{"id":74426,"date":"2025-07-29T18:36:22","date_gmt":"2025-07-29T09:36:22","guid":{"rendered":"https:\/\/monolith.law\/no\/?p=74426"},"modified":"2025-08-18T22:44:27","modified_gmt":"2025-08-18T13:44:27","slug":"google-review-agency","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monolith.law\/no\/it\/google-review-agency","title":{"rendered":"Er Googles anmeldelsesformidling ulovlig? En forklaring p\u00e5 forholdet til loven om handelspraksis og straffebestemmelser"},"content":{"rendered":"\n<p>Anmeldelser og vurderinger postet p\u00e5 Google Maps og lignende tjenester er en viktig informasjonskilde for forbrukere. Det har blitt vanlig \u00e5 velge butikker basert p\u00e5 nettvurderinger. For butikkeiere og bedrifter kan det nesten ikke overdrives hvor viktig &#8220;anmeldelser&#8221; har blitt for virksomheten.<\/p>\n\n\n\n<p>Derfor finnes det bedrifter som fors\u00f8ker \u00e5 \u00f8ke sin nettbaserte vurdering og tiltrekke kunder ved \u00e5 ansette tjenester som h\u00e5ndterer anmeldelser p\u00e5 deres vegne.<\/p>\n\n\n\n<p>Men hvis man fors\u00f8ker \u00e5 samle anmeldelser p\u00e5 en enkel m\u00e5te ved \u00e5 bruke ulovlige anmeldelsestjenester, kan det f\u00f8re til brudd p\u00e5 lover og retningslinjer fastsatt av Google. I verste fall kan dette resultere i at kontoen blir suspendert.<\/p>\n\n\n\n<p>I denne artikkelen vil vi forklare n\u00e5r bruk av anmeldelsestjenester kan v\u00e6re ulovlig, for \u00e5 hjelpe deg med \u00e5 unng\u00e5 slike risikoer.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_53 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/monolith.law\/no\/it\/google-review-agency\/#Fire_tjenester_for_handtering_av_omtaler\" title=\"Fire tjenester for h\u00e5ndtering av omtaler\">Fire tjenester for h\u00e5ndtering av omtaler<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/monolith.law\/no\/it\/google-review-agency\/#Handtering_av_posting_av_positive_omtaler\" title=\"H\u00e5ndtering av posting av positive omtaler\">H\u00e5ndtering av posting av positive omtaler<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/monolith.law\/no\/it\/google-review-agency\/#SEO-tiltak\" title=\"SEO-tiltak\">SEO-tiltak<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/monolith.law\/no\/it\/google-review-agency\/#Ryktehandtering_Reputation_Management\" title=\"Rykteh\u00e5ndtering (Reputation Management)\">Rykteh\u00e5ndtering (Reputation Management)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/monolith.law\/no\/it\/google-review-agency\/#Malrettet_omtalehandtering\" title=\"M\u00e5lrettet omtaleh\u00e5ndtering\">M\u00e5lrettet omtaleh\u00e5ndtering<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/monolith.law\/no\/it\/google-review-agency\/#Er_tjenester_for_handtering_av_omtaler_ulovlige_i_Japan\" title=\"Er tjenester for h\u00e5ndtering av omtaler ulovlige i Japan?\">Er tjenester for h\u00e5ndtering av omtaler ulovlige i Japan?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/monolith.law\/no\/it\/google-review-agency\/#Hva_utgjor_forbudte_falske_anmeldelser_i_henhold_til_Googles_retningslinjer\" title=\"Hva utgj\u00f8r forbudte falske anmeldelser i henhold til Googles retningslinjer\">Hva utgj\u00f8r forbudte falske anmeldelser i henhold til Googles retningslinjer<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/monolith.law\/no\/it\/google-review-agency\/#Risiko_ved_brudd_pa_retningslinjer\" title=\"Risiko ved brudd p\u00e5 retningslinjer\">Risiko ved brudd p\u00e5 retningslinjer<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/monolith.law\/no\/it\/google-review-agency\/#Nar_omtaleformidling_blir_et_brudd_pa_den_japanske_loven_om_fremstilling_av_premier_og_gaver\" title=\"N\u00e5r omtaleformidling blir et brudd p\u00e5 den japanske loven om fremstilling av premier og gaver\">N\u00e5r omtaleformidling blir et brudd p\u00e5 den japanske loven om fremstilling av premier og gaver<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/monolith.law\/no\/it\/google-review-agency\/#Omtaler_og_den_japanske_loven_om_premieutstillinger_Premiums_and_Representations_Act\" title=\"Omtaler og den japanske loven om premieutstillinger (Premiums and Representations Act)\">Omtaler og den japanske loven om premieutstillinger (Premiums and Representations Act)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/monolith.law\/no\/it\/google-review-agency\/#Relevansen_av_%E2%80%9Curimelig_representasjon%E2%80%9D_i_anmeldelsesrepresentasjonstjenester_under_japansk_lov\" title=\"Relevansen av &#8220;urimelig representasjon&#8221; i anmeldelsesrepresentasjonstjenester under japansk lov\">Relevansen av &#8220;urimelig representasjon&#8221; i anmeldelsesrepresentasjonstjenester under japansk lov<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4'><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/monolith.law\/no\/it\/google-review-agency\/#1_Misforstaelse_av_overlegen_kvalitet\" title=\"1: Misforst\u00e5else av overlegen kvalitet\">1: Misforst\u00e5else av overlegen kvalitet<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/monolith.law\/no\/it\/google-review-agency\/#2_Misforstaelse_av_fordelaktighet\" title=\"2: