{"id":58725,"date":"2023-10-06T11:26:01","date_gmt":"2023-10-06T02:26:01","guid":{"rendered":"https:\/\/monolith.law\/pl\/?p=58725"},"modified":"2024-01-06T20:01:40","modified_gmt":"2024-01-06T11:01:40","slug":"system-maintenance-contract-commentary","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monolith.law\/pl\/general-corporate\/system-maintenance-contract-commentary","title":{"rendered":"Jakie klauzule powinny by\u0107 zawarte w umowie o utrzymanie systemu? Wyja\u015bniamy punkty, na kt\u00f3re nale\u017cy zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119"},"content":{"rendered":"\n<p>Staje si\u0119 norm\u0105, \u017ce dzia\u0142alno\u015b\u0107 firmy opiera si\u0119 na systemach opracowanych przez inne firmy. Jednak\u017ce, system nie ko\u0144czy si\u0119 na jego wdro\u017ceniu. Konieczne jest utrzymanie, aby radzi\u0107 sobie z problemami i b\u0142\u0119dami, kt\u00f3re mog\u0105 wyst\u0105pi\u0107 po wdro\u017ceniu. Takie prace konserwacyjne s\u0105 zazwyczaj zlecanie na zewn\u0105trz. <\/p>\n\n\n\n<p>W tym artykule, skierowanym do os\u00f3b z firm rozwa\u017caj\u0105cych zawarcie umowy o utrzymanie systemu oraz do in\u017cynier\u00f3w, wyja\u015bniamy klauzule, kt\u00f3re warto uwzgl\u0119dni\u0107 w umowie o utrzymanie systemu, oraz punkty, na kt\u00f3re nale\u017cy zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119. <\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_53 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pl\/general-corporate\/system-maintenance-contract-commentary\/#Co_to_jest_umowa_o_utrzymanie_systemu\" title=\"Co to jest umowa o utrzymanie systemu\">Co to jest umowa o utrzymanie systemu<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pl\/general-corporate\/system-maintenance-contract-commentary\/#Przyklady_konkretnych_zadan_zwiazanych_z_utrzymaniem_systemu\" title=\"Przyk\u0142ady konkretnych zada\u0144 zwi\u0105zanych z utrzymaniem systemu\">Przyk\u0142ady konkretnych zada\u0144 zwi\u0105zanych z utrzymaniem systemu<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pl\/general-corporate\/system-maintenance-contract-commentary\/#Uwagi_dotyczace_tworzenia_i_rozwazania_umowy_o_utrzymaniu_systemu\" title=\"Uwagi dotycz\u0105ce tworzenia i rozwa\u017cania umowy o utrzymaniu systemu\">Uwagi dotycz\u0105ce tworzenia i rozwa\u017cania umowy o utrzymaniu systemu<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pl\/general-corporate\/system-maintenance-contract-commentary\/#Jasno_okresl_zakres\" title=\"Jasno okre\u015bl zakres\">Jasno okre\u015bl zakres<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pl\/general-corporate\/system-maintenance-contract-commentary\/#Jasno_okresl_zakres_prac\" title=\"Jasno okre\u015bl zakres prac\">Jasno okre\u015bl zakres prac<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pl\/general-corporate\/system-maintenance-contract-commentary\/#Jasno_okresl_godziny_i_metody_obslugi_prac_konserwacyjnych\" title=\"Jasno okre\u015bl godziny i metody obs\u0142ugi prac konserwacyjnych\">Jasno okre\u015bl godziny i metody obs\u0142ugi prac konserwacyjnych<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pl\/general-corporate\/system-maintenance-contract-commentary\/#Glowne_postanowienia_umowy_o_utrzymanie_systemu_i_ich_wyjasnienie\" title=\"G\u0142\u00f3wne postanowienia umowy o utrzymanie systemu i ich wyja\u015bnienie\">G\u0142\u00f3wne postanowienia umowy o utrzymanie systemu i ich wyja\u015bnienie<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pl\/general-corporate\/system-maintenance-contract-commentary\/#Postanowienia_dotyczace_wynagrodzenia\" title=\"Postanowienia dotycz\u0105ce wynagrodzenia\">Postanowienia dotycz\u0105ce wynagrodzenia<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pl\/general-corporate\/system-maintenance-contract-commentary\/#Postanowienia_dotyczace_zachowania_poufnosci\" title=\"Postanowienia dotycz\u0105ce zachowania poufno\u015bci\">Postanowienia dotycz\u0105ce zachowania