{"id":60072,"date":"2024-02-06T12:11:16","date_gmt":"2024-02-06T03:11:16","guid":{"rendered":"https:\/\/monolith.law\/pl\/?p=60072"},"modified":"2024-02-17T23:18:23","modified_gmt":"2024-02-17T14:18:23","slug":"delethion-request-yelp-posts","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monolith.law\/pl\/internet\/delethion-request-yelp-posts","title":{"rendered":"Jak usun\u0105\u0107 opinie na Yelp (\u30a4\u30a7\u30eb\u30d7), kt\u00f3re prowadz\u0105 do szk\u00f3d wizerunkowych?"},"content":{"rendered":"\n<p>Yelp (\u30a4\u30a7\u30eb\u30d7) to globalna, kompleksowa platforma opinii. W swoim kraju pochodzenia, Stanach Zjednoczonych, sta\u0142a si\u0119 narz\u0119dziem narodowym, u\u017cywanym przez wielu ludzi. Teraz rozszerza swoje us\u0142ugi r\u00f3wnie\u017c na Japoni\u0119, przyci\u0105gaj\u0105c uwag\u0119 swoj\u0105 unikalno\u015bci\u0105. Jednak ze wzgl\u0119du na ogromn\u0105 ilo\u015b\u0107 opinii i u\u017cytkownik\u00f3w na ca\u0142ym \u015bwiecie, istnieje du\u017ce ryzyko powstania szk\u00f3d zwi\u0105zanych z reputacj\u0105. W tym artykule wyja\u015bnimy, co zrobi\u0107, je\u015bli staniesz si\u0119 ofiar\u0105 znies\u0142awienia na Yelp.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_53 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pl\/internet\/delethion-request-yelp-posts\/#Jaka_strona_z_recenzjami_jest_Yelp\" title=\"Jak\u0105 stron\u0105 z recenzjami jest Yelp?\">Jak\u0105 stron\u0105 z recenzjami jest Yelp?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pl\/internet\/delethion-request-yelp-posts\/#Zawartosc_szkod_wizerunkowych_mozliwych_do_rozwazenia_na_Yelp\" title=\"Zawarto\u015b\u0107 szk\u00f3d wizerunkowych mo\u017cliwych do rozwa\u017cenia na Yelp\">Zawarto\u015b\u0107 szk\u00f3d wizerunkowych mo\u017cliwych do rozwa\u017cenia na Yelp<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pl\/internet\/delethion-request-yelp-posts\/#Opinie_wskazujace_na_niska_jakosc_uslug\" title=\"Opinie wskazuj\u0105ce na nisk\u0105 jako\u015b\u0107 us\u0142ug\">Opinie wskazuj\u0105ce na nisk\u0105 jako\u015b\u0107 us\u0142ug<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pl\/internet\/delethion-request-yelp-posts\/#Tresci_wskazujace_na_zle_zachowanie_personelu\" title=\"Tre\u015bci wskazuj\u0105ce na z\u0142e zachowanie personelu\">Tre\u015bci wskazuj\u0105ce na z\u0142e zachowanie personelu<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pl\/internet\/delethion-request-yelp-posts\/#Jak_poprosic_o_usuniecie_recenzji_z_Yelpa\" title=\"Jak poprosi\u0107 o usuni\u0119cie recenzji z Yelpa?\">Jak poprosi\u0107 o usuni\u0119cie recenzji z Yelpa?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pl\/internet\/delethion-request-yelp-posts\/#Kryteria_usuwania_recenzji_z_Yelpa\" title=\"Kryteria usuwania recenzji z Yelpa\">Kryteria usuwania recenzji z Yelpa<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pl\/internet\/delethion-request-yelp-posts\/#Jak_usunac_recenzje_z_Yelp\" title=\" Jak usun\u0105\u0107 recenzje z Yelp\"> Jak usun\u0105\u0107 recenzje z Yelp<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pl\/internet\/delethion-request-yelp-posts\/#Bezposrednia_komunikacja_z_autorem_posta_i_prosba_o_usuniecie_jest_rowniez_jedna_z_opcji\" title=\"Bezpo\u015brednia komunikacja z autorem posta i pro\u015bba o usuni\u0119cie jest r\u00f3wnie\u017c jedn\u0105 z opcji\">Bezpo\u015brednia komunikacja z autorem posta i pro\u015bba o usuni\u0119cie jest r\u00f3wnie\u017c jedn\u0105 z