{"id":70968,"date":"2024-05-16T20:00:20","date_gmt":"2024-05-16T11:00:20","guid":{"rendered":"https:\/\/monolith.law\/no\/?p=70968"},"modified":"2024-06-09T09:34:14","modified_gmt":"2024-06-09T00:34:14","slug":"reputational-damage-countermeasures-on-tripadvisor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monolith.law\/no\/internet\/reputational-damage-countermeasures-on-tripadvisor","title":{"rendered":"Hva er tiltak mot omd\u00f8mmeskade p\u00e5 TripAdvisor?"},"content":{"rendered":"\n<p>N\u00e5r man planla en reise tidligere, var det vanlig \u00e5 bestille overnattingssteder og flybilletter gjennom et reisebyr\u00e5. Men n\u00e5 er det mer vanlig \u00e5 sjekke anmeldelser p\u00e5 nettet og bestille overnattingssteder og flybilletter direkte selv. Det er flere store anmeldelsesnettsteder for overnattingssteder og lignende som opererer globalt. Blant disse er TripAdvisor lett \u00e5 finne n\u00e5r man s\u00f8ker etter overnattingssteder eller turistattraksjoner, og mange har brukt det. Anmeldelser p\u00e5 slike popul\u00e6re nettsteder kan ha en enorm innvirkning p\u00e5 overnattingssteder og lignende. Derfor vil jeg forklare hvordan man kan h\u00e5ndtere omd\u00f8mmeskader n\u00e5r det blir postet \u00e6rekrenkende anmeldelser p\u00e5 TripAdvisor.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_53 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/monolith.law\/no\/internet\/reputational-damage-countermeasures-on-tripadvisor\/#Omtale_av_TripAdvisor\" title=\"Omtale av TripAdvisor\">Omtale av TripAdvisor<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/monolith.law\/no\/internet\/reputational-damage-countermeasures-on-tripadvisor\/#Hva_slags_omdommeskade_finnes_pa_TripAdvisor\" title=\"Hva slags omd\u00f8mmeskade finnes p\u00e5 TripAdvisor?\">Hva slags omd\u00f8mmeskade finnes p\u00e5 TripAdvisor?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/monolith.law\/no\/internet\/reputational-damage-countermeasures-on-tripadvisor\/#Hvordan_a_be_om_fjerning_pa_grunn_av_brudd_pa_brukervilkarene\" title=\"Hvordan \u00e5 be om fjerning p\u00e5 grunn av brudd p\u00e5 brukervilk\u00e5rene\">Hvordan \u00e5 be om fjerning p\u00e5 grunn av brudd p\u00e5 brukervilk\u00e5rene<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/monolith.law\/no\/internet\/reputational-damage-countermeasures-on-tripadvisor\/#Brukervilkar_for_TripAdvisor\" title=\"Brukervilk\u00e5r for TripAdvisor\">Brukervilk\u00e5r for TripAdvisor<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/monolith.law\/no\/internet\/reputational-damage-countermeasures-on-tripadvisor\/#Hvordan_kontakte_TripAdvisor\" title=\"Hvordan kontakte TripAdvisor\">Hvordan kontakte TripAdvisor<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/monolith.law\/no\/internet\/reputational-damage-countermeasures-on-tripadvisor\/#Holdningen_til_TripAdvisor_angaende_fjerning_av_anmeldelser\" title=\"Holdningen til TripAdvisor ang\u00e5ende fjerning av anmeldelser\">Holdningen til TripAdvisor ang\u00e5ende fjerning av anmeldelser<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/monolith.law\/no\/internet\/reputational-damage-countermeasures-on-tripadvisor\/#Anmeldelser_som_uttrykker_bekymring_for_mange_utenlandske_ansatte\" title=\"Anmeldelser som uttrykker bekymring for mange utenlandske ansatte\">Anmeldelser som uttrykker bekymring for mange utenlandske ansatte<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/monolith.law\/no\/internet\/reputational-damage-countermeasures-on-tripadvisor\/#Ryktet_om_at_risen_som_brukes_i_restauranten_ikke_er_produsert_i_Japan\" title=\"Ryktet om at risen som brukes i restauranten ikke er produsert i Japan\">Ryktet