopo&#8217; e &#8216;prova della veridicit\u00e0&#8217;.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td>Pubblicit\u00e0 del fatto<\/td><td>Si riferisce al fatto che riguarda l&#8217;interesse pubblico, come informazioni su funzionari pubblici, politici o persone con influenza sociale.<\/td><\/tr><tr><td>Interesse pubblico dello scopo<\/td><td>Lo scopo della divulgazione del fatto deve essere di interesse pubblico, e non si applica se lo scopo principale \u00e8 di natura finanziaria o rancore personale.<\/td><\/tr><tr><td>Prova della veridicit\u00e0<\/td><td>\u00c8 necessario dimostrare che il fatto divulgato \u00e8 sostanzialmente vero. Tuttavia, anche se vero, se manca di pubblicit\u00e0 o interesse pubblico, non costituisce una causa di giustificazione. Ad esempio, le informazioni sui precedenti penali di una persona sono difficilmente riconosciute come di interesse pubblico e possono quindi costituire diffamazione.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>Se tutti e tre questi criteri sono soddisfatti, allora non si configura un caso di diffamazione.<\/p>\n\n\n\n<p>Esempi concreti in cui le cause di giustificazione sono riconosciute includono la denuncia di atti illeciti da parte di un&#8217;azienda o la critica nei confronti di un politico. Tuttavia, attacchi personali contro un politico o calunnie infondate non sono riconosciuti come cause di giustificazione.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"E_possibile_licenziare_un_dipendente_che_posta_insulti_verso_l%E2%80%99azienda_online\"><\/span>\u00c8 possibile licenziare un dipendente che posta insulti verso l&#8217;azienda online?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/23283780_m.jpg\" alt=\"\u00c8 possibile licenziare un dipendente che posta insulti verso l'azienda online?\" class=\"wp-image-88451\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Il licenziamento \u00e8 la sanzione pi\u00f9 severa che un&#8217;impresa pu\u00f2 infliggere a un dipendente. Questa decisione drastica richiede una giustificazione adeguata.<\/p>\n\n\n\n<p>Per valutare la legittimit\u00e0 di un licenziamento, esiste il principio giuridico dell&#8217;abuso del diritto di licenziamento, secondo il quale \u00e8 necessario che vi sia una &#8220;ragione oggettivamente ragionevole&#8221; e una &#8220;proporzionalit\u00e0 secondo il senso comune sociale&#8221;. In assenza di queste condizioni, il licenziamento pu\u00f2 essere considerato ingiusto.<\/p>\n\n\n\n<p>In particolare, quando si considera il licenziamento di un dipendente a causa di post su SNS, \u00e8 essenziale valutare attentamente il contenuto specifico dei post e l&#8217;impatto che hanno avuto. Non si deve agire su una mera reazione emotiva, ma analizzare la situazione da un punto di vista oggettivo.<\/p>\n\n\n\n<p>Articolo correlato: <a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/sns-parttimejob-measures\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Quali misure prendere in caso di &#8216;terrorismo part-time&#8217; sui social media? \u00c8 possibile il licenziamento o richiedere un risarcimento danni?[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Reati_diversi_dalla_diffamazione_per_denigrazione_aziendale\"><\/span>Reati diversi dalla diffamazione per denigrazione aziendale<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/24406039_m.jpg\" alt=\"Reati diversi dalla diffamazione per denigrazione aziendale\" class=\"wp-image-88452\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Oltre alla diffamazione, la pubblicazione di denigrazioni nei confronti di un&#8217;azienda pu\u00f2 comportare l&#8217;accusa di &#8220;delitto di diffamazione del credito&#8221; o &#8220;delitto di disturbo fraudolento delle attivit\u00e0 aziendali&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>Articolo 233 del Codice Penale Giapponese (Diffamazione del credito e disturbo delle attivit\u00e0)<\/p>\n\n\n\n<p>Chi diffonde voci false o utilizza inganni per danneggiare la reputazione di qualcuno o per disturbare le sue attivit\u00e0 aziendali, sar\u00e0 punito con la reclusione fino a tre anni o con una multa fino a cinquecentomila yen.<\/p>\n<cite>Riferimento: e-Gov ricerca leggi\uff5c&#8221;<a href=\"https:\/\/elaws.e-gov.go.jp\/document?lawid=140AC0000000045&amp;keyword=%E5%88%91%E6%B3%95#Mp-At_233\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Articolo 233 del Codice Penale Giapponese (Diffamazione del credito e disturbo delle attivit\u00e0)[ja]<\/a>&#8220;<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Delitto_di_diffamazione_del_credito\"><\/span>Delitto di diffamazione del credito<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Il delitto di diffamazione del credito consiste nel diffondere intenzionalmente informazioni false per danneggiare la reputazione di un&#8217;altra persona. Questo &#8220;credito&#8221; include non solo la reputazione economica, ma anche la valutazione della qualit\u00e0 di prodotti o servizi. Perch\u00e9 il delitto di diffamazione del credito sia configurabile, \u00e8 necessario che le informazioni siano false e che vi sia intenzionalit\u00e0. Le informazioni vere o le dichiarazioni e pubblicazioni basate su un malinteso in buona fede non sono rilevanti, ma a seconda delle circostanze, si potrebbe essere accusati di un altro reato, come la diffamazione.