{"id":71038,"date":"2024-05-16T20:00:22","date_gmt":"2024-05-16T11:00:22","guid":{"rendered":"https:\/\/monolith.law\/no\/?p=71038"},"modified":"2024-06-08T12:40:23","modified_gmt":"2024-06-08T03:40:23","slug":"deletion-of-malicious-reviews-at-hotpepper-beauty","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monolith.law\/no\/internet\/deletion-of-malicious-reviews-at-hotpepper-beauty","title":{"rendered":"Hvordan slette anmeldelser p\u00e5 Hot Pepper Beauty og tilfeller der det oppst\u00e5r krav"},"content":{"rendered":"\n<p>N\u00e5r du leter etter en skj\u00f8nnhetssalong eller neglesalong, er &#8220;anmeldelser&#8221; en viktig faktor. Hvis det er mange positive anmeldelser, kan det f\u00f8re til \u00f8kt salg. P\u00e5 den annen side er det ikke uvanlig at det blir postet innhold som er forskjellig fra fakta, eller at det blir postet \u00e6rekrenkelser.<\/p>\n\n\n\n<p>I denne artikkelen vil vi forklare hvordan du kan slette skadelige anmeldelser postet p\u00e5 Hot Pepper Beauty. For \u00e5 minimere skaden er det viktig \u00e5 h\u00e5ndtere situasjonen s\u00e5 raskt som mulig.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_53 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/monolith.law\/no\/internet\/deletion-of-malicious-reviews-at-hotpepper-beauty\/#Hva_er_Hot_Pepper_Beauty\" title=\"Hva er Hot Pepper Beauty?\">Hva er Hot Pepper Beauty?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/monolith.law\/no\/internet\/deletion-of-malicious-reviews-at-hotpepper-beauty\/#Hva_er_negative_anmeldelser_postet_pa_Hot_Pepper_Beauty\" title=\"Hva er negative anmeldelser postet p\u00e5 Hot Pepper Beauty?\">Hva er negative anmeldelser postet p\u00e5 Hot Pepper Beauty?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/monolith.law\/no\/internet\/deletion-of-malicious-reviews-at-hotpepper-beauty\/#Anmeldelser_som_uttrykker_misnoye_med_behandlingen\" title=\"Anmeldelser som uttrykker misn\u00f8ye med behandlingen\">Anmeldelser som uttrykker misn\u00f8ye med behandlingen<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/monolith.law\/no\/internet\/deletion-of-malicious-reviews-at-hotpepper-beauty\/#Anmeldelser_som_skriver_om_problemer_mellom_brukere_og_fasiliteter\" title=\"Anmeldelser som skriver om problemer mellom brukere og fasiliteter\">Anmeldelser som skriver om problemer mellom brukere og fasiliteter<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/monolith.law\/no\/internet\/deletion-of-malicious-reviews-at-hotpepper-beauty\/#Anmeldelser_som_inneholder_ondsinnede_uttrykk_eller_aerekrenkelser\" title=\"Anmeldelser som inneholder ondsinnede uttrykk eller \u00e6rekrenkelser\">Anmeldelser som inneholder ondsinnede uttrykk eller \u00e6rekrenkelser<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/monolith.law\/no\/internet\/deletion-of-malicious-reviews-at-hotpepper-beauty\/#Hvordan_be_om_fjerning_av_anmeldelser_pa_grunn_av_brudd_pa_brukervilkarene\" title=\"Hvordan be om fjerning av anmeldelser p\u00e5 grunn av brudd p\u00e5 brukervilk\u00e5rene\">Hvordan be om fjerning av anmeldelser p\u00e5 grunn av brudd p\u00e5 brukervilk\u00e5rene<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/monolith.law\/no\/internet\/deletion-of-malicious-reviews-at-hotpepper-beauty\/#Hot_Pepper_Beauty_%E2%80%9CRegler_for_anmeldelser%E2%80%9D\" title=\"Hot Pepper Beauty &#8220;Regler for anmeldelser&#8221;\">Hot Pepper Beauty &#8220;Regler for anmeldelser&#8221;<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/monolith.law\/no\/internet\/deletion-of-malicious-reviews-at-hotpepper-beauty\/#Eksempler_pa_anmeldelser_som_lett_kan_bli_fjernet\" title=\"Eksempler p\u00e5 anmeldelser som lett kan bli fjernet\">Eksempler p\u00e5 anmeldelser som lett kan bli fjernet<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/monolith.law\/no\/internet\/deletion-of-malicious-reviews-at-hotpepper-beauty\/#Hvordan_be_om_fjerning_av_anmeldelser\" title=\"Hvordan be om fjerning av anmeldelser\">Hvordan be om fjerning av anmeldelser<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/monolith.law\/no\/internet\/deletion-of-malicious-reviews-at-hotpepper-beauty\/#Eksempel_pa_hvordan_du_kan_be_om_fjerning_ved_brudd_pa_brukervilkarene\" title=\"Eksempel