{"id":59994,"date":"2024-02-06T12:11:14","date_gmt":"2024-02-06T03:11:14","guid":{"rendered":"https:\/\/monolith.law\/pl\/?p=59994"},"modified":"2024-02-08T17:00:16","modified_gmt":"2024-02-08T08:00:16","slug":"deletion-amazon-malicious-reviews","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monolith.law\/pl\/internet\/deletion-amazon-malicious-reviews","title":{"rendered":"Jak usun\u0105\u0107 z\u0142o\u015bliwe recenzje Amazona"},"content":{"rendered":"\n<p>Amazon to internetowy sklep, w kt\u00f3rym mo\u017cna kupi\u0107 r\u00f3\u017cne produkty, takie jak ksi\u0105\u017cki czy sprz\u0119t AGD. Na Amazonie mo\u017cna publikowa\u0107 i przegl\u0105da\u0107 recenzje produkt\u00f3w. W\u015br\u00f3d tych recenzji mog\u0105 pojawi\u0107 si\u0119 negatywne opinie, takie jak &#8220;Strata pieni\u0119dzy na t\u0119 ksi\u0105\u017ck\u0119. Autor jest idiot\u0105.&#8221; czy &#8220;Mimo \u017ce produkt by\u0142 wadliwy, nie mog\u0142em go zwr\u00f3ci\u0107 ani wymieni\u0107&#8221;. Istnieje ryzyko, \u017ce u\u017cytkownicy rozwa\u017caj\u0105cy zakup produktu na Amazonie lub za pomoc\u0105 wyszukiwarek takich jak Google, mog\u0105 natkn\u0105\u0107 si\u0119 na te z\u0142o\u015bliwe recenzje. Czy w przypadku publikacji z\u0142o\u015bliwych recenzji na Amazonie mo\u017cna poprosi\u0107 o ich usuni\u0119cie? A w jakich sytuacjach warto skonsultowa\u0107 si\u0119 z prawnikiem?<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_53 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pl\/internet\/deletion-amazon-malicious-reviews\/#Czym_jest_Amazon\" title=\"Czym jest Amazon?\">Czym jest Amazon?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pl\/internet\/deletion-amazon-malicious-reviews\/#Co_to_sa_zlosliwe_recenzje_publikowane_na_Amazonie\" title=\"Co to s\u0105 z\u0142o\u015bliwe recenzje publikowane na Amazonie?\">Co to s\u0105 z\u0142o\u015bliwe recenzje publikowane na Amazonie?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pl\/internet\/deletion-amazon-malicious-reviews\/#Recenzje_negujace_osobowosc_autora\" title=\"Recenzje neguj\u0105ce osobowo\u015b\u0107 autora\">Recenzje neguj\u0105ce osobowo\u015b\u0107 autora<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pl\/internet\/deletion-amazon-malicious-reviews\/#Negatywne_recenzje_dotyczace_obslugi_klienta_i_wsparcia_dla_klientow\" title=\"Negatywne recenzje dotycz\u0105ce obs\u0142ugi klienta i wsparcia dla klient\u00f3w\">Negatywne recenzje dotycz\u0105ce obs\u0142ugi klienta i wsparcia dla klient\u00f3w<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pl\/internet\/deletion-amazon-malicious-reviews\/#Inne_bezpodstawne_recenzje_znieslawiajace_i_szkodzace_reputacji\" title=\"Inne, bezpodstawne recenzje znies\u0142awiaj\u0105ce i szkodz\u0105ce reputacji\">Inne, bezpodstawne recenzje znies\u0142awiaj\u0105ce i szkodz\u0105ce reputacji<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pl\/internet\/deletion-amazon-malicious-reviews\/#Jak_zglosic_zadanie_usuniecia_za_naruszenie_wytycznych_spolecznosci\" title=\"Jak zg\u0142osi\u0107 \u017c\u0105danie usuni\u0119cia za naruszenie wytycznych spo\u0142eczno\u015bci\">Jak zg\u0142osi\u0107 \u017c\u0105danie usuni\u0119cia za naruszenie wytycznych