{"id":58218,"date":"2023-09-22T15:50:13","date_gmt":"2023-09-22T06:50:13","guid":{"rendered":"https:\/\/monolith.law\/pl\/?p=58218"},"modified":"2024-02-05T18:57:16","modified_gmt":"2024-02-05T09:57:16","slug":"web-terms-of-service-part1","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monolith.law\/pl\/it\/web-terms-of-service-part1","title":{"rendered":"Punkty do rozwa\u017cenia podczas tworzenia regulaminu korzystania z us\u0142ug internetowych (cz\u0119\u015b\u0107 pierwsza)"},"content":{"rendered":"\n<p>W przypadku us\u0142ug internetowych na stronach internetowych, typowe jest publikowanie regulaminu. Regulamin stosuje si\u0119 w przypadku wyst\u0105pienia problem\u00f3w mi\u0119dzy przedsi\u0119biorc\u0105 a u\u017cytkownikiem. Nawet w podobnych przypadkach, spos\u00f3b okre\u015blenia regulaminu mo\u017ce znacznie zmieni\u0107 wynik. W tym artykule om\u00f3wimy, jak tworzy\u0107 regulamin i na co zwraca\u0107 uwag\u0119 podczas jego tworzenia, prezentuj\u0105c szablon regulaminu.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_53 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pl\/it\/web-terms-of-service-part1\/#Kluczowe_aspekty_tworzenia_regulaminu\" title=\"Kluczowe aspekty tworzenia regulaminu\">Kluczowe aspekty tworzenia regulaminu<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pl\/it\/web-terms-of-service-part1\/#Czym_jest_regulamin\" title=\"Czym jest regulamin?\">Czym jest regulamin?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pl\/it\/web-terms-of-service-part1\/#Potrzeba_regulaminu_w_uslugach_internetowych\" title=\"Potrzeba regulaminu w us\u0142ugach internetowych\">Potrzeba regulaminu w us\u0142ugach internetowych<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pl\/it\/web-terms-of-service-part1\/#Uwagi_dotyczace_korzystania_z_szablonow_regulaminu\" title=\"Uwagi dotycz\u0105ce korzystania z szablon\u00f3w regulaminu\">Uwagi dotycz\u0105ce korzystania z szablon\u00f3w regulaminu<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pl\/it\/web-terms-of-service-part1\/#Prawidlowe_tworzenie_regulaminu\" title=\"Prawid\u0142owe tworzenie regulaminu\">Prawid\u0142owe tworzenie regulaminu<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pl\/it\/web-terms-of-service-part1\/#Zgoda_uzytkownika_na_regulamin\" title=\"Zgoda u\u017cytkownika na regulamin\">Zgoda u\u017cytkownika na regulamin<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pl\/it\/web-terms-of-service-part1\/#Postanowienia_dotyczace_zmiany_tresci_regulaminu\" title=\"Postanowienia dotycz\u0105ce zmiany tre\u015bci regulaminu\">Postanowienia dotycz\u0105ce zmiany tre\u015bci regulaminu<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pl\/it\/web-terms-of-service-part1\/#Postanowienia_dotyczace_definicji_terminow_zwiazanych_z_uslugami_internetowymi\" title=\"Postanowienia dotycz\u0105ce definicji termin\u00f3w zwi\u0105zanych z us\u0142ugami internetowymi\">Postanowienia dotycz\u0105ce definicji termin\u00f3w zwi\u0105zanych z us\u0142ugami internetowymi<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pl\/it\/web-terms-of-service-part1\/#Postanowienia_dotyczace_zarzadzania_kontem\" title=\"Postanowienia dotycz\u0105ce zarz\u0105dzania kontem\">Postanowienia