p\u00e5 hvordan du kan be om fjerning ved brudd p\u00e5 brukervilk\u00e5rene\">Eksempel p\u00e5 hvordan du kan be om fjerning ved brudd p\u00e5 brukervilk\u00e5rene<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/monolith.law\/no\/internet\/deletion-of-malicious-reviews-at-hotpepper-beauty\/#Hvordan_be_om_fjerning_av_anmeldelser_pa_Hot_Pepper_som_er_ulovlige\" title=\"Hvordan be om fjerning av anmeldelser p\u00e5 Hot Pepper som er ulovlige\">Hvordan be om fjerning av anmeldelser p\u00e5 Hot Pepper som er ulovlige<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/monolith.law\/no\/internet\/deletion-of-malicious-reviews-at-hotpepper-beauty\/#Rettslige_tiltak_for_a_fjerne_anmeldelser\" title=\"Rettslige tiltak for \u00e5 fjerne anmeldelser\">Rettslige tiltak for \u00e5 fjerne anmeldelser<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/monolith.law\/no\/internet\/deletion-of-malicious-reviews-at-hotpepper-beauty\/#Hva_du_bor_hevde_juridisk_nar_du_ber_om_fjerning_av_anmeldelser\" title=\"Hva du b\u00f8r hevde juridisk n\u00e5r du ber om fjerning av anmeldelser\">Hva du b\u00f8r hevde juridisk n\u00e5r du ber om fjerning av anmeldelser<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/monolith.law\/no\/internet\/deletion-of-malicious-reviews-at-hotpepper-beauty\/#Fjerning_av_anmeldelser_gjennom_rettslig_prosess_midlertidige_tiltak\" title=\"Fjerning av anmeldelser gjennom rettslig prosess (midlertidige tiltak)\">Fjerning av anmeldelser gjennom rettslig prosess (midlertidige tiltak)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/monolith.law\/no\/internet\/deletion-of-malicious-reviews-at-hotpepper-beauty\/#Identifisering_av_anmeldere_gjennom_foresporsel_om_avsenderinformasjon\" title=\"Identifisering av anmeldere gjennom foresp\u00f8rsel om avsenderinformasjon\">Identifisering av anmeldere gjennom foresp\u00f8rsel om avsenderinformasjon<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/monolith.law\/no\/internet\/deletion-of-malicious-reviews-at-hotpepper-beauty\/#Oppsummering_Kontakt_en_advokat_for_a_fjerne_skadelige_anmeldelser\" title=\"Oppsummering: Kontakt en advokat for \u00e5 fjerne skadelige anmeldelser\">Oppsummering: Kontakt en advokat for \u00e5 fjerne skadelige anmeldelser<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/monolith.law\/no\/internet\/deletion-of-malicious-reviews-at-hotpepper-beauty\/#Introduksjon_til_tiltakene_vare\" title=\"Introduksjon til tiltakene v\u00e5re\">Introduksjon til tiltakene v\u00e5re<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Hva_er_Hot_Pepper_Beauty\"><\/span>Hva er Hot Pepper Beauty?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith-law.jp\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/hasami.jpg\" alt=\"Hva er Hot Pepper Beauty?\" class=\"wp-image-48158\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Hot Pepper Beauty er en av de st\u00f8rste s\u00f8ke- og reservasjonssidene for h\u00e5r- og skj\u00f8nnhetssalonger i Japan, drevet av Recruit Co., Ltd.<\/p>\n\n\n\n<p>Her kan du s\u00f8ke etter h\u00e5r- og skj\u00f8nnhetssalonger som passer dine behov, og reservere din favorittsalong. Du kan s\u00f8ke ikke bare blant forskjellige typer salonger og h\u00e5rfris\u00f8rer, men ogs\u00e5 blant massasjesteder, estetiske salonger, neglesalonger, og \u00f8yenvippesalonger.<\/p>\n\n\n\n<p>I tillegg kan du s\u00f8ke basert p\u00e5 n\u00e6rmeste stasjon, budsjett, kuponger, og menyer, noe som gj\u00f8r det mulig \u00e5 m\u00f8te et bredt spekter av behov.<\/p>\n\n\n\n<p>Du kan ogs\u00e5 lese anmeldelser av salonger du er interessert i, noe som gj\u00f8r det trygt \u00e5 bestille. Det er ogs\u00e5 en mobilapp, noe som gj\u00f8r det veldig praktisk. Mange mennesker bruker dette nettstedet for \u00e5 s\u00f8ke etter og bestille salonger.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Hva_er_negative_anmeldelser_postet_pa_Hot_Pepper_Beauty\"><\/span>Hva er negative anmeldelser postet p\u00e5 Hot Pepper Beauty?