opcji<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pl\/internet\/delethion-request-yelp-posts\/#Jak_domagac_sie_usuniecia_recenzji_z_Yelp_twierdzac_ze_jest_nielegalna\" title=\"Jak domaga\u0107 si\u0119 usuni\u0119cia recenzji z Yelp, twierdz\u0105c, \u017ce jest nielegalna\">Jak domaga\u0107 si\u0119 usuni\u0119cia recenzji z Yelp, twierdz\u0105c, \u017ce jest nielegalna<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pl\/internet\/delethion-request-yelp-posts\/#Jak_zazadac_usuniecia_opinii_z_Yelpa_za_pomoca_srodkow_tymczasowych\" title=\"Jak za\u017c\u0105da\u0107 usuni\u0119cia opinii z Yelpa za pomoc\u0105 \u015brodk\u00f3w tymczasowych\">Jak za\u017c\u0105da\u0107 usuni\u0119cia opinii z Yelpa za pomoc\u0105 \u015brodk\u00f3w tymczasowych<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pl\/internet\/delethion-request-yelp-posts\/#Jak_zidentyfikowac_autora_recenzji_na_Yelpie_za_pomoca_srodkow_tymczasowych\" title=\"Jak zidentyfikowa\u0107 autora recenzji na Yelpie za pomoc\u0105 \u015brodk\u00f3w tymczasowych\">Jak zidentyfikowa\u0107 autora recenzji na Yelpie za pomoc\u0105 \u015brodk\u00f3w tymczasowych<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/monolith.law\/pl\/internet\/delethion-request-yelp-posts\/#Podsumowanie\" title=\"Podsumowanie\">Podsumowanie<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Jaka_strona_z_recenzjami_jest_Yelp\"><\/span>Jak\u0105 stron\u0105 z recenzjami jest Yelp?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/3f4d07dca4aa86b0e712d8d95aeed22a.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-8764\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Ekran g\u0142\u00f3wny Yelp<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Yelp to globalna strona z recenzjami lokalnych firm prowadzona przez ameryka\u0144sk\u0105 firm\u0119 Yelp, Inc. Yelp oferuje swoje us\u0142ugi w ponad 30 krajach na ca\u0142ym \u015bwiecie, a w Japonii us\u0142uga zosta\u0142a uruchomiona w 2014 roku. W Japonii cz\u0119sto por\u00f3wnuje si\u0119 go do &#8220;Tabelog&#8221; (japo\u0144skiego serwisu z recenzjami restauracji), ale Yelp obs\u0142uguje r\u00f3\u017cne lokalne firmy, nie tylko restauracje, ale tak\u017ce dentyst\u00f3w, salony fryzjerskie, szpitale, si\u0142ownie itp.<\/p>\n\n\n\n<p>Charakterystyczn\u0105 cech\u0105 Yelpa jest zalecenie u\u017cywania prawdziwych imion i nazwisk oraz pokazywania twarzy podczas rejestracji konta. Wielu u\u017cytkownik\u00f3w \u0142\u0105czy swoje konta z Facebookiem, kt\u00f3ry r\u00f3wnie\u017c zaleca korzystanie z prawdziwych imion i nazwisk, co pozwala na identyfikacj\u0119 os\u00f3b, kt\u00f3re dodaj\u0105 recenzje, zapewniaj\u0105c wiarygodno\u015b\u0107 recenzji. (Rejestracja pod prawdziwym imieniem i nazwiskiem nie jest obowi\u0105zkowa) Ponadto, Yelp wprowadzi\u0142 co\u015b, co nazywa si\u0119 &#8220;oprogramowaniem rekomenduj\u0105cym&#8221;, aby jeszcze bardziej zapewni\u0107 wiarygodno\u015b\u0107 recenzji. Dzi\u0119ki temu oprogramowaniu, recenzje i informacje o recenzentach s\u0105 dok\u0142adnie analizowane, a recenzje s\u0105 klasyfikowane jako rekomendowane lub nie. Je\u015bli recenzja jest uznana za niew\u0142a\u015bciw\u0105, mo\u017cna j\u0105 przegl\u0105da\u0107, ale nie mo\u017cna jej zobaczy\u0107, je\u015bli nie klikniesz na ni\u0105, i nie jest brana pod uwag\u0119 w og\u00f3lnej ocenie. \u015arednio oko\u0142o 75% wszystkich recenzji jest rekomendowanych.