poufno\u015bci<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pl\/general-corporate\/system-maintenance-contract-commentary\/#Postanowienia_dotyczace_ochrony_danych_osobowych\" title=\"Postanowienia dotycz\u0105ce ochrony danych osobowych\">Postanowienia dotycz\u0105ce ochrony danych osobowych<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pl\/general-corporate\/system-maintenance-contract-commentary\/#Postanowienia_dotyczace_miejsca_pracy\" title=\"Postanowienia dotycz\u0105ce miejsca pracy\">Postanowienia dotycz\u0105ce miejsca pracy<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pl\/general-corporate\/system-maintenance-contract-commentary\/#Postanowienia_dotyczace_odszkodowan\" title=\"Postanowienia dotycz\u0105ce odszkodowa\u0144\">Postanowienia dotycz\u0105ce odszkodowa\u0144<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pl\/general-corporate\/system-maintenance-contract-commentary\/#Podsumowanie\" title=\"Podsumowanie\">Podsumowanie<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pl\/general-corporate\/system-maintenance-contract-commentary\/#Informacje_o_srodkach_zaradczych_w_naszej_kancelarii\" title=\"Informacje o \u015brodkach zaradczych w naszej kancelarii\">Informacje o \u015brodkach zaradczych w naszej kancelarii<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Co_to_jest_umowa_o_utrzymanie_systemu\"><\/span>Co to jest umowa o utrzymanie systemu<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Umowa o utrzymanie systemu to umowa dotycz\u0105ca utrzymania systemu.<\/p>\n\n\n\n<p>Utrzymanie systemu oznacza napraw\u0119 wszelkich b\u0142\u0119d\u00f3w lub usterek, kt\u00f3re mog\u0105 wyst\u0105pi\u0107 w systemie, i przywr\u00f3cenie go do normalnego stanu.<\/p>\n\n\n\n<p>Termin &#8220;utrzymanie systemu&#8221; jest cz\u0119sto u\u017cywany razem z terminem &#8220;eksploatacja systemu&#8221;. Eksploatacja systemu oznacza utrzymanie systemu w normalnym stanie i zapobieganie wyst\u0119powaniu b\u0142\u0119d\u00f3w lub usterek.<\/p>\n\n\n\n<p>Ze wzgl\u0119du na swoj\u0105 natur\u0119, systemy cz\u0119sto do\u015bwiadczaj\u0105 b\u0142\u0119d\u00f3w i usterek, a utrzymanie systemu jest wa\u017cnym zadaniem w celu zapewnienia jego prawid\u0142owego dzia\u0142ania.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/corporate\/dataloss-risk-and-measures\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/corporate\/dataloss-risk-and-measures[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/corporate\/laws-concerning-disputes-and-troubles-at-the-system-operation-stage\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/corporate\/laws-concerning-disputes-and-troubles-at-the-system-operation-stage[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Przyklady_konkretnych_zadan_zwiazanych_z_utrzymaniem_systemu\"><\/span>Przyk\u0142ady konkretnych zada\u0144 zwi\u0105zanych z utrzymaniem systemu<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Do konkretnych zada\u0144 zwi\u0105zanych z utrzymaniem systemu nale\u017c\u0105 tworzenie kopii zapasowych systemu i naprawa problem\u00f3w, kt\u00f3re mog\u0105 wyst\u0105pi\u0107.<\/p>\n\n\n\n<p>Tworzenie kopii zapasowych systemu to proces duplikacji danych w systemie i zapisywania ich na innym no\u015bniku pami\u0119ci w celu zabezpieczenia przed utrat\u0105 danych spowodowan\u0105 b\u0142\u0119dami lub usterekami systemu.<\/p>\n\n\n\n<p>Naprawa problem\u00f3w, kt\u00f3re mog\u0105 wyst\u0105pi\u0107, oznacza rozwi\u0105zanie problemu i przywr\u00f3cenie normalnego dzia\u0142ania systemu, gdy wyst\u0105pi problem.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/system-maintenance-contract-commentary-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-38207\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Uwagi_dotyczace_tworzenia_i_rozwazania_umowy_o_utrzymaniu_systemu\"><\/span>Uwagi dotycz\u0105ce tworzenia i rozwa\u017cania umowy o utrzymaniu systemu<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Awaria systemu lub b\u0142\u0105d mo\u017ce spowodowa\u0107, \u017ce system przestanie dzia\u0142a\u0107, co mo\u017ce powa\u017cnie zak\u0142\u00f3ci\u0107 dzia\u0142anie firmy. Utrzymanie systemu jest wi\u0119c bardzo wa\u017cnym zadaniem.