dotycz\u0105ce zarz\u0105dzania kontem<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pl\/it\/web-terms-of-service-part1\/#Postanowienia_dotyczace_zakazanych_dzialan_w_korzystaniu_z_uslug_internetowych\" title=\"Postanowienia dotycz\u0105ce zakazanych dzia\u0142a\u0144 w korzystaniu z us\u0142ug internetowych\">Postanowienia dotycz\u0105ce zakazanych dzia\u0142a\u0144 w korzystaniu z us\u0142ug internetowych<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pl\/it\/web-terms-of-service-part1\/#Podsumowanie\" title=\" Podsumowanie \"> Podsumowanie <\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pl\/it\/web-terms-of-service-part1\/#Referencja_Szablon_regulaminu\" title=\"Referencja: Szablon regulaminu\">Referencja: Szablon regulaminu<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Kluczowe_aspekty_tworzenia_regulaminu\"><\/span>Kluczowe aspekty tworzenia regulaminu<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Czym_jest_regulamin\"><\/span>Czym jest regulamin?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Regulamin to dokument stosowany mi\u0119dzy dostawc\u0105 us\u0142ug internetowych, takich jak gry, a u\u017cytkownikami, kt\u00f3ry okre\u015bla zasady korzystania z us\u0142ugi. Zazwyczaj jest publikowany na stronie internetowej.<\/p>\n\n\n\n<p>Chocia\u017c regulamin nie jest ograniczony tylko do us\u0142ug internetowych, jest prawie niezb\u0119dny dla us\u0142ug dostarczanych przez Internet, takich jak media spo\u0142eczno\u015bciowe czy us\u0142ugi pobierania tre\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<p>Regulamin jest zazwyczaj tworzony przez dostawc\u0119 us\u0142ugi. Gdy u\u017cytkownik zgadza si\u0119 na regulamin i korzysta z us\u0142ugi internetowej, tre\u015b\u0107 regulaminu staje si\u0119 umow\u0105 mi\u0119dzy u\u017cytkownikiem a dostawc\u0105 i wi\u0105\u017ce obie strony. Ponadto, w przypadku spor\u00f3w prawnych dotycz\u0105cych korzystania z us\u0142ugi internetowej, regulamin stanowi podstaw\u0119 dla decyzji s\u0105du, dlatego jego tre\u015b\u0107 wymaga starannego rozwa\u017cenia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Potrzeba_regulaminu_w_uslugach_internetowych\"><\/span>Potrzeba regulaminu w us\u0142ugach internetowych<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Je\u015bli us\u0142uga internetowa nie ma okre\u015blonego regulaminu, stosowane s\u0105 zasady okre\u015blone w prawie cywilnym i innych przepisach prawnych. Mo\u017cna by pomy\u015ble\u0107, \u017ce nie ma potrzeby tworzenia specjalnego regulaminu. Jednak\u017ce, zasady prawne, takie jak prawo cywilne, nie zawsze s\u0105 korzystne dla firmy. Dlatego istnieje potrzeba stworzenia w\u0142asnego regulaminu, aby zminimalizowa\u0107 ryzyko, kt\u00f3re mog\u0142oby wyst\u0105pi\u0107, gdyby zasady prawne by\u0142y stosowane bezpo\u015brednio.