spo\u0142eczno\u015bci<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pl\/internet\/deletion-amazon-malicious-reviews\/#Przyklady_wnioskow_o_usuniecie_na_podstawie_nielegalnosci\" title=\"Przyk\u0142ady wniosk\u00f3w o usuni\u0119cie na podstawie nielegalno\u015bci\">Przyk\u0142ady wniosk\u00f3w o usuni\u0119cie na podstawie nielegalno\u015bci<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pl\/internet\/deletion-amazon-malicious-reviews\/#Usuniecie_poprzez_tymczasowe_postanowienie\" title=\"Usuni\u0119cie poprzez tymczasowe postanowienie\">Usuni\u0119cie poprzez tymczasowe postanowienie<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pl\/internet\/deletion-amazon-malicious-reviews\/#Identyfikacja_autora_postu_za_pomoca_tymczasowego_srodka_zarzadczego\" title=\"Identyfikacja autora postu za pomoc\u0105 tymczasowego \u015brodka zarz\u0105dczego\">Identyfikacja autora postu za pomoc\u0105 tymczasowego \u015brodka zarz\u0105dczego<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pl\/internet\/deletion-amazon-malicious-reviews\/#Podsumowanie\" title=\"Podsumowanie\">Podsumowanie<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Czym_jest_Amazon\"><\/span>Czym jest Amazon?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/shutterstock_570418108-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-8914\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Amazon to popularna strona zakupowa, kt\u00f3ra oferuje szeroki asortyment produkt\u00f3w z r\u00f3\u017cnych kategorii.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Na Amazonie mo\u017cna kupi\u0107 produkty z r\u00f3\u017cnych kategorii, takie jak ksi\u0105\u017cki, sprz\u0119t AGD czy artyku\u0142y spo\u017cywcze. Istnieje r\u00f3wnie\u017c funkcja, kt\u00f3ra pozwala u\u017cytkownikom na pisanie recenzji produkt\u00f3w, co umo\u017cliwia innym klientom dokonanie zakupu na podstawie tych opinii. W zwi\u0105zku z tym, je\u015bli na Amazonie pojawi\u0105 si\u0119 z\u0142o\u015bliwe, negatywne recenzje, istnieje ryzyko, \u017ce u\u017cytkownicy korzystaj\u0105cy z wyszukiwarek takich jak Google czy Yahoo, lub szukaj\u0105cy produkt\u00f3w na Amazonie, zobacz\u0105 te recenzje i zrezygnuj\u0105 z zakupu danego produktu.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Co_to_sa_zlosliwe_recenzje_publikowane_na_Amazonie\"><\/span>Co to s\u0105 z\u0142o\u015bliwe recenzje publikowane na Amazonie?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Kiedy szukasz ksi\u0105\u017cek lub innych produkt\u00f3w na Amazonie, mo\u017cesz zobaczy\u0107 zdj\u0119cia, opisy i recenzje tych produkt\u00f3w. W\u015br\u00f3d tych recenzji mog\u0105 znajdowa\u0107 si\u0119 negatywne opinie, kt\u00f3re wydaj\u0105 si\u0119 by\u0107 z\u0142o\u015bliwe. Jakie negatywne recenzje mog\u0105 by\u0107 publikowane na produktach Amazona? Poni\u017cej przedstawiamy przyk\u0142ady recenzji, kt\u00f3re mog\u0105 wydawa\u0107 si\u0119 z\u0142o\u015bliwe.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Recenzje_negujace_osobowosc_autora\"><\/span>Recenzje neguj\u0105ce osobowo\u015b\u0107 autora<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Przyk\u0142adem jest recenzja ksi\u0105\u017cki, kt\u00f3ra m\u00f3wi: &#8220;Straci\u0142em pieni\u0105dze na t\u0119 ksi\u0105\u017ck\u0119. Autor jest idiot\u0105&#8221;. Odczucia na temat ksi\u0105\u017cki r\u00f3\u017cni\u0105 si\u0119 w zale\u017cno\u015bci od osoby, ale mo\u017cna powiedzie\u0107, \u017ce jest to recenzja neguj\u0105ca osobowo\u015b\u0107 autora. Takie negatywne recenzje mog\u0105 zniech\u0119ci\u0107 u\u017cytkownik\u00f3w do zakupu ksi\u0105\u017cki, co mo\u017ce prowadzi\u0107 do spadku sprzeda\u017cy.