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith-law.jp\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/shutterstock_178947776-1024x683.jpg\" alt=\"Negative anmeldelser postet p\u00e5 Hot Pepper Beauty\" class=\"wp-image-6782\" style=\"width:768px;height:512px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Informasjonen om salongene som er publisert p\u00e5 Hot Pepper Beauty er hovedsakelig laget av salongene selv, men i anmeldelsesdelen kan du se meninger og vurderinger fra faktiske brukere.<\/p>\n\n\n\n<p>Det er mange positive kommentarer i anmeldelsesdelen, men det kan ogs\u00e5 hende at negative anmeldelser blir publisert.<\/p>\n\n\n\n<p>Her vil vi f\u00f8rst introdusere innholdet i de antatte negative anmeldelsene og rykteskader i anmeldelsesdelen av Hot Pepper Beauty.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Anmeldelser_som_uttrykker_misnoye_med_behandlingen\"><\/span>Anmeldelser som uttrykker misn\u00f8ye med behandlingen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>F\u00f8rst og fremst kan vi tenke p\u00e5 anmeldelser som uttrykker misn\u00f8ye med behandlingen.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>&#8220;Jeg ba om en spesifikk stil, men de klippet for mye&#8221;<\/li>\n\n\n\n<li>&#8220;Salongen virket opptatt, og de farget ikke h\u00e5ret mitt i den fargen jeg \u00f8nsket, s\u00e5 jeg ble ikke forn\u00f8yd med resultatet&#8221;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Slike anmeldelser kan skade en fris\u00f8rs omd\u00f8mme, og kan sies \u00e5 v\u00e6re u\u00f8nskede for salongen.<\/p>\n\n\n\n<p>Imidlertid er uttrykk som &#8220;det ble ikke som jeg hadde tenkt&#8221; basert p\u00e5 brukerens subjektive vurdering, og det kan v\u00e6re vanskelig \u00e5 trekke en linje mellom om det er i strid med fakta eller om det er \u00e6rekrenkende.<\/p>\n\n\n\n<p>Samtidig kan slike anmeldelser, selv om de er u\u00f8nskede for salongen, v\u00e6re nyttige for de som leser anmeldelsene. Det kan v\u00e6re vanskelig \u00e5 be om fjerning av slike anmeldelser.<\/p>\n\n\n\n<p>Imidlertid kan det v\u00e6re tilfeller der uttrykk som &#8220;du b\u00f8r absolutt ikke g\u00e5 dit&#8221; eller &#8220;det er det verste&#8221;, eller uttrykk som er \u00e6rekrenkende, eller innhold som er i strid med fakta (for eksempel at de faktisk brukte h\u00e5rfargen som brukeren ba om) kan v\u00e6re gjenstand for fjerning.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Anmeldelser_som_skriver_om_problemer_mellom_brukere_og_fasiliteter\"><\/span>Anmeldelser som skriver om problemer mellom brukere og fasiliteter<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>For eksempel,<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-very-light-gray-background-color has-background\">Jeg fikk behandling med meny A for 3,000 yen, men da jeg s\u00e5 p\u00e5 kredittkortutskriften min senere, var det blitt 15,000 yen. Det var ingen forklaring p\u00e5 tilleggsavgiften i det hele tatt. Jeg ble lurt. Jeg har kontaktet salongens hovedkontor, men det er ingen respons. Jeg vil ha pengene mine tilbake.<\/p>\n\n\n\n<p>La oss si at det er en slik anmeldelse. Hvis du ser en slik anmeldelse, vil kundene unng\u00e5 deg, noe som vil f\u00f8re til f\u00e6rre kunder.<\/p>\n\n\n\n<p>Hvis det faktisk ikke var en slik situasjon, eller hvis det var en anmeldelse basert p\u00e5 en misforst\u00e5else fra brukeren, ville salongen \u00f8nske \u00e5 slette anmeldelsen s\u00e5 snart som mulig.<\/p>\n\n\n\n<p>P\u00e5 denne m\u00e5ten er det vanskelig \u00e5 gj\u00f8re en rettferdig vurdering av innlegg som handler om problemer mellom parter, s\u00e5 Hot Pepper Beauty begrenser slike anmeldelser gjennom brukeravtalen.<\/p>\n\n\n\n<p>Derfor kan slike anmeldelser v\u00e6re gjenstand for sletting. Jeg vil forklare mer detaljert senere.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Anmeldelser_som_inneholder_ondsinnede_uttrykk_eller_aerekrenkelser\"><\/span>Anmeldelser som inneholder ondsinnede uttrykk eller \u00e6rekrenkelser<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>En annen mulighet er anmeldelser som inneholder ondsinnede uttrykk eller \u00e6rekrenkelser.