om at risen som brukes i restauranten ikke er produsert i Japan<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/monolith.law\/no\/internet\/reputational-damage-countermeasures-on-tripadvisor\/#Eksempler_pa_tilfeller_der_man_kan_be_om_fjerning_pa_grunn_av_ulovlighet\" title=\"Eksempler p\u00e5 tilfeller der man kan be om fjerning p\u00e5 grunn av ulovlighet\">Eksempler p\u00e5 tilfeller der man kan be om fjerning p\u00e5 grunn av ulovlighet<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/monolith.law\/no\/internet\/reputational-damage-countermeasures-on-tripadvisor\/#Fjerning_ved_midlertidig_forfoyning\" title=\"Fjerning ved midlertidig forf\u00f8yning\">Fjerning ved midlertidig forf\u00f8yning<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/monolith.law\/no\/internet\/reputational-damage-countermeasures-on-tripadvisor\/#Identifisering_av_innleggsforfatter_gjennom_midlertidige_tiltak\" title=\"Identifisering av innleggsforfatter gjennom midlertidige tiltak\">Identifisering av innleggsforfatter gjennom midlertidige tiltak<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/monolith.law\/no\/internet\/reputational-damage-countermeasures-on-tripadvisor\/#Internasjonal_jurisdiksjon\" title=\"Internasjonal jurisdiksjon\">Internasjonal jurisdiksjon<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/monolith.law\/no\/internet\/reputational-damage-countermeasures-on-tripadvisor\/#Oppsummering\" title=\"Oppsummering\">Oppsummering<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Omtale_av_TripAdvisor\"><\/span>Omtale av TripAdvisor<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>TripAdvisor er en nettside drevet av TripAdvisor LLC, basert i Massachusetts, USA, og er kjent som &#8220;verdens st\u00f8rste reiseplattform&#8221;. P\u00e5 TripAdvisor kan brukere legge ut anmeldelser av overnattingssteder, turistattraksjoner, restauranter, flyselskaper, cruiseskip og lignende over hele verden. I tillegg kan du ogs\u00e5 bestille overnatting og turer gjennom nettstedet. TripAdvisor er en nettjeneste som startet i USA, men per februar 2020 er tjenesten tilgjengelig i 49 land og regioner, p\u00e5 28 spr\u00e5k. Det er ogs\u00e5 en japansk versjon av nettstedet, og i 2008 ble det japanske selskapet TripAdvisor Co., Ltd. etablert. Per februar 2020 har TripAdvisor 460 millioner brukere hver m\u00e5ned, med 8,6 millioner oppf\u00f8ringer av overnattingssteder og lignende, og 830 millioner anmeldelser, noe som gj\u00f8r det til et sv\u00e6rt stort nettsted. Med det \u00f8kende antallet turister som bes\u00f8ker Japan fra utlandet, kan anmeldelser p\u00e5 TripAdvisor, som har stor innflytelse p\u00e5 reisende over hele verden, ha en stor innvirkning p\u00e5 salget av overnattingssteder og lignende.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Hva_slags_omdommeskade_finnes_pa_TripAdvisor\"><\/span>Hva slags omd\u00f8mmeskade finnes p\u00e5 TripAdvisor?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith-law.jp\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_1554203894-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-7109\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Vi vil gi eksempler p\u00e5 negative anmeldelser p\u00e5 TripAdvisor.