<\/p>\n\n\n\n<p>Na przyk\u0142ad, w przypadku us\u0142ug blogowych lub stron z recenzjami, firma prowadz\u0105ca stron\u0119 internetow\u0105 mo\u017ce chcie\u0107 swobodnie korzysta\u0107 z tre\u015bci publikowanych przez u\u017cytkownik\u00f3w. Jednak\u017ce, prawa autorskie do tre\u015bci publikowanych nale\u017c\u0105 do u\u017cytkownik\u00f3w, kt\u00f3rzy je publikuj\u0105, zgodnie z zasadami prawa, i zasadniczo nie mog\u0105 by\u0107 swobodnie wykorzystywane przez innych. Dlatego, je\u015bli nie ma regulaminu, firma prowadz\u0105ca stron\u0119 internetow\u0105 nie mo\u017ce swobodnie korzysta\u0107 z tre\u015bci publikowanych przez u\u017cytkownik\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p>W takim przypadku, poprzez umieszczenie w regulaminie postanowienia, \u017ce firma prowadz\u0105ca stron\u0119 internetow\u0105 mo\u017ce bezp\u0142atnie i swobodnie korzysta\u0107 z tre\u015bci publikowanych przez u\u017cytkownik\u00f3w, firma ta mo\u017ce korzysta\u0107 z tych tre\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Uwagi_dotyczace_korzystania_z_szablonow_regulaminu\"><\/span>Uwagi dotycz\u0105ce korzystania z szablon\u00f3w regulaminu<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Podczas tworzenia regulaminu, cz\u0119sto korzysta si\u0119 z szablon\u00f3w, takich jak te opublikowane w tym artykule, lub regulamin\u00f3w innych firm jako referencji. Jednak\u017ce, us\u0142ugi internetowe oferowane przez r\u00f3\u017cne firmy zazwyczaj maj\u0105 swoje unikalne cechy, wi\u0119c nie ma sensu tworzy\u0107 regulaminu, kt\u00f3ry nie pasuje do oferowanej us\u0142ugi. Na przyk\u0142ad, postanowienie w regulaminie, kt\u00f3re pozwala na swobodne korzystanie z tre\u015bci publikowanych przez u\u017cytkownik\u00f3w, nie jest potrzebne, je\u015bli us\u0142uga internetowa nie przyjmuje publikacji od u\u017cytkownik\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p>Dlatego, chocia\u017c nie ma problemu z korzystaniem z szablon\u00f3w regulaminu lub regulamin\u00f3w innych firm jako referencji, wa\u017cne jest, aby starannie sprawdzi\u0107, czy s\u0105 one zgodne z tre\u015bci\u0105 us\u0142ug internetowych oferowanych przez firm\u0119, oraz czy s\u0105 w stanie sprosta\u0107 specyficznym ryzykom zwi\u0105zanym z t\u0105 us\u0142ug\u0105.<\/p>\n\n\n\n<p>Warto zauwa\u017cy\u0107, \u017ce istniej\u0105 przypadki, w kt\u00f3rych korzystanie z regulaminu innej firmy bez zmian zosta\u0142o uznane za naruszenie praw autorskich (wyrok S\u0105du Okr\u0119gowego w Tokio z 30 lipca 2014 roku (rok Heisei 26)). Dlatego, je\u015bli korzystasz z regulaminu innej firmy jako referencji, musisz zachowa\u0107 szczeg\u00f3ln\u0105 ostro\u017cno\u015b\u0107.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Prawidlowe_tworzenie_regulaminu\"><\/span>Prawid\u0142owe tworzenie regulaminu<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/6814-1024x682.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-10075\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Poni\u017cej om\u00f3wimy tre\u015b\u0107 regulaminu, kt\u00f3ra powinna by\u0107 stosunkowo powszechnie zawarta, niezale\u017cnie od rodzaju \u015bwiadczonych us\u0142ug.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Zgoda_uzytkownika_na_regulamin\"><\/span>Zgoda u\u017cytkownika na regulamin<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Aby mo\u017cliwe by\u0142o zastosowanie regulaminu stworzonego przez firm\u0119 prowadz\u0105c\u0105 us\u0142ugi internetowe do u\u017cytkownika, konieczne jest uzyskanie zgody na regulamin od u\u017cytkownika w jaki\u015b spos\u00f3b.