<\/p>\n\n\n\n<p>Yelp jest r\u00f3wnie\u017c znany z zaawansowanej funkcji wyszukiwania. Mo\u017cna wyszuka\u0107 &#8220;sklepy w promieniu X km&#8221; wed\u0142ug odleg\u0142o\u015bci lub sklepy, kt\u00f3re s\u0105 obecnie otwarte, co pozwala na znalezienie sklep\u00f3w odpowiadaj\u0105cych Twoim potrzebom, nawet je\u015bli jeste\u015b w nowym miejscu. Jest r\u00f3wnie\u017c funkcja kamery o nazwie &#8220;Monocle&#8221;, kt\u00f3ra wy\u015bwietla informacje o sklepach w pobli\u017cu w kierunku, w kt\u00f3rym wskazujesz sw\u00f3j smartfon. Ponadto, Yelp oferuje elementy spo\u0142eczno\u015bciowe, takie jak mo\u017cliwo\u015b\u0107 og\u0142aszania wydarze\u0144 i rozm\u00f3w mi\u0119dzy u\u017cytkownikami. W Japonii liczba u\u017cytkownik\u00f3w jest nadal niska, a wi\u0119kszo\u015b\u0107 recenzji pochodzi od zagranicznych u\u017cytkownik\u00f3w, ale oczekuje si\u0119, \u017ce popularno\u015b\u0107 Yelpa wzro\u015bnie wraz ze wzrostem liczby turyst\u00f3w zagranicznych w Japonii.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Zawartosc_szkod_wizerunkowych_mozliwych_do_rozwazenia_na_Yelp\"><\/span>Zawarto\u015b\u0107 szk\u00f3d wizerunkowych mo\u017cliwych do rozwa\u017cenia na Yelp<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/shutterstock_1503721238-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-8763\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Om\u00f3wimy opinie, kt\u00f3re mog\u0105 prowadzi\u0107 do szk\u00f3d wizerunkowych cz\u0119sto wyst\u0119puj\u0105cych na Yelp.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Przede wszystkim, na Yelp mo\u017cliwe jest publikowanie nie tylko pozytywnych, ale tak\u017ce negatywnych tre\u015bci. Uwa\u017camy, \u017ce dostarczanie szczeg\u00f3\u0142owych fakt\u00f3w, niezale\u017cnie od ich tre\u015bci, jest korzystne dla u\u017cytkownik\u00f3w. Dlatego istnieje ryzyko wyst\u0105pienia negatywnych opinii, takich jak poni\u017cej.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Opinie_wskazujace_na_niska_jakosc_uslug\"><\/span>Opinie wskazuj\u0105ce na nisk\u0105 jako\u015b\u0107 us\u0142ug<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Na przyk\u0142ad, w przypadku salonu fryzjerskiego, mo\u017cna rozwa\u017cy\u0107 takie tre\u015bci jak &#8220;Otrzyma\u0142em brutalne ci\u0119cie, kt\u00f3re w og\u00f3le nie odpowiada\u0142o moim oczekiwaniom&#8221;, w piekarni &#8220;P\u0105czki by\u0142y kleiste, nie mog\u0142em powiedzie\u0107, \u017ce by\u0142y smaczne&#8221;, w szpitalu &#8220;Piel\u0119gniarka by\u0142a niezdarna z zastrzykiem i wielokrotnie wk\u0142ada\u0142a i wyjmowa\u0142a ig\u0142\u0119&#8221;. W sklepach oferuj\u0105cych specjalistyczne us\u0142ugi, umiej\u0119tno\u015bci techniczne s\u0105 du\u017cym atutem. Je\u015bli opinie wskazuj\u0105ce na nisk\u0105 jako\u015b\u0107 s\u0105 publikowane, istnieje du\u017ce prawdopodobie\u0144stwo, \u017ce liczba klient\u00f3w spadnie, co mo\u017ce prowadzi\u0107 do spadku sprzeda\u017cy.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tresci_wskazujace_na_zle_zachowanie_personelu\"><\/span>Tre\u015bci wskazuj\u0105ce na z\u0142e zachowanie personelu<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Mo\u017cna r\u00f3wnie\u017c rozwa\u017cy\u0107 tre\u015bci wskazuj\u0105ce na z\u0142e zachowanie personelu, takie jak &#8220;Obs\u0142uga by\u0142a nieprzyjemna i czu\u0142em si\u0119 nieswojo&#8221;, &#8220;Lekarz ca\u0142y czas si\u0119 u\u015bmiecha\u0142, czu\u0142em si\u0119 jakbym by\u0142 wy\u015bmiewany&#8221;, &#8220;Fryzjer by\u0142 sarkastyczny&#8221;. Wiele os\u00f3b nie chce chodzi\u0107 do sklep\u00f3w, gdzie obs\u0142uga jest z\u0142a, wi\u0119c w bran\u017cy us\u0142ugowej, takie tre\u015bci mog\u0105 by\u0107 fatalne.