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Negative anmeldelser p\u00e5 TripAdvisor kan omhandle ting som d\u00e5rlig kundeservice p\u00e5 hoteller eller restauranter, problemer med ansattes oppf\u00f8rsel, eller klager om fasiliteter som &#8220;st\u00f8y fra rommet ved siden av gjorde at jeg ikke kunne sove&#8221; eller &#8220;d\u00e5rlig Wi-Fi-signal gjorde at jeg ikke kunne jobbe&#8221;. Eiere av etablissementer kan svare p\u00e5 anmeldelser individuelt, s\u00e5 hvis innholdet i en anmeldelse er sant, kan en oppriktig unnskyldning faktisk gi et godt inntrykk til de som leser anmeldelsen. Imidlertid kan det ogs\u00e5 v\u00e6re problematiske anmeldelser basert p\u00e5 diskriminerende holdninger mot utlendinger, som &#8220;det var mange utlendinger blant de ansatte, noe som gjorde meg ukomfortabel&#8221;, eller un\u00f8yaktige spekulasjoner som &#8220;det ser ut til at risen de bruker p\u00e5 restauranten ikke er produsert i Japan&#8221;. Slike anmeldelser kan gi et negativt inntrykk til de som leser dem. P\u00e5 TripAdvisor kan brukere ogs\u00e5 gi en vurdering med stjerner samtidig som de skriver en anmeldelse. Hvis en negativ anmeldelse er ledsaget av en lav stjernerangering, vil dette p\u00e5virke den generelle vurderingen av etablissementet. N\u00e5r reisende vurderer hvilket overnattingssted de skal bruke, har de en tendens til \u00e5 sjekke den generelle stjernerangeringen f\u00f8rst. Etablissementer med lav generell vurdering blir ofte utelatt fra vurdering uten at detaljene i anmeldelsene engang blir sett p\u00e5, noe som kan ha en stor innvirkning p\u00e5 virksomheten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Hvordan_a_be_om_fjerning_pa_grunn_av_brudd_pa_brukervilkarene\"><\/span>Hvordan \u00e5 be om fjerning p\u00e5 grunn av brudd p\u00e5 brukervilk\u00e5rene<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Det f\u00f8rste du b\u00f8r vurdere n\u00e5r en anmeldelse som kan f\u00f8re til omd\u00f8mmeskade er publisert p\u00e5 TripAdvisor, er \u00e5 be direkte om fjerning av anmeldelsen fra nettstedets operat\u00f8rer, forutsatt at anmeldelsen bryter med reglene TripAdvisor har satt for anmeldelsesinnlegg.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Brukervilkar_for_TripAdvisor\"><\/span>Brukervilk\u00e5r for TripAdvisor<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Reglene for innleggelse av anmeldelser p\u00e5 TripAdvisor er litt kompliserte, da de er spredt over flere nettsider. For \u00e5 oppsummere, er de som f\u00f8lger. F\u00f8rst og fremst nevner TripAdvisor tre tilfeller der en anmeldelse kan bli fjernet:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith-law.jp\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/tripadvisor.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-7104\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"> <a href=\"https:\/\/www.tripadvisor.jp\/TripAdvisorInsights\/w649\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Tre tiltak ved negative anmeldelser[ja]<\/a> <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>I anmeldelsesretningslinjene ber TripAdvisor om at innleggerne overholder innholdspolitikken og de f\u00f8lgende syv punktene n\u00e5r de legger inn anmeldelser. (Se) https:\/\/www.tripadvisorsupport.com\/hc\/ja\/articles\/200614797<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li> Informasjonen skal v\u00e6re oppdatert<\/li>\n\n\n\n<li> Ikke-kommersiell<\/li>\n\n\n\n<li> Relevant<\/li>\n\n\n\n<li> Upartisk<\/li>\n\n\n\n<li> Basert p\u00e5 faktiske opplevelser<\/li>\n\n\n\n<li> Lett \u00e5 lese<\/li>\n\n\n\n<li>Publisert p\u00e5 TripAdvisor<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>I tillegg, i innholdspolitikken, bortsett fra de syv punktene nevnt ovenfor, er de f\u00f8lgende tre punktene definert som ting som skal overholdes n\u00e5r du legger inn en anmeldelse. (Se) https:\/\/www.tripadvisorsupport.com\/hc\/ja\/articles\/360008133913<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Innholdet skal ikke v\u00e6re skadelig for mindre\u00e5rige<\/li>\n\n\n\n<li> Innholdet skal v\u00e6re originalt<\/li>\n\n\n\n<li> Respektere