<\/p>\n\n\n\n<p>Metody uzyskiwania zgody obejmuj\u0105 umieszczenie przycisku zgody na regulamin i \u017c\u0105danie klikni\u0119cia, \u017c\u0105danie zaznaczenia pola wyboru potwierdzaj\u0105cego zapoznanie si\u0119 z regulaminem itp. S\u0105 to zazwyczaj proste metody. Jednak w por\u00f3wnaniu do tradycyjnych metod zawierania um\u00f3w, takich jak podpisywanie i piecz\u0119towanie umowy przez strony, metoda zawierania umowy przez klikni\u0119cie na stronie internetowej wymaga ostro\u017cno\u015bci, poniewa\u017c pewno\u015b\u0107 potwierdzenia woli osoby jest niska.<\/p>\n\n\n\n<p>Dlatego powinni\u015bmy przyj\u0105\u0107 takie metody jak uniemo\u017cliwienie naci\u015bni\u0119cia przycisku zgody, dop\u00f3ki nie przewiniemy do ko\u0144ca regulaminu, aby\u015bmy mogli zdecydowanie twierdzi\u0107, \u017ce zgodzili\u015bmy si\u0119 na regulamin, gdy wyst\u0105pi\u0105 problemy mi\u0119dzy nami a u\u017cytkownikiem.<\/p>\n\n\n\n<p>W rzeczywisto\u015bci, warunki zawarcia umowy na podstawie regulaminu musz\u0105 by\u0107 r\u00f3wnie\u017c okre\u015blone w regulaminie. W wi\u0119kszo\u015bci przypadk\u00f3w momentem zawarcia umowy nie jest moment klikni\u0119cia zgody na regulamin, ale moment, w kt\u00f3rym firma prowadz\u0105ca us\u0142ugi internetowe zatwierdza rejestracj\u0119. W tym przypadku, kolejno\u015b\u0107 wydarze\u0144 to zgoda u\u017cytkownika na regulamin \u2192 wniosek o rejestracj\u0119 przez u\u017cytkownika \u2192 zatwierdzenie rejestracji przez firm\u0119 prowadz\u0105c\u0105 us\u0142ugi internetowe (zawarcie umowy).<\/p>\n\n\n\n<p>Powodem, dla kt\u00f3rego umowa nie jest zawierana w momencie zgody na regulamin, jest to, \u017ce firma prowadz\u0105ca us\u0142ugi internetowe musi zastrzec sobie prawo do odmowy zawarcia umowy z problematycznym u\u017cytkownikiem.<\/p>\n\n\n\n<p>Na przyk\u0142ad, problemy mog\u0105 wyst\u0105pi\u0107, gdy u\u017cytkownik, kt\u00f3ry wcze\u015bniej sprawia\u0142 problemy, pr\u00f3buje ponownie zarejestrowa\u0107 si\u0119 za pomoc\u0105 innego konta, gdy nieletni pr\u00f3buj\u0105 si\u0119 zarejestrowa\u0107, lub gdy u\u017cytkownik jest cz\u0142onkiem si\u0142 antyspo\u0142ecznych.<\/p>\n\n\n\n<p>Szczeg\u00f3lnie w przypadku rejestracji nieletnich u\u017cytkownik\u00f3w, wraz z rozpowszechnieniem smartfon\u00f3w w\u015br\u00f3d m\u0142odszych os\u00f3b, liczba przypadk\u00f3w, w kt\u00f3rych nieletni dokonuj\u0105 du\u017cych p\u0142atno\u015bci podczas korzystania z gier spo\u0142eczno\u015bciowych bez zgody opiekun\u00f3w, ro\u015bnie. Kodeks cywilny stanowi, \u017ce je\u015bli nieletni zawrze umow\u0119 lub inn\u0105 czynno\u015b\u0107 prawn\u0105 bez zgody opiekuna (dok\u0142adniej rzecz bior\u0105c, &#8220;prawnego przedstawiciela&#8221;, takiego jak opiekun prawny lub opiekun nieletniego), umow\u0119 mo\u017cna anulowa\u0107. Dlatego niekt\u00f3re us\u0142ugi internetowe wyra\u017anie stanowi\u0105 w swoim regulaminie, \u017ce nie akceptuj\u0105 rejestracji, je\u015bli u\u017cytkownik nie uzyska\u0142 zgody opiekuna.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Postanowienia_dotyczace_zmiany_tresci_regulaminu\"><\/span>Postanowienia dotycz\u0105ce zmiany tre\u015bci regulaminu<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Po stworzeniu regulaminu, w przypadku zmiany tre\u015bci us\u0142ugi, przedsi\u0119biorca musi okre\u015bli\u0107 w regulaminie spos\u00f3b zmiany regulaminu, je\u015bli chce jednostronnie go zmieni\u0107.