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Jak_poprosic_o_usuniecie_recenzji_z_Yelpa\"><\/span>Jak poprosi\u0107 o usuni\u0119cie recenzji z Yelpa?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Yelp zapewnia, \u017ce recenzje naruszaj\u0105ce zasady dotycz\u0105ce tre\u015bci lub warunki korzystania z us\u0142ugi mog\u0105 zosta\u0107 usuni\u0119te.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Kryteria_usuwania_recenzji_z_Yelpa\"><\/span>Kryteria usuwania recenzji z Yelpa<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>W wytycznych dotycz\u0105cych recenzji, Yelp prosi u\u017cytkownik\u00f3w o uwzgl\u0119dnienie trzech punkt\u00f3w podczas publikowania opinii:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Do\u015bwiadczenie osobiste: Nieakceptowalne s\u0105 historie us\u0142yszane od innych, og\u00f3lne teorie czy plotki.<\/li>\n\n\n\n<li>Dok\u0142adno\u015b\u0107: Przesadzanie lub zniekszta\u0142canie fakt\u00f3w jest niedozwolone.<\/li>\n\n\n\n<li>Aktualizacja recenzji: Powtarzanie wcze\u015bniej opublikowanych tre\u015bci jest niedozwolone.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Je\u015bli tre\u015b\u0107 narusza powy\u017csze trzy punkty, istnieje mo\u017cliwo\u015b\u0107, \u017ce strona usunie j\u0105. Jednak, jak wcze\u015bniej wspomniano, recenzje opublikowane na Yelpie s\u0105 sortowane za pomoc\u0105 narz\u0119dzi automatycznych na recenzje polecane i pozosta\u0142e. Recenzje, kt\u00f3re nie zosta\u0142y polecane, s\u0105 wy\u015bwietlane w mniej widocznym miejscu na stronie, ale nie s\u0105 usuwane. Oznacza to, \u017ce nawet je\u015bli recenzja narusza wytyczne, mo\u017ce pozosta\u0107 publicznie dost\u0119pna, je\u015bli nie zg\u0142osimy pro\u015bby o jej usuni\u0119cie.<\/p>\n\n\n\n<p>Warunki korzystania z us\u0142ugi okre\u015blaj\u0105 r\u00f3wnie\u017c nast\u0119puj\u0105ce zakazane dzia\u0142ania, kt\u00f3re mog\u0105 s\u0142u\u017cy\u0107 jako kryteria do usuni\u0119cia:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>\u2161 Publikowanie fa\u0142szywych lub znies\u0142awiaj\u0105cych recenzji, wymiana recenzji z innymi, p\u0142acenie lub otrzymywanie wynagrodzenia za publikowanie, wycofanie lub usuni\u0119cie recenzji<br>\u2162 Naruszanie praw innych, w tym praw do reputacji, praw autorskich, znak\u00f3w towarowych, patent\u00f3w, tajemnic handlowych, praw moralnych, praw do prywatno\u015bci, praw do wizerunku lub innych praw w\u0142asno\u015bci intelektualnej<br>\u2163 Gro\u017cenie innym, stalkowanie, szkodzenie, n\u0119kanie lub promowanie uprzedze\u0144 lub dyskryminacji<\/p>\n<cite> <a href=\"https:\/\/terms.yelp.com\/tos\/ja_jp\/20200101_ja_jp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Warunki korzystania z us\u0142ugi Yelp [ja]<\/a><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Je\u015bli mo\u017cna udowodni\u0107, \u017ce recenzja narusza powy\u017csze zakazane dzia\u0142ania lub wytyczne, istnieje du\u017ce prawdopodobie\u0144stwo, \u017ce jej usuni\u0119cie b\u0119dzie skuteczne. Co do zakazanego dzia\u0142ania \u2161, Yelp zabrania u\u017cytkownikom otrzymywania czegokolwiek za darmo od recenzowanego miejsca w zamian za napisanie recenzji. Ta praktyka jest niedopuszczalna, poniewa\u017c s\u0142u\u017cy tylko do promowania pozytywnych opinii, co jest niezgodne z zasadami dok\u0142adno\u015bci i sprawiedliwo\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Jak_usunac_recenzje_z_Yelp\"><\/span> Jak usun\u0105\u0107 recenzje z Yelp<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/shutterstock_663499627-1024x680.