<\/p>\n\n\n\n<p>Ad esempio, nel caso di una donna accusata di diffamazione del credito per aver postato una recensione falsamente negativa su un integratore alimentare, la donna \u00e8 stata prosciolta, ma l&#8217;esecutivo dell&#8217;azienda che aveva commissionato la recensione negativa \u00e8 stato multato di 200.000 yen. In un altro caso, un individuo che aveva introdotto un corpo estraneo in un succo acquistato in un negozio di convenienza e aveva fatto una falsa denuncia alla polizia, ha visto la reputazione sociale della qualit\u00e0 del prodotto diventare oggetto del delitto di diffamazione del credito.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Delitto_di_disturbo_fraudolento_delle_attivita_aziendali\"><\/span>Delitto di disturbo fraudolento delle attivit\u00e0 aziendali<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Il delitto di disturbo fraudolento delle attivit\u00e0 aziendali consiste nell&#8217;utilizzare inganni per ostacolare le attivit\u00e0 di un&#8217;altra persona. Perch\u00e9 il delitto di disturbo fraudolento delle attivit\u00e0 aziendali sia configurabile, sono necessari tre elementi: &#8220;inganno&#8221;, &#8220;attivit\u00e0&#8221; e &#8220;disturbo&#8221;. L&#8217;inganno si riferisce ad azioni che ingannano o sfruttano malintesi, includendo truffe dirette o manomissioni di macchinari o prodotti. Per &#8220;attivit\u00e0&#8221; si intende un&#8217;operazione o un&#8217;attivit\u00e0 commerciale continua, che pu\u00f2 includere non solo affari a scopo di lucro, ma anche volontariato o attivit\u00e0 di gruppo. Il &#8220;disturbo&#8221; comprende non solo l&#8217;ostacolo effettivo al funzionamento dell&#8217;attivit\u00e0, ma anche la creazione di una situazione che potrebbe portare a tale ostacolo.<\/p>\n\n\n\n<p>Ad esempio, azioni come fare ordini di consegna fittizi a un ristorante, costringendolo a consegne inutili, oppure fare ripetute chiamate mute e malevoli a un negozio di ramen, o introdurre aghi nei prodotti alimentari in vendita, sono considerate disturbo fraudolento delle attivit\u00e0 aziendali. Anche la pubblicazione su un sito di condivisione video di azioni di uno staff di un ristorante che ignora le norme igieniche rientra in questa categoria.<\/p>\n\n\n\n<p>Sia il delitto di diffamazione del credito che il delitto di disturbo fraudolento delle attivit\u00e0 aziendali non sono reati perseguibili a querela di parte (reati per i quali \u00e8 necessaria la denuncia della vittima), tuttavia, la possibilit\u00e0 che la polizia proceda con un&#8217;azione penale \u00e8 bassa e, di fatto, \u00e8 auspicabile che la vittima presenti denuncia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Come_rispondere_se_qualcuno_scrive_insulti_sulla_tua_azienda_online\"><\/span>Come rispondere se qualcuno scrive insulti sulla tua azienda online<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/4479224_m.jpg\" alt=\"Come rispondere se qualcuno scrive insulti sulla tua azienda online\" class=\"wp-image-88453\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Quando la tua azienda \u00e8 oggetto di insulti online, \u00e8 essenziale agire rapidamente e in modo efficace. Qui spieghiamo come rispondere a tali attacchi diffamatori suddividendo il processo in quattro passaggi concreti.<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li><a href=\"#link1\" title=\"\">Richiedere la rimozione del post offensivo<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#link2\" title=\"\">Identificare l&#8217;autore del post<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#link3\" title=\"\">Consultare un avvocato<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#link4\" title=\"\">Presentare una denuncia o una querela alla polizia<\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Di seguito, forniamo una spiegazione dettagliata per ciascuno di questi passaggi.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"link1\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Richiesta_di_rimozione_di_post_diffamatori\"><\/span>Richiesta di rimozione di post diffamatori<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Quando contenuti diffamatori vengono diffusi su social media o forum, la priorit\u00e0 assoluta \u00e8 richiedere la rimozione del post in questione e prevenire ulteriori condivisioni. I principali metodi per raggiungere questo obiettivo sono i seguenti:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Approccio diretto agli operatori della piattaforma<\/li>\n\n\n\n<li>Utilizzo di sistemi di segnalazione dedicati (esempio: &#8220;funzione di segnalazione&#8221; o &#8220;modulo di contatto&#8221;)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u00c8 possibile che l&#8217;azienda stessa richieda la rimozione, ma affidarsi a un avvocato per presentare una richiesta di provvedimento cautelare pu\u00f2 portare a risultati pi\u00f9 rapidi e sicuri.