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Negatywne_recenzje_dotyczace_obslugi_klienta_i_wsparcia_dla_klientow\"><\/span>Negatywne recenzje dotycz\u0105ce obs\u0142ugi klienta i wsparcia dla klient\u00f3w<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Przyk\u0142adem jest recenzja produktu, takiego jak sprz\u0119t AGD, kt\u00f3ra m\u00f3wi: &#8220;Mimo \u017ce to by\u0142 wadliwy produkt, nie mog\u0142em go zwr\u00f3ci\u0107 ani wymieni\u0107&#8221;. Je\u015bli produkt by\u0142 rzeczywi\u015bcie wadliwy i nie zosta\u0142 odpowiednio obs\u0142u\u017cony, to takie recenzje mog\u0105 by\u0107 nieuniknione. Jednak istnieje r\u00f3wnie\u017c mo\u017cliwo\u015b\u0107, \u017ce u\u017cytkownik u\u017cywa\u0142 produktu w niew\u0142a\u015bciwy spos\u00f3b i b\u0142\u0119dnie uzna\u0142 go za wadliwy. W takich przypadkach, je\u015bli recenzja zak\u0142ada, \u017ce produkt jest wadliwy i nie zosta\u0142a podj\u0119ta odpowiednia obs\u0142uga klienta, mo\u017ce to prowadzi\u0107 do negatywnych skutk\u00f3w, takich jak spadek liczby nabywc\u00f3w produktu.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Inne_bezpodstawne_recenzje_znieslawiajace_i_szkodzace_reputacji\"><\/span>Inne, bezpodstawne recenzje znies\u0142awiaj\u0105ce i szkodz\u0105ce reputacji<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>W recenzjach Amazona mog\u0105 pojawi\u0107 si\u0119 r\u00f3wnie\u017c z\u0142o\u015bliwe recenzje, kt\u00f3re przekraczaj\u0105 zakres recenzji produktu i przynosz\u0105 szkod\u0119 reputacji konkretnego autora lub produktu. Takie recenzje powinny by\u0107 usuwane, podobnie jak wpisy znies\u0142awiaj\u0105ce i szkodz\u0105ce reputacji na anonimowych forach dyskusyjnych, takich jak 5channel (dawniej 2channel). Szczeg\u00f3\u0142owy opis sposobu sk\u0142adania wniosk\u00f3w o usuni\u0119cie wpis\u00f3w z 5channel (dawniej 2channel) znajduje si\u0119 w poni\u017cszym artykule.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/deletionrequest-for-2chand5ch\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/reputation\/deletionrequest-for-2chand5ch[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Jak_zglosic_zadanie_usuniecia_za_naruszenie_wytycznych_spolecznosci\"><\/span>Jak zg\u0142osi\u0107 \u017c\u0105danie usuni\u0119cia za naruszenie wytycznych spo\u0142eczno\u015bci<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/shutterstock_1146789854-1024x684.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-8913\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Czy mo\u017cna poprosi\u0107 Amazon o usuni\u0119cie z\u0142o\u015bliwych recenzji zamieszczonych na ich stronie? Je\u015bli natkniesz si\u0119 na recenzj\u0119, kt\u00f3ra narusza wytyczne spo\u0142eczno\u015bci Amazon (Japo\u0144skie Wytyczne Spo\u0142eczno\u015bci Amazon), mo\u017cesz to zg\u0142osi\u0107, klikaj\u0105c &#8220;Zg\u0142o\u015b naruszenie&#8221; pod recenzj\u0105.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/1982bd9560b850e40cff7dc359343964-1024x334.