<\/p>\n\n\n\n<p>For eksempel, la oss si at det er en anmeldelse som sier, &#8220;Fris\u00f8ren A her er ekkelt fordi han\/hun r\u00f8rer ved brystet mitt mens han\/hun vasker h\u00e5ret mitt.&#8221;<\/p>\n\n\n\n<p>Slike uttrykk, hvis de ikke er sanne, kan skade \u00e6ren til en bestemt person eller skj\u00f8nnhetssalong, og b\u00f8r fjernes s\u00e5 snart som mulig.<\/p>\n\n\n\n<p>Hot Pepper Beauty gjennomg\u00e5r innholdet i alle anmeldelser f\u00f8r de publiseres, s\u00e5 det er sjelden at \u00e5penbart \u00e6rekrenkende anmeldelser blir publisert.<\/p>\n\n\n\n<p>Men siden det er en menneskelig gjennomgang, er det mulig at innlegg som inneholder \u00e6rekrenkelser eller ondsinnede uttrykk kan bli publisert.<\/p>\n\n\n\n<p>Hvis det er en risiko for \u00e6rekrenkelse p\u00e5 grunn av slike innlegg, er det \u00f8nskelig med en s\u00e5 rask fjerning som mulig.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Hvordan_be_om_fjerning_av_anmeldelser_pa_grunn_av_brudd_pa_brukervilkarene\"><\/span>Hvordan be om fjerning av anmeldelser p\u00e5 grunn av brudd p\u00e5 brukervilk\u00e5rene<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Brukere av nettstedet har samtykket til brukervilk\u00e5rene ved \u00e5 bruke nettstedet.<\/p>\n\n\n\n<p>Hot Pepper Beauty (Japansk skj\u00f8nnhetsnettsted) har fastsatt regler for anmeldelser i brukervilk\u00e5rene. Derfor, n\u00e5r du ber om fjerning av skadelige anmeldelser, kan du be om fjerning p\u00e5 grunnlag av at anmeldelsen bryter med brukervilk\u00e5rene.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Hot_Pepper_Beauty_%E2%80%9CRegler_for_anmeldelser%E2%80%9D\"><\/span>Hot Pepper Beauty &#8220;Regler for anmeldelser&#8221;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Regel nummer 5, paragraf 2 i Hot Pepper Beautys brukeravtale, ogs\u00e5 kjent som &#8220;Regler for anmeldelser&#8221;, er spesielt utformet for \u00e5 regulere innlegging av anmeldelser p\u00e5 Hot Pepper Beauty.<\/p>\n\n\n\n<p>I paragraf 3, punkt 4 av disse reglene (heretter kalt &#8220;denne brukeravtalen&#8221;), er det listet opp innhold som er forbudt \u00e5 poste.<\/p>\n\n\n\n<p>P\u00e5 Hot Pepper Beauty blir alle anmeldelser gjennomg\u00e5tt f\u00f8r de blir publisert p\u00e5 nettstedet.<\/p>\n\n\n\n<p>Anmeldelser som bryter med noen av disse reglene vil i utgangspunktet ikke bli publisert. Imidlertid, hvis en publisert anmeldelse bryter med denne brukeravtalen, kan den bli fjernet.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith-law.jp\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/HPB1.jpg\" alt=\"Hot Pepper Beauty 'Regler for anmeldelser'\" class=\"wp-image-6647\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Sitat: <a href=\"https:\/\/cdn.p.recruit.co.jp\/terms\/hpb-t-1002\/index.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Hot Pepper Beauty Regler for anmeldelser paragraf 3, punkt 4 (Forbudte handlinger i forbindelse med innlegg p\u00e5 tavler etc.)[ja]<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Eksempler_pa_anmeldelser_som_lett_kan_bli_fjernet\"><\/span>Eksempler p\u00e5 anmeldelser som lett kan bli fjernet<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Anmeldelser som bryter med &#8220;anmeldelsesreglene&#8221; kan lett bli fjernet. La oss se p\u00e5 noen eksempler.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;Jeg ba p\u00e5 forh\u00e5nd om at de bare skulle klippe 3 centimeter, men de klippet plutselig mer enn 5 centimeter. Det er best \u00e5 unng\u00e5 denne butikken.&#8221;<\/p>\n\n\n\n<p>I dette tilfellet kan det bli sett p\u00e5 som en ensidig og endelig uttalelse, noe som gj\u00f8r det til et potensielt m\u00e5l for fjerning.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;Den h\u00f8ye, blonde fris\u00f8ren her snakker om ting som er p\u00e5 grensen til seksuell trakassering hele tiden mens han klipper h\u00e5ret, noe som er ubehagelig.&#8221;<\/p>\n\n\n\n<p>I dette tilfellet kan det v\u00e6re et potensielt m\u00e5l for fjerning fordi det inneholder informasjon som kan identifisere enkelte ansatte, og det kan ogs\u00e5 v\u00e6re \u00e6rekrenkende.