{"id":60008,"date":"2024-02-06T12:11:15","date_gmt":"2024-02-06T03:11:15","guid":{"rendered":"https:\/\/monolith.law\/pl\/?p=60008"},"modified":"2024-02-27T17:23:30","modified_gmt":"2024-02-27T08:23:30","slug":"deletion-reviews-rakuten-travel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monolith.law\/pl\/internet\/deletion-reviews-rakuten-travel","title":{"rendered":"Jak usun\u0105\u0107 opinie na Rakuten Travel?"},"content":{"rendered":"\n<p>Rakuten Travel to strona, na kt\u00f3rej mo\u017cna wyszukiwa\u0107 i rezerwowa\u0107 plany podr\u00f3\u017cy krajowych i zagranicznych oraz zakwaterowanie. Na Rakuten Travel istnieje r\u00f3wnie\u017c funkcja, kt\u00f3ra pozwala na publikowanie opinii o hotelach i innych miejscach (g\u0142osy klient\u00f3w), dzi\u0119ki czemu u\u017cytkownicy mog\u0105 wybiera\u0107 hotele, w kt\u00f3rych chc\u0105 si\u0119 zatrzyma\u0107, na podstawie tych opinii. W\u015br\u00f3d tych opinii mog\u0105 pojawi\u0107 si\u0119 negatywne komentarze, takie jak &#8220;Personel A w hotelu XX jest zupe\u0142nie nieprzydatny&#8221; lub &#8220;Mened\u017cer hotelu YY czasami pojawia si\u0119 w telewizji, ale podobno ma przesz\u0142o\u015b\u0107 kryminaln\u0105&#8221;. W takich przypadkach istnieje ryzyko, \u017ce u\u017cytkownicy szukaj\u0105cy hoteli lub wycieczek na stronach takich jak Google, Yahoo czy na samym Rakuten Travel, mog\u0105 natkn\u0105\u0107 si\u0119 na negatywne opinie. Czy mo\u017cliwe jest zwr\u00f3cenie si\u0119 z pro\u015bb\u0105 o usuni\u0119cie takich opinii, je\u015bli na Rakuten Travel zostan\u0105 opublikowane negatywne komentarze? Kiedy powinni\u015bmy skonsultowa\u0107 si\u0119 z prawnikiem w takich sytuacjach?<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_53 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pl\/internet\/deletion-reviews-rakuten-travel\/#Czym_jest_Rakuten_Travel\" title=\"Czym jest Rakuten Travel?\">Czym jest Rakuten Travel?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pl\/internet\/deletion-reviews-rakuten-travel\/#Jakie_sa_negatywne_opinie_publikowane_na_Rakuten_Travel\" title=\"Jakie s\u0105 negatywne opinie publikowane na Rakuten Travel?\">Jakie s\u0105 negatywne opinie publikowane na Rakuten Travel?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pl\/internet\/deletion-reviews-rakuten-travel\/#Opinie_zawierajace_prawdziwe_nazwiska_personelu_hotelowego\" title=\"Opinie zawieraj\u0105ce prawdziwe nazwiska personelu hotelowego\">Opinie zawieraj\u0105ce prawdziwe nazwiska personelu hotelowego<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pl\/internet\/deletion-reviews-rakuten-travel\/#Opinie_typu_%E2%80%9CMenedzer_hotelu_Y_ktory_czasami_pojawia_sie_w_telewizji_podobno_ma_przeszlosc_kryminalna%E2%80%9D\" title=\"Opinie typu: &#8220;Mened\u017cer hotelu Y, kt\u00f3ry czasami pojawia si\u0119 w telewizji, podobno ma przesz\u0142o\u015b\u0107 kryminaln\u0105&#8221;\">Opinie typu: &#8220;Mened\u017cer hotelu Y, kt\u00f3ry czasami pojawia si\u0119 w telewizji, podobno ma przesz\u0142o\u015b\u0107 kryminaln\u0105&#8221;<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pl\/internet\/deletion-reviews-rakuten-travel\/#Inne_bezpodstawne_znieslawienia_i_posty_powodujace_szkode_na_skutek_plotek\" title=\"Inne, bezpodstawne znies\u0142awienia i posty powoduj\u0105ce szkod\u0119 na skutek plotek\">Inne, bezpodstawne znies\u0142awienia i posty powoduj\u0105ce szkod\u0119 na skutek