<\/p>\n\n\n\n<p>Regulamin to klauzule umowy stosowane mi\u0119dzy przedsi\u0119biorc\u0105 a u\u017cytkownikiem. Dlatego, je\u015bli chcesz zmieni\u0107 regulamin, powiniene\u015b uzyska\u0107 zgod\u0119 od u\u017cytkownika. Jednak, chyba \u017ce zmiana tre\u015bci regulaminu spowoduje znaczne szkody dla u\u017cytkownika, u\u017cytkownicy cz\u0119sto nie s\u0105 zainteresowani zmian\u0105 tre\u015bci regulaminu. W takim przypadku, nawet je\u015bli nie poprosisz o ponown\u0105 zgod\u0119 na zmieniony regulamin, nie powinno to powodowa\u0107 problem\u00f3w, dlatego wiele us\u0142ug internetowych okre\u015bla w swoim regulaminie, \u017ce &#8220;firma prowadz\u0105ca us\u0142ugi internetowe mo\u017ce zmieni\u0107 regulamin&#8221;, i zmienia regulamin bez uzyskiwania indywidualnej zgody od u\u017cytkownik\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p>W takim przypadku, w regulaminie mo\u017cna umie\u015bci\u0107 postanowienie, \u017ce &#8220;je\u015bli zmienimy ten regulamin, powiadomimy zarejestrowanych u\u017cytkownik\u00f3w o tre\u015bci zmiany, a je\u015bli zarejestrowani u\u017cytkownicy korzystaj\u0105 z naszych us\u0142ug po powiadomieniu o zmianie, lub je\u015bli nie anuluj\u0105 rejestracji w okre\u015blonym przez nas okresie, uwa\u017ca si\u0119, \u017ce zgodzili si\u0119 na zmian\u0119 regulaminu&#8221;, co jest powszechnym sposobem na symulowanie zgody u\u017cytkownik\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Postanowienia_dotyczace_definicji_terminow_zwiazanych_z_uslugami_internetowymi\"><\/span>Postanowienia dotycz\u0105ce definicji termin\u00f3w zwi\u0105zanych z us\u0142ugami internetowymi<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Regulamin jest tworzony w celu zastosowania go w przypadku spor\u00f3w mi\u0119dzy stronami. Dlatego konieczne jest okre\u015blenie, aby nie tylko u\u017cytkownik i przedsi\u0119biorca, ale tak\u017ce osoby trzecie, takie jak s\u0105dy, mog\u0142y jasno zrozumie\u0107 znaczenie termin\u00f3w u\u017cywanych w us\u0142ugach internetowych i regulaminie.<\/p>\n\n\n\n<p>Dlatego stosunkowo cz\u0119sto w regulaminie umieszcza si\u0119 postanowienia dotycz\u0105ce &#8220;definicji termin\u00f3w&#8221;, aby osoby trzecie mog\u0142y jasno zrozumie\u0107 znaczenie termin\u00f3w u\u017cywanych w regulaminie.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Postanowienia_dotyczace_zarzadzania_kontem\"><\/span>Postanowienia dotycz\u0105ce zarz\u0105dzania kontem<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>U\u017cytkownicy mog\u0105 my\u015ble\u0107, \u017ce mog\u0105 swobodnie pozwoli\u0107 innym na korzystanie z konta, kt\u00f3re posiadaj\u0105. Jednak w niekt\u00f3rych us\u0142ugach internetowych op\u0142aty s\u0105 ustalane dla ka\u017cdego konta, a zezwolenie na wsp\u00f3\u0142u\u017cytkowanie konta mo\u017ce prowadzi\u0107 do spadku sprzeda\u017cy. Ponadto, wsp\u00f3\u0142u\u017cytkowanie lub przeniesienie konta mo\u017ce prowadzi\u0107 do problem\u00f3w zwi\u0105zanych z bezpiecze\u0144stwem.