<\/p>\n\n\n\n<p>Aby prace konserwacyjne systemu by\u0142y prawid\u0142owo przeprowadzane, wa\u017cne jest zawarcie solidnej umowy o utrzymaniu systemu.<\/p>\n\n\n\n<p>Poni\u017cej wyja\u015bniamy, na co nale\u017cy zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119 przy zawieraniu umowy o utrzymaniu systemu.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Jasno_okresl_zakres\"><\/span>Jasno okre\u015bl zakres<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>M\u00f3wi\u0105c og\u00f3lnie o systemie, istnieje wiele r\u00f3\u017cnych typ\u00f3w system\u00f3w, a ich zakres jest r\u00f3wnie\u017c r\u00f3\u017cny.<\/p>\n\n\n\n<p>Je\u015bli zakres systemu nie jest jasno okre\u015blony, mo\u017ce doj\u015b\u0107 do nieporozumie\u0144 mi\u0119dzy zleceniodawc\u0105 a zleceniobiorc\u0105, co mo\u017ce prowadzi\u0107 do problem\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p>Dlatego wa\u017cne jest, aby w umowie o utrzymaniu systemu jasno okre\u015bli\u0107 zakres utrzymania.<\/p>\n\n\n\n<p>Mo\u017cna rozwa\u017cy\u0107 ustanowienie takich klauzul dotycz\u0105cych zakresu, jak na przyk\u0142ad:<\/p>\n\n\n\n<p>Artyku\u0142 \u25cf (Cel)<br>Zleceniodawca zleca zleceniobiorcy utrzymanie systemu \u25cf\u25cf\u25cf\u25cf (zwany dalej &#8220;Systemem&#8221;), kt\u00f3ry jest u\u017cywany dla klient\u00f3w zleceniodawcy (zwane dalej &#8220;Zadaniem&#8221;). Zleceniobiorca przyjmuje to zlecenie.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Jasno_okresl_zakres_prac\"><\/span>Jasno okre\u015bl zakres prac<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Jak wspomniano wcze\u015bniej, utrzymanie obejmuje wiele r\u00f3\u017cnych rodzaj\u00f3w prac.<\/p>\n\n\n\n<p>Dlatego wa\u017cne jest, aby w umowie o utrzymaniu systemu jasno okre\u015bli\u0107 zakres prac konserwacyjnych.<\/p>\n\n\n\n<p>Mo\u017cna rozwa\u017cy\u0107 ustanowienie takich klauzul dotycz\u0105cych zakresu prac, jak na przyk\u0142ad:<\/p>\n\n\n\n<p>Artyku\u0142 \u25cf (Zakres prac)<br>1. Zleceniobiorca wykonuje Zadanie zgodnie z instrukcjami zleceniodawcy, a zakres Zadania obejmuje nast\u0119puj\u0105ce punkty:<br> (1) Badanie i analiza przyczyn awarii Systemu<br> (2) Prace naprawcze zwi\u0105zane z awariami Systemu<br> (3) Odpowiadanie na pytania dotycz\u0105ce sposobu obs\u0142ugi i eksploatacji Systemu<br> (4) Wsparcie zwi\u0105zane z powy\u017cszymi punktami<br> 2. Zleceniobiorca i zleceniodawca potwierdzaj\u0105, \u017ce prace nieokre\u015blone w powy\u017cszych punktach (w tym prace wymienione poni\u017cej, ale nie tylko) nie s\u0105 zawarte w Zadaniu. Zleceniodawca mo\u017ce zleci\u0107 zleceniobiorcy wykonanie prac nieokre\u015blonych w powy\u017cszych punktach za dodatkow\u0105 op\u0142at\u0105 po konsultacji mi\u0119dzy stronami.<br> (1) Zmiana specyfikacji Systemu i inne prace rozwojowe<br> (2) Prace \u25cf\u25cf<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Jasno_okresl_godziny_i_metody_obslugi_prac_konserwacyjnych\"><\/span>Jasno okre\u015bl godziny i metody obs\u0142ugi prac konserwacyjnych<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>W przypadku system\u00f3w, b\u0142\u0119dy i awarie mog\u0105 wyst\u0105pi\u0107 w najmniej oczekiwanym momencie.<\/p>\n\n\n\n<p>Jednak\u017ce, osoba wykonuj\u0105ca prace konserwacyjne mo\u017ce nie by\u0107 w stanie ich wykona\u0107 w pewnych godzinach z powodu zapewnienia personelu lub zwi\u0105zku z innymi pracami.<\/p>\n\n\n\n<p>Ponadto, ze wzgl\u0119du na konieczno\u015b\u0107 jak najszybszego przywr\u00f3cenia systemu, wa\u017cne jest r\u00f3wnie\u017c, aby z g\u00f3ry jasno okre\u015bli\u0107 spos\u00f3b komunikacji.<\/p>\n\n\n\n<p>Mo\u017cna rozwa\u017cy\u0107 ustanowienie takich klauzul dotycz\u0105cych godzin i metod obs\u0142ugi prac konserwacyjnych, jak na przyk\u0142ad:<\/p>\n\n\n\n<p>Artyku\u0142 \u25cf (Metoda i godziny obs\u0142ugi)<br>1. Metoda obs\u0142ugi Zadania to telefon lub e-mail.