plotek<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pl\/internet\/deletion-reviews-rakuten-travel\/#Jak_zglosic_zadanie_usuniecia_za_naruszenie_regulaminu_korzystania_z_%E2%80%9COpinii_Klientow%E2%80%9D_na_Rakuten_Travel\" title=\"Jak zg\u0142osi\u0107 \u017c\u0105danie usuni\u0119cia za naruszenie regulaminu korzystania z &#8220;Opinii Klient\u00f3w&#8221; na Rakuten Travel\">Jak zg\u0142osi\u0107 \u017c\u0105danie usuni\u0119cia za naruszenie regulaminu korzystania z &#8220;Opinii Klient\u00f3w&#8221; na Rakuten Travel<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pl\/internet\/deletion-reviews-rakuten-travel\/#W_przypadku_skladania_wniosku_o_usuniecie_na_podstawie_nielegalnosci\" title=\"W przypadku sk\u0142adania wniosku o usuni\u0119cie na podstawie nielegalno\u015bci\">W przypadku sk\u0142adania wniosku o usuni\u0119cie na podstawie nielegalno\u015bci<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pl\/internet\/deletion-reviews-rakuten-travel\/#Usuniecie_poprzez_tymczasowe_postanowienie\" title=\"Usuni\u0119cie poprzez tymczasowe postanowienie\">Usuni\u0119cie poprzez tymczasowe postanowienie<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pl\/internet\/deletion-reviews-rakuten-travel\/#Identyfikacja_autora_posta_za_pomoca_tymczasowego_srodka_zarzadczego\" title=\"Identyfikacja autora posta za pomoc\u0105 tymczasowego \u015brodka zarz\u0105dczego\">Identyfikacja autora posta za pomoc\u0105 tymczasowego \u015brodka zarz\u0105dczego<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pl\/internet\/deletion-reviews-rakuten-travel\/#Podsumowanie\" title=\"Podsumowanie\">Podsumowanie<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Czym_jest_Rakuten_Travel\"><\/span>Czym jest Rakuten Travel?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Rakuten Travel to platforma, na kt\u00f3rej mo\u017cna wyszukiwa\u0107 i rezerwowa\u0107 hotele, pensjonaty, wycieczki i inne, korzystaj\u0105c z kluczowych s\u0142\u00f3w, mapy czy dat. Mo\u017cna r\u00f3wnie\u017c dodawa\u0107 i przegl\u0105da\u0107 opinie (g\u0142osy klient\u00f3w) o obiektach noclegowych.<br> Je\u015bli na Rakuten Travel pojawi\u0105 si\u0119 negatywne opinie o obiekcie noclegowym, istnieje ryzyko, \u017ce u\u017cytkownicy wyszukuj\u0105cy obiekty noclegowe lub wycieczki za pomoc\u0105 wyszukiwarek takich jak Google czy na samej stronie Rakuten Travel, mog\u0105 waha\u0107 si\u0119 z rezerwacj\u0105 w danym obiekcie.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Jakie_sa_negatywne_opinie_publikowane_na_Rakuten_Travel\"><\/span>Jakie s\u0105 negatywne opinie publikowane na Rakuten Travel?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/shutterstock_1547945183-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-8005\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Przyk\u0142ady negatywnych opinii, kt\u00f3re mog\u0105 zosta\u0107 opublikowane na Rakuten Travel.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Podczas wyszukiwania hoteli i innych miejsc noclegowych na Rakuten Travel, mo\u017cna przeczyta\u0107 opinie i oceny dotycz\u0105ce us\u0142ug, lokalizacji i posi\u0142k\u00f3w. W\u015br\u00f3d nich znajduj\u0105 si\u0119 r\u00f3wnie\u017c negatywne opinie, w tym te, kt\u00f3re zawieraj\u0105 znies\u0142awienia. Jakie s\u0105 wi\u0119c negatywne opinie publikowane na Rakuten Travel? Poni\u017cej przedstawiamy kilka przyk\u0142ad\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Opinie_zawierajace_prawdziwe_nazwiska_personelu_hotelowego\"><\/span>Opinie