personvernet<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Derfor, n\u00e5r du ber om fjerning av en anmeldelse basert p\u00e5 brudd p\u00e5 TripAdvisors brukervilk\u00e5r, m\u00e5 du hevde at den bryter med en av de ovennevnte punktene. Punkter oppsummert er som f\u00f8lger:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Postet p\u00e5 feil sted<\/li>\n\n\n\n<li> Bryter med TripAdvisors anmeldelsesretningslinjer<\/li>\n\n\n\n<li> Mistenkt for svindel<\/li>\n\n\n\n<li> Informasjonen skal v\u00e6re oppdatert<\/li>\n\n\n\n<li> Ikke-kommersiell<\/li>\n\n\n\n<li> Relevant<\/li>\n\n\n\n<li> Upartisk<\/li>\n\n\n\n<li> Basert p\u00e5 faktiske opplevelser<\/li>\n\n\n\n<li> Lett \u00e5 lese<\/li>\n\n\n\n<li>Publisert p\u00e5 TripAdvisor<\/li>\n\n\n\n<li>Innholdet skal ikke v\u00e6re skadelig for mindre\u00e5rige<\/li>\n\n\n\n<li> Innholdet skal v\u00e6re originalt<\/li>\n\n\n\n<li> Respektere personvernet<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Hvordan_kontakte_TripAdvisor\"><\/span>Hvordan kontakte TripAdvisor<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Hvis du som en fasilitetseier \u00f8nsker \u00e5 fjerne en anmeldelse, m\u00e5 du f\u00f8rst registrere deg som eier. N\u00e5r eierregistreringen er fullf\u00f8rt, velger du &#8220;Rapporter en anmeldelse&#8221; fra &#8220;Anmeldelser&#8221;-fanen p\u00e5 fasilitetsadministrasjonssiden. I skjemaet som vises p\u00e5 denne m\u00e5ten, indikerer du hvilken anmeldelse du \u00f8nsker \u00e5 fjerne, og forklarer hvorfor du mener den b\u00f8r fjernes, basert p\u00e5 innholdspolitikken og lignende. TripAdvisor oppgir at det kan ta opptil to virkedager \u00e5 fjerne en anmeldelse.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Holdningen_til_TripAdvisor_angaende_fjerning_av_anmeldelser\"><\/span>Holdningen til TripAdvisor ang\u00e5ende fjerning av anmeldelser<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>TripAdvisor er ikke aktivt engasjert i \u00e5 fjerne anmeldelser. Dette skyldes at TripAdvisor er en side som ble opprettet med en policy om \u00e5 publisere autentiske stemmer fra reisende, ekskludert kommersielle form\u00e5l som reisebyr\u00e5er. Faktisk uttaler de f\u00f8lgende i en webside med tittelen &#8220;Policy for innholdets integritet&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>Vi p\u00e5 TripAdvisor \u00f8nsker \u00e5 forbedre individuelle opplevelser, s\u00e5 vi vil ikke lett fjerne anmeldelser fra nettstedet v\u00e5rt. Det kan v\u00e6re enklere \u00e5 innf\u00f8re sensur og fjerne anmeldelser som eiere av anlegg ikke kan godta. Men det strider mot v\u00e5r tro om at vi \u00f8nsker at v\u00e5re oppriktige kunder skal dele sine opplevelser.<\/p>\n<cite>https:\/\/tripadvisor.mediaroom.com\/JP-content-integrity-policy<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>I tillegg har TripAdvisor tidligere mottatt kritikk fra media for \u00e5 ha fjernet en anmeldelse der en reisende hevdet \u00e5 ha blitt seksuelt overfalt av en sikkerhetsvakt p\u00e5 et hotell i Mexico. Derfor vil de sannsynligvis v\u00e6re mer forsiktige med \u00e5 fjerne anmeldelser i fremtiden. Derfor, selv om du ber TripAdvisor direkte om \u00e5 fjerne en anmeldelse basert p\u00e5 brudd p\u00e5 vilk\u00e5rene for bruk, er det lite sannsynlig at de vil akseptere det, med mindre det er klare feilaktige fakta eller ulovligheter.