<br>2. Je\u015bli konieczne jest skierowanie pracownika zleceniobiorcy do wykonania Zadania, zleceniodawca pokrywa koszty zwi\u0105zane z delegacj\u0105 pracownika przez zleceniobiorc\u0119.<br>3. Opr\u00f3cz powy\u017cszego, je\u015bli konieczne jest skierowanie pracownika zleceniobiorcy lub osoby trzeciej do wykonania Zadania, lub je\u015bli zleceniodawca \u017cyczy sobie skierowania, zleceniodawca pokrywa koszty zwi\u0105zane z delegacj\u0105 pracownika lub osoby trzeciej przez zleceniobiorc\u0119.<br>4. Godziny obs\u0142ugi Zadania to od \u25cf do \u25cf w dni robocze. Jednak\u017ce, je\u015bli konieczna jest obs\u0142uga poza tymi godzinami, zleceniodawca mo\u017ce zleci\u0107 zleceniobiorcy wykonanie Zadania poza godzinami obs\u0142ugi za dodatkow\u0105 op\u0142at\u0119 ustalon\u0105 przez zleceniobiorc\u0119.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/system-maintenance-contract-commentary-3.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-38209\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Glowne_postanowienia_umowy_o_utrzymanie_systemu_i_ich_wyjasnienie\"><\/span>G\u0142\u00f3wne postanowienia umowy o utrzymanie systemu i ich wyja\u015bnienie<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Wcze\u015bniej om\u00f3wili\u015bmy szczeg\u00f3lnie wa\u017cne postanowienia w umowie o utrzymanie systemu. Poni\u017cej wyja\u015bnimy inne kluczowe postanowienia tej umowy.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Postanowienia_dotyczace_wynagrodzenia\"><\/span>Postanowienia dotycz\u0105ce wynagrodzenia<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Postanowienia dotycz\u0105ce pieni\u0119dzy s\u0105 najbardziej nara\u017cone na konflikty, dlatego wa\u017cne jest, aby postanowienia dotycz\u0105ce wynagrodzenia by\u0142y jasno okre\u015blone.<\/p>\n\n\n\n<p>W przypadku postanowie\u0144 dotycz\u0105cych wynagrodzenia, opr\u00f3cz okre\u015blenia kwoty wynagrodzenia i konkretnego sposobu jego obliczania, warto r\u00f3wnie\u017c okre\u015bli\u0107 termin p\u0142atno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Postanowienia_dotyczace_zachowania_poufnosci\"><\/span>Postanowienia dotycz\u0105ce zachowania poufno\u015bci<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Podczas wykonywania prac konserwacyjnych systemu, wykonawca mo\u017ce mie\u0107 dost\u0119p do poufnych informacji klienta.<\/p>\n\n\n\n<p>Dlatego warto rozwa\u017cy\u0107 wprowadzenie postanowie\u0144 dotycz\u0105cych zachowania poufno\u015bci w celu ochrony poufnych informacji klienta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Postanowienia_dotyczace_ochrony_danych_osobowych\"><\/span>Postanowienia dotycz\u0105ce ochrony danych osobowych<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Podczas wykonywania prac konserwacyjnych systemu, je\u015bli system jest u\u017cywany do zarz\u0105dzania klientami, wykonawca mo\u017ce mie\u0107 dost\u0119p do danych osobowych klient\u00f3w przechowywanych przez klienta.<\/p>\n\n\n\n<p>Dlatego warto rozwa\u017cy\u0107 wprowadzenie postanowie\u0144 dotycz\u0105cych ochrony danych osobowych w celu ochrony danych osobowych klient\u00f3w przechowywanych przez klienta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Postanowienia_dotyczace_miejsca_pracy\"><\/span>Postanowienia dotycz\u0105ce miejsca pracy<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>W zale\u017cno\u015bci od charakteru prac konserwacyjnych systemu, wykonawca mo\u017ce by\u0107 zobowi\u0105zany do pracy w biurze klienta.<\/p>\n\n\n\n<p>Dlatego warto okre\u015bli\u0107 postanowienia dotycz\u0105ce miejsca pracy, aby umo\u017cliwi\u0107 wykonawcy sprawn\u0105 realizacj\u0119 prac konserwacyjnych.