<\/p>\n\n\n\n<p>W niekt\u00f3rych us\u0142ugach internetowych u\u017cytkownicy sami tworz\u0105 konta. W takim przypadku istnieje ryzyko, \u017ce konto b\u0119dzie u\u017cywane nieprawid\u0142owo przez osoby inne ni\u017c u\u017cytkownik. Dlatego zazwyczaj w regulaminie okre\u015bla si\u0119, \u017ce wsp\u00f3\u0142u\u017cytkowanie lub przeniesienie konta jest zabronione, \u017ce u\u017cytkownik powinien odpowiednio zarz\u0105dza\u0107 kontem na w\u0142asn\u0105 odpowiedzialno\u015b\u0107, i \u017ce je\u015bli problemy powstan\u0105 z powodu naruszenia tych zasad, u\u017cytkownik ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Postanowienia_dotyczace_zakazanych_dzialan_w_korzystaniu_z_uslug_internetowych\"><\/span>Postanowienia dotycz\u0105ce zakazanych dzia\u0142a\u0144 w korzystaniu z us\u0142ug internetowych<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>W us\u0142ugach internetowych mog\u0105 wyst\u0105pi\u0107 u\u017cytkownicy, kt\u00f3rzy prowadz\u0105 dzia\u0142ania niepo\u017c\u0105dane lub nielegalne. W takim przypadku, je\u015bli nie przygotowano wcze\u015bniej postanowie\u0144 zakazuj\u0105cych takich dzia\u0142a\u0144, mo\u017ce by\u0107 trudno zatrzyma\u0107 takie dzia\u0142ania. Dlatego skuteczne jest okre\u015blenie w regulaminie dzia\u0142a\u0144, kt\u00f3re przedsi\u0119biorca uwa\u017ca za nieodpowiednie, jako dzia\u0142a\u0144 zabronionych.<\/p>\n\n\n\n<p>Wi\u0119kszo\u015b\u0107 us\u0142ug internetowych generuje dochody poprzez \u015bwiadczenie tej samej us\u0142ugi dla wielu u\u017cytkownik\u00f3w. Dlatego odpowiednie kontrolowanie dzia\u0142a\u0144 u\u017cytkownik\u00f3w, kt\u00f3re s\u0105 niekorzystne dla przedsi\u0119biorcy, jest kluczowym punktem w kontynuowaniu tych us\u0142ug internetowych. Dlatego okre\u015blenie konkretnych dzia\u0142a\u0144 zabronionych jest bardzo wa\u017cne przy tworzeniu regulaminu.<\/p>\n\n\n\n<p>Podczas okre\u015blania zakazanych dzia\u0142a\u0144, nie tylko og\u00f3lne tre\u015bci, kt\u00f3re ka\u017cdy przedsi\u0119biorca okre\u015bla, takie jak zakaz naruszania praw os\u00f3b trzecich lub zakaz dzia\u0142alno\u015bci nielegalnej, ale tak\u017ce mo\u017cliwe do wyst\u0105pienia jako specyficzne dla tej us\u0142ugi, zakazane dzia\u0142ania powinny by\u0107 okre\u015blone jak najbardziej konkretnie, co u\u0142atwi podj\u0119cie \u015brodk\u00f3w, takich jak kary, wobec u\u017cytkownik\u00f3w, kt\u00f3rzy naruszyli zakazane dzia\u0142ania.<\/p>\n\n\n\n<p>Na przyk\u0142ad, je\u015bli u\u017cytkownik, kt\u00f3remu na\u0142o\u017cono kar\u0119, zg\u0142osi sprzeciw, twierdz\u0105c, \u017ce dzia\u0142anie by\u0142o niew\u0142a\u015bciwe, \u0142atwiej b\u0119dzie rozwi\u0105za\u0107 skarg\u0119, je\u015bli mo\u017cna powiedzie\u0107, \u017ce dzia\u0142anie u\u017cytkownika wyra\u017anie narusza regulamin. Dlatego bardzo przydatne jest jak najbardziej wyczerpuj\u0105ce opisanie dzia\u0142a\u0144 zabronionych w regulaminie. Niemniej jednak, trudno jest przewidzie\u0107 wszystkie zakazane dzia\u0142ania na etapie rozpocz\u0119cia us\u0142ugi internetowej, wi\u0119c w praktyce cz\u0119sto dodaje si\u0119 zakazane dzia\u0142ania do regulaminu, gdy pojawiaj\u0105 si\u0119 konkretne problemy.