zawieraj\u0105ce prawdziwe nazwiska personelu hotelowego<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Przyk\u0142adem jest sytuacja, gdy go\u015b\u0107 hotelowy publikuje opini\u0119 typu: &#8220;Personel A w hotelu X jest absolutnie bezu\u017cyteczny&#8221;. Mo\u017ce doj\u015b\u0107 do nieporozumie\u0144 mi\u0119dzy go\u015b\u0107mi a personelem hotelu, na podstawie kt\u00f3rych mog\u0105 powsta\u0107 takie opinie. Takie negatywne opinie mog\u0105 stanowi\u0107 ryzyko negatywnego wp\u0142ywu na hotel, takiego jak spadek liczby go\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Opinie_typu_%E2%80%9CMenedzer_hotelu_Y_ktory_czasami_pojawia_sie_w_telewizji_podobno_ma_przeszlosc_kryminalna%E2%80%9D\"><\/span>Opinie typu: &#8220;Mened\u017cer hotelu Y, kt\u00f3ry czasami pojawia si\u0119 w telewizji, podobno ma przesz\u0142o\u015b\u0107 kryminaln\u0105&#8221;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Przyk\u0142adem jest sytuacja, gdy kto\u015b publikuje opini\u0119: &#8220;Mened\u017cer hotelu Y, kt\u00f3ry czasami pojawia si\u0119 w telewizji, podobno ma przesz\u0142o\u015b\u0107 kryminaln\u0105&#8221;. Mo\u017ce doj\u015b\u0107 do pomy\u0142ki ze strony autora opinii, kt\u00f3ry myli mened\u017cera hotelu z inn\u0105 osob\u0105 o podobnym imieniu lub tle, kt\u00f3ra ma przesz\u0142o\u015b\u0107 kryminaln\u0105. W takim przypadku, je\u015bli zostanie opublikowana opinia &#8220;Mened\u017cer hotelu Y, kt\u00f3ry czasami pojawia si\u0119 w telewizji, podobno ma przesz\u0142o\u015b\u0107 kryminaln\u0105&#8221;, hotel mo\u017ce ponie\u015b\u0107 straty, takie jak spadek liczby go\u015bci, z powodu tej opinii.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Inne_bezpodstawne_znieslawienia_i_posty_powodujace_szkode_na_skutek_plotek\"><\/span>Inne, bezpodstawne znies\u0142awienia i posty powoduj\u0105ce szkod\u0119 na skutek plotek<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Na Rakuten Travel mog\u0105 pojawi\u0107 si\u0119 opinie, kt\u00f3re przekraczaj\u0105 poziom zadowolenia z obiektu noclegowego i zawieraj\u0105 znies\u0142awienia lub szkodliwe plotki na temat obiektu noclegowego lub jego personelu. Takie opinie powinny by\u0107 usuwane, podobnie jak posty zawieraj\u0105ce znies\u0142awienia i szkodliwe plotki na anonimowych forach dyskusyjnych, takich jak 5channel (dawniej 2channel). Szczeg\u00f3\u0142owy opis sposobu sk\u0142adania wniosk\u00f3w o usuni\u0119cie post\u00f3w z 5channel (dawniej 2channel) znajduje si\u0119 w poni\u017cszym artykule.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/deletionrequest-for-2chand5ch\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/reputation\/deletionrequest-for-2chand5ch[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Jak_zglosic_zadanie_usuniecia_za_naruszenie_regulaminu_korzystania_z_%E2%80%9COpinii_Klientow%E2%80%9D_na_Rakuten_Travel\"><\/span>Jak zg\u0142osi\u0107 \u017c\u0105danie usuni\u0119cia za naruszenie regulaminu korzystania z &#8220;Opinii Klient\u00f3w&#8221; na Rakuten Travel<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Je\u015bli uwa\u017casz, \u017ce opublikowana opinia narusza regulamin korzystania z &#8220;Opinii Klient\u00f3w&#8221;, mo\u017cesz zg\u0142osi\u0107 to, klikaj\u0105c przycisk &#8220;Zg\u0142o\u015b nieodpowiedni\u0105 recenzj\u0119&#8221;, kt\u00f3ry znajduje si\u0119 w prawym dolnym rogu opinii.