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Hvordan_be_om_fjerning_av_anmeldelser\"><\/span>Hvordan be om fjerning av anmeldelser<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Hot Pepper Beauty har ikke et eget skjema for \u00e5 be om fjerning av anmeldelser. Derfor er det best \u00e5 sende foresp\u00f8rselen din via det generelle kontaktskjemaet.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith-law.jp\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/a24d939726f95b83e97a910c4b0a64cf.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6648\" style=\"width:567px;height:747px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Sitat: <a href=\"https:\/\/beauty.help.hotpepper.jp\/s\/ask\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Fra Hot Pepper Beauty kontakt side[ja]<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Eksempel_pa_hvordan_du_kan_be_om_fjerning_ved_brudd_pa_brukervilkarene\"><\/span>Eksempel p\u00e5 hvordan du kan be om fjerning ved brudd p\u00e5 brukervilk\u00e5rene<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>F\u00f8rst fyller du ut n\u00f8dvendig informasjon i skjemaet. N\u00e5r du g\u00e5r videre, vil et utfyllingsskjema dukke opp, hvor du skriver innholdet i fjerningsforesp\u00f8rselen. Beskrivelsen b\u00f8r spesifikt indikere hvilken anmeldelse det gjelder, slik at det blir lettere for Hot Pepper Beauty \u00e5 identifisere den.<\/p>\n\n\n\n<p>Her tar vi for eksempel en anmeldelse som beskriver problemer mellom salongen og brukeren: &#8220;Jeg fikk behandling A for 3,000 yen, men da jeg sjekket kredittkortutskriften min senere, var det blitt 15,000 yen. Det var ingen forklaring p\u00e5 ekstra kostnader i det hele tatt. Jeg ble lurt. Jeg har kontaktet salongens hovedkontor, men har ikke f\u00e5tt noe svar. Jeg vil ha pengene mine tilbake.&#8221;<\/p>\n\n\n\n<p>I dette tilfellet kan du skrive som f\u00f8lger:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-very-light-gray-background-color has-background\">Takk for din tid. Jeg er \u25b3\u25b3, sjef for skj\u00f8nnhetssalongen \u3007\u3007.<br>Jeg ber om at denne anmeldelsen blir fjernet. Denne anmeldelsen handler om en pengekonflikt rundt v\u00e5r salongbehandling. Imidlertid, etter \u00e5 ha unders\u00f8kt saken, tror jeg at alt skyldes en misforst\u00e5else fra brukerens side. En slik beskrivelse av konflikten er ikke nyttig som en anmeldelse, og dette faller under &#8220;problemer mellom brukeren og anlegget&#8221; i henhold til paragraf 3, avsnitt 4, nummer 7 i brukervilk\u00e5rene. Slike innlegg gir inntrykk av at v\u00e5r salong driver med svindelaktig virksomhet, noe som har en negativ innvirkning p\u00e5 virksomheten v\u00e5r, s\u00e5 jeg vil be om fjerning. Takk for din forst\u00e5else.<\/p>\n\n\n\n<p>For \u00f8vrig er det tydelig angitt p\u00e5 Hot Pepper Beauty at de ikke kan fjerne anmeldelser.<\/p>\n\n\n\n<p>Derfor, selv om du ber om fjerning gjennom kontaktskjemaet, er det lite sannsynlig at den aktuelle anmeldelsen vil bli fjernet.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith-law.jp\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/HPB3.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6649\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Sitat: <a href=\"https:\/\/beauty.help.hotpepper.jp\/s\/article\/000003383\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Fra Hot Pepper Beauty FAQ-siden[ja]<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Hvis innlegget ikke blir fjernet selv om du har bedt om det p\u00e5 denne m\u00e5ten, b\u00f8r du vurdere \u00e5 ta i bruk tiltak for \u00e5 forhindre sending uten \u00e5 g\u00e5 gjennom retten, eller \u00e5 bruke midlertidige rettslige prosedyrer.<\/p>\n\n\n\n<p>For mer informasjon om foresp\u00f8rsler om \u00e5 forhindre sending, se denne artikkelen.<\/p>\n\n\n\n<p>Relatert artikkel: <a href=\"https:\/\/monolith-law.jp\/reputation\/defamation\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Hva er betingelsene for \u00e5 saks\u00f8ke for \u00e6rekrenkelse? Forklarer kravene og gjennomsnittlig kompensasjon[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Hvordan_be_om_fjerning_av_anmeldelser_pa_Hot_Pepper_som_er_ulovlige\"><\/span>Hvordan be om fjerning av anmeldelser p\u00e5 Hot Pepper som er ulovlige<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith-law.jp\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/3e9fe9fdd788da64abf36cd382f0dc1f.