Misforst\u00e5else av fordelaktighet\">2: Misforst\u00e5else av fordelaktighet<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/monolith.law\/no\/it\/google-review-agency\/#3_Potensiell_overtredelse_av_stealth-markedsforingsreguleringer\" title=\"3: Potensiell overtredelse av stealth-markedsf\u00f8ringsreguleringer\">3: Potensiell overtredelse av stealth-markedsf\u00f8ringsreguleringer<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/monolith.law\/no\/it\/google-review-agency\/#Risikoen_ved_a_be_om_ulovlige_anmeldelser_under_japansk_lov\" title=\"Risikoen ved \u00e5 be om ulovlige anmeldelser under japansk lov\">Risikoen ved \u00e5 be om ulovlige anmeldelser under japansk lov<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/monolith.law\/no\/it\/google-review-agency\/#Undersokelser_og_tiltak_av_det_japanske_forbrukerbyraet\" title=\"Unders\u00f8kelser og tiltak av det japanske forbrukerbyr\u00e5et\">Unders\u00f8kelser og tiltak av det japanske forbrukerbyr\u00e5et<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/monolith.law\/no\/it\/google-review-agency\/#Tiltaksordre_under_japansk_lov\" title=\"Tiltaksordre under japansk lov\">Tiltaksordre under japansk lov<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" href=\"https:\/\/monolith.law\/no\/it\/google-review-agency\/#Betaling_av_administrativ_bot_i_Japan\" title=\"Betaling av administrativ bot i Japan\">Betaling av administrativ bot i Japan<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-19\" href=\"https:\/\/monolith.law\/no\/it\/google-review-agency\/#Innforing_av_bekreftelsesprosedyrer\" title=\"Innf\u00f8ring av bekreftelsesprosedyrer\">Innf\u00f8ring av bekreftelsesprosedyrer<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-20\" href=\"https:\/\/monolith.law\/no\/it\/google-review-agency\/#Straffesanksjoner_basert_pa_informasjon_fra_forbrukere\" title=\"Straffesanksjoner basert p\u00e5 informasjon fra forbrukere\">Straffesanksjoner basert p\u00e5 informasjon fra forbrukere<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-21\" href=\"https:\/\/monolith.law\/no\/it\/google-review-agency\/#Brudd_pa_den_japanske_loven_om_forebygging_av_urimelig_konkurranse\" title=\"Brudd p\u00e5 den japanske loven om forebygging av urimelig konkurranse\">Brudd p\u00e5 den japanske loven om forebygging av urimelig konkurranse<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-22\" href=\"https:\/\/monolith.law\/no\/it\/google-review-agency\/#Risikoen_ved_a_utfore_ulovlige_anmeldelser_i_Japan\" title=\"Risikoen ved \u00e5 utf\u00f8re ulovlige anmeldelser i Japan\">Risikoen ved \u00e5 utf\u00f8re ulovlige anmeldelser i Japan<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-23\" href=\"https:\/\/monolith.law\/no\/it\/google-review-agency\/#Oppsummering_Ulovlig_praksis_med_handtering_av_omtaler_bor_diskuteres_med_en_advokat\" title=\"Oppsummering: Ulovlig praksis med h\u00e5ndtering av omtaler b\u00f8r diskuteres med en advokat\">Oppsummering: Ulovlig praksis med h\u00e5ndtering av omtaler b\u00f8r diskuteres med en advokat<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-24\" href=\"https:\/\/monolith.law\/no\/it\/google-review-agency\/#Veiledning_om_tiltak_fra_var_advokatfirma\" title=\"Veiledning om tiltak fra v\u00e5r advokatfirma\">Veiledning om tiltak fra v\u00e5r advokatfirma<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Fire_tjenester_for_handtering_av_omtaler\"><\/span>Fire tjenester for h\u00e5ndtering av omtaler<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Omtaleh\u00e5ndteringstjenester inneb\u00e6rer at en tjenesteleverand\u00f8r, p\u00e5 oppdrag fra en butikkeier eller en vareforhandler, poster omtaler om en bestemt butikk eller et produkt.<\/p>\n\n\n\n<p>De viktigste tjenestene innen omtaleh\u00e5ndtering er som f\u00f8lger:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Handtering_av_posting_av_positive_omtaler\"><\/span>H\u00e5ndtering av posting av positive omtaler<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>N\u00e5r man tenker p\u00e5 omtaleh\u00e5ndtering, er det f\u00f8rste som kommer til tankene tjenesten for \u00e5 poste omtaler. For \u00e5 formidle attraktiviteten til et produkt eller en tjeneste, poster tjenesteleverand\u00f8ren positive omtaler p\u00e5 vegne av kunder.<\/p>\n\n\n\n<p>I en tid der omtalevurderinger er viktige for forbrukerne, er det \u00e5 \u00f8ke vurderingene i seg selv en effektiv markedsf\u00f8ringsstrategi for bedrifter.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"SEO-tiltak\"><\/span>SEO-tiltak<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>For bedrifter er rangeringen av s\u00f8keresultater n\u00e5r forbrukere utf\u00f8rer s\u00f8k ekstremt viktig.<\/p>\n\n\n\n<p>For \u00e5 forbedre vurderingen i s\u00f8kemotorer, tilbyr noen omtaleh\u00e5ndteringstjenester \u00e5 poste n\u00f8kkelordfokuserte omtaler med m\u00e5l om \u00e5 \u00f8ke rangeringen i s\u00f8keresultatene. Dette er en tjeneste som tilbys av spesialister p\u00e5 SEO (Search Engine Optimization, som betyr s\u00f8kemotoroptimalisering).