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-8766\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Wyja\u015bniamy procedur\u0119, kt\u00f3r\u0105 nale\u017cy podj\u0105\u0107, gdy kto\u015b opublikuje szkodliw\u0105 recenzj\u0119 na Yelp.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/yelpotoiawase-2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-8773\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Od ekranu formularza kontaktowego Yelp<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Skorzystaj z formularza kontaktowego na stronie i wy\u015blij zapytanie. W polu wyboru tematu zaznacz &#8220;Zawarto\u015b\u0107 budz\u0105ca w\u0105tpliwo\u015bci&#8221; i wybierz &#8220;Wybierz t\u0119 opcj\u0119, je\u015bli uwa\u017casz, \u017ce tre\u015b\u0107 narusza Twoje prawa prawne (np. naruszenie praw autorskich, naruszenie prywatno\u015bci itp.)&#8221;. Nast\u0119pnie wprowad\u017a wymagane informacje, takie jak imi\u0119 i nazwisko, adres, szczeg\u00f3\u0142y naruszenia itp. Jednak, jak wskazuje tre\u015b\u0107, prawdopodobie\u0144stwo skutecznego usuni\u0119cia jest wysokie, chyba \u017ce udowodnisz, \u017ce Twoje prawa prawne, takie jak znies\u0142awienie lub naruszenie praw autorskich, zosta\u0142y naruszone. Z tego powodu, mo\u017cna powiedzie\u0107, \u017ce stopie\u0144 trudno\u015bci w skutecznym usuni\u0119ciu jest wysoki.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Bezposrednia_komunikacja_z_autorem_posta_i_prosba_o_usuniecie_jest_rowniez_jedna_z_opcji\"><\/span>Bezpo\u015brednia komunikacja z autorem posta i pro\u015bba o usuni\u0119cie jest r\u00f3wnie\u017c jedn\u0105 z opcji<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Na Yelp mo\u017cesz wys\u0142a\u0107 wiadomo\u015b\u0107 odpowiedzi na recenzje swojego sklepu. Je\u015bli odpowiednio zareagujesz i z\u0142agodzisz niezadowolenie autora posta, istnieje mo\u017cliwo\u015b\u0107, \u017ce sam usunie negatywne posty. Je\u015bli przeka\u017cesz szczere przeprosiny i zobowi\u0105zanie do poprawy, autor posta, b\u0119d\u0105c cz\u0142owiekiem, mo\u017ce poczu\u0107, \u017ce przesadzi\u0142 i mo\u017ce wycofa\u0107 si\u0119. Wa\u017cne jest, aby pami\u0119ta\u0107, \u017ce absolutnie nie powiniene\u015b polemizowa\u0107. Sp\u00f3r mo\u017ce tylko podsyca\u0107 ogie\u0144 i prowadzi\u0107 do eskalacji post\u00f3w znies\u0142awiaj\u0105cych. Wszyscy u\u017cytkownicy Yelp mog\u0105 przegl\u0105da\u0107 wymian\u0119 wiadomo\u015bci. Twoja polemika na temat skargi mo\u017ce wywo\u0142a\u0107 antypati\u0119 nawet w\u015br\u00f3d os\u00f3b, kt\u00f3re nigdy nie odwiedzi\u0142y Twojego sklepu.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Jak_domagac_sie_usuniecia_recenzji_z_Yelp_twierdzac_ze_jest_nielegalna\"><\/span>Jak domaga\u0107 si\u0119 usuni\u0119cia recenzji z Yelp, twierdz\u0105c, \u017ce jest nielegalna<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Je\u015bli nie uzyskasz po\u017c\u0105danych wynik\u00f3w poprzez wnioskowanie do strony o usuni\u0119cie, mo\u017ce by\u0107 konieczne zwr\u00f3cenie si\u0119 do s\u0105du. Gdy twierdzisz, \u017ce co\u015b jest nielegalne, zazwyczaj twierdzisz, \u017ce jest to znies\u0142awienie. Znies\u0142awienie jest uznawane, gdy &#8220;publicznie ujawnia si\u0119 fakty i szkodzi czyjej\u015b reputacji&#8221;. Tutaj &#8220;fakty&#8221; nie oznaczaj\u0105 prawdy, ale konkretne sprawy. Innymi s\u0142owy, je\u015bli ujawnisz konkretne sprawy i w rezultacie obni\u017cysz spo\u0142eczn\u0105 ocen\u0119 innej osoby, znies\u0142awienie jest uznawane.