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-47226\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Rettslige_tiltak_for_a_fjerne_anmeldelser\"><\/span>Rettslige tiltak for \u00e5 fjerne anmeldelser<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Hvis innholdet i en anmeldelse bryter med loven, som for eksempel ved \u00e5 krenke rettigheter, kan du be om fjerning gjennom en advokat i retten.<\/p>\n\n\n\n<p>Generelt sett er det fire hovedtiltak du kan ta juridisk for \u00e5 h\u00e5ndtere rykteskader p\u00e5 internett:<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li>Be om frivillig fjerning gjennom en foresp\u00f8rsel om \u00e5 forhindre sending<\/li>\n\n\n\n<li>Be om midlertidig fjerning av innlegg gjennom en forel\u00f8pig forf\u00f8yning<\/li>\n\n\n\n<li>Be om avsl\u00f8ring av senderinformasjon (avsl\u00f8ring av IP-adresse, navn og adresse)<\/li>\n\n\n\n<li>Be om erstatning for skade (etter at avsenderen er identifisert)<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Av disse er det mulig \u00e5 fjerne anmeldelser gjennom enten en foresp\u00f8rsel om \u00e5 forhindre sending eller en forel\u00f8pig forf\u00f8yning for \u00e5 fjerne innlegg.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Hva_du_bor_hevde_juridisk_nar_du_ber_om_fjerning_av_anmeldelser\"><\/span>Hva du b\u00f8r hevde juridisk n\u00e5r du ber om fjerning av anmeldelser<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>For \u00e5 be om fjerning av en anmeldelse ved hjelp av disse tiltakene, m\u00e5 du f\u00f8rst hevde at anmeldelsen utgj\u00f8r &#8220;\u00e6rekrenkelse&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c6rekrenkelse er etablert n\u00e5r f\u00f8lgende tre krav er oppfylt:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li> &#8220;Offentlig&#8221;<\/li>\n\n\n\n<li> &#8220;P\u00e5peker fakta&#8221;<\/li>\n\n\n\n<li> &#8220;Skader en persons \u00e6re&#8221;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La oss vurdere et eksempel der en anmeldelse sier, &#8220;Fris\u00f8ren A her er ekkelt, de r\u00f8rer ved brystet mitt under sjampoen og seksuelt trakasserer meg.&#8221;<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00f8rst og fremst, innlegg p\u00e5 anmeldelsesnettsteder som Hot Pepper Beauty er &#8220;offentlige&#8221; fordi de er tilgjengelige for et ubestemt antall personer p\u00e5 internett.<\/p>\n\n\n\n<p>Deretter, &#8220;p\u00e5peker fakta&#8221; betyr \u00e5 uttrykke konkrete fakta som er tilstrekkelige til \u00e5 redusere en persons sosiale vurdering, uavhengig av om de er sanne eller falske.<\/p>\n\n\n\n<p>I dette tilfellet er innholdet &#8220;de r\u00f8rte ved brystet mitt og seksuelt trakasserte meg&#8221;, noe som p\u00e5peker en ulovlig handling av seksuell trakassering av fris\u00f8ren, noe som er tilstrekkelig til \u00e5 redusere fris\u00f8rens sosiale vurdering.<\/p>\n\n\n\n<p>Endelig, for \u00e5 &#8220;skade en persons \u00e6re&#8221;, er det ikke n\u00f8dvendig at den sosiale vurderingen faktisk er skadet. Det er tilstrekkelig at det er en abstrakt risiko for dette, og det er ikke n\u00f8dvendig at \u00e6ren faktisk er krenket.<\/p>\n\n\n\n<p>Det er ikke n\u00f8dvendig \u00e5 bevise at det aktuelle innlegget har blitt sett av et ubestemt antall personer p\u00e5 nettaviser og sosiale medier, og at det har v\u00e6rt en str\u00f8m av kritikk og protester mot salongen.<\/p>\n\n\n\n<p>Det er tilstrekkelig \u00e5 si at det er en objektiv risiko. For mer detaljerte krav for \u00e5 etablere \u00e6rekrenkelse, vennligst se artikkelen nedenfor.