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ryktehandtering_Reputation_Management\"><\/span>Rykteh\u00e5ndtering (Reputation Management)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>For bedrifter kan negative omtaler v\u00e6re mer bekymringsfulle enn positive omtaler. Negative omtaler er ikke bare mer synlige, men kan ogs\u00e5 gi forbrukere et negativt inntrykk.<\/p>\n\n\n\n<p>Derfor, n\u00e5r negative omtaler blir fremtredende, kan det iverksettes tiltak for \u00e5 \u00f8ke antallet positive omtaler for \u00e5 gj\u00f8re de negative mindre synlige.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Malrettet_omtalehandtering\"><\/span>M\u00e5lrettet omtaleh\u00e5ndtering<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>M\u00e5lrettet omtaleh\u00e5ndtering betyr \u00e5 poste omtaler som er tilpasset en spesifikk m\u00e5lgruppe (kundegruppe), med innhold som svarer til deres behov og interesser.<\/p>\n\n\n\n<p>Det handler ikke bare om \u00e5 vurdere et produkt eller en tjeneste positivt, men ogs\u00e5 om \u00e5 skape innhold som m\u00e5lgruppen lett kan identifisere seg med, og som treffer p\u00e5 utfordringer de sannsynligvis st\u00e5r overfor. Ved \u00e5 inkludere spesifikke episoder som m\u00e5lgruppen kan relatere til og fremheve fordeler, kan produkter og tjenester virke mer tiltalende, som om de &#8220;passer for meg&#8221;, noe som kan forventes \u00e5 ha en h\u00f8y reklameeffekt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Er_tjenester_for_handtering_av_omtaler_ulovlige_i_Japan\"><\/span>Er tjenester for h\u00e5ndtering av omtaler ulovlige i Japan?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/1651ff5ad0fe7690e89ce2b1f4e2d0c9.jpg\" alt=\"Er tjenester for h\u00e5ndtering av omtaler ulovlige i Japan?\" class=\"wp-image-133117\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Vi har n\u00e5 introdusert innholdet i spesifikke tjenester for h\u00e5ndtering av omtaler. Er alle handlinger som involverer bruk av disse tjenestene for \u00e5 forbedre vurderinger ulovlige?<\/p>\n\n\n\n<p>Konklusjonen er at tjenester for h\u00e5ndtering av omtaler ikke n\u00f8dvendigvis bryter med loven i Japan.<\/p>\n\n\n\n<p>Imidlertid vil handlinger der en tjenesteleverand\u00f8r som ikke er en faktisk bruker, kun h\u00e5ndterer omtaler (s\u00e5kalte &#8220;shills&#8221;), utgj\u00f8re falske omtaleinnlegg og dermed bryte med retningslinjene fastsatt av Google.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Hva_utgjor_forbudte_falske_anmeldelser_i_henhold_til_Googles_retningslinjer\"><\/span>Hva utgj\u00f8r forbudte falske anmeldelser i henhold til Googles retningslinjer<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Google forbyr bruk av anmeldelsestjenester for \u00e5 publisere falske innlegg eller spam som en del av &#8220;falsk engasjement&#8221;, for \u00e5 forhindre uriktig manipulering av vurderinger. Dette inkluderer anmeldelser som ikke er basert p\u00e5 faktiske opplevelser og innlegg til samme etablissement fra flere kontoer.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00f8lgende typer innlegg anses som falskt engasjement:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Innhold som ikke er basert p\u00e5 faktiske opplevelser og som ikke n\u00f8yaktig representerer det aktuelle stedet eller produktet.<\/li>\n\n\n\n<li>Innhold som er postet som et resultat av insentiver tilbudt av bedrifter (som pengebel\u00f8nninger, rabatter, gratis produkter eller tjenester), inkludert innlegg som er postet i bytte mot \u00e5 endre eller slette negative anmeldelser.<\/li>\n\n\n\n<li>Innlegg fra flere kontoer for \u00e5 manipulere vurderinger av et sted.<\/li>\n\n\n\n<li>Innlegg som bruker emulatorer eller andre enhetsmanipuleringstjenester, modifiserte operativsystemer, eller andre midler for \u00e5 etterligne ekte engasjement eller manipulere sensor data eller analyseresultater, for \u00e5 forstyrre eller forvirre normal drift.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>I tillegg er det forbudt for selgere \u00e5 utf\u00f8re f\u00f8lgende handlinger:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>\u00c5 oppfordre eller invitere til innlegg av innhold som ikke er basert p\u00e5 faktiske opplevelser.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c5 tilby insentiver (som pengebel\u00f8nninger, rabatter, gratis produkter eller tjenester) i bytte mot \u00e5 poste anmeldelser eller for \u00e5 endre eller slette negative anmeldelser.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c5 hindre eller forby publisering av negative kundeanmeldelser, eller selektivt s\u00f8ke etter positive anmeldelser.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c5 poste innhold som skader omd\u00f8mmet til konkurrerende bedrifter eller steder.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Risiko_ved_brudd_pa_retningslinjer\"><\/span>Risiko ved brudd p\u00e5 retningslinjer<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Google benytter avanserte automatiske deteksjonssystemer for \u00e5 overv\u00e5ke disse overtredelsene, og hvis et brudd oppdages, kan anmeldelser automatisk bli slettet og skjult, og i tillegg kan kontoen som har foretatt innlegget bli suspendert.