<\/p>\n\n\n\n<p>Tuttavia, se le informazioni sono gi\u00e0 state diffuse ampiamente, la rimozione completa non \u00e8 realistica. In tali circostanze, \u00e8 consigliabile utilizzare strategicamente dichiarazioni ufficiali o comunicati stampa per contraddire informazioni errate e diffondere dati accurati. Per saperne di pi\u00f9 sulla rimozione dei post, si prega di consultare l&#8217;articolo seguente.<\/p>\n\n\n\n<p>Articolo correlato: <a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/deletion-twitter-tweets\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Come rimuovere tweet negativi su Twitter?[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"link2\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Identificazione_dell%E2%80%99autore_di_un_post\"><\/span>Identificazione dell&#8217;autore di un post<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Per affrontare la diffamazione online, \u00e8 necessario identificare chi ha pubblicato il messaggio. L&#8217;identificazione dell&#8217;autore avviene di solito attraverso una richiesta di divulgazione in due fasi. Prima si chiede all&#8217;amministratore del sito la divulgazione dell&#8217;indirizzo IP e poi si richiede al fornitore di servizi Internet le informazioni sull&#8217;abbonato.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando si effettua una richiesta di divulgazione delle informazioni dell&#8217;autore, \u00e8 essenziale verificare attentamente se il post in questione costituisce legalmente un diffamazione. Espressioni di un&#8217;opinione o contenuti che mancano di specificit\u00e0, cos\u00ec come le descrizioni veritiere, hanno una probabilit\u00e0 elevata di non essere considerate diffamatorie.<\/p>\n\n\n\n<p>Inoltre, se \u00e8 trascorso molto tempo dalla pubblicazione del post, i record del provider potrebbero essere stati cancellati, rendendo difficile identificare l&#8217;autore. Tenendo conto di questi fattori, valutiamo la fattibilit\u00e0 e l&#8217;efficacia della richiesta di divulgazione.<\/p>\n\n\n\n<p>Con la riforma legislativa di Reiwa 4 (2022), il processo di divulgazione delle informazioni dell&#8217;autore \u00e8 stato semplificato. Il nuovo sistema di &#8220;ordinanza di divulgazione delle informazioni dell&#8217;autore&#8221; mira a velocizzare la procedura e a ridurre l&#8217;onere. Tuttavia, a seconda delle circostanze, il metodo tradizionale potrebbe essere pi\u00f9 appropriato, quindi scegliere l&#8217;approccio ottimale con il consiglio di un avvocato \u00e8 la scelta pi\u00f9 saggia.<\/p>\n\n\n\n<p>Se desiderate saperne di pi\u00f9 sulla richiesta di divulgazione delle informazioni dell&#8217;autore, consultate l&#8217;articolo sottostante.<\/p>\n\n\n\n<p>Articolo correlato: <a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/disclosure-of-the-senders-information\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Che cos&#8217;\u00e8 la richiesta di divulgazione delle informazioni dell&#8217;autore? Un avvocato spiega la creazione e il flusso dei nuovi procedimenti a seguito della riforma[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"link3\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Consultare_un_Avvocato\"><\/span>Consultare un Avvocato<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>La diffamazione su Internet pu\u00f2 avere un impatto grave sulle vittime, mentre la gestione di tali situazioni richiede conoscenze specialistiche e azioni rapide. Molte vittime sono incerte su come affrontare il problema. Per rispondere efficacemente a queste questioni, il supporto di un avvocato, esperto in materia legale, \u00e8 essenziale.<\/p>\n\n\n\n<p>Un avvocato pu\u00f2 fornire un supporto completo, dalla negoziazione con gli operatori dei siti web o i provider, alle procedure giudiziarie per la conservazione delle prove, fino alla collaborazione con la polizia e la procura. In particolare, nei casi di diffamazione su Internet, dove il tempo \u00e8 essenziale, le decisioni rapide e precise di un avvocato sono la chiave per proteggere i diritti delle vittime.<\/p>\n\n\n\n<p>Un avvocato mette in atto risposte complesse come la raccolta efficace delle prove, la redazione di denunce appropriate e il rapido avanzamento delle procedure legali, utilizzando la propria esperienza e conoscenza.