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Anmeldelser_som_uttrykker_bekymring_for_mange_utenlandske_ansatte\"><\/span>Anmeldelser som uttrykker bekymring for mange utenlandske ansatte<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>I v\u00e5re retningslinjer for anmeldelser og innholdspolitikk krever vi at anmeldelser skal v\u00e6re &#8220;relevante&#8221;. Dette er for \u00e5 sikre at anmeldelser som leses av reisende er nyttige, og for \u00e5 utelukke personlige meninger om politikk, etikk, religion, sosiale sp\u00f8rsm\u00e5l, etc., som ikke direkte er relatert til tjenestene som tilbys av overnattingssteder og lignende. Derfor, for eksempel, en anmeldelse som sier &#8220;Jeg f\u00f8lte meg usikker fordi det var mange utenlandske ansatte&#8221;, kan ikke n\u00f8dvendigvis sies \u00e5 v\u00e6re direkte relatert til tjenestene som tilbys p\u00e5 overnattingsstedet. Slike anmeldelser, som er basert p\u00e5 fordommer eller diskriminerende f\u00f8lelser mot utlendinger, vil bli bedt om \u00e5 bli fjernet fordi de mangler &#8220;relevans&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ryktet_om_at_risen_som_brukes_i_restauranten_ikke_er_produsert_i_Japan\"><\/span>Ryktet om at risen som brukes i restauranten ikke er produsert i Japan<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Anmeldelsesretningslinjene krever at innsendte anmeldelser er basert p\u00e5 &#8220;faktiske opplevelser&#8221;. Dette er for \u00e5 eliminere usikre anmeldelser basert p\u00e5 rykter eller spekulasjoner. Derfor, for eksempel, en anmeldelse som sier &#8220;Jeg h\u00f8rte fra en venn at risen som brukes i denne restauranten ikke er produsert i Japan&#8221;, er bare \u00e5 poste et rykte fra en venn. Med mindre innleggeren selv har g\u00e5tt til restauranten og bekreftet dette, vil slike anmeldelser bli ansett som ikke basert p\u00e5 &#8220;faktiske opplevelser&#8221; og vil bli bedt om \u00e5 bli fjernet.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Eksempler_pa_tilfeller_der_man_kan_be_om_fjerning_pa_grunn_av_ulovlighet\"><\/span>Eksempler p\u00e5 tilfeller der man kan be om fjerning p\u00e5 grunn av ulovlighet<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith-law.jp\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_708085615-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-7110\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Hva slags tiltak finnes det mot innlegg som bryter med bruksvilk\u00e5rene?<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>\u00c6rekrenkende innlegg kan ikke bare v\u00e6re i strid med bruksvilk\u00e5rene, men kan ogs\u00e5 bli vurdert som ulovlige handlinger. Et typisk eksempel er n\u00e5r \u00e6rekrenkelse er etablert. \u00c6rekrenkelse er i prinsippet etablert n\u00e5r det er skrevet fakta som reduserer en persons sosiale vurdering. Imidlertid, hvis de postede faktaene er sanne, eller det er en legitim grunn eller bevis for \u00e5 tro at de er sanne, vil \u00e6rekrenkelse ikke bli etablert. Vi forklarer detaljert om kravene for \u00e5 etablere \u00e6rekrenkelse i artikkelen nedenfor.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith-law.jp\/reputation\/defamation\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith-law.jp\/reputation\/defamation[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>For eksempel, en anmeldelse som ble et problem p\u00e5 TripAdvisor, som sa &#8220;En sikkerhetsvakt p\u00e5 Hotel A seksuelt overfalt en kunde&#8221;, kan vurderes som et faktum som reduserer hotellets og de ansattes sosiale vurdering, da det handler om en kriminell handling. Derfor, hvis innholdet i denne anmeldelsen er grunnl\u00f8st, kan \u00e6rekrenkelse bli etablert.