<\/p>\n\n\n\n<p>I tillegg kan det oppst\u00e5 en risiko for at din plassering i s\u00f8kemotoroptimalisering for kart (MEO) synker, noe som f\u00f8rer til lavere rangering i s\u00f8keresultatene.<\/p>\n\n\n\n<p>I verste fall kan det ogs\u00e5 medf\u00f8re at din Google Business Profile-konto for butikker og lignende blir suspendert.<\/p>\n\n\n\n<p>Slike straffer kan ha en betydelig innvirkning p\u00e5 din virksomhets online vurderinger og troverdighet, og det kan v\u00e6re sv\u00e6rt vanskelig \u00e5 gjenopprette tilliten som en gang er tapt. Derfor er det viktig for butikkeiere og tjenesteleverand\u00f8rer \u00e5 tilby \u00e6rlige og oppriktige tjenester mens de overholder retningslinjene.<\/p>\n\n\n\n<p>Referanse: <a href=\"https:\/\/support.google.com\/contributionpolicy\/answer\/7400114\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Google Maps | Forbudt og begrenset innhold<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Nar_omtaleformidling_blir_et_brudd_pa_den_japanske_loven_om_fremstilling_av_premier_og_gaver\"><\/span>N\u00e5r omtaleformidling blir et brudd p\u00e5 den japanske loven om fremstilling av premier og gaver<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Tidligere har vi forklart situasjoner der omtaleformidling bryter med retningslinjene fastsatt av Google, men det finnes ogs\u00e5 tilfeller hvor slik aktivitet blir ulovlig. Dette skjer n\u00e5r det er i strid med den japanske loven om fremstilling av premier og gaver (\u666f\u54c1\u8868\u793a\u6cd5) (Japans premievisningslov).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Omtaler_og_den_japanske_loven_om_premieutstillinger_Premiums_and_Representations_Act\"><\/span>Omtaler og den japanske loven om premieutstillinger (Premiums and Representations Act)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Form\u00e5let med den japanske loven om premieutstillinger er \u00e5 beskytte forbrukernes interesser ved \u00e5 regulere &#8220;falske fremstillinger&#8221; og &#8220;tilbud om overdreven premie&#8221; som kan hindre forbrukernes evne til \u00e5 velge produkter eller tjenester p\u00e5 en selvstendig og rasjonell m\u00e5te.<\/p>\n\n\n\n<p>Handlinger som er forbudt under denne loven inkluderer f\u00f8lgende to punkter:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Begrensning og forbud mot tilbud om overdreven premie<\/li>\n\n\n\n<li>Forbud mot urimelig fremstilling i reklame og lignende<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Relatert artikkel: <a href=\"https:\/\/monolith.law\/corporate\/premiums-and-representations-act\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Hva er den japanske loven om premieutstillinger? En forst\u00e5elig forklaring med eksempler p\u00e5 overtredelser og straffer[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>\u00c5 tilby omtaleformidling blir ulovlig n\u00e5r det er relatert til reguleringen av &#8220;urimelig fremstilling&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>(Forbud mot urimelig fremstilling)<\/p>\n\n\n\n<p>Artikkel 5: En n\u00e6ringsdrivende skal ikke gj\u00f8re f\u00f8lgende typer fremstillinger i forbindelse med handel av produkter eller tjenester som de tilbyr:<\/p>\n\n\n\n<p>1. Fremstillinger som overfor forbrukerne indikerer at kvaliteten, standarden eller annet innhold av et produkt eller en tjeneste er betydelig bedre enn det faktisk er, eller som uriktig fremstiller at produktet eller tjenesten er betydelig bedre enn tilsvarende eller lignende produkter eller tjenester fra andre n\u00e6ringsdrivende, og som urettmessig kan tiltrekke seg kunder og hindre forbrukernes evne til \u00e5 gj\u00f8re en selvstendig og rasjonell valg.<\/p>\n\n\n\n<p>2. Fremstillinger om prisen eller andre handelsbetingelser for et produkt eller en tjeneste som kan gi forbrukerne et feilaktig inntrykk av at betingelsene er betydelig mer fordelaktige enn de faktisk er, eller enn tilsvarende eller lignende produkter eller tjenester fra andre n\u00e6ringsdrivende, og som urettmessig kan tiltrekke seg kunder og hindre forbrukernes evne til \u00e5 gj\u00f8re en selvstendig og rasjonell valg.<\/p>\n\n\n\n<p>3. I tillegg til de to foreg\u00e5ende punktene, andre typer fremstillinger som kan gi forbrukerne et feilaktig inntrykk om forhold knyttet til handel av produkter eller tjenester, og som urettmessig kan tiltrekke seg kunder og hindre forbrukernes evne til \u00e5 gj\u00f8re en selvstendig og rasjonell valg, som er bestemt av Japans statsminister.