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-8909\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Po klikni\u0119ciu &#8220;Zg\u0142o\u015b naruszenie&#8221;, pojawi si\u0119 poni\u017cszy ekran, a po naci\u015bni\u0119ciu przycisku zg\u0142oszenia, mo\u017cesz zg\u0142osi\u0107 to do Amazon.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/be7e012ecfa8b3cda6bf4c8cadebba02-1024x475.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-8910\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Wed\u0142ug <a href=\"https:\/\/www.amazon.co.jp\/gp\/help\/customer\/display.html?nodeId=201929730\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Japo\u0144skich Wytycznych Spo\u0142eczno\u015bci Amazon[ja]<\/a>, je\u015bli nie ma linku &#8220;Zg\u0142o\u015b naruszenie&#8221;, powiniene\u015b opisa\u0107 miejsce, w kt\u00f3rym jest zamieszczony post, kt\u00f3ry uwa\u017casz za naruszaj\u0105cy zasady, poda\u0107 pow\u00f3d naruszenia i skontaktowa\u0107 si\u0119 z community-help@amazon.co.jp. Ponadto, wed\u0142ug tych wytycznych, znies\u0142awienie, oszczerstwo, n\u0119kanie, gro\u017aby, pod\u017ceganie, obsceniczno\u015b\u0107, wulgaryzmy lub nieprzyzwoite tre\u015bci s\u0105 zabronione, a je\u015bli narusz\u0105 te wytyczne, mog\u0105 podj\u0105\u0107 dzia\u0142ania, takie jak usuni\u0119cie posta.<\/p>\n\n\n\n<p>Na przyk\u0142ad, recenzja &#8220;Straci\u0142em pieni\u0105dze na t\u0119 ksi\u0105\u017ck\u0119. Autor jest idiot\u0105.&#8221; mo\u017cna uzna\u0107 za naruszenie wytycznych spo\u0142eczno\u015bci Amazon dotycz\u0105cych &#8220;znies\u0142awienia, oszczerstwa, n\u0119kania, gro\u017aby, pod\u017cegania, obsceniczno\u015bci, wulgaryzm\u00f3w lub nieprzyzwoito\u015bci&#8221;, i mo\u017cna j\u0105 zg\u0142osi\u0107 jako naruszenie.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Przyklady_wnioskow_o_usuniecie_na_podstawie_nielegalnosci\"><\/span>Przyk\u0142ady wniosk\u00f3w o usuni\u0119cie na podstawie nielegalno\u015bci<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>W przypadku negatywnych recenzji zamieszczonych na Amazonie, kt\u00f3re mog\u0105 stanowi\u0107 naruszenie praw do dobrego imienia (japo\u0144skie: \u540d\u8a89\u6bc0\u640d), konieczne jest rozwa\u017cenie, czy s\u0105 one odpowiednie. Warunki naruszenia praw do dobrego imienia to:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Publicznie<\/li>\n\n\n\n<li>Wskazuj\u0105c na fakty<\/li>\n\n\n\n<li>Zniszczenie dobrego imienia osoby<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Na przyk\u0142ad, w przypadku recenzji, kt\u00f3ra m\u00f3wi: &#8220;Mimo \u017ce produkt by\u0142 wadliwy, nie mog\u0142em go zwr\u00f3ci\u0107 ani wymieni\u0107&#8221;,<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Stwierdzenie, \u017ce &#8220;Mimo \u017ce produkt by\u0142 wadliwy, nie mog\u0142em go zwr\u00f3ci\u0107 ani wymieni\u0107&#8221; ma konkretny sens,<\/li>\n\n\n\n<li>Nie podejmowanie dzia\u0142a\u0144 takich jak zwrot lub wymiana wadliwego produktu jest regulowane prawnie, a bycie postrzeganym jako kto\u015b, kto tak post\u0119puje, jest niekorzystne dla producenta,<\/li>\n\n\n\n<li>Producent podejmuje dzia\u0142ania takie jak zwrot lub wymiana wadliwych produkt\u00f3w<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Stanie