<\/p>\n\n\n\n<p>Relatert artikkel: <a href=\"https:\/\/monolith-law.jp\/reputation\/defamation\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Hva er betingelsene for \u00e5 saks\u00f8ke for \u00e6rekrenkelse? Forklarer kravene og gjennomsnittlig kompensasjon[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>I tillegg kan du vurdere \u00e5 hevde at uttrykket &#8220;ekkelt&#8221; utgj\u00f8r &#8220;forn\u00e6rmelse&#8221;, og at det \u00e5 avsl\u00f8re personlig informasjon om fris\u00f8ren (som navnet deres) utgj\u00f8r en krenkelse av personvernet.<\/p>\n\n\n\n<p>Hvilken type p\u00e5stand som er best \u00e5 fremme vil variere avhengig av den enkelte saken, s\u00e5 det kan v\u00e6re lurt \u00e5 konsultere en advokat.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Fjerning_av_anmeldelser_gjennom_rettslig_prosess_midlertidige_tiltak\"><\/span>Fjerning av anmeldelser gjennom rettslig prosess (midlertidige tiltak)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith-law.jp\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/shutterstock_132057677-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6785\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Slik det er, er det vanlig \u00e5 f\u00f8rst benytte seg av en foresp\u00f8rsel om forebyggende tiltak n\u00e5r man peker p\u00e5 juridiske brudd som \u00e6rekrenkelse og ber om fjerning.<\/p>\n\n\n\n<p>En foresp\u00f8rsel om forebyggende tiltak er en metode for \u00e5 be om fjerning uten \u00e5 g\u00e5 gjennom retten, og det er en foresp\u00f8rsel om frivillig fjerning av Hot Pepper Beauty.<\/p>\n\n\n\n<p>I dette tilfellet, siden det er en valgfri &#8220;foresp\u00f8rsel&#8221;, kan det hende at fjerning ikke blir utf\u00f8rt avhengig av vurderingen fra Hot Pepper Beauty.<\/p>\n\n\n\n<p>P\u00e5 den annen side, i en prosedyre gjennom retten, hvis fjerning er godkjent i retten, oppst\u00e5r bindende kraft gjennom dommen, s\u00e5 Hot Pepper Beauty m\u00e5 overholde fjerningen.<\/p>\n\n\n\n<p>Hvis Hot Pepper Beauty ikke overholder frivillig fjerning selv etter \u00e5 ha gjort en foresp\u00f8rsel om forebyggende tiltak, vil det v\u00e6re n\u00f8dvendig \u00e5 ta rettslige skritt.<\/p>\n\n\n\n<p>For \u00f8vrig er &#8220;midlertidige tiltak&#8221; en metode som er definert i den japanske &#8220;Civil Preservation Law&#8221;, og det er noe man s\u00f8ker om n\u00e5r en rask l\u00f8sning er n\u00f8dvendig, f\u00f8r en endelig dom oppn\u00e5s gjennom en formell rettssak.<\/p>\n\n\n\n<p>I tilfeller som dette, med \u00e6rekrenkende anmeldelser, er det stor risiko for at uopprettelig skade kan oppst\u00e5 n\u00e5r de f\u00f8rst har spredt seg, s\u00e5 det er effektivt \u00e5 minimere skaden ved \u00e5 bruke systemet med midlertidige tiltak for \u00e5 be om fjerning av informasjon s\u00e5 snart som mulig, sammen med \u00e5 reise s\u00f8ksm\u00e5l.<\/p>\n\n\n\n<p>Hvis en foresp\u00f8rsel om midlertidige tiltak blir godkjent, vil retten be motparten om \u00e5 fjerne innlegget, s\u00e5 motparten vil ikke ha noe annet valg enn \u00e5 overholde fjerningen.<\/p>\n\n\n\n<p>I tilfelle av midlertidige tiltak, hvis du konsulterer en advokat med ekspertise i h\u00e5ndtering av rykteskader, er det mange tilfeller der fjerning kan realiseres innen 2-3 m\u00e5neder etter foresp\u00f8rselen, s\u00e5 det kan sies \u00e5 v\u00e6re en effektiv metode for rask fjerning av anmeldelser.<\/p>\n\n\n\n<p>For detaljer om prosedyren for midlertidige tiltak for fjerning av artikler i tilfelle \u00e6rekrenkelse eller rykteskade, se artikkelen nedenfor.<\/p>\n\n\n\n<p>Relatert artikkel: <a href=\"https:\/\/monolith-law.jp\/reputation\/provisional-disposition\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Hva er &#8220;midlertidige tiltak for fjerning&#8221;, som er viktig i tiltak mot \u00e6rekrenkelse[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Identifisering_av_anmeldere_gjennom_foresporsel_om_avsenderinformasjon\"><\/span>Identifisering av anmeldere gjennom foresp\u00f8rsel om avsenderinformasjon<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith-law.jp\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/scraping-datacollection-law1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-45049\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Med en foresp\u00f8rsel om avsenderinformasjon kan du f\u00e5 avsl\u00f8rt informasjon som IP-adressen til en innleggsforfatter, noe som kan gj\u00f8re det mulig \u00e5 identifisere forfatteren.