<\/p>\n<cite>Den japanske loven om premieutstillinger<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Relevansen_av_%E2%80%9Curimelig_representasjon%E2%80%9D_i_anmeldelsesrepresentasjonstjenester_under_japansk_lov\"><\/span>Relevansen av &#8220;urimelig representasjon&#8221; i anmeldelsesrepresentasjonstjenester under japansk lov<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/a39026641c398487cbb77ea10da8f089.jpg\" alt=\"Relevansen av 'urimelig representasjon' i anmeldelsesrepresentasjonstjenester under japansk lov\" class=\"wp-image-133116\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>&#8220;Representasjon&#8221; refererer til annonsering eller visning av informasjon rettet mot forbrukere, som kvalitet, standarder eller priser p\u00e5 varer og tjenester. Anmeldelser skrevet av forbrukere regnes vanligvis ikke som &#8220;representasjon&#8221; i henhold til den japanske loven om premiedisplay, da de er forbrukerskrevne anmeldelser.<\/p>\n\n\n\n<p>Men n\u00e5r en virksomhet som tilbyr varer eller tjenester selv publiserer anmeldelser p\u00e5 anmeldelsesnettsteder, eller ber en tredjepart om \u00e5 gj\u00f8re det som en metode for \u00e5 tiltrekke kunder, faller dette utenfor den nevnte prinsippet og blir et problem som &#8220;urimelig representasjon&#8221; under den japanske loven om premiedisplay. Det finnes tre typer urimelig representasjon, som vi vil forklare en etter en.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Misforstaelse_av_overlegen_kvalitet\"><\/span>1: Misforst\u00e5else av overlegen kvalitet<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Misforst\u00e5else av overlegen kvalitet refererer til f\u00f8lgende situasjoner:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>\u00c5 fremstille et produkt eller en tjeneste som betydelig bedre enn det faktisk er<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c5 fremstille et produkt eller en tjeneste som betydelig bedre enn det som tilbys av en konkurrerende virksomhet, i strid med fakta<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Anmeldelsesrepresentasjonstjenester som falskt fremstiller et produkt eller en tjeneste som overlegen, selv n\u00e5r det er nesten identisk med konkurrentenes, bryter med misforst\u00e5else av overlegen kvalitet og er i strid med den japanske loven om premiedisplay.<\/p>\n\n\n\n<p>For eksempel, \u00e5 f\u00e5 noen til \u00e5 poste anmeldelser som sier &#8220;garantert \u00e5 g\u00e5 ned \u26aa\ufe0e kilo&#8221; i en skj\u00f8nnhetssalong eller spa, kan h\u00f8yst sannsynlig v\u00e6re ulovlig som en misforst\u00e5else av overlegen kvalitet.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Misforstaelse_av_fordelaktighet\"><\/span>2: Misforst\u00e5else av fordelaktighet<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Misforst\u00e5else av fordelaktighet refererer til f\u00f8lgende situasjoner:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>\u00c5 fremstille et produkt eller en tjeneste som betydelig mer fordelaktig for forbrukeren enn det faktisk er<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c5 fremstille et produkt eller en tjeneste som betydelig mer fordelaktig for forbrukeren enn det som tilbys av en konkurrerende virksomhet, i strid med fakta<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>For eksempel, \u00e5 f\u00e5 noen til \u00e5 poste anmeldelser som sier &#8220;kun n\u00e5 til en spesialpris p\u00e5 \u26aa\ufe0e yen&#8221; eller &#8220;var den billigste&#8221;, n\u00e5r det ikke er sant, kan anses som misforst\u00e5else av fordelaktighet.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Potensiell_overtredelse_av_stealth-markedsforingsreguleringer\"><\/span>3: Potensiell overtredelse av stealth-markedsf\u00f8ringsreguleringer<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Stealth-markedsf\u00f8ring (stealth marketing) refererer til annonsering som er skjult som ikke-annonsering, hvor kjendiser eller influencere later som de er n\u00f8ytrale tredjeparter mens de promoterer eller introduserer produkter eller tjenester, eller hvor annons\u00f8rer betaler for at tjenesteleverand\u00f8rer skal poste positive anmeldelser eller kommentarer som om de var vanlige forbrukere.<\/p>\n\n\n\n<p>Fra oktober i Reiwa 5 (2023), vil stealth-markedsf\u00f8ringsreguleringer kreve at man tydelig merker &#8220;annonser&#8221;. Anmeldelsesrepresentasjonstjenester som bryter med stealth-markedsf\u00f8ringsreguleringer vil kunne bli straffet, s\u00e5 det er viktig \u00e5 v\u00e6re oppmerksom.<\/p>\n\n\n\n<p>Relatert artikkel: <a href=\"https:\/\/monolith.law\/corporate\/stealth-marketing-regulations-r5\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Fra oktober Reiwa 5 (2023) blir det obligatorisk \u00e5 merke &#8220;annonser&#8221;. En forklaring p\u00e5 driftsstandardene for stealth-markedsf\u00f8ringsreguleringer[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Risikoen_ved_a_be_om_ulovlige_anmeldelser_under_japansk_lov\"><\/span>Risikoen ved \u00e5 be om ulovlige anmeldelser under japansk lov<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Forbrukerbyr\u00e5et i Japan tar ulike tiltak for \u00e5 beskytte forbrukernes rettigheter og sikre rettferdigheten i markedet n\u00e5r det er mistanke om brudd p\u00e5 loven om markedsf\u00f8ring og premier (\u666f\u54c1\u8868\u793a\u6cd5). Hvis det er mistanke om urimelig markedsf\u00f8ring eller overdreven tilbud av premier, vil det bli gjennomf\u00f8rt unders\u00f8kelser og tiltak for \u00e5 l\u00f8se saken.