si\u0119 to argumentem. Jednak\u017ce, nawet je\u015bli spe\u0142nione s\u0105 trzy warunki naruszenia praw do dobrego imienia, naruszenie nie b\u0119dzie mia\u0142o miejsca, je\u015bli spe\u0142nione s\u0105 nast\u0119puj\u0105ce warunki:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Ma charakter publiczny<\/li>\n\n\n\n<li>Ma charakter publiczny<\/li>\n\n\n\n<li>Jest prawdziwe lub prawdopodobie\u0144stwo prawdy jest uznane<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Nie tylko w powy\u017cszym przyk\u0142adzie, ale tak\u017ce w przypadku innych recenzji znies\u0142awiaj\u0105cych lub szkodz\u0105cych reputacji, konieczne jest rozwa\u017cenie, czy stanowi\u0105 one naruszenie praw do dobrego imienia. Jednak\u017ce, negocjacje dotycz\u0105ce usuni\u0119cia oparte na prawnych argumentach i dyskusjach mog\u0105 by\u0107 trudne do przeprowadzenia samodzielnie bez zwr\u00f3cenia si\u0119 do prawnika. Konsultacja z prawnikiem o bogatym do\u015bwiadczeniu cz\u0119sto prowadzi do p\u0142ynnego usuni\u0119cia. Szczeg\u00f3\u0142owe wyja\u015bnienia dotycz\u0105ce warunk\u00f3w naruszenia praw do dobrego imienia mo\u017cna znale\u017a\u0107 w poni\u017cszym artykule.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/defamation\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/reputation\/defamation[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Usuniecie_poprzez_tymczasowe_postanowienie\"><\/span>Usuni\u0119cie poprzez tymczasowe postanowienie<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/shutterstock_1091010635-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-8915\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Co zrobi\u0107, je\u015bli mimo zg\u0142oszenia naruszenia recenzji na Amazonie, recenzja nie zosta\u0142a usuni\u0119ta? W takim przypadku mo\u017cliwe jest \u017c\u0105danie usuni\u0119cia recenzji za po\u015brednictwem s\u0105du. Recenzje na Amazonie mo\u017cna usun\u0105\u0107 nie tylko poprzez proces s\u0105dowy, ale tak\u017ce poprzez procedur\u0119 zwan\u0105 tymczasowym postanowieniem. Proces s\u0105dowy, nawet je\u015bli przebiega sprawnie, cz\u0119sto trwa od 3 do 12 miesi\u0119cy, a w przypadku przed\u0142u\u017cenia mo\u017ce trwa\u0107 ponad rok. Z drugiej strony, tymczasowe postanowienie, je\u015bli zlecone prawnikowi specjalizuj\u0105cemu si\u0119 w wielu przypadkach szk\u00f3d na reputacji, cz\u0119sto ko\u0144czy si\u0119 w ci\u0105gu 2-3 miesi\u0119cy od zlecenia do usuni\u0119cia.<br> Proces tymczasowego postanowienia wygl\u0105da nast\u0119puj\u0105co:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Wniosek o tymczasowe postanowienie<\/li>\n\n\n\n<li>Rozprawa<\/li>\n\n\n\n<li>Wp\u0142ata kaucji<\/li>\n\n\n\n<li>Wydanie tymczasowego postanowienia<\/li>\n\n\n\n<li>Wykonanie<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>W przypadku tymczasowego postanowienia, opr\u00f3cz argument\u00f3w prawnych, musisz dostarczy\u0107 dowody na poparcie tych argument\u00f3w. Na przyk\u0142ad, je\u015bli recenzja zosta\u0142a opublikowana, jak w powy\u017cszym przyk\u0142adzie, \u017ce &#8220;mimo \u017ce towar by\u0142 wadliwy, nie mog\u0142em go zwr\u00f3ci\u0107 ani wymieni\u0107&#8221;, powiniene\u015b dostarczy\u0107 jako