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/8b3f9ac7dc2fc8e72b4deddebcfd3f14-1024x568.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-8000\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Zrzut ekranu z przyciskiem zg\u0142aszania opinii na Rakuten Travel<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Po naci\u015bni\u0119ciu przycisku &#8220;Zg\u0142o\u015b nieodpowiedni\u0105 recenzj\u0119&#8221; i zalogowaniu si\u0119 na Rakuten Travel, pojawi si\u0119 poni\u017cszy ekran. Mo\u017cesz zg\u0142osi\u0107 nieodpowiedni\u0105 opini\u0119, naciskaj\u0105c przycisk &#8220;Zg\u0142o\u015b&#8221;. Jednak\u017ce, jak wskazuje uwaga na g\u00f3rze, zg\u0142oszenie nie gwarantuje usuni\u0119cia opinii.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/32121acaa1e299ccbe932dd6afb81ad6-854x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-8001\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Fragment ekranu zg\u0142aszania opinii na Rakuten Travel<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Zgodnie z regulaminem korzystania z &#8220;Opinii Klient\u00f3w&#8221; na Rakuten Travel, je\u015bli uznane zostanie, \u017ce opublikowane informacje naruszaj\u0105 regulamin, te informacje mog\u0105 zosta\u0107 usuni\u0119te. Zgodnie z punktem 1 artyku\u0142u 7 regulaminu, zabronione jest publikowanie tre\u015bci, kt\u00f3re:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p> (1) zawieraj\u0105 informacje, kt\u00f3re umo\u017cliwiaj\u0105 identyfikacj\u0119 konkretnych os\u00f3b, takie jak nazwy obiekt\u00f3w noclegowych lub \u015brodk\u00f3w transportu, kt\u00f3re nie s\u0105 przedmiotem recenzji, numery pokoi, nazwiska<br> (2) zawieraj\u0105 oceny, krytyk\u0119 lub opinie na temat innych opublikowanych informacji<br> (3) s\u0105 niezgodne z faktami<br> (4) maj\u0105 na celu reklam\u0119 komercyjn\u0105<br> (5) naruszaj\u0105 prawo lub dobre obyczaje<br> (6) zawieraj\u0105 wyra\u017cenia znies\u0142awiaj\u0105ce, dyskryminuj\u0105ce, naruszaj\u0105ce dobre imi\u0119, prywatno\u015b\u0107, prawa autorskie itp.<br> (7) zawieraj\u0105 nieodpowiednie lub wulgarne wyra\u017cenia<br> (8) s\u0105 uznane przez nas za nieodpowiednie<\/p>\n<cite><a href=\"https:\/\/web.travel.rakuten.co.jp\/portal\/my\/toukou.guideline_display\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/web.travel.rakuten.co.jp\/portal\/my\/toukou.guideline_display[ja]<\/a><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Zgodnie z tym regulaminem, recenzja typu &#8220;Pracownik A hotelu XX jest bezu\u017cyteczny&#8221; mo\u017ce by\u0107 zg\u0142oszona jako &#8220;zawieraj\u0105ca informacje, kt\u00f3re umo\u017cliwiaj\u0105 identyfikacj\u0119 konkretnych os\u00f3b, takie jak nazwy obiekt\u00f3w noclegowych lub \u015brodk\u00f3w transportu, kt\u00f3re nie s\u0105 przedmiotem recenzji, numery pokoi, nazwiska&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"W_przypadku_skladania_wniosku_o_usuniecie_na_podstawie_nielegalnosci\"><\/span>W przypadku sk\u0142adania wniosku o usuni\u0119cie na podstawie nielegalno\u015bci<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/shutterstock_1573812025-1024x614.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-8007\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">W przypadku nielegalnego wpisu, nale\u017cy jak najszybciej z\u0142o\u017cy\u0107 wniosek o usuni\u0119cie.