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Undersokelser_og_tiltak_av_det_japanske_forbrukerbyraet\"><\/span>Unders\u00f8kelser og tiltak av det japanske forbrukerbyr\u00e5et<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Hvis det er mistanke om brudd p\u00e5 den japanske loven om markedsf\u00f8ring og premier (\u666f\u54c1\u8868\u793a\u6cd5), vil Forbrukerbyr\u00e5et f\u00f8rst n\u00f8ye gjennomg\u00e5 den aktuelle reklamen eller salgsfremmende materiale og samle inn tilh\u00f8rende dokumentasjon. Byr\u00e5et vil ogs\u00e5 gjennomf\u00f8re intervjuer med virksomheten for \u00e5 forst\u00e5 intensjonen og bakgrunnen for handlingene.<\/p>\n\n\n\n<p>I denne prosessen er virksomheten garantert en mulighet til \u00e5 forsvare seg.<\/p>\n\n\n\n<p>Deretter, hvis unders\u00f8kelsen konkluderer med at det har forekommet et brudd, vil Forbrukerbyr\u00e5et iverksette f\u00f8lgende tiltak overfor virksomheten:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tiltaksordre_under_japansk_lov\"><\/span>Tiltaksordre under japansk lov<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>For \u00e5 eliminere misforst\u00e5elser for\u00e5rsaket av uriktig fremstilling overfor forbrukere, p\u00e5legges det tiltak.<\/p>\n\n\n\n<p>Spesifikt inneb\u00e6rer dette:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>\u00c5 gj\u00f8re feiloppfatningen kjent for forbrukerne<\/li>\n\n\n\n<li>Utvikling av tiltak for \u00e5 forhindre gjentakelse<\/li>\n\n\n\n<li>Forpliktelse til \u00e5 ikke gjenta lignende overtredelser i fremtiden<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Dette er ofte de tiltakene som blir p\u00e5lagt.<\/p>\n\n\n\n<p>I tillegg vil navnet p\u00e5 virksomheten som har bestilt reklamen bli offentliggjort p\u00e5 hjemmesidene til Forbrukerbyr\u00e5et og prefekturmyndighetene i Japan. Denne offentliggj\u00f8ringen alene anses ikke som tilstrekkelig for \u00e5 gj\u00f8re feiloppfatningen kjent for forbrukerne. Derfor kan virksomheter bli p\u00e5lagt \u00e5 publisere en erkl\u00e6ring i en daglig avis om at de har foretatt uriktig fremstilling i henhold til loven om fremstilling av premier, for \u00e5 sikre grundig bevisstgj\u00f8ring.<\/p>\n\n\n\n<p>Videre kan brudd p\u00e5 tiltaksordren resultere i fengsel i opptil to \u00e5r eller en bot p\u00e5 opptil 3 millioner yen.<\/p>\n\n\n\n<p>For virksomheter kan det ogs\u00e5 ilegges en bot p\u00e5 opptil 300 millioner yen, og representanter for juridiske personer kan bli b\u00f8telagt med opptil 3 millioner yen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Betaling_av_administrativ_bot_i_Japan\"><\/span>Betaling av administrativ bot i Japan<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>I Japan kan Forbrukerbyr\u00e5et p\u00e5legge virksomheter som har utf\u00f8rt urettmessig markedsf\u00f8ring \u00e5 betale en administrativ bot, med unntak av tilfeller som omfattes av Premiums and Representations Act (\u666f\u54c1\u8868\u793a\u6cd5) Artikkel 5, punkt 3 (tilbud om overdrevent store premier), s\u00e5 lenge de andre kravene er oppfylt.<\/p>\n\n\n\n<p>En administrativ bot er en type administrativ straff og regnes som en sanksjon. Selv om det ikke f\u00f8rer til en kriminell rulleblad, kan offentliggj\u00f8ringen av en slik bot redusere selskapets verdi.<\/p>\n\n\n\n<p>Form\u00e5let med p\u00e5legget om \u00e5 betale en administrativ bot er \u00e5 inndrive urettmessig oppn\u00e5dd fortjeneste. Bel\u00f8pet av boten er satt til 3 % av salgsinntektene som ble oppn\u00e5dd mens den urettmessige markedsf\u00f8ringen p\u00e5gikk, noe som betyr at jo h\u00f8yere selskapets omsetning er, desto st\u00f8rre blir boten.<\/p>\n\n\n\n<p>Referanse: <a href=\"https:\/\/www.caa.go.jp\/notice\/assets\/representation_cms212_201216_01.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Forbrukerbyr\u00e5et &#8220;Om p\u00e5legg av administrativ bot basert p\u00e5 Premiums and Representations Act til Ontex Corporation&#8221;[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Innforing_av_bekreftelsesprosedyrer\"><\/span>Innf\u00f8ring av bekreftelsesprosedyrer<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Selv i tilfeller der det er mistanke om brudd p\u00e5 Artikkel 4 (urimelig representasjon) eller Artikkel 5 (urimelig tilbud av premier) i den japanske loven om representasjon av premier, kan det hende at bedrifter frivillig viser vilje til \u00e5 l\u00f8se problemet. I slike tilfeller vil Japans Forbrukerbyr\u00e5 kreve rehabilitering av f\u00f8lgende gjennom en &#8220;bekreftelsesprosedyre&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Korreksjon av bruddet<\/li>\n\n\n\n<li>Konkrete tiltak for \u00e5 forhindre gjentakelse<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"602\" height=\"380\" src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXdOsiYqEn86XadHv-r6-2DUqYS5znCivGsTifg_iydvD-tHpT5ONhD41RGlQCKKITwZW8p-IYrpAiy6JH8912szpxsQAEralD2qE_SmTJxOvEwqU0iO_zLdzEif_gltOjpWaSpv7Q?key=4jWG4d5p6HkHtBWmxH0F-NmK\" alt=\"Unders\u00f8kelsesprosedyrer for mistenkte brudd p\u00e5 loven om representasjon av premier\"><\/p>\n\n\n\n<p>Referanse: <a href=\"https:\/\/www.caa.go.jp\/policies\/policy\/representation\/fair_labeling\/violation\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">(Forbrukerbyr\u00e5et) Hva skjer hvis du bryter den japanske loven om representasjon av premier?