dow\u00f3d:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Instrukcj\u0119 obs\u0142ugi danego produktu<\/li>\n\n\n\n<li>Dokument potwierdzaj\u0105cy stan u\u017cytkowania danego produktu<\/li>\n\n\n\n<li>Podr\u0119cznik dotycz\u0105cy zwrot\u00f3w i wymiany wadliwych produkt\u00f3w<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>i argumentowa\u0107, \u017ce &#8220;dany produkt nie jest wadliwy, ale prawdopodobnie uleg\u0142 awarii z powodu niew\u0142a\u015bciwego u\u017cytkowania. W przypadku wadliwych produkt\u00f3w, odpowiednio radzimy sobie z zwrotami i wymianami&#8221;. Jednak takie argumenty i ich dowodzenie mog\u0105 by\u0107 trudne do przeprowadzenia samodzielnie bez pomocy prawnika. Szczeg\u00f3\u0142owe informacje na temat usuni\u0119cia tymczasowego postanowienia znajduj\u0105 si\u0119 w poni\u017cszym artykule.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/provisional-disposition\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/reputation\/provisional-disposition[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Identyfikacja_autora_postu_za_pomoca_tymczasowego_srodka_zarzadczego\"><\/span>Identyfikacja autora postu za pomoc\u0105 tymczasowego \u015brodka zarz\u0105dczego<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Je\u015bli przez d\u0142ugi okres czasu pojawia si\u0119 wiele szkodliwych recenzji znies\u0142awiaj\u0105cych lub przynosz\u0105cych szkod\u0119 wizerunkow\u0105, mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107 si\u0119 do prawnika o podj\u0119cie procedury zwanej \u017c\u0105daniem ujawnienia informacji o nadawcy. \u017b\u0105danie ujawnienia informacji o nadawcy to procedura oparta na artykule 4 ust. 1 Japo\u0144skiej Ustawy o Ograniczeniu Odpowiedzialno\u015bci Dostawc\u00f3w (Provider Liability Limitation Act). Dzi\u0119ki tej procedurze, mo\u017cna za\u017c\u0105da\u0107 ujawnienia informacji, takich jak adres IP, imi\u0119 i nazwisko, adres osoby, kt\u00f3ra prawdopodobnie publikuje recenzje znies\u0142awiaj\u0105ce lub przynosz\u0105ce szkod\u0119 wizerunkow\u0105. Na Amazonie, mo\u017ce by\u0107 osoba, kt\u00f3ra \u017cywi uraz\u0119 do okre\u015blonego autora ksi\u0105\u017cki lub producenta, i publikuje nieuzasadnione plotki lub recenzje znies\u0142awiaj\u0105ce. W takim przypadku, je\u015bli znane s\u0105 informacje takie jak adres IP lub imi\u0119 i nazwisko autora postu, mo\u017cliwe jest zidentyfikowanie autora. Procedura identyfikacji nadawcy jest nast\u0119puj\u0105ca:<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li>\u017b\u0105danie ujawnienia informacji od dostawcy us\u0142ug lub tre\u015bci<\/li>\n\n\n\n<li>Wniosek o tymczasowe \u015brodki zarz\u0105dcze dotycz\u0105ce ujawnienia informacji o nadawcy<\/li>\n\n\n\n<li>Zidentyfikowanie dostawcy po\u015brednicz\u0105cego<\/li>\n\n\n\n<li>Wniosek o tymczasowe \u015brodki zarz\u0105dcze zakazuj\u0105ce usuwania informacji o nadawcy od dostawcy po\u015brednicz\u0105cego<\/li>\n\n\n\n<li>Pozew o ujawnienie informacji o nadawcy<\/li>\n\n\n\n<li>Zidentyfikowanie nadawcy na podstawie wyroku s\u0105du<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Po przeprowadzeniu powy\u017cszych procedur, je\u015bli uda\u0142o si\u0119 zidentyfikowa\u0107 autora postu, mo\u017cliwe jest \u017c\u0105danie od niego odszkodowania za koszty prawne i zado\u015b\u0107uczynienia zwi\u0105zane z identyfikacj\u0105. Szczeg\u00f3\u0142owe informacje na temat \u017c\u0105dania ujawnienia informacji o nadawcy mo\u017cna znale\u017a\u0107 w poni\u017cszym artykule.