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Artyku\u0142 7, ust\u0119p 1, punkt 6 regulaminu korzystania z us\u0142ugi &#8220;Opinie klient\u00f3w&#8221; na Rakuten Travel (japo\u0144ska platforma rezerwacji podr\u00f3\u017cy), kt\u00f3ry m\u00f3wi o &#8220;znies\u0142awieniu, oszczerstwie, wyra\u017ceniach dyskryminacyjnych, naruszeniu prywatno\u015bci, naruszeniu praw autorskich itp.&#8221;, powinien by\u0107 rozwa\u017cany pod k\u0105tem znies\u0142awienia (naruszenia praw do dobrego imienia). Kryteria znies\u0142awienia to:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>publicznie<\/li>\n\n\n\n<li>wskazuj\u0105c na fakty<\/li>\n\n\n\n<li>znies\u0142awiaj\u0105c dobrego imienia osoby<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Na przyk\u0142ad, je\u015bli zostanie napisana recenzja, kt\u00f3ra m\u00f3wi &#8220;Dyrektor hotelu \u25b3\u25b3, kt\u00f3ry czasami pojawia si\u0119 w telewizji, podobno ma przesz\u0142o\u015b\u0107 kryminaln\u0105&#8221;, takie stwierdzenie ma konkretny sens i mo\u017ce by\u0107 niekorzystne dla hotelu, kt\u00f3ry zatrudnia dyrektora z przesz\u0142o\u015bci\u0105 kryminaln\u0105. W takim przypadku, argumentem by\u0142oby, \u017ce dyrektor nie ma przesz\u0142o\u015bci kryminalnej i mo\u017ce by\u0107 mylony z inn\u0105 osob\u0105 o podobnym nazwisku, kt\u00f3ra ma przesz\u0142o\u015b\u0107 kryminaln\u0105. Jednak\u017ce, nawet je\u015bli spe\u0142nione s\u0105 kryteria znies\u0142awienia, je\u015bli spe\u0142nione s\u0105 poni\u017csze warunki, znies\u0142awienie nie jest uznawane, wi\u0119c nale\u017cy zachowa\u0107 ostro\u017cno\u015b\u0107.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>ma charakter publiczny<\/li>\n\n\n\n<li>ma charakter publicznego dobra<\/li>\n\n\n\n<li>jest prawdziwe lub uznane za prawdopodobne<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Nie tylko w powy\u017cszym przyk\u0142adzie, ale tak\u017ce w przypadku innych recenzji znies\u0142awiaj\u0105cych lub szkodz\u0105cych reputacji, powinno si\u0119 rozwa\u017cy\u0107, czy spe\u0142niaj\u0105 one kryteria znies\u0142awienia. Jednak\u017ce, negocjacje o usuni\u0119cie oparte na takich argumentach i dyskusjach prawnych mog\u0105 by\u0107 trudne dla os\u00f3b nieznaj\u0105cych prawa. Konsultacja z adwokatem o bogatej wiedzy mo\u017ce umo\u017cliwi\u0107 \u0142atwe usuni\u0119cie. Szczeg\u00f3\u0142owe wyja\u015bnienia dotycz\u0105ce kryteri\u00f3w znies\u0142awienia mo\u017cna znale\u017a\u0107 w poni\u017cszym artykule.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/defamation\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/reputation\/defamation[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Usuniecie_poprzez_tymczasowe_postanowienie\"><\/span>Usuni\u0119cie poprzez tymczasowe postanowienie<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Je\u017celi po zg\u0142oszeniu za pomoc\u0105 przycisku zg\u0142oszenia, opinia nie zosta\u0142a usuni\u0119ta, konieczne staje si\u0119 z\u0142o\u017cenie wniosku o usuni\u0119cie za po\u015brednictwem s\u0105du. Opinie na Rakuten Travel mog\u0105 by\u0107 usuwane za pomoc\u0105 procedury zwan\u0105 tymczasowym postanowieniem, bez konieczno\u015bci prowadzenia procesu s\u0105dowego. Proces s\u0105dowy, nawet je\u015bli przebiega sprawnie, cz\u0119sto trwa od 3 do 12 miesi\u0119cy, a czasami nawet ponad rok. Z drugiej strony, w przypadku tymczasowego postanowienia, je\u015bli skonsultujesz si\u0119 z adwokatem specjalizuj\u0105cym si\u0119 w zarz\u0105dzaniu ryzykiem reputacyjnym, w wielu