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"link4\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Presentazione_di_una_denuncia_o_querela_alla_polizia\"><\/span>Presentazione di una denuncia o querela alla polizia<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Se si desidera che l&#8217;altra parte subisca delle conseguenze penali, presentare una querela alla polizia \u00e8 un mezzo efficace. Con la presentazione di una querela, la polizia \u00e8 generalmente obbligata ad accettarla. Questo differisce dalla semplice denuncia, poich\u00e9 aumenta la certezza che verr\u00e0 avviata un&#8217;indagine.<\/p>\n\n\n\n<p>Una volta che la querela \u00e8 accettata, la polizia proceder\u00e0 con le indagini e, successivamente, trasmetter\u00e0 il caso alla procura. Tuttavia, la decisione di procedere con l&#8217;accusa \u00e8 lasciata al giudizio della procura, quindi non \u00e8 garantito che si arrivi a un&#8217;incriminazione.<\/p>\n\n\n\n<p>Inoltre, il reato di diffamazione \u00e8 un reato perseguibile su querela della persona offesa, e solo la vittima stessa pu\u00f2 presentare la querela. C&#8217;\u00e8 un limite di tempo di tre anni per presentare una querela a partire dalla conoscenza del reato da parte della vittima, quindi \u00e8 importante agire entro questo periodo, altrimenti si potrebbe perdere la possibilit\u00e0 di intraprendere azioni legali.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Riepilogo_Anche_le_diffamazioni_contro_un%E2%80%99azienda_possono_costituire_diffamazione\"><\/span>Riepilogo: Anche le diffamazioni contro un&#8217;azienda possono costituire diffamazione<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/25543405_m.jpg\" alt=\"Riepilogo: Anche le diffamazioni contro un'azienda possono costituire diffamazione\" class=\"wp-image-88455\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Come rappresentante di un&#8217;impresa, se si verificano insulti o calunnie contro la propria azienda su Internet, \u00e8 richiesta una risposta rapida e appropriata. Le diffamazioni contro un&#8217;azienda possono rappresentare un rischio significativo per la reputazione e il credito dell&#8217;impresa e possono anche rientrare nella diffamazione.<\/p>\n\n\n\n<p>In particolare, le calunnie non basate su fatti o che trattano ingiustamente la valutazione sociale dell&#8217;azienda possono essere oggetto di azioni legali. Esistono precedenti giuridici in cui la diffamazione contro un&#8217;impresa \u00e8 stata riconosciuta come diffamazione.<\/p>\n\n\n\n<p>Tuttavia, le dichiarazioni di verit\u00e0 o le critiche di interesse pubblico possono talvolta essere un&#8217;eccezione, quindi \u00e8 necessario valutare attentamente la situazione. Come misura iniziale, si dovrebbe richiedere la rimozione del post problematico e procedere all&#8217;identificazione dell&#8217;autore del post.<\/p>\n\n\n\n<p>Allo stesso tempo, \u00e8 fortemente consigliato consultare un avvocato. Un avvocato pu\u00f2 analizzare la situazione da un punto di vista legale e proporre la strategia di risposta pi\u00f9 adeguata. Se necessario, pu\u00f2 anche considerare la presentazione di una denuncia o di un esposto alla polizia.<\/p>\n\n\n\n<p>Inoltre, se un dipendente dell&#8217;azienda pubblica insulti, \u00e8 necessario considerare un&#8217;adeguata sanzione basata sul regolamento interno. Tuttavia, quando si applicano sanzioni disciplinari come il licenziamento, \u00e8 essenziale il consiglio di un avvocato per assicurarsi di rispettare la legge.<\/p>\n\n\n\n<p>Oltre alla diffamazione, ci pu\u00f2 essere anche la possibilit\u00e0 di essere accusati di reati come l&#8217;ostacolo all&#8217;attivit\u00e0 commerciale o la diffamazione del credito, quindi \u00e8 saggio ricevere una consulenza complessiva. Per proteggere la reputazione dell&#8217;azienda e rispondere adeguatamente, si consiglia di consultare un avvocato specializzato.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Guida_alle_strategie_del_nostro_studio_legale\"><\/span>Guida alle strategie del nostro studio legale<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Lo Studio Legale Monolith possiede una vasta esperienza nel settore IT, in particolare nella gestione di questioni legali legate a Internet. Negli ultimi anni, non prestare attenzione alle informazioni diffamatorie o agli attacchi diffusi online pu\u00f2 portare a danni seri. Il nostro studio offre soluzioni per la gestione del rischio reputazionale e per affrontare situazioni di crisi online. Troverete maggiori dettagli negli articoli sottostanti.<\/p>\n\n\n\n<p>Aree di competenza dello Studio Legale Monolith: <a href=\"https:\/\/monolith.law\/listedcompanies\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Strategie di gestione del rischio reputazionale per societ\u00e0 quotate e simili[ja]<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Capire se le critiche negative verso un&#8217;azienda costituiscano diffamazione \u00e8 un problema complesso che molte imprese devono affrontare. 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