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/disclosure-of-the-senders-information\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/reputation\/disclosure-of-the-senders-information[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Podsumowanie\"><\/span>Podsumowanie<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Amazon to strona internetowa umo\u017cliwiaj\u0105ca zakup nie tylko ksi\u0105\u017cek, ale tak\u017ce szerokiej gamy produkt\u00f3w z r\u00f3\u017cnych kategorii, takich jak elektronika czy moda. Amazon posiada funkcj\u0119, kt\u00f3ra pozwala u\u017cytkownikom na publikowanie recenzji produkt\u00f3w. U\u017cytkownicy mog\u0105 korzysta\u0107 z tych recenzji jako punktu odniesienia podczas rozwa\u017cania zakupu produktu. Niemniej jednak, zdarzaj\u0105 si\u0119 przypadki, gdy recenzje oparte na nieporozumieniach lub z\u0142o\u015bliwo\u015bci, takie jak recenzje znies\u0142awiaj\u0105ce lub szkodz\u0105ce reputacji, s\u0105 publikowane.<\/p>\n\n\n\n<p>Je\u015bli uwa\u017casz, \u017ce recenzja narusza zasady spo\u0142eczno\u015bci Amazon, mo\u017cesz zg\u0142osi\u0107 naruszenie. Jednak\u017ce, nawet po zg\u0142oszeniu naruszenia, recenzja mo\u017ce nie zosta\u0107 usuni\u0119ta. W takim przypadku, mo\u017ce by\u0107 konieczne podj\u0119cie dzia\u0142a\u0144 prawnych, takich jak wnioskowanie o usuni\u0119cie recenzji lub identyfikacj\u0119 autora recenzji za po\u015brednictwem s\u0105du. Prawne roszczenia, takie jak znies\u0142awienie, mog\u0105 by\u0107 trudne do przeprowadzenia bez pomocy prawnika. Je\u015bli masz problemy z recenzjami znies\u0142awiaj\u0105cymi lub szkodz\u0105cymi reputacji, wa\u017cne jest, aby jak najszybciej skonsultowa\u0107 si\u0119 z do\u015bwiadczonym prawnikiem, kt\u00f3ry posiada bogat\u0105 wiedz\u0119 i do\u015bwiadczenie.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Amazon to internetowy sklep, w kt\u00f3rym mo\u017cna kupi\u0107 r\u00f3\u017cne produkty, takie jak ksi\u0105\u017cki czy sprz\u0119t AGD. Na Amazonie mo\u017cna publikowa\u0107 i przegl\u0105da\u0107 recenzje produkt\u00f3w. W\u015br\u00f3d tych recenzji mog\u0105 pojawi\u0107 si\u0119 n [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":32,"featured_media":61117,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[21,41],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/59994"}],"collection":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/32"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=59994"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/monolith.law\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/59994\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":61118,"href":"https:\/\/monolith.law\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/59994\/revisions\/61118"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/61117"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=59994"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=59994"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=59994"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}