przypadkach usuni\u0119cie jest mo\u017cliwe w ci\u0105gu oko\u0142o 2-3 miesi\u0119cy od z\u0142o\u017cenia wniosku. Proces tymczasowego postanowienia wygl\u0105da nast\u0119puj\u0105co:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li> Z\u0142o\u017cenie wniosku o tymczasowe postanowienie<\/li>\n\n\n\n<li>Rozprawa (procedura podobna do ustnej argumentacji)<\/li>\n\n\n\n<li>Wp\u0142ata kaucji<\/li>\n\n\n\n<li>Wydanie tymczasowego postanowienia<\/li>\n\n\n\n<li>Wykonanie<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>W przypadku tymczasowego postanowienia, potrzebne s\u0105 nie tylko argumenty prawne, ale tak\u017ce dowody popieraj\u0105ce te argumenty. Na przyk\u0142ad, w przypadku wpisu &#8220;Dyrektor hotelu \u25b3\u25b3, kt\u00f3ry czasami pojawia si\u0119 w telewizji, podobno ma przesz\u0142o\u015b\u0107 kryminaln\u0105&#8221;,<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li> Dokument opisuj\u0105cy karier\u0119 dyrektora<\/li>\n\n\n\n<li>Dokument potwierdzaj\u0105cy, \u017ce osoba o podobnym nazwisku do dyrektora ma przesz\u0142o\u015b\u0107 kryminaln\u0105<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>musz\u0105 by\u0107 przedstawione jako dowody, a nast\u0119pnie musisz przedstawi\u0107 argumenty, takie jak &#8220;Nasz dyrektor hotelu nie ma przesz\u0142o\u015bci kryminalnej, a istnieje ryzyko, \u017ce jest mylony z osob\u0105 o podobnym nazwisku, kt\u00f3ra ma przesz\u0142o\u015b\u0107 kryminaln\u0105&#8221;. Jednak\u017ce, jest bardzo trudne przeprowadzenie takich argument\u00f3w i dowodzenia bez zwr\u00f3cenia si\u0119 do adwokata. Szczeg\u00f3\u0142owe wyja\u015bnienia dotycz\u0105ce tymczasowego postanowienia usuwania znajduj\u0105 si\u0119 w poni\u017cszym artykule.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/provisional-disposition\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/reputation\/provisional-disposition[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Identyfikacja_autora_posta_za_pomoca_tymczasowego_srodka_zarzadczego\"><\/span>Identyfikacja autora posta za pomoc\u0105 tymczasowego \u015brodka zarz\u0105dczego<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/shutterstock_388002568-1-1024x576.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-8011\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Za pomoc\u0105 tymczasowego \u015brodka zarz\u0105dczego, mo\u017cliwe mo\u017ce by\u0107 zidentyfikowanie autora posta.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Je\u015bli przez wiele lat pojawiaj\u0105 si\u0119 liczne opinie pe\u0142ne bezpodstawnych oszczerstw i szkodliwych plotek, mo\u017cliwe jest zwr\u00f3cenie si\u0119 do prawnika z wnioskiem o ujawnienie informacji o nadawcy. Wniosek o ujawnienie informacji o nadawcy to procedura oparta na artykule 4 ust. 1 Japo\u0144skiej Ustawy o Ograniczeniu Odpowiedzialno\u015bci Dostawc\u00f3w Us\u0142ug Internetowych. Dzi\u0119ki tej procedurze, mo\u017cna za\u017c\u0105da\u0107 ujawnienia informacji takich jak adres IP, imi\u0119 i nazwisko, adres autora opinii pe\u0142nych oszczerstw i szkodliwych plotek. Rakuten Travel ma ustanowione regulacje maj\u0105ce na celu zapobieganie publikacji oszczerstw, ale mo\u017ce zdarzy\u0107 si\u0119, \u017ce osoba maj\u0105ca uraz do pewnego obiektu noclegowego lub personelu publikuje bezpodstawne plotki i oszczerstwa. W takim przypadku, je\u015bli znany jest adres IP autora, mo\u017cliwe jest zidentyfikowanie nadawcy. Procedura