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Fjerning_ved_midlertidig_forfoyning\"><\/span>Fjerning ved midlertidig forf\u00f8yning<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Som vi allerede har forklart, vil det ofte v\u00e6re slik at direkte foresp\u00f8rsler om \u00e5 fjerne anmeldelser p\u00e5 TripAdvisor ikke blir im\u00f8tekommet. I slike tilfeller er det n\u00f8dvendig \u00e5 s\u00f8ke om en midlertidig forf\u00f8yning ved domstolen, som er en forenklet rettsprosedyre. Vi har forklart detaljene om midlertidige forf\u00f8yninger for \u00e5 fjerne innlegg i artikkelen nedenfor.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith-law.jp\/reputation\/provisional-disposition\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith-law.jp\/reputation\/provisional-disposition[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Identifisering_av_innleggsforfatter_gjennom_midlertidige_tiltak\"><\/span>Identifisering av innleggsforfatter gjennom midlertidige tiltak<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Hvis det oppst\u00e5r faktisk skade p\u00e5 grunn av anmeldelser p\u00e5 TripAdvisor, eller hvis anmeldelsen anses som ondsinnet, kan det v\u00e6re n\u00f8dvendig \u00e5 vurdere krav om skadeerstatning (kompensasjon) eller straffesak. For \u00e5 gj\u00f8re dette, m\u00e5 du identifisere forfatteren av innlegget. Prosedyren for \u00e5 identifisere forfatteren kalles en foresp\u00f8rsel om avsl\u00f8ring av senderinformasjon.<br> I en foresp\u00f8rsel om avsl\u00f8ring av senderinformasjon, vil du f\u00f8rst f\u00e5 IP-adressen og tidsstempelet som svarer til problematiske anmeldelsen fra nettstedoperat\u00f8ren, og bruk dette som en ledetr\u00e5d for \u00e5 identifisere internettleverand\u00f8ren som ble brukt for innlegget. Deretter vil du be internettleverand\u00f8ren om \u00e5 avsl\u00f8re personlig informasjon om forfatteren av innlegget. I motsetning til sletting av anmeldelser, vil ikke direkte henvendelser bli besvart n\u00e5r det gjelder identifisering av forfatteren, da dette inneb\u00e6rer avsl\u00f8ring av personlig informasjon med h\u00f8y grad av konfidensialitet. Derfor er det vanlig \u00e5 bruke rettslige prosedyrer fra begynnelsen i en foresp\u00f8rsel om avsl\u00f8ring av senderinformasjon. Vi forklarer detaljene om foresp\u00f8rsler om avsl\u00f8ring av senderinformasjon i artikkelen nedenfor.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith-law.jp\/reputation\/disclosure-of-the-senders-information\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith-law.jp\/reputation\/disclosure-of-the-senders-information[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Internasjonal_jurisdiksjon\"><\/span>Internasjonal jurisdiksjon<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith-law.jp\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_1488763490-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-7111\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Det er mulig \u00e5 saks\u00f8ke TripAdvisor i en japansk domstol fordi de er en &#8220;virksomhet som opererer i Japan&#8221;, men det er n\u00f8dvendig \u00e5 gjennomf\u00f8re prosedyren for \u00e5 skaffe en kvalifikasjonssertifikat fra USA, hvor hovedkontoret ligger, p\u00e5 engelsk.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Et problem med internasjonal jurisdiksjon b\u00f8r tas i betraktning n\u00e5r man g\u00e5r til rettssak mot TripAdvisor. Dette er et sp\u00f8rsm\u00e5l om hvorvidt det er mulig \u00e5 saks\u00f8ke TripAdvisor LLC, som driver nettstedet, i en japansk domstol, siden det er et utenlandsk selskap. Konklusjonen er at i tilfellet TripAdvisor, finnes det i det minste et japansk nettsted rettet mot innbyggere i Japan. Derfor kan det sies at de er en &#8220;virksomhet som opererer i Japan&#8221;, og det er mulig \u00e5 saks\u00f8ke dem i en japansk domstol basert p\u00e5 paragraf 3, artikkel 3, punkt 5 i den japanske sivilprosessloven (Japanese Civil Procedure Law), som er sitert nedenfor.