<\/p>\n\n\n\n<p>Hvis du har lidd skade p\u00e5 grunn av en ondsinnet anmeldelse, kan det v\u00e6re mulig \u00e5 saks\u00f8ke den identifiserte avsenderen og kreve erstatning for skaden.<\/p>\n\n\n\n<p>Vi forklarer detaljene om disse prosedyrene i denne artikkelen.<\/p>\n\n\n\n<p>Relatert artikkel: <a href=\"https:\/\/monolith-law.jp\/reputation\/disclosure-of-the-senders-information\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Hva er en foresp\u00f8rsel om avsenderinformasjon? En advokat forklarer hvordan det gj\u00f8res og hva du b\u00f8r v\u00e6re oppmerksom p\u00e5[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Oppsummering_Kontakt_en_advokat_for_a_fjerne_skadelige_anmeldelser\"><\/span>Oppsummering: Kontakt en advokat for \u00e5 fjerne skadelige anmeldelser<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Hot Pepper Beauty gjennomg\u00e5r anmeldelser f\u00f8r de publiseres, noe som gj\u00f8r det til et nettsted med relativt f\u00e5 skadelige innlegg.<\/p>\n\n\n\n<p>Men siden anmeldelser blir gjennomg\u00e5tt f\u00f8r publisering, kan det v\u00e6re en risiko for at tilstrekkelig handling ikke blir tatt selv om du ber om \u00e5 f\u00e5 en anmeldelse fjernet.<\/p>\n\n\n\n<p>Selv om din foresp\u00f8rsel om fjerning ikke blir im\u00f8tekommet, kan det v\u00e6re mulig \u00e5 l\u00f8se problemet ved \u00e5 ta juridiske skritt, som nevnt ovenfor.<\/p>\n\n\n\n<p>Hvordan du skal g\u00e5 frem og hva du skal hevde, varierer fra sak til sak. Det kan v\u00e6re vanskelig \u00e5 h\u00e5ndtere prosessen p\u00e5 egen h\u00e5nd n\u00e5r du krever fjerning ved \u00e5 hevde ulovlighet, da det inneb\u00e6rer spesialisert innhold.<\/p>\n\n\n\n<p>I tillegg er disse prosedyrene juridiske handlinger. Hvis en fjerningsagent som ikke er advokat utf\u00f8rer disse prosedyrene, kan agenten potensielt bli anklaget for \u00e5 bryte den japanske advokatloven (Japanese Attorney Act) artikkel 72.<\/p>\n\n\n\n<p>Det f\u00f8rste steget er \u00e5 konsultere en advokat for \u00e5 bestemme den beste metoden for \u00e5 fjerne anmeldelsen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Introduksjon_til_tiltakene_vare\"><\/span>Introduksjon til tiltakene v\u00e5re<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Monolis Law Firm er et advokatfirma med h\u00f8y ekspertise innen IT, spesielt internett og juss. I de senere \u00e5rene kan ignorering av informasjon om rykteskader og \u00e6rekrenkelser som har spredt seg p\u00e5 nettet, f\u00f8re til alvorlig skade. V\u00e5rt firma tilbyr l\u00f8sninger for \u00e5 h\u00e5ndtere rykteskader og flammekrig. Detaljer er beskrevet i artikkelen nedenfor.<\/p>\n\n\n<figure class=\"is-type-wp-embed\">\n<div>practices\/reputation<\/div>\n<\/figure>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>N\u00e5r du leter etter en skj\u00f8nnhetssalong eller neglesalong, er &#8220;anmeldelser&#8221; en viktig faktor. Hvis det er mange positive anmeldelser, kan det f\u00f8re til \u00f8kt salg. P\u00e5 den annen side er det ikk [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":32,"featured_media":72048,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[39,21],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/71038"}],"collection":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/32"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=71038"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/monolith.law\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/71038\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":72047,"href":"https:\/\/monolith.law\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/71038\/revisions\/72047"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media\/72048"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=71038"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/no\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=71038"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/no\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=71038"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}