[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Straffesanksjoner_basert_pa_informasjon_fra_forbrukere\"><\/span>Straffesanksjoner basert p\u00e5 informasjon fra forbrukere<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Forbrukere som har kj\u00f8pt produkter eller benyttet seg av tjenester basert p\u00e5 villedende anmeldelser skapt av anmeldelsesformidling i strid med den japanske loven om markedsf\u00f8ring og premier (\u666f\u54c1\u8868\u793a\u6cd5), kan ved \u00e5 konsultere med forbrukerlivssenteret (\u6d88\u8cbb\u751f\u6d3b\u30bb\u30f3\u30bf\u30fc) f\u00f8re til at det p\u00e5legges administrative straffer.<\/p>\n\n\n\n<p>I tillegg til risikoen for \u00e5 bli krevd erstatning for skader for\u00e5rsaket av urettferdig markedsf\u00f8ring, kan det, hvis det er bevis for en intensjon om aktivt \u00e5 bedra, ogs\u00e5 v\u00e6re en fare for \u00e5 bli straffet for svindel i henhold til den japanske straffeloven.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Brudd_pa_den_japanske_loven_om_forebygging_av_urimelig_konkurranse\"><\/span>Brudd p\u00e5 den japanske loven om forebygging av urimelig konkurranse<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Dersom en virksomhet benytter seg av tjenester for \u00e5 forfalske kundeanmeldelser og manipulere rangeringer, kan dette anses som en handling som f\u00f8rer til misforst\u00e5elser om kvalitet og dermed utgj\u00f8re et brudd p\u00e5 den japanske loven om forebygging av urimelig konkurranse (Urimelig Konkurranseforebyggingsloven, artikkel 2, paragraf 1, punkt 20), og det kan f\u00f8re til krav om erstatningsansvar.<\/p>\n\n\n\n<p>Faktisk har det i en dom fra Osaka distriktsdomstol (Heisei 31 (2019) 11. april) blitt fastsl\u00e5tt at en eksteri\u00f8rrenoveringsbedrift manipulerte rangeringer p\u00e5 en anmeldelsesside gjennom falske kundeanmeldelser som en del av deres SEO-strategi, og domstolen anerkjente kravet om erstatning.<\/p>\n\n\n\n<p>Referansedom:<a href=\"https:\/\/www.courts.go.jp\/app\/files\/hanrei_jp\/622\/088622_hanrei.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Osaka distriktsdomstol, Heisei 31 (2019) 11. april[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Risikoen_ved_a_utfore_ulovlige_anmeldelser_i_Japan\"><\/span>Risikoen ved \u00e5 utf\u00f8re ulovlige anmeldelser i Japan<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/1397e88aad3e23e7ec002de8bc97f87b.jpg\" alt=\"Risiko ved ulovlig praksis (p\u00e5 vegne av tjenesteleverand\u00f8rer)\" class=\"wp-image-133115\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Risikoen knyttet til brudd p\u00e5 den japanske loven om premiepresentasjon er f\u00f8rst og fremst noe som den som har bestilt tjenesten m\u00e5 b\u00e6re. Derfor er det lav risiko for at tjenesteleverand\u00f8ren som faktisk skriver anmeldelsene vil bli straffet for brudd p\u00e5 denne loven.<\/p>\n\n\n\n<p>Likevel kan det virke som om tjenesteleverand\u00f8ren ikke tar noen risiko, men deres handlinger kan falle under brudd p\u00e5 den japanske loven om forebygging av urimelig konkurranse.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>I denne loven defineres &#8220;urimelig konkurranse&#8221; som f\u00f8lger:<\/p>\n\n\n\n<p>Artikkel 20: \u00c5 gi en fremstilling av en vares opprinnelsessted, kvalitet, innhold, produksjonsmetode, bruk eller mengde, eller en tjenestes kvalitet, innhold, bruk eller mengde, som er egnet til \u00e5 for\u00e5rsake misforst\u00e5elser, eller \u00e5 overdra, levere, utstille for overdragelse eller levering, eksportere, importere, eller tilby via telekommunikasjonslinjer, varer som har en slik fremstilling, eller \u00e5 tilby tjenester med en slik fremstilling.<\/p>\n<cite>Den japanske loven om forebygging av urimelig konkurranse<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Ettersom tjenesteleverand\u00f8rens handlinger kan anses som handlinger som fremkaller misforst\u00e5elser, kan det v\u00e6re mulig \u00e5 kreve:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Stans av krenkende handlinger<\/li>\n\n\n\n<li>Forebyggende krav mot personer som kan utf\u00f8re krenkende handlinger<\/li>\n\n\n\n<li>Krav om n\u00f8dvendige tiltak for \u00e5 stoppe eller forebygge krenkelser, som \u00e5 \u00f8delegge gjenstander som utgj\u00f8r krenkelsen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>dette basert p\u00e5 brudd p\u00e5 artikkel 3 i den japanske loven om forebygging av urimelig konkurranse.<\/p>\n\n\n\n<p>I tillegg kan det ogs\u00e5 bli reist krav om erstatning for skader og tiltak for \u00e5 gjenopprette tillit.<\/p>\n\n\n\n<p>Det er ogs\u00e5 en mulighet for \u00e5 bli straffet for kriminelle handlinger som \u00e6rekrenkelse (straffeloven artikkel 230), kredittkrenkelse, eller bedragerisk forretningsforstyrrelse (straffeloven artikkel 233) i henhold til japansk straffelov.