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p> Artikkel 3, paragraf 3 i den japanske sivilprosessloven (Japanese Civil Procedure Law)<br> S\u00f8ksm\u00e5l som er oppf\u00f8rt i hver av f\u00f8lgende punkter kan reises i en japansk domstol n\u00e5r de er definert i hvert punkt.<br> (Utelatt)<br> Fem: S\u00f8ksm\u00e5l mot en virksomhet som opererer i Japan (inkludert utenlandske selskaper som kontinuerlig driver handel i Japan (utenlandske selskaper som definert i artikkel 2, punkt 2 i selskapsloven (Company Act) (Lov nr. 86 av 2005 (2005)))).<br> N\u00e5r s\u00f8ksm\u00e5let er relatert til virksomheten deres i Japan.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Imidlertid, for \u00e5 saks\u00f8ke i en japansk domstol, er det n\u00f8dvendig \u00e5 gjennomf\u00f8re prosedyrer p\u00e5 engelsk, som \u00e5 skaffe en kvalifikasjonssertifikat som tilsvarer japansk kommersiell registrering fra Massachusetts, USA, hvor hovedkontoret til TripAdvisor LLC ligger. Dette tar mer tid og krefter enn \u00e5 saks\u00f8ke et selskap i Japan. Det er ogs\u00e5 en tidsbegrensning for \u00e5 identifisere innleggsforfatteren, da internettleverand\u00f8ren lagrer loggene for en kort periode. Derfor, hvis du vurderer \u00e5 identifisere innleggsforfatteren p\u00e5 TripAdvisor, m\u00e5 du starte prosedyren raskere. Detaljer om internasjonal jurisdiksjon er forklart i artikkelen nedenfor.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith-law.jp\/reputation\/against-facebook-amazon\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith-law.jp\/reputation\/against-facebook-amazon[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Oppsummering\"><\/span>Oppsummering<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p> TripAdvisor er en nettbasert tjeneste som opererer p\u00e5 en global skala, og dens innflytelse i turistindustrien er enorm. Derfor, hvis det er et problematisk innlegg, er det n\u00f8dvendig \u00e5 umiddelbart vurdere tiltak, inkludert rettslige prosedyrer. I tillegg, for nettsteder som drives av utenlandske selskaper som TripAdvisor, er det spesielt n\u00f8dvendig med h\u00f8y ekspertise, da det kreves kommunikasjon p\u00e5 engelsk. Derfor anbefaler vi at du konsulterer en advokat med rikelig erfaring i \u00e5 h\u00e5ndtere \u00e6rekrenkelser p\u00e5 nettet.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>N\u00e5r man planla en reise tidligere, var det vanlig \u00e5 bestille overnattingssteder og flybilletter gjennom et reisebyr\u00e5. Men n\u00e5 er det mer vanlig \u00e5 sjekke anmeldelser p\u00e5 nettet og bestille overnattingsst [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":32,"featured_media":72071,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[21,41],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/70968"}],"collection":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/32"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=70968"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/monolith.law\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/70968\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":72070,"href":"https:\/\/monolith.law\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/70968\/revisions\/72070"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media\/72071"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=70968"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/no\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=70968"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/no\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=70968"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}