<\/p>\n\n\n\n<p>Ponadto, te &#8220;fakty&#8221; musz\u0105 by\u0107 fa\u0142szywe, a nie prawdziwe. Na przyk\u0142ad, za\u0142\u00f3\u017cmy, \u017ce kto\u015b napisa\u0142: &#8220;Ta firma zmusza swoich pracownik\u00f3w do nadgodzin i jest czarn\u0105 firm\u0105&#8221;. Jednak\u017ce, czy dana firma jest czarn\u0105 firm\u0105 czy nie, jest kwesti\u0105 do dyskusji, poniewa\u017c nie ma jasnych kryteri\u00f3w dla czarnej firmy. W tym przypadku, nawet je\u015bli jest prawd\u0105, \u017ce zmuszaj\u0105 pracownik\u00f3w do nadgodzin, mo\u017ce nie by\u0107 to uznane za fakt i znies\u0142awienie mo\u017ce nie by\u0107 uznane.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputacja\/znies\u0142awienie\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/reputacja\/znies\u0142awienie[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Jak_zazadac_usuniecia_opinii_z_Yelpa_za_pomoca_srodkow_tymczasowych\"><\/span>Jak za\u017c\u0105da\u0107 usuni\u0119cia opinii z Yelpa za pomoc\u0105 \u015brodk\u00f3w tymczasowych<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/monolith.law\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/shutterstock_1510324820-1024x664.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-8768\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">W przypadku Yelpa, osoba, kt\u00f3ra opublikowa\u0142a opini\u0119, jest zazwyczaj znana, wi\u0119c cz\u0119sto nie ma potrzeby identyfikacji autora. <br><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Mo\u017cna pomy\u015ble\u0107, \u017ce skierowanie sprawy do s\u0105du oznacza wszcz\u0119cie procesu s\u0105dowego. Jednak w przypadku usuni\u0119cia opinii, proces s\u0105dowy mo\u017ce zaj\u0105\u0107 du\u017co czasu, dlatego rzadko jest on inicjowany. Zamiast tego, cz\u0119\u015bciej stosuje si\u0119 szybsz\u0105 procedur\u0119 \u015brodk\u00f3w tymczasowych. \u015arodki tymczasowe to procedura, kt\u00f3ra pozwala na realizacj\u0119 \u017c\u0105danych warunk\u00f3w przed rozpocz\u0119ciem procesu s\u0105dowego. Zazwyczaj wydanie nakazu \u015brodk\u00f3w tymczasowych trwa oko\u0142o 1-2 miesi\u0105ce. Mimo \u017ce jest to tylko tymczasowy nakaz, jest wydawany przez s\u0105d, wi\u0119c strona serwisu prawdopodobnie zastosuje si\u0119 do \u017c\u0105dania usuni\u0119cia. W ramach \u015brodk\u00f3w tymczasowych nie przeprowadza si\u0119 procesu s\u0105dowego, ale nadal konieczna jest prawna dyskusja. Musisz jasno wyja\u015bni\u0107, jakie prawa prawne s\u0105 naruszane i dlaczego s\u0105 naruszane. Takie argumenty mog\u0105 by\u0107 trudne dla laika, dlatego zaleca si\u0119 zwr\u00f3cenie si\u0119 do adwokata specjalizuj\u0105cego si\u0119 w zwalczaniu znies\u0142awienia w Internecie.