<\/p>\n\n\n\n<p>I tillegg, i tilfeller av overdrevet reklame relatert til legemidler eller medisinsk utstyr, kan det v\u00e6re fare for administrative straffer i henhold til den japanske legemiddel- og medisinsk utstyrsloven.<\/p>\n\n\n\n<p>Relatert artikkel: <a href=\"https:\/\/monolith.law\/corporate\/word-of-mouth-regulation\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Er anmeldelser ogs\u00e5 underlagt regulering av den japanske legemiddel- og medisinsk utstyrsloven? En forklaring p\u00e5 relaterte lover[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>I tillegg kan det i tilfeller av overdrevne p\u00e5stander relatert til helsekost, bli iverksatt tiltak i henhold til den japanske loven om helsefremming.<\/p>\n\n\n\n<p>Referanse: <a href=\"https:\/\/www.caa.go.jp\/about_us\/about\/plans_and_status\/digital_platform\/pdf\/consumer_system_cms101_200615_04.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Japans forbrukerbyr\u00e5 | Administrasjon av forbrukeranmeldelser for \u00e5 sikre forbrukertillit[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Oppsummering_Ulovlig_praksis_med_handtering_av_omtaler_bor_diskuteres_med_en_advokat\"><\/span>Oppsummering: Ulovlig praksis med h\u00e5ndtering av omtaler b\u00f8r diskuteres med en advokat<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Vi har n\u00e5 gjennomg\u00e5tt viktige punkter ang\u00e5ende praksisen med \u00e5 h\u00e5ndtere omtaler p\u00e5 vegne av andre. Omtaler er en sv\u00e6rt viktig markedsf\u00f8ringsindikator for bedrifter og butikkeiere, og det er naturlig \u00e5 \u00f8nske seg h\u00f8yest mulig vurdering for \u00e5 tiltrekke kunder.<\/p>\n\n\n\n<p>Men det \u00e5 bruke tjenester fra omtalebyr\u00e5er for \u00e5 \u00f8ke antallet omtaler som ikke samsvarer med virkeligheten og sikte mot h\u00f8ye vurderinger, kan bryte med Googles retningslinjer og v\u00e6re i strid med ulike reguleringer, inkludert den japanske loven om markedsf\u00f8ring og premier (\u666f\u54c1\u8868\u793a\u6cd5). Derfor er det n\u00f8dvendig \u00e5 vurdere dette n\u00f8ye. Hvis det skulle bli ilagt p\u00e5legg eller b\u00f8ter, kan det for\u00e5rsake betydelig skade p\u00e5 bedriftens omd\u00f8mme, image og drift.<\/p>\n\n\n\n<p>I tillegg er det ogs\u00e5 n\u00f8dvendig \u00e5 iverksette tiltak mot lavt rangerte omtaler, ondsinnet \u00e6rekrenkelse og trakassering, samt ryktespredning som har til hensikt \u00e5 skade bedriftens verdi. Hvis du har problemer med \u00e6rekrenkelse i omtaler p\u00e5 Google Maps, vennligst se denne artikkelen for r\u00e5d.<\/p>\n\n\n\n<p>Relatert artikkel: <a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/google-map-reputation-delete-way\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Hvordan slette omtaler p\u00e5 Google Maps (Min bedrift)[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Veiledning_om_tiltak_fra_var_advokatfirma\"><\/span>Veiledning om tiltak fra v\u00e5r advokatfirma<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Monolith Advokatfirma kombinerer dyptg\u00e5ende erfaring innen IT, spesielt internett, og juridisk ekspertise. I Japan har brudd p\u00e5 loven om representasjon av premier, som for eksempel villedende reklame, blitt et betydelig problem i de senere \u00e5r, og behovet for juridisk gjennomgang \u00f8ker stadig. V\u00e5rt firma tilbyr tjenester som inkluderer juridisk gjennomgang av reklame og landingssider (LP), samt utarbeidelse av retningslinjer, med tanke p\u00e5 de ulike juridiske reguleringene. Du kan lese mer om dette i artikkelen nedenfor.<\/p>\n\n\n\n<p>Monolith Advokatfirmas tjenesteomr\u00e5der: <a href=\"https:\/\/monolith.law\/operationofmedia\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Artikkel- og LP-sjekk i henhold til legemiddelapparatloven m.m.[ja]<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Anmeldelser og vurderinger postet p\u00e5 Google Maps og lignende tjenester er en viktig informasjonskilde for forbrukere. Det har blitt vanlig \u00e5 velge butikker basert p\u00e5 nettvurderinger. For butikkeiere o [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":32,"featured_media":74599,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[16],"tags":[19,51],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/74426"}],"collection":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/32"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=74426"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/monolith.law\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/74426\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":74600,"href":"https:\/\/monolith.law\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/74426\/revisions\/74600"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media\/74599"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=74426"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/no\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=74426"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/no\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=74426"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}