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Postanowienia_dotyczace_odszkodowan\"><\/span>Postanowienia dotycz\u0105ce odszkodowa\u0144<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>W przypadku prac konserwacyjnych systemu, mo\u017cna przewidzie\u0107 sytuacje, w kt\u00f3rych prace konserwacyjne wykonane przez wykonawc\u0119 nie przebiegaj\u0105 pomy\u015blnie, co prowadzi do strat dla klienta.<\/p>\n\n\n\n<p>W przypadku system\u00f3w, szkody mog\u0105 znacznie si\u0119 zwi\u0119kszy\u0107, dlatego warto rozwa\u017cy\u0107 jasne okre\u015blenie zakresu szk\u00f3d w postanowieniach dotycz\u0105cych odszkodowa\u0144.<\/p>\n\n\n\n<p>Mo\u017cna r\u00f3wnie\u017c rozwa\u017cy\u0107 wprowadzenie ogranicze\u0144 do kwoty odszkodowania, na przyk\u0142ad ograniczaj\u0105c j\u0105 do kwoty wynagrodzenia.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/system-maintenance-contract-commentary-2.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-38208\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Podsumowanie\"><\/span>Podsumowanie<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Wy\u017cej przedstawili\u015bmy punkty, na kt\u00f3re nale\u017cy zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119 przy zawieraniu umowy o utrzymanie systemu, skierowane do os\u00f3b z firm rozwa\u017caj\u0105cych zawarcie takiej umowy oraz in\u017cynier\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p>W przypadku um\u00f3w o utrzymanie systemu, wa\u017cne jest, aby zrozumie\u0107 og\u00f3lne zadania zwi\u0105zane z utrzymaniem systemu i zidentyfikowa\u0107 punkty, kt\u00f3re nale\u017cy sprawdzi\u0107 w umowie o utrzymanie systemu, zanim zostanie ona sporz\u0105dzona i zawarta.<\/p>\n\n\n\n<p>Osobom rozwa\u017caj\u0105cym sporz\u0105dzenie umowy o utrzymanie systemu lub planuj\u0105cym jej zawarcie, zalecamy skonsultowanie si\u0119 z prawnikiem posiadaj\u0105cym specjalistyczn\u0105 wiedz\u0119.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Informacje_o_srodkach_zaradczych_w_naszej_kancelarii\"><\/span>Informacje o \u015brodkach zaradczych w naszej kancelarii<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Kancelaria prawna Monolis specjalizuje si\u0119 w IT, a w szczeg\u00f3lno\u015bci w prawie internetowym. W przypadku bezpiecznego korzystania z us\u0142ug po\u015brednictwa w uzyskiwaniu dotacji niezb\u0119dne jest sporz\u0105dzenie umowy. W naszej kancelarii tworzymy i przegl\u0105damy umowy dla r\u00f3\u017cnorodnych spraw, od firm notowanych na g\u0142\u00f3wnej gie\u0142dzie w Tokio (Tokyo Stock Exchange Prime) do startup\u00f3w. Je\u015bli masz problemy z umow\u0105, zapoznaj si\u0119 z poni\u017cszym artyku\u0142em.<\/p>\n\n\n<figure class=\"is-type-wp-embed\">\n<div><a href=\"https:\/\/monolith.law\/contractcreation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/monolith.law\/contractcreation[ja]<\/a><\/div>\n<\/figure>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Staje si\u0119 norm\u0105, \u017ce dzia\u0142alno\u015b\u0107 firmy opiera si\u0119 na systemach opracowanych przez inne firmy. Jednak\u017ce, system nie ko\u0144czy si\u0119 na jego wdro\u017ceniu. Konieczne jest utrzymanie, aby radzi\u0107 sobie z problemami [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":32,"featured_media":59741,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[18],"tags":[25,24],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/58725"}],"collection":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/32"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=58725"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/monolith.law\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/58725\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":59743,"href":"https:\/\/monolith.law\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/58725\/revisions\/59743"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/59741"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=58725"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=58725"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=58725"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}