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/provisional-disposition\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/reputation\/provisional-disposition[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Jak_zidentyfikowac_autora_recenzji_na_Yelpie_za_pomoca_srodkow_tymczasowych\"><\/span>Jak zidentyfikowa\u0107 autora recenzji na Yelpie za pomoc\u0105 \u015brodk\u00f3w tymczasowych<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>\u015arodki tymczasowe nie tylko umo\u017cliwiaj\u0105 wnioskowanie o usuni\u0119cie, ale tak\u017ce identyfikacj\u0119 autora postu. Jednak w przypadku Yelpa, w przeciwie\u0144stwie do wielu innych stron z recenzjami, wiadomo, kto opublikowa\u0142 recenzj\u0119. Z tego powodu, procedura identyfikacji autora jest rzadko potrzebna. Dla pewno\u015bci, wyja\u015bnimy proces identyfikacji autora za pomoc\u0105 \u015brodk\u00f3w tymczasowych. Najpierw sk\u0142adasz wniosek do strony o ujawnienie adresu IP autora. Je\u015bli wniosek zostanie przyj\u0119ty i otrzymasz adres IP, nast\u0119pnie zwracasz si\u0119 do dostawcy internetu, kt\u00f3ry umo\u017cliwi\u0142 autorowi publikacj\u0119, o ujawnienie jego danych osobowych. Innymi s\u0142owy, potrzebne s\u0105 dwie etapy procedury. Mo\u017ce to wydawa\u0107 si\u0119 k\u0142opotliwe, ale je\u015bli chcesz z\u0142o\u017cy\u0107 roszczenie o odszkodowanie, identyfikacja autora jest niezb\u0119dnym krokiem.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monolith.law\/reputation\/disclosure-of-the-senders-information\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/monolith.law\/reputation\/disclosure-of-the-senders-information[ja]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Podsumowanie\"><\/span>Podsumowanie<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Przedstawili\u015bmy metody radzenia sobie z oszczerstwami i szkod\u0105 na reputacji spowodowan\u0105 opiniami zamieszczonymi na Yelp. Na Yelp, negatywne tre\u015bci s\u0105 dozwolone, wi\u0119c istnieje niebagatelne ryzyko, \u017ce zostan\u0105 opublikowane opinie zawieraj\u0105ce oszczerstwa. Najpierw skorzystaj z formularza kontaktowego na stronie i z\u0142o\u017c wniosek o usuni\u0119cie. Je\u015bli strona nie zareaguje, zg\u0142o\u015b naruszenie swojego dobrego imienia i rozpocznij procedur\u0119 usuni\u0119cia lub identyfikacji autora posta. Ze wzgl\u0119du na konieczno\u015b\u0107 przedstawienia argument\u00f3w prawnych, zaleca si\u0119 skorzystanie z us\u0142ug adwokata specjalizuj\u0105cego si\u0119 w zwalczaniu oszczerstw w Internecie.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Yelp (\u30a4\u30a7\u30eb\u30d7) to globalna, kompleksowa platforma opinii. W swoim kraju pochodzenia, Stanach Zjednoczonych, sta\u0142a si\u0119 narz\u0119dziem narodowym, u\u017cywanym przez wielu ludzi. Teraz rozszerza swoje us\u0142ugi r\u00f3wnie [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":32,"featured_media":61281,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[21,41],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60072"}],"collection":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/32"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=60072"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/monolith.law\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60072\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":61282,"href":"https:\/\/monolith.law\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60072\/revisions\/61282"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/61281"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/monolith.law\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=60072"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=60072"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/monolith.law\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=60072"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}