identyfikacji nadawcy jest nast\u0119puj\u0105ca:<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li>Wniosek o ujawnienie informacji do dostawcy us\u0142ug internetowych<\/li>\n\n\n\n<li>Wniosek o tymczasowe \u015brodki zarz\u0105dcze dotycz\u0105ce ujawnienia informacji o nadawcy<\/li>\n\n\n\n<li>Zidentyfikowanie dostawcy us\u0142ug po\u015brednicz\u0105cych<\/li>\n\n\n\n<li>Wniosek o tymczasowe \u015brodki zarz\u0105dcze zakazuj\u0105ce usuwania informacji o nadawcy do dostawcy us\u0142ug po\u015brednicz\u0105cych<\/li>\n\n\n\n<li>Pozew o ujawnienie informacji o nadawcy<\/li>\n\n\n\n<li>Zidentyfikowanie nadawcy na podstawie wyroku s\u0105du<br><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Po zako\u0144czeniu powy\u017cszych procedur i zidentyfikowaniu autora posta, mo\u017cliwe jest \u017c\u0105danie od autora zwrotu koszt\u00f3w prawnych i odszkodowania za szkody moralne. Szczeg\u00f3\u0142owe informacje na temat wniosku o ujawnienie informacji o nadawcy mo\u017cna znale\u017a\u0107 w poni\u017cszym artykule.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/disclosure-of-the-senders-information\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/reputation\/disclosure-of-the-senders-information[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Podsumowanie\"><\/span>Podsumowanie<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Rakuten Travel to wygodna strona internetowa, na kt\u00f3rej mo\u017cna wyszukiwa\u0107 i rezerwowa\u0107 zakwaterowanie oraz wycieczki. Niemniej jednak, nie jest wykluczone, \u017ce mog\u0105 pojawi\u0107 si\u0119 negatywne opinie lub komentarze szkodz\u0105ce reputacji, wynikaj\u0105ce z nieporozumie\u0144 lub z\u0142ej woli. W przypadku takich szkodliwych post\u00f3w, mo\u017ce by\u0107 konieczne zg\u0142oszenie naruszenia do Rakuten Travel, wniesienie do s\u0105du wniosku o usuni\u0119cie lub podj\u0119cie procedury identyfikacji autora posta. Kwestie prawne, takie jak znies\u0142awienie, cz\u0119sto s\u0105 skuteczniej prowadzone przy pomocy prawnika. Je\u015bli masz problemy z negatywnymi opiniami lub komentarzami szkodz\u0105cymi reputacji, wa\u017cne jest, aby jak najszybciej skonsultowa\u0107 si\u0119 z do\u015bwiadczonym prawnikiem.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Rakuten Travel to strona, na kt\u00f3rej mo\u017cna wyszukiwa\u0107 i rezerwowa\u0107 plany podr\u00f3\u017cy krajowych i zagranicznych oraz zakwaterowanie. Na Rakuten Travel istnieje r\u00f3wnie\u017c funkcja, kt\u00f3ra pozwala na publikowanie [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":32,"featured_media":61796,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[39,21],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60008"}],"collection":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/32"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=60008"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/monolith.law\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60008\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":61798,"href":"https:\/\/monolith.law\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60008\/revisions\/61798"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/61796"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=60008"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=60008"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=60008"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}