<\/p>\n\n\n\n<p>Dodatkowo, w regulaminie mo\u017cna okre\u015bli\u0107 kary za prowadzenie dzia\u0142a\u0144 zabronionych. Nawet je\u015bli dzia\u0142ania zabronione s\u0105 okre\u015blone w regulaminie, je\u015bli nie ma kary, nie b\u0119dzie to mia\u0142o efektu odstraszaj\u0105cego. Przyk\u0142ady kar obejmuj\u0105 zatrzymanie dzia\u0142alno\u015bci niepo\u017c\u0105danej, tymczasowe wstrzymanie korzystania z us\u0142ugi, i sankcje za zatrzymanie korzystania.<\/p>\n\n\n\n<p>Szczeg\u00f3\u0142owe informacje na temat szablonu regulaminu znajduj\u0105 si\u0119 w poni\u017cszym artykule.<\/p>\n\n\n\n<p>Artyku\u0142 powi\u0105zany: <a href=\"https:\/\/monolith.law\/corporate\/points-of-user-policy-secondhalf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Adwokat wyja\u015bnia, jak tworzy\u0107 regulamin dla us\u0142ug internetowych (cz\u0119\u015b\u0107 druga)[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Podsumowanie\"><\/span> Podsumowanie <span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Regulamin jest umow\u0105 stosowan\u0105 mi\u0119dzy firm\u0105 zarz\u0105dzaj\u0105c\u0105 us\u0142ug\u0105 internetow\u0105 a u\u017cytkownikiem, a zatem wymaga zgody obu stron. W zwi\u0105zku z tym, jakie kroki podejmowane s\u0105 do momentu zgody na regulamin, jest bardzo wa\u017cne, a tak\u017ce pomaga unika\u0107 problem\u00f3w z u\u017cytkownikami. Ponadto, podczas tworzenia regulaminu, mo\u017ce si\u0119 wydawa\u0107, \u017ce wystarczy skorzysta\u0107 z regulaminu innej firmy, ale dostosowanie tre\u015bci do w\u0142asnej us\u0142ugi internetowej jest bardzo wa\u017cne dla unikni\u0119cia problem\u00f3w. Wiedza na temat prawa autorskiego i innych aspekt\u00f3w IT jest niezb\u0119dna do tworzenia regulaminu us\u0142ugi internetowej, dlatego zalecamy skonsultowanie si\u0119 z prawnikiem specjalizuj\u0105cym si\u0119 w dziedzinie IT.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Referencja_Szablon_regulaminu\"><\/span>Referencja: Szablon regulaminu<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-very-light-gray-background-color has-background\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>W przypadku us\u0142ug internetowych na stronach internetowych, typowe jest publikowanie regulaminu. Regulamin stosuje si\u0119 w przypadku wyst\u0105pienia problem\u00f3w mi\u0119dzy przedsi\u0119biorc\u0105 a u\u017cytkownikiem. Nawet w p [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":32,"featured_media":59810,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[16],"tags":[19,51],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/58218"}],"collection":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/32"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=58218"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/monolith.law\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/58218\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":58881,"href":"https:\/\/monolith.law\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/58218\/revisions\/58881"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/59810"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=58218"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=58218"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=58218"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}